1、绩效管理咨询项目提议书一、项目背景因为长久受计划体制影响，在真正面向市场自主经营今天，企业人力资源管理，尤其是绩效管理不适应问题逐步显现出来。具体表现在：绩效管理基础工作岗位设置、岗位责任说明、绩效指标体系设计等存在不足；绩效评价和考评机制不健全；绩效考评和职员薪酬、晋升等激励政策挂钩不根本；等等。科学绩效管理能够对内做到公平评价职员绩效，正确激励职员行为，提升职员工作主动性，从而增强企业市场竞争力。在现在企业外部经营压力日渐加大，内部职员公平性意识不停增强形势下，以上问题处理显得格外紧迫和意义重大。二、项目咨询标准和目标（一）项目咨询标准1、重视实效检验咨询服务首要标准就是能否处理企业存在问
2、题，真正为企业带来经营效率或效益改善。深入调研企业实际，提出针对性强、操作性强方案并具体指导确保实施是我们工作根本。2、方案和过程并重一个完善方案并不一定确保能产生实效，咨询项目组不仅确保提供完备方案，同时重视咨询过程中和各级职员之间沟通，依据需要组织相关培训。经过咨询帮助各级职员转变观念，掌握绩效管理理论、方法和技巧，从根本上提升企业管理水平。（二）项目咨询目标项目咨询目标是：针对企业绩效管理存在问题，以企业战略为指导，在优化现行组织、岗位和步骤基础上，建立以KPI为关键，绩效考评和职员激励紧密结合科学、公平绩效管理体系。绩效管理诊疗 组织和岗位优化 绩效管理方案设计 绩效管理方案实施阶段
3、企业、部门、岗位关键绩效指标 职员绩效评定表 绩效管理实施手册 其它相关制度和表单 培训课程及材料 调整后岗位说明书 组织结构调整方案 岗位优化和调整方案 人力资源管理诊疗汇报交付结果 绩效评价指标体系设计：关键业绩指标确实定和分解、部门及岗位KPI确实定、权重确实定、评价标准等 考评制度和工作步骤建立 基于绩效考评激励制度：薪酬、职员培训和发展等 职员调查和中高层访谈 现行绩效管理制度及实施情况分析 组织结构及关键岗位设置合理性分析 工作分析：各岗位工作职责分析、工作步骤分析、岗位绩效特征分析 岗位说明书修改和编制 组织和岗位优化方案设计关键工作 帮助实施动员和培训 绩效管理方案实施中跟踪和
4、指导 绩效管理方案调整第14周第914周第58周第15周后项目开启诊疗结果汇报中期汇报总体方案汇报总结和调整项目进度图1绩效管理咨询项目工作阶段和内容注：项目正式开启后，经双方协商后，不排除对每阶段时间和内容进行次序调整三、项目具体内容、思绪和方法管理诊疗和组织、岗位优化阶段阶段目标1.对人力资源管理现实状况全方面分析并提出提议2. 岗位说明书修改和编制提交结果1.人力资源管理现实状况分析和提议2.调整后岗位说明书3.组织结构调整方案4.岗位优化和调整方案说明：对人力资源管理现实状况进行分析,不仅有利于高层了解人力资源管理现实状况,也是设计有效绩效考评体系前提。经过访谈、问卷调查、资料调研等方
5、法，对人力资源工作从以下六个方面进行考察和分析，全方面了解人力资源管理现实状况，并提出相关提议。 观念和认识问题 现有制度和规范 工作沟通问题 培训问题 职员发展道路问题 激励政策问题管理学院项目组将和人力资源部共同完善岗位说明书，并提供技术支持和必需培训。发放问卷 人员访谈 问卷整理人力资源部管理学院项目组技术支持、相关培训 编写职务说明书 核实问题新岗位说明书含有以下三个特点： 表现管理层对未来企业发展人才需求导向 表现全员参与特点，经过职务分析调查问卷全员发放及人员抽样访谈有效促进人力资源管理体系建设 表现岗位本身责、权、利和任职条件统一绩效管理体系方案设计阶段阶段目标1.开发各部门、岗
6、位关键绩效指标2.考评制度和工作步骤建立3.基于绩效考评激励制度：薪酬、职员培训和发展等提交结果1.各部门、岗位绩效指标（KPI）清单- KPI计算公式- KPI权重分布方案- KPI目标方案2.职员绩效评定表3.绩效管理实施手册4. 相关培训及材料5. 基于绩效考评激励制度说明：建立绩效考评体系阶段关键工作： 确定各岗位关键绩效指标- 提出各岗位绩效指标（KPI）清单- 检测绩效指标有效性、和企业目标一致性- 确定各岗位绩效指标（KPI）- 确定绩效指标计算方法- 依据绩效指标优先次序确定权重- 确定绩效指标目标值 建立绩效考评体系 设计职员绩效评定表 完善考评体系 编制绩效考评实施手册 绩效考评结果使用分析 原有考评结果使用分析 提交考评结果使用提议绩效管理方案实施阶段阶段目标1.帮助实施动员和培训2.绩效管理方案实施中跟踪和指导3.绩效管理方案调整提交结果绩效管理方案实施中跟踪和指导提议书项目组织安排和报价主体项目时间进度安排：主体项目14周，分三个阶段完成, 在充足沟通基础上, 安排三次正式汇报,而且依据项目进展情况,安排相关培训。项目报价： 项目时间为： 14周 项目咨询费用为人民币： 正式咨询费用、具体付款方法和措施待项目内容双方确定后，以正式签署管理咨询服务协议书为准。
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