司机管理制度.doc

司机管理制度为加强对司机的管理，确保司机安全行车，顺利完成驾驶任务，为公司其他部门提供良好的用车服务，特制定本制度。第一章 行为规范 1.司机必须遵守中华人民共和国道路交通法及有关交通安全管理的规章规则。 2.司机凭出车单出车，未经许可不得公车私用。 3.上班时间不出车时，司机必须在公司静候派遣，若临时有事，须向行政主管请假。 4.司机驾车因遵守交通规则，文明开车，不准酒后驾车。 5司机对所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。 6. 司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶，严禁将车辆交给无证人员驾驶， 7.离开车辆时，必须关好门窗，锁好车门。如车中放有物品或文件资料，应J将放入后备箱并加锁。第二章 礼仪规范第一条 司机应注意保持良好的个人形象1. 保持服装的整洁卫生。2. 注意头发、手足的清洁。3. 个人言行得体大方。4. 在驾驶过程中，尽量保持端正的姿势。第二条 司机对乘车人员要热情、礼貌，说话应文明1. 司机应热情接待、小心驾驶，遵守交通规则，确保交通安全。2. 司机应在乘车人（特别是公司客人和领导）上下车时，主动打招呼，开关车门。3. 当乘车人上车后，司机应向其确认目的地。4. 乘车人下车办事时，司机不得表示出任何的不耐烦，应将车停好等候。5. 等候时，司机不准远离车辆，不得在车上睡觉，不得翻阅乘车人放在车上的物品，更不得用喇叭催人。第三条 车内客人谈话时，司机不准随便插嘴。客人问话，应礼貌回答。第四条 司机必须注意保密，不得传播乘车者讲话的内容，违者给予批评教育，对情节严重者将严肃处理。第五条 接送公司客人时，司机应主动向客人打招呼并作自我介绍，然后打开车门请客人上车，关车门时要注意乘客的身体和衣物，防止被车门挤压。第六条 司机在行车中听收音机或听音乐时应征得乘车人的同意，声音不要太大，以免影响客人思考或休息。第七条 在涉外活动中，司机对待外旁若无人既要彬彬有礼又要不卑不亢，态度要自然、大方。如果对方主动打招呼，司机可按一般礼节同其握手、交谈。第八条 司机在涉外活动中不得向客人索要礼品或示意索取礼品。对不宜拒绝的礼品可以接受，回公司后应上交办公室统一登记，按规定处理。第三章 车辆养护规范第一条 司机应爱惜公司车辆，平时注意保养车辆，经常检查车辆的主要机件，确保车辆正常行驶。第二条 司机应每天抽时间擦洗自己所开车辆，做到晴天停车无灰尘，雨雪天停车无泥点。要保持前后挡风玻璃和车门的清洁，要经常清洗轮胎外侧和防护罩，做到无积土。第三条 出车在外或出车归来停放车辆时，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。第四条 出车前，司机应搞好车容卫生，车外要擦洗干净，打蜡擦亮，车内也要勤打扫，保持车内的整洁美观。第五条 出车前，司机要坚持“三检四勤”制，做到机油、汽油、刹车油、轮胎气压、制动转向、喇叭和灯光的安全、准确、可靠，保证汽车处于良好的安全状态。第六条 出车前，司机要例行检查车辆的燃料、润滑油料、电液、冷却液、制动器和离合总泵油是否足够，检查轮胎气压及轮胎紧固情况，检查喇叭、灯光是否良好，检查路单、票证是否齐全，检查随车工具是否齐备。第七条 按照车辆技术规程启动引擎，查听声音是否正常，查看引擎连动装置的紧固情况，查看有无漏油、漏水和漏气。如有故障应予排除并上报车管部门或人员。第八条 行车过程中，司机应密切注意道路上的车、马、行人动态，与前车保持一定的安全距离。通过十字路口、繁杂地段和转弯拐角时要严格执行有关规定。第九条 收车后，司机要将车身、车轮挡板和车底等处全面冲洗干净，清洁车箱内壁、沙发、脚垫。第四章 违章与事故处理第一条 因司机故意或其本人重大过失造成的人身伤害，赔偿金额由当事人承担。第二条 在执行公务的过程中，除认定是司机故意或其本人重大过失的情况外，违反交通规则，或发生交通事故时，其处理办法如下：1. 出现违章停车、证件不全、高速驾车或违反交通规则等罚款，由当事人承担全额罚金。2. 因交通事故造成人身或车辆伤害时，如属公司车辆损害保险范围，当事人可免除赔偿责任。如在保险范围之外，当事人应负责损失实额与保险差险的 。3. 当公司车辆交通违章次数超出安全委员会限定的指标时，公司接到的罚款由当事人承担。第三条 酒后开车损坏车辆者，由司机负责维修费用；如发生交通事故，除支付维修费用外，司机还应按相关法律规定承但相应的刑事或民事责任。第四条 当发生交通事故时，事故现场司机应做到以下几点：1. 迅速与公司联系，接受公司的相关指示。2. 如发生人身伤害，应迅速将伤者送到最近的医院进行治疗。3. 应记录下对方车辆的驾驶证号和车牌号4. 记录对方的住址、姓名、工作单位、电话和身份证号码等。5. 尽量取得对方的名片，以便事后联系。6. 牢记对方车辆损坏的部位与程度，条件许可时，可利用手机、照相机拍下现场实景。7. 记录事故现场目击者的姓名、住址和联系电话等资料。第五章 考核与奖惩第一条 为了确保上述规定能得到认真贯彻执行，使公司司机的总体素质能有显著提高，人力资源部将对所有在岗司机进行文明、礼仪、安全方面的考核。第二条 考核采取年终考核与平时考核相结合、本部门考核与用车人员考核相结合的办法，考核的内容包括仪态仪表、敬业精神和安全行车等方面。第三条 司机每月安全行车，未出交通事故，每月发放工资时，公司将给予200元的奖励。第四条 对于工作勤奋、遵守制度和表现突出者，公司可视具体情况给予嘉奖、记功等奖励。第五条 对工作怠慢、违反制度和发生事故者，公司视具体情节给予警告、记过、降级直至辞退处理。第六章 附则第一条 本制度经公司总经理批准后，自公布之日起实行。