园林公司绩效考核办法模板.doc

园林企业绩效考评措施第一章 总则第一条 适用范围 本措施适适用于园林绿化建设发展(以下简称发展企业或企业)全部部门及所属人员。第二条 考评目标 (一)基于未来进行连续改善，考评目标不仅仅在于依据结果奖优罚劣，更关键在于不停地激励、牵引各部门及职员连续地改善未来工作。 (二)建立良好企业价值评定体系，努力实现科学价值评定，合理分配价值，使考评工作规范化、制度化，激励职员奋发向上、人人争先，从而驱动各部门及职员主动发明价值，形成良性循环。 (三)经过客观评价各部门及职员工作绩效、工作态度和工作能力，帮助各部门及职员提升团体精神、团体竞争力、集体荣誉感、部门整体责任感、本身工作水平和能力，从而有效提升发展企业整体绩效，实现企业发展战略和人力资源战略。 第三条 考评标准 (一)和企业战略目标相匹配。 (二)以提升各部门及职员绩效为导向。 (三)定性和定量考评相结合。 (四)多角度考评。(五)公平、公正、公开。(六)实施季度考评，逐步实现月度考评。(七)实施部门考评，逐步过渡到部门/人员双重考评。第四条 考评用途 考评结果用途关键表现在以下多个方面： (一)薪酬分配 (二)职务晋升 (三)岗位调动 (四职员培训 第五条 考评结果考评结果有优、良、中、差四个等级(部门绩效好可无须刻意寻求最低等级)。基于以后肯定进程，现在每个部门不管考评结果怎样，均须对部门职员进行等级划分，一样将职员分为优、良、中、差四等(因为人数较少或工作表现确实很好可暂不考虑最低等级)。季度考评结果直接影响本季度浮动工资(或奖金)，间接影响年度考评结果。四季度考评标准上纳入年度考评一并实施。年度考评结果关键为培训、工作调动和提薪、晋升、年度效益奖金发放、职称聘用、奖励表彰等提供关键原始、客观可靠依据。必需时，年度考评结果并作为是否解除/续签/中止劳动协议依据。第二章 考评组织管理 第六条 薪酬考评管理委员会及职责 薪酬考评管理委员会是企业考评最高决议机构，在董事会领导下，由企业总经理、副总经理、办公室主任及相关部门责任人等组成薪酬考评管理委员会，负责领导企业考评工作，由企业总经理任管理委员会主任，副总任副主任。薪酬考评管理委员会负担以下职责： (一)考评管理措施及相关制度修订审批。 (二)直接收理中层管理人员考评申诉。 (三)处理通常职员考评申诉。(四)综合权衡及调整整体考评结果。同，建立健全绩效考评申诉渠道，以愈加好地监督考评过程。 第七条 企业办公室作为考评工作具体组织实施机构，关键负责： (一)修订各部门及职员考评管理措施。 (二)对各项考评工作进行培训和指导。 (三)对考评过程进行监督和检验。 (四)对考评过程中不规范行为进行纠正和处罚。 (五)协调、处理考评，申诉具体工作。 (六)汇总统计企业各部门及人员考评评分结果。(七)为企业各部门及职员建立考评档案，作为部门职能变更、薪酬调整、职务升降，岗位调动、培训、奖励惩戒等依据。第八条 各部门责任人职责 (一)负责本部门考评工作整体组织实施。 (二)负责帮助本部门职员制订工作计划、考评指标和对所属职员进行考评评分。 (三)负责所属职员考评结果反馈，并帮助职员制订绩效改善计划。(四)负责协调处理本部门职员考评申诉。 第九条 回避制度 办公室本部门考评评价结果和处理应该回避本部门人员，其考评评价结果和处理提议应由企业主管领导负责完成，最终止果交给办公室按通常程序流转。第三章 考评方法 第十条 考评周期考评采取季度、年度考评相结合措施。对领导层和中层管理人员以季度考评为辅，年度考评为主；对其它人员考评以月度考评纳入季度考评合并计算为主，以年度考评为辅。 第十一条 考评维度考评维度是指对被考评各部门及人员进行考评不一样角度、不一样方面，具体包含绩效(包含任务绩效、管理绩效和周围绩效)、工作能力、工作态度三个方面。其中工作能力、工作态度是对个人考评，作为长久指标，工作能力、工作态度考评只进行年度考评。以后逐步实施季度、月度考评。 每一个考评维度由对应测评指标组成，对不一样部门、不一样考评对象、不一样考评周期应采取不一样考评维度、不一样测评指标。 (一)绩效：包含任务绩效、管理绩效和周围绩效，任务绩效表现各部门本职员作任务完成情况，每个部门全部有对应部门职能绩效指标。管理绩效是表现部门管理人员对下属管理和工作指导绩效。周围绩效反应本部门及人员对相关部门服务质量好坏。 (二)工作能力：指被考评人完成各项专业性活动所需特殊能力和胜任岗位所需要素质和能力。针对不一样考评对象能力指标不一样。(三)工作态度：指被考评人员对待工作态度，能够从主动性、责任心等方面考评。 第十二条 绩效指标设置要求 (一)可控性：指标必需是考评对象能影响或改变。 (二)关键性：指标项不宜过多，应重视对企业业绩有直接影响关键指标。业绩直接表现：指标应该直接反应各部门及职员业绩，各部门及职员应该很清楚该怎样努力完成该项指标。(三)可衡量性：指标要能够测量或含有明确评价标准，能量化要尽可能地量化。(四)一致性：各层次指标应保持一致，下一级指标要以分解、完成上一级指标为基准。 第十三条 绩效指标设置 (一)期初，由直接上级或企业分管领导依据企业相关要求、被考评部门职能及职员个人岗位职责要求工作任务，经上下级之间共同协商，制订被考评部门及职员当期工作计划和考评指标，报上一级分管领导或管理部门审批后实施。(二)工作计划和考评指标更改需经被考评部门及职员和其直接上级约定，并报上一级分管领导同意后，方可生效。 第十四条 绩效指标权重权重表示单个指标在该部门及职员岗位指标体系中相对关键程度，它是由该指标对整个绩效贡献大小而非工作量大小决定。 第十五条 考评统计考评期初，直接上级向被考评部门及职员说明其考评维度、指标和权重，由双方讨论经过。同时，各考评主体对被考评部门及职员考评维度和指标进行充足了解，建立日常考评台账，对考评维度进行统计，作为考评打分依据，这些统计还能够在被考评部门及职员有疑问时作为原始凭证，有利于考评申诉处理。主管上级审阅个人工作统计考评结果立案考评评价工作总结考评部门工作统计第十六条 考评总体操作程序工作工作指导第十七条 考评系数确实定和考评评分绩效指标评分可依据被考评部门及职员对该项指标实际完成情况，经过加权计算绩效考评指标和其它考评维度得分，得到被考评部门及职员综合得分。依据下列公式计算：部门季度考评：绩效考评得分=综合部分70%任务绩效70%管理绩效20%周围绩效10%30%100%注1：综合部分具体内容见附件1绩效考评表(综合部分)；注2：任务绩效具体内容见附件2各部门绩效考评表(个性部分)；注3：管理绩效和周围绩效具体内容分别见附件3管理绩效考评表、附件4周围绩效考评表部门年度考评：年度绩效考评得分=季度绩效考评得分70%工作能力20%工作态度10%100%注1：式中，季度绩效考评得分应为一、二、三个季度总得分平均值，四季度考评并入年度考评；注2：工作能力、工作态度具体内容分别见附件5工作能力考评表、附件6工作态度考评表个人季度和年度考评：由部门责任人依据本部门工作内容、各岗位具体分工和职责、表现，参考部门考评模式和方法进行。第十八条 年度强制分布企业每十二个月全部要对部门及职员进行“优”，“良”，“中”，“差”评分，具体做法是将全部部门及全部职员个人最终年度综合考评分数从高到低进行排序并强制分布。对领导层、部门正职、职能部门管理人员和通常职员考评将分别进行。(一)部门“优”、“良”、“中”、“差”百分比由办公室提出提议并报薪酬考评管理委员会经过后确定，标准上“优”百分比不应超出企业部门总数50%，“差”不应超出10%。(二)个人“优”、“良”、“中”、“差”百分比由各部门提出主导意见报企业分管领导审核经过，经薪酬考评管理委员会最终平衡、调整、确定后由企业办公室立案。标准上企业范围内个人“优”百分比不应超出企业总人数10%；而“差”作为考评等级中特殊情况来确定。需要尤其强调是，因为个人原因对企业经营造成重大负面影响职员，不管其在最终排序上位置怎样，应直接被评定为“差”，但评定者必需将具体理由向办公室和该职员本人解释清楚。 第十九条 制订职员绩效改善计划 年度考评完成后，由上级填写直接下级绩效改善计划表(见附件7)，提出对绩效改善意见。第四章 月度考评 月度考评对象为除领导层和中层管理者以外人员。 第二十条 月度考评步骤 月度考评步骤包含以下多个步骤： (一)开启考评 办公室在月初开启考评工作。上月工作小结和下月工作计划应同时开启。(二)确定绩效目标在月初3日以内，部门责任人依据企业经营计划和实际工作要求，就本月关键工作任务，考评标准，指标权重及评定标准等项内容提出初步计划，并召集部门职员讨论确定后填写月度工作计划(见附件8)，作为本月工作指导和考评依据。在计划实施过程中，若出现重大计划调整，须重新填写对应月度工作补充计划。部门责任人须立即掌握部门计划实施和各人员落实情况，明确指出工作中问题，提出改善提议。 (三)搜集资料，考评绩效 月末，各相关人员依据各自分工，提供考评期间经营、财务等方面具体数据资料并进行书面自我评定，提交部门责任人。部门责任人依据资料和平时掌握第一手情况，确定被考评人各项指标实际完成值，对比目标值计算各项指标得分，汇总统计填写部门月度工作计划(包含补充计划)中总结部分并计算得分，如需备注请注明。 (四)统计汇总考评结果 办公室搜集各部门及被考评人评分资料，填写考评统计表(见附件9)，汇总考评结果。 (五)核定考评结果 考评结果由办公室核定，待季度汇总统计提交企业薪酬考评管理委员会审批。第五章 季度考评 第二十一条 季度考评步骤 季度考评步骤包含以下多个步骤： (一)开启考评 办公室在季初开启考评工作。上一季度考评评定和下季度工作计划应同时开启。 (二)确定绩效目标在本季度第30天月初5日以内，按月度考评步骤步骤确定绩效目标。 (三)搜集资料，考评绩效季度末，各相关部门提供考评期间经营、财务等方面具体数据资料，汇总统计填写部门季度绩效考评表中得分部分，连同本季度月度工作计划(包含补充计划)总结，提交办公室进行初步分析，报企业分管领导。 (四)统计汇总考评结果 办公室搜集各部门及被考评人评分资料，填写考评统计表，汇总考评结果。 (五)核定考评结果 企业副总经理、部门正职考评结果由总经理核定。 (六)考评结果反馈企业分管领导将最终考评结果反馈给被考评部门，双方就考评结果进行面谈。企业领导应明确指出被考评部门成绩、不足和需改善之处，听取被考评部门意见并进行必需统计。 (七)季度考评结果用途季度考评结果直接影响本季度季度浮动工资(或奖金)，间接影响年度考评结果。 对通常人员月度考评结果按季度汇总统计核实。第六章 年度考评 第二十二条 年度考评范围年度考评对象为发展企业全部部门及人员。 第二十三条 年度考评步骤 (一)各部门责任人在每十二个月元月110日对本部门被考评人工作能力、工作态度指标进行评分。(二)各部门在完成对个人评分基础上，每十二个月元月112日对本部门工作能力、工作态度指标进行综合评分。 (三)办公室在每十二个月元月115日汇总各部门评分。(四)企业领导在每十二个月元月118日对各分管部门责任人工作能力、工作态度指标进行评分。(五)办公室在每十二个月元月120日汇总各部门责任人被考评评分。 (六)办公室在每十二个月元月25日前把考评结果报薪酬考评管理委员会审批，确定最终考评结果，并做出奖惩决定。 (四)直接上级将考评结果和奖惩决定反馈给被考评人，双方进行面谈，确定被考评部门/人员下一步改善及接收培训计划，制订具体改善方法。(五)办公室于下一考评年度跟踪被考评人改善计划落实情况。 第二十四条 年度考评结果用途个人年度考评结果关键作为职务升降、薪酬调整、职称聘用、培训和发放效益年薪、奖励惩戒等工作依据。依据考评结果不一样，企业将做出不一样奖惩决定，通常有以下几类： (一)职务升降 绩效优异是职务晋升必备条件。年度考评为“优”职员，列为人才梯队后备人选；数次考评为“优”职员，列为职务晋升对象或技术发展对象。 对年度考评为“差”职员应给降级处理。对连续两年考评为“差”职员或连续三年考评为“中”职员应进行待岗处理直至解除劳动协议。 (二)工资等级升降年度考评为“优、良、中、差”职员，在薪酬累进器中分别自动加减分，此分值直接影响职员岗位和技能等级晋升和降级。 (三)发放效益年薪 组织依据不一样考评结果对应不一样考评系数决定效益年薪发放。 (四)职称聘用 年度考评为“优”职员优先列为聘用对象。 (五)培训 年度考评为“优”职员优先列为培训对象。考评为“差”职员，由办公室会同部门责任人对其进行有针对性强化培训，帮助职员改善绩效。其中技术培训方案由对应部门负责，具体实施由办公室实施。第七章 申诉及其处理 第二十五条 申诉受理机构被考评人如对考评结果持有异议，能够采取书面形式向办公室申诉(办公室职员直接向主管申诉受理企业主管领导提出，中层职员直接向薪酬考评管理委员会提出)。薪酬考评管理委员会是职员考评申诉最终处理者。通常申诉由办公室负责调查并提出提议。 第二十六条 提交申诉职员以书面形式向办公室提交申诉书(其中，办公室职员直接以书面形式向主管申诉受理企业主管领导提交申诉书，中层职员直接以书面形式向薪酬考评管理委员会组员提交申诉书)，申诉书内容包含：申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由(见附件10)。 第二十七条 申诉受理(一)办公室接到职员申诉后(办公室职员申诉接收人为主管申诉受理企业主管领导)，应在3个工作日内做出是否受理回复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断申诉不予受理。 (二)对受理申诉事件，首先由办公室对职员申诉内容进行调查，然后和职员直接上级、间接上级进行协调、沟通。不能协调，上报薪酬考评管理委员会处理。 (三)申诉处理回复：办公室应在接到申诉申请书15个工作日内明确回复申诉人；办公室不能处理申诉，应立即上报薪酬考评管理委员会处理，并将进展情况通知申诉人。薪酬考评管理委员会应在接到申诉申请书15个工作日内明确回复申诉人；不能回复，应在25个工作日内，对职员申诉内容进行再调查，回复最迟不得超出35个工作日。薪酬考评管理委员会回复为最终回复。(四)如因直接上级个人原因使得申诉人受到不公正待遇，使得考评不具公平、公正性，组织将从严考评其直接上级，该考评由薪酬考评管理委员会直接实施。第八章 附则第二十八条 考评过程文件考评评分表、统计表等考评过程文件应严格保密，考评结果只反馈到个人，不予公布。第二十九条 考评强调事项 (一)考绩不是为了制造部门间、职员间差距，而是实事求是地进行部门优势互补、资源共享，实事求是地发觉职员工作优点、短处，以扬长避短，有所改善、提升； (二)考绩应以要求考评项目及其事实为依据； (三)考绩应以确定事实或可靠材料为依据； (四)考绩自始至终应以公正为标准，绝不许可营私舞弊。第三十条 本措施由办公室修订并负责解释。 本措施实施后，原有考评规章制度自行终止，和本措施有抵触要求一律无效。 第三十一条 本措施自颁布之日起实施。附件：各绩效评价考评考评表a)附件一：绩效考评表(综合部分)b)附件二：绩效考评表(个性部分) 2.1 工程部绩效考评表(个性部分)2.2 办公室绩效考评表(个性部分) 2.3 财务部绩效考评表(个性部分) 2.4 投资发展部绩效考评表(个性部分) 2.5 公园管理部绩效考评表(个性部分) c)附件三：管理绩效评价表(下级对上级) d)附件四：周围绩效评价表(同级)e)附件五：工作能力考评表f)附件六：工作态度考评表g)附件七：绩效改善计划表h)附件八：月度工作计划i)附件九：考评统计表j)附件十：申诉书i)附件十一：职员考评表(参考)附件1：绩效考评表(综合部分)序号考评项目内容及标准分值评分标准及得分完全满足要求基础满足要求存在部分不足出现重大失误100%85%70%60%1遵守国家法律、法规和政策要求(5分)。2严格实施企业各项工作管理制度(3分)。3严格实施企业考勤制度(3分)。4严格实施企业财务制度(3分)。5严格实施企业用车制度(2分)。6严格实施企业用章制度(2分)。7树立“八荣八耻”社会主义道德观(2分)。8认真、立即完成领导交办各项工作(5分)。9立即汇报工作进度，主动接收领导对工作检验(3分)。10对接手新任务，有计划、按步骤地完成(3分)。11顾全大局，在完成本职员作同时，为后续工作提供便利条件(2分)。12工作台账清楚(2分)。13工作有条理，合理利用工作时间，努力争取高效率(2分)。14因工作方法独创性，对整体工作起到推进作用(2分)。15和同事良好合作；达成高质量工作结果(2分)。16在工作中以良好本身形象提升企业整体形象(2分)。17阻止有损企业利益现象和行为(2分)。18不给她人工作设置障碍(2分)。19领款、报销票据正当，签字齐全(3分)。20不停加强自我学习，自我提升(2分)。21对上级领导汇报工作情况无隐瞒、虚报现象(2分)。22做到秉公办事，廉洁奉公，严以律己，不损公肥私(2分)。23对外来人员，主动问明来由，完善登记手续后，引至相关部门或个人接待(2分)。24接访过程中，举止文雅、礼貌，语言文明，态度和蔼(2分)。25接访主动主动、耐心，表态慎重(2分)。26接访应做接待笔录，并立即将笔录按要求整理后交办公室立案、登记(2分)。27提供接访资料真实、正确(2分)。28上班时间不游戏、吃喝，除工作需要外，各部门间不串岗(2分)。29保持办公室整齐有序，珍惜公物，注意节省(1分)。30主动参与企业所组织各项教育学习及各项文体活动(1分)。累计总得分附件2.1(工程部绩效考评表)绩效考评表(工程部个性部分)序号考评项目内容及标准分值评分标准及得分完全满足要求基础满足要求存在部分不足出现重大失误100%85%70%60%1严格落实实施国家、省、市相关城市建设等方面政策、法规，依法实施工程建设工作(3分)。2做好工程招标代理单位、监理单位、设计单位、施工单位及机电、设备、材料招投标工作，组织签署和工程相关各项协议(2分)。3编制项目总进度计划及年度、季度项目进度计划，督促项目管理企业在此基础上编制项目年、季、月进度实施计划(2分)。4审查项目工程设计及施工过程中质量标准，确保工程严格实施国家相关工程规范及部、行业标准，确保工程质量(2分)。5负责制订和组织实施工程施工中多种安全应急抢险预案。督促项目管理企业对安全工作管理(2分)。6做好工程项目设计全过程中6组织协调，监督和审查工作，对设计方案提出建设性意见(2分)。7依据设计图纸和项目进度计划，组织和监督项目所用设备、关键主材选型、选购、到货时间及验收工作，审查并报领导审核重大设计变更(2分)。8编制周计划和月计划(2分)。9协调项目管理企业、设计单位、施工单位和监理单位之间工作关系(2分)。10帮助项目管理企业，依据项目可能调整和改变调整各监理单位监理范围并监督项目管理企业对施工单位专业分包项目，队伍审查(2分)。 11严格按各类专业协议约定审核支付资金(2分)。12工程技术资料整理，搜集及项目完工后资料归档工作，确保资料正确、全方面、无误(2分)。13承接企业领导交办其它工作任务，协调好和企业内其它部门工作关系(3分)。14不徇私舞弊，不得因个人关系而违法操作(1分)。15无吃、拿、卡、要现象发生(1分)。累计总得分附件2.2(办公室绩效考评表)绩效考评表(办公室个性部分)序号考评项目内容及标准分值评分标准及得分完全满足要求基础满足要求存在部分不足出现重大失误100%85%70%60%1为企业领导工作做好服务和保障(3分)。2制订并逐步完善企业各项管理制度，并抓好落实情况(3分)。3做好企业人力资源管理包含人员招聘、日常管理、检验考评及对应协议、保险、奖惩工作(3分)。4定时检验各部门工作情况，并落实于台账(2分)。5按时上报各类统计报表(2分)。6认真考查职员出勤情况，并按时核报考勤表(2分)。7做好企业会议内容统计并依据需要整理出会议纪要(2分)。8按要求拟稿企业文件，并立即送达文件，做到签收有统计(2分)。9收文要立即送领导阅示，并整理有序，做到归档有统计(2分)。10细致整理企业各类档案资料，做到借阅有统计(2分)。11妥善保管企业公章，做到用章有统计(2分)。12按计划购置企业办公耗材、日常见具等(2分)。13组织好企业各项活动(1分)。14做好企业车辆使用、维修及安全工作(1分)。15做好企业防火、防盗等安全工作(1分)。累计总得分附件2.3(财务部绩效考评表)绩效考评表(财务部个性部分)序号考评项目内容及标准分值评分标准及得分完全满足要求基础满足要求存在部分不足出现重大失误100%85%70%60%1严格遵守国家各项财务、税务等相关法律、法规(2分)。2建立了统一、健全财务管理体系，促进企业财务管理工作科学化(3分)3依据企业年度经营计划，负责确定对应财务预算计划，并合理地分配调度资金(3分)。4依据企业要求建立多种对应报表和台帐，报表编制、上报要立即、正确(2分)。5负责企业经济统计工作，按要求完成税金申报、测算、缴纳、减免工作(2分)。6经过财会资料统计分析，揭示经营存在问题，立即提出多种合理化提议(2分)。7做好企业固定资产统计，负责固定资产添置、调拨、清产核资、折旧、报损等管理(2分)。8根据国家审计法规、企业财务审计制度要求， 负责做好企业内部各项审计工作(2分)。9正确编制记账凭证、登帐，要账目规范清楚，数据正确(2分)。10妥善保管会计档案资料，对多种会计帐册、凭证、报表进行立卷、归档、调阅等管理(2分)。11计算和发放企业职员工资、奖金、福利及保险等款项(2分)。12严格实施报销要求， 认真核查企业职员报销手续和金额(2分)。13督促企业经济协议资金回笼(2分)。14现金取、送要注意安全，需两人以上(1分)。15遵守职业道德，树立良好职业品质、严谨工作作风、严守工作纪律(1分)。累计总得分附件2.4(投资发展部绩效考评表)绩效考评表(投资发展部个性部分)序号考评项目内容及标准分值评分标准及得分完全满足要求基础满足要求存在部分不足出现重大失误100%85%70%60%1组织跟踪研究中国外宏观经济政策、项目行业发展态势、关键竞争者战略动向，对企业发展战略、经营方针政策等重大问题提出提议(3分)。2调查和分析企业相关重大战略和方法实施情况，向企业提出改善和调整提议(3分)。3确定企业中长久发展计划，确定企业投资计划及经营策略并组织实施(3分)。4负责制订企业年度投资计划、资金使用平衡计划，并对实施情况进行分析，提出对应对策(3分)。5就企业预算目标、预算政策、预算管理程序、预算编制方法等提出提议，配合企业财务预算编制工作(3分)。6敏锐捕捉含有价值讯息，挖掘筛选出可操作性投资项目标贮备筛选、商业策划，并做出完整项目可行性方案汇报，对项目标实施含有指导意义(3分)。7指导、协调企业各职能部门共同做好投资项目推进工作，帮助办公室确保各部分工明确、责任清楚(2分)。8按期完成公园建设土地、拆迁、计划前期工作及捆绑用地前期工作(2分)。9组织企业投资项目标方案论证、初步设计、概算审查、上报审批，招商引资工作进展顺畅(2分)。10项目投资开发计划和成本控制计划制订含有很强可操作性，并跟踪落实(2分)。11对投资项目标效果进行评价有数据、有分析、有价值(2分)。12管理好企业项目发展、立项、实施、运行和监管任务(2分)。累计总得分附件2.5(公园管理部绩效考评表)绩效考评表(公园管理部个性部分)序号考评项目内容及标准分值评分标准及得分完全满足要求基础满足要求存在部分不足出现重大失误100%85%70%60%1规范园景园容管理，达成“一清、二净、三洁、四平整”，立即有效定时做好园林绿化树木养护、行道树养护、风景林养护、古树名木养护、花卉地被草坪养护、病虫害防治和检验考评(3分)。2做好公园山林防火安全工作，作到有消防设施、有防火安全工作计划、有安全防范、有检验、有落实、出现问题隐患有整改、整改有效果(3分)。3按期完成开园前各项准备工作，包含医疗抢救、公用设施、公用电话、照明、休憩、信息指示、设施，水、电供给等，确保公园正常秩序(3分)。4按期完成安保、保洁、综合物业管理招标工作，必需采取公开招标形式，表现公开、公平、公正、择优、诚信标准，明确中标单位，确保中标单位正常进场，并和完工一期工程验收交付相衔接(3分)。5进行公园园事、花事活动组织、策划，确保每十二个月有大型活动并有效实施(3分)。6严格实施物价政策和认真落实上级相关部门颁布入园优惠政策，不准私自变更门票价格和违反入园优惠政策相关要求(3分)。7切实作好公园票务管理工作，严厉经济法规观念，确保游客正当权益，确保公园应有收入(2分)。8检票人员应认真负责，做到不徇私情，不讲情面，不随便放人，不漏检票，不准向游人、团体和相关单位索要物品(2分)。9维护公园经营设施，包含建筑物如厅馆、水榭、亭台、廊阁，构筑物如桥梁、道路、假山及游乐设施等(2分)。10对游览、游乐设施项目在签署协议时间必需加入投保条款，未经投保项目不得开业经营。游览、游艺、游乐及展览项目价格必需报经公园上级行政主管部门同意方可实施(2分)。11组织制订公园各类工作标准、服务提供规范、服务规范、质量控制规范等并落实实施(3分)。12端正服务态度，开展微笑服务，使用文明用语，不得和游客发生争吵，虚心接收市民监督(2分)。累计总得分附件3： 管理绩效评价表(下级对上级)被考评人： 所在岗位： 考评人： 所在岗位： 考评期间： 年 月至 年 月管理绩效序号指标权重得分综合得分1沟通效果30%2任务分配30%3业务指导20%4下属发展10%5管理力度10%加权累计备注考评人考评人部门： 签字： 年 月 日附件4：周围绩效考评表(同级)被考评人： 所在部门： 考评人： 所在部门： 考评期间： 年 月至 年 月周边满意度序号指标权重办公室财务部投资发展部工程部公园管理部1主动性30%2响应时间20%3处理问题时间20%4信息反馈立即15%5服务质量15%加权累计考评人签字： 年 月 日备注：周围绩效考评主体为和被考评人业务关系较为亲密部门责任人。附件5： 工作能力考评表考评期间： 年 月至 年 月姓名部门岗位工作能力指标权重得 分分析和决议能力20%计划和组织能力20%处理问题能力20%团体发展10%创新能力10%职员教导10%专业能力10%加权累计备注考评人签字： 年 月 日附件6： 工作态度考评表考评期间： 年 月至 年 月 姓名部门岗位工作态度序号指标权重评分标准得分很好良好不足较差1主动性30%3分2.5分2分01分2责任心30%3分2.5分2分01分3纪律性20%3分2.5分2分01分4协作性20%3分2.5分2分01分加权累计备注考评人签字： 年 月 日附件7： 绩效改善计划表存在(潜在)问题事实陈说及责任部门/责任人： 填表人： 日期：原因分析： 责任部门责任人/责任人： 日期：拟采取改善方法：责任部门责任人/责任人： 日期： 直接上级： 日期：完成情况： 责任部门责任人/责任人： 日期：效果验证： 验证部门： 日期：备注附件8： 月度工作计划部门： 责任人： 年 月 日 类别工作项目具体工作内容计划进度完成情况 备注职责推行情况工作计划完成情况领导安排工作完成情况