基于信息技术的文化馆群众文化辅导工作路径研究.pdf

新观察杨国英（贵州省黔东南州黎平县文化馆，贵州 黎平 557300）近年来，信息技术已逐渐渗透至各行各业之中。文化馆也应与时俱进，加快信息化建设，利用信息技术更好地满足群众的文化需求，从而提高国民整体素质。相比传统文化馆，基于信息技术建设的数字文化馆有利于群众文化辅导工作的创新，对进一步强化文化馆的社会公共服务水平具有积极作用。因此，基于信息技术对文化馆开展群众文化辅导工作路径展开相应研究，有着重要的现实意义。一、文化馆开展群众文化辅导工作的重要意义在我国公共文化建设事业的发展中，文化馆发挥着重要作用。其通过开展群众文化辅导工作，可以切实满足群众的文化需求。当前，人们的物质生活条件越来越好，很多人开始追求精神世界的富足，这使得越来越多人开始关注群众文化活动。此时，需要文化馆发挥辅导作用，让群众能够有序、充分地参与群众文化活动，从而实现身心健康发展。此外，信息技术对人们的日常生活产生了深远影响，在为人们提供便捷的同时，也极易让人们受到不良思潮和不良文化的侵袭。这就需要文化馆通过积极开展群众文化辅导工作提高人们的文化素养，抵御不良思潮和不良文化的侵袭，从而促进社会稳定和公共文化建设。二、现阶段文化馆开展群众文化辅导工作存在的问题（一）基础设施不够完善从基础设施建设情况来看，部分文化馆的基础设施并不完善，尤其是一些条件较差的文化馆，难以开展群众文化辅导工作。同时，与传统群众文化辅导工作相比，基于信息技术开展群众文化辅导工作，不仅更加便捷和高效，而且内容和形式较为丰富，但对文化馆的基础设施有着较高的要求。在缺少相关基础设施的情况下，文化馆难以将信息技术融入群众文化辅导工作之中。即便是一些条件相对较好的文化馆，由于缺乏创新理念和实践经验，也未能有效落实信息化建设，这对开展群众文化辅导工作带来影响。摘要在文化馆的日常工作中，开展群众文化辅导工作处于重要地位。如今，随着社会的快速发展，群众对文化辅导工作提出了新的要求，如文化资源多元化、文化传播方式多样化等。为此，文化馆要紧跟时代发展步伐，及时创新文化辅导的形式，充分利用信息技术的优势完善文化辅导工作体系，以满足群众的实际需求。本文分析了文化馆开展群众文化辅导工作的重要意义，对现阶段群众文化辅导工作中存在的问题进行了探究，并针对如何借助信息技术创新开展工作提出了一些对策和建议，供相关人士参考。关键词文化馆；群众文化；辅导工作；信息技术；实践路径中图分类号：G242文献标志码：A文章编号：1672-7959（2023）28-0079-03作者简介：杨国英（1980-），女，侗族，贵州黎平人，本科，助理馆员，研究方向：群众文化。基于信息技术的文化馆群众文化辅导工作路径研究792023 年第 28 期（二）人才素质有待提高作为群众文化辅导工作的执行者、实施者，文化馆工作人员的专业素质和能力水平直接影响工作的实际成效。当前，部分文化馆的工作人员缺乏较强的综合素质，往往只能完成一些基础性的文化服务工作。究其原因，是因为文化馆对团队建设不够重视，不仅无法提升工作人员的文化辅导水平，也无法为扩充辅导团队提供支持，导致工作成效相对低下。（三）文化资源亟需创新目前，不少文化馆开展群众文化辅导工作存在文化资源单一、陈旧等问题。此外，部分文化馆在策划辅导内容时，未能结合群众的实际需求，影响了辅导效果，最终使其流于形式，不利于文化馆的健康发展。三、基于信息技术的文化馆群众文化辅导工作的路径（一）及时更新工作理念当前，部分文化馆仍然故步自封，对利用信息技术开展群众文化辅导工作的意义缺乏深刻认识，导致相关工作无法与信息技术充分融合。所以，文化馆在开展群众文化辅导工作时，应紧跟时代发展潮流，才能为接下来开展一系列工作打好基础。为此，文化馆的管理层首先要更新工作理念，不断提高自身的信息素养，发挥示范带动作用。其次，文化馆要重视宣传引导工作，如利用短视频、网站等向一线工作者宣传利用信息技术开展群众文化辅导工作的意义和基本方法，使团队逐渐转变工作理念，在实际工作中主动应用信息技术。最后，文化馆不仅要对现有基础设施进行完善，还要结合信息化建设的需求引入一些新设备，以便提升群众文化辅导工作的成效。唯有如此，才能不断提升一线工作者的服务水平。（二）打造专业辅导团队目前，一些文化馆之所以无法有效开展群众文化辅导工作，根本原因在于缺少专业辅导团队，导致文化馆在文化实践创新方面存在许多不足之处。因此，文化馆的管理者要高度重视专业辅导团队的建设，要对现有人员进行专业培训，使其可以了解最新的专业理论和最全的实践技能。同时，文化馆可以通过网络招聘、校园招聘或社会招聘等渠道引入符合群众文化辅导工作需求的优秀人才，打造一支专业化、高水平的辅导团队，而这也是信息技术在群众文化辅导工作中实现有效应用的关键一环。除此以外，文化馆还要建立健全的考核评价机制，对积极进取、富有干劲的优秀员工给予相应的奖励，反之则要给予警示教育，屡次不改者应进行清退。通过这种方式不仅可以提高整个辅导团队的专业性和凝聚力，还有助于文化馆公共文化服务水平的提升。（三）加强网络资源整合在文化馆以往开展群众文化辅导工作的过程中，由于文化资源相对有限，难以吸引更多群众参与其中，久而久之便会影响工作的成效。如今，随着信息技术的快速发展，文化馆可以借助信息技术拓展文化资源的获取渠道，如从社交媒体上收集相关视频素材、从专门的网站上获取相关的文化资源等，这样有助于最大限度地满足群众的文化需求。在具体实践中，文化馆要做好整合与筛选工作，取其精华，去其糟粕，以确保获取更多优质资源，从而提高群众文化辅导工作的成效。在整合与筛选网络资源的过程中，文化馆要结合群众文化辅导工作的具体情况，明确整合与筛选的标准。比如，内容要健康向上、符合群众的实际需求，要包含文字、图片、音频、视频等多种形式，等等。之后，文化馆应借助信息技术构建文化资源库，并随着工作开展不断进行更新和扩充，如此才能为群众文化辅导工作的有效实施提供有力支持。（四）提升文化服务水平在新时期，文化馆要想有效提升群众文化辅导工作的质效，必须从提升文化服务水平入手，这就要求文化馆对服务机制进行创新。在实践中，文化馆可以利用信息技术打造线上与线下相结合的新型服务模式，吸引更多的群众积极参与其中。举例来讲，民族传统节日作为一种无形的文化遗产，理应得到人们的关注，并在不断传承中实现创新发展。但在侗族地区，其传统节日的影响力相对较小，很多侗族青少年对其缺少充分的了解和认可。为此，文化馆可以在开展群众文化辅导工作中，利用信息技术在线上平台进行宣传，让更多人可以了解侗族地区的传统节日，从而吸引更多人参与其中。同时，文化馆可以与社会机构进行合作，邀请相关专家学者定期到社区开展讲座，向群众详细介绍侗族传统节日的有关内容，加深他们的了解。另外，在节日期间，文化馆可以通过社区组织一些相应的活动。比如，在侗族“祭萨节”时，文化馆可以组织当地群众身着盛装参加“祭萨”仪式，同时参与芦笙80新观察踩堂、“萨”福巡游、跳“多耶”舞等传统节目。这样不但可以营造浓厚的节日氛围，还能扩大其影响力。（五）搭建文化体验专区为切实提高群众文化辅导工作的成效，文化馆可以在场馆内建设一些文化体验区，这既能营造良好的文化氛围，还可以让群众获得丰富的文化体验。比如，文化馆在馆内建设传统文化主题的文化体验专区，借助信息技术（如 3D 投影等）丰富其功能，使人们在了解传统文化的同时，可以获得更好的文化体验。此外，为适应群众的电子阅读需求，文化馆可以借助信息技术在馆内专门建设电子阅读室，既可以节省馆内空间，还便于群众查找和阅读自己需要的资料，对促进群众文化辅导工作的高效开展有着重要意义。（六）及时关注社会反馈在文化馆的信息化建设中，由于经验不足，往往只能摸着石头过河，有时会出现不符合实际需求的情况，影响文化馆影响力和吸引力的提升。对此，文化馆需要及时关注社会反馈，才能有效提升服务效率和质量。首先，文化馆要建立科学合理的满意度反馈机制，通过利用信息技术来及时了解群众对文化馆创新发展的建议和意见，并采取相应的调整措施。这有助于文化馆不断优化服务机制，最大程度满足群众的实际需求。其次，文化馆要构建良好的双向沟通渠道，并安排专人负责与群众进行沟通，及时解答他们关心的问题，同时要建立对文化馆服务质量的满意度评价体系，这不仅能增强群众的参与感，还可以促进文化馆的创新改革。最后，文化馆可以利用信息技术实时监测网络舆情，一旦发现群众反映的问题，应当及时予以处理。如果工作人员无法解决，应按照相关程序上报，由上级部门及负责人进行妥善处理，这样才能提升文化馆的形象，确保其各项职能切实履行。（七）建立 24 小时阅读机制随着社会生活节奏的不断加快，很多人无法参加线下的文化辅导活动，即便是进行自主阅读和学习，也会受到时间和空间的限制。为此，文化馆需要考虑群众的实际需求，建立 24 小时阅读机制。一些资金充足的文化馆可以专门建设全天开放的阅读场所，以满足群众的需求。而对一些缺乏基础设施的文化馆而言，可以采用线上与线下相结合的形式为群众提供文化服务。比如，将开放时间适当延长、在闭馆后为群众提供线上服务等。此外，文化馆还要不断创新服务内容，如开展文化直播活动，让更多群众可以在线接受远程文化辅导，并能通过观看直播回放进行自主学习，从而提高群众文化辅导工作的成效。四、结语在新时期，广大人民群众的文化需求发生了明显变化，对文化馆开展群众文化辅导工作也提出了新的要求。为此，文化馆应紧跟时代发展潮流，及时创新文化辅导的形式，以便更好地满足群众的实际需求。具体来说，文化馆通过及时更新工作理念、打造专业管理团队、加强网络资源整合、提升文化服务水平、搭建文化体验专区、及时关注社会反馈和建立 24 小时阅读机制等策略，可以提升群众文化辅导工作的成效。通过源源不断地提供更加优质的文化服务，不仅可以推动文化馆全面发展，还将助力文化强国建设。参考文献1冯燕.基于信息技术的文化馆群众文化辅导工作路径分析J.花溪，2022（32）.2吴孟.推动群众文化数字化建设的有效措施探析J.民风，2023（07）.3万军.新时代背景下群众文化摄影创作辅导工作的要点分析J.河北画报，2022（02）.4胡海娣.基层文化馆加强群众文化辅导工作的实践路径分析J.参花（下），2023（10）.5杨扬.新形势下文化馆群众文化辅导工作的研究J.参花（上），2023（07）.（责任编辑魏乐刘静怡）81