电商订单中心操作基础手册.doc

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目　录 I
第1章　产品介绍 3
1.1 产品介绍 3
1.2 产品关键功效 3
1.3 产品接口 4
第2章　怎样使用手册 5
第3章　应用准备 6
3.1选项设置 6
3.2店铺档案 7
3.3接口设置 8
3.4商品档案 9
3.5店铺商品档案 11
3.6快递企业档案 13
3.7免审策略 14
3.8其它设置 15
3.9单据设置 16
第4章　订单处理 17
4.1订单下载 17
4.2订单处理 21
4.3订单列表 23
4.4错误日志 24
第5章　财务处理 25
5.1财务审核 25
5.2订单开票 25
5.3电商对账单 26
5.4收款查对 28
第6章　 报表 33
6.1订单收款查询 33
6.2数据交换信息明细查询 33
6.3数据交换信息汇总查询 34

第1章　产品介绍
1.1 产品介绍
《电商订单中心》提供了电商平台基础资料维护、网上订单下载和处理，和收款数据查对等财务处理。另外，《电商订单中心》和前台电商平台、后台销售、库存、收付等业务紧密衔接，实现订单全生命周期管控，实现电商业务和ERP业务一体化整合应用。
1.2 产品关键功效
《电商订单中心》包含基础设置、订单管理、财务管理、报表管理等功效节点，每个节点功效介绍以下：
l 基础设置：维护电商平台上店铺档案、商品档案、快递企业和订单免审策略。
l 订单管理：依据电商提供订单API接口，将订单信息下载到当地生成电商订单；该订单经确定、财审、客审、生效等处理后生成销售订单,并进行后续发货、收款、开票等业务处理；
l 财务管理：支持电商订单财审、开票。支持导入支付宝等第三方支付平台收付明细数据，和订单数据进行收款对账，对于已经收款到账数据，自动生成应收系统收款单，自动和商城应收账款进行核销处理；
l 报表节点：支持订单收款查询和数据交换明细、汇总查询。
1.3 产品接口
《电商订单中心》必需和《销售管理》、《应收款管理》集成使用。且销售管理和应收管理必需打最新补丁。
l 《销售管理》：销售订单可起源于电商订单，并进行后续发货、收款处理。
l 《应收款管理》： 电商对账单勾对后可生成收款单。

第2章　怎样使用手册
手册内容
手册关键章节内容以下：
第1章 产品介绍
第2章 怎样使用手册
第3章 应用准备
第4章 订单处理
第5章 财务处理
第6章 查询分析
手册中图形符号约定
l 《》表示用友U8一个产品，如《库存管理》表示库存管理产品。
l 【】表示系统一个菜单，如【存货】表示存货档案。
l ［］表示系统一个功效点，如［检验存货权限］表示产品对应功效点。
l 〖 〗表示系统一个按钮，如〖增加〗表示按增加按钮。
l “”表示手册一个标题，如参见“单据操作”。

第3章　应用准备
在使用《电商订单中心》产品之前应该进行数据应用准备。维护电商平台上店铺档案、商品档案、快递企业和订单免审策略。

3.1选项设置
【菜单路径】
《电商订单中心》－【设置】－【选项】
【栏目说明】
l 订单下载同时自动确定：选中表示订单从电商平台下载所生成电商订单状态为确定状态，不需要人工进行确定，若所下载订单信息不完整，如未定义电商订单中心商品档案和存货档案对应关系，则需修改对应关系后人工确定。
l 订单审核同时自动生效：选中表示订单审核完成后自动生效，只有生效后电商订单才能够生成销售订单，进行后续业务处理。
3.2店铺档案
设置每一个电商平台中店铺，和此店铺对应用户信息，发货仓库等。
【菜单路径】
《电商订单中心》－【设置】－【店铺档案】
【栏目说明】
l 店铺代码、店铺名称：手工输入。
l 电商平台：选择项，现在只支持“淘宝商城”。
l 对应用户：参考用户档录入。每个店铺全部需对应一个用户，作为所下载电商订单中用户默认值。
l 销售类型：参考销售类型档案选择，非空，作为所下载电商订单中销售类型默认值。
l 发货模式：下拉选择，默认为企业发货，可修改：企业发货/电商平台发货。不可为空。
l 发货单默认打印模板：非空，可改。默认取发货单默认打印模板。
l 默认发货仓库：参考仓库档案选择，非空。订单处理取仓库时，优先取商品档案中默认发货仓库，其次取店铺默认发货仓库。
l 结算方法：参考结算方法档案选择，非空。在生成收款单时，收款单结算方法取此处定义结算方法。
l 负责部门：参考部门档案选择，非空。作为后续转入销售管理中销售订单时销售部门。
l 责任人：参考员工档案选择，非空。作为后续转入销售管理中销售订单时员工。
l 卖家会员名、支付宝账号、联络手机、联络电话、联络人、邮件地址：手工输入维护店铺基础信息。
l 免审默认操作员：默认为目前登录操作员，参考操作员档选择。若订单符合免审条件时，则该订单业务审核人为目前定义操作员。
l 免审策略：参考免审策略档案录入，设定目前店铺所下载订单所适用免审策略。
3.3接口设置
定义《电商订单中心》中店铺应用参数等
l 店铺和电商平台之间应用参数维护。
l 定义《电商订单中心》中对账单和EXCEL列之间对应关系。
l 按店铺定义订单下载策略。
【菜单路径】
《电商订单中心》－【设置】－【接口设置】
【栏目说明】
店铺参数页签
l 店铺编码、名称、商家昵称：默认取自【店铺档案】
l 授权状态：实施“授权”操作后由系统回写，获取授权后显示为“授权成功”。
l 应用程序账号、应用程序账号密钥、支付宝账号、支付宝合作伙伴ID、支付宝合作伙伴密钥：非空，用户手工输入由电商平台提供账号、密钥信息。后续商品、订单下载均需依据这些参数和电商平台连接后才能下载。
l 对账单路径：可空，导入电商对账单时默认读取路径。
数据映射页签
l Excel列名：设置和目标数据列对应和对账单（excel文件）列，可改。
l 目标数据列：不可手工修改。
下载策略页签
l 店铺：全部店铺以树状结构显示，选择某个店铺后按店铺设置下载策略。
l 下载时段：设定按小时或天进行定时下载。
l 下载频率：设定每多少小时（分钟）下载一次。
l 下次实施时间：系统计算下次实施下载时间，可手工指定。
l 应用到全部店铺：将目前店铺下载策略应用到全部店铺。
【操作说明】
l 授权：在“店铺参数”页签选择某条店铺统计后（选择列表式为“Y”）后实施本操作，在弹出浏览器窗口中输入账号、密码后，从电商平台上获取授权。
l 测试连接：在“店铺参数”页签选择某条店铺统计后（选择列表式为“Y”）后实施本操作，查看所输入参数是否能成功连接电商平台。
3.4商品档案
《电商订单中心》商品档案维护，统计商品编码、名称、价格、规格型号、默认发货仓库和描述信息。
l 定义《电商订单中心》商品档案和存货档案对应关系，对应关系可按“存货编码+自由项”设定。
l 支持依据存货档案批量生成《电商订单中心》商品档案。
l 可查看目前商品所对应店铺信息

【菜单路径】
《电商订单中心》－【设置】－【商品档案】
【栏目说明】
l 商品编码：在选择完存货后，自动生成商品编码，可改，非空。
l 商品名称：缺省为存货名称+自由项值，可改，非空
l 规格型号：依据存货带入，可改，可空。
l 存货编码：参考存货档案录入，可改，只可选择含内销属性存货。
l 存货名称：参考存货档案录入，可改，只可选择含内销属性存货。
l 计量单位：参考存货档案后，默认取存货档案中主计量单位，不可改。
l 价格：参考存货档案后，默认取存货档案中参考售价，可改。
l 商品描述：手工录入，可改，可空。
l 默认发货仓库：参考仓库档案录入，非空时作为电商订单中仓库默认值。
l 存货自由项1-10：依据所选存货带入，不可手工修改。
l 存货自定义项1-16：依据所选存货带入，不可手工修改。
【操作说明】
l 增加：在商品档案中手工增加一行商品，此时自由项、自定义项等内容不可维护，确定对应存货后，经过存货档案带入对应自由项、自定义项。
l 批增：依据存货档案批量增加《电商订单中心》中商品档案。
n 实施批增操作后，在弹出查询条件窗口中输入此次新增商品查询条件窗口。
n 确定查询条件后，窗口上方显示存货列表，下方显示启用自由项清单。
n 没有启用自由项存货，只选择上方窗口存货；对于启用了自由项存货，需要选择下方启用自由项自由项值。
n 假如已经设置了存货自由项取值范围，则自由项值只列示取值范围内自由项值。假如是结构性自由项，下方按物料选择内容，对应结构性自由项值直接默认选中。
n 存货选择完成后，系统将选择结果自动组合后增加到商品档案中。
l 店铺商品存货对照：在商品档案中选择一条商品档案后，在店铺商品存货对照中显示使用本商品店铺。
3.5店铺商品档案
维护店铺商品档案和《电商订单中心》商品档案对照关系，支持自电商平台下载店铺商品后再手工维护对照关系。

【菜单路径】
《电商订单中心》－【设置】－【店铺商品档案】
【栏目说明】
l 店铺、电商平台、店铺商品编码、店铺商品名称、店铺商品SKU、店铺商品描述：下载自电商平台，不可手工修改。
l 对应商品编码：参考商品档案录入
l 对应商品名称：参考商品档案录入
l 存货编码、存货名称、价格、存货自由项1-10：默认依据所选商品档案带入，不可手工修改。
【操作说明】
l 下载：参考店铺档案进行下载。
n 店铺商品档案本版只支持API下载，不支持手工增加。
n 下载前需经过“《电商订单中心》－【设置】－【接口设置】”中设置店铺参数。
n 再次下载时，若已下载店铺商品编码、店铺商品SKU和电商平台上店铺商品编码、店铺商品SKU相同，则该条统计不再下载。
l 自动对照：自动维护【店铺商品档案】和【商品档案】对应关系
n 自动对照前提是在电商平台上维护了店铺商品所对应“商家编码”，并在《电商订单中心》中设置了【商品档案】。
n 若电商平台上商品“商家编码”等于《电商订单中心》-【商品档案】中商品编码，则认为该店铺商品和《电商订单中心》-【商品档案】是相互对应。
n 自动对照失败，则需手工维护对照关系。
3.6快递企业档案
用户可在此维护常见快递企业档案。
【菜单路径】
《电商订单中心》－【设置】－【快递企业档案】
【栏目说明】
l 快递企业编码：手工输入，可改。
l 快递企业名称：手工输入，可改。
l 对应供给商：快递企业作为供给商进行管理，可在此指定对应供给商。
l 首重：手工输入，可改。
l 首重起价：手工输入，可改。
l 价格说明：手工输入，可改。
l 支持货到付款：手工输入，可改。
l 货到付款手续费： “支持货到付款”=“是”时能够手工输入。本版暂不提供货到付款方法下收款对账处理。
l 是否默认：用于设置目前快递企业是否是企业默认使用快递企业，只许可设置一个快递企业为默认快递企业。
l 是否启用：用于定义此快递企业是否启用，对于未启用快递企业，在后续发货时不可指定。
3.7免审策略
用户可定义网上下载电商订单自动确定、生效业务规则；未定义免审策略，则订单需进行人工审核。
l 订单审核区分为业务审核和财务审核，所以免审策略也分为业务免审策略和财务免审策略。
l 可设置多个免审策略，按店铺指定免审策略。
【菜单路径】
《电商订单中心》－【设置】－【免审策略】
【栏目说明】
l 免审策略名称：手工输入，保留后所输入免审策略名称将作为界面左树节点。
l 停用：若选中，则表示目前策略不生效，在【店铺档案】中不能选择此免审策略。
l 免审规则：业务免审规则和财务免审规则分别设置
类别
说明
业务免审规则
业务无条件免审
选中表示全部订单全部业务免审。
业务有条件免审规则
无卖家留言
选中表示无卖家留言订单业务免审。
无卖家备注
选中表示无卖家备注订单业务免审。
不包含商品清单
参考商品档案录入，多选，可改。表示订单中不包含所选商品时，业务免审。
财务免审规则
财务无条件免审
选中表示全部订单全部财务免审。
财务有条件免审规则
商品扣率大于%
手工输入数字，表示订单上扣率大于再此设置扣率时，财务免审。

3.8其它设置
区分为费用项目和商品对照和自定义项信息对照。
l 费用项目和商品对照：定义电商平台上折扣、运费和《电商订单中心》【商品档案】对照关系，电商平台上订单折扣、运费将根据此关系作为表体存货转为电商订单。
l 自定义项信息对照：用于设置电商订单数据项和销售订单自定义项之间对应关系，在生成销售订单时，将根据此关系在销售订单自定义项中统计电商订单上信息。
【菜单路径】
《电商订单中心》－【设置】－【其它设置】
【栏目说明】
l 费用项目和商品对照页签下栏目：
n 电商订单表头数据项：系统预制整单折扣、运费两项。
n 对应商品编码：参考商品档案选择，可随时修改，只许可参考劳务、折扣型存货。
n 对应商品名称：依据商品编码带入不可改。
l 自定义项信息对照页签下栏目:
n 电商订单属性：选择录入，许可选择数据包含买家会员号，收货人姓名、省、城市、地域、地址、邮编、手机号、电话和电商订单号、交易编号。能够一个数据项对应一个自定义项，也可选择多个数据项对应一个自定义项，后者再转单时，将多个数据项拼接在自定义项中，用逗号区隔。
n 销售订单自定义项：选择录入，只可选择文本类型自定义项。
n 是否系统默认：系统默认对照关系不许可修改、删除。
3.9单据设置
【菜单路径】
《基础设置》－【单据设置】－【单据格式设置/单据编号设置】
【操作说明】
l 电商订单支持自动编号，
n 可依据操作员、单据日期、电商平台、店铺、交易编号、员工为前缀进行自动编号。
n 菜单路径：《基础设置》－【单据设置】－【单据编号设置】-《电商订单中心》-电商订单
l 电商订单支持单据格式设置。
n 支持针对电商订单商品明细、物流信息、基础信息设置显示模板，对电商订单设置打印模板。
n 菜单路径：《基础设置》－【单据设置】－【单据格式设置】-《电商订单中心》

第4章　订单处理
依据电商提供订单API接口，将订单信息下载到当地生成电商订单；该订单经确定、财审、客审、生效等处理后生成销售订单,并进行后续发货、收款、开票等业务处理。

4.1订单下载
电商平台中已收款未发货订单可下载至《电商订单中心》。
l 手工下载：用户可指定店铺、交易时间、交易编号和买家信息等下载对应数据；
l 自动下载：可根据店铺下载策略由系统依据定时任务自动下载，需要在《系统服务-工具》－【预警和定时任务】中添加对应“定时任务源”中增加定时任务才能够自动下载，参见系统管理说明。
【菜单路径】
《电商订单中心》－【订单管理】－【订单下载】
【栏目说明】
进入【订单下载】画面，画面区分为两部分。其中上列表中显示全部已下载、未确定且未关闭电商订单；在上列表中选择一条订单统计后，在画面下半部分显示该订单商品明细、物流信息和基础信息。画面中全部数据项，用户均不可手工编辑，数据项取值是从电商平台上下载或系统自动填写。

订单表头
l 店铺：订单下载时，依据下载店铺系统自动填写。
l 交易编号、交易标题、交易时间：自电商平台订单下载。
l 商品编号：若电商平台上订单商品不唯一时为空，不然取自电商平台店铺商品编码，不可改。
l 买家会员号、买家留言、收货人姓名、收货人所在省份、收货人所在城市、收货人所在地域、收货人具体地址、收货人邮编、收货人手机号码、收货人电话号码、买家邮件地址、卖家备注：自电商平台订单下载。
l 电商订单号:订单下载时为空，在订单确定时依据单据编号规则自动生成，用户是否可修改依据单据编号规则确定。
l 订单状态：系统依据业务操作自动更新。
l 快递企业 ：默认取快递企业档案中默认快递企业
l 快递单号：订单下载时为空，手工录入
l 销售订单号：订单下载时为空，系统生成销售订单时自动回写
l 收款单号：订单下载时为空，订单生成收款单时回写
l 审核提醒：系统自动统计不满足免审条件时，部分提醒性信息，以供用户审核时参考。审核提醒是一个备注性字段，提醒信息累加，即假如审核提醒中已经有信息，再写入时保留已经有信息，再将新信息加入，不能直接覆盖。生效时自动将审核提醒信息清空。
l 是否开票：是否需要开票。若买家留言中包含‘发票’字样，或发票抬头不为空时，则下载时自动将“是否开票”置为‘是’。
l 发票号：订单下载时为空，财务开票时写入。
l 用户、部门、员工、销售类型、结算方法、发货模式 、发货模式：默认取自店铺档案中设置值。
l 商品数量、运费、商品金额、系统优惠、卖家调整金额、实付金额：依据表体对应数据项汇总得出。
l 确定人、确定时间、业务审核人、业务审核时间、财务审核人、财务审核时间、关闭人、关闭时间、生效时间：订单实施对应操作时系统依据目前操作员、操作时间自动回写
订单表体
l 商品标题、商品数字ID、商家外部编码、商品Skuid、SKU值：自电商平台下载。
l 商品编码：依据商品档案中电商商品编码带入。
l 商品名称 ：依据商品档案中电商商品名称带入。
l 购置数量、商品价格、订单优惠金额、手工调整金额、商品金额、实付金额：自电商平台下载。
l 实付金额：自电商平台下载，手工修改时，实付金额＝商品金额－订单优惠金额+手工调整金额+运费。
l 存货编码：依据商品档案中电商商品编码对应存货编码带入。
l 存货名称、规格型号、计量单位、自由项：依据存货编码从存货档案中带入显示。
l 发货仓库：取店铺档案中对应仓库。
【操作说明】
l 订单下载：在工具栏选择〖下载〗按钮，在弹出对话框中输入店铺和交易区间后，〖确定〗后即可进行手工下载。
n 下载过程中，按电商平台上商品编号自动匹配《电商订单中心》中商品档案，并生成电商订单商品明细行。
n 对于电商平台上折扣、运费，在下载生成电商订单时，将根据“费用项目和商品对照”关系自动转换为折扣行和运费行。
n 支持反复下载：若订单状态为“待确定”或“已确定未审核”，当订单修改日期发生改变时，则将新下载订单覆盖已经有订单。
l 订单确定：在工具栏选择〖确定〗按钮，对目前电商订单进行确定操作。已确定电商订单转到【订单处理】进行审核、开票等后续处理。
n 能够在【选项】中设置订单下载后是否自动确定。
n 下载电商订单，若商品编码为空，则不能进行自动确定。必需补齐相关基础设置后手工进行确定。
n 订单确定时，依据用户设置免审策略对订单自动进行业务审核和财务审核。满足免审策略订单，状态为“已审核”，订单中对应审核人为在店铺档案中所设置业务审核人和财务审核人。
l 订单查询：在工具栏选择〖查询〗按钮查询订单或在表头输入店铺、买家会员号、交易区间进行快速查询。
l 订单打印：在订单列表中可选择多条订单统计同时进行打印。
4.2订单处理
查看已确定电商订单，补充相关信息。审核、生效电商订单，并生成销售订单。

【菜单路径】
《电商订单中心》－【订单管理】－【订单处理】
【栏目说明】
参见【订单下载】栏目说明
【操作说明】
l 订单处理窗口中可查看目前电商订单基础、物流和商品明细信息，也可根据电商订单所处状态，分别查看电商订单并进行对应业务处理。
页签
订单状态
可实施业务和操作
全部
已确定未关闭电商订单
查询、关闭
待审核
已确定、未审核电商订单
业务审核、业务弃审、财务审核、修改订单（修改订单栏目，增、删行）、关闭订单
已审核
已审核、未生效电商订单
生效、弃审、关闭
已生效
已生效电商订单
失效、关闭
已对帐
已收款核正确电商订单
查询、关闭
已关闭
已关闭电商订单
打开、查询
l 订单修改：可修改订单商品、价格、金额、收货人信息、快递企业、快递单号等。
n 有订单编辑权限人才能进行订单修改操作。
n 支持增行、删行和修改操作。删行时要确保最少有一条表体统计。
n 可在界面上方订单列表中修改，也可在下方各卡片中修改。
n 只有待审核页签下订单许可修改，修改时鼠标双击待修改栏目即可；审核后订单只可修改快递企业、快递单号信息。商品、价格、金额等只能在待审核页签卡片中修改。
l 订单客审：对用户选择订单进行业务审核。
n 审核时自动将目前操作员作为业务审核人，并将目前系统时间作为审核时间。
n 有订单客审权限人才能进行订单业务审核操作。
n 已业务审核订单除快递企业、快递单号、发票号之外其它信息不许可修改。
n 订单业务审核时，系统将进行以下校验，假如订单不满足以下条件，则订单不许可业务审核。
u 订单表体非折扣且非应税劳务商品数量必需大于零，假如不满足条件时不许可业务审核。
u 订单上各存货启用自由项是否填写完整，假如有未填自由项商品，订单不许可业务审核。
l 订单财审：对用户选择订单进行财务审核。
n 审核时自动将目前操作员作为财务审核人，并将目前系统时间作为审核时间。
n 有订单财审权限人才能进行订单财务审核操作。
n 只有业务审核完成后才能进行财务审核。
n 财务审核完成时订单状态变为已审核。订单自动从未审核页签转入已审核页签。
n 财务审核完成时假如用户选择审核立即生效则财务审核完成时同时进行订单生效处理，订单自动从已审核状态变为已生效状态，并统计生效时间。
l 订单弃审：指对已客审未财审未关闭或已财审未关闭订单进行弃审操作，弃审后订单状态为待审核。
l 订单生效：订单审核后可进行生效操作。
n 生效操作在订单审核后进行，可手工，也可依据选项在审核后自动生效。
n 电商订单生效时自动生成销售订单，销售订单可经过自定义项统计电商订单上买家昵称、留言、收货人等信息。
n 《电商订单中心》生成销售订单无需审批、不许可弃审和变更。
l 订单失效：对已生效未关闭未发货电商订单进行撤销操作。
n 有订单失效权限人才能进行订单失效操作。
n 只有销售订单已审核、未关闭、未生成发货单时可对电商订单进行失效操作
n 失效时自动将对应销售订单弃审并删除，同时将电商订单状态由已生效变为已审核。
4.3订单列表
用于查看电商平台中全部下载订单基础信息。
【菜单路径】
《电商订单中心》－【订单管理】－【订单列表】
【操作说明】
过滤条件录入、过滤条件设置、栏目设置、查询、定位等具体操作说明参见平台《基础设置》帮助。
4.4错误日志
用于查看《电商订单中心》中对订单进行处理时错误信息。
【菜单路径】
《电商订单中心》－【订单管理】－【错误日志】
【栏目说明】
l 交易编号：发生错误交易编号，如多个订单同时出现错误，交易编号以逗号区隔。
l 操作：订单所做操作，如电商订单。
l 发生时间：订单所做操作时间。
l 错误信息：系统错误提醒信息。

第5章　财务管理
5.1财务审核
对已业务审核订单进行财务审核和弃审。
【菜单路径】
《电商订单中心》－【财务处理】－【财务审核】
【栏目说明】
参见【订单下载】栏目说明
【操作说明】
l 财务审核操作中，不许可修改任何订单数据。
l 财务审核操作中显示订单为“已业务审核未财务审核未关闭”或“已财务审核未生效未关闭”订单。
5.2订单开票
本版订单开票，只提供将实物发票发票号由财务人员写到订单中对应字段处理。
【菜单路径】
《电商订单中心》－【财务处理】－【订单开票】
【栏目说明】
l 发票号：对需要开票订单录入税控发票号。
l 其它栏目不可修改，参见【订单下载】栏目说明
【操作说明】
l 订单开票列表中显示全部需要开票而且未关闭订单。
5.3电商对账单
电商对账单，用于显示各个平台收款明细，系统提供三种方法增加支付宝等第三方支付平台收付款明细数据。
l 直接增加：经过【增行】增加各平台各店铺收付款明细
l 导入文件：导入支付宝等第三方支付平台提供收付款明细数据生成电商对账单。
l 下载：直接从支付宝等第三方支付平台下载收付款明细数据生成电商对账单。

【菜单路径】
《电商订单中心》－【财务处理】－【电商对账单】
【栏目说明】
 表头栏目
l 店铺：导入或下载时，依据选择店铺系统自动填写。
l 支付宝账号：显示查询支付宝账号，为空表示全部。
l 开始时间：显示查询时输入开始时间，为空表示不作为过滤条件，显示全部。
l 结束时间：显示查询时输入结束时间，为空表示不作为过滤条件，显示全部。
表体栏目
l 店铺、财务流水号、电商平台、支付宝账号、业务流水号、交易编号、确定时间、对方支付宝账号、对方账号、订单金额、费用项目、收入金额、支出金额、备注，导入收款明细时自动带出。
l 勾对人：收款查对后自动填入。
l 备注：手工填入信息
【操作说明】
l 电商对账单增加：
n 点击【增行】，直接增加电商对账单信息
n 先参考选择交易编号，选择电商中心订单统计，返回电商对账单界面后，自动带出该订单上店铺信息、电商平台、对方账号、订单金额
n 手工输入该统计财务流水号、业务流水号、对方支付宝账号等信息，保留。
l 电商对账单修改：
n 点击【修改】，直接在电商对账单界面对统计进行修改。
n 修改只可修改未勾正确统计。
n 导入电商对账单，只可修改备注信息
n 直接增加统计，能够修改除参考交易编号自动带出其它字段信息
l 电商对账单删除：
n 点击【删行】，对未勾对统计进行删除。
n 只支持逐行删除，不支持批量删除。
l 电商对账单导入：
n 点击【导入】按钮，出现选择导入文件界面。
n 选择导入文件所属店铺信息，同时选择本机上需要导入文件。能够导入电商对账单格式为：. csv文件、.xls文件,默认选择.xls文件。
n 导入完成后，系统显示此次导入汇报：此次导入成功统计、此次导入失败统计、此次导入反复统计，和导入具体情况存放本机路径。
l 电商对账单下载
n 点击【下载】按钮，出现下载过滤条件界面。
n 选择需要下载店铺信息，和下载收款明细起止时间，确定后完成下载。
n 提醒：
u 可反复下载或导入，提供反复性检验，预防反复下载或导入：每次只导入或下载业务流水号不一样统计，不做覆盖处理
u 删除对账数据可重新下载或导入。
5.4收款查对
收款查对，是将订单数据和电商对账单进行查对，查对结果生成应收收款单，完成后续财务核实。
收款查对完成以下功效：
l 选择电商平台下载订单统计，和电商对账单进行查对。
l 勾对完成可生成应收收款单。

【菜单路径】
《电商订单中心》－【财务处理】－【收款查对】
【栏目说明】
交易订单
l 选择：选中需要勾正确订单统计
l 勾对：勾对后，此列显示为Y，表示已勾对
l 店铺、交易编号、商品金额、退款金额、实付金额、电商订单号、用户编码、用户，自动显示交易订单上信息
l 勾对人：勾对后，此列显示勾对人名称
l 勾对时间：勾对后，此列显示勾正确时间
l 收款单号：显示勾对后生成收款单编号
电商对账单 
l 选择：选中需要勾正确电商对账单统计
l 勾对：勾对后，此列显示为Y，表示已勾对
l 店铺、交易编号、商品金额、退款金额、实付金额、电商订单号、用户编码、用户，自动显示交易订单上信息
l 勾对人：勾对后，此列显示勾对人名称
l 勾对时间：勾对后，此列显示勾正确时间
l 收款单号：显示勾对后生成收款单编号
【操作说明】
l 手工勾对：
n 在电商收款查对界面，先选中左边交易订单，再选中右边对应电商对账单。
n 选中后，点击【手工勾对】按钮，进行手工勾对
n 假如勾对成功，则勾对列标志为“Y”，“勾对人”填入目前操作员，“勾对时间”填入目前操作时间。
l 自动勾对：
n 在电商收款查对界面，选中左边交易订单
n 选中后，点击【自动勾对】按钮，系统自动按规则将选中交易订单统计和右边对应电商对账单进行查对。
n 假如勾对成功，则勾对列标志为“Y”，“勾对人”填入目前操作员，“勾对时间”填入目前操作时间。
l 取消勾对
n 在电商收款查对界面，先选中左边需要取消勾正确交易订单，再选中右边需要取消勾正确电商对账单。
n 选中后，点击【取消勾对】按钮，进行取消操作。
n 假如取消勾对成功，则勾对列标志为空，“勾对人”清空，“勾对时间”清空。
l 生单
n 在电商收款查对界面，勾对成功后，系统提醒是否生成收款单。
n 默认为否，可选择为是，依据生单规则生成应收系统收款单。
【勾对规则】
l 自动查对规则：
n 在未勾对数据中，左边"订单数据"中"店铺+交易编号+实付金额"和右边"收款数据"中"店铺+交易编号+收入金额"相同对账数据和收款数据，自动加注勾对标识并统计勾对关系；
n 假如收款数据中费用项目不为空，且交易编号和对账数据中相同统计，系统同时自动加注勾对标识并统计勾对关系。
l 手工勾对规则：
n 在未勾对数据中，左边"订单数据"中"店铺+实付金额"和右边"收款数据"中"店铺+收入金额"相同对账数据和收款数据，可进行勾对
n 收款数据中费用项目不为空，且交易编号和对账数据中相同统计，系统同时自动加注勾对标识并统计勾对关系。
【生成收款单规则】
n 对账数据为订单，收款数据为只有收入金额，无扣点支出金额：收款单表头金额为收款数据收入金额，收款单表体为款项类型为应收款，自动按销售订单号（单据类型为销售订单，单据编号为销售订单号）生成收款单表体统计，金额为实付金额。
如：交易订单为：

电商对账单为：

则生成一张收款单表头金额为500，表体款项类型为应收款，金额为500收款单。
n 对账数据为订单，收款数据有收入金额和有费用项目标支出金额：收款单表头金额为收款数据中收入金额-费用项目标支出金额；收款单表体为款项类型为应收款类型，自动按销售订单号（单据类型为销售订单，单据编号为销售订单号，有多少个订单，就有多少应收款行数据）生成收款单表体统计，金额为实付金额；款项类型为其它费用，按收款数据中费用项目标金额生成负向统计。
如：交易订单为：

电商对账单为：

则生成一张表头金额为480，表体款项类型为应收款，金额为500，款项类型为其它费用，金额为-20收款单。

第6章　 报表
6.1订单收款查询
可查询全部已经勾对，包含已关闭，已经生成收款单订单所对应收款情况。
【菜单路径】
《电商订单中心》－【报表】－【订单收款查询】
【栏目说明】
表头栏目
l 店铺：导入或下载时，依据选择店铺系统自动填写。
l 支付宝账号：显示查询店铺支付宝账号。
l 开始时间：显示查询时输入开始时间，为空表示不作为过滤条件，显示全部。
l 结束时间：显示查询时输入结束时间，为空表示不作为过滤条件，显示全部。
表体栏目
l 对账日期、店铺编码、店铺名称、电商平台、支付宝账号、交易类型、交易编号、电商订单号、交易信息、买家会员名等信息，自动从订单上带入。
6.2数据交换信息明细查询
可查询电商平台和《电商订单中心》之间数据下载明细信息。
【菜单路径】
《电商订单中心》－【报表】－【数据交换信息明细查询】
【报表说明】
l 支持按店铺、下载日期查询明细交换信息；支持分别查询交易订单、商品档案和对账单明细交换信息；支持按下载状态（成功、失败）分别查询明细交换信息。
l 可查询数据交换电商平台、店铺、下载日期、下载所调用API和调用状态等明细信息。
6.3数据交换信息汇总查询
可汇总查询电商平台和《电商订单中心》之间数据下载次数。
【菜单路径】
《电商订单中心》－【报表】－【数据交换信息汇总查询】
【报表说明】
l 支持按店铺、下载日期查询汇总数据交换信息。
l 支持按店铺、电商平台和所调用API汇总数据交换次数。