1、物业公司流动红旗活动工作方案
一、目的：
为响应及积极配合总公司红头【2011】12号文件的宗旨，加强物业公司管理、提高工作质量、工作效率，根据曾立品董事长提出的企业文化建设“一种色彩、一种声音、一种步调”和企业管理“一家人、一盘棋”、“一台戏”精神，特制定本方案。
二、活动评比成员：
组长：
成员：行政人事部人员 品质部成员
三、实施步骤：
1、学习宣传阶段：
各部门组织人员学习公司“质量效益管理年”活动精神，结合公司《员工手册》，从考勤、日常管理等方案认真严格执行公司各项规章制度。
2、评比阶段：
（1）评比依据：
①品质部检查结果评分；
②各部门工作计划完成情
2、况；
③出勤率；
④部门互评；
（2）评比办法：
评比依据
权重
说明
考评人
附表
品质检查结果
20%
根据每月情况汇总
品质部负责人
品质检查结果表
各部门工作计划完成情况
50%
根据每月上报工作计划结合每月工作总结对比
李副总
工作计划考评表
出勤率
10%
部门人员每月考勤
行政人事部
考勤表
部门互评
20%
部门互评
各部门
部门互评表
（3）评比时间：
评比次数
评比时间区间
公布结果时间
备注
一
3月20日——6月20日
6月30日
二
6月20日——9月20日
9月31日
三
9月
3、20日——12月20日
12月31日
（4）评比流程：
时间
内容
执行部门
备注
每月22日以前
各部门提供下月工作计划及本月工作总结
各部门
每月26日以前
工作完成情况评分
李副总
每月29日以前
对比计划与总结量化工作完成情况
行政人事部
各部门品质检查得分汇总
品质部
每月29日以前
各部门考勤情况结果汇总
行政人事部
评比最后一个月20日
发放各部门互评表
行政人事部
各部门互评表结果汇总
行政人事部
最后一个月月底前
评比结果公布
行政人事部
3、评比结果处理：
（1）奖励：
①
4、按照评比办法，排名第一名的部门设置一面流动锦旗，分组评比，轮流授予每季度的优胜者。
②每季度设立奖金500元，授予优胜者。
评比依据：根据每季度的检查评比结果，得分最高的部门即为优胜者。
（2）处罚：
在评比过程中，敷衍了事，不配合评比小组行事的，每次处罚各部门负责人绩效考核分数10分，累计达到2次的给予撤销职务的处罚。
4、附则
本制度的解释权归物业公司行政人事部，其修改和补充，须经行政人事部同意、物业公司副总经理签署之后，方可执行。
5、附件
（1）云南温泉山谷物业公司品质检查各部门汇总表
（2）各部门月工作计划完成情况评分
（3）各部门出勤率统计表
（4）各部门互评
5、表
云南温泉山谷物业公司品质检查各部门汇总表
部门
月份
月份
月份
汇总得分
平均得分
客户服务部
工程部
环境维护部
品质部
行政人事部
各部门月工作计划完成情况评分表
部门： 月份：
月工作计划
权重
完成与否
未完成原因
实际完成情况评价
得分
1很好
2好
3较好
4中
5差
6、
备注：权重各项相加总分为100%，权重比例由各部门根据各月工作重要性填写；
各部门出勤率统计表
部门
实际人数
全勤人数
请假人数
旷工人数
出勤率
各部门互评表
项 目
考核内容/评判标准
评分区 间
评分
备注
工作效率
全体工作效率高，守时守信、办事质量高，无一例拖延或错漏状况
16-20
大部分工作效率较高，质量尚可，当季度拖延或错漏在两件以内
12-16
7、
勉强适任工作，虽有拖延但无明显差错
6-12
全体工作效率低，时有差错
0-6
协调配合
有积极配合意识，能主动协作工作，能互帮互助，无一例拖延或抵触
16-20
尚有配合意识，虽有异议或意见但尚能协作工作、完成任务
12-16
配合意识不强，需有人督促，方能协作工作、完成任务
6-12
欠缺配合意识，时时督促，亦不能如期完成协作工作
0-6
创新和改进
善于创新和改进，且能防患于未然，提高效率、节省成本、有合理化建议一件以上，部门目标和业绩较上季度有增长， 100%完成任务
16-20
少许创新和改进，未妨碍工作进度，工作质量和效率没明显提
8、高
12-16
不知改进，致使两件以上的工作发生困难或妨碍进度
6-12
屡犯重复错误，待改进工作未改进，工作很难开展
0-6
纪律风尚
全体遵规守纪，无一人次违纪受处分，无一例客户或其他部门投诉，100%达成部门目标和计划
16-20
大部分遵规守纪，违纪或客户和其他部门投诉在2人次以内，达成部门目标和计划80%以上
12-16
部门常有人违纪或制造矛盾，达成部门目标和计划60%以上
6-12
部门风气恶劣，常有人违纪，相互抵触或诋毁其他部门，难达成部门目标和计划
0-6
成本意识
全体成本意识强烈，能积极节省，避免浪费，取得实效
16-20
大部分尚具成本意识，尚能节省，无一例浪费现象
12-16
缺乏成本意识，稍有浪费，浪费额度低于50元，次数不多于两次
6-12
全体成本意识欠缺，以致常有浪费
0-6
评定总分
100
备注：
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