物业公司薪酬管理办法.doc

物业公司薪酬管理办法编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人物业公司薪酬管理办法第一章 总则第一条 适用范围及原则凡河南太平世家物业服务有限责任公司的各级人员薪酬标准均依照本方案实施。公司根据员工的学识、经验、技能、潜力发展及担任岗位职务的责任轻重，工作难易等综合核定员工薪资标准。公司聘请的顾问人员、临时人员，视实际情况另行规定。第二条 新制度的特点为适应公司发展的需要，更好地发挥工资的保障和激励作用，充分调动每位员工的积极性和创造性，使员工的能力与发展与岗位和绩效紧密结合，在原有薪酬体系下修订完善，确定了新的薪酬制度。第二章 薪酬结构第三条 工资构成员工收入总体上包括： 基础工资、岗位工资、绩效工资、技能工资、奖金、津贴、其它补助。薪酬结构释义：（一） 基础工资，是按月发放给员工以维持其基本生活保障的工资额。（二） 岗位工资，是体现岗位价值差异的部分。一般依据工作分析与岗位价值评估的结果确定。（三） 技能工资：是体现员工的劳动技能、专业业务水平、专业知识高低，评定依据包括所取得的学历证书、职称证书、职业资格证书、特种作业证书、内部技能考核、内部人才测评等。（四） 绩效工资，是与员工工作成果和业绩挂钩的工资额。普通员工（含班长、主管、不主持工作的经理级人员）适用于月度绩效考核。项目总助、职能部门经理、案场经理适用月度绩效外，并结合年度目标责任书的完成情况享受年度目标奖励。（五） 全勤奖：即当月在公司规定的上班时间内未出现任何迟到、早退、请假、旷工等缺勤情况，公司给予全勤奖。（六） 奖金，是员工在日常工作当中因突出事件或表现而受到的奖励以及公司年度、半年度、月度对员工进行评定时根据其阶段性工作业绩表现而发放的奖励。（七） 津贴，是对员工者在特殊条件下的额外劳动消耗或额外费用支出给予的补偿。包括特殊岗位的餐费补贴、岗位津贴、交通补贴等。第三章 职等与职级第四条 公司薪酬分为行政管理序列、技术序列、非郑州区域项目；（1） 行政管理序列分为总经理、执行总经理、副总、总助、总监服务中心总经理、服务中心副总经理、服务中心总助、职能部门经理服务中心经理、服务中心副经理、职能部门主管职能部门专员、服务中心员工主管服务中心员工5个职等，60个职级。（2） 技术序列分为工程师、普通员工（保洁和护卫）2个职等、33个职级。（3） 非郑州市区域个别岗位根据实际情况增加异地补助。第五条 职等与职级的确定（1） 根据岗位任职资格、个人能力、任职年限等确定职等和职级；（2） 基层员工在试用期内，比转正后工资低200-500元；（3） 有下列情况之一的进行职级、职等的调整：因物价上涨、市场薪酬水平影响，公司进行薪资普调而进行的普 遍的职级调整；由于职务或职称的晋升/降级而进行的职等、职级调整；由于年度内考核优秀而进行的晋级，参见公司晋级管理制度；由于突出贡献而进行的晋级。（4） 有下列情况之一的，当年（按日历计）职级、职等不予调整：在公司任职未满6个月者（自入职之日起）；当年因病、伤未出勤累计超过60天者；第四章 工资其它组成部分第六条 年功工资：为有效控制员工的流失，提高员工稳定度和忠诚度。（1）年功工资的补贴方式及金额：第一类：客服、工程、综合部、职能、管理层第一年第二年第三年及以后备注10010050每年调整一次，年功工资达600元封顶。第二类：护卫、保洁、绿化每半年调整一次，每次标准为50元，年功工资达600元封顶。第三类：市区及南龙湖案场礼宾每年调整一次，每次标准为100元，年功工资达600元封顶。（2）年功工资发放：随月度工资一起发放。（3）关于年功的其它规定工龄计算起点时间为员工入职当月。在公司工龄不足一年的员工辞职后又复职，原工龄取消，按照新入职时间重新计算年功工资；在公司工龄满一年，员工辞职后在6个月内申新重新入职的，需经原工作区域部门负责人和区域负责人评价认可，并经企业管理部、执行总经理签批后可享有原年功工资待遇；超出6个月后重新入职的，视为新员工，按照新入职时间重新计算年功工资；任职期间转岗的，自转岗次月起按新岗位标准执行。已按原制度核定的年功工资额仍然有效，不再按此方案追溯补差。此年功调整计划从2014年7月1日起执行，即发放2014年6月份工资起执行，各岗位现有年功保留，在此基础上所有符合调整年功条件的人员均按第一年起调整的标准实施，2014年已调整过年功的员工从下次应调整月份起开始执行，满600元封顶。例一名客服部老员工现有年功为540元，在调整年功时，按此制度应该调整100元，但由于600元封顶，所以实际调整额度为60元，调整后年功为600元。第七条 专业技术、学历/职称工资：为了尽可能的吸引高素质人才以及鼓励在职员工进一步深造，对于不同学历和职称等级的员工给予一定的补贴，具体标准如下表：学历本科学历硕士学历博士学历60元/月120元/月300元/月职称证书初级职称中级职称高级职称60元/月120元/月300元/月职业资格认证初级中级高级60元/月120元/月200元/月特种作业证书电梯证、高压运行维修证等50元/月说明：（） 试用期员工不在本规定补贴之范围内，待试用期满经批准同意转正后方可享受补贴。（） 本规定所称学历是指经接受国民教育体系学习，国家承认学历并获得正式毕业证书；（） 本规定所称职称是指经国家有资格评定单位评定或经国家统一考试合格取得职称的、经国家统一考试或省、市、行业考试取得从业资格证的、以劳动和社会保障部认可的职称证书，且对公司的运营发展具有使用价值。（） 本规定所指职业资格认证是指国家制定的职业技能标准或任职资格条件，通过政府认定的考核鉴定机构，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定，对合格者授予相应的国家职业资格证书，需与与本岗位相符的、提高自身专业能力的证书。（） 取得双学历以上学历、双职称以上职称、多项资格证的，按最高学历/职称只享受一项补贴。（） 享受学历/职称津贴的员工，需在入职时将出示学历/职称原件，由企业管理部专人负责网上审核确认，并留取复印件予以备份。（） 本规定所称特种作业证书是由国家安全生产监督管理局统一制作，各省级安全生产监督管理部门、安全监察机构负责签发。特殊岗位证书是否符合公司津贴标准需经相关业务版块负责人审核-分管领导签批-执行总经理签批-企业管理部备份。特殊岗位证书交企业管理部由专人负责存放管理，特殊岗位证书的年审由员工本人负责，费用自理，年审时向企业管理部借出，一个月之内归还，证书津贴持续发放，超过一个月以上未归还，由企业管理部扣除相应月份的津贴。第八条 餐费补贴对于各区域护卫岗位的工作人员，公司每天提供午、晚两顿免费用餐，提供用餐的方式以员工预付，公司按月返还的方式进行。第九条 岗位津贴及补助对于部分特殊岗位，考虑到岗位工作量、工作强度等因素，对于在该岗位工作的员工给予一定的特殊岗位津贴，当该岗位员工离开该岗位后，其享受的特殊岗位津贴不再享受。（） 岗位津贴区域岗位津贴金额 保洁部售楼部30元/月住宅楼楼道40元/月外围50元/月商业/写字楼60元/月（2）特殊岗位津贴根据实际工作需要，各项目可以根据岗位特点申请设定30-100元的特殊岗位津贴，如专业技术岗位津贴，兼岗岗位津贴等，特殊岗位津贴专项申批表（见附件1）需经服务中心负责人 企业管理部备份 分管副总 执行总经理批准后方可生效。（3）交通补助日常在郑州市市区居住而在市区外项目工作的员工转正后可享受每月50元的交通补助，转正后主管级以上人员每月可享受100元的交通补助，随工资发放。交通补助申报表（见附件2）服务中心负责人 企业管理部备份 分管副总 执行总经理批准后方可生效。（4）其它补贴：夜间值班补贴：各岗位20元/天；女护卫住宿补贴（公司未提供住宿的）：50元/月；劳动补贴：参见公司劳动补贴专项规定。 第五章 工资的发放第十条 工资的计算及支付 （） 员工执行月工资制，出勤天数以考勤为准，行政部对指纹打卡记录和考勤表进行核对。 （） 员工执行月工资制，每月22日前发放上月工资，出勤天数以考勤为准。（） 实发工资=基础工资+岗位工资+技能工资+绩效工资+全勤奖+奖金+津贴+其它补助。第十一条 缺勤工资病、事假、婚、丧假、产孕假期工资的支付参见公司请销假管理制度。l 附件 附件1：特殊岗位津贴申报表姓名所在区域部门入职时间职务补贴标准申请原因上级负责人区域负责人企管部：执行总经理附件2：交通补助申报表姓名部门岗位职务入职时间申请标准现居住地址工作地址交通工具补助标准上级负责人区域负责人企管部：执行总经理第六章 附则第十二条：（1） 本制度自下发之日起实施。（2）本制度由公司企业管理部负责解释。物业服务有限公司20*年6月3日