流忆摄影工作室计划书.doc

第五届“挑战杯”合锻股份安徽省大学生创业计划参赛作品作品名称：安徽流忆摄影工作室参赛单位：安徽职业技术学院指导教师：刘玉杰 张祎 班苑苑二一二年四月目 录一、执行总结31.1 公司31.2 产品/服务31.3 市场41.4 投资与财务41.5 组织和人力资源4二、项目概述52.1 项目背景52.2 行业背景5三、行业分析63.1 摄影工作室的优势63.2 摄影工作室的发展方向63.3 SWOT分析7四、市场84.1市场机遇84.2市场特征84.3选择因素分析84.4风险94.5解决方案94.6营销策略10五、组织和结构125.1 公司性质125.2 公司组织构架135.3 部门职责13六、投资分析146.1 资本结构与规模146.2 资金来源和运用146.3 投资收益与风险分析14七、财务分析157.1资产负债表157.2现金流量预测表167.3收益和成本预测表17 安徽“流忆”摄影工作室创业计划书一、执行总结 1.1 公司 安徽流忆摄影是一家拟议中的旨在为广大顾客提供特色影像服务的工作室。本公司（流忆摄影工作室）致力于为顾客提供个性化的影像服务；让顾客留住青春，留住美丽，留住记忆，个性定格。本公司采用“直营店网络营销”的经营模式；以“个性服务，特色创新”为经营理念，由富有创意的团队为广大顾客提供专业水准、高品质的个性化影像。 工作室初步拟设“合肥瑶海区职教城店”和“合肥庐阳区长江路店”两家。公司成立初期，以合肥的两处直营店为主，随着公司服务水平的提升和市场业务的推广，35年内逐渐增加合肥以及周边城市的营业网点数量，用58年内建成在安徽有影响力的摄影连锁服务企业，争取成为全国性摄影连锁品牌店。 1.2 产品/服务公司提供的产品主要面对各类大学生和012岁的孩童。服务种类和服务内容见表1.1。表1.1安徽流忆摄影工作室产品/服务简介目标对象 服务内容 服务种类 大 学 生 班级出游随拍 出游采景、DV录制、全程随行、贴身服务 集体活动照 社团活动、晚会录制、 艺术写真 设计造型、制作相册、影集、提供精美妆面 生活记录片 深入大学校园、记录在校真实生活 毕业照留念 制作个性相册、录制毕业片花 012 孩童 成长记录片 对婴儿满月、百日进行跟拍 周年留影 制作相册、刻录光盘、 纪念品制作 宝贝胎毛印章、手脚水晶印章、生肖摆台 宝贝写真 宝贝明星造型设计、制作相册、海报1.3 市场进入21世纪以后，随着我国经济发展，人们物质生活水平的提高,文化生活内容日益丰富，对摄影服务的需求呈逐年上升趋势。时尚、独特的专业摄影服务迎合了现代人追求新潮、个性的心理愿望，尤其是对大学生群体来说，个性摄影留念更具吸引力。随着独生子女家庭增加，年轻父母乐意带孩子拍摄几套影集，以此留念。1.4 投资与财务公司拟设在合肥最具潜力的两处瑶海区职教城和长江路。公司成立初期，预计总投资为25万元人民币。股本规模和结构暂定为：注册资本10万元人民币。合伙人筹资18万元，银行贷款7万元；其中，固定资产投资15.4万元，流动资金9.6万元。初步估计年营业额为88.2347万元，估计盈利26.325元/年。投资回收期为1年。 1.5 组织和人力资源公司性质为有限责任公司，初期组织结构采取直线职能制。公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。公司在两个直营店共设总经理一职；设发展规划部、财务部、营销中心、产品项目中心主管各一名，管理层共计3名。其他员工6名。公司成立初期，员工共计9名。组织结构表见表1.2.组织结构表见表1.2人员构成总经理财务部营销部后期制作人员摄影师化妆师人数111222 二、项目概述 2.1 项目背景随着生活水平的提高，基本需求得到满足后的人们开始追求更高的精神需求。在满足自己的精神需求方面，服务性消费不断增加，如旅游、电影、摄影等。2007年3月，国务院发布了关于加快我国服务业发展的若干意见，引领我国服务业进入快速协调发展的轨道。国家对服务业的重视，为摄影服务业的发展提供了一个良好的政策环境。“十二五”规划纲要中提出，到2020年，我国的经济结构将基本实现以服务经济为主的转变，服务业增加值在国内生产总值的比重将超过50，服务业总体发展水平基本与全面建设小康社会的要求相适应。2012年的政府工作报告中也提出，要从改革体制、加大投入、完善政策等方面，鼓励和支持服务业加快发展。这些都为摄影服务业带来了难得的发展机遇。 2.2 行业背景2009年，在国家实施“保增长、扩内需、调结构、惠民生”一揽子措施的推动下，我国摄影行业克服国际金融危机不利影响，总体保持了较快增长，主要摄影产品生产销售增速回升，经济效益稳定增长，结构调整取得了新的成效。 2012-2016年中国摄影行业前景分析及投资盈利预测报告旨在从国家经济和产业发展的战略入手，分析摄影未来的政策走向和监管体制的发展趋势，挖掘摄影行业的市场潜力，基于重点细分市场领域的深度研究，提供对产业规模、产业结构、区域结构、市场竞争、产业盈利水平等多个角度市场变化的生动描绘，清晰发展方向。预测未来摄影业务的市场前景，以帮助客户拨开政策迷雾，寻找摄影行业的投资商机。2012-2016年中国摄影行业前景分析及投资盈利预测报告在大量市场分析、预测的基础上，研究了摄影行业今后的发展与投资策略，为摄影企业在激烈的市场竞争中洞察先机，根据市场需求及时调整经营策略，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据。对于摄影行业的进一步发展,具有划时代的意义。如此广阔的市场前景和良好的宏观政策，为中国摄影服务市场的发展创造了良好的机遇。三、行业分析3.1 摄影工作室的优势摄影工作室是摄影行业发展里面不可或缺的一股新生力量，遍地开花但总是在传统影楼的夹缝中生存。摄影工作室除了规模小，投资小以外，还有拍摄与后期制作更具个性和针对性，价格较低、快捷、后期服务质量好、诚信度较高等优势。3.2 摄影工作室的发展方向3.2.1 经营连锁化随着行业竞争的日趋激烈，摄影及扩印服务企业渐渐由价格竞争转向服务、品牌竞争，摄影服务的品牌逐步增强，连锁经营将成为摄影服务行业的一个重要发展方向。3.2.2后期处理高科技化摄影服务行业是一个技术性、专业性很强的行业，其发展需要较高的技术支撑。随着消费者对摄影要求越来越高，数码技术，多媒体技术等高科技将更多更快地向摄影行业渗透，并呈现摄影后期处理高科技化的趋势。3.2.3 市场多元化随着人们的欣赏水平、审美观点不断趋于多元化和个性化，以及照相机、摄影机在日常生活中的普及，消费者对摄影质量和摄影服务抱有的更高期望和要求，将会进一步促进行业市场的细分和综合服务的发展，如婚纱摄影民俗化、艺术人像时尚化、儿童摄影个性化等等。3.2.4 职业化目前摄影师国家职业资格证书已经像很多职业资格一样逐渐被社会认可。摄影师按照国家职业标准分为五个等级，即初级，中级，高级，技师，高级技师。摄影师职业资格鉴定分为只是和技能两部分。摄影师鉴定合格者课获得中华人民共和国职业资格证书，参加鉴定合格者颁发摄影师国家职业资格等级证书，随着行业准入制度的建立健全，摄影行业从业人员将会更加职业化，行业技术水平将得到提高。3.2.5 规范性随着摄影行业的发展，规范摄影业的相关法律法规体系正在逐步建立。同时，一些地方的政府及行业协会也会根据本地摄影也发展情况，加强制定行业标准规范体系。这些标准和规范的实施，必将促使摄影业也走上规范化，法制化的轨道。3.3 SWOT分析通过SWOT分析方法，我们可以确定企业本身的竞争优势与劣势、分析市场的威胁与机会，从而将公司战略与公司内部资源、外部资源有机的结合，从而确定公司的优质资源，了解面临的机遇和挑战对公司的发展前景具有深远的意义。优势选址较为合理，人口密集区，人流量多，带动销售。 专门的的网上营销系统及服务热线，及时满足顾客需求。 产品全面，能够适应各种消费者且价格合理,且可分期付款。 员工服务一流，综合素质较高。利用在校大学生资源，大大降低宣传成本。劣势 刚进入摄影业，开店经验不足，起步较难。摄影店品牌较多，同行竞争激烈。人员流动较为频繁，很容易造成客户流失。初期品牌效应不大，收益不大。机会 专业的大学生和婴幼儿摄影在市场所占比例较少。新一代的大学生和婴幼儿父母更偏向于个性摄影。网络进行摄影业务目前应用较少，率先推出摄影网络营销模式。 国家在政策、经济方面对文化产业的支持。威胁市场的不确定性，消费者爱好取向的变化。 摄影业的标准化不一，市场需求与竞争变化较为突出。 国家政策的改变以及摄影行业法律法规政策的调整。 数码技术快速发展，带来的不确定性。四、市场4.1市场机遇“十二五”规划纲要中提出，到2020年，我国的经济结构将基本实现以服务经济为主的转变，服务业增加值在国内生产总值的比重将超过50，服务业总体发展水平基本与全面建设小康社会的要求相适应。文化产业将成为“十二五”期间我国的支柱产业之一，中国经济飞速发展，人民生活相对富裕，他们对精神生活的追求也逐渐提升起来同时带动 摄影产业的飞速发展。摄影在我国方兴未艾，很多人都会摄影，但是质量问题要画一个大问号，大家对摄影内涵的理解，对摄影的表现方式，或者对摄影的追求，还处于初级阶段。所以专业化个性化的摄影服务，市场前景可观。个性化、创新性摄影能够满足人民日益增长的文化需求，是很有前景的服务项目。一些时尚的消费，也可以通过摄影推广出去。好的作品本身就可以通过运作成为产业化的环节。个性、创新的摄影是社会文明的发展与精神层次需求进步的发展方向，它与社会发展相辅相成。4.2市场特征基于摄影行业起步早发展时间长，门槛低、可行性高、适用于各类人群，市场群体广泛。4.3选择因素分析影响客户选择的因素主要有以下几点：服务范围：我们打破常规摄影公司大众化目标客户的传统模式，直接以在校大学生和婴幼儿为主要客户。服务质量：摄影行业是一个典型的服务性行业。服务质量的好坏直接决定着服务性行业的发展，而服务质量是靠规范的管理和成熟的运作来实现的。摄影工作室因其经营方式灵活深受消费群体的欢迎。服务价格：客户对价格的敏感度很高，这是影响选择的又一重大因素。因此我们的价格都保持个性化与低成本化。4.4风险4.4.1市场风险市场的巨大变化市场竞争日趋激烈，细分程度越来越高，个性化消费正在取代大众消费成为市场的主流。面对高度细分的市场，对摄影业来说，好的作品越来越难做，而对企业而言，则是摄影与消费者沟通方面的作用降低。随着新科技的不断涌现，拍摄与制作模式和设计也日新月异。最基本的摄影素材也千变万化。市场的不确定性一开始目标客户可能还存在信任与习惯的障碍，因而要让目标客户在短期内接受并委托摄影工作室为之服务，困难还是比较大。 4.4.2行业竞争 随着我国经济的快速增长,居民生活水平的不断提高。摄影行业也越来越得到广大创业青年的普遍关注和热忱参与。中国约有45万家婚纱影楼、摄影公司、图片社和摄影工作室，行业从业人员近百万。目前摄影业已成为当今最具前景的产业之一，随着这一行业的发展，竞争日趋激烈，各种新颖另类的摄影题材摄影技术层出不穷也。 4.4.3经营风险刚成立的摄影过工作室，品牌知名度不高，面对大学生的从众消费心理，短时间内很难找到合理解决方案。市场上的婚纱摄影店、形象设计店等对顾客的形象设计，摄影技术成熟、服务水平会较高，影响本公司的目标市场。4.5解决方案4.5.1市场风险解决方案由于摄影行业的特殊性，要注意市场风险。挖掘市场潜力，开拓摄影衍生的服务；保持市场的稳定性，做好客户的开发和维护。加大创新力度，降低运营成本。进一步拓展服务的范围，吸引更多的顾客，增加销售量。宣传“流忆”品牌，提升顾客对本企业的认知度。4.5.2行业风险解决在日常的运营以及管理等方面，密切关注摄影行业变化，并迅速做出反应。增加服务种类，加大直营和网络营销的结合，提升服务能力。4.5.3经营风险解决详细分析市场现状，制定出切实可行的营销策略，优化运营渠道，培养客户对品牌的忠诚度。加大宣传力度，做好公关工作。优化公司的服务流程，减少费用。 构建标准化服务流程首先，从遴选摄影师开始，公司制定规范化的遴选标准。我们不仅对摄影师专业能力上有严格的审核，在专业之外更有我们自己的明确的要求和标准。其次，为了能够满足摄影的高要求，公司不断进行技术探讨和业务培训，了解行业动态，新员工都要经过“感知观摩合作实习拍摄”的培训流程才能独立外出为客户服务。我们的培训内容不仅包括，仪容仪表、服务意识、职业道德、技术规范、审美标准等方面，对于各种场合拍摄技巧以及后期制作规范等细节我们也有细致的要求。 改变和提升整个服务体系本摄影工作室整体服务意识不断提升，在保证优质服务的同时，注重与客户的沟通与交流。4.6营销策略4.6.1产品（服务）定位流忆摄影工作室是一家个性化的摄影工作室，我们以个人的想法为前提、个人的要求为出发点、个人的建议为基础，打造出完美的记忆。我们的工作室有专业的摄影室、服装室、照片处理室，可以为顾客提供个人艺术写真、情侣艺术写真、婚纱摄影及新婚跟妆、毕业照、考证所需的证件照、婴幼儿出生及成长的跟踪拍摄、大学生活的跟踪拍摄、活动全程记录拍摄、旅游摄影等，同时也为顾客提供相机出租、服装出租、DV刻录等技术服务。 本公司提供的“多对一的个性化、人性化”摄影服务，主要有以下特点：1、 服务种类的个性化不仅可以满足传统的摄影所提供的服务，而且还可以提供一些其他的个性服务，如：婴幼儿出生及成长跟踪拍摄，并为其建立微博，在每年的周岁纪念和一些其他的特殊日期，我们团队会为其跟踪拍摄并记录，微博前期由我们和其家长共同管理；对在校大学生各个时期进行跟踪服务拍摄，如刚进大学、参加活动、学习与生活等方面拍个性记录；对即将毕业的大学生拍个性毕业照，集体活动全程跟踪拍摄，以及班级集体出游的外景跟踪拍摄，和日后每届的同学聚会时跟踪拍摄，并为此建立档案；现在考证的市场越来越热，好多顾客需要专业规格的照片进行网上报名，但是非专业人士可能不是很清楚到底需要什么样的照片，我们针对这类顾客进行组团拍照并协助其报名；针对追求时尚、个性的顾客，我们实行“多对一”的全方位服务，对每一位顾客进行详细分析，找出适合顾客自己的风格造型。2、 服务范围的全程化延伸传统摄影的服务范围，将摄影艺术做到有创意，满足顾客独特、个性化的要求，对某项活动等进行全程跟踪服务拍摄。工作室可通过网络扩大宣传，吸引顾客。3、 服务过程的享受化我们的服务包括外景拍摄，在拍外景的同时我们会陪同顾客到他们所想要去的旅游景点，同时为顾客营造一个欢乐、舒适、温馨、浪漫的拍摄环境，让顾客享受拍摄的过程。4.6.2营销组合1、渠道建立以合肥为中心、辐射周边地区的流忆摄影工作室网络。吸引有良好关系网络、有能力的代理人，完善公司的服务网络。建立公司的网站和客户档案，积极推动网络销售。采用“推”和“请”的策略。“推”：在大学校园开展摄影交流会，各种广告宣传，积极参加行业的各种展览会，以及为一些校园活动提供赞助，业务员进行登门拜访，向顾客散发宣传资料等。“请”：前期积极发展免费会员，邀请会员走进流忆摄影工作室，免费感受我们的服务等。 2、宣传 突出“个性服务，特色创新”的经营理念，让客户了解我们公司“原创、个性、轻松、时尚、性感、自然”的专业化服务。在一些重大节日等向客户赠送印有我们工作室的宣传的挂历、小礼品等，以达到联系客户、增加友谊的目的，同时提高客户对“流忆”品牌的认知度。3、人员推销 组织营销人员进行服务质量调查，及时反馈信息，与客户进行面对面的沟通、交流。4、广告 企业形象广告产品品牌广告公益广告5、公关 与媒体联合举办文艺节目、开通免费咨询热线。制作形式活泼、界面友好的网页，展开网络宣传。大力宣传，提高目标顾客对公司的认知度，组织系列抽奖活动。五、组织和结构5.1 公司性质有限责任公司。5.2 公司组织构架公司架构见图5.1所示： 总经理经理发展规划部 项目中心营销中心财务部客户服务售后服务策划部个性摄影数码部美工部形象设计部市场推广 图5.1 公司架构图5.3 部门职责 总经理：总负责公司的日常经营事务，决定各部门的人选，协调各部门之间的关系。 发展规划部：负责组织研究制定公司中长期发展战略规划，实施战略规划；负责公司各项经营指标的统计、分析、发布、跟踪、评价和考核工作。 财务部：负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定、股利分配等等；负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。 营销中心：负责公司总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括市场分析、广告、公共关系、销售、客户服务等。六、投资分析6.1 资本结构与规模公司注册资本25万元人民币，资本结构及其规模见表6.1。表6.1资本结构和规模表 单位：万元 资金来源股本规模流忆团队银行贷款 金额187 比例72%28% 6.2 资金来源和运用公司资金来源主要有合伙人自筹资金18万元，银行贷款7万元。资金运用表见表6.2。表6.2 资金运用表 单位：万元运用固定资产流动资产投资15.49.6比例61.6% 38.4%6.3 投资收益与风险分析投资收益率=投资净收益投资成本100% =266325250000100%=106.53%七、财务分析7.1资产负债表 表7.1 资产负债表 （单位：元）资 产期初数年末数负债及所有者权益期初数年末数流动资产流动负债现金1000880短期借款700000银行存款95000270000流动资产合计129000270880流动负债合计70000固定资产154000负债合计固定资产价值154000154000所有者权益减：累计折旧015396实收资本180000180000固定资产净值154000138604未分配利润229484所有者权益合计180000409484资产总计250000409484负债及所有者权益合计2500004094847.2现金流量预测表表7.2 现金流量预测表 （单位：元）月 份项目 金额一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月合计现金流入月初现金548007431593835113865133717153329172954192840212270231765251362现金销售收入736007338473389739287373873489734947376473287733847349573395882347业主投资250000可支配现金（A）323600128184147704167763187603207206226823246718266127285654305260324757现金流出员工工资176001760017600176001760017600176001760017600176001760017600211200租金1200012000120001200012000120001200012000120001200012000120001440000现金采购支出15400015400财务费1001001001001001001001001001001001001200营业费50005000500050005000500050005000500050005000500060000耗材900090009000900090009000900090009000900090009000108000水电费20002000200020002000200020002000200020002000200024000办公费20002000200020002000200020002000200020002000 200024000通信费10001000100010001000100010001000100010001000100012000运输费15001500150015001500150015001500150015001500150018000税金03669366936963686367736693678365736893698367740465现金总支出（B）19520053869538695389853886 53877 538695387853857538895389853877月底现金（AB）5480074315938351138651337171533291729541928402122702317652513622708807.3收益和成本预测表 表7.3 收益和成本计划表（单位：元）月份金额项目一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月合计收益含流转税收入736007338473389739287373873489734947376473287733847349573395882347流转税36803669366936963686367436743688368836693674366940462销售净收入688206971569720702327005269815698207007669599697156982169726841885成本人员工资176001760017600176001760017600176001760017600176001760017600211200租金80008000800080008000800080008000800080008000800096000运输费用1500150015001500150015001500150015001500150015001800折旧费12831283128312831283128312831283128312831283128315396耗材900090009000900090009000900090009000900090009000108000营业费50005000500050005000500050005000500050005000500060000办公费20002000200020002000200020002000200020002000200024000水电费20002000200020002000200020002000200020002000200024000财务费1001001001001001001001001001001001001200通讯费10001000100010001000100010001000100010001000100012000总成本474834748347483474834748347483474834748347483474834748347483569796利润213372223222237227492256922337223322160322116222322233822243266325