上半年工作总结2.doc

2018年上半年工作总结 2018年上半年工作总结2018年上半年，在俱乐部的领导下以及各个部门的配合下，养生馆较好的完成了上半年的工作工作任务。完善了各项规章制度，提高整体专业素质水平。现将上半年养生馆开展主要工作如下：一、规范制度管理2018年上半年进一步完善了养生馆各项规章制度，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公俱乐部整体利益出发。二、团结合作，创造业绩新高峰三、扩展创新在俱乐部的鼎力支持下,，通过各种渠道了解同业信息将养生馆每一位员工都得到省行业的学习机会，不断开扩自己的专业知识，和手法上的技术培训，以及销售上的技巧，了解顾客的购物心理，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。四、宣传活动在2018年上半年我们也积极配合市场部开展丰富会员对外宣传活动如下： 重阳节活动方案：九九重阳节，浓浓敬老情重阳节主题联谊会一、活动主题说明活动主题：九九重阳节，浓浓敬老情一珍重阳节主题联谊会备选主题：九九重阳节，康圣一日游人间百善孝为先，九九重阳享健康 活动目的：1、重阳节作为中国传统的节日，又是老人节，是我们以情感纽带维护和开发顾客的最好时机。借助节日机会，把握合理主题，联络感情，促进销量；2、通过在联谊会现场刻画美满的生活片段，引发到会者对美好生活的眷恋，从而唤起其对健康的足够重视。3、企业形象塑造，提升企业形象，推动顾客升级。二、活动时间三、邀约对象主要邀约子女不在身边的顾客。顾客对我们的员工过节期间不忘与他们团聚这份情谊的感激和珍惜，会成为影响他们现场购买的重要因素。四、活动重点环节、卖点及亮点1、根据重阳节有郊游的习俗，各地可以根据自己的实际情况进行旅游营销。建议上午安排健康知识讲座大课堂，讲课卖货；中午免费午餐，下午参观旅游景点。（九九重阳自古有郊游、登高、赏菊、饮菊花酒、插茱萸习俗）2、到会的每位顾客赠送精美的小礼品一份。3、顾客与员工共饮菊花茶或菊花酒；4、吃重阳糕或蛋糕；5、现场促销政策非常优厚；（“敬老套餐”各公司自定）6、购货顾客均可参与现场抽奖。7、诗词游戏；（有奖问答）五、相关道具、会场布置1、在原开会条幅的基础上，会场悬挂中秋节条幅：“九九重阳享健康，人间百善孝为先”“父爱如山，母爱如水，一珍健康天下父母”六、活动流程：开场前：循环播放开场短片8：308：50：主持人上场，介绍活动主题，介绍重阳节的传说、来历8：508：55：共饮菊花酒或菊花茶8：559：00：员工表演9：009：20：诗词游戏9：209：35放映核酸专题片9：359：45：播放媒体证明短片（任选“东方时空”、“焦点访谈”、“时空连线”其一）9：459：50：保健操（让老年朋友活动一下筋骨）9：5010：00：播放老顾客访谈短片10：0010：15：吃重阳糕或蛋糕10：2011：30检测、促销、抽奖、颁奖七、抽奖奖项设置各地区根据本地区实际情况、顾客的需求情况，自行设计抽奖奖品。可以是公司的产品，也可以是日常实用的产品。主要目的是为了吸引顾客的购买率和宣传公司的新产品。八、活动注意事项1、工作人员统一工装。2、会议过程，有空位置员工穿插就座，其余人员整齐站立会场两侧，积极鼓掌，制造场效。 3、带掌由各店长和各地区经理负责。4、会议期间，员工不得随意出入会场及在会场内不得随意走动。5、会议期间，不得在会场内接、打电话和收、发短信。6、会场纪律由会场总监负责监督记录。 二、20xx年度开展“念亲恩 感亲意 抒亲情”新世纪小学重阳节活动方案 一、指导思想通过形式多样、富有实效的敬老主题活动和良好的社会氛围的渲染，展现龙王小学少先队员尊老敬老的精神风貌，进一步营造敬老、亲老、爱老、助老的社会风尚；激发全体队员孝老爱亲的内在自觉，并由爱家、爱老推及到爱国、爱社会，进一步树立社会责任感和历史使命感，积极投身到和谐社会建设中来。二、主要内容根据青少年的特点，在各中小队中开展丰富多彩的“念亲恩、感亲意、抒亲情”主题系列活动，通过活动展现新世纪小学少先队员孝老爱亲的良好精神风貌。1、以中队为单位，班队课上各班开展以“念亲恩、感亲意、抒亲情”为主题的班队课，进行家庭美德教育，引导少年儿童孝敬父母长辈，学会感恩。2、小小真心话。利用课外活动的时间，每位同学准备一张漂亮的贺卡，将自己想要对父母、长辈说的祝福语或最想表达的感谢语写到纸上并带回家送给自己的父母长辈；3、开展“爷爷、奶奶的重阳节，我做主”的活动，要求少先队员们开动脑筋，为爷爷（奶奶）设计一个有新意的过节方案，向长辈们送上节日深深的祝福。建议少先队员可以为爷爷、奶奶准备一根拐杖，方便他们平时的出行；可以陪爷爷、奶奶锻炼身体，大家一起来运动；也可以陪爷爷、奶奶聊天，陪老人们说说话，谈谈心，还可以帮助爷爷、奶奶做点家务事，减轻爷爷、奶奶的辛劳等。用实际行动感恩爷爷、奶奶，旨在进一步唤起少先队员们尊老、爱老的意识，大力弘扬尊老、爱老的风尚，让他们学会感谢，学会关爱。共同享受温馨的家庭生活。 4、三分钟小故事演讲。利用晨读课的时间进行“三分钟小故事演讲”。请学生讲述自己亲身感受或发生在自己身边的父母、长辈真心付出、无私关爱子女，以及作为子女真诚回报、感恩于行的感人故事。5、自选活动。各中小队围绕主题，自主设计，鼓励创新。 6、孝歌我会唱。组织学生学唱一首以孝敬父母和长辈为主题的歌曲，曲目自选；三、总体要求1、高度重视，积极参与。各中队要充分认识敬老爱老活动对少先队员弘扬和培育中华民族精神教育传统美德，推动和谐社会构建的重要意义，高度重视此项活动，利用少先队组织的优势，积极动员，广泛发动，使尽可能多的队员参与到活动中来。2、精心组织，周密安排。各中队要结合实际，围绕各项重点活动，精心设计活动方案，认真组织开展，要充分考虑队员的特点，注重活动实效三、活动地点各班教室四、活动对象一至六年级全体学生xxxxxxxxxx小学德育处少先队大队部 为了做好信息进村入户工作，让农民切实感受到信息化带来的各种便利和实惠，根据全国农业信息化工作会议精神和*农业领域信息化三年行动计划的要求，*年*农村基层信息服务工作要在服务内容和服务方式上下功夫。具体工作安排如下： 一、切实做好农村基层信息服务（全年） 今年，各区（县）农业信息部门、区（县）农技推广部门、乡镇农业服务部门、村民委员会、农民专业合作组织、农业行业协会等六类农村基层信息服务站要积极探索新的服务模式，扎实做好信息服务工作。目前已有的服务形式：简报服务及时报道本地区“三农”工作的新动态；电话咨询通过电话为农民解决具体问题；培训服务根据农民需求开展各类培训；科技下乡有组织地为农民提供科技信息；上门服务针对某个问题上门为农民排疑解难；互动服务利用*农委政务网的主任信箱、投资咨询、科技咨询等互动栏目，帮助农民提交问题，并将回复内容告知农民；政府信息公开查询服务利用*农委政务网上政府信息公开栏目，为农民提供信息申请和查询服务；IT服务运用信息技术为农民服务。在做好各类信息服务的基础上，要认真做好服务档案的记录，并积极探索新的服务模式。 二、根据农业部要求，推动“一站通”、“信息联播”、“网上展厅”工作（二季度启动） 1.*年“一站通”的工作主要是扩大注册会员数量、增加信息发布数量、提高信息发布质量。全市100家服务站必须在“一站通”注册信息服务站会员，鼓励本区（县）的龙头企业和农民合作社注册团体会员，鼓励种养大户和信息员注册个人会员。增加在“一站通”的信息发布数量，提高信息发布的质量。配合农业部建立诚信机制，构建用户信用等级，争当“金牌会员”。注意收集网上交易实例、应用实例，促进网上交易。 2.做好“全国农业网站信息联播”工作，各区（县）农业信息部门将反映本地区“三农”工作特色的信息及时发送到*农业网的区县新闻联播栏目。 3.各区（县）农业信息部门要做好“网上展厅”的信息筹集工作，收集本地区各种认证产品、名特优农产品的信息，并提供到*农业网的“网上展厅”栏目。 三、办好“农村基层信息服务站专页”栏目（二季度完成） 为了展示*农村基层信息服务站的特色，二季度开始在*农业网的“农村基层信息服务站”专题内开辟栏目，集中展示*农村基层信息服务站的服务方式、服务情况。各服务站信息员要筹集所在单位介绍（包括照片）、服务方式、信息员联系方式、信息员工作照，并完成以上资料的电子化。市农委信息中心负责软件开发。 四、开展农村信息服务实例竞赛活动（二季度完成） 为了探索农村基层信息服务的新形式，锻炼信息员的采编能力，*年第二季度将组织100家农村基层信息服务站开展农业信息服务实例竞赛活动。本次活动要求各基层信息服务站记录一次最具特色、效果扎实的农村信息服务实例。竞赛设组织奖3名、优秀奖10名，鼓励奖30名。所有获奖实例将在*农业网上展示。（具体方案另发） 五、开展“郊区农民网上行”活动（三季度完成） *年将通过市农广校举办一场“农民网上行”活动。活动主题：让农民享受数字化生活。授课内容：收发电子邮件、数码照片处理、网上聊天、电子贺卡、网络搜索。市农业信息部门负责授课，各区县农业信息部门负责组织学员参加。 六、开展网上网下联动农业信用知识问卷调查（三季度完成） 为了普及农业信用知识，配合*食用农产品生产领域质量安全信用体系建设，开展本次问卷调查。调查问卷由市农委信息中心负责设计并开发相关软件。各区（县）农业信息部门组织本区域问卷的发放、收集和录入工作。（具体方案另定。） 七、推广“村务公开信息系统”、“村务管理信息系统”（二季度开始） 1. “村务公开信息系统”建立一年多来，全市已有11个村开展应用。目前已发布村发展规划、村民办事指南、村收支情况等各类信息1000多条，为村民自治、民主管理提供服务。今年拟再推广10个村。各区（县）农业信息部门要组织好各村信息筹集工作。 2.“村务管理信息系统”20xx年在浦东、嘉定4个村试点成功，今年开始推广。各区（县）农业信息部门要推荐有基础、有积极性的村开展“村务管理信息系统”的应用。 八、新建50家农村基层信息服务站（九月份上报推荐名单） 各区县要继续做好基层信息服务站培育工作，今年拟再新建一批市级基层信息服务站。今年新建重点是农民专业合作社、村民委员会等。 九、农村基层信息服务站工作考核评比 1.*年，服务档案将通过增加评分浏览功能，方便各基层信息服务站实时查询服务档案的得分情况。 2.每季度由市农委信息中心对基层信息服务工作进行统计分析，统计结果在“工作视窗”公示后印发各区县农委和相关部门，以利于基层信息服务工作交流和多方支持。 3.年底开展农村基层信息服务站信息服务评比活动。明年1月份，根据评比情况，对信息服务成绩突出的基层信息服务站给予表彰和奖励。