送餐服务合同模版.doc

送餐服务协议甲方:ABC有限公司乙方：某送餐公司目的：根据甲方供餐规定并通过甲乙双方和谐协商，乙方愿为甲方提供餐饮服务。期限：本协议自2023年1月1日起有效，至2023年12月31日止。1、 乙方服务内容：1、1乙方为甲方提供周一到周五的午餐，并根据需要，提供周六和周日的午餐。如遇甲方加班时，乙方应根据甲方需求随时提供餐饮服务。 1、2每餐供应内容：二个荤菜，二个素菜，一汤、米饭/面食 ( 每餐两种以上)，一水果或甜品，每周一次海产品，每月一次生日会（每人一块蛋糕、伙食较平常有明显改善）。1、3每周提前两天提供下一周的菜谱并得到甲方的认可。1、4乙方每季度应提供以下具体报告1.4.1 食品成本。提供一份样品菜单（涉及用料量、品种等） 1.4.2 管理费用。（涉及人员费用、合理利润等）2、 甲方的权利和义务：2、1甲方将提供餐厅，供乙方使用。2、2甲方将提供水、电等能源供乙方操作使用。2、3甲方每季度一次对乙方进行评估。2、4甲方保证天天就餐人数的真实性。每人每餐按10元人民币计算。每月餐费结算以甲方提供送货单（乙方天天签字确认）数字作为结算标准，且甲方不负责乙方餐饮服务人员的餐费。2、5甲方可推荐餐谱供乙方考虑。2、6甲方有权对其所提供的设备进行检查。3、乙方的权利和义务：3、1乙方应合理使用甲方公司提供的厨房，餐厅的一切设施并自觉维护这些设施，一切相关设施的维修及其所发生的费用均由乙方承担。与此同时，乙方还应尽也许节约水、电、气、热等能源。3、2乙方应提供平常就餐和清洁使用的消耗品，涉及：1）员工用餐时使用的碗、筷子、汤勺、托盘和餐巾纸等。2）餐饮公司供餐服务中所需的餐饮器皿以及一次性消耗品，如：手套、口罩、毛巾、消毒液、清洁剂等。乙方还应及时补充缺失的碗碟，汤匙和筷子等以保证餐厅良好的服务。3、3每周调整菜单一次，保证二周内的菜品不反复且提前2天提供下一周的菜单并需获得认可。每周一将本周菜单张贴在公司餐厅的布告栏上。如需临时调整，乙方应提前告知甲方，获得认可后方可更改菜单，但菜品质量不得低于原菜品质量。如未告知甲方，乙方自行更改菜单，将计为一次评估不合格。三次评估不合格，甲方有权决定是否继续执行或停止本协议。第二页3、4餐饮公司应根据我方生产安排需要，提供不同时段的餐饮服务。如我方用餐人员超过15人，餐饮公司则需提供与平日等餐标的员工用餐（涉及周末或节假日）。如有重要/特殊访客来访，餐厅将免费提供果盘 、自制小点心等。3、5餐饮服务人员需严格遵守我方的各项规章制度，任何违反，将会收到书面警告，直至甲方规定乙方更换人员。3、6保证饭菜不断档，准时供餐不延误，保证饭菜的保温。如出现断档或延误超过15分钟，每出现一次，则罚款本月餐费的千分之五，以此类推。3、7餐饮公司需指派一名值班经理负责现场服务的全面工作并具有协调解决餐厅突发事件的能力，值班经理需每月提交工作总结并对我方反映的问题给予及时答复并提出改善措施。3、8饭菜内不应有异物。如此类事件一月内发生三次，罚款本月餐费的千分之一，每超过一次加罚千分之五。罚款在本月餐费中扣除。3、9每餐按规定，留出菜样在乙方公司并保存24小时。3、10不得出现食物中毒。乙方提供应甲方的食品必须符合国家饮食卫生标准，不能出现食物中毒，假如由于食品不卫生、不新鲜而发生食物中毒等事故，甲方有权向国家卫生部门报告，而乙方必须协助甲方做好善后工作，绝对不能毁坏现场的一切食品，并承担由此而遭受的损失，涉及但不限于当事员工医药费、误工费、交通费等。由于乙方的非合法理由导致甲方员工不能正常就餐，甲方会采用应急措施解决员工的就餐，但由此引起的所有费用由乙方承担。3、11按照甲方的生产运作具体情况安排供餐。涉及法定节假日的供餐。3、12可以在特殊情况下，制定紧急行动计划，保证供餐顺利进行。4、甲方对乙方的卫生清洁的规定：4、1乙方必须是符合国家各项卫生标准的合格公司。4、2乙方的现场服务人员应通过卫生检疫部门体检合格并向甲方公司出具合格证书，以保证人员均符合甲方公司的健康规定。在协议期内服务人员应定期体检。如不符合甲方公司规定，乙方应立即撤换有关人员，并负责因此种情形而导致的后果。乙方应在其工作人员上岗前提交身份、健康证明和雇佣协议 （出示原件，提供复印件），对上岗人员进行工作职责、工作内容和工厂EHS(环境、安全、健康)规定的培训，并将记录交至EHS部门存档。不满足以上条件的人员，甲方有权规定更换。4、3供餐操作人员应着装整齐干净，必须佩戴专用的口罩、手套、帽子、使用专用工具操作。操作间的清洁及用品的使用须按照甲方公司制定的相关制度执行，严格按照一定的消毒程序，进行餐具、菜品消毒并严格遵守食品卫生法的相关规定，餐厅卫生管理制度见附件2。4、4餐饮公司需每季度提供一次其重要原材料及调料的来源地和品牌并得到甲方认可。4、5乙方应保持厨房及分餐台的清洁卫生和整洁，并可随时使用。乙方使用的化学用品在使用之前要通过甲方的环境、健康和安所有门的审批，并符合国家的环保规定。4、6乙方应提供所有与其服务相关的平常消耗品，其品牌和供应商需要得到甲方的认可。（平常消耗品和重要主、副食调料清单见附件3）假如特殊情况需改变其品牌或型号，亦需通过甲方公司的再次认可。4、7我方将组成评估小组每季度对餐厅工作进行评估，如连续2个月，累积3个月，员工满意度低于60%，即3分以下（5分满分），我方将在提前一个月告知的基础上，终止协议。员工满意度调查表见附件4。4、8乙方严格按照甲方公司的规定进行日检、月检。甲方将不定期对乙方进行抽检。5、付款方式： 对于按照本协议所提供的服务，乙方必须根据实际发生的就餐人数开具发票，并将发票送至甲方相关人员，经甲方核算无误后10日内付款给乙方（不包含节假日及不可抗拒因素）。6、协议的变更和终止： 第三页甲乙双方若其中一方因故需要变更协议中条款，都必须经双方协商批准，书面签署确认后方可执行变更。在协议有效期内，发生争议时双方和谐协商解决。如出现食物中毒、有异物等影响正常就餐现象，就餐评估不达标等，乙方可立即终止协议。如因其他因素需提前终止协议，需提前15天以书面形式告知对方而不承担任何责任。7、保密： 乙方不得向任何第三方透露本协议的存在和内容。未经甲方事先批准，乙方不得向外公开透露从甲方得到的业务。乙方未经书面批准，不得披露与本协议有关的一切保密信息。8、遵守法律： 乙方应当自觉遵守那些在履行期内对本协议有影响的法律规定，标准和管理规定。 乙方应对其员工负责，在管理乙方员工履行本协议时，严格遵守劳动法等法律、法规的规定。乙方负责支付其员工的工资、福利和奖金。甲方不会补偿乙方雇员在本项目上连续工作而增长的薪金支出。9、不可抗力： 如因任何天灾，自然因素、公敌行为或其他不受双方控制的因素（不可抗力）的出现导致本协议终止或无法履行，受阻的一方应及时告知另一方。如甲方批准延期执行本协议，则双方应在甲方指定的期限内继续履行本协议；如此不可抗力连续20天以上；甲方可以书面告知乙方终止本协议。如本协议因不可抗力而终止，甲方应根据乙方已实际完毕工作量进行结算。10、法律合用及争议的解决： 本协议的形成、效力、解释、签署、修改及终止均受中国法律管辖。一旦双方就本协议内容发生争执，应和谐协商解决；若协商无法解决的，双方均可向有管辖权的人民法院起诉。11、连续履行：解决争议期间，除正常解决的争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。12、协议当事人关系：本协议不产生合作、合资经营或代理关系，各方为独立协议一方而非受协议另一方控制。13、遵守雇佣法律： 供应商应与BTC员工保持专业，公平，公正的合作关系，不得通过贿赂等不合法手段获取合作机会。若任何BTC员工直接或间接向供应商索取回扣，供应商应将此类情况报告给该员工经理。供应商如违反此条商业信誉和道德规范规定，将失去和BTC的合作机会。14、在得到甲方合理告知的情况下，乙方应准许甲方代表进入其与执行本协议有关设施的任何区域，并准许甲方代表检查与项目有关的相关记录。第四页15、乙方开始供餐的前三个月为考察期，在此期间如员工满意度连续3个月低于3分，则甲方有权终止协议，参见4.7条款。16、协议文本及效力：本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；本协议一经双方合法签署即产生法律效力，直至本协议终止。甲方 ABC有限公司 乙方 某送餐公司签字盖章： 签字盖章：日 期： 日 期：