人才服务网络平台建设方案(第一版)资料.doc

人才服务网络平台建设方案目录1 项目概述31.1项目建设背景31.2项目建设总体思路32项目设计方案42.1系统需求42.2 内容42.3 特色功能42.3.1全开放的人才服务平台42.3.2服务信息搜索引擎42.3.3动态人才服务信息数据库42.3.4信息管理与分析系统42.4 安全52.5 需求分析53 系统说明63.1 内网系统63.1.1 权限设定模块63.1.2 信息维护模块83.1.2.1 个人用户模块83.1.2.2 用人企业模块113.1.2.3 人才输出企业模块143.1.2.4 高校模块153.1.2.5 管理员模块163.1.3 密码维护模块173.1.4 登录验证模块183.1.5 信息排行模块193.1.6 信息统计模块193.1.7 钻石信用评价模块203.1.7.1 用人企业信用评价模块203.1.7.2 人才输出企业信用评价模块203.1.8数据自动备份213.1.8.1 备份功能213.1.8.2 备份目的213.1.9 数据自动废止213.1.9.1 废止功能213.1.9.2 废止目的213.2 中转系统213.3 外网系统223.3.1 整体页面模块223.3.1.1整体页面浏览（样例）223.3.1.2 功能模块223.3.1.3 安全性233.3.2 招聘搜索和人才搜索模块233.3.2.1招聘搜索功能233.3.2.2人才搜索功能243.3.2.3 安全性243.3.3 管理中心253.3.3.1 用户管理模块253.3.3.2 安全性254 项目实施264.1 工作内容27 1 项目概述1.1项目建设背景当前，政府人才公共服务工作正面临着有效推动人才资源流动配置和有效解决人才资源供需矛盾的紧迫任务。面对人才就业难和企业用工荒的现状，人才公共服务应重点解决供需双方信息不对称、对接渠道不畅通的问题，为人才求职和单位用人搭建有效的公共服务平台。人才服务促进中心成立于2009年11月。一年多来，促进中心依托81890服务品牌，整合社会机构服务资源，以创新的工作思路和模式，为企业和人才提供各类优质人才服务，得到了委领导和上级业务部门的充分肯定和重视。为顺应形势发展要求，遵循人才工作特点规律，81890人才服务亟待实现从语音转接服务为主向信息化智能服务为主的提升与转换。服务平台建设应当促成现代信息技术与人才服务专业的完美结合，应当在互联网平台上充分展示场需求信息的强大搜索功能，充分展示供需双方实时对接功能，充分展示场监控管理与信息分析功能。服务平台将跨越时空障碍，让人才及时获取所需人才服务，让人才服务机构获得更加广阔的场服务空间。1.2项目建设总体思路充分发挥81890服务品牌效应，有效整合国内外人才服务机构优质资源和全社会人才服务需求信息，以开发利用现代信息技术和互联网拼图为依托，以不断创新公益服务与场化配置协调运行机制为动力，通过建立人才服务网络搜索控制系统、人才服务信息数据库和人才服务供需对接特色网站，实现从求助发布到需求对接的全智能化服务与管理，致力解决人才、企业和各类机构的人才服务需求，倾力打造引领人才公益服务发展潮流，集信息化、专业化、标准化、国际化于一体的81890人才服务网络平台。2项目设计方案2.1系统需求根据项目建设目标，人才服务系统是要建设一个功能强大、使用简便、响应快速、性能稳定、信息安全的系统群软硬件统一平台。2.2 内容人才服务系统的主要建设内容包括人才服务内网系统、人才服务外网系统、内外网数据交互系统、内外网系统的维护服务（技术培训、技术服务）等。2.3 特色功能2.3.1全开放的人才服务平台平台允许个人、企业、人力资源服务机构、政府机构、社会团体、高效注册成平台用户，并能通过网站发布求助信息、提供和寻求人才服务。所有的服务流程都由双方发起、运作和完成，在信息化平台上实现人才资源配置的场化运行。2.3.2服务信息搜索引擎建立覆盖包括各类求职寻才等人力资源服务信息的服务搜索引擎，整合国内外加盟服务机构人才服务信息数据库，广泛吸纳个人、单位各类人才需求信息，为求助者提供海量真实、有效、动态的人力资源服务信息。2.3.3动态人才服务信息数据库充分引入加盟服务机构的海量服务信息资源，保证了平台人才信息数据的实时性，实现加盟服务机构和平台服务信息数据的动态更新；及时收录注册个人、企业和社会团体、高校等其他机构的人才信息。2.3.4信息管理与分析系统l 钻石信用评价机制引入当前商贸网站流行的钻石信用评价机制，为加盟服务机构和单位用户分别建立一套可视化的信用评价体系，每一起咨询、每一笔业务都会给双方带来信用评价，而信用评价也将直接影响加盟服务机构和单位用户在平台上的诚信度，激发加盟服务机构的服务热情，切实提高人才服务质量。l 信息统计分析系统平台将记录下所有搜索热点和业务对接数据，并对各类统计信息进行信息挖掘，形成一定区域内的统计分析报告，供政府使用。2.4 安全人才服务系统的信息安全需求主要保护信息数据的完整性、可靠性。为保证业务数据的完整性、可靠性，系统安全方面有以下需求：l 用户管理实现。l 具有完善的权限管理功能。2.5 需求分析综上所述，人才服务系统的建设在定位、管理和技术和实现上有如下需求：定位：目标清晰，实现信息平台、服务平台和交互平台，重点突出个人、企业、人力资源服务机构、政府机构、社会团体，能通过网站发布求助信息、提供和寻求人才服务，在信息化平台上实现人才资源配置的场化运行。管理：探索人才服务系统的管理模式，实现信息资源、办事和互动的业务资源的有效整合和共享。作为应用系统，用户操作友好性是能否实现有效管理的重要因素，因此人才服务系统在操作界面，用户使用习惯方面有充分的考虑。技术：人才服务系统的建设，力求在技术实现上有所突破，技术实现要求全面采用公开和标准的技术【技术参考：JAVA、XML、XSL、Web Service】；利用有效的安全手段来保证系统的安全性。3 系统说明3.1 内网系统3.1.1 权限设定模块主要强调软件系统、数据库的安全性，对用户进行分级管理。具体要求是：个人： 1.可以查看、管理自己信息； 2.可以查看、管理自己的所有简历； 3.可以查询企业招聘信息； 4.可以查看、管理自己投简历的公司。用人企业： 1.可以查看自己企业注册信息； 2.可以修改自己企业的基本信息； 3.可以查看、管理自己企业的招聘信息； 4.可以查看、管理投企业简历的人才信息。人才输出企业： 1.可以查看自己企业注册信息； 2.可以修改自己企业的基本信息； 3.可以查看、管理自己企业拥有的人才信息； 4.可以查询企业招聘信息； 5.可以查看、管理推荐自己人才的信息。高校： 1.可以查看自己高校的注册信息； 2.可以修改自己高校的基本信息； 3.可以查看企业的基本信息； 4.可以发布现场招聘会信息。 5.可以查看、管理自己学校拥有的人才信息。管理员： 1.可以查看所有信息；2.可以审核企业信息； 3.可以修改、删除企业、个人信息； 4.可以新增、修改、删除、发布信息。3.1.2 信息维护模块主要实现个人、用人企业、人才输出企业、高校、管理员用户向系统内查询、修改、录入、删除数据。3.1.2.1 个人用户模块个人用户拥有查看、修改个人信息；拥有查看、新增、修改自己的简历；拥有查询投放招聘信息的企业基本信息与该企业的招聘信息；拥有查看、删除自己的应聘职位信息等功能。l 个人信息录入基本信息应有字段，姓名、性别、出生年月、婚姻状态、证件类型、证件号码、电子邮箱、联系方式，自我评价（自我目标）等等 l 个人简历填写个人简历应该包括应届毕业生简历和标准简历（已工作），每人可以填写1-2份简历，可选着中、英2种语言的简历，并可以选择是否公开。应届毕业生简历应包含：最高学历、在校学习情况、实践情况和求职意向。标准简历（已工作）应包含：最高学历的基本情况、工作经验的基本情况（可以填写多次工作经验）和求职意向l 个人用户查看招聘企业职位个人用户可以根据查询条件来查询感兴趣的招聘企业，并投出简历。查询条件：学历要求、工作经验、职位月薪、职位名称、职位性质、企业所属行业、企业规模和工作地点等。l 个人用户可以查看、管理自己投简历的公司个人用户可以查看自己已投简历的公司，并可以查看该公司是否有消息回复，是否录用失败，是否成功录用。也可以进行取消（删除）投递这家公司。l 暂定功能3.1.2.2 用人企业模块l 用人企业基本信息审核登记用人企业基本信息应有字段：企业名称、工商号、联系人、联系电话等。注：用人企业点击按钮，系统自动帮用人企业提交申请，并发消息和邮件提醒管理员有企业提出申请。l 用人企业招聘信息发布功能l 用人企业查看人才简历功能用人企业可以通过查询条件来搜索自己感兴趣的人才的简历，并进行邀请。查询条件：学历、性别、参加工作时间、婚姻状况、国籍、政治面貌、户口所在地、专业、学历等。l 用人企业查看投递自己企业的人才功能用人企业可以查看投递自己企业的人才，并可以进行回复。用人企业可以进行录用和未录用操作。l 暂定功能3.1.2.3 人才输出企业模块l 人才输出企业基本信息审核功能人才输入企业基本信息应有字段：企业名称、工商号、联系人、联系电话等。l 人才输出企业拥有管理自己拥有的人才功能人才输出企业可以查看自己拥有的人才，并可以进行新增、修改、删除功能。在新增方面，人才输入企业拥有人才的新增方式分为两种：第一种，填写本系统的人才excel模版，然后直接进行excel导入；第二种，直接在系统中手动输入人才信息。l 人才输出企业拥有查看招聘公司功能人才输出企业可以根据查询条件来查询感兴趣的招聘企业，并推荐拥有人才简历。查询条件：学历要求、工作经验、职位月薪、职位名称、职位性质、企业所属行业、企业规模和工作地点等。l 暂定功能3.1.2.4 高校模块l 高校基本信息审核功能高校基本信息应有字段：高校名称、联系人、联系电话等。l 高校拥有管理自己拥有的人才功能人才输出企业可以查看自己拥有的人才，并可以进行新增、修改、删除功能。在新增方面，人才输入企业拥有人才的新增方式分为两种：第一种，填写本系统的人才excel模版，然后直接进行excel导入；第二种，直接在系统中手动输入人才信息。l 高校拥有查看招聘公司功能高校可以根据查询条件来查询感兴趣的招聘企业，并推荐拥有人才简历。查询条件：学历要求、工作经验、职位月薪、职位名称、职位性质、企业所属行业、企业规模和工作地点等。l 高校拥有发布现场招聘会的功能高校能发布现场招聘会，来招募用人企业来校内进行招聘工作。l 高校拥有审核企业应征现场招聘会资格功能高校能查看应征现在招聘会的企业，并能对其请求，进行审核。l 暂定功能。3.1.2.5 管理员模块l 管理员拥有企业资料审核功能管理员可以查看企业、高校提交上来的基本信息，并核实后，给予通过（通过单位由系统自动生成帐号）或者不通过，并提交消息和邮件给企业单位。l 管理员查看企业资料功能管理可以通过查询条件查看企业和高校资料，并可以进行冻结（暂时删除）、恢复、密码初始化功能等。查询条件：高校名称、企业名称、工商号等。l 管理员查看个人用户资料功能管理可以通过查询条件查看个人用户资料，并可以进行冻结（暂时删除）功能。查询条件：上次登录时间等。l 暂定功能3.1.3 密码维护模块已登录用户可以修改初始化密码，提高系统安全性。建议用户尽量不要使用简单密码如：123456等等，并且不定期修改密码。3.1.4 登录验证模块和人才服务网站无缝连接， 用于管理用户登录系统。3.1.5 信息排行模块按指定条件对用人企业和人才输出企业排行，为评选优质企业提供数据支持，可以指定时间范围等条件，以企业排行，具体如下： l 在指定时间范围内按推荐人才数量排行；l 在指定时间范围内按成功录用才人数量排行；l 暂定3.1.6 信息统计模块按指定条件对期望职业、被投简历最多职业、企业需求最多职业、求职成功最多的职业、期望工作地点、投该公司该职业的人数（包括他们的学历）等进行统计，为人才和企业总结提供数据支持，具体如下：l 统计指定时间范围内被投简历最多的职业总数；l 统计指定时间范围内企业需求最多的职业总数；l 统计指定时间范围内求职成功最多的职业总数；l 统计指定时间范围内人才期望最多的职业总数；l 统计指定时间范围内人才期望最多的年薪总数；l 暂定3.1.7 钻石信用评价模块3.1.7.1 用人企业信用评价模块用人企业信用评价通过两种方式进行计算评分，一，是系统给予评分；二，是个人用户或者人才输出企业给予评分。具体如下：l 系统给予评分：用人企业通过管理投简历的人才信息，当个人投简历当天开始计算，15天内用人企业进行过操作（录用或者不录用），系统将自动进行加分，而15天内未进行操作，系统将自动进行扣分。l 个人用户或者人才输出企业给予评分：个人用户和人才输出企业在与用人企业进行沟通过程中，用人企业的回应速度、态度等各各方面，来进行评分。3.1.7.2 人才输出企业信用评价模块人才输出企业信用评价通过两种方式进行计算评分，一，是系统给予评分；二，是用人企业给予评分。具体如下：l 系统给予评分：人才输出企业每推荐出一个人才，系统自动记录，并给予加分。l 用人企业给予评分：用人企业在与人才输出企业进行沟通过程中，人才输出企业的回应速度、态度等各各方面，来进行评分。3.1.8数据自动备份3.1.8.1 备份功能每月第一天零点零分，系统自动将数据库中的数据进行备份处理，该功能无人值守自动在系统中运行。3.1.8.2 备份目的在发生灾难性事件，如系统崩溃、服务器被攻击或中毒的情况下可以对数据库进行还原，最大可能的减小灾难性事件的危害。3.1.9 数据自动废止3.1.9.1 废止功能每天零点零分，系统自动将十二个月被管理员冻结的帐号数据做废止（逻辑删除）处理，并把废止数据移行到历史库，该功能无人值守自动在系统中运行。3.1.9.2 废止目的保存在系统中将降低系统的处理速度，加大用户识别数据的工作量。废止之后能够最大限度的保证用户和系统的工作效率。3.2 中转系统将个人用户、企业用户和高校用户的注册信息，功能操作等信息收集到数据中转服务器，整理后自动录入到人才服务系统的内网数据库中。3.3 外网系统3.3.1 整体页面模块3.3.1.1整体页面浏览（样例）3.3.1.2 功能模块l 个人服务、企业服务、高校服务、管理中心、在线反馈、新手上路。l 个人登录、企业登录、高校登录、个人注册、企业注册、高校注册。l 招聘搜索、人才搜索、现场招聘、场动态、企业大全、培训动态、招聘指南。3.3.1.3 安全性为防止恶意注入数据，采用了多种防范措施，具体如下：l 用户必须输入验证码才能登录进行操作；l 企业注册必须填写正确的工商号才能进行注册申请，个人用户必须填写正确的有效证件，而且绑定邮箱。l 未登录用户只能浏览页面，不能进行其他任何操作。.3.3.2 招聘搜索和人才搜索模块3.3.2.1招聘搜索功能l 简单搜索（样例）l 高级搜索（样例）3.3.2.2人才搜索功能l 简单搜索（样例）l 高级搜索人才的高级搜索必须先进行企业登录，在企业后台进行操作。3.3.2.3 安全性为防止游客盗窃人员信息和企业信息，采用了防范措施，具体如下：l 个人用户必须登录才能查看企业隐藏信息；l 个人简历中的详细信息，必须企业用户登录后方能查看。l 未登录用户只能浏览简约的企业与个人信息。3.3.3 管理中心3.3.3.1 用户管理模块用户必须登录后，才能进行，管理中心。3.3.3.2 安全性为防止个人用户和企业用户进行无效操作，采用了防范措施，具体如下：l 个人用户必须注册申请通过后，才能进行登录，并填写过简历才能进入管理中心，简历必须符合规格，并通过系统检测后，才能使用；l 企业用户必须注册申请通过后，才能进行登录，并进入管理中心。l 未登录用户不能进入管理中心。4 项目实施4.1 工作内容序号工作模块工作内容1项目立项建立项目团队，建立项目联系人文档，并与用户积极沟通，确保项目顺利进行。2项目需求尽快完成需求团队构建，需求分析写成（以设想画面完成整个业务流转）。3项目设计完成需求文档业务流转所确定的项目设计文档，包括系统架构，权限架构，数据库设计，编码设计。4项目优化完成项目设计后，开启内部优化设计，主要考虑系统将来的拓展性，数据库优化及与未来其他系统数据接口设计。5界面设计专业资质设计师设计，包含系统首页，系统数据页，系统分析页，图表展示页等，包含用户的二次修改意见，直至用户满意为止。6项目开发完成详细设计书设计的各个环节，同时与用户不断沟通修改，确保项目按用户实际用途完成实现。7单体测试以模块为单位完成业务流转测试，剔除BUG，优化服务速度，形成测试用例报告。8结合测试以整个系统为单位完成业务流转，系统各模块通信测试，系统与其他系统的通信测试，形成测试用例报告。9项目实施系统真实环境搭建，完成项目上线试运行，修改及正式上线运行。10项目封装完成该项目文档封装成册及建立开发管理档案，同时设立专人担当项目售后工作负责人。11项目维护系统日常维护，以及未来系统升级工作。第27页