1、 发展分销商手册 发展分销商整体步骤 工作流 方法和工具 工作事项 分销约定位 终端零售商供货商 拦截礼仪规范 分销商拦截前准备工作 拦截对象时间地点 《第一类用户营销统计表》 拦截工具准备 分销商拦截 寻求拦截目标 伺机和用户搭讪 《第一类用户营销统计表》 了解用户信息 招商展示中心现场洽谈 确定下次洽谈事宜 上门洽谈 洽谈礼仪规范 电话洽谈 洽谈准备工作 分销商招展中心内或登门洽谈 专题营销活动洽谈 QQ洽谈 邮件洽谈 洽谈内容确定 洽谈答疑 洽谈内容 洽谈方法或方法
2、 分销商签约 确定签约资质 签约协议和附件 《第一类用户营销统计表》 二类用户审批 一类用户审批 分销商内部审批步骤 三类用户审批 《第二类用户营销统计表》 《第三类用户营销申请审批表》 一、分销商资格要求规范 1、分销商资格要求规范 直接供货给终端用户二、三批类分销商. 1.1本企业承诺不直接面对终端零售用户进行销售产品. 1.2本企业目标是培养直销分销商,确保直销分销商7-15%利润空间. 1.3本企业标准上要求不和做批发兼零售分销商合作,如需合作,我们必需在《分销商产品协议书》上明确要求分销商只许可将本企业产品向终端零售用
3、户进行销售. 1.4现已成立食品销售企业,有冻品销售经验,且将冻品直接销售给终端企业或个体经营户. 1.5含有潜在冻品终端销售渠道且同意款到发货,并承诺实现销售后愿意承接经营实体相关关系人(本企业能够提供开票服务). 二、分销商拦截前准备工作 2、分销商拦截前准备工作 2.1分销商拦截礼仪规范: 2.1职员着装规范:(蓝黑西服、白色衬衣) 2.1.1男职员着装规范: 2.1.1.1不准留长发和染发,保持发质自然颜色,头发不过耳,并保持干爽清洁. 2.1.1.2不准口带有异味. 2.1.1.3不准上班工作期间穿拖鞋或球鞋. 2.1.1.4男士着标准职业装:上身穿白色衬衫、外
4、套黑色西装、下身穿黑色西裤,配黑色皮鞋,同时内衣不得外露,并保持鞋面洁净. 2.1.2女职员着装规范: 2.1.2不准披头散发或将头发染成五颜六色,保持发质洁净清爽 统一扎蝴蝶状发束. 2.1.2不准口腔带有异味,不准浓妆艳抹,化淡妆. 2.1.3不准上班工作期间穿超高跟鞋或球鞋. 2.1.4女士着标准职业套装:上身穿白色衬衫、外套黑色西装、下身穿黑色西裤,配黑色皮鞋,同时内衣不得外露, 并保持鞋面洁净. 2.2拦截服务礼貌用语规范: 我方提问:“您好!”(面带微笑) 我方提问:“***先生或***女士或***老板” 我方提问:“不好意思!打搅您一下!” 我方提问:“我是
5、雨润***分企业***销售人员***,我们是一手进口商.” (同时双手递上企业名片) 我方提问:“我们雨润***分企业应集团企业总部要求正在做一项本企业相关《附表1:第一类用户营销统计表》采访工作,您方便现在和我们作个简单采访吗?” (同时双手递上部分赠予小礼品,并说明赠予小礼品是本企业对采访工作感谢!) 2.2.1用户回复1:“能够接收,不过太忙,请采访时间不要太长.” 我方回复:“首先,很感谢您这次对我们工作支持,同时一边交谈一边将企业相关资料双手递给用户进行采访统计。”(注意把握好时间控制,不要惹起用户生气,具体采访气氛随机掌控,依据用户忙碌程度,通常控制在5分钟内,此时关键是
6、用户信息搜集). 我方提问:1)老板贵姓? 2)从哪里过来进货? 3)多长时间来一次? 4)关键进哪些货?从哪家进货? 5)能否给张名片?没名片做统计。 6)填写附件《用户拦截造访信息统计表》 2.2.2用户回复2:“没有时间.” 我方回复:“谢谢您!打搅啦!”,“老板,能留张名片吗”,如不留,可深入追问“老板,您贵姓,您手机号能说下,我统计下,看您今天忙,改天专门造访您”(同时视具体情况观察用户,是否有需要帮忙地方,伺机发明沟通机会,同时注意不要惹起用户反感很关键). 2.3分销商拦截对象时间地点: 2.3.1拦截对象: 我们拦截对象关键是针对前来冻品批发市场进行采购二
7、三类批发用户. 2.3.2拦截时间: 我们拦截时间关键安排在早晨9:00-11:30冻品批发市场黄金营业段. 2.4拦截地点: 我们拦截地点关键安排在冻品批发市场关键出入口旁或采货完成后现场. 2.5拦截方法: 2.5.1在冻品批发市场关键出入口旁搭建招商宣传棚拦截. 2.5.2人员去现场一对一方法拦截. 2.6分销商拦截工具:(整理成整套文件夹,业务人员带整套文件夹进行用户拦截,文件夹中有以下内容) 2.6.1企业名片. 2.6.2企业最新《雨润冻品时讯》内刊. 2.6.3企业最新《产品报价表》. 2.6.4企业介绍和三证一照复印件. 2.6.5企业《一类用户营销
8、统计表》. 2.6.6企业《每个月营销旬活动方案》. 2.7市场部制作赠予小礼品:定制有雨润LOGO标识帽子、围裙、手套、购物袋雨具、笔、打火机、徽章、信纸等。 三、分销商拦截 3、分销商拦截 3.1寻求拦截目标: 我们拦截目标关键是针对前来冻品批发市场进行采购二、三类批发用户。 3.2伺机和用户搭讪: 3.2.1观察用户是否有需要帮助地方,提供主动帮助用户,以拉近和用户距离感并伺机搭讪建立共同语言开展业务. 3.2.2主动热情大方地和用户靠近介绍业务. 3.2.3用要求标准用语。 3.3了解用户信息: 依据《雨润CRM系统用户营销统计规范文件》了解填写用户相关信息.具
9、体操作附后: 填写附件《用户拦截造访信息统计表》. 3.4确定下次洽谈事宜: 3.4.1确定下次洽谈联络时间. 3.4.2确定下次洽谈地点. 3.4.3确定下次洽谈对接人. 3.4.4确定下次洽谈约定其它事宜. 四、分销商招展中心内或登门洽谈 4、分销商洽谈 4.1分销商洽谈礼仪规范: 4.1.1洽谈时间要提前15分钟到指定洽谈地点. 4.1.2洽谈时要根据企业职员着装标准职业装接待用户. 4.2分销商洽谈准备工作:(业务对接人) 4.2.1准备洽谈场地或提前15分钟抵达用户指定洽谈地点. 4.2.2准备好洽谈用企业名片. 4.2.3准备好企业最新《神农客冻品时讯》
10、内刊. 4.2.4准备好企业最新《产品报价表》若干份. 4.2.5准备企业介绍和三证一照复印件若干分. 4.2.6准备好企业《第二类用户营销统计表》若干份. 4.2.7准备好企业《每个月营销旬活动方案》若干份. 4.2.8准备好洽谈用样品. 4.2.9准备好洽谈用相关产品检验检测汇报文件复印件若干份. 4.2.10准备好洽谈接待人员安排. 4.3分销商洽谈方法或方法: 4.3.1招商展示中心现场洽谈. 4.3.2主动上门造访用户洽谈. 4.3.3电话洽谈. 4.3.4QQ在线洽谈. 4.3.5邮件传输洽谈. 4.3.6组织专题营销活动洽谈. 4.4分销商洽谈内容:
11、 依据《神农客CRM系统用户营销统计规范文件》和《分销商产品分销协议书要求》实施洽谈工作. 4.5分销商洽谈答疑: 自信、大方得体地解答分销商提问,不能在权限内回复分销商,委婉礼貌回复稍后回复问题处理方案. 4.5.1分销商常见疑问解答: 4.5.1.1怎样保障分销商产品品质要求? 答:本企业采取全冷链物流配送系统,在当地投资建设有区域冷链存放中心. A. 本企业产品出厂是按国家标准检验检疫后通关上市. 4.5.1.2怎样保障分销商产品配送要求? 答:本企业保障产品配送在48小时内配送抵达分销商指定地点. A. 本企业在全国各地投资建设有26个物流冷链配送仓. B. 本企
12、业在全国各地投资建设有104个招商展示中心产品冷冻周转仓. 4.5.1.3怎样保障分销商产品7-15%利润空间? 答:本企业产品采购全部采取独家代理国外牧场基地直接对接生产供货. A. 本企业产品采购全部采取集团总部集中统一大批量采购. B. 本企业产品采购全部采取购销定单加工采购. C. 本企业产品物流配送全部采取GPS全程冷链跟踪配送,能有效降低产品在运输途中产生不良损耗. 4.5.1.4怎样保障分销商货款结算安全便捷? 答:本企业采取电子网上银行交易. A. 本企业在每个城市每个招商展示中心有专业收银员进行业务指导工作. B. 本企业提供全套无偿终端POS机和ERP系统
13、服务. 4.6分销商洽谈确定 依据《神农客CRM系统用户营销统计规范文件》和《分销商产品分销协议书要求》对双方洽谈内容请分销商法人代表或授权代表进行签字确定作为分销商签约凭据. 五、分销商签约 5、分销商签约 严格根据《神农客分销商产品分销协议书》中相关规范实施签约. 5.1确定签约资质: 5.1.1用户需提供《营业执照》、《税务登记及通常纳税人资格证》、《组织机构代码证》、《食品流通许可证》资料齐全. 5.2年进货额需达成50万元以上. 5.3有自己终端用户群。 5.2签约协议,见《分销商产品分销协议书》 六、分销商内部审批步骤 6、分销商内部审批步骤
14、 严格根据企业《雨润CRM系统审批步骤》实施分销商内部审批.具体操作步骤以下: 6.1分销商内部审批步骤图: <第一类用户营销统计表> 主任/副主任审批 <第二类用户营销统计表> 分企业副总经理审批 <第三类分销商资格申请及审批表> 分企业总经理审批,财务部统一寄往企业 总部通路管理中心及副代表审批 CRM业务监管处和IT中心:录入 协议盖章,CRM监管处统一寄回各分企业 6.2分销商内部审批步骤操作说明: 6.2.1各区域分企业招商展示中心招商主任
15、/副主任依据《雨润CRM系统用户营销管理规范文件》填写《第一类用户营销统计表》,并对第一类用户是否符合分销商招商条件给评定,并将符合条件分销商呈报分企业副总经理作《第二类用户营销统计表》审批,对不符合条件分销商同时作不符合说明呈报. 6.2.2各区域分企业副总经理依据《雨润CRM系统用户营销管理规范文件》对招商主任/副主任呈报《第二类用户营销统计表》进行审批,对符合条件分销商呈报分企业总经理作《第三类分销商资格申请及审批》,同时对不符合条件分销商作不符合说明呈报. 6.2.3各区域分企业总经理依据《雨润CRM系统用户营销管理规范文件》对《第三类分销商资格申请及审批》进行审批,对符合第三类分
16、销商资格呈报企业总部通路管理部副代表处审批,由总部通路管理部副代表再次审批并核准经过录入CRM系统管理. 用户拦截造访信息统计表 序号 用户 姓名 联络 方法 从何处来 进货 多长时间 进货1次 关键进哪些货?从哪家进货? 能否给 名片 备注
17、 附表1:<第一类用户营销统计表>样表. 分企业: 招展中心: 营销人员: 沟通日期: 年 月 日 第一类用户基础资料 企业名称 注册资金 食品流通许可证号 企业地址: 企业店铺间数\面积\地址: 企
18、业关键责任人及店铺责任人姓名\职务\电话: 企业经营冻品关键品种及月销售额: 企业销售下级用户关键类型及举例(如批发商或终端店铺): 企业从哪一级渠道进货,每次进货大约金额: 企业进货通常结算方法和收货物流方法: 企业销售通常结算方法和销售送货方法: 企业其它经营基础情况: 营销人员必需向用户提问问题 1. 用户是否要求产品必需是国家标准品?对含水率、包冰率等有何要求?是否要求定制产品? 2. 我企业产品已是国家标准品最低价,用户认为哪些产品不符合这一标准?具体品种?差价幅度?对方 进货渠道(请具体说明)?
19、 3. 用户期望通常产品销售给下家毛利率是多少?账期是多长?是否需要开可抵扣(或一般)发票? 4. 用户通常每个月基础经营费用是多少?公关费用开支情况(具体说明)? 5. 用户期望在哪里收货?提供何种物流方法? 6. 用户期望提供哪些其它服务? 用户向营销人员提出问题及解答 1. 用户问题? 解答: 2. 用户问题? 解答: 3. 用户问题? 解答: 4. 用户问题? 解答: 5. 用户问题? 解答: 是否作为第一类用户录入审批 是否同意成为第一类用户? (主任/副主任)审批: 是否作为第二类用户录入审批 是否转为准分销商?
20、 由副总负责提出营销运作方案是什么。 (副总经理)审批: 通路管理部审核签字 表格填写是否规范?是否准许录入CRM系统? 签字: 附件: 1. 用户相关名片. 2. 工商局网站搜索后企业概况资料. 3. 相关场地照片资料(和本套表格订在一起提供). 附表2: <第二类用户营销统计表>样表. 用户名称: 分企业: 招展中心: 营销人员: 沟通日期: 年 月 日 第二类用户对企业营销机构反馈 1. 相关神农客价盘及分销商大宗批发价、用户直销价价格反馈:
21、 2. 相关运行管理系统、用户管理系统使用反馈及收取设备押金反馈: 3. 对于限定分销商按用户直销价出货意见: 4. 用户对神农客企业服务有哪些要求? 用户向营销人员提出问题及解答 1. 用户问题: 解答: 2. 用户问题: 解答: 3. 用户问题: 解答: 4. 用户问题: 解答: 5. 用户问题: 解答: 通路管理部审核签字 表格填写是否规范?是否准许录入CRM系统? 签字: 附表3: <第三类分销商资格申请及审批表>样表 分企业: 招展中心: 营销人员: 沟通日期: 年
22、 月 日 用户填写部分 企业名称: 企业地址: 责任人及联络方法: 营业执照号: 组织机构代码证号: 税务登记证及通常纳税人资格证: 食品流通许可证: 开户银行及银行账号: 本企业已了解贵企业“产品分销协议书”全部内容,并承诺遵守协议约定。 责任人签字: 分企业总经理审批签字 网店编号及名称 通路管理部审核签字 附件: 1. 营业执照(复印件). 2. 组织机构代码证号(复印件). 3. 税务登记证及通常纳税人资格证(复印件). 4. 食品流通许可证(复印件). 5. 产品分销协议书. 附件 1: 相关神农客CRM系
23、统用户营销统计表填写说明 1.“表一-第一类用户营销统计表”填写关键点说明以下: 1.1 “企业名称”:此栏目要填写完整用户企业名称; 1.2 “注册资金”和“食品流通许可证号”:请按要求填写‘ 1.3 “企业地址”:此栏目要填写完整用户具体地址,从省市一直到具体门牌号,使用户所在地能轻松地被找到。 1.4 “企业店铺间数、面积及地址”:对每家店铺店名、面积及具体地址全部要描述得尽可能清楚,不留疑点。 1.5.“企业关键责任人及店铺责任人姓名、职务和电话”:关键责任人及各门店责任人姓名、职务和电话全部要写到最具体程度; 1.6 “企业经营冻品关键品种及月销售额”: 这里指是具
24、体品种,每个品类全部要填写3个品种以上,如猪类“猪2号肉”、“猪3号肉”、“猪大排”等等,要写估量金额。最终要写出估量全店月销售; 1.7 “企业销售下级用户关键类型及用户例举(如批发商或终端店铺等)”: 对用户下家是批发或零售终端等进行描述,需要估量销售额百分比; 1.8“企业从哪一级渠道进货,每次进货大约金额”:需指出上级用户是厂家、一批或二三批,每个月进货次数及每次大约金额; 1.9 “企业通常进货结算方法和收货物流方法”:需具体说明用户从我企业进货收款方法及送货方法; 1.11 “企业通常销售结算方法和销售送货方法”:需具体说明用户对其下家出货收款方法及送货方法; 1.12
25、 “企业其它经营基础情况”:除上述方面外,该用户还有哪些显著经营特点,请描述; 1.13 “用户是否要求产品必需是国家标准品?对含水率、包冰率等有何要求?是否要求定制产品?”:对每个问题作具体解答; 1.14 “我企业产品已是国家标准品最低价,用户认为哪些产品不符合这一标准?具体品种?差价幅度?对方 进货渠道(请具体说明)?”:具体解答每个关键点; 1.15 “用户期望通常产品销售给下家毛利率是多少?账期是多长?是否需要开可抵扣(或一般)发票?”:具体解答每个关键点; 1.16 “用户通常每个月基础经营费用是多少?公关费用开支情况(具体说明)?”: 尽可能了解细节,对费用作细分说明;
26、 1.17 “用户期望在哪里收货?提供何种物流方法?”关键说明具体收货地址,和用户可接收物流方法,包含短驳收费等内容; 1.18 “用户期望提供哪些其它服务?”请说明用户需要除上述服务以外其它服务项目; 1.19 用户问题解答:请具体统计用户每个问题及业务人员解答; 1.20“是否作为第一类用户录入审批”:该栏目由业务主任或副主任填写,依据以上访谈统计,判定该用户是否应发展为机会分销商,如适宜就在该栏署名,不然放弃; 1.21 “是否作为第二类用户录入审批”:业务主任/副主任签字后可立即向分企业副总经理汇报用户情况,请副总审批该用户为准分销商;如条件不够成熟,可经过补足资料,深入考虑
27、后再报副总审批; 1.22 “通路管理部审核签字”:该栏目由通路管理部审核,关键是看:(1)该用户是否真实存在;(2)整个表一是否填写完整,填写是否规范。如填写不够规范可退回招展中心,由相关人员修改补足后再行申报。通路管理部审核签字后,表一由通路管理部转交给了信息录入中心录入电脑CRM系统。 除上述表格外,业务人员还应提供用户名片及用户门面照片,如用户是上海第一招商展示中心顺发冻品批发部,照片名称应为: “第一类用户_上海第一招展_顺发”,以这类推。 2. “表2-第二类用户营销统计表”填写关键点说明以下: 2.1 “相关神农客价盘及分销商大宗批发价、用户直销价价格反馈:”业务人员应
28、首先向用户解释清楚大宗批发价和用户直销价概念,再倾听用户反馈,作具体统计; 2.2 “相关运行管理系统、用户管理系统使用反馈及收取设备押金反馈”:业务人员应向用户具体说明运行管理系统、用户管理系统概念,让用户了解收取设备押金具体情况(依据“产品分销协议书”相关内容),再倾听用户反馈,作具体统计; 2.3 “对于限定分销商按用户直销价出货意见”:业务人员应让用户充足了解我企业在区域内实施统一大宗批发价和用户直销价,让用户了解稳定利润率目标所在,再倾听用户反馈,作具体统计; 2.4 “用户对神农客企业服务有哪些要求?”:除通常业务服务外,用户还有哪些服务要求,问清楚,给予合适解释(如不清楚,
29、可问询企业总部相关职能部门后解答),具体统计; 2.5用户问题解答:请具体统计用户每个问题及业务人员解答; 2.6“通路管理部审核签字”:表二在业务人员填写后可直接交通路管理部审核,通络管理部收到后审核整个表二是否填写完整,填写是否规范。如填写不够规范可退回招展中心,由相关人员修改补足后再行申报。通路管理部审核签字后,表二由通路管理部转交给了信息录入中心录入电脑CRM系统。 3. “表3-分销商资格申请及审批表” 填写关键点说明以下: 3.1 在业务人员和用户经过充足接触后,我们经过表一了解了用户基础情况,经过表二确定用户接收了我企业内运作模式,在用户确定有意成为我企业分销商情况下填写
30、表三; 3.2 在填写表三同时,用户应和我企业签署“产品分销协议书”。 3.3 填写表三时需提供全部资料有:营业执照,组织机构代码证(如非企业可不提供),税务登记证及通常纳税人资格证(如非企业可不提供),食品流通许可证,开户银行及银行账号。在业务人员查看原件后留下复印件。 3.4 在提供上述资料后,用户在表三填写企业名称、地址和联络方法等具体资料,并在“本企业已了解贵企业‘产品分销协议书’全部内容,并承诺遵守协议约定。”栏目下亲笔签字。 3.5 “分企业总经理审批签字”:分企业总经理对表三审核后签字。 3.6 “网店编号及名称”:通路管理部按规则给用户取名,如:“上海第一招展_顺发”
31、填写在此栏目; 3.7“通路管理部审核签字”:通路管理部审核上述“产品分销协议书”及营业执照,组织机构代码证(如非企业可不提供),税务登记证及通常纳税人资格证(如非企业可不提供),食品流通许可证,开户银行及银行账号等全部资料,确定其真实性,签字后转交给了信息录入中心录入电脑CRM系统。 至此,用户资料在CRM系统上正式运行。 附件2:<分销商产品协议书>. 产品分销协议书 甲方:
32、 协议编号: 法定地址: 行政联络部门: 邮箱: 传真: 乙方: 法定地址: 业务联络部门: 邮箱: 传真: 在自愿平等、互惠互利、合作共赢基础上,经甲乙双方协商,就乙方销售甲方产品事宜达成以下协议:
33、 一、授权(委托) 1、甲方授权(委托)乙方为神农客产品在 省 市 分销商。甲方为乙方在神农客会员直销网站上无偿开设网上批发商店,乙方在网上批发商店名称为: 。 2、甲方授权(委托)乙方销售区域以 为主。 3、甲方授权(委托)乙方销售具体产品品类为
34、 。 二、销售目标 1、销售目标 经甲乙双方协商初步认定乙方年度销售任务(以整年到甲方账户货款计算)为柒拾伍万元;每个月销售额不低于伍万元。且每次最低提货量不得少于150千克。 三、产品价格 以甲方即时公布大宗批发价作为甲方供给乙方供货价,乙方必需以甲方确定价格体系进行销售,按用户类别严格实施大宗直销价,具体价格见价格表(协议附件);前述价格如有调整,按甲方新调整价格体系实施。 四、货款结算 1、结算措施:甲乙双方实施先款后货结算方法。 2、货款支付方
35、法:乙方支付给甲方货款经过网上第三方支付或网银方法进行支付,甲方不接收现金支付。 五、货物运输 从生产厂整车配送至乙方指定物流企业或仓库运费由甲方负担,除此以外费用均由乙方负担。如乙方需要甲方物流配送服务,甲方另按企业费用标准收取物流服务费。 六、退换货政策 乙方正当理由,后应立即验收产品品种、数量、质量,并在甲方提供有232323232323232323232323232323232323232323232323232323232323232323232323232323232323232323232323232323232323232323232323232323232323232
36、3232323232323232323232323232323232323232323232323232323231、乙方收到甲方货物后应验收产品品种、数量,并在甲方提供单据上加盖公章并由法定代表人或被授权人(授权书原件交由甲方备档)签字。 2、在产品保质期内非乙方过失如发生产品本身质量问题,经甲方确定后,甲方给予退货。 3、除此之外,为消除乙方顾虑,甲方承诺:在保持产品包装完好、确保产品按要求要求运输和存放(如按要求温度冷冻)而且维持产品品质不变前提下,甲方接收乙方在收到货物3天内无条件退换货物。 七、双方约定 1、乙方按甲方要求实施甲方制订系列产品市场推广、广告宣传及促销方案,在实
37、施过程中,乙方应帮助甲方开展相关工作,乙方可在批发市场寻求适宜店铺,按甲方提供品牌设计元素及展示中心标准做门店形象展示和产品陈列。 2、乙方须使用甲方提供财务终端、用户管理系统终端、收据打印机和扫码枪,乙方安排专员使用甲方提供管理系统开展日常业务,用户、单据、单价、金额等填写清楚,并将发票号录入财务管理系统。 甲方向乙方无偿提供设备,全部权归甲方。甲方价值为壹万贰千元运行管理系统和设备系统,包含(不限于):笔记本电脑壹台、无线终端POS机(带扫码和打印)壹套及安装相关软件贰套等。甲方在取消乙方分销商资格后,乙方应无条件退回设备等系统。乙方有责任对设备系统进行妥善保管和使用,乙方在用设备和系
38、统维护、修理和日常耗材费用由乙方负担。 3、乙方应每个月定时或在甲方有要求时,向甲方提供市场和销售信息,包含向甲方提供产品市场销售情况汇报、同类产品相关信息及乙方所设下一级批发分销商和终端零售网络具体经营信息等,方便甲方立即了解并掌握市场动态。 4、乙方发觉甲方知识产权(包含但不限于商标权、著作权、专利权、商业秘密等)被侵权时,应立即通知甲方。 5、乙方有义务立即处理产品投诉,处理不成立即通知甲方,甲方派人帮助处理。 6、甲方派驻专职销售人员帮助乙方开展销售工作,乙方须亲密配合。 7、乙方指定专职人员负责甲方产品销售,以确保市场工作顺利进行。 8、甲方举行多种促销活动和提供促销品,
39、乙方需依据实际促销活动实施,不得变更或转作她用,不然视为违约,乙方应按促销品价格五倍金额支付违约金。 9、乙方必需严格根据甲方价格政策销售,不得私自或变相低价销售,不然将按乙方低价倾销情形处理,并负担违约责任。 10、甲方承诺不发展终端用户为分销商,乙方如发觉分销商为终端用户,可向甲方举报,甲方将取消该分销商资格,并为其指定服务分销商;乙方承诺用户为终端用户,不然甲方有权终止乙方分销商资格。 11、双方因为不可抗力造成不能推行或不能完全推行销售协议时应立即向对方说明理由,在提供对应证实后,可延期推行、部分推行或不推行,并可依据情况部分或全部免予负担违约责任。 12、未经甲方财务部盖章同
40、意,甲方人员不得以任何借口向乙方借款、借物,不然,其行为属个人行为,甲方不负担任何责任。 13、凡包含到任何市场投入及费用,必需以书面形式形成协议附件、补充协议、备忘录或甲方促销通知,并经双方责任人签字、加盖双方公章方可生效;对于双方之间口头承诺或口头协议,甲方一律不予认可。 八、其它约定 (一)甲方提供产品均符合国家标准;根据乙方要求特殊定制产品除外。 (二)甲方有权依据市场改变制订或调整具体市场销售政策,乙方应遵照实施,以维护规范市场秩序。 (三)甲方多种销售政策、协议要求,皆以甲方正规文件、协议及总经理签字申请汇报为准,无甲方正规文件、协议要求行为,甲方将不负任何责任,由
41、此所造成损失和后果由乙方负担。 (四)未经甲方正式授权并盖章同意,甲方市场业务人员和乙方私自达成一切奖励等承诺,均属个人行为,甲方不负担任何责任。 (五)乙方因为以下问题之一而造成双方业务不能正常运行时,甲方有权解除协议或发展其它分销商: 1、 连续六个月未完成销售任务; 2、 低于甲方要求销售价格,扰乱甲方市场行为; 3、 因为乙方经营问题造成双方业务不能正常进行行为; 4、 乙方私自变更实施甲方销售政策,造成市场混乱,影响业务正常进行行为。 (六)乙方如需甲方提供授权书,须双方正常合作6个月并达成甲方销售任务目标后由甲方提供。 (七)甲方可提供定制化产品生产,具体产品
42、品种、规格、质量标准、生产量等双方另行协商,并签署书面协议确定。定制产品包装上会有专门标识。因乙方本身提供产品规格、标准等错误而造成产品不符合市场需求,甲方不负担任何责任。非产品质量问题,定制产品不能退换货。 九、条件返利 1、返利标准:甲方按以下标准向乙方提供返利: (1) 销售额未达成150万元/年,不提供返利; (2) 销售额达成150万元/年至300万元/年,全部销售额按0.4%返利; (3) 销售额达成300万/年至500万/年,300万/年以下部分按0.4%返利,超出部分按0.8%返利; (4) 销售额达成500万/年以上,超出部分按1.2%返利。 返利计算时间段为
43、当年1月1日起至当年12月31日止;返利返还时间为第二年3月份,返利金额兑付形式为甲方实物产品。 十、违约责任 1、甲乙任何一方违约,应由违约方向对方支付和损失金额相当违约金。 2、本协议推行如有争议,双方协商处理;协商不成,向协议签署地法院起诉。 十一、协议附件 附件一至 是本协议不可分割部分,和本协议含有相同法
44、律效力。 十二、协议期限 本协议使用期自 年 月 日起至 年 月 日止(注:此处起始日期应为起始月份1日,终止日期为终止月月末日期,均按整月计算)。本协议期满前壹个月双方应就是否继续合作进行协商,如继续合作则须签署新协议。 十三、依据本协议建立协议使用期内甲方和乙方关系仅属卖方和买方关系,任何一方无权对某一第三方代表另一方,或以另一方名义签定协议。本协议并不产生代理权。假如任何一方以另一方名义或另一方代理人名义行事以致使另一方遭受损失,应给予对应赔偿。 十四、协议修改 相关本协议任何更正、修改必需经双方协商,以书面为之,并明确和本协议相关
45、由协议双方正式授权代表签署。 十五、在本协议使用期内,乙方应本着利益和共标准主动帮助甲方维护甲方企业和产品形象,妥善处理因甲方产品引发多种纠纷,不得有任何行为损害甲方企业和产品形象。 十六、本协议经双方盖章之日起生效,一式两份,双方各执一份。 十七、附件: 附件一、产品经销补充协议; 附件二、乙方营业执照、税务登记证、食品流通许可证。 协议签订时间: 年 月 日 协议签订地点: 甲方协议编号: 乙方协议编号: 甲方(公章):
46、乙方(公章): 甲方法人代表(章): 乙方法人代表(章): 甲方授权代表: 乙方授权代表: 甲方授权开户银行及帐号: 乙方授权开户银行及帐号: 开户行: 开户行: 账号: 账号: 甲方税号: 乙方税号: 产品经销补充协议
47、 ——业务沟通函 甲方: 乙方: 为保持甲、乙双方良好合作关系,对于双方之间业务操作达成一致协议以下: 1、甲方和乙方业务往来一律以经销协议协议条款(含补充协议)为准进行操作。 2、凡包含到任何市场投入及费用问题,必需以书面形式形成协议附件、补充协议、备忘录或是甲方促销通知,并经双方责任人签字、加盖双方公章方可生效;对于双方之间口头承诺或口头协议,甲方一律不予认可; 3、甲方人员不得以任何借口向乙方借款、借物,包含和乙方私自达成或承诺一切奖励,若所以而造成遗留问题均属个人行为,甲方不负担任何责任; 4、货款支付以 方法汇入
48、甲方指定银行帐户;若特殊情况必需以现金形式支付,也一定要存入甲方指定银行帐户,甲方任何人员不得向乙方收取现金货款,对于因收取现金而造成货款流失或款项不明甲方不负担任何责任。 5、本协议经双方共同签署后生效,一式两份,双方各执一份。 6、此补充协议作为经销协议不可分割部分,含有相同法律效力。 甲方(盖章): 乙方(盖章): 年 月 日 年 月 日 设备借用协议 甲方: 乙方: 为保持甲、乙双方良好合作关系,经双方友
49、好协商一致,就乙方作为甲方产品分销商而借用甲方销售设备事宜达成此协议,并严格实施。 一、 设备借用内容: 1.甲方同意免押金借给乙方设备有:
50、 2.设备投放具体地点为:






