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墨菲定律墨菲定律事情往往会向你所想到不好方向发展，只要有这个可能性。比如你衣袋里有两把钥匙，一把是你房间，一把是汽车;假如你现在想拿出车钥匙，会发生什么？是，你往往是拿出了房间钥匙。第1页墨菲定律起源墨菲定律起源墨菲是美国爱德华兹空军基地上尉工程墨菲是美国爱德华兹空军基地上尉工程师。师。1949年，他和他上司斯塔普少校，年，他和他上司斯塔普少校，在一次火箭减速超重试验中，因仪器失在一次火箭减速超重试验中，因仪器失灵发生了事故。墨菲发觉，测量仪表被灵发生了事故。墨菲发觉，测量仪表被一个技术人员装反了。由此，他得出教一个技术人员装反了。由此，他得出教训是：假如做某项工作有各种方法，而训是：假如做某项工作有各种方法，而其中有一个方法将造成事故，那么一定其中有一个方法将造成事故，那么一定有些人会按这种方法去做。有些人会按这种方法去做。第2页换种说法：换种说法：假定你把一片干面包掉在地毯上，假定你把一片干面包掉在地毯上，这片面包两面均可能着地。这片面包两面均可能着地。但假定你把一片一面涂有一层果酱面包但假定你把一片一面涂有一层果酱面包掉在地毯上，经常是带有果酱一面落在掉在地毯上，经常是带有果酱一面落在地毯上。地毯上。在事后一次记者招待会上，斯塔普将其在事后一次记者招待会上，斯塔普将其称为称为“墨菲法则墨菲法则”，并以极为简练方式作了，并以极为简练方式作了重新表述：凡事可能出岔子，就重新表述：凡事可能出岔子，就一定会出岔子。一定会出岔子。第3页依据依据“墨菲定律墨菲定律”：一、任何事都没有表面看起来那么简单；一、任何事都没有表面看起来那么简单；二、全部事都会比你预计时间长；二、全部事都会比你预计时间长；三、会犯错事总会犯错；三、会犯错事总会犯错；四、假如你担心某种情况发生，那么它就四、假如你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生更有可能发生第4页墨菲定律案例墨菲定律案例美国“哥伦比亚”号航天飞机即将返回地面时，在美国得克萨斯州中部地域上空解体，上6名美国宇航员以及首位进入太空以色列宇航员拉蒙全部遇难。“哥伦比亚”号航天飞机失事也印证了“墨菲定律”。如此复杂系统是一定要出事，不是今天就是明天，合情合理。一次事故之后，人们总是要主动寻找事故原因，以预防下一次事故，这是人普通理性都能够了解，不然，或者从此放弃航天事业，或者听任下一次事故再次发生，这都不是一个国家能够接收结果。第5页人永远也不可能成为上帝，当人永远也不可能成为上帝，当你妄自尊大时，你妄自尊大时，“墨菲定律墨菲定律”会叫你知道厉害；相反，假如会叫你知道厉害；相反，假如你认可自己无知，你认可自己无知，“墨菲定律墨菲定律”会帮助你做得更严密些。会帮助你做得更严密些。这其实是概率在起作用，人算不如天算，如老话说“上山多终遇虎”。还有“祸不单行”。如彩票，连着几期没大奖，最终必定滚出一个千万大奖来，灾祸发生概率即使也很小，但累积到一定程度，也会从最微弱步骤暴发。所以关键是要平时清扫死角，消除不安全隐患，降低事故概率。第6页王家岭矿难就是这句话真实写照。在王家岭矿难就是这句话真实写照。在矿难事故发生前，矿难事故发生前，“人祸人祸”已显现：已显现：事前接到渗水汇报，但并未及时撤人；事前接到渗水汇报，但并未及时撤人；赶工期、赶进度，安全责任不落实；赶工期、赶进度，安全责任不落实；事故巷道以前屡次积水但排查治理不事故巷道以前屡次积水但排查治理不力力可能管理层认为这都是矿井中可能管理层认为这都是矿井中习认为常小事情，变成恶性事故可能习认为常小事情，变成恶性事故可能性不大。但正是这一个又一个人为隐性不大。但正是这一个又一个人为隐患，将患，将153名矿工推向了黑暗而无助名矿工推向了黑暗而无助深渊。深渊。第7页上述情况，和上述情况，和140多年前英国煤矿工人处境有点相多年前英国煤矿工人处境有点相同。马克思在资本论第三卷中写道：同。马克思在资本论第三卷中写道：“1860年年前后，在英国煤矿中平均每七天有前后，在英国煤矿中平均每七天有15人死亡。依据人死亡。依据煤矿事故汇报，在煤矿事故汇报，在18521861年十年内共死亡年十年内共死亡8466人。人。”马克思接着评论道：马克思接着评论道：“正如汇报所指出，正如汇报所指出，这个数字大大缩小了，因为在刚开始设置视察员最这个数字大大缩小了，因为在刚开始设置视察员最初几年他们管区太大，大量不幸和死亡事故根本初几年，他们管区太大，大量不幸和死亡事故根本没有呈报。没有呈报。这种草菅人命情况，绝大部分是因这种草菅人命情况，绝大部分是因为煤矿主无耻贪婪造成，比如，好些地方只开一个为煤矿主无耻贪婪造成，比如，好些地方只开一个竖井，以致不但没有足够空气流通，而且一旦这个竖井，以致不但没有足够空气流通，而且一旦这个竖井堵塞，连一个出口都没有。竖井堵塞，连一个出口都没有。”马克思在马克思在140多多年前对英国煤矿工人不幸揭露和分析，对今天中国年前对英国煤矿工人不幸揭露和分析，对今天中国接连不停地发生矿难事件，也有强烈警示意义。接连不停地发生矿难事件，也有强烈警示意义。第8页墨菲定律演化版本墨菲定律演化版本别试图教猫唱歌，别试图教猫唱歌，这么不但不会有结果，这么不但不会有结果，还会惹猫不高兴还会惹猫不高兴?别跟傻瓜吵架，不别跟傻瓜吵架，不然旁人会搞不清楚，到然旁人会搞不清楚，到底谁是傻瓜底谁是傻瓜?不要认为自己很主不要认为自己很主要，因为没有你，太阳要，因为没有你，太阳明天还是一样从东方升明天还是一样从东方升上来上来?4.笑一笑，明天未必比今笑一笑，明天未必比今天好。天好。好开始，未必就有好好开始，未必就有好结果；坏开始，结果往结果；坏开始，结果往往会更糟。往会更糟。6.你往往会找到不是你正想找东西。第9页墨菲定律内涵解析：墨菲定律内涵解析：一）因果论，即偶然与必定关系。任何事物有因必有一）因果论，即偶然与必定关系。任何事物有因必有果，有果必有因。一些事物发生假如粗略看时，会认果，有果必有因。一些事物发生假如粗略看时，会认为是偶发觉象，我们也常以此为借口进行辩解，但假为是偶发觉象，我们也常以此为借口进行辩解，但假如更深入分析时，就会发觉其发生是必定，它是由许如更深入分析时，就会发觉其发生是必定，它是由许多不显著原因组合在一起，积累到一定程度和阶段后多不显著原因组合在一起，积累到一定程度和阶段后暴发而成。暴发而成。我们在工作和生活中碰到失败和挫折时，经常会把责我们在工作和生活中碰到失败和挫折时，经常会把责任和过失推卸给他人、运气、环境等外部原因，但事任和过失推卸给他人、运气、环境等外部原因，但事情结果往往不但不能得到缓解和填补，反而会继续恶情结果往往不但不能得到缓解和填补，反而会继续恶化，甚至愈演愈烈，周而复始。在笔者看来，工作和化，甚至愈演愈烈，周而复始。在笔者看来，工作和生活中失败无非出于三种原因：生活中失败无非出于三种原因：第10页1）方向或方法不正确。我们往往急于求成，只顾低头）方向或方法不正确。我们往往急于求成，只顾低头拉车，没有抬头看路，假如前进方向发生了重大偏差，拉车，没有抬头看路，假如前进方向发生了重大偏差，结果就只能是南辕北辙，欲速则不达；方向正确了，结果就只能是南辕北辙，欲速则不达；方向正确了，但方法或流程不合理，也会使我们努力事倍功半，效但方法或流程不合理，也会使我们努力事倍功半，效率低下。率低下。2）方向及方法都正确，但没有坚持。记得有一幅漫画，）方向及方法都正确，但没有坚持。记得有一幅漫画，漫画主人公为了挖井，在地上挖了十几个深、浅不一漫画主人公为了挖井，在地上挖了十几个深、浅不一坑，许多坑距离地下水已经咫尺之遥了，但这位挖井坑，许多坑距离地下水已经咫尺之遥了，但这位挖井人最终还是中途而废，又另寻出路了。当前进方向和人最终还是中途而废，又另寻出路了。当前进方向和方法明确后，其实我们要做很简单，那就是执着和坚方法明确后，其实我们要做很简单，那就是执着和坚持。我们必须磨练我们毅力，只要功夫深，铁杵磨成持。我们必须磨练我们毅力，只要功夫深，铁杵磨成针，成功就在你准备放弃下一刻！针，成功就在你准备放弃下一刻！3）方向及方法都正确，也能做到持之以恒，但以自我）方向及方法都正确，也能做到持之以恒，但以自我和个人为中心，无法得到他人和团体支持。作为个体和个人为中心，无法得到他人和团体支持。作为个体而言，不论你多么优异，多么有天赋，你一直无法只而言，不论你多么优异，多么有天赋，你一直无法只依靠个人能力去实现连续成功。假如一直以自我为中依靠个人能力去实现连续成功。假如一直以自我为中心，只关注个人感受和利益，缺乏同理心和合作共赢心，只关注个人感受和利益，缺乏同理心和合作共赢理念，那么即使能够在一时侥幸成功，但这种成功也理念，那么即使能够在一时侥幸成功，但这种成功也终将昙花一现，无法持久。在人际交往中，利己主义终将昙花一现，无法持久。在人际交往中，利己主义者将为人们所孤立和摒弃，最终成为落寞寡欢孤家寡者将为人们所孤立和摒弃，最终成为落寞寡欢孤家寡人。人。第11页二）概率论：二）概率论：凡事都含有两面性：正面发展趋势、负面发展趋势，这两种发展凡事都含有两面性：正面发展趋势、负面发展趋势，这两种发展趋势相互依存、相互包容，假如不进行科学有效控制与引导，则趋势相互依存、相互包容，假如不进行科学有效控制与引导，则事物正面发展趋势就可能转变为负面发展趋势。从概率论角度来事物正面发展趋势就可能转变为负面发展趋势。从概率论角度来看，对于一件事情发生，成功和失败概率是并存，而且受因果论看，对于一件事情发生，成功和失败概率是并存，而且受因果论影响，其规律也是有章可循。比如当我们抛硬币时，硬币出现正影响，其规律也是有章可循。比如当我们抛硬币时，硬币出现正面和反面次数是不定，但假如抛到次数越多，最终展现正面和反面和反面次数是不定，但假如抛到次数越多，最终展现正面和反面次数将越来越靠近。为何我们会有以为猜错概率大呢？从心理面次数将越来越靠近。为何我们会有以为猜错概率大呢？从心理学角度分析，人对正常情况是不会太在意（除非你刻意去在意），学角度分析，人对正常情况是不会太在意（除非你刻意去在意），但对错误或者坏事则记忆深刻。再如但对错误或者坏事则记忆深刻。再如5月月12日发生让人无比痛心四日发生让人无比痛心四川汶川大地震，地震本身已经造成了异常惨烈灾情，而天气酷热川汶川大地震，地震本身已经造成了异常惨烈灾情，而天气酷热以及暴雨降临更是对救灾工作造成了巨大妨碍，为疫情和山洪暴以及暴雨降临更是对救灾工作造成了巨大妨碍，为疫情和山洪暴发埋藏了危机。假如遵照墨菲定律，就会让老天无情、祸不单行发埋藏了危机。假如遵照墨菲定律，就会让老天无情、祸不单行消极情绪蔓延，减弱我们抗争救灾斗志。实际上，从概率论角度，消极情绪蔓延，减弱我们抗争救灾斗志。实际上，从概率论角度，我们能够从相关权威教授解释得到客观、科学认知：我国受印度我们能够从相关权威教授解释得到客观、科学认知：我国受印度洋板块和太平洋板块推挤，地震活动比较频繁。，从大方面来说，洋板块和太平洋板块推挤，地震活动比较频繁。，从大方面来说，汶川地处我国一个大地震带汶川地处我国一个大地震带南北地震带上，中部地域中轴地南北地震带上，中部地域中轴地震带位于经度震带位于经度100度到度到105度之间，包括地域包含从宁夏经甘肃东度之间，包括地域包含从宁夏经甘肃东部、四川西部直至云南，属于我国地震密集带。从小方面说，汶部、四川西部直至云南，属于我国地震密集带。从小方面说，汶川又在四川龙门山地震带上。所以，这里发生地震几率较高。川又在四川龙门山地震带上。所以，这里发生地震几率较高。5月月中下旬又适逢汶川地域雨季，所以就不难了解为何大雨无情了。中下旬又适逢汶川地域雨季，所以就不难了解为何大雨无情了。所以有些失败和危害发生概率很小，但小概率事件也终究有发生所以有些失败和危害发生概率很小，但小概率事件也终究有发生可能，我们也应该给予足够重视，防患于未然。可能，我们也应该给予足够重视，防患于未然。第12页主动正面了解墨菲定律，我们能主动正面了解墨菲定律，我们能够有以下启示：够有以下启示：一、凡事必有其因果，不要归咎于运气不好一、凡事必有其因果，不要归咎于运气不好当我们碰到失败和挫折时候，我们应该冷静分当我们碰到失败和挫折时候，我们应该冷静分析得失，找到真正原因和处理问题方法，而不析得失，找到真正原因和处理问题方法，而不是怨天尤人。只要找到正确方向、方法，持之是怨天尤人。只要找到正确方向、方法，持之以恒，善于借助团体力量，你就一定能够成功。以恒，善于借助团体力量，你就一定能够成功。第13页二、要关注细节、不放过任何小过失二、要关注细节、不放过任何小过失记得有这么一个故事：一个负责加工马蹄铁钉铁匠身体不舒适就马虎打了一只不合格马钉，恰由另一个不负责任马工装在了元帅马脚上。在决定性战场上，因为马钉脱落，马脚不舒适，从而马失前蹄，元帅翻身落马被杀，群龙无首军队顿作鸟兽散，敌军一举攻城，活捉皇帝，灭了帝国。小小一颗马蹄钉竟然毁灭了一个帝国。再如美国哥伦比亚号航天飞机失事也仅仅是因为一块脱落泡沫。轻易犯错往往是源于我们大意，千里之堤，毁于蚁穴。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，不要因为是个小错误或小概率时间就疏于防范，对细节疏忽可能会给我们最严厉处罚。这次汶川震灾给我们血教训已经足够深刻了，今后全国人民防震、防灾知识普及教育，全国房屋建造尤其是学校防震等级提升，灾害预报伎俩提升等灾害预防工作策划实施应该得到前所未有重视，惨痛历史绝不能重演。第14页三、要重视心理暗示作用三、要重视心理暗示作用有些人在碰到失败和挫折时，常会自我埋怨说有些人在碰到失败和挫折时，常会自我埋怨说“在此在此之前就有不好预感之前就有不好预感”之类话，其实这就是一个消极心之类话，其实这就是一个消极心理暗示，尤其是对事情没把握或信心不足情况下这种理暗示，尤其是对事情没把握或信心不足情况下这种自我失败暗示作用更显著。假如做事前没有信心，做自我失败暗示作用更显著。假如做事前没有信心，做起事来就会战战兢兢，越怕犯错就越会犯错，最终造起事来就会战战兢兢，越怕犯错就越会犯错，最终造成失败。成失败。人们在追求成功时，会构想目标实现时非常美好、激感人心情景。人们在追求成功时，会构想目标实现时非常美好、激感人心情景。这个美好愿景就会对人组成一个主动向上心理暗示，它为我们提这个美好愿景就会对人组成一个主动向上心理暗示，它为我们提供源源不停动力源泉。这次震灾中许多幸存者，正是抱着对未来供源源不停动力源泉。这次震灾中许多幸存者，正是抱着对未来美好生活向往和渴望，凭借主动自我暗示才顽强坚持到最终救援美好生活向往和渴望，凭借主动自我暗示才顽强坚持到最终救援成功，得以生还。所以我们要善于利用主动心理暗示，来消除墨成功，得以生还。所以我们要善于利用主动心理暗示，来消除墨菲定律消极作用。菲定律消极作用。第15页四、要善于做好危机管理，防患四、要善于做好危机管理，防患于未然于未然在人生旅程中会有各种意想不到事故出现，即使我们在人生旅程中会有各种意想不到事故出现，即使我们不知道这意外详细是什么，会在何时降临，不过只要不知道这意外详细是什么，会在何时降临，不过只要我们能够防患于未然，做好事前防范工作，预先制订我们能够防患于未然，做好事前防范工作，预先制订好紧急事件处理机制，危机到来就不至于措手不及。好紧急事件处理机制，危机到来就不至于措手不及。“墨菲定律墨菲定律”是客观存在，弱者把它看成回天无力借是客观存在，弱者把它看成回天无力借口，而强者则把它当成提醒自己随时保持警觉警钟。口，而强者则把它当成提醒自己随时保持警觉警钟。面对大自然高深莫测，面对人类认知世界局限，假如面对大自然高深莫测，面对人类认知世界局限，假如我们能想得更周到、更全方面一些，采取各种预防办我们能想得更周到、更全方面一些，采取各种预防办法，就能将灾难和损失发生可能降到最低。墨菲定律法，就能将灾难和损失发生可能降到最低。墨菲定律并不可怕，只要我们能科学了解，主动对待，我们就并不可怕，只要我们能科学了解，主动对待，我们就一定能够战胜墨菲定律带来负面影响，一直保持高兴一定能够战胜墨菲定律带来负面影响，一直保持高兴成功心态！成功心态！第16页第17页第18页第19页