活动专项方案之社区门店建设专项方案.docx

小区门店建设方案【篇一：小区o2o运行方案】 小区产品运行方案 一、市场调研分析汇报 a) 市场分析及产品分析 据cnnic最新统计：截至6月，中国网民总人数达成1.62亿，仅次于美国2.11亿网民规模，位居世界第二。和末相比，新增网民2500万。即使增加快速，但普及率仍然偏低，只有12.3%，低于全球17.6%平均水平，和互联网较发达国家美日韩等相比差距更大。在多种接入方法中，宽带网民数达成1.22亿；以手机为终端无线接入网民数达成4430万。中国网民中性别差异逐步缩小，女性以45.1%比重上升到历史新高点。网民年纪结构发展不均衡，表现出极强年轻化特征，25岁以下网民百分比已经超出半数（51.2%），30岁及以下网民百分比甚至超出了7成（70.6%）。中国网民中，大专及以上学历超出四成（43.9%），仍然表现出较强高学历特征，不过和历年相比，已经表现出显著平民化趋势。网民中学生比重很大，达1/3强（36.7%），绝对数量靠近6000万。这一点和中国互联网用户年轻化特点形成相互印证。农村互联网发展程度和城镇差异巨大，城镇居民互联网普及率达成21.6%，农村互联网普及率却只有5.1%；不过较底，农村互联网用户规模增加51%，增速超出城镇。 伴随互联网发展和大家对互联网接收程度，网络已经较为深入地 进入到大家日常生活衣食住行当中，从京东淘宝再到宅急送凡客成品，互联网运行商也全部意识到“网络服务生活”理念将会是互联网未来发展趋势，纵观世界互联网发展，从web1.0到现现在web3.0互联网发展逐步从一个阅读平台发展为一个交互、便捷、智能集合网络而未来“物联网”也是以“网络服务生活”理念而生。 万人会生活服务小区，关键是经过线上带动线下o2o模式为运行主体，经过带动小区居民进行线上参与、互动、消费从而拉动周围商家和缓解物业关系，万人会出现更像是一个智能化大型网络服务平台，将业主、物业、商家从中进行良性串联，而且万人会模式出现也将率先发明出一个正确化人群定向广告营销体系，在这当中业主只需要浏览对自己有帮助信息就能够达成商家广告信息正确传输，同时，经过使用万人会也会提升业主对该小区生活满意度指数，所以万人会出现将会成为一个新符合国家发展一项多赢新互联网载体。 b) 产品分析及运行计划 万人会小区出现更多则是期望经过愈加好服务于业主、商家、物业从中产生盈利，所以在小区功效方面必需要以用户体验为专题，经过完整计划使得目标用户三个角色从中进行良好串联，除此之外呢，更关键是业主使用感觉和能否让万人会穿插到她生活中每一个角落。以下几点是我个人认为小区运行多个关键点。 【信息】各大门户网站发展和信息绝对脱不了关系，互联网自己就是一个信息整合平台，阅读者们相比传统纸媒大范围阅读更期望经过互联网立即性和便捷性从而对自己感爱好新闻、信息进行浏览，纵观各大门户网站我们不难发觉，地方新闻这一板块占很多门户网站较为醒目标位置，由此看出网民们除了部分国家、国际新闻信息浏览对身边发生事情也尤为关注，万人会出现意味着一个愈加正确地网络媒体出现，除了国家、当地新闻外，我个人认为还可经过“人人贡献，人人阅读”分享阅读模式进行信息添加。 【线下活动】足球、篮球、健身、郊游、k歌、吃饭等一系列活动已经成为现在大家经过互联网拓展自己交际圈和增加生活趣味性关键活动，从而大量爱好qq群、贴吧功效就可看出，不过因为经过这些渠道人群定位较杂而且并不能很有效组织成功，而万人会生活服务小区则可经过自己目标特点进行组织，从而对居民发明更大生活娱乐性以及价值。 【商业服务】这方面假如想加以完善前期需要克服大量难度，经过对周围多种类型商家进行良好串联，给居民提供线上支付送货到家服务是我们万人会最终目标，但前期商家对互联网认可度和是否会专门腾出人力资源进行送货上门将会是我们需要克服最大难题。 【互动性】一个好网络小区搭建必需要符合：互动、趣味、定位等多个面缺一不可，前期能够经过在线水军方法增加网站论坛互动性，待技术较为成熟能够经过自主开发app将便捷交流进行放大。 【实用性】一个大型居民黄页网站将会对居民日常生活带来很大帮助，周围学校、饭店、干洗店、买菜、出租车、服装店、美容店等日常生活需求信息价格、品质等内容对消费者日常生活是很关键，怎样全方面录入这些信息将会是消费者选择我们网站差异化关键 二、网站需求 o2o生活服务小区是以o2o为运行模式大型生活服务小区，网站关键设计理念是以用户体验为主，网站页面需要包含：首页、小区主页、店铺主页、编辑页面、论坛主页和各个板块列表页和内容页，其首页板块需要简单、直观较轻易上手，消费者能够简单直观经过导航、二级导航栏和网站地图等功效找到自己需求信息，网站功效上面则要求较为复杂关键包含： 1、会员注册系统：需要提供会员注册邮箱、电话（能够选择性设置短信验证）和各项基础信息，会员注册系统关键分业主、物业和商家两种类型。 2、会员成长系统及积分规则：设置会员虚拟货币和资金兑换百分比和依据一般会员等级和管理员会员（代理）所享受权利，参考天猫会员体系对高等级会员优惠力度给支持。 3、在线支付系统：消费者进行在线交易、网络订餐、虚拟货币交易等功效。 4、在线编辑功效：独立各个权限后台功效，依据会员体系设置后台功效实现，编辑器方面要求能够实现和word同时功效。 5、商家店铺系统：独立后台页面类似淘宝商家管理页面。 6、物业管理系统：需要实名制进行认证，能够进行小区公告添加等内容。 7、小区代理（村长）：独立小区管理系统。 【网站架构图】 网站运行关键以提升用户体验度为基础，简化网络操作，降低对于商贩进入小区操作商业板块难度。 【网站设计原型图】 三、企业组织架构图及人员配置 【组织架构】 【岗位职责及人员配置】 【项目运行经理】 1、全方面负责项目整体运行工作，确保项目目标实现，依据总经理指示制订，制 定项目运行目标并严格把握项目运行进度确保项目运行进度。 2、组织项目团体，并依据项目内容开展工作，对项目内人员考勤、绩效、工作 进度、人员奖惩、方案实施、运行计划进行合理安排。 3、对项目结果负责，需要按时保质完成项目阶段性任务并将项目结果汇报和总 经理。4、负责项目推广运行工作，并合理化安排项目人事、广告运行成本控制工作。 【网络推广主管】 1、组织部门内人员开展seo、文章撰写、内容采集、网络渠道开拓管理等工作。 2、依据项目经理指示制订阶段性网络营销目标，并对网络营销实施进度负责。 3、建立完善部门工作管理制度，明确各个岗位制订，并定时开展培训计划 4、负责网络媒体开拓和管理。 5、负责帮助企划部和商务部完成其它工作 【企划主管】 1、制订整年线上、线下活动推广策略，并对针对政策、节日等特殊事件做出合理 化提议，实施企业外部推广企划工作并对结果进行全程跟踪评定； 2、负责企业内营销工 作开展，包含：企业文化制订、企业内部宣传品制作印刷 和村长培训资料制作； 3、负责企业外营销工作开展，包含：企业宣传品制作、新闻撰写、户外媒体渠道 等工作； 4、负责整理、维护、评定媒介渠道和关系，做出合理化分析并依据企业需求进行 汇总； 5、参与并实施企业制订阶段发展目标，针对业务目标做好实施策略制订，组 织协调资源确保目标完成； 6、定时组织策划企业村长、业主会议营销，并全程安排会议内容。 7、负责帮助其它部门开展工作 【市场商务部经理】 1、依据企业整体计划，制订年度代理销售推广计划和目标，并组织部门人员开【篇二：门店方案改1】 人保健康安徽分企业和人保财险共建小区保险服务站 实施方案 根据集团企业和总企业要求，分企业主动依靠人保财险安徽省分企业建设小区保险服务站有利时机，充足利用多种新型销售渠道，发挥人保健康专业化特色，开展有益探索。特制订方案，具体内容以下： 一、目标 以人保健康健管特色为切入点，以共建小区保险服务站为载体，以保险服务和健康管理服务为抓手，整合营销资源，深耕用户资源，开展综合销售，满足广大用户多层次保险保障和服务需求，培育中国人保忠诚用户，创新营销管理模式，转变营销发展方法，逐步构建含有中国人保特色城市销售网络交叉互动经营管理模式。 二、组织架构 在安徽分企业建立新型销售模式领导小组，具体组员名单以下： 组长：蔡皖伶 副组长：丁建国 领导小组下设办公室，办公室主任为笪良益。 由四个功效组组成： （一）综合组，负责协调各部门工作、编写总体和实施方案、帮助其它各组组织招聘、培训、考评工作、撰写工作简报和工作总结和总体。 （二）门店服务组，负责门店选址、装修、服务步骤制订、人员招聘、培训和监督考评。 （三）财务组，负责整个项目标财务支持协调。 三、具体方案 （一）选址 （二）装修 世纪阳光花园保险小区服务站十二个月租金约7万元，由人保财险负担，我企业负担装修费用，拟装修预算2-3万元。 装修包含： （1）门头制作 （2）墙面和地板装潢 （3）形象墙装饰 （4）电线、网线铺设 （5）功效分区，仪器、电脑摆放 （三）服务项目 1、健康管理服务内容健康档案管理、个人健康评定、定时健康讲座、健康咨询、身高、体重、血压、体脂、血糖等健康指标测量、中医经络测试、肺活量测试、健康宣传视频 2、健康科普教育 发放资料：食物热量示意图、健康四大基石、合理运动展架、健康管理杂志、健康通讯、健康宝典、健康知识手册、慢性病防治手册、健康四大基石、常见生活方法疾病、不良生活习惯和疾病、健康素养基础知识、中医体质及养生折页、个人健康改善行动指南 举行小区活动：教授讲座、控盐勺、腰围尺、bmi大转盘、计步器等健康生活方法指导 3、绿色通道服务 能够提供某一定点医院教授门诊排队挂号服务。（待定） 4、保险相关咨询 财产险、人身险保单条款解读、量身设计保险产品组合、保险误导话术解读、普及保险知识。 （四）人员配置 每一试点小区保险服务站设门店管理岗和健康服务岗，每岗暂配一人。 人员招聘：人员招聘采取两种方法，一是进行网络招聘，在51job上公布招聘信息，招聘门店管理人员；二是采取和安徽中医学院学生处联络，由学校推荐学生来我门店实习、见习均可，适宜人员能够留在我企业。 人员培训：针对两个工作人员特征，开展相关培训： ? 企业基础情况培训； 行业及人保健康发展前景介绍、小区服务站关键意义、门店管理工作关键性、门店管理人员职涯计划。 ? 职业道德修养培训； 经过保险法及行业相关法律法规学习，培养职业道德，促进个人修养逐步提升。 ? 保险基础知识培训； 保险意义和功用、人身保险和财产保险基础知识。 ? 服务规范培训； 小区保险服务站服务标准，规范语言和服务动作并结合具体工作有针对性进行商务礼仪培训。 ? 健康管理知识培训； 慢病防治、健康生活方法等健康管理知识学习和利用，健康管理仪器使用和检测结果说明。 ? 交叉销售知识培训； 交叉销售关键意义、交叉销售操作方法。 ? 产品培训； 人保财险产品、人保健康主打险种、产品销售技能、专业化推销步骤。 （五）工作职责1、门店管理人员： （1）负责门店日常管理工作； （2）策划实施小区健康管理和保险咨询服务活动； （3）统计分企业内部和人保财险用户资源，并针对用户咨询开展造访和服务活动； （4）联络小区相关部门、小区医院，开展合作； 2、健康服务人员 （1）负责门店健康管理服务 （2）配合人保财险小区保险服务站各项工作 （3）提供保险专业咨询服务 （4）完成门店管理人员和企业交办其它工作。 （六）考评 门店考评以基础工资加奖金形式进行，基础企业每人每个月1500元（扣除五险一金以后），其它以奖金形式发放。 1、活动量考评 每个月平均造访用户数量120人次，每超出1人次奖励2元。 服务标准为：沟通时间不低于10分钟，企业介绍，服务介绍，问卷填写完整，有效联络方法，到店体验，用户署名认可。 每个月平均服务用户数量120人次，每超出1人次奖励5元。 服务标准为：服务时间不低于20分钟，服务项目不低于三项，问卷填写完整，有效联络方法，能建立健康档案，客【篇三：平价商店建设方案(1)】 平价农副产品零售终端 项目建设方案 企业（以下简称“企业”），注册资本9,000万元，现有职员411人，总资产11.3亿元，销售收入1.95亿元，利润总额8762万元，纳税总额3907万元。企业是 “双百市场工程示范企业”、农业部“关键农产品批发企业”。交易各类农副产品达10万吨，20余亿元。 项目建设思绪 平价农副产品零售终端建设项目是响应国家发改委相关充足发挥价格职能作用深入推进农副产品平价商店建设指导意见（发改价格644号）文件精神，充足利用企业在农产品流通建设和经营中已经有成熟经验，借助市场化管理和规模化经营优势条件，加紧推进xx市平价农副产品零售终端建设。经过项目标建设运行有效促进农副产品价格稳定，强化农副产品零售终端规范管理，深化农副产品市场供给和价格稳定长久有效机制。 项目建设计划 项目总投资为2800万元，计划在未来三年内逐步实施。其中：在xx农产品物流交易中心建设农副产品零售终端示范点；在xx市中心城区内选择5-6个关键小区建设农副产品平价零售终端；在全市范围内实现30个大型小区覆盖。零售终端内设置：蔬菜、水果、优质干货、名特优副食、优质粮油、生鲜水产、肉食禽蛋展等7个农副产品展销区组成。关键交易蔬菜、水果、干货、调料、粮油、肉食（生熟）、禽蛋、水产、副食（面点）等农副产品。以“绿色，环境保护，安全”为经营理念，按统一管理、统一标识、统一采购、统一配送、统一价格策略、统一服务规范“六统一”方法进行营运管理。项目全方面建成营运后，估计年销售各类农产品可达5万吨，年销售额6亿元以上。 项目社会效益 1、降低流通步骤，增强产销市场联接。 平价农副产品零售终端建设，最为关键目标就是降低农产品流通中间步骤。项目经过将优质农产品种植基地、农产品生产企业、合作组织等，直接和平价农副产品零售终端对接，降低流通层级，增加农业生产者收益，降低终端消费者支出。 2、强化农产品检测，保障消费者食品安全。 项目采取准入供给制度。经过本项目直销全部农产品生产者必需采取“绿色、安全、优质”标准供给所生产农副产品，取得项目运行单位核准后方可上市销售。项目运行单位还将全程监测供给方生产、储存、运输过程中食品安全状态。 3、科学物流调配，降低物流损耗。 项目销售全部农副产品物流运输均由项目营运单位统一物流配送。为切实降低农产品流经过程中损耗，项目营运单位将采取冷链物流方法进行农产品仓储和运输，保障销售农副产品鲜活，让农产品物流损耗降至最低。4、完善信息网络，引导农业生产。 项目经过集成产供销链条中产生相关信息，利用互联网为载体，经过专题商务网站公布供求信息形成互动。切实引导农民、农业企业合理安排种养殖生产，消费者具体了解各类农副产品优势和特点。 5、形成强势品牌，打造名优商品。 项目营运单位在着力推广各供给单位已成熟品牌商品同时，将在一段时期内无偿提供注册“两湖熟、天下足”商标供生产者使用，加强上述品牌推广力度，在实际销售过程中保障商品“优质、绿色、安全”形成品牌美誉度，努力打造成为湖北优质农产品代言品牌。 农副产品零售终端项目是在政府部门引导和扶持下建设，发挥着保障供给平抑市场价格社会责任，其惠民作用含有显著公益性和社会性，表现了企业为政府分忧，为社会担责，为百姓谋福担当。本项目在社会效益较为显著情况下，经济效益相对较弱，所以期望相关职能部门能够在创办费用、租金、贷款、差价及其它经营费用等方面给扶持和帮助。