室外公共区域清洁作业规程.doc

室外公共区域清洁作业规程时间:-11-24 23:50起源:蜂巢物业网 作者:本站整理 点击: 33次 1目标规范室外公共区域清洁工作，确保公共场地卫生良好、环境整齐。2适用范围适适用于企业辖区内公共场地环境清洁管理。3职责3.1保洁主管负责室外卫生清洁计划制订、组织实施和质量监控。3.2保洁班长负责帮助主管检验、组织实施清洁作业工作。3.3清洁工负责依据本规程具体进行室外卫生清洁工作。4作业规程4.l室外公共区域清洁计划制订4.1.l保洁主管应依据气候改变、小区卫生情况等制订出每个月清洁计划。4.1.2室外公共区域计划应包含以下内容：a)不一样天气情况保洁频率；b)关键路段保洁频率；c)关键保洁工作方法；d)清洁费用预算。4.2道路清洁、保洁4.2.l天天对小区道路、两侧行人路定时清扫二遍。4.2.2每次清扫工作必需在当日8:30、10:30、16:30前完成。4.2.3对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。4.2.4巡回保洁路线确定不要太长，往返时间以1小时为宜。4.2.5下雨天应立即清扫路面，确保路面无积水。4.2.6旱季时每个月冲洗一次路面，雨季每七天冲洗一次。4.2.7发觉路面有油污应即时用清洁剂清洁。4.2.8用铲刀清除粘在地面上香口胶等杂物。4.2.9道路清洁具体检验标准：a)目视地面无杂物、积水、无显著污渍、泥沙；b)道路、人行道无污渍、每200痰迹控制在一个左右以内；c)行人路面洁净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍；d)路面垃圾滞留时间不能超出1小时。4.3街心花园、广场清洁、保洁4.3.1花园、广场应有专员负责循环清洁、保洁。4.3.2清扫广场花园里浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾。4.3.3立即清除地面油污渍、粘附物。4.3.4天天擦拭一次花园花坛、风水球等。4.3.5发觉花园水池内有垃圾应立即捞起。4.3.6每七天冲洗一次街心花园，旱季冲洗时间可延长至10天一次。4.3.7每个月用擦地机、清洁剂对地面全方面清洁一次。4.3.8广场、花园保洁具体检验标准：a)地面洁净无积尘、无污渍、无垃圾；b)花坛外表洁净无污渍；c)广场、花园里垃圾滞留时间不能超出1小时。4.4绿化带清洁4.4.l用扫把仔细清扫草地、绿化带上果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾。4.4.2对烟头、棉签等用扫把不能打扫起来小杂物，应捡起放在垃圾斗内。4.4.3天天清洁绿化带两次，秋冬季节或落叶较多时应增加清洁次数。4.4.4天天擦拭一次花池立面、平面，确保外观洁净。4.4.5绿化带清洁具体检验标准：a)目视绿化带无显著垃圾、落叶；b)每100烟头控制在1个以内；c)花坛外表洁净无污渍。4.5地下管井疏通4.5.1地下管井清理每个月应清理一次,以下:a)用铁钩打开井盖；b)用捞筛捞起井内悬浮物；c)清除井内沉沙，用铁铲把粘在井内壁杂物清理洁净；d)清理完成盖好井盖；e)用水冲洗地面。4.5.2地下管道疏通每六个月应根本清理一次,以下:a)打开井盖后，用长竹片捅捣管内粘附物；b)用压力水枪冲刷管道内壁；c)清理管道垃圾；d)清理完成必需盖好井盖；e)用水冲洗地面。4.5.3地下管井清洁检验标准：a)目视管道内壁无粘附物，井底无沉淀物；b)水流通畅，井盖上无污渍、污物。4.5.4地下管井作业时应注意事项:a)掀开井盖后，地面要竖警示牌，必需时加围拦，并有专员负责监护以防行人跌入；b)作业时，应穿连身衣裤、戴胶手套；c)必需有两人以上同时作业。4.6化粪池清理（同4.5）4.6.1化粪池清洁每十二个月清理一次。4.6.2清理工作可委托外单位进行。4.6.3化粪池清理作业时应注意事项：a)保洁主管应指派专员监督整个清理过程、工作质量；b)作业时应预防弄脏工作现场和过往行人衣物。4.6.4清理完成后应随手盖好井盖，以防行人或小孩掉入井内发生意外。4.6.5化粪池清理后应达成：a)目视井内无积物浮于面上，出人口通畅；b)化粪池盖无污渍、污物。4.7喷水池清洁4.7.l清洁工应天天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。4.7.2喷水池清洁每个月一次。4.7.3喷水池清洁前保洁主管应先通知园林绿化部将鱼捞出，并由管理处通知维修中心作好停电、停水工作，再对喷水池进行清洗，以下：a)打开喷水池排水阀门放水，等池水放去23时，清洁工入池清洁；b)用长柄手刷、清洁剂由上向下刷洗水池瓷砖；c)用毛巾抹洗池内灯饰、水泵、水管、喷头及电线，大石表层青苔、污垢；d)排尽池内污水并清理洁净池底脏物、垃圾；e)关闭排水阀门、打开进水阀门，通知维修中心供水供电，并清洗水池周围地面污迹；f)清洗完成进水后通知园林绿化部将鱼放回池里。4.7.4池底鹅卵石每三个月清洗一次。4.7.5清洁喷水池应注意：a)清洗时应断开电源，以防触电；b)擦洗电线、灯饰不可用力过大以免损坏；c)清洁时不要摆动喷头，以免影响喷水观赏效果；d)清洗池底后应将鹅卵石块理平；e)注意防滑、跌倒。4.7.6喷水池清洁标准：应达成目视水池清澈见底，水面无杂物、池底无沉淀物、池边无污迹。4.8人工湖保洁4.8.l人工湖保洁工作应天天进行一次。4.8.2作业人员必需会游泳。4.8.3通常情况下垃圾会自动飘浮到近岸，清洁工于岸边处持作业工具打捞湖面上飘浮垃圾。4.8.4遇特殊情况手持作业工具无法打捞飘浮垃圾时可乘小船进行工作。4.8.5乘船作业前需经保洁中心主管或小区管理处主任同意并有些人在现场监护时方能进行。4.8.6保持人工湖水面无飘浮物。4.9游乐设施清洁4.9.l转椅、滑梯等儿童游乐设施应天天保洁一次：a)用抹布擦拭娱乐设施表面上灰尘；b)用清洁剂擦拭污渍后用水清洗洁净，再用干布抹干；c)清扫游乐场内及周围纸屑、果皮树叶等垃圾；d)擦拭周围石椅石凳。4.9.2保洁事项应注意：a)在擦拭儿童娱乐设施时，发觉设备设施脱焊、断裂、脱漆或有安全隐患时，应立即汇报小区管理处（保洁中心主管或维修中心）；b)发觉娱乐人尤其是小孩未按要求使用游乐设施时，应给予阻止、纠正。4.9.3娱乐设施清洁标准：a)娱乐设施表面洁净光亮，无灰尘污渍、锈迹；b)目视游乐场周围整齐洁净、无果皮、纸屑等垃圾。4.10路灯保洁4.10.1路灯应每个月保洁一次,依据高度?2.5米以上要由维修中心配合。4.10.2路灯保洁应在白天灭灯断电时进行，作业前保洁主管应通报小区管理处，由管理处统一安排通知维修中心断开电源。4.10.3路灯保洁方法具体依据玻璃清洁标准作业规程、灯具清洁标准作业规程操作。4.10.4路灯保洁因需踩梯工作，必需两人同时作业（一人扶梯）。4.10.5擦拭灯罩时，应注意力度，以免用力过猛造成灯罩破裂，发觉灯罩有裂纹或其它安全隐患时，应立即汇报保洁主管。4.11雕塑装饰物、标识、宣传牌清洁4.11.l雕塑装饰物清洁操作方法：a)备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具；b)先用扫把打扫装饰物上灰尘，再用湿抹布从上往下擦抹一遍；c)有污迹时应用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦拭，然后用水清洗。4.11.2宣传标识牌清洁天天应擦抹一遍：a)有广告纸时应先撕下纸后再用湿抹布从上往下擦抹，然后用干布抹洁净，如有污迹应用清洁剂进行清洗；b)宣传牌、标示牌等应天天擦拭一遍。4.11.3清洁事项应注意：a)梯子放平稳，人不能爬上装饰物以防摔伤；b)清洁工具不要损伤被清洁物。4.11.4清洁后检验应无污渍、无积尘。4.12天台和雨蓬清洁4.12.1准备好梯子、编织袋、扫把、垃圾铲、铁杆等工具。操作要求：a)将梯子放稳人沿梯子爬上雨蓬，先将雨蓬或天台垃圾清理装入编织袋；b)将垃圾袋提下并将垃圾倒入垃圾车内，将较大杂物一并搬运上垃圾车；c)用铁杆将雨蓬、天台上排水口（管）疏通积水；d)天台、雨蓬每半月清扫一次。4.12.2清洁事项应注意：a)清洁工上下梯时应注意安全，必需有两人同时操作，预防摔伤；b)杂物、垃圾袋和工具不要往下丢，以免砸伤行人、损坏工具；c)清扫时应避开人员出入频繁时间。4.12.3清洁标准：应达成目视天台、雨蓬无垃圾、杂物，无积水、青苔。4.13垃圾筒、果皮箱清洁4.13.1垃圾筒、果皮箱应天天清运两次。4.13.2冬季垃圾筒、果皮箱每七天清洗一次；夏季23天清洗一次。4.13.3清洗垃圾筒、果皮箱时不能影响住户使用。4.13.4清洗前应先倒净垃圾筒、果皮箱内垃圾，除去垃圾袋，并集中运到指定地方清洗。4.13.5先将垃圾筒、果皮箱表面冲洗一遍，然后用清洁剂反复擦拭。4.13.6将油渍、污渍洗洁净后，用清水冲洗洁净，用布抹干。4.13.7清洗完成应立即将垃圾筒、果皮箱运回原处，并套好垃圾袋。4.13.8清洁标准应达成：a)目视垃圾筒、果皮箱无污迹、无油迹；b)垃圾筒、果皮箱周围无积水。4.14排水沟清洁4.14.1排水沟清洁应天天进行一次：a)用胶扫把清扫排水沟里泥沙、纸屑等垃圾；b)拔除沟里生长杂草，确保排水沟通畅；c)用水冲洗排水沟，发觉沟边有不洁净地方应用铲刀铲除。4.14.2每七天一次用洗洁精擦洗排水沟。4.14.3排水沟清洁标准：应达成目视洁净无污迹、无青苔、杂草，排水通畅无堵塞、无积水、臭味。4.15游泳池区域卫生4.15.1游泳池区域卫生天天清理一次。4.15.2用扫把将游泳池区域地面打扫一次。4.15.3用快洁布加清洁剂擦洗池边瓷片。4.15.4用水管冲洗台、椅及沙滩床，并用干布抹洁净。4.15.5游泳池更衣室卫生间清洁依据室内公共区域清洁标准作业规程之“卫生间清洁”进行操作。4.15.6清洁事项应注意：a)清洁时注意回避客人；b)使用清洁剂时应注意预防扩散，以免污染池水。4.15.7卫生标准应达成：a)台、椅无灰尘污迹，地面无积水、垃圾；b)更衣室内天花、灯具、出风口洁净无蜘蛛网灰尘，玻璃镜面光亮无污迹，地面、墙面整齐无浮尘。4.16信报箱清洁4.16.l每日或隔日擦拭住户信报箱一次。4.16.2擦拭后信报箱应洁净无灰尘、无污迹。4.17监控探头4.17.l监控探头每七天擦拭一次：a)用镜头专用纸擦拭探头镜片；b)用微湿毛巾擦拭探头外表。4.17.2擦拭探头玻璃镜片时必需使用镜头擦纸，以免有毛尘和刮伤镜面。4.17.3清洁后应达成镜头光亮洁净、探头外表洁净无灰尘。4.18室外清洁、保洁工作检验4.18.l保洁班长应按相关规程标准检验清洁工工作情况并将检验情况统计于天天工作日志中。4.18.2保洁主管应天天检验一次室外公共区域卫生并将检验情况统计于保洁中心工作日志中。4.18.3保洁主管每七天应依据工作检验统计和班长工作检验表对职员进行工作质量评定。该质量评定连同相关工作日志将作为职员绩效考评依据之一。5统计6相关支持性文件6.1玻璃清洁作业规程6.2灯具清洁作业规程6.3清洁剂使用作业规程