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TCL互联网电视快速安装调试手册
（便携版）

第一部分 家庭局域网搭建方案选择 2
1. 方案选择步骤 2
2. 连接方法 2
2.1 直接连接电视： 2
2.2 需要拨号或多台网络设备： 2
2.3 网络信号需要无线传输 3
2.4 3G线路（使用3G路由器） 4
第二部分 网络设备设置方法 4
1．路由器基础设置 4
1.1 D-LINK路由器设置 5
1.2 TP-LINK 路由器设置 8
2． 无线AP设置 16
第三部分 电视机升级方法 26
1. MS91C+C2机芯 26
2. MS58机芯 29
第四部分 电视机互联网功效调试常见问题处理方法 30
1. MS91C+C2机芯 30
2. MS58网络功效问题调试步骤 31
第五部分 网络电视标准介绍步骤 32
1. MS91C+C2机芯标准化介绍步骤 32
3. MS58机芯标准化介绍步骤 33
第六部分 网络电视具体使用手册 34
1. MS91C+C2机芯 34
2. MS58机芯 35

定稿日期： 3月12日

第一部分 家庭局域网搭建方案选择
1. 方案选择步骤
预约时了解用户家庭网络环境情况，依据以下步骤图操作。
预约问询
电视旁有可上网接
口
需拨号认证
有同时在线
网络设备
连接电视
已经有路由
器
一个路由器
拉长线
两个路由器
N
Y
Y
N
Y
N
Y
Y
N
桥接
N
已开通
网络
开通网络
Y
N
连接电视

2. 连接方法
2.1 直接连接电视：
适适用于经过用户家有多出可用上网端口直接插入电视机，而且不需要拨号认证情况。比如一些企业网络或部分校园网络，只需要对应IP地址信息，直接填入电视即可。
2.2 需要拨号或多台网络设备：
当需要拨号才能上网时，需要携带一个路由器，对于室内已经布好线用户可采取以下连接方法：
ADSL猫
internet
宽带路由器

电话线或网线、有线电缆等连接到ADSL猫Modem接口，ADSL猫网口连接宽带路由器WAN口，互联网电视连接到宽带路由器LAN口。
2.3 网络信号需要无线传输
路由器2
路由器1
对不想经过网线将互联网电视和路由器直接相连用户可采取以下路由器桥接或无线接入器接入两种方法：

路由器桥接
无线接入器
路由器
ADSL线链接到ADSL猫输入接口，ADSL猫LAN口连接无线宽带路由器1WAN口，互联网电视连接无线宽带路由器2LAN口。

无线接入器链接
2.4 3G线路（使用3G路由器）
2.4.1物理设备
3G无线上网卡、3G路由器
2.4.2物理连接
3G路由器
3G无线上网卡

2.4 .3 配置
2.4.3.1 依据宽带路由器说明，用一台电脑登陆配置界面，设置拨号号码、账号和密码或选择3G网络连接；
2.4.3.2 启用路由器DHCP功效；
2.4.3.3 3G无线路由器有没有线功效，如不使用提议关闭。
第二部分 网络设备设置方法
1．路由器基础设置
通常路由器配置界面是基于浏览器，以下以D-LINK和TP-LINK这两款路由器设置为例
1.1 D-LINK路由器设置
方案一、单路由器模式
用户家里假如只使用一个路由器，连接有线到网络电视，就采取这个模式。
点击

点击

设置无线模式

到此单路由器模式就设置完成。

选择上网模式。
方案二、 桥接模式（以本企业定制D-LINK DI--524M为例）

该模式，需要使用两个路由器，分别命名为命名为路由器A(连接到互联网)和路由器B(连接到电视机)。
路由器A设置，选择桥接模式A
点击
点击
点击

填如无线路由器BMAC地址
配置无线网络信道和密码
选择一个网络连接模式

到此路由器A配置完成。

然后将路由器B接到电脑上面，进行路由器B设置。

点击

填入路由器AMAC地址。
无线信道和路由器设置一致
修改为192.168.0.2
修改为192.168.0.2

（注：路由器B设置不需要填写密码，是和路由器A自适应。）

方案三 和其它品牌路由器桥接

各个品牌路由器配置界面差异较大，不过关键就是相互填写对方MAC地址，连接互联网一端路由器开启DHCP服务，连接电视一段关闭DHCP服务，修改自己LAN口IP地址,以免和前者IP重合,信道和加密方法选择一致即可。
需要尤其注意
1、DI-524M路由器为108M路由器，其它品牌假如为54M路由器（TP-link 340G+）需要调整DI-524M路由器，修改“手动设置”---“高级”----“高级无线”中修改无线模式，修改为802.11 Mixed(g/b),。

2、加密方法，其它品牌路由器只支持WEP加密，而D-Link支持多个加密方法，在这种情况下只能选择，二者全部共有加密方法WEP。

1.2 TP-LINK 路由器设置
ADSL上网模式
1.首次配置路由器时，将电脑经过网卡连接到了路由器局域网端口（LAN口）后，在地址栏上输入192.168.1.1，出现登录界面。用户名和密码全部为“admin”
图所表示：

2、在设置向导中选择“下一步”

3、假如是ADSL接入，选择“ADSL虚拟拨号PPPOE）”,选择下一步
4、输入上网帐号和上网口令
5、点击完成

动态IP模式
假如电脑没有运行拨号程序，或没有在web界面输入用户名和密码即可上网，则有可能是动态IP模式上网或静态IP模式上网。
判别方法：在运行窗口输入“cmd”，在弹出DOS窗口中输入命令：ipconfig /all，出现以下界面。
DHCP已启用，说明路由器也需要设置动态IP

假如显示“Dhcp Enable Yes”，则说明是动态IP上网。在设置路由器是，选择动态IP。
设置方法：在设置向导中，选择“以太宽带网，自动从网络服务商获取IP地址（动态IP）”；或在网络参数—WAN口设置—WAN口连接类型中选择“动态IP”，保留即可。

静态IP模式

1、假如在DOS窗口显示是“Dhcp Enable NO”，则说明是静态IP上网。在设置路由器是，选择静态IP。
2、记下IP地址（IP Adress）、子网掩码（Subnet mask）、默认网关(Default Gateway)、DNS服务器(DNS servers)数字备用。

3．将电脑上网线插入路由器WAN口，并用另一根网线将电脑网口和路由器LAN口连接，在电脑上进入路由器设置界面以下图

4.选择静态IP模式

5. 将刚才抄下数据填入路由器对应项目，或从运行商处直接获取固定IP信息。

路由器复位设置

路由器需要复位情况
1.路由器多项设置混乱且没有初始设置备份；
2.输入登陆地址无法进入路由器设置界面，或输入用户名和密码错误。
路由器复位方法
不一样品牌、型号路由器复位方法不一样，通常使用以下两种方法一个：
1. 在开机情况下，用一笔尖类物体按住标有Reset复位孔，约3-10秒后指示灯全亮—全灭后开始闪烁，此时能够松开，路由器将恢复出厂设置。TP-link和D-link就是这种复位方法
2． 关闭路由器电源，用一笔尖类物体按住标有Reset复位孔不松开，同时插上电源，等候约3-10秒钟，待全部指示灯全亮、开始闪烁后复位成功。
无线路由器桥接设置
网络环境说明
用户宽带路由器和网络电视机不在一个地方，用户不想穿过房间接网线到电视机上（本案中说明使用路由器是，TP-link 340G+）。
两个无线路由器（比如无线路由器A、B），A接上用户外部网络而且发送无线信号，B接收A发出信号，从BLAN口接出一根网线到电视机上，实现电视机上网。

1. 配置连接电脑IP地址等参数为自动取得。
2. 登录配置无线路由器A能够正常上网。
接着选择左边无线参数－基础设置：

这里选择开启无线功效、开启Bridge功效，在“AP1MAC地址处”输入无线路由器Bmac地址（能够在无线路由器后面找到）。
为避免和其它路由器相互干扰，将频段选择远离“6”位置。
3．登录配置无线路由器B。
A、禁用无线路由器BDHCP服务器。 选择“DHCP服务器----DHCP服务”

B、修改LAN口IP地址为192.168.1.2，改完后点保留  

C、选择左边无线参数－基础设置，SSID号，频段、模式必需和无线路由器A一致。

这里选择开启无线功效、开启Bridge功效，在“AP1MAC地址”处输入无线路由器AMAC地址，开启安全设置，点击保留。
4 完成设置
将路由器AWAN口接外部网络，路由器 BLAN口接电视机， “运行状态----WAN口状态”，假如获取到IP地址通常是连接网络正常。

修改路由器登陆口令，须通知用户。
5. 注意事项
Ø 两路由器型号最好相同，方便更稳定工作。提议购置本企业推荐型号。
Ø 均须含有WDS无线桥接功效。如原用户路由器不含有此功效，则不能匹配使用。
Ø 必需相互输入另一个路由器MAC地址。不然，WDS端口将连续禁用。输入错误则不能相互通讯。
Ø 两路由器登录IP地址不能相同，不然无线和有线连接功效只能有一个能够工作。
Ø 设置相同信道频段，相同SSID。信道提议选择2或11，以避开其它路由器干扰。

2． 无线AP设置
设备:
TP-LINK WR340G无线路由器,命名为mitv test A,以下简称设备A。
TP-LINK WA510G无线接入器,命名为mitv test B,以下简称设备B。
能够上网计算机一台。
Step 1 无线路由器设置：
硬件连接正常，软件配置以下（正常配置即可，无需桥接）
上图 填入用户网络帐号和密码.

上图DHCP服务开启(默认开启)

上图开启安全设置。可不开启。开启是否要和后文设备B安全设置对应。（安全起见开启）
以上即为无线路由器配置，能够代表绝大部分用户家中无线网络情况。
配置完成后确定电脑是否能够登录网络。

Step 2 :配置无线接入器――设备B（Repeater模式）
无线接入器默认网关是192.168.1.254,初始状态DHCP功效是关闭。配置B前需对电脑IP协议配置才能和其通信。
电脑IP协议配置方法以下：

IP地址不能和已经有IP重合。上图选择是111，比较生僻IP。
子网掩码和默认网关依据上图填写。
将无线接入器经过网线接入电脑，在IE浏览器地址栏输入192.168.1.254，显示以下界面，就能够设置B状态。

上图和路由器A中频段、模式设置要相一致。其中两处SSID是自己随意设置没有要求。然后保留，设备B会重启。

下图选择了Repeater模式，
然后点击“搜索”。
在弹出框中点击“刷新”，几秒种后显示全部能够接入无线接入点，选择路由器ASSID名称所对应一栏“连接”，弹出框消失，路由器AMAC地址自动填入地址框，点击“保留”，接入器重启。

因为设备A在安全模式中设置了密钥。设备B也要对应设置。（全部和设备A一致），保留。

上图设置安全模式。到此设备B设置完成。

用计算机上网验证。
先修改计算机IP配置，由以前手动配置换成自动获取。

修改后，因为机器配置需要1-5分钟时间，造成计算机在短时间无法联网，而且和设备B也无法通信。
此时计算机IP状态以下图：

等计算机自动配置完后（全部项目以下图所表示，不能为全0或空），以下图

以上说明计算机经过设备B能够和设备A通信，继而访问互联网。
Step 4 验证mitv能否联网。将计算机上面联接设备B联接到mitv，等候1-3分钟即可正常。假如长时间不能打开MITV界面，能够经过电视机网络设置界面查看IP地址获取情况。

无线接入器疑问解答
1、开始设置无线接入器时，在浏览器中输入192.168.1.254时，不能进入无线接入器管理界面。
答：原因是电脑IP获取为自动获取方法，而无线接入器DHCP功效出厂默认是关闭状态造成。
处理措施：依据以上步骤将电脑IP获取方法改为手动IP。

2、配置完无线路由器和无线接入器后，电脑IP已设置成自动获取，连接电脑时显示“受限制或无连接”。
受限制或无连接

答：等候1-5分钟，等电脑自动配置完成。假如过后还是显示“受限制或无连接”就是
无线路由器和无线接入器没有成功连接。
处理方法：
参考前文重新配置无线接入器和无线路由器。
配置完后，显示以下图，说明无线路由器和无线接入器连接正常。
圈中两个MAC地址，分别为无线路由器和无线AP地址，假如“目前状态”均显示为“启用”，表示无线路由器和AP成功连接。

无线AP运行状态显示也能显示连接成功。

3、完成配置后，电脑能够经过无线接入器B访问无线路由器A控制界面，不过无法访问互联网。
答：原因1：电脑没有设置成自动获取IP方法
原因2：无线路由器AWAN端口配置没有正确。
原因1处理方法：将电脑TCP/IP设为自动获取即可。

原因2处理方法：
1） 先用网线连接电脑和无线路由器ALAN口，验证能否正常上网。
2） 重新设置无线路由器AWAN端口能够正常上网为止。
3） 然后使用配置好无线接入器，电脑配置需要一段时间，通常需3-5分钟等候。
4） 能够使用以下方法实时监控

电脑正在配置

这个IP
169.254.X.X表示受限制或无连接

频繁输入该命令就可实时监控，看计算机IP配置
还没有取得网关

取得网关，完成

接收发送数据包，连接完成

总结
调整中最轻易出现问题在设备B调试中，因为设备B默认设置DHCP关闭，无法和B通信，先要对计算机进行配置。
第三部分 电视机升级方法
1. MS91C+C2机芯
1.1 使用U盘升级
A、升级用U盘准备
把未解压升级程序c2_update.tar复制到U盘第一个分区根目录即可完成准备工作。
B、升级前准备
将电视机信源切换到MiTV信源，插上带有升级包U盘，等候3秒左右弹出以下界面。

注意：切换到MiTV信源后不需要进行任何操作，停在主界面即可，U盘不要误插到U-P接口
C、升级提醒

操作：使用遥控器选择“是”，按“OK”键确定，将立即开始升级，以下图界面所表示
D、升级过程-验证升级包

正常时

出现异常时
操作：1、当出现正在验证文件界面时，无须做任何操作，等候1分钟左右即可进入到下图所表示界面；
2、当出现升级失败异常界面时，只需要切断电视机电源，重新开启电视机即可再次重新升级，无需做其它操作。在此期间不要拔出U盘。
3、在整个升级过程中，一定不要断电、切换信源，操作面板按键或遥控器。
E、升级过程

操作：1、当出现上图所表示界面时，无须做任何操作，等候3-4分钟左右即可升级完成，并显示下图所表示界面；
2、在整个升级过程中，一定不要断电。
3、假如在升级过程中万一出现断电情况，或切换信源情况则直接断电，重新开启电视机，即可重新开始升级。假如不能重启电视，或电视机不能在进入MiTV界面，则需要更换电视机网络板处理。
F、升级完成

说明：1、当电视机出现上图所表示界面时，升级已经完成，只需断电，重启电视机即可正常使用。
2、重新开机后，假如提醒升级失败或一直停留在TCL 创意感动生活LOGO界面时，则需要关闭电视机，并确保升级U盘仍插在电视机上情况下，重新开启电视机，即可重新开启升级程序。
G、升级完成-版本验证

说明：1、升级完成后，打开电视机，并切换到MiTV信源。
2、选择“设置” 、“通用设置”可看到如上图所表示界面
3、软件版本号为最新升级版本号则说明已升级成功

1.2 在线升级
1）升级条件：
    a、电视机接入互联网，并能够正常使用MiTV中“大片推荐”等功效
    b、必需有U盘或移动硬盘接入到电视机USB接口
2）升级操作方法：
   a、电视机先接入到网络，插上U盘（注意：假如有写保护功效一定要将其关闭），然后再开机切换到MITV信源，并保持在MITV信源下，升级包自动在后台开始下载（此时屏幕没有任何提醒）。约10-30分钟升级包下载完成后，电视机会自动提醒升级。
升级过程同U盘升级。
 注意：
A、假如在下载升级包过程中拔下U盘，即使在重新插入，只要没有重启电视机，下载升级包不会再继续。
B、全部升级，全部需要U盘中有升级包，且升级过程中均不能拔下U盘。
C、升级过程中不要断电，不要切换信源
1.3 升级失败现象及处理
a、升级过程中提醒升级失败
　不要拔下U盘，断电后重新开机，则开始继续升级；若不能升级，则需要更换U盘存放升级包，然后反复上面步骤。
b、有升级包但不提醒升级
　切换到USB信源下，看系统有没有识别U盘，假如没有识别U盘，请更换U盘再试。
请查看U盘根目录下是否有升级包：c2_update.tar。后缀一定为tar，此时仍然不提醒升级，请重新下载升级包。
c、升级后，开机显示黑屏或蓝屏，或不能进入MITV界面等问题：
Ø 需要将网络模块拆下来，在分企业申请U9位号IC更换。
Ø 原IC上方标有V8-91NET01-LF2V006.tgz及以下版本，比如V8-91NET01-LF2V004.tgz等，选择申请13-K9F1G0-0BB1；
Ø 原IC上方标有V8-91NET01-LF2V007.tgz及以上版本选择申请13-K9F1G0-0BB2。
2. MS58机芯
1、网络升级（电视机不需要插入U盘）：
电视机连接网络后，后台会自动检测服务器有没有最新软件。若有，会自动在后台下载（屏幕没有提醒）。待升级包下载完成后，电视右下角会显示升级进度，此时不要关闭电源，等候升级完成。
完成后关机，重启电视，进入菜单-〉系统-〉功效设置-〉显示  查看软件版本号，假如是最新软件版本，则升级成功。
2、经过U盘升级
打开电视，进入菜单-〉系统-〉功效设置-〉显示 查看软件版本号，注意区分5801或5802软件版本。在U盘根目录上建立一个文件夹，命名为MS58BIN，将对应最新软件拷贝到这个文件夹下；
将U盘插入电视，进入菜单-〉系统-〉功效设置-〉软件升级，进行升级操作。升级过程中不要断电。升级完成后电视会自动重启，开启后进入菜单-〉系统-〉功效设置-〉显示  查看软件版本号，假如是升级软件版本号，则升级成功。
3、注意事项：
下载过程没有任何提醒；
升级过程有进度条显示，升级结束后进度条消失，没有任何提醒；
升级结束后，需要重新开机，方可使用最新升级功效。
4、升级失败处理：
软件版本在V15及以后版本，可重新开机经过网络或U盘升级；
V14及以前版本，升级失败后需要经过电脑升级。
第四部分 电视机互联网功效调试常见问题处理方法
1. MS91C+C2机芯
第一步：搭建网络，电脑在自动获取IP状态下，能够上网，然后把电脑上网线接到电视机上面，在电视界面“系统”----“功效设置”---“网络设置”中查看IP设置，能否正确取得IP信息，假如不能获取请排除网线问题和电视机网线接口问题。通常重启路由器和电视机就能处理。（假如电脑出现能够登上QQ，不过不能打开网页则需要将电脑“当地连接”禁用后再启用，此设置只和电脑相关，和电视无关）

第二步：电视机获取到IP信息后，关键查看电视DNS地址是否为电信DNS服务器，比如惠州地域为202.96.134.33。假如电视机DNS服务器为网关地址，以D-LINKDI-524M路由器为例电视机DNS地址为192.168.0.1.则需要在路由器调试中关闭DNS中继。关闭方法为“设置”—“网络设置”，取消DNS中继。

第三步：使用mitv功效，将出现以下情况：
1、 机器蓝屏：更换U9号位IC

2、 机器黑屏或出现TCL 创意感动生活LOGO：根据总部之前下发经过电脑调试方法进行。
3、 出现“升级失败”：将升级包放在U盘里面，插到电视机上，然后重启电视，调整到MITV或USB信源，重新升级。
4、进入mitv界面，屏幕出现“网络故障，请检验网络连接！”
解答：针对使用路由器直接连接电视用户
一、检验网线有没有接触良好，网线接口LED指示灯有没有被点亮。
二、检验路由器DHCP功效有没相关闭。
确定连接好网线后，重启电视。
针对使用路由器桥接用户。
一、检验桥接两个路由器有没有全部通电，路由器无线指示灯有没有点亮。
5、进入mitv界面，屏幕出现“登入中…”不过一直无法成功登入。
使用遥控器进入“设置”---“网络设置”—“自动分配”，查看此时电视取得IP信息。假如此时网关和DNS服务器信息是相同话，请检验路由器设置和路由器和“猫”连接是否正常。
6、 能够使用在线观看功效，不过无法使用远程教育功效。
通常出现这个问题是用户路由器过于破旧，或是电信运行商对用户部分端口进行了限制。对于前者更换用户路由器即可处理，对于后者联络当地电信运行商。
7、无法使用“远程教育功效”
用户路由器比较破旧，限制了一些端口，提议更换路由器处理问题。

2. MS58网络功效问题调试步骤
第一步：到“系统”----“功效设置”---“网络设置”查看是否有网卡地址。假如网卡地址显示FF.FF.FF.FF.FF.FF。这块数字板需要返厂处理。

第二步：搭建网络，电脑在自动获取IP状态下，能够上网，然后把电脑上网线接到电视机上面，在电视界面“系统”----“功效设置”---“网络设置”中查看IP设置，能否正确取得IP信息，假如不能获取请排查网线问题和电视机网线接口问题。通常重启路由器和电视机就能处理。（假如电脑出现能够登上QQ，不过不能打开网页则需要将电脑“当地连接”禁用后再启用）

第三步：电视机获取到IP信息后，关键查看电视DNS地址是否为电信DNS服务器，比如惠州地域为202.96.134.33。假如电视机DNS服务器为网关地址，以D-LINKDI-524M路由器为例电视机DNS地址为192.168.0.1.则需要在路由器调试中关闭DNS中继。关闭方法为在D-LINK路由器配置界面：“设置”—“网络设置”，取消DNS中继。

第四步：使用电视网络功效出现以下情况：
1、 出现“网络忙，请重试”：再次使用电视自动获取IP，查看能否自动获取到IP,假如不能获取IP地址，IP信息显示“无效”，关键检验电视机到路由器网线连接，和路由器对应LAN口指示灯是不是被点亮，然后重启电视机，仍然无效，确定路由器设置正常。假如能够获取到IP，尤其是DNS地址信息为电信服务器，比如惠州地域电信用户为202.96.134.33说明电视机连接上网络；假如DNS地址为192.168.0.1（D-LINK路由器），192.168.1.1（TP-LINK路由器），则说明路由器没有连接上网络，检验电视密码和账号填写是否正确，“猫”和路由器连接是否正常，和更换优质网线测试。
2、 出现“获取资源失败”：确定电视机IP信息中DNS地址为当地电信企业DNS服务器地址，比如惠州电信为202.96.134.33。现在北京以外地域铁通，广电等小型运行商用户出现这种情况几率比较大，而电信，网通基础能处理。仍不能处理，填写反馈表。
3、 网络接入正常后，不要给用户电视升级，要首先让电视机接入网络，使用网络功效后在考虑给用户升级，假如用户网络正常，提议让用户电视自行进行网络升级。
4、 出现“-001102”：“对比度”—“1950”—“other setting”进入设计师菜单，调整UseTestHost该项到OFF状态。调整此项后进入“对比度”—“9735”进入工厂菜单，选择第0项，“DeviceID test”假如还是出现“-001102”这台机器需要返厂。
5、 出现“-001103”：“对比度”—“1950” —“other setting”进入设计师菜单，“NVM Reset All”按RC199遥控器向右键，请联络后台，让后台重置，然后在“系统”----“功效设置”---“网络设置”选择“用户证书修复”再使用网络功效。（在006软件升级到025软件中，轻易出现这个问题，应该先升级到021版本，然后升级到025）
6、 出现“-001105”： “对比度”—“1950” —“other setting”进入设计师菜单，将“Got UserID”改为ON, 然后查看“系统”----“功效设置”---“显示”中查看能否出现用户ID信息，假如出现，则处理，假如不出现则返厂。
7、 “-001107 /-001108”“对比度”—“1950” —“other setting”进入设计师菜单，将 Got UserID和Got License全部调整成OFF，然后退出后，再次使用网络功效即可。
8、 001116”及其它报错：联络总部，让后台重置。
9、 MS58网络电视出现“CRC error”，电视无法在线升级。
处理措施：使用U盘升级，升级到最新版本即可。比如在3月9日时就升级到034版本。此时假如升级到025版本,还是会出现这个问题。必需要升级到最新版本。

附录：
在“对比度”—“1950” —“other setting”中各个菜单经典值
WHITE PATTERN OFF
NVM Reset All DO
WDT ON
Got UserID ON （此项关闭将获取不到用户ID，显示-001105错误）
Got License ON
FirstOrderNetSong OFF (此项不可调，不过也有出现ON可能)
UseTestHost OFF (假如此项关闭将出现-001102错误)
Hidev ON
SSCOM Debug OFF

第五部分 网络电视标准介绍步骤

1. MS91C+C2机芯标准化介绍步骤

（1）要求用户不要频繁给路由器断电，通常路由器30天断一次电即可。
（关键点：路由器多种接线进行标识，提醒不需要常常断电）
（2）为用户进行搜台调整，有机顶盒用户，将机顶盒连接到电视机，进行遥控器对码。
（关键点：使用用户使用遥控器就能直接看到电视节目）
（3）为用户介绍DVD等家庭播放设备使用。
（关键点：为用户接驳DVD等设备，不过功放、音响等珍贵设备调试较为复杂，能够婉言拒绝）
（4）为用户介绍电视能够经过VGA或HDMI接口看成电脑显示器
（关键点：介绍相关接口外形，接驳方法）
（5）为用户介绍USB影片播放，音乐播放，图片播放。
（关键点：使用自带U盘，播放电影，音乐和U盘）
（6）为用户介绍MITV功效，包含在线观看，远程教育，下载和影片搜索。
（关键点：为用户点播一部影片，搜索一部影片，示范下载一部）
（7）为用户介绍PCLINK功效。
（关键点：为用户介绍这个功效需要电脑操作系统支持，介绍可实现功效和实现方法，比如解除对电脑上文件共享限制）

3. MS58机芯标准化介绍步骤
（1）要求用户不要频繁给路由器断电，通常路由器30天断一次电即可。
（关键点：路由器多种接线进行标识，提醒不需要常常断电）
（2）为用户进行搜台调整，有机顶盒用户，将机顶盒连接到电视机，进行遥控器对码。
(关键点：教会用户使用飞梭遥控器进行调台，切换信源，调整音量。)

（3）为用户介绍DVD等家庭播放设备使用。
（关键点：为用户接驳DVD等设备，不过功放、音响等珍贵设备调试较为复杂，能够婉言拒绝）
（4）为用户介绍电视能够经过VGA或HDMI接口看成电脑显示器
（关键点：介绍相关接口外形，接驳方法）
（5）为用户介绍USB影片播放，音乐播放，图片播放。设置开机音乐和开机画面
（关键点：使用自带U盘，播放电影，音乐和U盘,示范设置开机画面和开机音乐）
（6）为用户介绍网络频道功效，包含影片观看，下载，搜索。
（关键点：为用户点播一部影片，搜索一部影片，示范下载一部）
（7）为用户介绍游戏功效，需要附件完成功效（比如游戏手柄和蓝牙接收器），需要向用户指出。
（关键点：为用户试玩一个不需要附件游戏，假如用户购置了游戏附件则为用户接入，而且使用一个需要附件游戏）
（8）为用户介绍卡拉OK功效，需要附件完成功效（比如系统U盘或SD卡），需要向用户提出。
（关键点：点唱一首歌曲，介绍SD卡点唱或网络点唱。）
（9）为用户介绍天气预报功效，介绍怎样选择城市查看对应天气。
（关键点：示范查询用户所在城市天气预报）

第六部分 网络电视具体使用手册
1. MS91C+C2机芯
PCLINK功效
该功效能实现高清支持：WMV（720P）、MPEG2/4( 720P)；
标清支持（720*480及以下分辨率）：
RMVB、H.264、WMV、MPEG1/2/4、RM、AVI、ASF、
VOB、MKV、FLV、DIVX等；
支持外挂字幕：SUB、SRT、SMI等
多个音频格式播放：MP3、OGG、WMA、和WAV 等；
多个图像格式播放：JPG、GIF、PNG、BMP 等格式， JPG格式可支持到万像素。

Pclink功效使用解除电脑上操作系统上相关安全限制，现在市面上主流操作系统以微软企业windows视窗操作系统居多。下面简明以微软件windows XP SP2系统为例进行简明说明。
(1) 当地安全策略-安全选项-网络访问：不许可SAM帐户和共享匿名枚举：已启用
(2) 当地安全策略--安全选项--帐户：使用空白密码当地帐户; 只许可进行控制台登录。
(3) 控制面板--windows防火墙--例外--文件和打印机共享：选中
(4) 控制面板--管理工具--当地安全策略--当地策略--安全选项：网络访问：当地帐户共享和安全模式：仅贵宾-当地用户以贵宾份验证
(5)假如用户电脑上安装了杀毒软件，请关掉相关杀毒软件对文件共享限制。
以上只是对微软windows视窗操作系统推荐设置，正版微软用户请咨询微软中国。使用正版杀毒软件用户请联络对应开发商。用户假如使用其它类型操作系统请联络对应开发商。本企业不对企业之外产品提供技术支持。

USB播放功效
支持FAT32，NTFS，EXT3等硬盘格式，支持编码和清楚度和PClink相同。
mitv在线观看和远程教育
需要接入互联网，出现对应电子菜单后，选中即可。播放过程中对网络带宽要求比较高，假如带宽比较低，能够出现顿卡现象。

mitv绿色下载功效
选中要下载影片后，此时再按遥控器上关机按钮，屏幕上会出现提醒，选择绿色下载还是正常待机。假如选择绿色下载表示，下载功效在后台继续运行，其它关闭。选择正常待机，表示后台功效全部会关闭。Mitv下载影片，影片存放在X:\tcl_download\downloaded(X表示下载目标盘)。

2. MS58机芯

2.1. 本机特色
1 、高清电影播放，支持 1080P H . 264 / TS 文件／ MPEG2 及 720P RM / RMVB 格式高清楚电影文件及 MPEG4、MPEG1 、 AVI 等视频格式。
2、JPEG / BMP 等图片文件及 MP3 音乐播放；
3 、自然光技术，更节能护眼
4 、来电通技术，信源切换更智能、自动化
5 、 HDMI CEC 功效
6 、多个画质处理技术应用： 3D 亮色分离、动态对比度、彩色边缘改善，使画面更清楚亮丽
7 、全高清信号显示（全景模式），观看面积更大，效果更逼真
8 、“飞梭”遥控器操作简单，体验新奇
9 卡拉 OK
10、网络下载
11、体感游戏

2.2. 遥控器使用
(1) 音量加减
能够按遥控器转盘左右两侧，会进行音量对应加减。同时在屏幕左上角没有出现台号时，能够直接旋转转盘，进行音量加减。
(2) 切换频道
能够按遥控器转盘上下两侧，会进行频道切换。同时在屏幕左上角出现台号时，能够直接旋转转盘，旋转到目标台。
2.3. HDMI CEC
可在本电视机和其它设备之间启用HDMI CEC
CEC 功效有以下作用：
一键开机：当HDMI 设备（比如 DVD ）开机播放时，电视机自动开机并转到接入该设备 HDMI 信源。
一键待机：在接入HDMI 设备HDMI 信源下，按待机键使电视机待机．同时也会使HDMI设备待机。
注： CEC 功效只有在接入设备带标准 CEC 功效时才有作用。

2.4. 多媒体格式
图片： JPG 、 PNG 、 BMP。
视频（标清） : RM/RMVB 、 H . 264 、 MPEG1 / 2 / 4。
视频（高清 1080P ) ：H.264 、MPEG2/4 。
音频： MP3 、 WMA 、 AAC。
多媒体格式情况下：支持FAT32和NTFS格式移动硬盘进行影片播放。不过在下载使用，是能下载到FAT32格式移动硬盘。

1 图片
(1) 按菜单键，选择多媒体，按确定健进入。
(2) 按上/下键选择图片项，按确定键或右键确定。
(3) 使用遥控器上/下／左／右键进行选择对应图片，按确定键播放。
(4) 按遥控器上菜单键进入图片控制台菜单，按左／右键选择对应功效进行操。
(5) 按遥控器菜单键退出多媒体。
注：在播放图片时，用户能够经过图片控制台“抓图”功效，将喜爱图片设置为开机图片。

2 音乐
播放音乐时，能够在控制台选择单独听模式，关闭屏幕进入单独听模式，按确定键暂停，按菜单键等候约 3 秒后退出单独听

3 电影：
网络上一些格式节目因为转录原因或压缩率太高，在进行快进/快退操作时有时会出现瞬间停顿或声音异常现象，切换到播放状态后正常。

2.5. 卡拉 OK
选择进入卡拉 OK 前，请将附送 SD 卡插入 SD 卡输入口，并将卡拉 OK 转接线连接到电视机侧面话筒输入端口，然后将麦克风连接到卡拉 OK 转接线。
1 、按菜单健，选择卡拉 OK ，按确定键进入。
2 、进入点歌界面，按上 /下键选择点歌方法，按确定键进入。
3 、已点歌曲会排列在播放列表中，按上 / 下键选择要播放歌曲，按确定键播放。
4 、按遥控器上菜单键进入卡拉 OK 控制台菜单，按左／右键选择对应功效进行操作。
5 、按遥控器菜单键出现卡拉 OK 控制台菜单，选择退出卡拉 OK ，按确定键依据菜单提醒即可退出卡拉 O