江北街道微信专业策划.doc

江北街道微信公众账号建设方案书

写在案前.......................................................... ................................................................
关于江北............................................................ ............. .....................................................
为什么要做江北街道政府微信公众账号.
江北街道政府公众平台建设.................... ............ ................................... ..............
基本建设.............................................................................................................................
A．江北街道政府微信公众账号注册和认证加Ｖ.............................................
B．自定义导航栏....................................................... ............................................................
(1) 江北街道资讯..................................................................................................
（2）行政服务中心........................................ .................. .. .............................................
（3）便民查询.................................................. ............. .....................................................
公众账号运营.................................. .................................... ..................................
A．信息发布................................................................. ............................................ ............
B．街道民众微活动....................................................... .....................
C.数据舆情工具检测........................................................... ... .................... ..................
账号推广宣传........................................ ............. ..... ........ ..........................................
Ａ.江北街道自有媒体：强势广告和号召................
Ｂ.微信海资源：浙江法制报微信海资源提供更广范畴宣传...........

预算................................. ............. ............. ............. ............. ............. ..............................

一、写在案前
1、为什么要做江北街道微信公众账号
1）随着智能手机和平板电脑普及，国内进入了移动互联网时代。依照中华人民共和国互联网协会发布数据，智能手机顾客中，80%在使用微信，也就是说江北街道有一半人都是微信顾客。
2）微信发布信息 100%到达率特点，使得江北街道微信公众账号建设运营，能将平安信息、政令、政府公示、招商引资有关资讯迅速到达群众手中。
3）微信互动性极强，江北街道公众平台优化，可觉得街道民众提供微信在线征询、与政府各有关部门深层次互动功能。
4）查公交、订酒店、查违章、政务公开等功能，均可在微信平台一键完毕，具备比电话、短信、微博、网站等信息载体更好顾客体验。
5）江北街道以敢于创新，科技为先，与时俱进理念，注重新媒体传播；微信较信息载体，覆盖面广、到达率高、传播精准、新鲜感强、使用频率高综合优势；民众在微信上获取资源需求也在不断加强， 因此政府建立微信公众平台势在必行；江北街道微信公众平台建立，将使江北成为政府政务系统在移动互联网端行业标杆。

二、江北街道公众平台建设
1 、基本建设

A .江北街道微信公众账号认证加Ｖ
B .自定义导航栏
依照江北街道官网框架和内容，建议贵方申请自定义导航栏，并且分为三个大板块；
分别为：江北资讯、行政服务、便民查询，如下图

平安江北

江北资讯 行政服务 便民查询

三大导航栏里内容基本涵盖江北官网所有服务项目江北资讯涉及江北概况、新闻动态、告知公示、生产力增进中心四个某些

江北资讯：
1) 江北概况——多图文形式，将江北地理、人文、历史、美景、简介等，在微信端呈现出来，让外地投资者、新江北人理解江北。
2) 平安动态——通过每日群发推送，将江北每日平安新闻、政务、紧急告知等新闻，及时告知江北群众。
3) 告知公示——涉及政府文献、收费公示，及其她各类政府公示文献，随着官网信息进行更新，街道民众民可以随时查阅。
4）生产力增进中心——多图文形式，展示公司展示、商贸平台、招聘培训信息发布等内容。用微页面详细展示， “平安公司展示”， 江北所有公司均可入驻，展示自己品牌、联系方式、主营业务等。
如图：

平安江北

江北概况

平安动态

告知公示

生产力增进中心

江北资讯

“商贸平台”：公司点击“填写需求”，在表单中填写自己主营业务、需求、联系方式、地址等信息，其她公司若想和该公司联系，即可直接拨打电话或者采用其她联系方式获得与对方合伙。

行政服务中心
行政服务中心板块，旨在将江北政府官网上跟政府职能和服务有关板块，依托微信开发平台，通过云端，所有打通嫁接到微信公众平台上，在微信上为街道民众提供更加便捷服务；将民意征集、行政征询、政务投诉、网上信访、对话民生等政府与人民互动通道，打通到江北政府微信公众平台上，实现最便捷、最迅速官民互动。
依照官网内容，行政服务中心涉及五个二级菜单，分别为政务公开、党建园地、应急管理、廉政建设、网上办事。

便民查询
通过技术手段，打通便民服务技术接口，为街道民众提供微信惯用电话查询、火车时刻查询、飞机时刻查询、交通指南、医疗保险、教诲培训。

此外，咱们将会对某些群众到街道询问常用问题，以及平安小知识，进行收集，设立核心词自动回答，以便于群众及时查询理解到信息。对于不在核心词自动回答范畴，咱们将人工回答。

２、公众账号运营
Ａ、信息发布
将每日江北平安信息、新闻资讯、告知公示等第一时间发布给江北街道，保证官民之间信息畅通度。(由街道提供材料，由本报负责人进行编辑、采写)

Ｂ、街道微活动
通过微信公众平台技术化方式，进行故意义、有趣、布满社会正能量微信活动，增长街道民众对政府亲切感.如：

三、互动环节细则    
1、活动种类
方式一：闯关问答 
微信回答“平安江北（或活动序号）”开始答题，进入闯关，答对一题方可进入下一种问题，回答错误可继续回答答案，直至获取下一道题目继续游戏，答对最后一题后将会有“恭喜通关” 提示，规定参加者将此页面截图，并发送至《平安江北》微信平台。 
在规定期间内发送截图人中，随机抽取获奖者。

方式二：整篇问答 
发布推送问答题目文章开展问答互动。 
粉丝通过编辑所有问题答案，发送至微信平台。 在限定答题时间内，选出回答对的率最高、回答最快粉丝，可获得奖品。 评析：活动在选出获奖者时，有也许会遇到大量粉丝一起回答，只能在时间限定上做规定，然后在辨别其对的率，如：前几名回答对的者。

方式三：分享到朋友圈 
在“平安江北”或其她板块文章增设分享环节： 
规定粉丝分享该篇活动文章，配上推荐给朋友文字或有关板块主题文字，如：“在平安江北某板块，可分享生活常识、自卫技巧。” 最后发送截图至《平安江北》微信平台。 
在规定日期内，在按照规定回答截图粉丝中，随后抽取分享者，可获得奖品。 
评析：当前比较广谱以便实行，并且参加度较高方式。

方式四：大手牵小手

方式五：平安视频转发活动
制作平安视频
在规定期间内规定粉丝转发并评论视频，粉丝将转发截图发至微信订阅号客户端。
将在先进评论中选用粉丝奖励。

2、获奖反馈环节细则

A、告知获奖。选出获奖者后，考虑到微信平台信息只保存5天，咱们一方面在平台内告知其获奖，规定其回答“姓名、邮寄地址、电话、QQ”。此外，为提高粉丝对咱们活动真实性验证，同步将获奖者名单推送发布在“平安江北”微信文章里。 
·如获奖者5个工作日内无回应，则取消其获奖资格。  
B、获奖互动。幸运粉丝收到奖品后，即参加反馈，将其获奖感言、体验文字以及照片发送至“平安江北”微信号中。 
获奖感言加品鉴文字设定为50字左右，多则不限。 收到奖品照片至少1张。 每周将获奖粉丝反馈信息整合至微信推送出去，达到分享反馈效果，如每期顺利合计下反馈信息，那么可将这些体验者评鉴体验汇总做成反馈图文表作为不同宣传资源。 
C、时间周期安排。活动周期在实验期定为2周，两个环节分开进行，日期定为每周周三。  

3、奖品设立 

A、活动奖品：为街道内公司、店铺赞助物品，例如红酒、海鲜、优惠券、茶券、体验卡、等。
B、发放方略：进行几期后，依照粉丝网友口感、体验、消费反馈、品鉴图文质量，以及反馈信息在微信、杂志、门店实际起到营销推广效果，再次考量与否增设产品种类、数量等。 
C、奖品领取：自取或者邮寄，奖品是酒类，需要特殊包装后邮寄，液体包装快递费约为8元。

4、活动内容提纲 

Ø A、活动预告:活动前预告大主题“平安江北·人人参加”，再带入产品文案，与平安相结合。 
Ø B、活动正题：问答内容发布、分享到朋友圈 
Ø C、发布获奖：将获奖截图发布在微信上，再次引入活动主题。
并结合“平安江北”微信板块，勉励粉丝继续参加、关注及支持。

四、活动更新 
互联网变化较快，需要不断更新活动方式和内容，才干使街道微信推广有更好效果。 
1、内容、方式更新：每次问答内容
需另文案储备，以实用、有价值为原则更新问题板块；每次活动后总结经验，在互动方式上不断改进、创新。 
2、产品推广更新：每次活动要提炼出相平安江北文案精华，与“平安江北·人人参加”相结合，推送出有特色活动。

五、数据舆情工具检测
数据舆情记录检测通过对每日街道民众反馈互动内容，进行核心词筛选、数据分析，可以提供最精确民意数据指标。

六、账号推广宣传
1、江北自有媒体：强势广告和号召在江北尽量宣传渠道：电视、广播、报纸、网站、公共广告牌、易拉宝、非官方文献等媒体上宣传江北公众账号，强势广告引导民众搜索江北政府微信官方账号或者扫描二维码关注江北微信公众账号，这样即可实现将大批江北群众吸引至微信公众平台。
2、浙江法制报自有媒体、报纸进行报道。

七、预算
认证费用 200
平台技术维护费用
微群、纸媒宣传费用
托管供稿费用
交通费用
通信费用
广告费用
活动奖品费用
平安视频制作 1000
总计：