绿帆药品安全志愿者服务队手册佳能模板.doc

第一部分 工作制度篇- 3 -连云区“绿帆”药品安全志愿者管理措施- 3 -连云区“绿帆”药品安全志愿者培训制度- 6 -连云区“绿帆”药品安全志愿者活动通报制度- 8 -第二部分药品安全常识篇- 9 -1、什么是药品？- 9 -2、什么是正当药品？- 9 -3、什么是药品通用名？- 10 -4、什么是药品商品名？- 10 -5、怎样认识药品商品名、通用名？- 10 -6、为何要重视药品质量？- 11 -7、什么是假药？什么情况下按假药论处？- 11 -8、什么是劣药？什么情况下按劣药论处？- 12 -9、购置了不合格药品怎么办？- 12 -10、什么是处方药和非处方药？- 13 -11、为何非处方药还要分为甲类和乙类？- 13 -12、怎样识别非处方药？- 13 -13、是不是非处方药就不会出现严重不良反应？- 14 -14、到什么药店去买药？- 14 -15、购置药品应注意什么？- 15 -16、怎样看药品标签和说明书？- 15 -17、打针比吃药效果好吗？- 17 -18、针剂能够口服吗？- 18 -19、服药时为何不能饮酒？- 19 -20、特殊服药时间要求有哪些？- 20 -21、为何一定要按时按量服药？- 21 -22、怎样判别药品使用期限？- 22 -23、什么是药品不良反应？- 22 -24、什么是药品副作用？- 23 -25、发生药品不良反应应该怎么办？- 24 -26、什么叫抗生素？- 25 -27、抗生素不良反应有哪些？- 25 -28、什么是抗菌药？- 26 -29、滥用抗菌药有何危害？- 26 -30、要做到合理用药须注意哪些问题？- 27 -31、为何青霉素使用前要作皮试?- 27 -32、使用安眠药应注意哪些问题？- 28 -33、诊疗感冒可选择哪些药？- 29 -34、服用抗感冒非处方药西药要注意什么？- 30 -35、发烧时，怎样使用退烧药？- 31 -36、儿童用药有哪些注意事项？- 33 -37、小儿发烧为何不能随便服用成人药?- 34 -38、哪些药可能影响儿童健康？- 35 -39、高血压患者用药有哪些注意事项？- 35 -40、肝功效不好患者用药应注意什么？- 37 -41、肾功效不好患者用药应注意什么？- 37 -42、老人用药有哪些注意事项？- 37 -43、孕妇用药应注意什么？- 38 -44、什么是中成药，它有什么特点？- 39 -45、怎样正确服用中成药？- 40 -46、中成药宜怎样送服？- 42 -47、分辨药品真伪常见方法有哪些？- 43 -48、违法药品广告有哪些类型？- 44 -49、发觉违法药品广告怎么办？- 45 -50、发觉药品价格问题怎么办？- 45 -连云区“绿帆”药品安全志愿者服务队通讯录- 46 -连云区“绿帆”药品安全志愿者活动统计表- 49 -第一部分 工作制度篇连云区“绿帆”药品安全志愿者管理措施（试行）第一章 总则第一条为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神，规范志愿者队伍建设,发挥志愿者队伍作用，确保药品安全志愿者活动有效开展,特制订本措施。第二条 连云区“绿帆”药品安全志愿者服务队 (以下简称“绿帆”志愿者)在连云港市食品药品监督管理局连云分局领导和指导下，开展多种形式药品安全宣传活动。 第三条绿帆志愿者由连云港市食品药品监督管理局连云分局公开招募。志愿者由本人自愿报名，连云港市食品药品监督管理局连云分局审核同意加入。志愿者依据连云港市食品药品监督管理局连云分局安排，参与药品安全宣传志愿者活动。第二章 机构和职责第四条连云港市食品药品监督管理局连云分局药品科负责志愿者活动沟通协调，组织志愿者培训，制订志愿者管理制度和工作计划；依据志愿者客观情况和实际需要派遣任务。各业务科室负担对志愿者活动指导职责，为志愿者工作提供方便。 第五条“绿帆”志愿者依据连云港市食品药品监督管理局连云分局安排开展对应培训和宣传活动。依据需要负担连云港市食品药品监督管理局连云分局交办任务。第三章权利和义务 第六条“绿帆”志愿者有以下权利：（一）参与志愿者服务队各项活动和培训，优先取得药品安全知识宣传资料；（二）立即和连云港市食品药品监督管理局连云分局联络，取得帮助处理在宣传活动中碰到困难和问题；（三）向职能部门了解药品安全监管情况，对监管工作提出提议和意见；（四）对志愿者活动提出提议和意见；（五）有退出志愿者组织自由。第七条“绿帆”志愿者应该推行以下义务：（一）在法律、法规和政策要求范围内开展药品安全宣传志愿服务；（二）完成连云港市食品药品监督管理局连云分局安排宣传工作；（三）维护志愿者组织声誉和形象，重视宣传效果。（四）接收连云港市食品药品监督管理局连云分局领导和指导。第四章保障和奖励第八条 连云港市食品药品监督管理局连云分局指派专员关心和支持志愿者伍开展工作。第九条 “绿帆”志愿者在开展宣传活动时应有统一标识。第十条 对主动参与宣传志愿者活动并取得很好宣传效果志愿者，给予表彰和奖励。第五章管理和制度第十一条连云港市食品药品监督管理局连云分局建立药品安全宣传志愿者档案。第十二条连云港市食品药品监督管理局连云分局建立并实施药品安全宣传志愿者培训制度，培训内容依据年度工作计划和实际情况确定。第十三条连云港市食品药品监督管理局连云分局建立宣传志愿者活动情况通报和汇总制度。志愿者通常每个月开展1-2次宣传活动，志愿者每次参与活动后，应立即统计活动情况，并按要求上报。相关部门汇总后由连云港市食品药品监督管理局连云分局公布。第十四条 对连续次无故不参与活动志愿者，不再列入志愿者名单。对不能全方面推行权利义务志愿者，或因身体原因不宜担任宣传志愿者，分局将视情况劝其退出志愿者队伍。第十五条 以上措施由连云港市食品药品监督管理局连云分局负责解释。连云区“绿帆”药品安全志愿者培训制度对志愿者进行培训是志愿者组织一项关键工作，培训是强化志愿者队伍素质关键，强化素质也是志愿者队伍生存发展必需条件。所以，志愿者组织建立志愿者培训制度，使志愿者能在培训学习过程不停提升本身素质，愈加好地投入到志愿服务中去。一、新志愿者培训（一）新志愿者在完成登记后，必需接收培训。（二）培训时间按新志愿者登记累计数确定，就近安排时间进行培训。（三）培训内容：1、志愿者组织性质、任务、组织架构。2、进行相关规章制度、纪律等方面教育。3、关键介绍志愿者组织现在开展项目活动，帮助新志愿者找到适合自己项目活动。4、介绍优异志愿者优异事迹。二、项目专业培训（一）志愿者开展药品安全服务活动前，标准上全部要经过项目培训，即使是没有专业技能要求，也要经过培训把药品安全工作意义、活动内容、时间、地点、要求、注意事项等讲解明白，确保让每名参与该项目标志愿者有一个全方面了解。（二）在项目进行中，如有需要强化培训，须立即组织好。这么首先能够使参与培训人员深入得到提升，其次也能够使培训深入深化，使之跟得上项目标深入发展。（三）专业培训须经考试考评制合格后方可参与服务。 三、志愿者全员培训（一）全体志愿者每十二个月全部要参与一次培训。（二）对因故不能参与培训志愿者要安排补训。连云区“绿帆”药品安全志愿者活动通报制度 为了扎实有效地开展药品安全知识宣传工作，切实加强志愿者工作力度，制订“绿帆”药品安全志愿者活动通报制度。本制度以平等、公开、立即、真实为标准，增强志愿者责任意识，推进志愿者服务工作顺利开展。一、通报内容：1、连云区“绿帆”药品安全志愿者参与活动；2、对志愿者奖励和惩处情况；3、志愿者反应经典问题、焦点问题处理情况；4、连云港市食品药品监督管理局连云分局对重大志愿者工作问题处理情况。二、通报形式和程序：1、通报采取简报、网站等形式进行；2、可依据实际情况将每个月情况在下个月上旬进行定时通报；3、通报范围：志愿者。第二部分药品安全常识篇1、什么是药品？药品能够防病治病是家喻户晓、老幼皆知。那么，什么是药品呢？可能一般消费者无法作出确切和全方面回复。通常用于预防、诊疗、诊疗人疾病，有目标地调整人生理机能，并要求有适应症或功效主治、使用方法和用量物质，我们称之为药品。药品含有两面性，既能够驱除病魔、造福人类，又有危害人类健康毒副作用。也就是说药品和毒物之间无显著界限，滥用药品能够给人体造成很大危害。所以，我们要正确定识药品，科学、合理地使用药品，真正使药品成为人类健康保护神。2、什么是正当药品？正当药品是指具国家同意药品生产同意文号，由正当药品生产企业生产质量合格，包装、标签、说明书符合要求，经正当药品零售企业（药店）销售或在正当医疗机构药房调配、使用药品。3、什么是药品通用名？列入国家药品标准药品名称为药品通用名称。已经作为药品通用名称，该名称不得作为药品商标或商品名使用。4、什么是药品商品名？药品商品名是指经国家药品监督管理部门同意特定企业使用该药品专用商品名称，如对乙酰氨基酚是解热镇痛药，它通用名是乙酰氨基酚，不一样药厂生产含有对乙酰氨基酚复方制剂，其商品名有百服咛、泰诺林、必理通等。5、怎样认识药品商品名、通用名？一个药品常有多个厂家生产，很多药品生产企业为了树立自己品牌，往往给自己药品注册独特商品名以示区分，所以，同一药品能够有多个商品名，比如对乙酰氨基酚复方制剂商品名就有百服咛、泰诺林、必理通等。患者在用药时，不管商品名称是什么，全部要认准通用名，即药品法定名称，也就是国家标准要求药品名称。依据商标法要求，通用名不能作为商标或商品名注册，所以通用名能够帮助识别药品，避免反复用药。药品管理法和药品说明书和标签管理要求（国家食品药品监督管理局局令第24号）要求，在药品包装上或药品说明书上应标有药品通用名。药品商品名称不得和通用名称同行书写，其字体和颜色不得比通用名称更突出和显著，其字体以单字面积计不得大于通用名称所用字体二分之一。6、为何要重视药品质量？药品是用于治病救命特殊商品，只有符合国家法定质量标准合格药品才能确保疗效。药品出厂前必需进行检验，药品包装中附有质量合格证实。所以，药品只能是质量合格品，不能像其它商品那样可分为一级品、二级品、等外品和次品。 7、什么是假药？什么情况下按假药论处？ 药品管理法要求，有下列情形之一，为假药： （1）药品所含成份和国家药品标准要求成份不符； （2）以非药品冒充药品或以她种药品冒充此种药品； 有下列情形之一药品，按假药论处： （1）国务院药品监督管理部门要求严禁使用； （2）依据本法必需同意而未经同意生产、进口，或依据本法必需检验而未经检验即销售； （3）变质； （4）被污染； （5）使用依据本法必需取得同意文号而未取得同意文号原料药生产； （6）所标明适应症或功效主治超出要求范围。 8、什么是劣药？什么情况下按劣药论处？ 药品管理法要求，药品成份含量不符合国家药品标准，为劣药。 有下列情形之一药品，按劣药论处： （1）未标明使用期或更改使用期； （2）不注明或更改生产批号； （3）超出使用期； （4）直接接触药品包装材料和容器未经同意； （5）私自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料； （6）其它不符合药品标准要求。 9、购置了不合格药品怎么办？ 假如对购置药品质量有怀疑或发觉质量不合格药品，应凭购置药品凭据（如销售发票或小票，购置药品不要忘记索要购药凭证）立即和销售该药品药店或医院联络，要求处理，并向所在地食品药品监督管理部门汇报。 10、什么是处方药和非处方药？ 处方药是指凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购置和使用药品。非处方药是指不需要凭执业医师或执业助理医师处方即可购置和使用药品。 11、为何非处方药还要分为甲类和乙类？ 实施药品分类管理原因之一，是要在确保用药安全前提下，尽可能方便广大群众自我药疗，这么，如有部分小伤小病能够就近购药、立即用药，免去请假误工，去医院排队挂号、就诊、化验、取药等费时、费钱、费力之苦。为了使群众用药既安全又方便、立即，国家依据非处方药品安全性，将其划分为甲类非处方药和乙类非处方药。甲类非处方药须在药店由执业药师或药师指导下购置和使用；而对于非处方药中安全性更高部分药品则划为乙类非处方药，乙类非处方药除可在药店出售外，还可在所在地设区市级同意超市、宾馆、百货商店等处销售。 12、怎样识别非处方药？ （1）依据处方药和非处方药分类管理措施（试行）要求，非处方药包装必需印有国家指定非处方药专有标识（OTC）。甲类非处方药标识为红色，乙类非处方药标识为绿色。 （2）依据处方药和非处方药流通管理暂行要求（试行）要求，进入药品流通领域非处方药，其对应忠言语应由企业醒目地印制在药品包装或药品使用说明书上。具体内容为：请仔细阅读药品说明书并按说明书使用或在药师指导下购置和使用。 13、是不是非处方药就不会出现严重不良反应？ 非处方药本身也是药，总体来说不良反应较少、比较轻，但这不是绝正确。有些非处方药在少数人身上也能引发严重不良反应，有时甚至能引发死亡。所以，非处方药也要严格根据药品使用说明书要求服用，不能随便增加剂量或增加服用次数，也不能随便改变用药方法或用药路径；有些非处方药，尤其是甲类非处方药，还应在执业药师指导下购置、使用，才能确保用药安全。 14、到什么药店去买药？ 买药必需从食品药品监督管理部门同意含有正当资质零售药店购置，才能确保所购置药品质量和药学服务质量。也能够到超市、宾馆等设置正当乙类非处方药柜台购置乙类非处方药。 15、购置药品应注意什么？ （1）从正当药店购置药品； （2）应明确说明买药目标和病症； （3）购置处方药时必需凭执业医师和执业助理医师处方才可购置和使用； （4）购置非处方药时，应对患者本身疾病有明确了解，如曾用过什么药品，用药效果怎样，有没有过敏史。应仔细阅读药品使用说明书并按说明使用，或在执业药师指导下购置和使用； （5）应查看药品包装上标注生产日期、使用期等内容，必需注意：药品只能在使用期内使用，并注意保留方法。 （6）注意索要和保留购药凭证。 16、怎样看药品标签和说明书？ 药品说明书应该包含药品安全性、有效性关键科学数据、结论和信息，用以指导安全、合理使用药品。药品说明书具体格式、内容和书写要求由国家食品药品监督管理局制订并公布。 药品说明书对疾病名称、药学专业名词、药品名称、临床检验名称和结果表述，应该采取国家统一颁布或规范专用词汇，度量衡单位应该符合国家标准要求。 药品说明书应该列出全部活性成份或组方中全部中药药味。注射剂和非处方药还应该列出所用全部辅料名称。 药品处方中含有可能引发严重不良反应成份或辅料，应该给予说明。 药品说明书应该充足包含药品不良反应信息，具体注明药品不良反应。药品生产企业未依据药品上市后安全性、有效性情况立即修改说明书或未将药品不良反应在说明书中充足说明，由此引发不良后果由该生产企业负担。 药品说明书能够帮助患者了解药品关键成份、适应症、使用方法用量、副作用、贮藏条件及注意事项，但假如是处方药，仅仅凭说明书还难以全方面了解、正确使用该药品。病人切不可凭借一份药品说明书私自“对号入座”、乱用药，而必需在医务人员指导下使用。 （1）药品名称：有时一个药品能够有通用名、商品名。有些不一样药品，名称只差一个字，要注意区分，不要错用； （2）同意文号、生产批号、使用期或失效期：同意文号是判别假药、劣药关键依据。现在药品同意文号为“国药准字”+“字母”+“八位数字”（如国药准字H0203），生产批号表示具体生产日期，使用期或失效期为药品质量能够确保期限； （3）药品成份：若是复方制剂则标明关键成份； （4）适应症或功效主治：化学药品标“适应症”，中药标“功效主治”。它是药品生产厂家经充足动物药效学试验及临床人体试验基础上确定，并经药品监督管理部门审核后才许可刊印，往往包含很多适应症，也有标明药理作用和用途； （5）使用方法用量：假如没有尤其说明，通常标明剂量为成年人常见剂量，并以药品含量为单位，若小儿或老人使用须按要求折算使用； （6）药品不良反应及副作用：药品其它不良反应也常常包含在这一栏中； （7）注意事项或禁忌：安全剂量范围小药品必标此栏，注意事项还包含孕妇、哺乳期、慢性病等特殊患者应注意内容及其它药品适用禁忌等； （8）贮存：若需特殊贮藏条件药品，则在此栏标明，如避光、冷藏等； （9）规格：包含药品最小计算单位含量及每个包装所含药品数量。 17、打针比吃药效果好吗？ 我们日常听到不少病人说：打针比吃药见效快。她们总是认为打针会比吃药好得快，其实，这种认识是不够正确。从药品被吸收到发挥作用速度来看，打针确实比吃药见效快，但并不是全部病全部需要经过打针诊疗。有病打针反而不如吃药来有效。如部分消化道疾病采取口服给药，胃肠道局部药品浓度高，诊疗效果好；对通常伤风感冒等没必需打针，即使打针，效果也不一定好；而对部分只能口服不能注射药，当然就更不用去受打针痛苦和麻烦了。除此以外，打针会给病人带来一定痛苦，消毒不严还会产生医源性交叉感染，安全系数小。 两种给药路径相比，口服给药比注射给药简便、易行、安全。所以中国外医药教授全部主张通常吃药能诊疗病，尽可能不要打针。打针和吃药全部是治病一个手段，到底采取哪种方法诊疗为好，应由医生依据药品类型、疾病性质和病情来选择。 18、针剂能够口服吗？ 注射剂在注射时会引发局部疼痛，于是有些患者把针剂改为口服。她们认为这些药品既然能够直接注入机体组织或血管，口服就更没有问题了。这种想法是错误。因为： （1）很多药品之所以制成针剂使用，是因为这些药品在消化道内不稳定，易被破坏失效或吸收不好而达不到有效血药浓度，比如青霉素、肾上腺素等口服后会被胃肠道消化酶破坏，庆大霉素、肝素等在胃肠道内不易被吸收； （2）有些药品对胃肠道有强烈刺激作用，口服后会引发恶心、呕吐等反应； （3）有药品口服和注射给药作用完全不一样。如硫酸镁口服有导泻作用，而注射则有镇静和抗惊作用，切不可交换； （4）有些注射剂溶媒不是注射用水，而是乙醇、甘油、丙二醇、聚乙二醇或其它化学溶剂，对胃肠道有刺激作用，不能口服； （5）即使有些针剂如维生素C、B6等能够口服，但剂量比口服片剂大很多倍，不宜掌握，且价格相差10多倍，造成浪费； （6）有些针剂注射时需做皮试，如随意口服可能会引发致命过敏性休克。 所以，为了科学、安全、合理、有效、经济地用药，切不可随便将针剂改为口服使用。 19、服药时为何不能饮酒？ 酒中含有乙醇，乙醇除了加速一些药品在体内代谢转化，降低疗效外，也能诱发药品不良反应。长久饮酒可能引发肝功效损伤，影响肝脏对药品代谢功效，使很多药品不良反应增加。尤其是服药时饮酒，可使消化道扩张，增加药品吸收，从而易引发不良反应。如服用巴比妥类药品时饮酒，则可增强巴比妥类药品中枢抑制作用造成危害。另外，有些药品能加重乙醇对人体损伤。比如，雷尼替丁可降低胃液分泌，加重乙醇对胃黏膜损害；甲硝唑可抑制乙醛脱氢酶活性，加重乙醇中毒反应。所以，服药时不宜饮酒。 20、特殊服药时间要求有哪些？ 除了常见饭前和饭后服药要求外，还有下列多个特殊服药时间要求： （1）睡前服。通常是指睡前15-30分钟服用，如催眠药，在药品生效时使患者快速入睡；又如泻药大黄、酚酞等，服后8-10小时方能见效，故可在睡前服下，第二天早晨生效；再如胆囊造影剂，服后12-14小时才在胆囊出现，也需晚上服药。须注意是服药后要稍作活动，然后再卧床休息，不宜服药后立即卧床，以免药品滞留在食道，引发食管溃疡。 （2）空腹服。通常指清晨空腹服，如泻药硫酸镁等，它能使药品快速入肠并保持较高浓度，快速发挥作用。有驱虫药，要求在空腹或半空腹时服下，若在饭后服，药品被食物隔住，就难以达成诊疗目标。有些药品如氨苄青霉素、氟哌酸等宜在饭前或饭后2小时左右半空腹状态下服用，疗效很好，因食物会影响其生物利用度。 （3）必需时服。通常是指患者在通常情况下不用，而在症状发作时或有特殊用途时服用，如解热药、镇痛药、止喘药和防晕药等。这些药品在使用时应注意使用间隔时间，不宜在短时间内反复使用，以免引发严重不良反应。 21、为何一定要按时按量服药？ 有些人患病吃药时随随便便。有认为多吃些药，病会好得快些，也有认为多吃几次或少吃几次无所谓，其实这么做不仅会影响药品效果，而且还可能给人体带来损害。 药品用量直接关系到血液中药品浓度，而达成一定浓度是药品发挥诊疗作用必需条件。剂量太小，达不到诊疗目标；剂量太大，不一定能增加对应药品疗效，相反会加重药品不良反应，甚至引发药品中毒，尤其是部分诊疗剂量和中毒剂量较为靠近药品。 而服药次数又是维持血液中有效药品浓度关键原因。药品进入人体后，经过一系列过程，逐步被排出体外，如不立即补充，血中药品浓度降低，药品诊疗作用将随之减弱。不过假如缩短用药间隔时间频繁给药，就相当于增加了用药剂量，会加重药品不良反应，易造成药品中毒。每种药品服药间隔时间是由药品消除速度决定，在体内消除快药品，用药次数可略多，在体内消除慢药品，用药次数可少些。 另外，对于部分缓释制剂，其药品释放速度和血液中药品浓度全部是经科学方法正确设定，一次用药后往往能够维持12二十四小时不等，部分长久有效制剂，维持时间可更长。增加这类药品用药次数和剂量，只会造成浪费和增加副作用，不会对健康有利。 由此可见，药品使用剂量和用药间隔时间不是随便确定，而是有一定科学依据，而且每种药品各不相同。所以，病人服药一定要遵医嘱或按说明书按时按量服用。 22、怎样判别药品使用期限？ 药品标签中使用期应该根据年、月、日次序标注，年份用四位数字表示，月、日用两位数表示。其具体标注格式为“使用期至年月”或“使用期至年月日”；也能够用数字和其它符号表示为“使用期至.”或“使用期至/”等。 预防用生物制品使用期标注根据国家食品药品监督管理局同意注册标准实施，诊疗用生物制品使用期标注自分装日期计算，其它药品使用期标注自生产日期计算。 使用期若标注到日，应该为起算日期对应年月日前一天，若标注到月，应该为起算月份对应年月前一月。比如：使用期至7月，则表示该药品可使用到7月31日。再如：使用期至/07/08，则该药品可使用至7月8日。 23、什么是药品不良反应？ 药品作用于机体，除了发挥诊疗功效外，有时还会因为种种原所以产生一些和药品诊疗目标无关而对人体有损害反应，这就是药品不良反应。 药品不良反应通常可分为副作用、毒性反应、过敏反应和继发感染（也称二重感染）四大类。不良反应有大小和强弱差异，它能够使人感到不适、使病情恶化、引发新疾病，甚至致人于死地。怎样最大程度地发挥药品疗效，最大程度地降低不良反应，这是临床需处理关键问题。 在现实生活中，药品不良反应发生率是相当高，尤其是在长久使用或用药量较大时，情况更为严重甚至出现严重毒副反应。严格地讲，几乎全部药品在一定条件下全部可能引发不良反应。不过，只要合理使用药品，就能避免或使其危害降低到最低程度。这就要求大家在用药前全方面地了解该药药理性质，严格掌握药品适应症，选择合适剂量和疗程，明确药品配伍禁忌。在用药过程中还应亲密观察病情改变，立即发觉药品产生不良反应，加以处理，尽可能避免引发不良后果。对于部分新药，因为临床经验不够，对其毒副作用观察及了解不够，在使用时就更应十分慎重。 24、什么是药品副作用？ 药品副作用是指在使用诊疗剂量药品时，伴随出现和诊疗疾病目标无关而又肯定发生其它作用。一个药品往往含有多个作用，当大家利用其中某一作用时，其它作用便称为副作用。药品诊疗作用和副作用全部是其本身所固有药理特征，它们是相对而言，伴随诊疗疾病目标而改变。比如麻黄碱含有兴奋中枢神经系统和收缩血管升高血压作用，如用其诊疗低血压，那么兴奋中枢神经系统引发失眠就是副作用；反之，假如用于诊疗精神抑郁疾病，那么引发血压升高就是副作用了。 药品副作用包含面很广，有多种多样表现，通常症状较轻，属于病人耐受范围之内，全部是能够恢复。在一定意义上讲，用药过程中出现部分副作用是难以避免。如服用抗过敏药扑尔敏易出现嗜睡、困乏症状，服用解痉药颠茄片后引发口干等。但假如副作用较猛烈或因为副作用可能造成病人其它疾病或病情加重时，就应考虑停药、临时停用或改用其它药品，也能够有针对性地服用部分能减弱或抵消副作用药品。 25、发生药品不良反应应该怎么办？ 如发生药品不良反应情况，作为患者首先要停止服用发生药品不良反应可疑药品，并向医生咨询。可疑症状如确属药品不良反应，以后应慎重服用该种药品。假如不良反应十分严重应避免再服用一样药品。假如不良反应已发生且很严重，应该去医院就诊诊疗，立即使用有利于药品从体内排出，保护相关脏器功效其它药品。依据药品不良反应汇报和监测管理措施要求，个人发觉药品可疑不良反应，应向各级食品药品监督管理局药品不良反应监测中心汇报。 国家对药品不良反应实施逐层、定时汇报制度。严重或罕见药品不良反应应随时汇报，必需时能够越级汇报，也就是能够直接向国家食品药品监督管理局汇报。 26、什么叫抗生素？ 抗生素以前被广泛称为抗菌素。因其药用范围广，不仅对细菌、霉菌等“菌”类致病微生物含有抑杀作用，而且对衣原体、支原体、螺旋体等其它致病微生物及恶性肿瘤细胞也有良好抑杀作用，故而多年提倡将抗菌素改称为抗生素。抗生素系一些微生物生长繁殖过程中产生一个物质，用于治病抗生素除由此直接提取外，还有完全用人工合成及部分人工合成（称半合成抗生素）。 27、抗生素不良反应有哪些？ 抗生素是当今控制多种感染有效药品，是最为常见药品类别之一，已经使用有近百种。它们和其它药品一样，也含有一定不良反应。关键有以下多个： （1）过敏反应。青霉素、链霉素、先锋霉素等可使人产生过敏反应，严重时可危及生命。抗生素引发过敏反应常见为药疹、皮炎和药热等。 （2）毒性反应。抗生素引发常见毒性反应包含听觉神经损害、造血系统障碍、肾损害、肝损害及胃肠道反应。毒性反应性质和程度，因药品种类及患者个体差异而有所不一样。 （3）二重感染。老年人、婴幼儿、体弱者、腹部手术者及滥用抗生素者较易发生。二重感染通常较难控制，具且有很大危险性。 （4）耐药性。大多数细菌对抗生素可产生耐药性。伴随抗生素广泛应用及不合理用药造成抗生素滥用，致使耐药菌株日益增多，影响疾病诊疗，甚至会因无敏感抗生素控制感染而产生严重后果。 （5）局部刺激。抗生素肌肉注射，多数可引发局部疼痛，静脉注射也可能引发血栓性静脉炎。由此可见，抗生素一定要合理使用，千万不可当“万能药”随意乱用。 28、什么是抗菌药？抗菌药是指含有杀菌或抑菌作用药品，包含抗生素、磺胺类、咪唑类、硝基咪唑类、喹诺酮类药品等全部属于抗菌药。 29、滥用抗菌药有何危害？ 滥用抗菌药危害又多又大，轻者危害个人，重者危害人类，关键危害有诱发细菌耐药、损害人体器官、造成二重感染、浪费医药资源。所以，一定要科学、合理地使用抗菌药。 30、要做到合理用药须注意哪些问题？ 医生给病人诊疗疾病时怎样合理用药是专业性很强问题，这里不作讨论，那么病人在使用药品时，要做到合理用药须注意哪些问题呢？ （1）没有明确诊疗，病人不要私自盲目用药。医药知识浩如烟海，就是临床医务人员也须不停学习，才能正确使用药品。所以，患病后一定要请医生诊疗明确，切勿因是“小病小痛”而私自用药，造成病情延误或不良反应发生。 （2）严格遵照医嘱用药。药品诊疗方案是依据病情及病人生理特点等很多原因综合后决定，切不可随意更改，以确保药品诊疗效果。 （3）不要迷信一些药品，譬如过分地迷信新药、进口药、珍贵药、滋补保健药品等等，这些错误用药心理会造成滥用药品。 （4）用药后要亲密注意病情发展。医生配给药品后，病人要按医嘱用药，并随时注意观察、体验病情改变，立即反馈出现多种异常情况，供医生调整改疗方案。对出现严重不良反应要立即停药就诊。 31、为何青霉素使用前要作皮试? 因为青霉素轻易引发过敏反应，轻如发烧及皮疹，重出现渗出性多形红斑、剥脱性皮炎并可伴高热及全身中毒症状，最可怕莫过于过敏性休克，抢救不立即可造成死亡。所以医生和患者全部应该了解是不是过敏体质和有没有药品过敏史。可能很多人对这些全部不清楚，所以，用青霉素前全部必需作皮试，皮试有阳性反应不能用青霉素。当然，皮试只能反应大部分患者情况，少数人即使皮试为阴性，但也可能会发生过敏反应。 32、使用安眠药应注意哪些问题？ 镇静催眠药（安眠药）作用随剂量不一样而异。小剂量时产生镇静作用，中等剂量时可引发近似生理性睡眠，大剂量时则产生麻醉、抗惊厥作用。安眠药在临床上使用相当普遍，大家在使用时应注意以下问题： （1）安眠药品种较多，各有特点，应依据不一样情况选择适宜安眠药。不可简单地认为安眠药就是使人能睡好觉，而随随便便使用，应该由医生掌握使用品种和剂量。 （2）通常情况下以服用一个安眠药为佳，不应同时服用多个安眠药，以避免或降低安眠药副作用。 （3）剂量要小，在能确保睡眠情况下，最好选择最小剂量。 （4）要讲究服药方法。长久使用时应不停更换品种，这么能够提升睡眠质量，又可避免对安眠药产生耐药性和依靠性。在大脑皮层高度兴奋状态下，不要立即服用安眠药，不然，不仅未能起到催眠作用，反而会愈加兴奋。如夜间醒来需再服安眠药，最好选快速短效安眠药。如时已近清晨，不可再加服安眠药，以免发生白天镇静作用，影响正常工作和生活。 （5）要时刻注意可能产生副作用。有肝肾功效障碍或弱智者应慎用安眠药，长久使用者也应定时检验肝肾功效情况。 （6）不可忽然停药。对长久使用安眠药患者，应逐步减量，尔后再停用，以免发生戒断综合症。 （7）避免饮酒。酒精可增加安眠药对中枢神经系统影响，所以不要在服用安眠药期间饮酒。 33、诊疗感冒可选择哪些药？ 感冒是一个常见病，它多是由病毒感染引发，现在几乎没有有效诊疗药品，只要无并发症，注意休息，多饮水，进食易消化食物，补充营养，保持口腔、鼻腔清洁，通常健康成年人患感冒后几日即可自愈。针对发烧、头痛、鼻塞、流涕等症状，可选择非处方药解热镇痛药。 （1）阿司匹林，是使用时间最长、使用最多解热镇痛药，能减轻感冒引发发烧、头痛、全身酸痛等症状。 （2）对乙酰氨基酚，又称扑热息痛。其解热作用和阿司匹林相同，但对胃肠道刺激性小。对阿司匹林副作用不能耐受者及对阿司匹林过敏者，能够应用本品。 （3）布洛芬，可用于感冒引发发烧、疼痛等。其它剂型还有颗粒剂、口服溶液剂、缓释片剂等。 （4）阿苯片，关键用于小儿退热及预防发烧所致之烦躁不安。 （5）散利痛片，其退热作用和阿司匹林相同，镇痛作用似乎优于阿司匹林。 （6）复方对乙酰氨基酚片，其退热作用和对乙酰氨基酚相同，镇痛作用似较强。 （7）美息伪麻片，用于感冒退热及止痛，并可止咳及缓解鼻塞、流涕等感冒所引发症状。 （8）双分伪麻片（日片）美扑伪麻片（夜片），适适用于缓解和减轻由感冒引发发烧、头痛、周身四肢酸痛、喷嚏、鼻塞、流涕、咳嗽、流泪等症状。同类制剂还有咖酚伪麻片、双扑伪麻片、氨酚伪麻片、美酚伪麻片、扑尔伪麻片、酚麻美敏片等。 34、服用抗感冒非处方药西药要注意什么？ （1）注意只选择一个，不应同时服用作用相同另一个，以免反复用药，产生严重不良反应。 （2）应用含有伪麻黄碱抗感冒药时，老年人及心脏病、高血压、糖尿病、甲状腺功效亢进、肺气肿、青光眼、前列腺肥大等患者须谨慎使用，孕妇及哺乳期妇女也要慎用。 （3）服用含有解热镇痛药抗感冒药时严禁饮酒。 （4）肝、肾功效不良患者慎用抗感冒药。 （5）凡驾驶机车、船或其它机械操作、高空作业者，在工作时间内均应禁服含马来酸氯苯那敏（扑尔敏）或苯海拉明抗感冒药，前列腺肥大者也应慎用。 （6）妊娠头3个月妇女禁用含有氢溴酸右美沙芬抗感冒药。 （7）本类药品均为对症诊疗药品，故服用37以后，症状若不缓解，提议患者去医院诊治。 （8）如患者正在服用其它药品，尤其是处方药，应向患者问询清楚，方便注意药品适用时是否有不良相互作用产生。 35、发烧时，怎样使用退烧药？ 发烧是很多疾病共有症状之一，就其对人体有利一面而言，体温适度升高能促进人体机能旺盛，使机体生物代谢或解毒、排毒过程加速，同时机体免疫抗病能力也得到充足发挥，体内抗体水平增高、白细胞吞噬消除病原体能力得到加强，等等。这一切全部有利于调感人体免疫抗病功效，有利于人体对侵入体内病原体清除和促进机体康复。不过，过分发烧会使人体机能发生障碍，造成抽筋、惊厥、昏迷等严重反应，发烧过久还可造成人体消耗增加，营养供给不足而引发其它病症。 退烧药是一个能够经过调整人体机能使人体体表血管扩张、进而借助于出汗、自觉过热而脱衣等过程使散热增加，同时抑制寒战、使机体产热降低药品。它能有效地控制发烧，使体温降低，但不能根本解除引发发烧病症，故其单独使用时，一旦药效过后，体温又可再度升高。可见，诊疗发烧不管病因病情地使用退烧药是不行。 通常来说，家庭中使用退烧药有以下标准： （1）病因不明不用药。对病因不明发烧不能乱用退热药，尤其在发烧初起时更不能乱用，以免因用药干扰了发烧原有规律而引发医生误诊。 （2）短期低烧免用药。低烧通常指体温在38.5以下发烧，这种体温升高在小儿能够几乎看不出有什么异常，在成人则往往已可引发显著不适反应。 （3）暴发高烧慎用药。当病人体温显著升高达40左右时，使用退烧药必需慎之又慎，对这类病人必需降低每次药量、谨慎用药。 （4）小儿发烧早诊治。儿童不一样于成人，其对通常低烧反应往往不显著，但其体温升高快，往往下午还好好，入夜却骤起高热，以至抽筋。所以，对小儿发烧必需引发足够重视，即使是低烧也应立即就诊，并须配置部分临时使用退烧药，以免夜里骤起高烧时手足无措。 （5）服药期间多饮水。全部退烧药全部会引发病人出汗，这是增加人体散热、使体温降低表现之一，这一过程往往会消耗病人较多能量、水和水溶性维生素，故而发烧病人在使用退烧药期间宜多饮水，尤其应多饮糖水，同时可口服B族维生素及维生素C，这全部有利于病人机体功效康复。未用退烧药发烧病人，也应多饮水和补充水溶性维生素，以帮助机体经过本身调整而降低体温。 （6）必需时辅以物理降温。对部分病势凶猛、40以上高烧连续不退病人，在使用退烧药同时，可辅以物理方法降温，以防病势深入恶化而致病人抽筋或昏迷。具体方法为：用不透水塑料袋或暖水袋灌入冰水或冷水，将其分别安置在病人头颈下及腋窝、大腿跟部、胸口等有大血管经过部位，条件许可时还可配用稀释酒精液作全身擦浴，以加速体内散热，控制病情发展。 退烧药很常见，但其毒副作用也是十分常见。诸如药疹、胃肠道反应、血液系统反应及对肝肾功效损害等，全部十分常见，尤其是当久用或过量使用这类药品时，毒副作