年终总结及的个人计划与建议.doc

2017年年终总结及2018年的个人计划与建议
一年时间弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。在这一年的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。现将全年工作情况及计划与建议总结如下，敬请领导提供宝贵意见。
工作项目
工作内容总结
相关表格或文件
计划或建议
备注
行政
管理
工作
1.日常文书处理。过去的一年里，收发通知并做好相关登记，制作每月例会的PPT，会后及时出会议记录让大家对会议精神加深认识，
月例会相关PPT
月例会会议记录
公司文件转红头文件形式
建议每次要求做什么事之前都要有计划，或者准备时间，虽说机会是留给有准备的人，但是，不是每个人都能在短时间做得好，短时间有时候体现的不是效率，也可能是敷衍。

2.日常监督工作。通过对大家的日常监督，更有效地对大家进行多方面多角度的考评，在考核时能更有说服力。
现有的日常各类表单
拟制定《日常监督巡查表》
2018年较去年要做到经常检查卖场及办公室清洁卫生及员工之间的情绪波动。
建议组建检查小组，并对小组成员实行责任制，明确什么时候什么人做什么事。

3.微信公众号及微信商城的运营及维护工作。每一篇公众号推文，都包含着从初试牛刀到挥洒自如，每张图片都经过细心修改，尽管不能尽善尽美，出现过一些小差错，而且又是公众号更新未够有时效性，这是需要检讨的。
《每年节点统计表》
2018年要将微信商场做得更好，商品除了要做到种类繁多外，还要做到及时更新品种或更改价格，做到商城与商场品种、价格同步。

人事
管理
工作
1.人员考勤。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。还根据公司规定做好员工年假核算工作。
《员工考勤统计表》
《考勤（迟到、未打卡、请假）登记表》
《员工年度休假统计表》
《连休申请书》
《请假申请表》
《未打卡情况登记表》
2018年继续沿用之前的计算方式，考勤数据做到实事求是。建议公司在要求别人的同时也要严于律己，规定了8点上班，就应该在8点前必须开好门（电影《29+1》里面，做老板的是最早回来，最迟走的）。关于守时这个方面，公司领导有待加强。

2.人员招聘。人员招聘工作过程中，和不同面试者的面谈或电话沟通，让我渐渐学会如何筛选合适人选，在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。
《求职登记表》
《人员入职登记表》
2018年对于人员招聘要更加严格筛选，各部门要制定人员需求计划（包含用人要求）并上报办公室做好人员招聘计划。建议公司认真思考人员流失严重问题。
另外，针对公司现在制定的部分节假日补休的规定，想提出没有补休的计算当天2倍工资（按基本工资除以月应出勤天数计算单日工资），员工也是会心存感激的。

3.人员考核工作。由每月一评的绩效评分，到半年一次的级别评分，再到年度综合评分的考评管理，我都遵循数据的严谨性，考评的时效性。通过人员考核，
《XXX公司工作绩效考核表》
《级别评分表》
考核，可以让自己让别人看出或指出自己有什么不足，从而自己努力改之，但是为什么会有同事会觉得考核是不好的，考核就是要扣分要扣钱，是因为员工的思想还没转换过来，但是，思想的转变就像公司改革一样，不是一时三刻、一次半次培训就可以转换，在改革过程中，要考虑到，文化水平的差异，会影响每个人接受事物的能力。

其它
工作
1.盘点工作。盘点工作由刚接手时候的“乱”变得现在的井然有序，感谢领导及同事们的配合，感激自己的用心，但是有时盘点时仍会出现粗心而被忽略掉的问题，今后会自我加强。
《盘点表》
建议新回来不用盘点的商品做好标识，这样就不会再浪费一次盘点→核对→询问→复盘的时间，目前公司现有的商品已做好此项工作。

2.日常清洁工作。中期对于日常清洁工作偶尔有所松懈，今后会努力改进。

2018年要做到更加细心。

2017年，已成过去，回顾自己存在不少不足之处，但是总的来说，我觉得自己在这一年中的变化是很大的，不仅慢慢进步，还把自己会的运用在实际工作中去。接下来的2018年，不仅要做到以上提到的工作，还要完善公司架构组成及其岗位职责的编写，要秉承“精诚合作”的公司精神，希望我们员工为公司带来更大利益的同时，公司也为我们带来更多的福利，达到共创，共献，共享，共赢。
XXX
2018年1月10日