领导的艺术.ppt

领导才能发展与走向成功,英雄与时势,是时势造英雄还是英雄造时势？天时－－把握机会（管理变革）地利－－适应环境（资源重组）人和－－领导艺术（人本管理）,,,,领导行为研究,领导方式理论：专制型领导－－要求下级绝对服从民主型领导－－发动下级讨论放任型领导－－撒手不管，完全自由,,,领导行为研究,有效的领导并非是一个固定的模式，它是一个由领导者本身、被领导者以及当时环境三个方面相互作用的函数。专制型与放任型，是说明领导者使用权力范围与被领导者自由活动范围的两种极端情况，两者之间存在许多各种不同比重的过渡型。,,,领导行为研究,管理方格理论：管理工作可以归结为对工作的管理和对人的管理，综合比较对人的关心程度与对工作（生产）的关心程度可以总结出一个领导者的领导行为模式。,,,,领导行为研究,领导生命周期理论：基于领导者的工作行为、关系行为与被领导者成熟程度之间的曲线变化关系来研究领导方式。,,,1,2,3,4,领导是科学还是艺术,长期的管理实践经验总结上升为理论系统形成领导科学；运用领导科学理论指导管理工作，根据管理现状灵活运用是领导艺术。,,,领导者的角色,过去的领导者是实干家现在的领导者是规划师未来的领导者是培训师,,,十全十美的领导者，如果真有其人的话，将是：能从全球角度考虑问题精确把握机会创造共同理想培养及重用人材尊重文化差异完全建立团队意识和伙伴关系,未来领导者具备的10个特点,,,锐意改革并通晓技术鼓励富于建设性的挑战确保顾客满意取得竞争优势具备卓越领导才能有正确价值观念具有超强生理和心理耐力,未来领导者具备的10个特点,,,古代君王用人原则,上君尽人之智中君尽人之能下君尽人之力,,,,,衡量一个人肯干与否的标准，包括四个层面：（1）能干（2）肯干（3）忠诚（4）持久不会做的时候：技能不足、技术不佳、过程不明了、标准不确定。方法是教他。会做而不做时：待遇低、工作多、同仁相处不愉快。方法是知他。会做、肯做而不敢做时：怕做错了骂他。方法是原谅他。。会做、肯做、敢做而不多做时：怕越过自己的份内。方法是信他。做错了事时：怕背后对他不利。方法是用他。,为什么需要领导,外部环境的变化内部环境的变化员工的变化－－员工知识水平提高－－员工需求多样化－－希望有发展和个人成长机会－－高流动率,,,考察领导者综合能力八个方面,领导统御能力领导作风评价领导策划能力领导目标考察领导艺术水准领导风格类型领导魅力体现领导协调能力,,,如何成为卓越的领导者,如何提高自身素质决策艺术获得权力的艺术指挥艺术用人的艺术待人的艺术处理工作的艺术激励的艺术管理协调艺术开会的艺术,,,领导素质,个体素质领导群体素质知识素质能力素质身体素质,,,,领导者个体素质,政治素质思想觉悟事业心和责任感进取心和毅力社会道德、家庭道德、职业道德工作作风、生活作风正派廉洁奉献,领导者群体素质,领导班子年龄结构合理化专业结构合理化知识结构合理化智能结构合理化性格气质结构合理化智能结构合理化,,,领导者知识素质,要懂经济理论要懂经营管理要懂生产技术要懂政策法令要懂领导科学要具有一定社会、文化、科技方面的知识,,,领导者能力素质,观察分析能力筹划和决断能力善于用人的能力改革创新能力交往沟通能力灵活应变、适应能力,,,树立卓越形象,无论是有意识，还是无意识，管理者的一举一动都会给其上司、同事和下属留下印象，而这种印象反过来又会给其工作带来有利或不利的影响。－－作为管理者的您一定不要忽略！,,,喜欢与不喜欢的人,上司眼中的好下属同级喜欢的好搭档下级喜欢的好上司大家共同讨厌的人,,,,上司眼中的好下属,专制型的上司喜欢的下属－－服从－－多做事少说话－－手脚勤快－－按部就班－－准时完成任务－－不讨价还价,,,上司眼中的好下属,民主型的上司喜欢的下属－－肯动脑筋思考－－有思想、自主性强－－能给企业带来好的主意和建议－－在工作中有创造和开拓精神－－能与上级交流,,,下级喜欢的好上司,有能力、有公心对下级信任、支持和理解帮助下级解决困难能为下级营造一个好的工作小环境能给下级带来机会能让下级充分发挥才干能重视下级的成绩尊重下级的人格和感情,,,同级喜欢的好搭档,协作精神好、准确配合能将心比心，对同级的工作理解和支持经常帮助他们解决难题不争功邀宠、好事不抢，难事不推能给他们带来好的心情和气氛不搞阴谋诡计、不侵犯同级的职权不任意评价他人的是非特别是失误,,,大家共同讨厌的人,中饱私囊的－－贪官高高在上的－－冷官不求进取的－－懒官无德无能的－－庸官占着茅坑不拉屎的－－滥官做一天和尚撞一天钟的－－混官是非不分的－－昏官,,,用人的艺术,善于选人、知人善任才职相称、用人不疑既有思想家，又有实干家；既有外交家、又有内当家；既有闯将、又有把关人；既有经验丰富的长者、又有朝气蓬勃的后生……,,,如何选人用人（一）,职位视企业的目标和任务而定责权对等－－有权必有责才职相称－－避免大材小用、小材大用专业事务不宜外行指挥工作尽量与个人志趣相适应,,,,如何选人用人（二）,工作尽量与性格相适应要考虑下属之间的关系与配合用人不疑，用人不妒，任人唯贤提倡人才交流（内外）,,,,如何选人用人（三）,善于保护人才善于培养后备人才要有同下级沟通的作风要有激励员工的本领,,,,几点忠告：,管理以人为本、领导往往比别人更需要帮助。把员工当作伙伴比把员工当作工具更有利，谁都不愿作傀儡。不要认为自己高人一等。与部分人的关系过于亲密，会失去更多人。千万别伤害老实人！,,,