1、 以下系搜狐IT为建国60周年制作《科技发明Smart中国》大型策划栏目资料。 一、今天联想 今天联想集团是全球个人电脑市场领导企业和著名高科技产业集团,在全球拥有超出23000名职员,在全球60多个国家和地域设有分支机构,在160多个国家和地域开展业务,财年营业额近170亿美元,在跻身全球500强。 联想集团是一间极富创新性高科技企业,秉承自主创新和追求卓越传统,联想连续不停地在用户关键应用领域进行技术研发投入。联想集团建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点全球研发架构;在中国大陆,联想还拥有北京、深圳、上海和成全部四大研发机构。
2、 联想制造和物流基地关键设在中国、墨西哥、美国、波兰、印度、马来西亚、日本和澳大利亚等;运行中心在北京、新加坡、巴黎、罗利。联想拥有庞大分销网络,在中国有大约近万个零售点为用户提供服务。 联想是第一家也是现在唯一一家源自中国国际奥委会全球合作伙伴(TOP)和北京奥运会火炬接力全球合作伙伴。和,联想分别以完美表现成功支持了全部灵冬奥会和北京奥运会顺利运行。 二、光辉历程 “人类失去联想,世界将会怎样”,这句广告让中国公众记住了“联想”。回顾改革开放30年历程,联想从11个人、20万开启资金,发展到拥有全球近170亿美金营业额,成为中国IT企业排头兵和中国企业走出去典范,全
3、球个人电脑市场领导企业和著名高科技产业集团。 创建于1984年联想,在24年发展历程中,不仅经过PC应用创新促进了PC在中国社会普及,引领了PC产业发展,推进了中国信息化进程;还逐步构建了现代企业运行管理体系,成功实现了国际化,为中国企业做大做强和海外扩展树立了典范。 1. 创业阶段(1984年-1993年) 万丈高楼平地起 时代背景: Ø 全球第一台PC诞生,使PC成为一个产业 1982年,IT产业巨人IBM率先提出个人电脑PC(Personal Computer)概念,正式公布了自己第一台PC,以后迎来一个被称为个人电脑时代。 Ø 《相关经济体制改革决定
4、》使得中国各行各业取得了愈加宽广发展空间。 1984年初,邓小平来到南方,马不停蹄遍走特区,并为深圳、珠海两个经济特区题词。1984年10月,中共十二届三中全会讨论经过《中共中央相关经济体制改革决定》,说明了加紧以城市为关键整个经济体制改革必需性、紧迫性,强调了增强企业活力,发展社会主义商品经济,政企分开等重大问题。 Ø 中科院体制改革,掀起科研人员下海热潮 从1984年起,“下海”这个词快速在中国大地上热了起来。1984年,北京中关村里充满着躁动,一批批科技人员“下海”。当初中关村已经有40家科技企业,并在北京城里拥有了“电子一条街”名声。那里最出名人是陈春先,而最著名企业
5、是“两通两海”,信通、四通、京海、科海,它们创办人无一例外全部是中科院科研人员。 Ø 中国IT产业从初成到90年代崛起,形成了以中关村为关键中国IT商业圈 从“两通”“两海”到联想、方正、四通,再到新浪、网易、搜狐,中关村一直是中国高新技术代表和先驱;从电子产品到电脑一条龙体系,再到多层次综合性软件园,中关村一直是中国知识科技创新典范和模式 联想成就: 联想成功实现了技术结果产业化,为实现自由品牌梦想奠定了扎实基础。联想建立起以市场化为导向企业体制和企业激励制度。形成了平和贸工技一体经营架构和运行体制,形成了完整企业价值链并打造了技术产业化实现能力。 1984年,
6、柳传志率领10名已届中年科技工作者、怀揣着20万人人民币开启资金和把科研结果转化为产品判定信念,在北京中关村科学院南路2号中国科学院计算技术研究所20平方米传达室里创办了联想集团前身——中国科学院计算技术研究所新技术发展企业。 其时,计算机还只能运行在英文环境中,联想于1985年率先推出了业界领先联想式汉字系统(联想汉卡),得到用户青睐,实现创业者“把技术变成钱”梦想,开创了中国计算机发展史上传奇。 秉承“贸工技”发展战略,联想代理IBM、AST、HP等品牌IT产品,不仅取得支撑未来发展原始资本,更关键地是积累了产品研制、企业运行、市场营销和渠道管理丰富经验,打造了一支高素质专业
7、人才队伍。联想创建之初就努力建立起以诚信和效率导向企业文化,实现从人治到法治转变。在中国科学院支持下,联想基于分红权逐步建起了现代企业治理结构,顺利实现了人员新老交替。这构筑起联想创业阶段关键竞争力和未来可连续发展基础。 作为一间有着远大理想企业,联想并没有沉醉于代理国外IT产品高利润而裹足不前。联想于1990推出第一台自有品牌286电脑,并于1992在全球率先提出“家用电脑”概念,坚定地走上了自有品牌产品发展道路,开启了中国计算机产业发展新纪元。 2. 自有品牌阶段(1994年-) 创新成就中国PC之王 时代背景: Ø 全球PC产业链水平分工走向成熟 这一时期,PC
8、市场日趋多元化,技术和应用导向将共同驱动产业发展。 产业分工日益细化,产业链作用不停增强。竞争优势将表现为在产业链条中所占据步骤或工序上。企业对产业链依附性显著,技术和品牌作用越来越突出。 Ø 互联网热潮兴起,PC由企业专业应用,向个人应用发展 自上世纪末互联网在中国兴起以后,前后经历了两次热潮。第一次热潮是新浪、网易为代表懵懂热潮。第二次浪潮则是始于 20 世纪初娱乐互联网浪潮,成功催生了盛大、腾讯、 TOM 等盛极一时互联网企业。在互联网热潮和PC 个人应用共同作用下,大家在通信、计算、信息搜集和生意经营等很多领域传统范式发生了巨大改变。 Ø 中国市场完全开放,
9、国外品牌蜂拥而至;中国PC进入快速普及黄金发展期 上世纪九十年代初,中国取消了计算机产品进口许可批文,同时,大幅度降低关税,由此,形成较为开放计算机产品市场,以美国为代表计算机跨国企业开始大举登陆中国市场。1996年,联想PC 第一次战胜康柏 PC和 IBM PC 成为中国市场第一,这标志着民族计算机产业在PC 市场上取得了突破性进展,民族计算机产业,尤其是 PC制造业,进入高速发展时期。 联想成就: 联想内部体制改革成功实施,实现独特“小步快跑”业务模式,打造了“大联想”销售网络,成为中国PC之王。联想洞察PC产业发展趋势,以PC应用创新推进了产业发展和中国信息化。
10、这一时期,联想构建了优异独特以“快速”为关键特质端到端业务模式,在中国市场取得极大成功。联想实施了全方面企业信息化,练就了熟练资本运作能力,逐步构建了现代企业运行管理体系。 20世纪90年代初,国家开始大幅降低电脑整机进口关税、取消进口许可证,AST、COMPAQ、IBM、HP等国外品牌大举进入中国市场,中国品牌节节败退。挑战和机遇面前,1994年3月19日,联想成立微机事业部,杨元庆出任总经理,整合内部研发、生产、销售、物流供给和财务运作,以适应快速变革市场环境。 基于对中国PC市场运作深刻了解,联想快速建立起覆盖全国省级分销体系,构建起组织严密、忠诚度极高“大联想”销售网络,形
11、成了相对于国外品牌总代理体系竞争优势。 联想正确地洞察到中国家庭用户够用好用易用家用电脑需求,于1994年5月份推出了中国第一款经济型电脑——联想E系列家用电脑,这是中国市场第一款价格在万元以内名牌386家用电脑,创下了30天之内销售5,500台奇迹,成为继联想汉卡以后新传奇。以后,联想又以星座多媒体电脑和天禧因特网电脑等一系列契合中国市场需求应用电脑和功效电脑,并经过创新工业设计,引领中国PC市场发展方向。 借助“小步快跑”理念和“安全库存+订单生产”高效供给链,联想率先将库存周期缩短至30天,以“万元飞跃”大战,夺取了中国市场拥有率第一宝座;联想从1998年开启ERP系统建设,
12、建成后将库存周期缩短至于13天左右,借助全球领先高效供给链,建立成本和价格竞争优势,保持着中国PC市场拥有率第一领军地位。 3. 国际化阶段(至今) 扬帆驶向蓝色海洋 时代背景: Ø 中国加入世贸组织,全球经济一体化;中国经济快速发展给中国企业造就很好发展平台 12月11日中国正式成为世贸组织组员。作为开放进入新阶段标志,加入世贸组织必将继续推进中国经济发展,为中国经济可连续发展打造一个充满机遇和期望平台。 Ø 互联网、无线技术及3C融合成为IT产业发展趋势和热点 3C产业融合这场核聚变已不可避免。不管国外还是中国,不管IT、通信还是家电业,“一切以应用为先
13、消费电子几乎无孔不入。伴随3C技术不停融合,3C产品品类日益丰富,新消费需求凸现,个性化消费时代立即到来。 Ø 08北京奥运会举行吸引了全世界眼光 8月8日,空前盛大奥运开幕式在北京国家体育场绚烂启幕;8月9日,有史以来参赛人数最多奥运比赛正式开始。 奥运赞助商乃至非赞助商奥运行销大战已近白热化,为了让自己品牌掠得更多视线,数不清户外、平面、电视广告铺展而来,公布会、酒会、专题活动鳞次栉比。 联想成就: 联想并购IBM全球PC业务,成为一家真正国际化企业;成功地完成并购整合阶段,开始进入盈利性增加新阶段。 这一时期,联想在中国打造了“关系型”“交易型”双业务模式
14、并开始向全球推广,开拓全球消费市场。联想经过全球资源配置战略,在全世界最适宜地方采购原材料,并在最适宜市场上销售产品,向各国用户提供最具价值、质量最优产品和服务。 进入二十一世纪,联想已成为中国PC市场当之无愧领跑者,市场份额保持在30%左右。在多元化探索基础上,联想形成了“战略专注”和“挥师全球”发展战略,集中优势资源于PC领域,在巩固中国市场同时,经过全球扩张来突破成长天花板。 4月联想放弃了使用达之久Legend英文名字和外方内圆状如磁盘企业Logo,全部换成了“Lenovo联想”并开启全球注册,为全球化扫平了品牌障碍。 3月,联想签约成为唯一源自中国国际奥委会全球合
15、作伙伴,吹响全球化号角。借助奥林匹克运动会这一最具影响力全球营销平台,联想加速了在全球范围品牌推广和业务拓展。和,联想以零故障优异成绩分别成功支持了全部灵冬奥会和北京奥运会,为奥运会信息技术服务工作树立了新标杆。 12月8日,联想宣告以12.5亿美金价格并购IBM PC业务,取得IBM在PC领域超出20年之研发积淀、全球顶尖PC人才和在5年内无偿使用IBM品牌,并永久保留使用全球著名Think商标权利,在全球化道路上迈出了关键而又关键一步。 5月,联想和IBM PC业务实现了整合,全球PC产业鼻祖和中国PC之王梦幻组合、一个年营业额超出130亿美金全球第三大PC提供商——新联想正式
16、诞生,并所以改写了全球PC产业历史和竞争格局。 放眼全球,大型企业、中小企业和个人消费用户PC需求正在走向细分,单一运行模式在满足细分用户需求上已显得捉襟见肘。联想顺时而动,进行全价值链创新,采取针对关系型用户和交易型用户“双业务模式”组合,并在中国市场率先取得巨大成功。联想正在全球范围内推广“双业务模式”,以全球资源配置实现在各区域市场全方面突破,发明联想全球化时代新传奇。 三、创新引领未来 没有领先产品,没有技术创新企业会陷入同质化竞争残酷环境中,联想一定会克服自己和短项,善用自己管理能力和调集一切资源来确保向“技术驱动型”企业蜕变。 ——杨元庆 回顾联想20
17、多年传奇,不停创新是贯穿一直根本,是联想血液中DNA。联想集团诞生,就是源自以柳传志为代表科技人员推进信息技术结果转化,将“技术变成钱”梦想。这个最初梦想,定义了联想创新用户导向和不停创新文化传统,也为PC在中国社会普及开辟了道路,为中国信息化发展连续注入了活力。 1. 成功实现技术结果产业化,以创新引领PC发展时尚 【20世纪80年代】 联想汉卡:联想历史上第一个重大创新结果,联想借助汉卡成功实现了技术结果产业化。上世纪80年代中期,创建很快联想洞察到中国用户对计算机处理汉字迫切需求,于1985年推出业界领先联想式汉字系统(联想汉卡),前后荣获“北京地域汉字系统对口赛一等奖
18、1986)、国务院电子振兴领导小组“应用支持系统奖”(1986)、中国科学院科学技术进步一等奖(1987)国家科学技术进步一等奖(1988)。这是中国在计算机领域第一个国家科学技术进步一等奖。联想汉卡推向市场伊始就赢得55万元订单。 在代理IBM、AST等品牌PC基础上,联想不停学习积累PC产品技术,于1989年掌握了PC主机板制造技术,并于1990年推出了第一台自有品牌联想286电脑,开创了联想自有品牌PC时代。 【20世纪90年代】 1991年,联想微机取得中国科学院科学技术进步一等奖。1992年,联想在全球率先提出“家用电脑”概念,推出“联想1+1”家用电脑;联想4
19、86系列微机取得国家科学技术进步一等奖。 1993年,联想亲密跟踪全球PC技术发展趋势,推出中国第一台586电脑和第一台汉字激光打印机。 1995年11月2日,联想推出了中国第一台基于Pentium Pro处理器微机联想奔月电脑,标志着中国计算机产品开始和世界同时。 1994年,联想推出了中国第一款经济型电脑——联想E系列,经过优化产品设计和供给链,第一次将名牌386电脑价格降到万元之内,创下了30天之内销售5500台新传奇。 1995年,联想推出了“星座系列”多媒体电脑,开始引领中国PC市场发展从平台电脑、性能电脑向功效电脑和应用电脑时代转变。 1999年互联网
20、全方面兴起,但拨号上网繁复操作让不少中国用户望而却步。联想于1999年11月推出了全球第一台含有“一键上网”功效天禧因特网电脑。一键上网因特网天禧电脑,创下单品销量超出100万台统计,引爆中国PC市场雪崩式增加,成为应用电脑发展里程碑。 【二十一世纪】 ,联想商用PC公布单机因特网电脑——商博士6000,以“一键上网和丰富因特网服务”等创新应用模式,成为最受中小企业信赖电脑。 ,联想公布全球范围内第一台无线自由电脑,可实现液晶屏在家庭内自由移动。 10月,联想在中国率先推出“双模式电脑”——新一代家庭数码港天骄、天瑞系列家用电脑,开创性地引入第二个操作系统——联想自主研
21、发“LEOS”,实现了PC数码功效家电化操作。 4月12日,联想公布中国首款高可管理校园网电脑启天III代;以后很快,联想又推出中国第一款采取安全芯片商用高安全PC——开天4820安全电脑,以其完善和系统安全机制填补了中国信息安全领域空白。 6月,联想推出中国首款优盘全内置迅驰笔记本电脑——昭阳E360,其内置i盘技术,以其丰富功效成功替换了笔记本对软驱依靠,荣获国家专利,开创笔记本离别软驱新“全内置”时代。 ,集合多项创新技术联想天骄宽带关联电脑盛大上市。 暑期,联想针对发烧友市场联想锋行K闪亮登场,以可扩展性、可操控性和高性能三位一体出色品质开中国高端家用PC市场之
22、先河。 ,联想自主研发笔记本A600成功上市;同年联想推出中国首款自主研发安全芯片:“联想恒智”安全芯片。 ,联想首款双核笔记本电脑,昭阳E680上市,尤其装有指纹识别系统代表笔记本安全性最高成就。联想天逸系列新品上市,首次利用了生物智能学科人脸影像分析和识别技术,而且推出创新ID设计——娱乐飞梭标志。 ,联想打造了奥运火炬“祥云”。她以云纹、漆红和纸卷为关键元素,利用了高品质纯铝自由曲面延展成型,立体蚀纹雕刻,独创双色氧化着色,和金属表面高触感橡胶漆喷涂等多个创新工艺,将厚重传统文化内涵和世界前沿科技融为一体。祥云火炬历经奥组委三轮遴选,最终以高票经过评审,在全球388个竞
23、标方案中脱颖而出,成为北京奥运会火炬。 初,联想集合全球创新资源优势,成功推出现在全球最轻薄全功效笔记本电脑——ThinkPad X300。这款产品含有全球领先性,专为对便携性及高性能全部有高度要求专业人士量身打造,成为全球同类产品中最轻盈,功效最齐全产品。2月25日发行美国商业周刊破天荒地用6个整版做了这款笔记本电脑封面专题报道。同时,华尔街日报对这款产品也给了关键关注。而在以前,全球最受欢迎视频网站YOU-TUBE上,很多网民就已经开始自发研究这款电脑。 4月,联想公布首款11寸超薄时尚笔记本——IdeaPad U110。此款笔记本电脑上盖大胆采取了酒红色彩,经过阳文蚀刻技术,
24、在坚固轻薄铝镁合金外壳上添加了源自欧洲经典高雅蔓草纹,展现出了一个东方喜悦和西方典雅所交汇出奢华美感。在美国国际消费电子展上,联想deaPad U110一经推出就赢得了满堂彩。 2. 以二级研发体系和全球研发资源,实现市场和技术无缝对接和关键技术突破 伴随1999年联想研究院和联想工业设计中心成立,联想逐步构建起企业研发平台和事业部研发平台互动二级研发体系。中央研发体系关注关键技术创新和突破,关注长久研发战略,为各个产品线提供平台级技术;事业部则关注短期研发,各事业部研发在发觉新市场需求时,再和目前技术创新结合,进行产品研发,并最终形成产品推向消费者。这种二级研发体系实现了市场和技
25、术无缝链接,大大提升了创新效率。 2.1在高性能计算、防火墙、关联应用、可信计算等关键IT技术领域取得重大突破 在高性能计算领域,8月29日,联想成功研制出中国含有国际领先水平万亿次计算机深腾1800,标志着中国在高性能计算领域取得重大突破,成为入选中国十大新闻唯一企业新闻,在美国能源部劳伦斯•伯克利国家试验室全球超级计算机500强名单可排在第24位。11月16日,联想为中国科学院建造“国家网格主结点——联想深腾6800超级计算机”以每秒4.183万亿次运算速度位居第14位。联想深腾1800/6800分别取得和国家科学技术进步二等奖,成为唯一两次取得国家科学技术进步奖高性能计算机产
26、品。,联想深腾高性能计算机携手威廉姆斯F1车队,为其构建高性能服务器系统,开中国高性能计算机国际化先河。 在防火墙领域,联想推出第一款自主研发信息安全产品:联想网御防火墙系列产品;10月,联想推出中国首款含有完全自主知识产权基于NP技术电信级防火墙——“超五”千兆线速防火墙。这标志联想信息安全技术实力已经达成了国际标准。 在关联应用领域,12月,联想举行了“联想技术创新大会”,这是一个由中国企业主办IT技术创新大会,联想正式提出“关联应用”技术战略。基于对世界IT技术和互联网发展趋势深刻了解和判定,联想首次在学术界提出“微网格”技术概念。11月18日,联想集团推出全球第一款家用关联
27、电脑——“天骄至尊”,标志着家用PC应用进入一个新时期,中国“数字家庭”真正从概念化阶段迈向了产业化阶段。中国在数字家庭领域第一个正式标准——闪联取得国际标准化组织ISO/IEC认可。 ,联想投资上千万元,历经5年研发,成功推出实时多媒体协同技术(Real-time Multimedia Collaborative Technology,简称RMCT)。。RMCT技术在图像编码技术、Windows高级软件开发技术、操作系统技术、嵌入软件技术、嵌入硬件技术、离散数学和数值分析等多个研究领域全部有重大突破。。截至现在,RMCT技术已累计申请国际和中国发明专利45项。 在可信计算领域,4
28、月,联想在北京公布了中国第一款在国家密码管理局立项、并由企业自主研发成功安全芯片“恒智”,赢得了“中国信息安全第一芯”赞誉,标志着中国以后拥有了自主研发高安全、高可靠安全芯片,是中国在可信计算领域一次重大技术突破。3月28日,联想以全票经过正式加入国际可信计算标准组TCG(Trusted Computing Group),成为TCG组织关键组员(TCG Promoter),截至现在联想是TCG中唯一一家根植于中国跨国企业。 联想独创LTT安全关键技术,同时拥有 “一键修复”、“一键恢复”、“指纹识别”、“一键杀毒”、“冰封系统”、“硬盘加密”等6大安全技术,提供给用户整套安全处理方案,为
29、用户建立可信赖计算平台。这已经为联想首款双核笔记本电脑昭阳E680、E390等产品带来了独到市场优势。 2.2 发挥中日美三地优势,构建全球创新研发体系 并购IBM全球PC业务,新联想已含有更为强大技术创新能力,联想已在全球范围内构建起以中、美、日三地为支点全球研发架构。美国研发中心拥有全世界最好架构设计师,日本研发中心拥有世界上最好笔记本设计团体,而中国研发基地拥有大批经验丰富、创新能力极强研发人员和技术教授,引领IT技术发展;三地优势互补,组成了新联想最具创新精神和效率研发团体,正在为联想不停发明出全球领先技术和产品,打造在全球市场竞争优势。 3. 率先引入工业设计,让创
30、新设计成为关键竞争力 1996年,联想开始在产品开发中引入工业设计。联想天蝎是联想第一款引用工业设计理念产品,这也是工业设计理念在中国计算机领域最早应用;1998年,联想成立专门工业设计团体。,联想成立工业设计中心;,伴随用户对PC工业设计关键性认知,联想工业设计中心更名为内涵更丰富联想创新设计中心,以“多专业协同创新”为用户提供更具吸引力产品。 现在,联想创新设计中心拥有一支包含中国,新西兰、德国、新加坡、意大利、美国等多个国籍、80余人、10多个专业、14个创新试验室综合性、跨专业协同团体。研究范围包含用户研究、产品设计、结构设计、平面设计、交互设计、同时制造、模具工程、材料工
31、程、项目管理等多个领域,全方面负责联想集团设计战略制订、全线消费产品等设计开发和设计推广。 1999年,联想因特网电脑天禧一举斩获COMDEX电脑展会大奖和INTEL“创新电脑设计大奖”;联想开天6800和联想扬天S6000分别夺得和英特尔PC创新设计大奖。 在,联想一举将国际最著名美国IDEA设计奖、德国IF设计奖和德国红点(REDDOT)概念设计奖揽入怀中,成为首个囊括此三大国际设计奖项中国本土企业。3月,YOGA概念笔记本电脑取得REDDOT概念设计竞赛“至尊奖”;SUNDIAL概念电脑取得REDDOT概念设计竞赛REDDOT奖,联想所以成为全球唯一一家取得“企业之星”称号企
32、业;F20笔记本取得IF产品设计奖;12月联想OPTIC消费概念电脑取得两项IEDA金奖, 成为本届取得金奖数量最多企业。 ,联想设计祥云火炬,经过北京奥组委三轮遴选,从全球388个方案中脱颖而出,成为北京奥运会火炬“祥云”设计单位,标志着联想在创新设计领域已进入世界顶级水平。 4. 重视环境保护技术创新,努力争取成为环境保护先锋 联想努力争取成为环境保护先锋,在其全部业务活动中,做环境保护事务方面行业表率。联想全方面遵守全球全部适用规章条例,而且承诺还将实施更多相关条例。 联想在环境保护方面有一个值得自豪历史,其相关成就以下: l ——联想中国取得ISO 140
33、01认证。 l 和——联想商用台式和消费台式电脑取得PC设计最高荣誉奖“秋季创新PC大奖”。其中开天6800电脑开创了中国PC小型化设计道路,使用塑胶和五金材料不到传统PC50%。经过两年连续推广,一举把中国市场小型化PC从市场拥有率不到2%提升到20%,大大降低了PC行业原材料消耗。 l 和——联想台式机荣获中华环境保护基金会颁发“绿色产品”奖。联想创新中心大楼荣获“绿色创新”奖。 l ——联想推出全部商用产品均达成了中国节能产品要求。 l ——联想中国和联想国际(原IBM个人电脑事业部)实现环境体系、标准、产品规格全方面整合。 l ——联想推出满足美国环境保护
34、署(EPA)最新“能源之星”要求全系列笔记本和台式电脑。联想还推出了其迄今最小、能效最高台式电脑A61e。 打造最绿色PC · 大部分联想PC用85%可回收材料制造 · 最新笔记本和台式电脑比以前型号节能25%。 · ThinkPad笔记本电脑全部达成EPEAT Silver 或Gold标准,超出Climate Savers Computing Initiative 80%标准。 · 获奖ThinkPad X300取得最高评级: EPEAT Gold,,能源之星 4.0,和业界第一个 Greenguard认证。 四、构建现代企业运行管理体系 1. 品牌
35、建设 联想是业界公认市场驱动型成功企业。过去20多年快速发展,在很大程度上得益于联想基于对市场需求正确把握之上营销创新。经过一系列富有创见营销战略,促进了联想品牌著名度和美誉度提升和市场业绩成长。 1.1 将营销提升到战略高度 联想创建1984年,还是计划经济占据主导时代。可贵是,联想在创业之初就含有强烈市场意识,逐步形成了贸工技发展战略,将营销提升到关系企业未来战略高度。在整个社会市场和营销意识相对淡薄背景下,联想对于市场和营销重视造成就了联想关键竞争优势。 早在1985年2月,当联想前身中国科学院计算所新技术发展企业,获准在北京海淀中关村路口一面朝着太阳墙壁上竖起了
36、企业历史上第一块广告牌。广告画面宽3米、高2米,专题词是“技术优异、质量可靠、价格合理、信守协议”,上面还标明了企业“服务范围并留下了企业电话:283131,并开始有些人寻着广告上地址找上门。30天以后,科学院南路大门口,在“中国科学院计算技术研究所”牌子旁边,并排挂起了2.2米长、0.4米宽,由6厘米厚上好木料制作牌子,黑漆底色、金色仿宋体字,上书“中国科学院计算技术研究所新技术发展企业”。 “研究员站柜台”,是联想早期市场营销一大亮点。这种教授式营销,无疑契合了特定市场环境和用户需求,并所以取得巨大成功。“研究员站柜台”传统始于1985年5月8日。当日举行全国科技结果展览会上,48岁
37、副研究员胡锡兰亲在担任联想式汉字系统在展会上讲解员。展会上,这位大型机机长以其对计算技术精湛了解,深入浅出地介绍、娴熟地演示联想汉卡,以3500元价格迈出了第一张联想汉卡并取得了55万元订单。以后,还并不富裕联想以70万重金租下了中关村一处门市,在最初岁月里仍然保持了“研究员站柜台”传统。“研究员站柜台”,不仅依靠研究员在计算机上专业素养和用户对于高级知识分子信赖,促进了联想产品销售,还经过研发人员和用户直接接触,第一时间发觉产品缺点,直接了解用户需求,为产品功效创新和改善提供了肥沃土壤。 1.2 以科普教育引爆PC市场发展 20世纪90年代,PC应用还关键局限于科研院所和大型行业
38、用户,个人和家庭用户所占百分比微乎其微。1992年,联想成立家用电脑事业部并在全球率先提出来“家用电脑”概念,并推出了“联想1+1”家用电脑,促进家庭用户需求兴起。 1995年,家庭用户逐步形成了现实购置力,但价格和应用成为横亘在用户面前两大难题。联想于1995年5月10日批量上市了中国首款万元以内名牌电脑——联想E系列386电脑,并制订了以科普教育刺激市场成长策略。1995年5月12日,联想规模空前科普教育活动“联想电脑快车1995年中国行”以北京市政府为起点,开始全国之旅。活动明确提出了“掌握电脑是二十一世纪人才身份证”鲜明专题。北京市副市长胡昭广等北京市政府高级官员检阅了“联想电脑
39、快车”。接下来3个月内,在全国数十个个城市科技馆、文化宫、政府机关、商店厂矿、中小学校举行了近百场产品巡回展示和电脑知识咨询活动。数以百万计中国人经过这么路径了解了电脑知识,而且熟悉了联想那个内圆外方蓝色标识。 为促进家用电脑市场普及,1995年9月,联想还投入500万元,联合《经济日报》、《光明日报》等 八家新闻媒体, 共同举行代号为“联想电脑驾校”为期十二个月电脑科普有奖征文活动。富有感召力和情感色彩“联想1+1”广告开始在中央电视台黄金时段播出。到1995年底, 中国已经有30家以上媒体专门开辟了电脑科普教育专版或节目,这极大地促进了电脑在中国普及,同时树立了联想作为中国家用电脑第
40、一品牌形象。 1996年年末, “一条联想服务长征路, 一片真情承诺为用户”为专题服务万里行活动, 历时30天, 在全国七省市巡回服务,为联想电脑用户提供专题服务同时,促进了全社会计算机文化和知识传输和普及。 1997年6月14-15日,联想在北京、沈阳、哈尔滨、乌鲁木齐、上海、杭州、南宁、昆明等15个城市同时举行“电脑乐园”大型活动,意在“普及计算机知识,提升全民素质”。 1997年10月15-19日,联想在深圳举行“鹏程展翅 联想97”大型活动,包含“中国,和世界同时”专题汇报会、“结联世界、着想中国”新产品公布会、“三百六十行里联想”应用展示会、“联想、联心、联益”分销
41、商大会和“联想电脑快车中国行”家用电脑展示热卖等,展示和普及最前沿计算机技术,推进市场发展。 1998年4月,联想在上海举行“龙腾东方,联想98”大型市场活动,1998年10月开展“联想98,百城巡礼”大型市场活动,在全国100所城市开展巡回讲座展示,普及计算机应用知识,推广联想产品。 1999年6月,联想在西安开启“龙腾世纪,联想99”大型市场活动,并在全国300座城市进行巡回讲座和演示。 6月联想集团“推进因特网,龙腾新世纪”大型市场活动在成全部拉开帷幕,并在全国600座城市巡回讲座和演示。 7月31日,为向公众普及前沿IT技术,联想在上海开启了以“创新科技,畅想未
42、来”为专题联想科技巡展(Lenovo Tech Show ),历时六个月,覆盖了全国数十个关键城市,将最优异技术思想和结果在第一时间带给全国用户,让用户亲身感受高科技带来全新体验。 伴随中国信息化纵深推进,大中型城市电脑应用日益饱和,而乡镇级地域5-6级市场信息化程度还很低。8月,联想推出专为乡镇级地域用户量身定制消费电脑精品——2999元起圆梦电脑,正式开启乡镇电脑普及计划。联想 “圆梦快车千校行”活动,经过面对面直接讲课、电脑现场体验等方法,将电脑知识送到孩子们面前,掀起了一轮乡镇孩子学习电脑知识、普及电脑教育高潮。 8月,在“圆梦计划”实施一周年之际,联想联手新东方、101网
43、校、中国教育电视台等远程教育产业链合作伙伴,推出新圆梦电脑,把价值万元优势教育资源带到了广大乡镇学生手中,把“圆梦计划”推向了更高一个境界,推进乡镇电脑市场发展。 8月,联想在“圆梦计划”三周年之际推出“新农村战略”,联想开展1500站以上大型“县镇行”普及推广活动。 1.3 体育营销成就全球品牌 联想素有体育营销传统。早在1988年2月8日,联想便和中国游泳协会签署协议共建中国“联想跳水队”;1988年3月15日,中国科学院计算所企业和国家体委游泳协会共同组建“中国联想跳水队”正式成立,开联想体育营销之先河。 全球化联想加大了体育营销力度,经过体育这一无国界语言,在全
44、球传输联想品牌理念、企业文化和产品价值,促进大众对联想品牌关注保持高位;进而使体育成为品牌和目标受众之间情感沟通纽带,从而促进企业凝聚力和业务增加。 3月26日,联想正式成为第六期国际奥委会全球合作伙伴。作为第一家源自中国国际奥委会全球合作伙伴,联想取得了奥运会这一体育营销顶级平台。 ,联想为全部灵冬奥会提供了4767台Lenovo开天台式电脑、1600台Think Center台式电脑、630台笔记本电脑、350台服务器、600台桌面打印机。从计时计分、到成绩处理再到资讯传输,联想以优质产品和周到服务得到了国际奥委会全方面肯定和高度赞誉。全部灵冬奥会,联想不仅以“零故障”赢得美誉
45、还在全球范围选择11位冬奥会冠军、世界冠军作形象代言人,全方位地实施整合营销传输,提升了联想全球著名度和美誉度。 ,联想开启“奥运千县行”活动,传输奥运精神、奥运文化同时,取得了可喜市场回报,创下了单月5-6级市场业绩同比增加55.2%佳绩。 ,联想签约世界足球先生罗纳尔迪尼奥,联想占中国PC市场份额再创新高,达36%;欧洲市场增加强劲,在新兴市场如印度,小罗代言Lenovo 3000月销售额增加达100%。 ,联想赞助IEST 电子竞技大赛,促进众多青少年了解奥林匹克精神,深入提升了联想品牌在青少年群体中影响力。 10月,联想携手NBA,成为NBA官方市场所作伙伴和
46、唯一PC合作伙伴。联想科技,联想品牌,同-07赛季首创展示NBA团体组合效率联想指数“Lenovo Stat”一起,已成为NBA关注热点,从而有效促进美国、中国等关键区域业务增加。 2月,联想赞助F1威廉姆斯车队,联想深腾6800走出国门,迈出了中国高性能计算机国际化关键一步,凸显联想在关键技术领域积淀和优势。 4月,联想签约成为北京奥运会火炬接力传输全球合作伙伴,开启科技奥运和人文奥运两大奥运战略十大计划。 6月,联想开启了规模盛大北京奥运会联想奥运火炬手、护跑手全国选拔活动正式开启,寻求含有不停探索和超越奥林匹克精神,为创建友好家园做出贡献人。联想奥运火炬手和护跑手选拔,
47、大大提升了联想品牌美誉度。 成功支持全球火炬传输,三大计划结果丰硕 3月24至8月8日,作为北京奥运会火炬设计单位和唯一一家源自中国北京奥运会火炬接力全球合作伙伴,联想在全球范围内开展了以科技、公益、人文为专题联想奥运火炬接力计划。联想奥运火炬接力计划历时四个多月,覆盖海外21个国家、地域和中国106个城市,广泛地传输了奥林匹克精神,有力地推广了北京奥运会,联想品牌也由此在全球范围内取得了显著提升,联想奥运火炬接力计划取得了丰硕结果。 在科技计划方面,联想全程支持奥组委火炬接力运行,以本身领先信息科技、卓越产品品质和优质服务助力火炬登顶珠峰,。在人文计划方面,联想即提出“寻求
48、含有探索超越奥林匹克精神,为创建友好家园做贡献人”选拔理念。共推出近1500名联想奥运火炬手。联想奥运火炬手在世界各地传输着奥林匹克精神,在全球范围内掀起一股奥运热潮。在公益计划方面,在海外,联想火炬手结合本身特色在传输城市和当地人民进行广泛交流并开展公益行动,将中国人民崇尚和平、友爱精神传输四方。在境内,联想聚焦于缩小数字鸿沟、环境保护、教育和扶贫赈灾四大领域,结合每个城市特色展开丰富多彩公益百城行活动,让公益之火燃遍火炬路径每一个角落。 完美支持北京奥运,显著提升联想品牌 8月,作为北京奥运会计算技术设备独家提供商,联想以3万件包含服务器、笔记本、台式电脑、打印机在内技术设备,
49、构筑了北京奥运信息系统平台,覆盖计时计分系统、评论员信息系统、赛场成绩系统、比赛管理系统等七大关键领域。一支580余人联想奥运技术服务团体,坚守在各个奥运IT技术岗位。经过一套严密四重技术服务体系,快速响应并有效化解赛场内外可能出现信息系统风险,确保信息系统稳定。 国际奥委会首席技术官Jean-Benoit Gauthier对联想这家来自于中国国际奥委会全球合作伙伴给了高度评价:“签约TOP四年以来,联想为奥运会提供卓越产品和优质服务让我印象深刻。和,联想以零故障优异成绩分别成功支持了全部灵冬奥会和北京奥运会,为奥运会信息技术服务工作树立了新标杆。” 从签约TOP协议,到完美亮相全
50、部灵,再到成功支持北京奥运会,伴随奥运五环一路走来联想,凭借成功奥运行销,显著提升了联想品牌在全球范围内著名度和美誉度。 “道琼斯观察”和“全球语言监测机构”等第三方机构调查数据显示,联想奥运行销表现,在本届奥运会众多全球合作伙伴中居于领先地位。美国《商业周刊》调查显示,全球已经有53%受访者认为联想是新兴国际品牌中佼佼者;在中国市场,从到,联想品牌价值提升了一倍,从307亿上升到607亿。 2. 练就娴熟资本运作能力 2.1 股份制改造 35%分红权: 国家在意识到“大院经济”弊端后,在20世纪80年代后期开始逐步缩小奖金税百分比直至取消,改征“个人所得调整税”。政府






