农行财务个人工作总结.doc

农行财务个人总结农行财务个人总结200*年xxx各项工作基本告一段落了，在这里我只简要总结一下我在这一年中工作状况。伴随年龄增长和多种工作经验增多，我对我个人在xxx工作中规定也在不停提高。我所在岗位是农行服务窗口，我一言一行都代表着本行形象。我工作中不能有一丝马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙，我那里就是其中之一。每天每位同志业务平均就要到达二三百笔。接待顾客二百人左右，因此这样工作环境就迫使我自己不停提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里制定各项规章制度来进行实际操作。一年中一直如一规定自己，在我努力下，我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作同步，还用我数年来在储蓄工作中经验来协助其他同志，同志们有了什么样问题，只要问我，我都会细心予以解答。当我也有问题时候，我会十分虚心向老同志请教。看待业务技能，我心里有一条给自己规定规定：三人行必有我师，要千方百计把自己不会学会。想在工作中协助其他人，就要使自己业务素质提高。我有渴望学习新知识热情，在每一次行里发展新业务时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一种站出来。不管加班到几点，我都历来没有任何牢骚。由于我懂得，这也是单位领导对我个人信任。我也会积极运用好每一次学习新业务机会，做好各项新业务测试工作，不给整个支行工作拖后腿。在这种想法下，我很好完毕了分理处交给每一项工作。也受到了同志们好评。我所在长营储蓄所是分行级青年文明号。就象所里贾琳同志说：是一种互敬互爱大家庭。常听懂得我们所状况其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽。不管是工作上，还是生活上，同志间都象一家人同样，从没有一点矛盾，假如故意见也是工作上不一样，这样意见就意味着工作水准不停提高。我一直认为我这个人先天性格决定了我非常适合在储蓄做，由于我脾气非常好，并且伴随工作月历增长，做事也越来越学会稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好服务态度，我坚持以青年文明号原则来规定自己。因此我工作到目前，从没受到过一次外面顾客投诉。在平时有顾客对我们工作有不一样见解时候，我也能把客户不明白事情解释清晰，最终使顾客满意而归。xxx位于城镇结合部，有着密集人口。在储蓄所周围尚有好几所大学与科研所。文化层次各不相似，他们每天都要为多种不一样人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发多种精神与规定贯彻到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖含义是什么。所里常常会有外地来京务工人员来办理个人汇款，有人连所需要凭条都不会填写，每次我都会十会细致为他们讲解填写措施，一字一句教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务时候，他们都会不停我表达感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增长所里存款额，为何还要这样热心去做，我这里用xxx另处一名同志话来解释。“他们来北京都不轻易，谁均有不会时候，帮他们是应当。”我认为专心来为广大顾客服务，才是最佳服务。当我听到外边顾客对我说：你活儿干真快?那个胖胖小伙子态度真不错?农行就是好?这样话时候。我心里就万分快乐，那并不光是对我表扬，更是对我工作承认，更是对我工作鼓励。新一年里我为自己制定了新目，那就是要加紧学习，更好充实自己，以饱满精神状态来迎接新时期挑战。明年会有更多机会和竞争在等着我，我心里在暗暗为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围小圈子，要着眼于大局，着眼于此后发展。我也会向其他同志学习，取长补短，互相交流好工和经验，共同进步。征取更好工作成绩。篇二：农行财务个人总结范文农行财务个人总结范文xxx各项工作基本告一段落了，在这里我只简要总结一下我在这一年中工作状况。伴随年龄增长和多种工作经验增多，我对我个人在xxx工作中规定也在不停提高。我所在岗位是农行服务窗口，我一言一行都代表着本行形象。我工作中不能有一丝马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙，我那里就是其中之一。每天每位同志业务平均就要到达二三百笔。接待顾客二百人左右，因此这样工作环境就迫使我自己不停提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里制定各项规章制度来进行实际操作。一年中一直如一规定自己，在我努力下，我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作同步，还用我数年来在储蓄工作中经验来协助其他同志，同志们有了什么样问题，只要问我，我都会细心予以解答。当我也有问题时候，我会十分虚心向老同志请教。看待业务技能，我心里有一条给自己规定规定：三人行必有我师，要千方百计把自己不会学会。想在工作中协助其他人，就要使自己业务素质提高。我有渴望学习新知识热情，在每一次行里发展新业务时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一种站出来。不管加班到几点，我都历来没有任何牢骚。由于我懂得，这也是单位领导对我个人信任。我也会积极运用好每一次学习新业务机会，做好各项新业务测试工作，不给整个支行工作拖后腿。在这种想法下，我很好完毕了分理处交给每一项工作。也受到了同志们好评。我所在长营储蓄所是分行级青年文明号。就象所里贾琳同志说：是一种互敬互爱大家庭。常听懂得我们所状况其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽。不管是工作上，还是生活上，同志间都象一家人同样，从没有一点矛盾，假如故意见也是工作上不一样，这样意见就意味着工作水准不停提高。我一直认为我这个人先天性格决定了我非常适合在储蓄做，由于我脾气非常好，并且伴随工作月历增长，做事也越来越学会稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好服务态度，我坚持以青年文明号原则来规定自己。因此我工作到目前，从没受到过一次外面顾客投诉。在平时有顾客对我们工作有不一样见解时候，我也能把客户不明白事情解释清晰，最终使顾客满意而归。xxx位于城镇结合部，有着密集人口。在储蓄所周围尚有好几所大学与科研所。文化层次各不相似，他们每天都要为多种不一样人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发多种精神与规定贯彻到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖含义是什么。所里常常会有外地来京务工人员来办理个人汇款，有人连所需要凭条都不会填写，每次我都会十会细致为他们讲解填写措施，一字一句教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务时候，他们都会不停我表达感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增长所里存款额，为何还要这样热心去做，我这里用xxx另处一名同志话来解释。“他们来北京都不轻易，谁均有不会时候，帮他们是应当。”我认为专心来为广大顾客服务，才是最佳服务。当我听到外边顾客对我说：你活儿干真快?那个胖胖小伙子态度真不错?农行就是好?这样话时候。我心里就万分快乐，那并不光是对我表扬，更是对我工作承认，更是对我工作鼓励。新一年里我为自己制定了新目，那就是要加紧学习，更好充实自己，以饱满精神状态来迎接新时期挑战。明年会有更多机会和竞争在等着我，我心里在暗暗为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围小圈子，要着眼于大局，着眼于此后发展。我也会向其他同志学习，取长补短，互相交流好工和经验，共同进步。征取更好工作成绩。篇三：农行工作总结农行工作总结<!-adend-农行工作总结一年来，我们在上级行对领导下，抓住五个重点，圆满地完毕了重要经营任务，实现利息收入xxx万元；储蓄存款增长率到达xxx；对公存款增长率实现xxx；外币存款额到达xxx万元，比计划多xxx万元；存贷增量比例xxx；费用xxx万元；帐面亏损xxx万元；实际亏损xxx万元。评价指标也完毕得很好：无息资产占用率xxx%，仅比计划差xxx个百分点；新放贷款正常率到达xxx%；以资抵债处置率为xxx%，超额完毕xxx个百分点；偿还借款xxx万元；非利息收入增长率为xxx%，较计划差xxx个百分点；信用卡消费额完毕xxx万元，超额xxx万元；国际结算业务额到达xxx万元；超额xxx万元；当年没有发生重大经济、刑事案件或责任事故。一年来，我们着重抓了如下几方面工作：一、强化信贷管理，提高收益水平。（一）集中精力抓收息。利息收入是影响全行经营成果关键原因，收息工作也是全行难点工作，是一场硬仗。为了保证这一艰巨任务准期完毕，采用了如下措施。一是任务贯彻，奖惩兑现。我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占用形态，扣除企业改制等方面客观原因，将上级行下达收息计划如实分解下去，并按旬监控、按月考核。各处所将任务贯彻到信贷员和到企业，并制定了对应奖惩措施，加大奖惩力度。二是协助企业改善管理，提高效益，增长息源。每名信贷人员都贯彻了一户帮扶任务，协助搞活有望企业分析经营管理等方面问题，协助清收货款，协助推销产品，协助清仓压库，或予以必要扶持，增长效益，培植息源，仅此一项，整年收息xxx万元。对效益好企业，我们竭力予以银行承兑汇票支持，增进了企业生产，增长还息能力，整年收息xxx万元。同步，狠抓了转制企业利息清收工作，整年清收转制企业利息xxx万元。三是加强货款归行管理，防止资金体外循环。这是一项重要基础管理工作，抓好了，可以一举两得，既可增长收息，又能增长对公存款。因此，会计、出纳、信贷部门亲密配合，各司其责：会计出纳人员看住企业帐户，强化现金管理；信贷人员把握所辖企业资金流向、货款方向，搞好检查监督，增进货款归行。信贷管理部、专贷部和业务开发部通力合作，常常深入企业检查库存现金,搞好调查,掌握企业多头开户状况，很好地防止了息源流失。（二）抓好规范化管理工作，减少和化解信贷风险。一是重新调整审贷分离岗位，设置信贷审查岗、法律审查岗和信贷检查岗，合理分工，明确职责，依法办理信贷业务，保证信贷管理工作正规化、合法化和程序化。二是严格执行贷款第一负责人措施，彻底处理权责脱钩、责任不清、奖罚不明老问题，将贷款损失责任落到实处。三是严格承兑汇票管理。承兑汇票视同新放贷款同样严格管理，坚决按上级行规定条件，履行程序，保证无一笔垫付发生。（三）抓好清分和盘活工作。根据省行信贷资产清分工作电视电话会议精神,我们成立了清分工作领导小组，狠抓清分工作。通过这次清分工作,增进全行信贷管理水平再上新台阶。今年盘活任务比往年轻，我们实实在在收回。（四）优化信贷构造，搞好信贷服务。我们打破行业、所有制界线，把有生命力双优客户作为信贷支持重点，从而实现了信贷资金高效运用。一是评估信用等级，对既有客户精确评价，分类排列。我们对开户户企业进行了全面调查，进行了信用等级评估工作，为深入选择优良客户打下了基础。在信贷管理工作中，对xxx级如下企业坚决停止了贷款，对xxx级企业限制贷款，xxx级企业在有条件下予以一定支持，增进了企业构造调整。二是调整贷款投向，实行构造优化。首先，重点保证小额存单质押贷款，整年合计投放小额质押贷款xxx万元，占增量贷款比重为xxx；年末小额质押贷款余额为xxx万元。三是深入强化了银行承兑汇票管理工作，在规模紧张状况下，很好地运用银行承兑汇票方式对某些效益好企业发展予以了积极支持。整年合计签发银行承兑汇票xxx笔，合计余额达xxx万元，到年末余额为xxx万元,估计企业年增创利润可达xxx万元，银行合计吸取各项存款xxx万元。(五)抓好专题贷款管理工作。我们把专题贷款管理纳入业务经营目考核内容中，收息、盘活任务也分解到了各处所。各处所将专贷管理和收息、盘活工作视同农行自身业务同样抓紧、抓好，按期完毕了任务。二、强化存款管理，增长资金总量年初，我们提出了储蓄存款增长指标要实现三超，即超计划、超同期、超同业；市场增量份额要保二争一；内部管理要到达三无，即无差错、无违规、无经济案件。由于几次降息等客观原因影响，三超计划没能所有实现，但市场增量份额和内部管理目均到达了预定计划。首先，抓好储蓄所长队伍建设。我们制定了储蓄所长竞聘上岗措施，对储蓄所长实行动态管理，目就是要打破既有岗位和专业界线，将综合素质较高、具有一定管理水平优秀人员充实到储蓄管理岗位上，并合适提高其政治和经济待遇，真正将责、权、利落到实处。另一方面，继续提高服务质量，树立了良好社会形象。优质文明服务是一项长期、无止境话题。从表面上看，这项工作无法用量化指标去衡量和考核，但还是有原则，这个原则就是文明行业万元评活动提出群众满意不满意、承认不承认、快乐不快乐。我们从年初开始，就抓住这项工作不放松，从头抓起，从小事抓起。着重抓了微笑服务、环境卫生和统一着装、挂牌上岗问题。全行员工文明服务意识深入增强，储户对农行员工服务满意率提高，基层单位涌现出一批优质文明服务经典。第三、加大考核力度，调动了员工积极性.我行出台了新储蓄百分考核措施，将储蓄指标和各季度储蓄费用细算到储蓄所，分析原因制定对策，千方百计抓储蓄。第四、强化稽核监督工作，核算质量上了新台阶.储蓄余额增长必须有高质量核算做保证，杜绝经济案件发生。去年，稽核人员由三人减少到两人，但储蓄稽核监督工作还是得到不停强化，基层个储蓄网点提成两个片，每人一片，对基层进行不定期检查辅导，每季度进行一次储蓄核算动态分析，并将通报下发到基层各网点。对重点储蓄所重点人员进行监控，重视对检查问题后整改效果。第五、及时转变思想观念，保证存款稳定增长.去年，国家宏观调控力度深入加大，利率已降到历史最低点，并开征利息所得税，债券、股票大量发行，投资多元化加剧，百姓存款意识减弱，消费（信息化年终工作总结）意识明显增强。同业竞争愈加剧烈，加之经费吃紧、小额质押贷款规模限制等等，我行储蓄工作是历年来最为艰苦一年。全行上下都及时转变观念，适应储蓄竞争需要。一是转变重大额、轻小额思想。二是转变了重定期、轻活期思想。三是转变坐家中，等客来思想。三、强化财务管理，严格控制支出。上级行对费用管理实行压缩总量、分块管理；以收定支、额率控制；预算实拨、报帐核算；设置帐户、年终清算管理措施。费用总量压缩了xxx%，发展费用和专题费用又按率掌握，多收多支，不收不支，统一控制，按期报帐核算。市支行不仅从总量上大大削减，在支配权限上也受到严格控制，划拨给我行费用还不够全员工资和医疗费用。在这种艰难状况下，我行态度很明确，就是既要保工资，又规定发展。出路只有一条，就是精打细算，先算后花；强化管理，严格支出。全行员工可以对理解，积极支持，牢固树立过紧日子思想，发扬艰苦奋斗精神，克服困难，共度难关。圆满地完毕了市分行下达各项财务指标。一是变化老式费用管理模式，严格费用开支。农行工作总结农行工作总结。针对以往我行费用管理实际，根据上级行有关费用管理规定，我行从年初开始，变化了过去由基层直接列支费用，限额控制管理措施，实拨费用给基层，按月报帐，有效地控制了费用超支现象，亦规范了报销凭证出现种种问题。为了强化费用管理，我们还根据实际制定了财务开支管理措施，明确审批手续，坚持财务开支一支笔制度和集体审批制度，加强机关费用开支、车辆油料、车辆维修理管理，并规定有关行政用品实行零库存。通过一系列措施和手段，费用管理得到加强，完毕了市行费用控制计划。二是认真制定考核措施，搞好经营目考核兑现。年初，我们根据经营目责任制考核措施，对下达基层八项经营考核指标进行了考核兑现。按季对各营业单位指标完毕状况进行考核打分，兑现本季工资，有效地调动了员工积极性，为我行完毕市分行下达各项经营指标起到了积极作用。四、强化业务开拓，增长非息收入。开拓新业务，增长中间业务收入比重，是商业银行新效益增长点，也是我们挣脱目前经营困境重要出路。在这项工作中，我们坚持清理、规范、发展六字方针。（一）抓清理，即继续清理信用卡错乱帐和透支，对信用卡透支实行新老划段，按透支性质划分清收责任制，限期清回透支或贯彻债务。年初，我行加大透支清理力度，对持卡人透支一经发现，立即催收，虽然发生多笔透支，但到年终所有新生透支所有收回。（二）抓规范，即规范信用卡各项管理制度和程序，提高服务质量，扩大服务范围、以便客户结算，增长顾客和特约商号，增长信用卡发卡量和存款额，到年终，信用卡存款余额达xxx万元，整年信用卡消费金额达xxx万元。（三）抓发展，即发展新中间业务，目前重要是代保险业务、养路费征收等。1. 狠抓代保险业务。这项工作不仅可以增长我行非业务收入，也为我行开展其他中间业务奠定了基础。首先是加强信贷企业保险工作。但凡在农行贷款企业参与保险，必须由农行全面代理保险。从而既保证了信贷资金安全，又增进了保险工作开展。第二是加强代理业务培训，提高代理人员水平。第三是开辟保费保源，扩大代理保险覆盖面，开办了人寿养老保险、学生平安保险等险种，并且开展了人寿保险企业续期保费代理工作，共收取保费xxx万元。2. 其他代理工作。一是代收交通征稽费。二是代收工商管理费。三是代剪发放工资。四是代理技术监督局收费。五、强化制度建设，依法从严治行。去年这方面工作重点是贯彻执行中国农业银行制定四法一则和中国人民银行制定金融违法行为惩罚措施，维护农行信誉。各处所都组织全体员工认真学习，对照自身行为，查找漏洞。一是抓住焦点，打出重拳，处理职工最关注问题。有重点地抓了公款安装、使用电话和移动通讯工具清理、非业务用车清理。二是强化廉政建设。坚决执行中纪委有关规定，重点是坚决杜绝和制止奢侈挥霍。三是强化安全保卫工作。各部门、各处所可以认真履行安全保卫工作有关规定，重点做好枪、库、钱、证管理，保卫部门加强平常检查，强化安全保卫设施和保卫专业人员管理，将事故消灭在萌芽中。整年无任何重大案件发生，综合治理工作得到政府部门肯定。六、强化党建设，发挥先锋作用。（一）加强党组织建设。一是抓支部班子建设。根据总省行党委提出把支部建在基层处所精神，去年我行把可以成立党支部处所均有建立了党基层组织。二是抓好入党积极分子和发展对象队伍建设。（二）加强思想政治工作和精神文明建设。七、加强队伍建设，增强企业合力员工队伍素质高下，企业合力强弱，是在剧烈金融竞争中能否致胜关键原因。一年来，我行从加强职工培训、关怀职工生活入手，全面提高职工队伍素质，增强企业合力，为全行经营工作提供原动力。（一）大兴学习之风，全行上下把学习文化、学习科学技术、学习新业务技能摆到重要议程。一是聘任大专院校专家和有关专家给充电和输血。支行领导班子、机关中层干部、基层信贷员等共有xxx多人参与了培训班学习。二是采用有力措施，促使员工奋发自学。（二）关怀职工生活，调动职工积极性。一是为全辖职工做工作服。去年虽然我行经费紧张，但行里千方百计筹措了一笔资金，为全行员工每人做了一套西装。二是加强基层五小建设，解除职工后顾之忧。全辖除城镇几种营业机构外，其他基层单位均建立了职工小食堂。总之，我们胜利地度过了不安静一年，全行两个文明建设获得了一定成绩，但也存在某些局限性，我们将在此后工作中发扬成绩，克服局限性，在新一年里获得更大成绩。农行工作总结在农行为期九周实习已靠近尾声了，实习期间单位领导和同事给与我诸多协助和教导。他们以长辈，朋友友谊真诚热情关护着我，教导我怎样做一名合格农行人，何如更好地与他人沟通和合作等等。从表面上看我实习工作重要是抄写协议、填录制贷记卡申请表、复印资料、整顿档案等这些没有发明性工作，是学不到什么实质性东西。我也觉得若是说详细学到什么专业知识是很少，不过就此否认在农行实习工作意义和作用是存在偏见和不理性。由于单位领导安排，我和其他几种实习生共6人重要在个人信贷部和个人金融部实习工作。实习第一周我们都带着好奇和探究心理去揣度农行，对农行一切事物都感到新鲜有趣。这周我们重要工作是抄写协议，这似乎是一件很简朴轻易活儿，无需太着意。而正是这种放松思想致使抄写协议步频频出错：资料填错格、文字数字错填漏填、协议条款印签印盖不清晰等等。而协议严谨和法律性决定了任何错漏和纂改都是不容许，补救措施只有重新写过，之前工作也就白费了。从抄写协议一事中我认识到农行工作是严谨认真，不管做什么事情都要时刻全身心投入，不可有丝毫松懈懒惰马虎，一时不注意都也许带来难以弥补错误。因此在下来实习工作中，我时刻以严厉认真、谨慎小心态度去规定和约束自己，不放过每个细节。不懂及时问，有错误立马改正，最大程度上减少错误。农行工作虽然是严厉紧张，但同事间友好友好相处使得办公室到处洋溢着活泼轻松气氛。繁杂琐屑工作并不能压垮同事们，相反他们以娴熟专业技能轻松予以反击和处理。农行工作总结之前我不曾有过任何形式推销经验，因此刚开始时有些紧张和无措。推销第一天，农行同事师傅亲自带我去商铺现场教我怎么向客户宣传和推销，还教我某些推销时措施和技巧以及应当防止某些东西等等。在推销时，师傅告诉我推销也是一种技术，我们追求不仅仅是销售电话机这样简朴，我们销售更是一种服务和信誉。推销产品要确实能起到以便客户，为客户带来实惠作用。假如你今天推销产品不是客户所需要甚至损害客户利益话，明天客户就不会再和你合作，你客源就会越来越少，推销市场也会越来越小。一味死缠烂打却不讲究技巧推销方式是最要不得，要尽量防止使用。