KFC员工安全手册模板.doc

一 交通安全行走交通安全行人穿越马路时，应走人行横道、过街天桥、地下通道。过人行横道时还应先看左后看右，在确保安全情况下快速经过。行人不得跨越、倚坐道路隔离设施，不得扒车、强行拦车或实施妨碍道路交通安全其它行为。不要在道路上滑旱冰，踢足球等。报警电话：110救护电话：120交通肇事电话：122乘车安全发生乘车以外事故时，切忌惊慌、拥挤。应立即报警，并服从司售人员指挥，主动开展自救、互救。应急关键点乘客在车中闻到烧焦物品气味或看到不明厌恶时，保持安全距离并立即通知司售人员。乘坐公交车时如遇火灾事故，应立即撤离，保持安全距离，不要围观。公交车辆运行中，乘客如发觉可疑物，应快速通知司售人员，并撤离到安全位置，切勿自行处理。出现伤亡情况时应立即拨打抢救电话。驾驶非机动车安全驾驶非机动应在非机动车道内行驶，在没有非机动车道德道路上，应考车行道右侧行驶。非机动车不得进入高速公路行驶。安全提醒骑自行车行驶时，不要抢行、猛拐，不要在机动车道内行驶，不要打闹。严格遵守交通型号灯指示通行；停车等信号灯时，不要越过停车线；经过人行横道时，要注意避让行人；拐弯时要伸手示意。经过铁路道口时，在火车到来前，自觉停在道口停止线或距道口最外侧铁路5米以外处。报警电话：110救护电话：120交通肇事电话：122应急关键点非机动车和机动车发生事故后，非机动车驾驶人应记下肇事车车牌号，保护好现场，立即报警。如伤势较重，要记下肇事车车牌号报警，求援她人标明现场位置后，立即到医院诊疗。非机动车之间发生事故后，在无法自行协商处理情况下，应快速报警，并保护好事故现场。如当事人受伤较重，应求援其它人员，立即拨打122报警，并拨打120或110求援。非机动车和行人发生事故后，应立即了解伤者伤势，保护好事故现场并报警。如伤者较重，早取得伤者同意情况下，应快速求援她人将伤者立即送往医院救治。驾驶机动车安全俗话说：“十次事故九次快，思想麻痹事故来”。驾驶机动车时必需做到：依法取得机动车驾驶证；应在马路右侧行驶；严格遵守机动车通行要求、载物要求，载客要求、行驶速度要求、行车要求等，听从交通警察指挥。安全提醒不要驾驶有机械故障|“带病车”上路。驾驶旅游车辆或在山区公路上行驶时，要选派驾驶经验丰富司机。严禁酒后驾车，严禁非司机驾车，严禁驾驶中使用手机。不要疲惫驾驶。经过铁道路口时，要主动避让火车。果断杜绝强行、闯行经过道口行为。中途爆胎怎么办？千万不能急刹车。后胎爆裂时可反复轻踩刹车。前胎爆裂时，应双手用力控制方向盘，并缓缓松开油门踏板，使车利用转动阻力自动停下。应急关键点发生交通事故后应立即停车，保护现场，开启危险报警闪光灯，并在来车方向50米至100米处设置警示标志。造成人员伤亡，驾驶员应尽力抢救受伤人员，并快速报警。应抢救受伤人员而需变动现场时，应标明事故和人员位置。在道路上发生交通事故，未造成人员伤亡或财产损失轻微，当事人先撤离现场后再进行协商处理。二 预防抢劫街头抢劫深夜、清晨上下班尽可能结伴共行，打烊班职员请勿结伴游玩，避免搭乘费正规营运车辆。尽可能预先安排家人在餐厅外、公共汽车站或地铁站处接送。尽可能避免上下班途中长时间使用手机，以免引发她人注意而被抢劫。勿携带或佩戴珍贵物品上下班，请尽可能不要在清晨或夜晚使用提款机。上下班途中携带随身警报器，定时检验和更换警报器电池。上下班途中尽可能避免在昏暗无人危险地段行走，切勿为了抄近路而走黑暗、荒僻小巷或天桥、地下通道、工地、荒凉公园、街道。当陌生人靠近时，不要和其交谈，不要盯视对方，不要接触对方给物品，不要搭乘陌生人便车。对周围环境及人保持警惕，对上前问路人、车应保持距离，若发觉有些人尾随，保持镇静，并快速跑到人多地方或报警。注意来往车辆是否掉头驶向自己，避免发生假车祸真抢劫。驾车外出是，应随手将车门锁按下，尽可能关闭车窗，勿将皮包或现金随意置于座位上，以防犯罪分子“拍车门”抢包。如车胎出现异常，将车靠在路边后，注意周围是否有可疑人员或车辆尾随，下车查看时应锁好车门。万一发生抢劫怎样处理？保持冷静。不要和歹徒争辩、打斗。不要阻止或追赶歹徒。留心歹徒体貌特征，逃跑路线和使用交通工具及其车牌号。若时间和条件许可，立即报警。通知你餐厅经理或部门主管及家人。帮助警方。取款安全不要用出生日期、手机或电话号码作多种取款卡密码。不要在手机通讯录暴露本人和联络人关系，忌用“家”、“老公”、“爸”、“妈”等字眼，避免歹徒获取你手机和银行卡后发送短信给你家人二获取银行卡密码。请事先记好自己发卡银行业务联络电话，便于你在失卡后第一时间向银行挂失。不要理会任何提醒你刷卡消费中奖信息，假如你参与了某个抽奖活动，请记下对方企业或商场联络电话，方便直接联络确定。、在自己银行卡上签上名字，以防歹徒在你取款时调包。避免晚上到取款机上取款，取款前请确定取款机是否正常。如有可疑人员在你身后徘徊，应停止取款，并取出手机假装打电话：“你到了么？我在对面，那我来接你。然后快速离开。取款时请提醒不自觉人员退到1米外，输入密码请用手遮挡。在任何情况下，不要将自己取款卡交给陌生人。假如取款卡被吞卡，请立即向发卡银行挂失。切勿乱扔在银行填写作废存/取款单据，取钱后先观察一下周围再离开，离开银行时，应警惕是否有可疑人员尾随。存取大额钱款，最好两人以上结伴前往，注意观察周围是否有异常情况，取款后尽可能乘车离开。三 出差安全你安全计划出差行程理行装那一刻开始上车前去治安较差城市出差，可先联络其它部门有相同出差目标地同事同行，或提前安排当地熟人（如同事）来接送你，这么能降低你可能碰到风险。避免预定凌晨和深夜抵达火车、汽车及航班。避免佩戴珍贵首饰、手表及珠宝。只携带必需现金。随身携带现金几处保留，票据和现金分开保管，现金和珍贵物品切勿外露。确保手机电源充足。避免使用单肩印有电脑企业商标电脑包携带你笔记本电脑，使用双肩休闲背包或袋子时，要避免太引人注目。上车后出差时，请勿在乘车、等车途中睡觉。不要接收陌生人赠予物品，尤其是香烟、饮料和食物，小心有迷药。请勿将你珍贵物品（别是手提电脑）放置在行李架上，全程留心和关注你珍贵物品去向。慎防“猜铅笔、猜扑克、易拉罐中奖、假币、短信中奖”等多种骗局。乘车安全上下公交车时应遵守秩序，挤在人群里上下车轻易被偷窃。时刻注意周围是否有可疑人员。不要争抢座位，当你全神贯注于争抢座位时，你不会觉察到你包已经被人打开、随身物品已被偷窃。站着总好过成为一个受害者。在公共汽车上要将拎包置于视线范围内。乘车时，避免在乘车途中睡觉。当你坐在靠窗位置时，切记要保持窗户上锁，并把珍贵物品放置在不轻易被看见地方。下车后下车后最好乘坐出租车直接到你目标地。避免在火车站和汽车站里随意向人问路/买东西/打公用电话。、不要理会陌生人搭讪，远离那些陌生但却很热情人，如主动带路、主动帮忙买/看管东西等等。假如你不认识人来接你，请务必先核实对方身份。不要沿着部分能另摩托车轻易靠近你道路旁行走，尽可能避免在黑暗和僻静地方行走，时刻关注你身边环境改变，尤其当有陌生人靠近你时。当你走近部分街上陌生人时，包含地摊小贩和行乞者和宣传单派送人员，不要停留或驻足聊天。不要在街上边走边用手机聊天，因为这么会分散你注意力和警惕性。需要时请进入路边超市、商场、商铺等安全地方。如有陌生人主动叫你上车，必需立即远离。发觉周围有摩托车手眼神不定、四处游弋时，应尽可能远离。乘坐出租车时（尤其在晚上），请记住车牌号，一旦发觉异常，立即打电话联络当地亲友或餐厅同事，并大声地告诉对方你所乘车辆车牌号和目标地。不要将手机挂在脖子上或别在腰部等显而易见部位，因为这么会造成你成为犯罪份子作案对象。在酒店里当你办理入住登记或退房手续时，请亲密关注你所携带物品去向。请使用酒店保险柜存放手提电脑和珍贵物品，比如现金、证件等。请保持你房门一直上好保险锁。当有访客敲门时，请使用保险锁开门。并确定访客身份。请在大堂会见你来访者，尽可能避免在房间会客。酒店洗手间属于公共区域，每个人全部能够自由进入。当你带着手提电脑和珍贵物品进入洗手间时，请亲密留心身边陌生人，尤其是当洗手间在一个比较隐蔽角落时。当有些人敲门声称要对房间内设施进行维修时，请先和台前确定后再开门。四 抢救常识医疗抢救求援120和110全部是抢救求援电话。需要抢救服务时，可拨打其中任何一个号码。安全提醒120和110免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。假如了解病人病史，在呼叫抢救服务时应提供给抢救人员参考。应急关键点拨通电话后，应说清楚病人所在方位、年纪、性别和病情。假如不知道确切地址，应说明大致方位，比如在哪条大街、哪个方向、哪栋建筑物周围等。尽可能说明病人经典发病表现，如胸痛、一是不清、呕血、呕吐不止、呼吸困难等尽可能说明病人患病或受伤时间。假如是意外伤害，要说明伤害性质，如触电、爆炸、塌方、溺水、水灾、中毒、交通事故等，并了解清楚救护车抵达大致时间，准备接车。割伤应急关键点：轻度割伤时要紧急止血，可在伤口处放块洁净棉布或纱布，用手指按在流血地方然后直接施加压力。伤口较严重时，立即去医院就诊。扭伤在运动中扭伤手指，应立即停止运动。首先是冷敷，最好用冰。如无冰块，可用水替换。将手指泡在水中冷敷15分钟左右，然后用冷湿巾包敷。再用胶布把手指固定在伸直位置。假如继续肿痛，可能是发生了骨折，一定要去医院诊治。如踝关节扭伤，首先要静养。用枕头把小腿垫高。可用茶水或酒调敷七厘散，敷伤处，外加包扎。腰部扭伤也要静养。应在局部作冷敷，尽可能采取舒适体位，或侧卧，或仰平卧屈曲，膝下垫上毛毯之类物品。止痛后，找医生诊治。烧伤和烫伤烧伤和烫伤事故常见于日常生活中，如能立即采取救助手段，可有效减缓伤害程度。安全提醒接触高温、电或化学品时，要尤其注意保护皮肤安全。即使是轻度烫伤火烧伤，在自行处理后，也应该去医院就诊。如烧伤或烫伤严重，不可使用烫伤药膏或其它油剂，不可刺穿水疱。应急关键点烫伤后，应首先冷却伤处，在第一时间用请说冲洗伤口10分钟以上。如烫伤较轻无伤口，可用獾油、烫伤药膏或牙膏涂在患处。对烧伤者，在隔断热源后，应尽可能使其呼吸通畅，然后小心除去伤者创面及周围衣物、皮带、手表、项链、戒指、鞋等。对粘在创面衣物等，应先用冷水降温后，再慢慢除去。当碰到严重烧伤或烫伤病人时，应用敷料（如清洁布料等）遮盖伤处，立即将其送往医院救治。撞伤应急关键点较轻微钝器打击或撞碰伤及头皮，造成头皮血肿时，无须反复揉搓肿起包块，只需局部按压或给冷敷即可。对于较大头皮血肿应去医院检验诊疗。对于较小、较浅由尖锐器物所致头皮裂伤，因为头皮血管丰富，破裂后不易自行闭合，出血会较严重。可采取无菌敷料覆盖，局部加压包扎方法止血。对于钝器击打造成头皮裂伤，如怀疑有颅骨骨折则不宜采取加压包扎方法，可用毛巾、布条做成一个大于伤口圆环，放在伤口周围，然后包扎，以免骨折碎片因受压陷入脑组织引发更大损伤。颅骨骨折和出血较凶猛大伤口处理相同，可采取指压止血法。陷入昏迷状态者，要送院诊疗。送院前要轻轻地让其翻身侧卧，不可让病人受震动或使病人颈部前屈而尽可能保持后仰位置。眼灼伤多种化学物品意外溅入眼中或不慎接触到强烈化学气体，全部有可能英气眼灼伤。安全提醒当眼睛被化学物品桌上后，应立即用大量清水，比如自来水、蒸馏水冲洗眼睛。自己冲洗后，仍需立即到医院就诊。应急关键点冲洗时不要溅及未受伤害眼睛。不要用手揉眼睛。能够将整个面部泡在水中，连续做睁眼和闭眼动作。冲洗后用清洁敷料覆盖保护伤眼，快速前往医院就诊。骨折骨折会影响到伤处周围软组织，造成肿胀、出血；断骨还会伤及周围血管、神经、内脏及肌肉。安全提醒千万注意救助动作，避免伤势加重。注意灭菌消毒，不要使伤口感染或造成破伤风。发生骨折原因很多，救治方法也有所不一样，所以应将病人立即送往医院，由专业人员救治。应急关键点用双手稳定及承托受伤部位，限制骨折处活动，并放置软垫，用绷带、夹板或替换品妥善固定伤肢。如上肢受伤，则将伤肢固定于躯干；以下肢受伤，则将伤肢固定于另一健肢。应垫高伤肢，减轻肿胀。严重胸腹外伤当发生利器刺入胸、腹部或肠管外脱事故时，不能随便处理，以免因出血过多或脏器严重感染而危及伤害生命。安全提醒假如拔出刺入胸、腹部利器，会造成伤者大出血，危机生命。自行将外脱肠管送回腹腔，极易造成严重感染。应急关键点已经刺入胸、腹部利器，千万不要自己取出。应就近找东西固定利器，并立即将伤者送往医院。因腹部外伤造成肠管脱出体外，千万不要将脱出肠管送回腹腔。应在脱出肠管上覆盖消毒纱布或消毒布类，再用洁净碗或盆扣在伤口上，用绷带或布带固定，快速送医院抢救。立即拨打报警求援电话。呼吸道异物阻塞发生呼吸道异物阻塞，病人会出现猛烈刺激性咳嗽和反射性呕吐，声音嘶哑，无法完整、清楚地表示想说话；被较大异物堵塞喉部、气管时，病人会出现脸色和嘴唇发紫、呼吸困难等症状，可能很快就会呼吸停止；儿童气管被异物阻塞时，除有上述症状外，还表现为呼吸困难、哭闹加剧等。应急关键点救护者可站在患者身后，用双手抱住患者腰部，一手握拳，拇指一侧抵住患者上腹部剑突下，肚脐稍上处，另一只手压住握拳手，两手用力在患者腹部做快速向内上方向挤压动作。当病人意识不清、昏迷倒地时，救护者应面向患者，两腿分开跪在患者身体两侧，双手叠放，下面手掌根放在患者上腹部剑突下、肚脐稍上处，朝患者上腹部做快速向内上方向挤压动作。婴幼儿发生呼吸道异物阻塞时，须将患儿面朝下，头部低于身体，放在救护者前臂上，再将前臂支撑在大腿上方，用同一只手支撑患儿头、颈及胸部，用另一只手拍击患儿两肩胛骨之间背部，使其吐出异物。假如无效，可将患儿翻转过来，面朝上，放在大腿上，拖住其背部，头低于身体，用食指和中指猛压旗下胸部（两乳头连线中点下方一横指处）。反复交替进行拍背和胸部挤压，直至异物排出。对呼吸停止者，排出异物后应做口对口人工呼吸。触电触电也称点击，是电流经过人体所引发电损伤。儿童误触电路或大家使用漏电设备，和火灾、地震和大风灾难等造成漏电，全部是造成触电关键原因。安全提醒：在使用电器设备前应仔细阅读说明书，掌握正确操作方法。如在户外发觉落地或浸入水中电线，不管其带电是否，全部应视为带电。应远离，不要用手去拾，并立即通知供电部门。应急关键点：发觉有些人触电，应立即关闭开关、切断电源。同时，用木棒、皮带、橡胶制品等绝缘物品挑开触电者身上带电物品。应立即拨打报警求援电话。解开妨碍触电者呼吸紧身衣，检验触电者口腔，清理口腔黏液，如有假牙，则应取下。立即就地进行抢救。如呼吸停止，应采取口对口人工呼吸法抢救；如心脏停止跳动，应进行人工胸外心脏按压法抢救，决不能无故中止。如有电烧伤伤口，应包扎后到医院就诊。溺水溺水是指被水淹人因为呼吸道遇水刺激发生痉挛，收缩梗塞，造成窒息和缺氧，溺水者往往会出现脸部青紫、肿胀，眼睛充血，口吐白沫，四肢冰凉等现象，需要紧急抢救。安全提醒：因呼吸、心跳在短期恢复后还有可能再次停止，所以千万不要放弃人工呼吸，应一直坚持到专业救护人员到来。未成年人不宜下水救人，可采取报警求援方法。注意为溺水者保暖。应急关键点：发觉溺水者后应立即将其救出水面，但施救者如不知道水中施救和不了解现场水情，不可轻易下水，可充足利用现场器材，如绳、竿、救生圈等救人。将溺水者平放在地面，快速撬开其口腔，清除其咽内、鼻内异物，如淤泥、杂草等，使其呼吸道保持通畅。当溺水者呼吸停止或极为微弱时，应立即实施人工呼吸法，需要时施行胸外心脏按压法。猝死人在正常工作、生活或运动时，忽然昏倒在地，意识丧失，面色死灰，脉搏消失，呼吸、心跳停止，瞳孔放大，这种忽然发生自然死亡叫“猝死”，猝死最常见原因是冠心病、急性心肌梗死和心率失常。安全提醒：千万不能随意搬动病人。运输病人必需使用抢救车，不要用出租车或其它车辆。应急关键点：立即就地将病人平放在硬板或地上，进行心肺复苏法抢救，同时拨打抢救电话。施救者可用食指及中指尖触及病人喉部气管正中部位，对男病人可先触及喉结，然后向施救者本身方向滑移2至3厘米，在气管旁软组织处轻轻触摸颈部动脉，检验有没有搏动。检验时间不要超出10秒钟。注意不要用力过大，不要同时触摸两侧，不要压迫气管。心肺复苏法猝死、溺水、触电、窒息、中毒、失血过多时，常会造成心脏停跳。假如抢救不立即或抢救方法不适当，极易产生不良后果。此时，利用心肺复苏法（包含人工呼吸法和胸外心脏按压法）抢救病人至关关键。实施心肺复苏法并无特定疾病对象，任何人只要处于呼吸和心跳停止状态之下，便需要心肺复苏法抢救处理，比如：溺水、心脏病发作或呼吸衰竭所引发呼吸和心跳停止。对于一个有脉搏、呼吸正常人，绝对不能随意练习心肺复苏法，因为会造成无须要危险，如骨折、肝脾脏裂伤、心律不整等等。安全提醒：心跳骤停时间不长时（3至4分钟内）可进行心肺复苏法。实施心肺复苏法时，应将病人仰卧在平地或硬板上。进行胸外心脏按压时，只用掌根部，手指不要压病人胸肋，以免造成肋骨骨折。有条件时，最好请专业人员操作。施救者体力许可条件下，应连续对病人实施心肺复苏法，尽可能不要停止，直到病人恢复呼吸脉搏，或有专业人员抵达现场。应急关键点：任何抢救开始同时，均应立即拨打抢救电话。抢救前，施救者首先要确保现场安全，确定病人呼吸、脉搏确实停止，然后再施行救助。施救者先使病人仰面平卧于坚实平面上，然后自己两腿自然分开，和肩同宽，跪于病人肩和腰之间一侧。人工呼吸法关键包含：口对口人工呼吸、口对鼻人工呼吸、口对口鼻人工呼吸等方法。采取口对口施救时，如病人口中有异物，要先清除，开放气道，再以一只手按住病人前额，另一只手食指、中指将其下颏托起，使其头部后仰；压额手拇指、食指捏紧病人鼻孔，吸足一口气后，用口唇严密地抱住病人口唇，以中等力量将气吹入病人口内，不要漏气；当看到病人胸廓扩张时停止吹气，离开病人口唇，松开捏紧病人鼻翼拇指和食指，同时侧转头吸入新鲜空气，再施二次吹气。每次吹气时间：成人为2分钟，儿童为1至1.5秒钟。胸外心脏按压法：施救者以靠近病人下肢手（定位手）中指沿病人助缘自下而上移动至肋缘交会处（剑突），伸出食指和中指并排，另一手掌根置于此两指旁，再以定位手叠放于这只手手背上，手指相扣，贴腕跷指，手指跷起勿压胸肋，以髋关节为轴用力，肘关节伸直向下压（垂直用力），手掌下压深度为3.5至4.5厘米，每分钟约做100次。胸外心脏按压法和人工呼吸法应交替进行，百分比为：单人进行复苏30：2，也就是说，心脏按压30次，吹气2次，反复做；双人进行复苏30：2，也就是说，一人做30次心脏按压，另一人吹气两次，反复做。本手册内容仅供参考，不能作为诊疗和医疗依据，当您有健康问题时，请立即就医。五 恶劣天气/自然灾难高温天气高温天气会给人体健康、交通、用水、用电等方面带来严重影响。安全提醒：高温天气轻易使人疲惫、烦躁、发怒，应注意调整情绪。室内利用空调降温时，温度不宜过低。大汗淋漓时，切忌用冷水冲澡。应先檫干汗水，稍事休息后再用温水洗澡。体弱或高血压、心肺疾病患者应降低活动；如有胸闷、气短等症状应立即就医。应急关键点饮食宜清淡；多喝凉白开水、冷盐水、白菊花水、绿豆汤分、等防暑饮品。保障睡眠；准备部分常见防暑降温药品，如清凉油、十滴水、人丹等。在高温条件下作业人员，应采取防护方法或停止作业。白天尽可能降低户外活动时间，外出打伞、带遮阳帽、涂防晒霜，避免强光灼伤皮肤。如有些人中暑，应立即把病人抬至阴凉通风处，并给病人服用生理盐水或“十滴水”等防暑药品。如有病情严重，需送往医院进行专业救治。大风城市中，大风及其在建筑物之间产生“清风效应”时常会刮坏房屋、广告牌和大树等，并会妨碍高空作业，甚至引发怒灾。安全提醒：应亲密关注火灾隐患，以免发生火灾时火借风势，造成重大损失。留心天气预报，做好防风准备。尽可能勿在大风天气外出。应急关键点:大风天气，在施工工地周围行走时应尽可能远离工地并快速经过。不要造高大建筑物、广告牌或大树下方停留。立即加固门窗、围挡、棚架等易被风吹搭建物，妥善安置易受大风损坏室外物品。机动车和非机动车驾驶员应减速慢行。立即停止高空、水上等户外作业；立即停止露天集体活动，兵疏散人员。不要将车辆停在高楼、大树下方，一面玻璃、树枝等吹落造成车体损伤。沙尘暴沙尘暴是指强风将地面大量沙尘卷入空中，使空气尤其浑浊，水平能见度小于1000米灾难性天气。沙尘暴会在成空气质量恶化，影响人体健康和交通安全，破坏建筑物及公用设施，严重时还会造成人员伤亡。安全提醒：发生沙尘暴天气时不宜出门，尤其是老人、儿童及患有呼吸道过敏性疾病人。做好防风防沙各项准备。应急关键点：立即关闭门窗，必需时可用胶条对门窗进行密封。外出时要带口罩，用纱布蒙住头，以免沙尘侵害眼睛和呼吸道而造成损伤。尤其注意交通安全。机动车和非机动车应减速慢行，亲密注意路况，谨慎驾驶。妥善安排易受沙尘暴损坏室外物品。暴雨暴雨，尤其是大范围大暴雨或特大暴雨，往往会在很短时间内造成城市内涝，使居民生命财产遭受损失，对城市交通也会带来重大影响。安全提醒：不要将垃圾、杂物丢入马路下水道，以防堵塞，积水成灾。家住平房居民应在雨季来临之前检验房屋，维修房顶。暴雨期间尽可能不要外出，必需外出时应尽可能绕过积水严重地段。在山区旅游时，注意防范山洪。上游来水忽然浑浊、水位上涨较快时，须尤其注意。应急关键点：预防居民住房发生内涝，可因地制宜，在家门口放置挡水板或堆砌土坎。室外积水慢如室内时，应立即切断电源，预防积水带电伤人。在户外积水中行走时，要注意观察，贴近建筑物行走，预防跌入窨井、地坑等。驾驶员碰到路面或立交桥下积水过深时，应尽可能绕行，避免强行经过。雷击雷雨天气常常会产生强烈放电现象，假如放电击中人员、建筑物或多种设备，常会造成人员伤亡和经济损失。安全提醒：高大建筑物上必需安装避雷装置，防御雷击灾难。在户外不要使用手机。对被雷击人员，应立即采取心肺复苏法抢救。雷雨天尽可能少洗澡，太阳能热水器用户切忌洗澡。应急关键点：注意关闭门窗，室内人员应远离门窗、水管、煤气管等金属物体。关闭家用电器，拔掉电源插头，预防雷电从电源线入侵。在室外时，要立即躲避，不要在空旷野外停留。在空旷野外无处躲避时，应尽可能寻求低洼之处（如土坑）藏身，或立即下蹲，降低身体高度。远离孤立大树、高塔、电线杆、广告牌。立即停止室外游泳、划船、钓鱼等水上活动。如多人共处室外，相互之间不要拥靠，以防被雷击中后电流相互传导。大雾当大量微小水滴悬浮在近地层空气中，能见度小于500米时，就是大雾天气，在秋冬两季常常出现大雾天气，它会给城市交通带来严重影响，轻易造成交通事故。大雾天气时，城市中排放烟尘、废气等有害物质轻易在近地层空气中滞留，影响人体健康。安全提醒：有呼吸道疾病或心肺疾病人，大雾天不要外出。大雾天空气湿度大，电力设备绝缘表面会发生击穿现象，可能会造成大面积停电。所以，家中应准备部分照明用具。不要在大雾天气外出锻炼。应急关键点：机动车驾驶员应打开防雾灯，亲密关注路况。行驶中要减速慢行，控制好车速、车距。在高速公路上行驶车辆，遇大雾天气、能见度过低时，应立即减速慢行，并将车驶向最近停车场或服务区停放。大雾天气出行，行人应注意交通安全。应带上口罩，预防吸入对人体有害气体。冰雪天气冰雪天气时，因为视线不清，路面湿滑，给出行带来很多安全隐患，极易发生交通和跌伤事故。安全提醒：能见度在50米以内时，机动车最高时速不得超出每小时30公里，并保持车距。发生交通事故后，应在现场后方设置显著标志，以防二次事故发生。应急关键点：非机动车驾驶员应给轮胎少许放气，增加轮胎和路面摩擦力。冰雪天气行车应减速慢行，转弯时避免急转以防侧滑，踩刹车不要过急过猛。在冰雪路面上行车，应安装防滑链，佩戴有色眼镜或变色眼镜。途经桥下、屋檐等处时，要快速经过或绕道经过，以免上结冰凌因融化忽然脱落伤人。地震地震灾难伤亡关键由建筑物坍毁造成。所以，地震发生时应反应快速，立即采取保护自己方法。安全提醒：碰到地震要保持镇静，不能拥挤乱跑。震后应有序撤离。已经脱险人员，震后不要急于回屋，以防余震。对于震动不显著地震，无须外逃。遭遇震动较强烈地震时，是逃是躲，要因地制宜。应急关键点：住在平房居民碰到地震时，如室外空旷，应快速头顶保护物跑到屋外；来不及跑时可躲在桌下、床下及坚固家俱旁，并用毛巾或衣物捂住口鼻防尘、防烟。住在楼房居民，应选择厨房、卫生间等开间小空间避震；也能够躲在内墙根、墙角、坚固家俱旁等易于形成三角空间地方；要远离外墙、门窗和阳台；不要使用电梯，更不能跳楼。立即关闭电源、火源。正在教室上课、工作场所工作、公共场所活动时，应快速抱头、闭眼，在讲台、课桌、工作台和办公家俱下边等地方躲避。正在市内活动时，应注意保护头部，快速跑到空旷场地蹲下；尽可能避开高大建筑物、立交桥，远离高压电线及化学、煤气等工厂或设施。正在野外活动时，应尽可能避开山脚、陡崖，以防滚石和滑坡；如遇山崩，要向远离滚石前进方向两侧方向跑。正在海边游玩时，应快速远离海边，以防地震引发海啸。驾车行驶时，应快速躲开立交桥、陡崖、电线杆等，并立即选择空旷处立即停车。身体遭到地震伤害时，应设法清除压在身上物体，尽可能用湿毛巾等捂住口鼻防尘、防烟；用石块或铁器等敲击物体和外界联络，不要大声呼救，注意保留体力。设法用砖石等支撑上方不稳重物，保护好自己生存空间。参与震后搜救时，应注意搜寻被困人员呼叫、呻吟和敲击器物声音；不可使用利器刨挖，以免伤人；找到被埋压者时，要立即清除其口鼻尘土，使其呼吸通畅；已发觉幸存者但解救困难时，首先应输送新鲜空气、水和食物，然后再想其它措施救援。六 传染性疾病流行性感冒流行性感冒简称流感，由流感病毒引发，关键经过空气沫传输，是含有高度传染性急性呼吸道传染病。流感发病快，传染性强，发病率高。流感症状重，发烧多在38以上，且满身酸痛、头痛显著，而呼吸道症状如咳嗽、流鼻涕则较轻。安全提醒：不管何种原因，如身体连续发烧，全部应尽早就医。流感早期服用感冒冲剂，能够减轻症状。保持室内空气流通，即使在冬季，天天也要开窗通风3次以上，每次最少10至15分钟。空调设备应定时清洗空气过滤网。不随地吐痰，打喷嚏、咳嗽时一定要捂住口鼻。定时注射流感疫苗。应急关键点：有流感症状时，要注意休息，多喝水，开窗通风。流感病人应和家人分餐。流感病人擤鼻涕纸和吐痰纸要包好，扔进加盖垃圾桶，或直接扔进抽水马桶用水冲走。流感病人应和家人分室居住。发生流感时，应尽可能避免外出活动；不要去商场、影剧院等公共场所；必需出门时，应戴口罩。重病人应在医院隔离诊疗。病毒性肝炎病毒性肝炎是由肝炎病毒引发一个传染性疾病，分为甲、乙、丙、丁、戊5种类型。甲型、戊型肝炎通常经过饮食传输。毛蚶、泥蚶、牡蛎、螃蟹等均可成为甲肝病毒携带物。乙型、丙型、丁型肝炎关键经血液、母婴和性传输。部分慢性乙型肝炎患者还可能发展为肝癌或肝硬化。病毒性肝炎临床上关键表现为乏力、食欲减退、恶心、呕吐、肝肿大及肝功效损害，部分病人可有黄瘟和发烧。有些患者出现荨麻疹、关节痛或上呼吸道症状。乙肝、丙肝病毒携带者可能会无任何肝炎症状。安全提醒：养成用流动水勤洗手好习惯。生熟食物要分开放置和储存，避免熟食收到污染。使用牡蛎、螃蟹等水产品，需加工至熟透再吃。生吃瓜果蔬菜要洗净。不喝生水。应急关键点：肝炎病人自发病之日起必需进行3周德隔离。从事食品加工和销售、水源管理、托幼保教工作肝炎病人，应临时调离工作岗位。对肝炎病人用过餐具要消毒，在开水中煮15分钟以上。不要和肝炎病人共用生活用具，对其使用过或接触过公共物品和生活物品要消毒。如和肝炎病人共用一个厕所，要用消毒液或漂白粉对便池消毒。不要和乙型、丙型、丁型肝炎病人及病毒携带者共用剃刀、牙具。非经典性肺炎非经典性肺炎（SARS）是一个由新型冠状病毒引发严重急性呼吸道症候群。关键经过近距离呼吸道飞沫、直接接触病人呼吸道分泌物及亲密接触传输。非经典性肺炎症状是发烧、干咳、呼吸急促、呼吸困难等。该病症状和流感和肺炎不易区分，如不立即诊疗，会造成病人死亡。安全提醒：SARS潜伏期通常自和病人接触后14天内发病。和SARS病人有过亲密接触人，应立即向当地疾病防控中心汇报，并定时测量自己体温。勤洗手，勤消毒，不随地吐痰，打喷嚏、咳嗽时一定要捂住口鼻。应急关键点：出现上述症状应立即到医院感染疾病科发烧门诊就医。一旦确诊，需要住院并隔离诊疗。配合流行性疾病调查人员做好相关调查。如出现SARS疫情，通常人尽可能不去医院。必需去医院看病，须带上口罩，回家后洗手、洗脸消毒。避免在商场、影剧院等通风不畅和人员聚集地方长时间停留。家庭居室和办公室要常常开窗通风，即使在冬季，天天也要开窗通风3次以上，每次最少10至15分钟。高致病性禽流感高致病性禽流感是在鸡、鸭、鹅等禽类之间传输急性传染病。在特殊情况下，也能够感染人类。安全提醒：加工食品时，应生熟分开。烹制过程中，应煮熟、煮透，不吃生或半生禽肉、禽蛋。因为禽流感病毒不耐热，加热到60并连续10分钟，加热到70并连续数分钟，即可使其丧失活性。不买来路不明禽类及其产品。野生禽类可能会感染、传输禽流感，所以，不要进食野生禽类。喂养野禽、鸽子等禽类，须对笼、舍定时消毒。不混养鸡、鸭、鹅等。预防家禽和野生禽鸟接触。假如发觉鸡、鸭、鸽子等禽鸟忽然大量发病或不明原因死亡，应立即汇报动物防疫部门，立即进行诊疗并采取必需隔离、消毒等方法。多吃富含维生素C食物或果品，有利于增强抵御力。应急关键点：尽可能避免接触异常死亡禽类。处理死亡家禽时，应穿防护衣，戴手套和口罩，事后立即消毒或用肥皂洗手。接触禽类后，如出现发烧、头痛、发冷、哆嗦、满身疼痛无力、喉咙痛、咳嗽等症状，且48小时内不退烧者，应立即到医院就诊。禽类工作人员应立即接种禽流感疫苗，并对工作场所根本消毒。发生禽流感疫情时，应采取强制性防疫方法。七 心理健康健康不仅仅是身体上，还包含心理上，健康愉快心境对我们工作和生活直观关键，怎样才能保持良好心境？主动乐观，热爱生活倾诉烦恼，摆脱忧愁善待她人，助人为乐心胸宽广，不计前嫌爱好广泛，多交好友保持童心，诙谐幽默自我调整，不停进步假如您或您好友、同事、家人有任何心理上困扰或需要帮助，可拨打北京心理危机干预中心二十四小时热线电话：800-810-1117（全国无偿）手机/IP/分机用户请拨：010-8295-1332中心关键服务内容涵盖以下：A一直电者提供情绪舒缓解心理支持。B评定来电类型，并合适使用电脑调查问卷对来电者抑郁情况和自杀危险进行评定。C一直电者提供所需信息。D向非自杀来电者提供合适转介机构信息。E为有自杀危险但不会立即采取自杀行为来电者提供支持和转介服务。F对立即采取自杀行为来电者提供主动干预和支持。G将刚刚出现自杀行为来电者转介到急诊机构。