服务费配置说明简明用户手册模板.doc

服务费配置说明简明用户手册 深圳市众方信息科技 目 录序言 服务费是众方信息计费系统提供一项新功效，该功效类似电信运行商收取固话座机费或手机套餐费用，这么设计是为了保障在下级用户没有消费或消费极少情况下也能够收取一定费用，保障虚拟运行商收益和提升用户有效率。一、功效说明虚拟运行商有时需要每个月对下级直属用户收取部分特殊服务费，这些费用能够和话费相关（在此文档中我们称为关联话费），也能够和话费无关（在此文档中我们称为不关联话费）。关联话费就是把30天话费消费总额和最低消费（该值由虚拟运行商自己设定）进行比较，假如实际消费总额超出了最低消费，那么就不扣取服务费，不然收取差额费用或直接根据一个固定值进行收取。不关联话费是指每个月时候将会固定收取一定服务费用。为了满足用户需求，众方计费系统提供了4种收取方法：按用户、按设备、按端口、按长号。具体操作详见第二部分操作说明。现在只支持收取虚拟运行商直属下级用户服务费。服务费含有以下多个特点： 1.根据不一样对象统计，比如根据用户/设备/端口/长号统计；2.能够根据指定用户收取，比如全部用户/指定用户/例外用户；3.跟对象话费相关/无关；4.关联话费时候还能够根据小于话费参考值时按固定额度/话费差额收取；5.按月收取，并能够设置一定优惠。二、服务费类型服务费类型是指收取服务费方法，只许可用户添加4条规则。具体操作界面以下：服务费名称：用户输入，尽可能表现服务费意义。周期： 指收取服务费频率，选择“按月”表示每个月扣取一次，通常在每30天1号进行扣取。现在只支持按月收取服务费方法。扣除方法： 定义服务费收取对象，虚拟运行商能够依据自己实际需要设置按用户、设备、端口或长号进行收取。按用户收取是指对于下一级用户设定服务费金额，并按摄影应规则收取服务费方法。按设备收取是指以终端设备为收取对象设定服务费金额并按对应规则进行收取方法。按端口收取是指以FXS口和FXO口为收取对象设定对应金额并按摄影应规则进行收取方法。按长号收取是指以分配长号为收取对象设定对应金额并按摄影应规则进行收取方法。收取范围：指定收取服务费群体，结合“用户设置”功效一起使用。收取范围有3种形式，即全部用户、指定用户、例外用户。全部用户是指此服务费类型收取适合下一级全部用户，指定用户是指次服务费收取只在制订用户中进行收取，指定范围在“用户设置”进行选择。启用时间：指定服务费规则启用时间。服务费是按月收取，启用时间设定后会收取设定月份及以后月份服务费用。不关联话费不关联话费设置时候，此处费用是一个固定收取值，如同电信运行商座机费用，和扣除方法月消费无关，照常收取。如上是一个简单根据端口收取服务费示例，服务费名字最好是能够通俗易懂表示该服务费类型名字，如：“按端口收取服务费”，此处名字很轻易看出收取方法，当然还能够采取更全方面包含名字，比如以上命名为“非关联按端口收取指定20元”等，虚拟运行商能够依据自己习惯去命名。收取服务费周期，系统支持按月收取操作，即在每个自然月第一天（每个月1日）进行服务费收取操作；扣除方法能够依据实际需要进行选择，如上例中选择对用户进行扣除；收取范围依据实际需要进行设定，假如全部用户全部适适用于同一规则，能够把制订范围设置为全部用户，不过在有必需区分用户时候，能够使用指定用户或例外用户，这两个规则使用也依据实际使用场所进行选择，假如服务费设定为两种且其中一部分不收取服务费时候，能够使用例外用户或指定用户，假如服务费设定为两种且全部需要收取或服务费设定为三种或收取为四种时候，只能使用指定用户方法才能够实现。 尤其提醒：请注意不要反复设置服务费收取！提议通常情况下只设置一条规则。除非所以用户收取规则一致不然不要轻易制订收费范围为全部用户规则。尤其情况下能够设置多条服务规则，不过服务费设置一定要合理，预防出现反复收费情况。比如在已经设置按端口收取服务费情况下，另外设置一条扣除方法根据长号收取费用规则，这么设定会造成对一个端口既收取端口服务费又收取长号费用，造成反复收费。费用在非关联时候收取是固定值，上例中设置为20元，虚拟运行商能够依据自己实际情况去灵活设置，在每个月一日时候会在对用户收取费用；启用时间是服务费规则启用时间。能够对时间进行选择，服务费是按月收取，启用时间设定后会收取设定月份及以后月份服务费用。描述是对服务费一个简单直观描述，如按端口收取服务费。关联话费配置说明：费用： 收取服务费固定值，当采取“差额费用”收取服务费，该值不起作用；最低消费：针对不一样扣除方法，制订其对应最低消费；收取方法：收取方法有两种，即差额费用和固定费用；差额费用：消费总额超出最低消费，那么就不扣取服务费，不然将收取最低消费金额和月消费金额之间差值。如上例所表示，假如是差额费用收取，最低消费设置为50元情况下，假如月消费金额不满50元，如45元，那么这个月扣除服务费是50-45=5元；固定费用：消费总额超出最低消费，那么就不扣取服务费，不然按上面所设置固定费用进行扣取。如上所表示，假如是差额费用收取，最低消费设置为50元，假如月消费金额不满50元，如45元，费用设定为31元时候，这个月扣出服务费将是费用值，即：31元。三、用户设置服务费类型收取范围是全部用户，则不许可再设置收取对象；假如收取范围是指定用户，那么需要设置收取对象，所设置对象就是要收取对象；假如收取范围是例外用户，那么所指定对象将不收取，除此之外全部对象均要收取。具体操作界面以下：配置说明：服务费类型：该设置项只针对收取范围为“指定用户”和“例外用户”服务费类型才有效。服务费收取对象：依据服务费类型，选择收取对象。假如服务类型为“按用户”，那么选择对象将列举其下级用户；假如服务类型为“按设备”，那么选择对象将列举其下级用户全部设备MAC；假如服务类型为“按端口”，那么选择对象将列举其下级用户全部端口号；假如服务类型为“按长号”，那么选择对象将列举其下级用户全部长号端口对应数据免扣月份：针对收取对象，设置在某30天内免扣天数，和免扣期一起使用。免扣期：针对收取对象，该设置生效后会在设置免扣月份内指定天数内免扣服务费，即在免扣月份内收取服务费针对不一样方法分别以下进行： 不关联话费：免扣月份服务费=费用（当月天数-免扣天数）当月天数） 关联话费 ：假如月消费大于最低消费，则扣取服务费为0； 假如月消费小于最低消费，差额费用情况下收取为： 免扣月份服务费=差额（当月天数-免扣天数）当月天数费用；尤其说明，假如以上结果所得值为非正数情况下扣取费用为0，即扣取服务费为0。 固定费用情况下：免扣月份服务费=（当月天数-免扣天数）当月天数费用；我们采取前面设定例子，对于存在免扣月份免扣期情况进行距离说明：假定服务费费用设定为31元，最低消费设定为50元，月实际消费设定为45元，免扣月份设在8月，免扣期设为10天，则在不一样规则下面收取费用分别为：不关联话费： 免扣月份服务费=31（31-10）/31=21元关联话费： 差额费用情况下 免扣月份服务费= （50-45）-（31-10）/3131=-160,是特殊情况，不会扣除服务费 固定费用情况下免扣月份服务费=（31-10）/3131=21元因为上例中使用是实际消费金额小于最低消费50元情况，所以关联话费情况下会计算话费情况，假如实际消费大于50元，如55元，其它条件不变情况下服务费收取为：不关联话费： 免扣月份服务费=31（31-10）/31=21元关联话费： 免扣月份服务费=0四、收费统计定制了服务费类型和定制了收取对象后，系统会自动在每个月1号收取服务费，产生服务费收取统计，用户能够在收费统计中查询到全部服务费收取统计具体信息。五、对于收取服务费用户修改 尤其申明对于收取服务费对象是不许可做修改所属用户或删除操作。假如要更改所属用户或删除对象信息操作，要先取消对对象收取服务费配置，不然操作不成功。