公司招聘考核管理办法模板.doc

招聘考评措施
仪科惠光企业面试提要
一、 仪表和风度
二、 工作动机和愿望：
1、 请谈谈你现在情况（待遇、工作性质、工作满意态度）
2、 你为何期望来本企业工作？
3、 你在工作中追求什么？个人有什么计划？
4、 你怎样实现你理想及理想？
三、 工作经验
1、 大学毕业后第一个职业是什么？在这家企业里，担任什么职务。
2、 你在这家企业里做了哪些你自己认为是值得骄傲成就？
3、 你在以往工作中碰到什么困难？你是怎样处理和应付？
4、 请你谈谈职务升迁和工资改变情况。
四、 经营意识：
经过小案例来判定是否含有这方面观念和意识。
五、 知识水平和专业专长：

1、 你在大学里学是什么专业或接收过那种特殊培训？
2、 你在大学里对那些课程最感爱好？那些课程学得最好？
3、 问询相关专业方面问题。
4、 问询部分专业领域案例，要求其进行分析。
六、 精力、活动、爱好、爱好：
1、 你喜爱什么运动？常常参与体育锻炼吗？
2、 你怎样消磨闲暇时间？
七、 思维力、分析力、语言表示力
1、 你认为成功和失败有什么区分？
2、 假如让你筹建一个小部门，你将怎样入手？
3、 提部分小案例，要求其分析、判定。
八、 反应力和应变力
1、 问询部分小案例或提出一些问题要求其回复。
九、 工作态度、老实性、纪律性
1、 你现在所在单位管得严吗？在工作中看到她人违反制度和要求，你怎么办？
2、 你常常向领导提合理化提议吗？
3、 你在处理各类问题时常常向领导汇报吗？
4、 你在领导和被领导之间喜爱那种关系？
十、 自知力、自控力
1、 你认为自己优点在那里？
2、 你认为你个性上最大优点是什么？
3、 领导和同事批评你时，你怎样对待？
4、 你怎样更正缺点？

职务说明书
信用管理员职务说明书
一、基础资料 资料编号：财001
1、职务名称：信用管理员
2、直接上级：财务经理
3、所属部门：财务中心
4、工资等级：C职系四等
5、工资水平：
6、分析日期：99。4
7、辖员人数：
8、定员人数：1人
9、工作性质：服务人员
10、分析人员：
11、同意人：

二、工作内容
1、工作概要
负责实施企业信用管理制度、实施信用发放及回收，负责企业货物单证签发及货款回收

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）
编号
工作内容及职责
权限
耗时（%）
1

2
3
4
5

6

7
8
9

严格实施企业信用管理步骤，控制企业信用管理额度使用。
负责查核、签发企业发货单，监督货款回收。
负责用户信用考评。
负责企业电汇查询工作。
负责对每日销售收入进行资金结构分析，向总会计师提交汇报。
定时编制企业付款交流计划，参与美国邓白氏顾问企业交流计划。
总会计师交办其它临时性工作。
遵从四小时复命制
每七天提交工作汇报
实施

负责
负责
负责
负责

负责

实施
实施
实施

3、 工作关系：
所施监督
在要求工作权限内，自行处理业务，遇特殊情况，须向主管请示。
所受监督
受财务经理、财务总监监督
职位关系

可直接升迁职位
财务经理
可相互转换职位
比价员、会计、出纳、统计
可升迁至此职位

三、 任职资格
所需学历及
专业
最低学历
专业
其它说明
大专以上学历
会计
其它专业相同学历也可
所需技能培训
（方可上岗）
培训时间
培训科目
三个月
业务知识、企业文化、计算机知识
所需经验
十二个月以上相关工作经验
一
般
能
力
项目
激励能力
计划能力
人际关系
协调能力
实施能力
信息能力
公共关系
冲突管理
组织人事
指导能力
领导能力
沟通能力

需求程度
（满分为5）

3
3
3
3
3
3
3

3

基础素质
1、 有会计或经济管理初级以上专业职称。
2、 认同企业企业文化和经营理念。
3、 为人正直，作风正派，自率能力强，有很强团体合作精神。
4、 严格遵守企业各项规章制度。
个性特征
1、 有责任心
2、 性格沉稳、办事老练
3、 善于协调、善于沟通
4、 细致、耐心
5、 心胸开阔
体能要求：
身体健康，能承受快节奏、满负荷工作。能承受常常性加班
五、 工作场所：
工作时间
工作环境和条件

工作均衡性

早9：00-晚5：30
常常加班
室内
比较忙碌
六、 考评标准：
1、 工作绩效：1）工作质量：2）工作数量
2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任心
6发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识
从以上十个方面来考评

七、备注：

直接上级： 该职务实施人：

年 月 日

比价员
职务说明书
一、基础资料 资料编号：002
1、职务名称：比价员
2、直接上级：财务经理
3、所属部门：财务中心
4、工资等级：C职系四等
5、工资水平：
6、分析日期：99。4
7、辖员人数：
8、定员人数：1人
9、工作性质：服务人员
10、分析人员：
11、同意人：

二、工作内容
1、工作概要
关键负责企业商务进货及产品销售价格考证，搜集市场供求信息及价格管理工作；企业
日常费用支出合理性调整。

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）
编号
工作内容及职责
权限
耗时（%）
1

2

3

4

5

6
7

8

9

10

11

12
负责企业商品价格信息搜集、整理、调查、核实。
跟踪商务部进货价格，对企业采购商品进货成本实施比价，每七天提供比价职员作汇报。
对企业销售商品价格进行统计分析，定时编制企业价格信息反馈表。
对企业费用性支出实施监督，制订各类费用支出标准，对发生费用进行抽查和比价。
配合企业营销策略，负责对供货商和同类竞争者货源、价格策略进行分析研究，为企业决议提供依据。
企业领导安排其它相关工作。
比价职员作岗位设置在财务中心，直接接收企业总会计师管理。
比价员拥有独立比价权力，企业任何部门不得以任何理由拒绝比价员问询。
比价员直接编写比价工作汇报，经总会计师签字汇报总经理，能够不通知相关部门。
比价员对比价结果超出企业可接收合理范围，有权报请总经理阻止相关部门继续发生类似行为。
比价员必需严格实施企业财务保密制度，企业全部价格信息不得向任何第三者透露。
比价员必需坚守本职员作，秉公办事。比价员必需服从领导工作安排，不得拒绝主管分配比价工作。

负责

负责

负责

负责

负责

实施

实施

负责

负责

负责

实施

实施

3、 工作关系：
所施监督
在要求工作权限内，自行处理业务，遇特殊情况，须向主管请示。
所受监督
受财务经理、财务总监监督
职位关系

可直接升迁职位
财务经理
可相互转换职位
信用管理员、统计员、出纳、会计
可升迁至此职位

三、 任职资格：
所需学历及
专业
最低学历
专业
其它说明
大专以上学历

其它专业相同学历也可
所需技能培训
（方可上岗）
培训时间
培训科目
三个月
会计、计算机、企业文化
所需经验
十二个月以上相关工作经验
一
般
能
力
项目
激励能力
计划能力
人际关系
协调能力
实施能力
信息能力
公共关系
冲突管理
组织人事
指导能力
领导能力
沟通能力

需求程度
（满分为5）
3
3
3
3
3
3
3

3

基础素质
1、有会计或经济管理初级以上专业职称。
2、认同企业企业文化和经营理念。
3、为人正直，作风正派，自率能力强，有很强团体合作精神。
4、严格遵守企业各项规章制度。

个性特征
1、 有责任心
2、 性格沉稳、办事老练
3、 善于协调、善于沟通
4、 细致、耐心
5、 心胸开阔
体能要求：
身体健康，能承受快节奏、满负荷工作，能确保随时加班。
四、 工作场所：

工作时间
工作环境和条件

工作均衡性

早9：00-晚5：30
常常加班
室内
比较忙碌
五、 考评标准：
1、 工作绩效：1）工作质量：2）工作数量
2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任心
6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识
从以上十个方面来考评

六、备注：

直接上级： 该职务实施人：

年 月 日

财务经理
职务说明书
一、基础资料 资料编号：003
1、职务名称：财务经理
2、直接上级：财务总监
3、所属部门：财务中心
4、工资等级：A职系五等
5、工资水平：
6、分析日期：99。4
7、辖员人数：
8、定员人数：1人
9、工作性质：管理人员
10、分析人员：
11、同意人：

二、工作内容
1、 工作概要
负责财务中心日常财务工作管理、协调、帐务处理、资金调配及工商税务方面工作

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）
编号
工作内容及职责
权限
耗时（%）
1

2

3

4
5
6
7

8

负责企业日常帐务处理工作及各类财务报表编制。
负责组织和协调财务中心日常会计核实工作，确保会计核实步骤正常运转。
负责指导出纳人员、统计人员、信用管理员事务性工作。
负责协调和企业其它各部门财务相关事宜。
负责IBM蓝色报表编制及报送工作。
负责企业纳税申报工作。
负责编制现金流量表，定时向财务总监提交财务分析汇报。
完成财务总监临时交办财务工作。
决定

决定

决定

决定
决定
决定

领导

3工作关系：
所施监督
对所属比价员、出纳、信用管理员、统计员进行管理
所受监督
财务总监
职位关系

可直接升迁职位
财务总监
可相互转换职位
一线经理
可升迁至此职位
比价员、信用管理员、统计员、出纳

三、 任职资格：
所需学历及
专业
最低学历
专业
其它说明
大本以上学历
会计
其它专业相同学历也可
所需技能培训
（方可上岗）
培训时间
培训科目
三个月
企业文化、会计、管理
所需经验
十二个月以上相关工作经验
一
般
能
力
项目
激励能力
计划能力
人际关系
协调能力
实施能力
信息能力
公共关系
冲突管理
组织人事
指导能力
领导能力
沟通能力

需求程度
（满分为5）
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

基础素质
1、 取得国家认可大专学历或相同学历程度。
2、 有会计或经济管理初级以上专业职称。
3、 认同企业企业文化和经营理念。
4、 为人正直，作风正派，自率能力强，有很强团体合作精神。
5、 严格遵守企业各项规章制度。
个性特征
1、 有责任心
2、 性格沉稳、办事老练
3、 善于协调、善于沟通
4、 细致、耐心
5、 心胸开阔
体能要求：
身体健康，能承受快节奏、满负荷工作，能确保随时加班。
四、 工作场所：
工作时间
工作环境和条件

工作均衡性

早9：00-晚5：30
常常加班
室内、
比较忙碌
五、 考评标准：
1、 工作绩效：1）工作质量：2）工作数量
2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任心
6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识
从以上十个方面来考评

六、备注：

直接上级： 该职务实施人：

年 月 日
出纳员职务说明书
一、基础资料 资料编号：财004
1、职务名称：出纳员
2、直接上级：财务经理
3、所属部门：财务中心
4、工资等级：C系列四等
5、工资水平：
6、分析日期：99。4
7、辖员人数：
8、定员人数：1人
9、工作性质：服务人员
10、分析人员：
11、同意人：

二、工作内容
1、工作概要
关键负责企业日常现金收支管理、现金日志帐管理、企业工资及福利核实，费用统计及分析

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）
编号
工作内容及职责
权限
耗时（%）
1
2

3

4

5
6
7

认真实施现金管理制度。
严格实施库存现金限额，本企业现金限额为RMB5000元，超出部分必需立即送存银行，不得坐支现金，不得以白条冲抵现金。
建立、健全现金记帐、银行存款日志帐，严格审核现金收付凭证，现金必需做到日清月结，银行存款必需每日编制调整表。
严格支票管理制度，对支票收领建立支票收领登记簿，责任落实到具体经办人员，使用支票必需按要求填写支票领取单，经业务部门主管、总会计师、总经理签字后方可到财务中心办理手续。
帮助总会计师编制每日资金流量表，银行存款调整表。
总会计师交办其它各项工作。
企业工资及福利核实，费用统计分析。
实施
负责

负责

负责

帮助
实施

3、 工作关系：
所施监督
在要求权限内，自行处理相关工作。遇关键事情，须请示主管。
所受监督
受部门主管监督
职位关系

可直接升迁职位
部门经理
可相互转换职位
会计、信用管理、比价员、出纳
可升迁至此职位

三、 任职资格：
所需学历及
专业
最低学历
专业
其它说明
大专或相同学历
会计
其它专业相同学历也可
所需技能培训
（方可上岗）
培训时间
培训科目
三个月
出纳知识、会计、企业文化、
所需经验
十二个月以上相关工作经验，有会计或经济管理初级以上专业职称。

一
般
能
力
项目
激励能力
计划能力
人际关系
协调能力
实施能力
信息能力
公共关系
冲突管理
组织人事
指导能力
领导能力
沟通能力

需求程度
（满分为5）
3
3
3
3
3
3
3

3

基础素质
1、 认同企业企业文化和经营理念。
2、 为人正直，作风正派，自率能力强，有很强团体合作精神。
3、 严格遵守企业各项规章制度。

个性特征
1有责任心
2性格沉稳、办事老练
3善于协调、善于沟通
4细致、耐心
5心胸开阔
体能要求：
身体健康，能承受快节奏、满负荷工作，能确保随时加班。
四、工作场所：
工作时间
工作环境和条件
工作均衡性

早9：00-晚5：30
常常加班
室内
比较忙碌
五、考评标准：
1、 工作绩效：1）工作质量：2）工作数量
2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任心
6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识
从以上十个方面来考评

六、备注：

直接上级： 该职务实施人：

年 月 日

财务中心统计员职务说明书
一、基础资料 资料编号：财005
1、职务名称：统计员
2、直接上级：财务中心一线经理
3、所属部门：财务中心
4、工资等级：C系列四等
5、工资水平：
6、分析日期：99。4
7、辖员人数：
8、定员人数：1人
9、工作性质：服务人员
10、分析人员：
11、同意人：

二、工作内容
1、工作概要
关键负责企业日常销售业务统计，日常财务数据统计分析，各类销售业绩报表编制，进、销、存计算机系统数据录入及管理。

关键

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）
编号
工作内容及职责
权限
耗时（%）
1
2
3
4
5
6
7
每日登记销售日志帐、进货日志帐、商品进、销、存日志帐。
每七天编制销售人员业绩统计表，各业务部门业绩统计表。
按会计人员转来工作联络单开具增值税发票。
每个月登录 增值税进、销项税金汇总表。
编制业绩统计图表、固定供货商进货统计表。
负责IBM企业业绩汇报统计工作。
企业总会计师交办其它各项工作。
负责
负责
负责
负责
负责
负责
实施

3、工作关系：
所施监督
在要求权限内，自行处理相关工作。遇关键事情，须请示主管。
所受监督
受财务总监监督
职位关系

可直接升迁职位
财务经理
可相互转换职位
会计、信用管理、比价员、出纳
可升迁至此职位

三、 任职资格：
所需学历及
专业
最低学历
专业
其它说明
大专或相同学历
会计
其它专业相同学历也可
所需技能培训
（方可上岗）
培训时间
培训科目
三个月
出纳知识、会计、企业文化、
所需经验
十二个月以上相关工作经验，有会计或经济管理初级以上专业职称。

一
般
能
力
项目
激励能力
计划能力
人际关系
协调能力
实施能力
信息能力
公共关系
冲突管理
组织人事
指导能力
领导能力
沟通能力

需求程度
（满分为5）
3
3
3
3
3
3
3

3

基础素质
1、 取得国家认可大专学历或相同学历程度。
2、 有会计或经济管理初级以上专业职称。

3、 认同企业企业文化和经营理念。
4、 为人正直，作风正派，自率能力强，有很强团体合作精神。
5、 严格遵守企业各项规章制度。
个性特征
1有责任心
2性格沉稳、办事老练
3善于协调、善于沟通
4细致、耐心
5心胸开阔
体能要求：
身体健康，能承受快节奏、满负荷工作，能确保随时加班。
四、 工作场所：
工作时间
工作环境和条件
工作均衡性

早9：00-晚5：30
常常加班
室内
比较忙碌
五、 考评标准：
2、 工作绩效：1）工作质量：2）工作数量
2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任心
6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识
从以上十个方面来考评

六、备注：

直接上级： 该职务实施人：

年 月 日
用户中心软件部经理
职务说明书
一、基础资料 资料编号：003
1、职务名称：软件部经理
2、直接上级：用户总监
3、所属部门：用户中心
4、工资等级：A职系五等
5、工资水平：
6、分析日期：99。4
7、辖员人数：2人
8、定员人数：1人
9、工作性质：管理人员
10、分析人员：
11、同意人：

二、工作内容
1、工作概要
负责用户中心CA软件部门销售

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）
编号
工作内容及职责
权限
耗时（%）
1
2
3

4
5
6

7
8
9
和市场部共同组织CA产品市场策划。。
负责用户中心软件部销售工作。。
监督，检验每个销售代表工作情况及工作进度，提出更正意见。
对本部门纠纷实施仲裁。
审领本部门工作人员在用户总监指导下工作。
依据用户总监下达任务，制订本部门工作计划及任务分工。
协调本部门和其它部门工作。
完成本部门工作目标。
遵从4小时复命制。

负责
负责

负责
负责
负责
决定

帮助
实施
实施

2、 工作关系：
所施监督
软件部销售代表。
所受监督
用户总监
职位关系

可直接升迁职位
用户总监
可相互转换职位
一线经理
可升迁至此职位
销售代表
三、 任职资格：
所需学历及
专业
最低学历
专业
其它说明
大专以上学历
计算机
其它专业相同学历也可
所需技能培训
（方可上岗）
培训时间
培训科目
三个月
计算机、企业文化、管理
所需经验
十二个月以上相关经验
一
般
能
力
项目
激励能力
计划能力
人际关系
协调能力
实施能力
信息能力
公共关系
冲突管理
组织人事
指导能力
领导能力
沟通能力
开
拓
能
力
市
场
能力

需求程度
（满分为5）

4
4
4
4
4
4
4
4

4
4
4
4

基础素质
1、 大学本科以上学历。
2、 计算机及相关专业。
3、 认同企业企业文化，经营理念。
4、 有敬业精神，团体合作精神强。
5、 遵守企业各项规章制度。
个性特征
1、 性格开朗、自信、热情，
2、 有较强沟通能力、口才好
3、 心理承受力强，勇于接收挑战和压力，有开拓创新
4、 有合作精神
5、 心胸开阔，
体能要求：
身体健康，能承受快节奏、满负荷工作，确保常常性加班。
四、 工作场所：
工作时间
工作环境和条件

工作均衡性

早9：00-晚5：30
常常加班
室内、室外各二分之一
比较忙碌
五、 考评标准：
1、 工作绩效：1）工作质量2）工作数量2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、领导能力 6策划能力7、授权指导8、协调沟通9、品德言行10、成本意识
从以上十个方面来考评

七、备注：

直接上级： 该职务实施人：

年 月 日

用户中心职务说明书（用户支持）
一、基础资料 资料编号：客001
1、职务名称：用户支持
2、直接上级：用户总监
3、所属部门：用户中心
4、工资等级：B职系五等
5、工资水平：
6、分析日期：99。4
7、辖员人数：
8、定员人数：1人
9、工作性质：业务人员
10、分析人员：
11、同意人：

二、工作内容
1、工作概要
负责用户中心用户管理、支持

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）
编号
工作内容及职责
权限
耗时（%）
1
2
3

4

5
6、

7、

8、

9
接听电话并统计电话来访用户档案。
分配有需求电话用户给销售代表。
检验销售工程师工作进度，并把工作进展情况，统计到电话来访《用户档案》
把上周全部未成交用户进行检验，并注明未成交原因，并把它交给上级主管
处理用户信息咨询，简单询价
处理用户售后服务及技术事宜，将需要服务或支持用户信息转交给相关责任人，并检验其进展情况。
录入每七天成交用户档案及部分关键用户或有潜能用户档案。
帮助其它用户中心工程师日常工作。
l 保持专卖店场地卫生，整齐。
l 上下班时检验电源及电脑。
l 保管库存清单并回复销售代表。
l 销售代表外出时联络及信息传达。
l 收发传真邮寄资料
l 提交天天工作汇报
完成用户总监临时交办工作。
负责
决定
负责

实施

负责
负责

负责

帮助

实施

2、 工作关系：
所施监督
在要求权限内，自行处理相关事宜，遇特殊事件，向用户总监请示
所受监督
用户总监
职位关系

可直接升迁职位
用户支持经理
可相互转换职位
业务部门用户支持、行政秘书、销售代表
可升迁至此职位

三、 任职资格：

所需学历及
专业
最低学历
专业
其它说明
大专以上学历
计算机
其它专业相同学历也可
所需技能培训
（方可上岗）
培训时间
培训科目
三个月
计算机、市场营销、企业文化
所需经验
十二个月以上相关工作经验
一
般
能
力
项目
激励能力
计划能力
人际关系
协调能力
实施能力
信息能力
公共关系
冲突管理
组织人事
指导能力
领导能力
沟通能力
市场能力

需求程度
（满分为5）

3
3
3
3
3
3

3
3

基础素质
一、 一定计算机软硬件知识。
二、 全方面市场营销知识。
三、 较高销售技巧和公关技巧。
四、 吃苦耐劳、良好职业道德和敬业精神。
五、善于接收新知识，较强学习能力
个性特征
1、 性格开朗、自信、热情，
2、 有较强沟通能力、口才好
3、 心理承受力强，勇于接收挑战和压力，有开拓创新
4、 有合作精神
5、 心胸开阔，
体能要求：
身体健康，能承受快节奏、满负荷工作，确保随时加班
六、 工作场所：
工作时间
工作环境和条件

工作均衡性

早9：00-晚5：30

常常加班
室内
比较忙碌
七、 考评标准：
3、 工作绩效：2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感
6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识
从以上十个方面来考评

六、备注：

直接上级： 该职务实施人：

年 月 日

用户中心CA工程师职务说明书
一、基础资料 资料编号：003
1、职务名称：CA工程师
2、直接上级：用户总监
3、所属部门：用户中心
4、工资等级：B职系四等
5、工资水平：
6、分析日期：99。4
7、辖员人数：
8、定员人数：2人
9、工作性质：管理人员
10、分析人员：
11、同意人：

二、工作内容
1、工作概要
负责用户中心CA软件销售

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）
编号
工作内容及职责
权限
耗时（%）
1
2

3
4
5
6

7

8
和市场部共同组织CA产品市场策划。
开发有CA需求用户：电话联络、演示、安装调试软件。
对CA需求用户进行跟踪。
做好工作日志和用户档案。
为有通常需求用户制作方案说明书和价格。
协同技术中心工程师为特殊需求用户制作方案署名书及报价。
处理用户售后服务、技术支持事宜，对不能处理问题，交给技术中心并帮助工作。
完成本岗位目标和上级下达任务。
帮助
负责

负责
负责
负责
帮助

负责

实施

4、 工作关系：
所施监督
在要求权限内，自行处理相关工作，遇特殊情况向部门主管请示
所受监督
用户总监
职位关系

可直接升迁职位
部门经理
可相互转换职位
销售代表
可升迁至此职位

三、 任职资格：
所需学历及
专业
最低学历
专业
其它说明
大专以上学历
计算机
其它专业相同学历也可
所需技能培训
（方可上岗）
培训时间
培训科目
三个月
计算机、企业文化、市场营销
所需经验
十二个月以上计算机相关经验
一
般
能
力
项目
激励能力
计划能力
人际关系
协调能力
实施能力
信息能力
公共关系
冲突管理
组织人事
指导能力
领导能力
沟通能力

需求程度
（满分为5）
3
3
3
3
3
3
3
3

3
3

基础素质
6、 大学本科以上学历。
7、 计算机及相关专业。
8、 认同企业企业文化，经营理念。
9、 有敬业精神，团体合作精神强。
10、 遵守企业各项规章制度。
个性特征
6、 性格开朗、自信、热情，
7、 有较强沟通能力、口才好
8、 心理承受力强，勇于接收挑战和压力，有开拓创新
9、 有合作精神
10、 心胸开阔，
体能要求：
身体健康，能承受快节奏、满负荷工作，能确保随时加班。
七、 工作场所：
工作时间
工作环境和条件

工作均衡性

早9：00-晚5：30
常常加班
室内、室外各二分之一
比较忙碌
八、 考评标准：
2、 工作绩效：1）工作质量2）工作数量2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识
从以上十个方面来考评

七、备注：

直接上级： 该职务实施人：

年 月 日

IBM销售工程师职务说明书
一、基础资料 资料编号：003
1、职务名称：销售工程师
2、直接上级：用户总监
3、所属部门：用户中心
4、工资等级：B职系四等
5、工资水平：
6、分析日期：99。4
7、辖员人数：
8、定员人数：1人
9、工作性质：业务人员
10、分析人员：
11、同意人：

二、工作内容
1、工作概要
负责用户中心IBM产品销售

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）
编号
工作内容及职责
权限
耗时（%）
1
2

3
4
5
6

7

8
和市场部共同组织IBM产品市场策划。
开发有IBM产品需求用户：电话联络、演示、安装试用软件。
对有IBM产品需求用户进行跟踪。
做好工作日志和用户档案。
为一般用户制作方案说明书和价格。
协同技术中心工程师为特殊需求用户制作方案说明书及报价。

处理用户售后服务、技术支持事宜。对不能处理问题，提交给技术中心，并帮助其工作。
完成岗位目标和上级下达其它任务。
帮助
负责
负责
实施
负责
帮助

帮助

实施

5、 工作关系：
所施监督
在要求权限内，自行处理相关工作，遇特殊情况向部门主管请示
所受监督
用户总监
职位关系

可直接升迁职位
部门经理
可相互转换职位
销售代表
可升迁至此职位

三、 任职资格：
所需学历及
专业
最低学历
专业
其它说明
大专以上学历
计算机
其它专业相同学历也可
所需技能培训
（方可上岗）
培训时间
培训科目
三个月
企业文化、计算机、
所需经验
十二个月以上相关工作经验
一
般
能
力
项目
激励能力
计划能力
人际关系
协调能力
实施能力
信息能力
公共关系
冲突管理
组织人事
指导能力
领导能力
沟通能力

需求程度
（满分为5）
3

3
3
3
3
3

3
3

基础素质
1、 大学本科以上学历。
2、 计算机及相关专业。
3、 认同企业企业文化，经营理念。
4、 有敬业精神，团体合作精神强。
5、 遵守企业各项规章制度。

个性特征
1、 性格开朗、自信、热情，
2、 有较强沟通能力、口才好
3、 心理承受力强，勇于接收挑战和压力，有开拓创新
4、 有合作精神
5、心胸开阔，
体能要求：
身体健康，能承受快节奏、满负荷工作，确保常常加班。
四、 工作场所：
工作时间
工作环境和条件

工作均衡性

早9：00-晚6：00
常常加班
室内、室外各二分之一
比较忙碌
五、考评标准：
1、工作绩效：2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感
6、企业文化7、发展潜力8、协调合作9、品德言行10、成本意识
从以上十个方面来考评

七、备注：

直接上级： 该职务实施人：

年 月 日

消费品部经理职务说明书
一、基础资料 资料编号：006
1、职务名称：消费品部经理
2、直接上级：用户总监
3、所属部门：用户中心
4、工资等级：C职系五等
5、工资水平：
6、分析日期：99。4
7、辖员人数：3人
8、定员人数：1人
9、工作性质：管理人员
10、分析人员：
11、同意人：

二、工作内容
1、工作概要
负责消费品部产品销售

2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗）
编号
工作内容及职责
权限
耗时（%）
1
2

3

4
5
6
7
率领本部门工作人员在用户总监指导下工作。
依据用户总监下达任务，制订本部门工作计划及任务分工。
监督、检验每个销售代表工作情况及工作进度，提出更正意见。
常常和销售工程师沟通，帮助她们处理工作过程中困难。
对本部门内纠纷实施仲裁。
协调本部门和其它部门工作。
完成本部门工作目标。
负责
决定

决定

负责
负责
帮助
实施

6、