商业项目物业管理顾问合同标准版本.doc

xx城前期物业管理顾问合同 合同编号： 委托方： （以下简称“甲方”）服务方： （以下简称“乙方”）根据中华人民共和国合同法以及国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协调一致基础上，就甲方委托乙方对xx城项目实行专业化之物业管理顾问服务，订立本合同。一、 本合同中有关定义1本物业 指上海xx城项目，座落在 ，是经政府批准、由甲方开发建设的商业、办公、酒店类型综合体项目。占地面积： 万平方米；总建筑面积： 万平方米。以上各项指标以政府审批文件中记载的数据为准。2.本合同 指乙方以酬金制形式为xx城项目提供顾问服务之xx城项目物业管理顾问服务合同。3.交付使用之日指甲方发出首份业主入驻（住）通知单上所载明的入驻（住）日期。4.业户指本物业内各单元的业主、租客和住户及其合法授权人。二、 顾问服务期限1.物业管理顾问服务期限自 年 月 日起至 年 月 日。2.由于xx城为大型综合体重点项目需要延长物业管理顾问服务期，服务周期将延至 年（即 年 月 日止)。三、 物业管理顾问酬金及相关条款1.物业管理顾问酬金标准：2.物业管理顾问服务酬金共计人民币 整，分为 期支付，每期为人民币柒万伍仟元整（RMB 元）。3.酬金支付时间和方式：本合同签署后，甲方同意按以下方式向乙方支付物业管理顾问酬金：4.甲方于 年 月 日前内支付首期物业管理顾问酬金，合计人民币 元整（RMB 元）；5.第二期的酬金 前支付，第三期的酬金 前支付，第四期的酬金在延长服务期结束后的一个月内即 前支付。6.每期酬金金额为 元整（RMB 元）；如遇国定假期，顺延支付。7.乙方向甲方提交所有符合支付条件的付款申请文件（详见附件一），甲方在收到付款申请文件后的20个工作日内以支票或转账形式向乙方支付按期应支付的佣金。甲方付款前，乙方须提供合法有效的发票。8.甲方须按本合同约定及时支付各项管理顾问费用，乙方指定的银行账户:帐户名称：帐 号：银行帐户：四、 前期物业管理顾问服务内容1.物业顾问服务内容提供前期规划设计的物业顾问意见，包括：规划平面布局、主出入口及广场设计、会所功能设计及设施配套、普通商业功能设计分配、平面交通流向设计、停车场管理、建筑防灾、抗灾（火、水、地震）、办公及后勤用房的选位、信箱选位及邮件处理、废弃物管理、标识系统建立、户外广告、招牌及其它相关方面等；2.提供各类图纸的物业顾问意见，包括：各类建筑施工图纸、供水、排水、排污系统图纸、低压配电系统图纸、电梯及垂直交通系统图纸、弱电系统图纸、保安系统图纸、消防系统图纸及其它相关方面图纸等；3.提供物业工程设备及材料选择的物业顾问建议，包括：外墙及公共区域建筑材料、停车场防滑防撞设备材料、绿化设计及养护系统、空调系统、电梯系统、备用发电机、水泵、变频设备和节能模式、游泳池设备（如有）的选用及其它相关方面等；4.提供物业配套设施及功能设置的物业顾问意见。对设施、设备的配置及容量的合理性、服务功能及布局的合理性，以及目前设计图纸中遗漏、缺陷或多余的项目提出改善意见和建议；5.评估影响物业管理运作及收费之因素，包括：根据物业之整体功能设计、公共区域/各单元内装修标准及选用之材料、工程设施/设备规格、员工编制及薪资福利水平、能源消耗指标预期等，对物业管理费收费标准进行测算。6.配合销售宣传活动，提供销售期间涉及物业管理方面的培训（包括销售人员及物业管理人员）；协助销售期间的物业管理形象策划（包括制服的款式选定）；厘定销售中心及样板区物业管理方案等。7.物业管理组织架构提供对本物业管理处各部门组织架构、基本工作职责之专业建议,协助设计人力资源组织架构。8.物品采购计划协助审订或编制项目物品采购清单，指导项目物业管理单位采购物业管理运行所需用的专用设备、工具及其它必需物品。9.前期开办预算根据物业之特定情况，协助审订或编制物业管理处前期开办费预算草案。10.物业管理运行成本及费用预算:协助编制首年度物业管理运行成本及费用预算。11.编制相关文件及制度协助为本物业审订或编制符合物业之特定管理需求之前期物业管理服务协议、业户手册、装修手册及相关之各项管理规章与细则。12.能源收费方法对物业内之供电/水系统从未来物业管理角度提供相关顾问建议包括：物业及配套设施部分之供电/水系统合理分割与独立计量要求；物业内公共区域各地段/层面照明用电系统、清洁/绿化用水之系统与业主单元内之供电/水系统合理分割与独立计量要求。13.特约服务项目及代收代缴项目为满足不同消费群体的需求，协助设置特约服务项目及代收代缴服务项目。14.停车场系统及路线规划综合物业实际状况以及各项安全秩序维护需求，向本物业提供有关物业内停车场系统设置与运营建议。包括：停车场出入管理系统、行车路线、停车场出入口、停车场规划等。15.垃圾处理办法乙方结合项目内之图纸设计要求及与公共区域实际可利用状况，就日后产生各类型生活垃圾之储存及处理方式提供书面物业管理顾问建议，包括：确定垃圾房位置/面积、精装修与环卫控制标准、收捡及清运流程。16.项目的竣工验收工作根据国家有关工程验收的技术规范与质量标准，协助甲方做好本项目的竣工验收工作。17.物业承接查验流程与标准建议为本物业提供承接查验的流程及标准内容之建议，并在项目工程竣工验收完成后，协助相关物业管理承接查验工作的进行。18.预售许可证申办配合为本物业预售许可证申办提供相关物业管理内容的指定、建议、报送材料协助。19.服务内容同时包括前期乙方提供给甲方的服务建议书中对应规划方案阶段、设计优化阶段、项目建设阶段、承接查验阶段内容的相关细节。五、 甲方的权利和义务1.甲方提供与本物业推广、租赁、销售以及物业管理有关的政府许可与证明文件。提供与本物业有关的全面详实资料及数据，包括物业建筑图纸、物业建筑材料技术规格、物业设施、设备、法律文件以及其它有助于乙方提供专业服务所需相关资料。合同终止后，甲方有权要求乙方返还所有甲方借出的图纸、文字资料等专业服务所需的相关文件。2.确保及时通知乙方一切可能对乙方服务产生影响的活动、讨论、事件及其他与“本物业”相关的资讯。3.在合约期内甲方有权就本项目使用“ ”、“ ”之标牌及旗帜，用于推广、宣传及其他相关之用；有权向社会各界宣布与乙方合作之事实，有权、有选择地播放、展示、发布乙方有关物业管理资讯、信息（如录相、图片、文字说明）、广告等，但以上资讯、信息、广告之具体内容须书面报送乙方知晓认可，甲方保证不因此对乙方之社会声誉及经济造成损失，不得对乙方日后工作造成不便。4.甲方有为乙方保守本物业之相关商业机密之义务。此处所称机密指乙方提供之所有书面的物业管理计划、制度、会议记录、技术资料、应变办法及合同金额等，甲方不得将该资料和知识产权向任何第三方透露。5.甲方有权要求根据项目开发建设的进度，调整乙方各期间所提供的服务内容，但调整后的服务内容不应超出本合同的约定。6.本合同有效期内，甲方有权考察、监督乙方工作的实施及相关制度的执行情况。甲方有权就乙方拟定的各类物业管理文件提出合理的意见和建议。7.甲方须在签约后指定专人负责与乙方进行沟通及联络，若该被指定人变化或其联络方式变更，均应提前以书面形式通知乙方。如果由于通知不及时而导致顾问服务工作受到影响，则甲方需自行承担后果。8.如甲方对乙方指定人员提供的服务不认可，甲方有权要求乙方调整人员配置，直到双方就此达成一致。在协商调整期间如甲方因此延迟支付相应酬金，则无需承担责任。9.甲方应及时签收乙方提供之物业管理顾问工作报告、管理建议等文件。如乙方提供的工作报告、管理建议有欠缺，甲方有权要求乙方补充相应资料及报告等。10.甲方须依据本合约规定按时向乙方支付物业管理顾问服务酬金。如乙方提供的服务较项目进度或双方协商确定的工作计划延迟或无法达到目标及质量，则甲方有权书面通知乙方整改，如整改未果，则甲方有权延迟支付酬金。11.甲方应监督检查乙方顾问管理工作的实施及合同执行情况，并给予公正、客观的评价。甲方如对乙方顾问工作有任何正式意见或要求均以书面形式告知乙方。12.甲方应及时处理解决乙方报告或通知甲方的、可能对顾问服务工作造成障碍的各种问题，以便乙方工作得以顺利进行。六、 乙方的权利和义务1.乙方履行合同以合同起始日为前提，做好为甲方提供物业前期顾问服务的准备工作。双方协商一致提前或延后相应起始日，可另行约定并同时调整终止日，原则以不影响两年服务周期的设定为前提。2.拟同意根据项目营销宣传之需要，向甲方提供，包括：乙方的企业简介、主要业绩、物业图片及资质等级证书拷贝等资料。3.未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同范围内的工作转委托或再委托第三方进行。4.乙方指派 先生作为乙方的联络人。所有信息资料甲方传递给乙方的上述联络人即视为已交付乙方。若该联络人发生变动，乙方须提前以书面形式通知甲方，并安排新的联络人与原联络人进行工作交接。5.乙方将依据项目各业态进度提供第4章所述相应服务内容，对甲方提出的咨询、修订等要求，乙方应及时回复，普通事项原则上不超过二个工作日，专题事项不超过五个工作日。6.乙方平均每月参加两次工作会议，及时提出意见和建议，会议以例会形式举行。乙方派人参加甲方所通知乙方参加的项目相关会议后5个工作日内反馈意见，但会议通知甲方至少要提前3个工作日通知乙方（会议地点以一次在甲方指定地点，一次在乙方办公地循序进行）。如因业务需要在当月增加或减少会议次数或地点，乙方有义务配合，原则以总服务次数不超过48次、地点各半为前提。7.若甲方以后聘请乙方提供全权物业管理服务并在本合同到期前6个月确定全权物业管理合同，则甲方除了支付本合同第一年之物业管理顾问费用外，第二年之顾问费用只需要支付一半，为人民币 圆整(RMB )。8.在本合同期内及合同期满后，乙方不得向除甲方以外的任何第三方泄露甲方提供的资料、信息（包括但不限于商业秘密、技术资料、图纸、数据、以及与业务有关的客户的信息及其他信息等）及经营情况及任何其它商业资料和秘密。9.乙方应对本物业的物业管理公司聘用合格员工提供相关建议。10.乙方应当监督本物业的物业管理公司按照当地物价主管部门、物业管理主管部门关于物业管理服务收费的有关规定，根据物业管理的服务项目、服务内容、服务深度，适时、适当提出调整物业管理服务收费标准的建议，并将执行情况向甲方书面通报。11.乙方可协助甲方及项目物业管理单位选聘专营公司承担本物业维修保养、清洁及安全管理等专项管理业务。12.乙方所发现本物业所存在的任何质量问题，乙方均应告知甲方，由甲方负责或委托项目物业管理单位负责处理、解决相关事宜。 七、 违约责任1.如甲方在乙方发出书面催款通知后的三十日内仍未支付的，乙方有权向甲方发出书面通知并暂时停止提供顾问服务，直至甲方全部支付所欠的顾问酬金止。如甲方在乙方发出暂停提供顾问服务书面通知后六十日内仍未支付所欠款项的，乙方有权单方面解除本合同并继续追讨甲方所欠顾问服务酬金及违约金。2.如因乙方服务严重延迟或服务无法达到目标及质量，甲方有权向乙方发出书面整改通知。如甲方发出通知达两次以上，乙方提供的服务仍然不够有效。则甲方有权单方面解除本合同，仅需支付两年服务期总价对应下的相应服务期的酬金，并要求乙方支付违约金，同时,但甲方不承担因解除本合同而造成的一切后果。3.如乙方提供的服务建议经甲方采纳后造成严重的经济损失则甲方有权向乙方追索由此造成的一切后果。4.甲、乙双方任何一方违反本合同有关条款或因自身其它原因，致使直接造成对方名誉或经济损失的，对方有权要求违约方限期整改或解决，限期整改或解决不了的，对方有权终止本合同并要求违约方给予相应的赔偿。5.违约金的金额为人民币 元整（RMB ）。八、 合同终止1.本合同生效后，甲、乙双方任何一方出现股权转让、股东变更、法定代表人变更等任何情况，甲方将物业整体、部分转卖第二方或任何非本合同规定的其他原因，均不构成修改或终止本合同的理由。2.甲乙双方任何一方在合同期内不得无故提前中止本合同及其补充协议。如其中任何一方单方面提出提前中止合同而未被对方接受的，则须向对方赔偿相当于一期（人民币 元整）的顾问服务酬金作为违约金。3.在本合同期内，任何一方成为清盘和解散程序的对象，或有关部门强制停止营业或在其债务到期时无力偿付。从而使其不能继续执行本合同项下任何义务，则本合同终止，因此而导致在耽误期间内不能执行该义务的合同一方应予以免责。4.如甲方以后聘请乙方进行物业管理，双方可以提前终止本合同，无须承担违约责任。甲方仅需支付两年服务期总价对应下的相应已提供服务期的酬金。5.如乙方实际参加工作会议总次数超过相应服务期应参加的总次数，则甲方须另外支付酬金，酬金按每多参加4次工作会议相当于1个月服务期的酬金，不到4次的按比例折算。九、 保密条款甲乙双方有义务对本合同的内容以及通过订立和履行本合同而获悉的对方的商业秘密严格保密。乙方对甲方提供的资料、信息（包括但不限于商业秘密、技术资料、图纸、数据、以及与业务有关的客户的信息及其他信息等）负保密责任。未经甲方书面同意，乙方不得以任何方式进行利用、向任何第三方披露或以其他方式予以公开。如乙方未履行本合同约定的保密义务，将承担违约责任。如果给甲方造成了损失，除了承担违约金外，还应当赔偿甲方的实际损失。甲乙双方的上述保密义务不因本合同的无效、终止或被解除而终止。十、 不可抗力 由于地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使本合同的履行受到直接影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况“书面”通知另一方，并应在30天内提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具。因不可抗力不能履行本合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。十一、 争议的解决因本合同产生的争议与纠纷，由双方协商解决，协商不成，一方可向该项目所在地的人民法院提出诉讼。 十二、 通知如有任何通告，应经邮局以挂号邮件的方式寄往一方下列地址或该方以挂号邮件方式通知对方更改的地址，在寄出三个工作日后，将被视为已送达收件人；如以快递的方式送达该等文件或通告，于投送快递处当日将被视为已送达收件人。在对方接到一方发出的变更其地址的通知之前，该方地址仍以先前地址为准。甲方地址：收件人： 电话：乙方地址： 收件人： 电话： 十三、 其他1. 本合同自双方盖章后生效，除本合同约定外，任何一方不得单方面更改或解除本合同。本合同未尽事宜，双方另行协商并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2. 附件：本合同的所有附件均为本合同不可分割的部分，均具有同等法律效力。附件如下： 3. 合同部分条款的无效，并不影响其它合同条款的效力。4. 本合同一式肆份，甲方执叁份，乙方执壹份，具有同等法律效力。（以下无正文）【签署页】甲方： 法定代表人或授权代表签字：注册地址：主要办事机构所在地： 联系电话：xx传真： xxx乙方： 法定代表人或授权代表签字：注册地址：主要办事机构所在地： 联系电话：传真：签约时间： 年 月 日