综合办公室流程手册模板.doc

步骤目录本手册包含了综合办公室19条步骤。具体目录以下：序号所属部门步骤编号步骤名称1行政人事部ZB01部门公章停用及销毁2ZB02部门印章刻制步骤.3ZB03厂级文体活动步骤4ZB04党建费用管理步骤5ZB05党员教育步骤6ZB06党支部民主生活会步骤7ZB07档案借阅步骤8ZB08调研步骤9ZB09督查督办工作步骤10ZB10发文步骤11ZB11会务工作步骤12ZB12机要文件处理步骤.13ZB13接待步骤14ZB14内部治安管理步骤15ZB15收文步骤16ZB16卫生管理步骤17ZB17印鉴使用步骤18ZB18用车步骤19ZB19资料搜集和整理步骤综合办公室1 部门印章停用及销毁步骤（一） 步骤程序文件1. 步骤编号：ZB012. 步骤目标：明确企业部门公章停用及销毁计划制订步骤3. 步骤输入：上交停用或销毁申请书4. 步骤输出：停用后档案登记册5. 步骤全部者：综合办公室6. 步骤描述：步骤工作内容简明描述关键输入关键输出相关表单01责任人填写部门章停用或销毁申请停用或销毁申请书02判定是否可行审核结果03审批审核结果04出具书面证实，05责任人签字并加盖公章06收回公章、收回书面证实（申请书和证实），并归档档案登记册（二） 步骤图示2 部门用章刻制步骤（一） 步骤程序文件1. 步骤编号：ZB022. 步骤目标：明确企业部门印章刻制计划制订步骤3. 步骤输入：上交刻章申请书4. 步骤输出：做好部门章进行登记注册5. 步骤全部者：综合办公室6. 步骤描述：步骤工作内容简明描述关键输入关键输出相关表单01刻章部门提出申请刻章申请书02判定是否需要刻章审核结果03判定是否需要刻章审核结果04代表企业出具书面证实05指派专员到制订地点刻制06发放部门章并登记部门章登记册（二） 步骤图示3 厂级文体活动步骤（一） 步骤程序文件1. 步骤编号：ZB032. 步骤目标：明确企业厂级文体活动制订步骤3. 步骤输入：上交文体活动策划方案4. 步骤输出：审阅，并提出以后活动需注意事项5. 步骤全部者：综合办公室6. 步骤描述：步骤工作内容简明描述关键输入关键输出相关表单01出具活动策划方案文体活动策划方案02审核策划方案审核结果03下发活动策划方案并通知各部门需准备事项04准备活动相关事项05组织开展活动06评定活动效果，上报企业责任人07审阅，并提出以后活动需注意事项（二） 步骤图示4 党建费用管理步骤（一） 步骤程序文件1. 步骤编号：ZB042. 步骤目标：明确企业党建费用管理制订步骤3. 步骤输入：党员交纳党费4. 步骤输出：党费资金使用台帐 5. 步骤全部者：综合办公室6. 步骤描述：步骤工作内容简明描述关键输入关键输出相关表单01党员交纳党费02党建人员将党费部门上缴上级，部门留存03党建人员将留存党费单独开户存取，提出使用计划党费使用计划04审批审核结果05实施资金使用计划并建立台帐党费资金使用台帐（二） 步骤图示5 党风教育步骤（一） 步骤程序文件1. 步骤编号：ZB052. 步骤目标：明确企业党员教育制订步骤3. 步骤输入：党建人员进行党建调研并制做党风教育计划4. 步骤输出：党支部书记点评讲话5. 步骤全部者：综合办公室6. 步骤描述：步骤工作内容简明描述关键输入关键输出相关表单01党建人员进行党建调研并制做党风教育计划02审批审核结果03党建人员发出党风教育通知党风教育通知04党建人员组织场地人员和文档，进行党风教育准备工作05党员参与培训，并做好笔记进行讨论06党支部书记点评讲话（二） 步骤图示6 党支部民主生活会步骤（一） 步骤程序文件1. 步骤编号：ZB062. 步骤目标：明确企业党支部民主生活会制订步骤3. 步骤输入：支部书记确定时间、议题4. 步骤输出：定时检验会议落实况5. 步骤全部者：综合办公室6. 步骤描述：步骤工作内容简明描述关键输入关键输出相关表单01支部书记确定时间、议题等02会前准备，听取党员意见03向上级党组织汇报04主持召开会议05批评和自我批评并做好会议笔记06做好会议纪要，并制订分析汇报会议纪要分析整改汇报07向上级领导汇报08定时检验会议落实情况（二） 步骤图示7 档案借阅步骤（一） 步骤程序文件1. 步骤编号：ZB072. 步骤目标：明确企业档案借阅制订步骤3. 步骤输入：提交借阅申请单4. 步骤输出：借阅登记册5. 步骤全部者：综合办公室6. 步骤描述：步骤工作内容简明描述关键输入关键输出相关表单01借阅人申请并填写借阅申请单借阅申请单02判定是否保密档案判定结果03审核审核结果04审核审核结果05档案管理员审核借阅申请单，办理借阅工作借阅登记册（二） 步骤图示8 调研步骤（一） 步骤程序文件1. 步骤编号：ZB082. 步骤目标：明确调研制订步骤3. 步骤输入：确定调研议题4. 步骤输出：整理归档5. 步骤全部者：综合办公室6. 步骤描述：步骤工作内容简明描述关键输入关键输出相关表单01确定调研议题02依据调研议题准备调研方案调研策划方案03审核审核结果04组织调研工作05接收配合调研小组调研工作06整理调研内容，形成调研汇报07审核审核结果08整理归档（二） 步骤图示9 督查督办工作步骤（一） 步骤程序文件1. 步骤编号：ZB092. 步骤目标：明确督查督办工作步骤3. 步骤输入：依据文件精神或企业管理者要求承接部门落实办理4. 步骤输出：反馈领导意见并整理成统计文档5. 步骤全部者：综合办公室6. 步骤描述：步骤工作内容简明描述关键输入关键输出相关表单01依据文件精神或企业管理者要求承接部门落实办理02依据要求或精神进行督促检验事项查办、督办登记册03反馈办理结果04核实办理情况，上报企业高管05审核办理情况审核结果06反馈领导意见并整理成统计文档（二） 步骤图示10 发文步骤（一） 步骤程序文件1. 步骤编号：ZB102. 步骤目标：明确发文步骤3. 步骤输入：领导交待所需发文4. 步骤输出：登记并发文5. 步骤全部者：综合办公室6. 步骤描述：步骤工作内容简明描述关键输入关键输出相关表单01领导交待所需发文02秘书草拟所需发送文稿03审阅并提出修改意见04修改稿件并校对05审阅所需发送文稿06审核审核结果07签发发文稿纸首页所需发送文稿08打印所需发送文稿并用印09登记并发文，复印归档（二） 步骤图示11 会务工作步骤（一） 步骤程序文件1. 步骤编号：ZB112. 步骤目标：明确会务工作步骤3. 步骤输入：安排会议议题4. 步骤输出：整理会议统计，形成书面材料5. 步骤全部者：综合办公室6. 步骤描述：步骤工作内容简明描述关键输入关键输出相关表单01安排会议议题02依据议题开展会前工作：确定时间、地点、参会人员、会议内容等03对相关内容进行审核，提出修改意见04完善会议议题相关内容及其它事项并报送各相关部门05听取秘书开会相关事宜汇报/ 参会人员依相关议题，准备会议材料06组织开会并做好会议统计会议签到表会议统计07审阅会议统计，并确定08整理会议统计，形成书面材料文件、会议纪要或会议统计（二） 步骤图示12 机要文件处理步骤（一） 步骤程序文件1. 步骤编号：ZB122. 步骤目标：明确机要文件处理步骤3. 步骤输入：提交登记单文件处理单4. 步骤输出：填写归档记录表5. 步骤全部者：综合办公室6. 步骤描述：步骤工作内容简明描述关键输入关键输出相关表单01收文并登记，填写文件处理单收文登记单文件处理单02主任签署初批意见文件处理单03是否关键初批结果04企业领导审阅，并签署办理意见文件处理单05具体事项承接人依据文件精神办理相关事项并填写办理结果文件处理单06将办理结果上报07审核审核结果08审核审核结果09审核审核结果10督查事项办理情况，并将文件归档，并填写归档记录表档案归档记录表（二） 步骤图示13 接待步骤（一） 步骤程序文件1. 步骤编号：ZB132. 步骤目标：明确接待步骤3. 步骤输入：确定接待人员、接待时间及来访人数4. 步骤输出：听取秘书汇报接待事项5. 步骤全部者：综合办公室6. 步骤描述：步骤工作内容简明描述关键输入关键输出相关表单01确定接待人员、接待时间及来访人数02是否外部接待确定接待方法03确定接待规格、接待标准/ 安排内部接待事项04秘书联络外部接待事项05准备并实施接待06来访人员接收接待07核实接待费用，总结接待情08听取秘书汇报接待事项（二） 步骤图示14 内部治安管理步骤（一） 步骤程序文件1. 步骤编号：ZB142. 步骤目标：明确内部治安管理步骤3. 步骤输入：内部治安管理策划方案4. 步骤输出：向办公室主任汇报5. 步骤全部者：综合办公室6. 步骤描述：步骤工作内容简明描述关键输入关键输出相关表单01提出内部治安管理策划方案内部治安管理策划方案02部长审核方案审核结果03通知保安和安环部，发送治安管理策划方案并督促办理04依据策划方案进行相关活动05定时并依据实际情况不定时上报办理结果06审查办理结果审核结果07向办公室主任汇报（二） 步骤图示15 收文办理步骤（一） 步骤程序文件1. 步骤编号：ZB152. 步骤目标：明确企业收文步骤3. 步骤输入：收文登记单文件处理单4. 步骤输出：档案归档记录表5. 步骤全部者：综合办公室6. 步骤描述：步骤工作内容简明描述关键输入关键输出相关表单01收文并登记，填写文件处理单收文登记单文件处理单02主任签署初批意见看是否需要企业领导签署意见文件处理单03是否关键审核结果04企业领导审阅，并签署办理意见文件处理单05文件具体事项承接人依据文件精神办理相关事项并填写办理结果文件处理单06督查事项办理情况，并将文件归档，并填写归档记录表档案归档记录表（二） 步骤图示16 卫生管理步骤（一） 步骤程序文件1. 步骤编号：ZB162. 步骤目标：明确卫生管理步骤3. 步骤输入：定时派人对企业各个部门卫生进行检验4. 步骤输出：奖惩通知单卫生检验档案5. 步骤全部者：综合办公室6. 步骤描述：步骤工作内容简明描述关键输入关键输出相关表单01定时派人对企业各个部门卫生进行检验02将检验结果整理成书面材料通知各部门卫生检验结果汇总表03各部门就检验结果及要求进行卫生打扫04复查卫生情况复查结果05依据卫生检验情况发出奖惩通知并归档奖惩通知单卫生检验档案（二） 步骤图示17 印鉴使用步骤（一） 步骤程序文件1. 步骤编号：ZB172. 步骤目标：明确印鉴使用步骤3. 步骤输入：提出用印申请4. 步骤输出：用印记录表 5. 步骤全部者：综合办公室6. 步骤描述：步骤工作内容简明描述关键输入关键输出相关表单01提出用印申请02判定是盖章还是外带判定结果03填写外带申请单外带公章/ 审核资料判定是否关键公章外带申请单/审核结果04主管审核审核结果05审核审核结果06办理用印或印章外带事项用印记录表（二） 步骤图示18 用车申请步骤（一） 步骤程序文件1. 步骤编号：ZB182. 步骤目标：明确用车步骤3. 步骤输入：提交用车申请单4. 步骤输出：企业车辆出车5. 步骤全部者：综合办公室6. 步骤描述：步骤工作内容简明描述关键输入关键输出相关表单01用车人提出用车申请用车申请单02办公室主任判定判定结果03企业车辆出车（二） 步骤图示19 资料搜集和整理步骤（一） 步骤程序文件1. 步骤编号：ZB192. 步骤目标：明确资料搜集和整理步骤3. 步骤输入：确定搜集资料信息种类和起源部门4. 步骤输出： 5. 步骤全部者：综合办公室6. 步骤描述：步骤工作内容简明描述关键输入关键输出相关表单01确定搜集资料信息种类和起源部门02到各相关部门搜集资料信息03相关部门提供信息04整理归类相关资料05判定是否有保留价值判定结果06销毁/分类归档（二） 步骤图示档案借阅台帐借阅档案名称借阅份数借阅档案具体借阅人姓名借阅时间计划使用时间借阅人部门联络方法经办人部门责任人签字归还人签字归还日期附件1 档案借阅台帐XXXXXXXX发文稿纸 号缓急密 级 信息 是 否 公开标 题： 发文事由：签发：主 送： 抄 报：抄 送： 专题词：附件： 附件2：附件3：XXXXXXXX 会议签到表 年 月 日部门名称参会人员部门名称参会人员附件4：XXXXXXXX文件处理单 年 月 日来文单位文件 编号收文 日期文件名称拟办意见 领导批办意见 日 阅文人署名 月 处理结果附件5：XXXXXXXX文件传阅单 传阅时间： 年 月 日文件名称发文单位文件发文字 号收文时间姓 名指示意见签阅时间阅后署名备注附件6：XXXXXXXX用车申请单第X联 年 月 日 编号：用车部门申请人行驶里程事由：起始目标地里程起始公里结束公里司机签字部门同意人车号有没有过路费是否加油备注：附件7：督办工作统计表序号督导时间督导事项承接人督导人督导情况统计123456