地砖地面清洁专项规程.doc

地砖地面清洁作业规程

为规范地砖地面清洁保养工作，特制订本章程。
一、日常清洁保养
1、扫净瓷砖地面后用水全能稀释（1：30）清洁剂后用拖把将地面拖洁净，天天拖抹3次。
要求：拖地时应顺着一个方向向前拖，顶到头后转身90度直角向回转。行和行之间要重合1／3，以免漏拖。拖地时应保持30米/分钟速度匀速向前。
2、将吸尘剂喷在尘土上对瓷砖地面进行推尘，天天数次。
3、对污染较重部位应用稀释盐酸清洁，清洁完成后立即用清水冲洗并擦干水迹。
二、操作时注意事项
1、准备好扫把、拖把、铲刀、垃圾袋等清洁工具。
2、用扫把将地砖地面垃圾清扫洁净，并将清扫后垃圾放倒垃圾桶内。
3、如在打扫中发觉地砖发生破裂或松动，应立即向保洁班长反应，并统计在保洁工作日志中，责任部门应立即更换破裂地砖或将松动地砖进行缝合。
4、如在打扫中发觉地砖上有口香糖等粘附物，应用铲刀沿口香糖边缘轻轻刮起，并快速放入已备好垃圾袋内，严禁用脚将口香糖踩掉，以免破坏地砖表面。
5、如在打扫中发觉地砖上有水泥痕迹，应用铲刀将其轻轻刮起，如刮不掉可用稀释盐酸将水泥痕迹溶解，并快速用水冲掉，然后用拖把将水迹除掉，预防在水迹干之前留下脚印或车辙。
6、工作中注意不要破坏砖之间缝合处，以免引发砖块之间松动。
7、清洁工作结束后，将工具带回工作间，将铲刀用水进行清洗，并用干抹布抹干、晾干，然后妥善保留起来，以备后用。
8、每半月一次用擦地机、百洁垫、清洁垫、清洁剂全方面清洗瓷砖地面。
9、使用稀释盐酸清洁时注意预防盐酸腐蚀金属设施。
10、深度清洗瓷砖地面应在下班后进行，以防打搅各店正常工作。
11、瓷砖地面清洁保养应达标：目视瓷砖地面色泽透明光鲜无污迹。
12、瓷砖应定时对其打蜡处理，时间间隔为1-2月为宜，抛光提议每半个月进行一次。
三、地面清洁标准：
检验方法和质量标准以下：
a) 检验方法：关键责任区如展厅、车间等目视检验加手指触摸检验，其它责任区抽查5处，目视检验；
b) 质量标准：
——无垃圾杂物、无泥沙、污渍；
——瓷砖地面打蜡、抛光后光泽均匀；
——地毯无显著积尘、无污渍。
四、多种清洁剂作业规程
1、起蜡水
使用范围：适适用于清除塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面上旧蜡渍。
稀释度具体百分比为：
a) 轻微蜡渍为1：10；
b) 通常蜡渍1：4；
c) 严重蜡渍1：2。
使用方法：将起蜡水稀释后涂于大理石等天然石表面，然后用刷地机配百洁垫或用铲刀清除旧蜡，再用吸水机或毛巾擦洁净。
注意：使用时需戴橡胶手套，若不慎触及皮肤或眼部应立即用清水冲洗。
2、底蜡
使用范围：适适用于胶地板、马赛克、云石、水磨石等天然石表面清洁养护。
使用方法：不用兑水，直接用洁净蜡拖将底蜡涂于地板上，通常涂2－3层。
使用底蜡时，应先预试蜡面耐磨性能，然后再大面积使用，通常规律是：硬石地面用软蜡，软石地面用硬蜡。
3、石地封蜡
使用范围：适适用于混凝土、水磨石、马赛克、红地砖及粗面花岗岩等。
使用方法：不用兑水，直接用洁净蜡拖将封蜡涂于地板上。
4、面蜡
使用范围：适适用于蜡面地板。
使用方法：不用兑水，使用时直接用洁净蜡拖将面蜡涂于地面上。
5、木地板清洁蜡
使用范围：适适用于木地板清洁保养。
使用方法：不用兑水，直接用洁净蜡拖将清洁蜡涂于地面上。
6、木地板封蜡
使用范围：适适用于木地板保养。
使用方法：不用兑水，直接用洁净蜡拖将封蜡涂于地面上。
7、抛光蜡
使用范围：适适用于塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等地板。
使用方法：不用兑水，直接将抛光蜡注入机上蜡壶或喷壶，均匀洒在地上，然后用抛光机抛光。
8、全能水
使用范围：适适用于胶质墙纸、墙壁、瓷砖、浴室日常清洁，尤其是在已封蜡地面洗地时用。
稀释度
具体百分比为：
一般污渍1：40；
顽固污渍1：10～20（视污渍污染程度而定)；
使用方法：
a) 全能水按百分比稀释后，用小刷子或洁净毛巾、毛刷擦洗胶质墙纸，墙壁、瓷砖及浴室瓷器；
b) 已封蜡地面清洁：用水稀释全能水后，注入擦地机水箱内，用擦地机配合百洁垫对地板进行刷洗。
五、清洁设备操作和日常保养作业规程
1、吸尘机操作和日常保养
吸尘机操作
具体要求：
a) 使用时按下列步骤操作：
——套上吸尘耙杆；
——插上电源并按动机上开关；
——吸尘：吸硬地面时，应注意按把上调整开关使毛刷伸出；吸地毡时，应注意将毛刷按回吸嘴内；
b) 使用后应按下列步骤操作：
——关闭电源，取下吸尘把杆；
——电源线绕好挂在机身上；
c) 操作时注意事项：
——插上电源前应先检验电源线是否破损，清理地面上稍大物体时，应避免堵塞吸管；
——吸尘时不要让机器辗压电源线。
2、 吸尘机日常保养
具体操作要求：
a) 天天下班前擦机身一次；
b) 每七天清理尘袋l－2次，清洁方法以下：
——把桶耳打开，取出尘隔、尘袋；
——将尘袋底部固定套拉开倒出垃圾；
——开动另一吸尘机，用软吸管将尘袋内外尘土吸洁净。
清洁工天天在清洁机身同时应检验机器使用情况，将检验结果统计于相关表格中。
保洁主管天天应检验清洁工工作统计，发觉机器有异常情况时应即时填写维修单，送维修中心维修，并作好统计。
3、抛光机操作和日常保养
抛光机操作
具体操作要求：
a) 把机放倒，然后在机器底部装上百洁垫；
b) 机体放平，使转盘连同百洁垫紧贴地面；
c) 开启电源开关，往返进行抛光；
d) 抛光时速度应保持50米／分钟往返抛光3－5次；
e) 行和行之间要重合1／3，以免漏抛；
f) 用完以后关闭电源开关，卸下百洁垫清洗；
g) 盘好电源线。
抛光机日常保养
保养操作要求：
a) 每次使用后，应把机身擦洁净；
b) 操作前检验电源线是否破损；
c) 对轮子等活动部分应每个月加油一次；
d) 每次用完后，清洁工应将机器使用状态作好统计；
e) 保洁主管应于天天下班前检验清洁工工作统计，发觉机器有异常情况应即时填写维修单，送维修中心维修并作好统计。
4、擦地机操作和日常保养
●洗地时操作
具体操作要求：
a) 在机体底部逆时针方向安装针座或刷子：
——洗平滑地面时，应装针座压紧百洁垫；
——洗不光滑地面应装上刷子；
b) 插上电源按下调整开关，将手柄杆调至便于操作高度；
c) 抓稳操纵杆上下控制使机器左右移动；
d) 工作结束后拔掉电源线、卸下针座或刷子，清洗刷子或百洁垫。
●洗地毯操作
具体操作要求：
a) 使用时：
——装上泡箱拧紧固定螺丝；
——将出泡软管插在机器出水口，把泡箱电源插头插在机身上；
——逆时针方向装上地毡刷；
——插上电源按下调整开关，调整手柄杆至适合自己高度；
——抓稳操纵杆，上下控制使机器左右移动；
b) 使用后：
——拔掉电源线，卸下地毡刷并冲洗洁净；
——卸下泡箱，并将清洁剂倒出。
●打蜡时操作
具体操作要求：
a)在机体底部逆时针方向安装针座、百洁垫；
b)插上电源按下调整开关，将手柄杆调至适合自己高度
c)抓稳操纵杆，上下控制使机器左右移动；
d)当机器移动时，拉动喷蜡控制杆将蜡水喷出，由底盘百洁垫将蜡水均
匀涂在地面上；
e)用完后拔掉电源线，卸下针座、百洁垫并清洗洁净。
操作事项应注意：
a) 开动擦地机时，电源线要在操作者背后，避免刷子接触电源线将电源线卷进刷子内；
b) 使用清洁剂时，注意不要让水弄湿马达和插头；
c) 一定要将手柄杆调至适合自己高度，再按操纵开关；
d) 使用完成，不应随便使手离开手柄杆，应等机器完全停止后再切断电源。
日常保养
具体操作：
a) 每次使用完成后，应擦洁净机身、电线；
b) 将电线绕回机挂钩，存放在干燥地方；
c) 应每个月清洗泡箱过滤网一次；
d) 每次使用后要检验机器使用情况，并作好统计；
e) 保洁主管应天天检验清洁工工作统计，发觉机器有异常情况统计时应即时填写维修单送维修中心维修，并作好统计。
5、吸水机操作和日常保养
吸水机操作
具体要求：
a) 使用吸水机时将软管插人机身进水口；
b) 插上电源，按动机身电源开关；
c) 控制机器前后移动进行吸水；
d) 当水满时，关掉机上电源，将去水软管放下，拔出活塞，把水箱里水放掉；
e) 使用完成后，拔掉电源线和进水软管。
日常保养
具体操作要求：
a) 每次使用完成后，应将水箱里水放掉，用清水冲洗后再用干布抹洁净，以免发臭；
b) 用干布擦洁净机器、电源线，然后将电源线绕好挂在机器上；
c) 每次清洁后应检验机器使用情况，将检验结果统计于工作日志中；
d) 保洁主管应天天检验清洁工工作统计，发觉机器有异常情况统计时应即时填写维修单送维修中心维修，并作好统计。
六、对于瓷砖上多种污迹处理方法
操作程序
操作标准及说明
①准备工作
1） 依据需要安放警示牌；
2） 戴上手套和防护镜；
3） 测试去污剂去污性；
◇ 在一块不起眼污渍处，使用去污剂，测试其去污效果
◇ 假如去污剂对地面有损毁，就不要继续使用，并立即向主管汇报
尤其提醒
 当你使用含有强力去污效果溶剂，或清洁血液或人体体液时候一定要带上防护设备。
②日常清洗
瓷砖日常清洗可选择洗洁精、肥白等清洗。用肥皂
水加少许氨水取松节油同化液，清洗瓷砖可使瓷砖更
光泽。
③清除血渍
1） 在血渍上盖上纸巾；
2） 将新鲜酚醛液体洗涤剂或杀菌剂和水倒在纸巾上；
3） 浸泡15分钟；
4） 将纸巾放进一个可密封塑料容器，再将塑料容器放进一个独立垃圾桶做特殊处理；
5） 再用干纸巾擦拭原来位置；
6） 摘掉手套时要采取安全操作程序；
7） 摘掉手套时立即洗手。
④清楚烧焦
痕迹
1） 用0号钢丝球摩擦，假如有必需，能够用万能洗涤剂；
2） 对于不能去除烧焦痕迹，请教你主管。
尤其提醒：
应替换掉带有严重烧焦痕迹瓷砖。
⑤清楚糖果或口香糖
1） 用小刀铲去口香糖或粘在地板上糖果；
2） 假如必需，用0号钢丝球蘸着万能洗涤剂清洗；
3） 去除硬地板或瓷砖上口香糖，可使用变性酒精；
4） 再用湿布和海绵清洗剩下痕迹。
尤其提醒：
这也是一项常常性工作，熟练掌握会提升工作速度。
⑥清除脚印
用万能洗涤剂和0号钢丝球擦洗地板上脚印。

⑦清除墨迹
1） 使用万能洗涤剂和钢丝球清洁；
2） 假如污迹比较顽固，用小块布料蘸上氨，放置在污迹上几分钟，然后再冲洗洁净即可；
3） 使用变形酒精去除硬地板或瓷砖上墨迹。
⑧清除指甲油
1） 使用干布或海绵去除细小指甲油污迹；
2） 准备万能清洁剂或洗甲水清洗较多指甲油污迹；
3） 不要在橡胶或沥青瓦片上使用洗甲水。
尤其提醒：
使用干布或海绵去除细小指甲油污迹。
⑨清除尿渍
1） 假如污迹比较新，使用吸水性好纸巾盖在上面，直到将全部尿渍吸收；
2） 使用0号钢丝球和强力洁厕剂清洗；
3） 将纸巾，钢丝球等清洁过尿渍物品放进能够密封塑料容器里；
4） 将塑料容器放进特殊垃圾桶；
5） 摘掉手套后立即洗手。
⑩清除不明污迹
可用万能洗涤剂和0号钢丝球擦洗不明污迹。

晴纶地毯清洁作业规程

为规范晴纶地毯清洁、保养工作，确保晴纶地毯清洗质量，延长晴纶地毯使用寿命，特制订本规程。
一、晴纶地毯清洁工作步骤图
准备
清洗晴纶地毯
吸干晴纶地毯
吸尘、理顺纤维
结束工作

二、操作规范
1、准备工作。
（1）按1：30百分比将晴纶地毯清洁剂和水混合成溶液；
（2）检验洗晴纶地毯机和吸水机各部件是否完好、是否能正常运转；
（3）准备好水桶。
2、清洗晴纶地毯。
（1）尽可能移开可搬动桌椅和其它物品并进行全方面吸尘；
（2）检验晴纶地毯上是否有污渍，如有，应先用药水除污渍，以确保晴纶地毯清洁效果；
（3）、将配制溶液倒入洗晴纶地毯机盛液器（水箱）里，从里到外次序清洗晴纶地毯，预防漏液。清洗时将电线拉在肩上，不要让电线松弛。
3清洗完成后，用吸水机吸干晴纶地毯、直至将污水根本吸净，而且在晴纶地毯干燥前不能留有车辙和车印，并将墙边清洗痕迹擦洁净。
4、将晴纶地毯机和吸水机送回工作间，将清洗晴纶地毯区域内空调风量开大或用电动吹风机将晴纶地毯吹干。
5、晴纶地毯吹干后，用吸尘器再次根本吸尘以除去残余物。
6、将晴纶地毯纤维理顺，使纤维倒向一致方向。
7、将吸水机桶内垃圾倒洁净，将晴纶地毯机和吸水机内外清洗洁净并用抹布擦干、晾干，然后妥善保留起来。

全毛地毯清洁作业规程
为规范全毛地毯清洁、保养工作，确保全毛地毯清洗质量，延长地毯使用寿命，特制订本规程。
一、全毛地毯日常养护
1、全毛地毯日常保养吸尘频度：
（1）、办公室等人少出入地方，天天用吸尘机吸尘一次；
（2）对餐厅、电梯等客流量大地方，天天应用吸尘机吸尘数次（视客流量而定）。
2、发觉地毯上有下例污渍时，应立即清除。
（1）当发觉地毯上粘有香口胶时，用除香口胶喷剂喷在污迹上，硬化后，用刀片刮除；
（2）地毯上有果汁、咖啡等水溶性污渍时，应用地毯除渍剂1：5兑水稀释后，喷在地毯污斑上，用湿毛巾擦除，在用干毛巾将地毯擦干；
（3）对有油污全毛地毯，应该用除油剂喷在地毯上按后用毛巾擦除。
二、地毯干泡定时清洗操作程序
1、用吸尘机对全毛地毯进行吸尘。
2、用地毯除渍剂清除全毛地毯上各类污迹。
3、按百分比将地毯清洁剂加水后倒入擦地机泡箱内
4、将套上地毯刷，接上电源。
5、打开泡箱开关，将泡沫均匀洒地毯上。
6、控制擦地机方向，有左至右保持50厘米∕分钟速度为宜。
7、上行和下行要互叠约10厘米。
8、用毛刷刷洗地毯边角，抹干地毯上泡沫。
9、用吹干机或打开空调机吹干地毯。
10、工作完成后用清水冲洗泡箱和地毯刷。
11、对办公室等地方每个月定时清洗一次，餐厅和电梯等客流量大地方每10天左右清洗一次。
三、地毯清洁标准
地毯清洁后，标准应达成：无污渍、无斑点。