大学生对食堂满意度问卷调查分析报告.doc

XXX大学
社会调查表

题目：大学生对食堂满意度调查问卷
姓名：xxx
专业：xxx
班级：xxx
学号：xxx

大学生对食堂满意度调查
纲领：本文是为了掌握大学生餐饮情况，从而对北京建筑工程学院、中央民族大学、中国人民大学学生对食堂现实状况进行问卷调查，经过问卷调查直观地反应出学生对食堂环境、价格等偏好情况，从而更有针对性了解到学生餐饮情况。
序言：此次调查问卷一共发放了20份查问卷，收回了20份，收回率100%，有效问卷20份，无效问卷为0。
调查目标：民以食为天，食堂我们学生第二个家。而在这第二个“家”中，食堂作为大学生除了教室寝室以外必去第三个场所，她们早饭、午饭和晚饭基础上是在那处理，能不能在那吃得舒适、健康和营养不光是很多家长关心问题，也是学生自己极其关注问题。所以食堂质量好坏对广大学生身体健康、切身利益和学校稳定是极其关键。故而对校园食堂质量调查是很有意义！经过调查，在于获取同学们对食堂质量好坏评价多种信息及搜集对食堂改善部分宝贵提议。从而得出现在食堂需待改善地方和总结出部分切实可行提议，进而把我们学校食堂质量推向一个更高层次。调查任务在于正确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏评价和部分提议，并进行分析研究，从中归纳出现在食堂需改善地方和提供部分好提议。
调查内容：1.基础信息调查：包含学生性别、就读年级，生活消费等基础信息；2.基础信息调查：包含食堂消费、就餐频率等事实问题；3.意度调查：包含学生对食堂菜品、服务、环境和卫生满意度调查；

大学生对食堂满意度调查问卷

1. 您性别 ：
   ○ 男 ○ 女
2. 你30天生活费：
   ○ 1500以下 ○ 1500左右  ○ 1500以上
3. 你到饭堂就餐频率 ：
   ○ 常常 ○ 偶然 ○ 有时  ○ 从不
4. 在你看来食堂饭菜种类丰富吗：
   ○ 丰富 ○ 通常 ○ 品种比较单一 ○ 种类匮乏
5. 食堂饭菜搭配怎样:
   ○ 很符合营养搭配 ○ 没感觉 ○ 全全部是荤菜 ○ 基础没有自己爱吃
6. 你对学校食堂饭菜是否满意:
   ○ 很满意 ○ 满意  ○ 通常 ○ 不满意
7. 饭堂饭菜卫生情况怎样:
   ○ 很洁净  ○ 通常 ○ 勉强满意  ○ 不洁净
8. 你对食堂饭菜种类更新速度满意度：
 ○ 满意 ○ 不满意
9. 你期望食堂对哪些方面进行改善：
   ○ 就餐环境 ○ 服务质量  ○ 饭菜口味 ○ 价格
10. 你平时就餐关键考虑原因：
   ○ 饮食营养含量, 饭菜质量口味 ○ 价格 ○ 服务态度 ○ 卫生情况
11. 你认为食堂饭菜价格是否合理:
   ○ 合理 ○ 不合理
12. 你认为食堂工作人员服务态度:
   ○ 好  ○ 还能够  ○ 不好
13. 你认为食堂就餐环境怎么样:
   ○ 很好 ○ 还能够 ○ 不怎么样 ○ 很差

大学生对食堂满意度调查问卷
第1题 您性别
选项
小计
百分比
男
9
45%
女
11
55%
本题有效填写人次
20

上表格为性别分布情况，其中男性为9名，女性为11名。百分比来看男性占45%，女性占55%。
第2题 你30天生活费
选项
小计
百分比
1500以下
9
45%
1500左右
7
35%
1500以上
4
20%
本题有效填写人次
20

上表格为所调查同学30天生活费，1500以下有9名，占总百分比45%。1500左右有17名，占总百分比35%，1500以上有4名，占总百分比20%。数据所得大多数学生生活费1500左右。
第3题 你到饭堂就餐频率
选项
小计
百分比
常常
12
60%
偶然
6
30%
有时
2
10%
从不
0
0%
本题有效填写人次
20

上表格为学生到学校食堂就餐平率，常常来食堂就餐同学有12名偶然来食堂就餐同学有6名，有时来食堂就餐同学有2名，百分比分别为60%，30%，10%，0。数据所得大多数学生在学校就餐。
第4题 在你看来食堂饭菜种类丰富吗？
选项
小计
百分比
丰富
4
20%
通常
12
60%
品种比较单一
3
15%
种类匮乏
1
5%
本题有效填写人次
20

以上表格为所调查学生里面认为食堂饭菜种类丰富有4名，认为通常有12名，品种比较单一有3名，种类匮乏有1名。百分比分别为20%，60%，15%，5%。数据所得认为食堂饭菜种类通常同学较多，期望食堂增加种类。
第5题 食堂饭菜搭配怎样？
选项
小计
百分比
很符合营养搭配
6
30%
没感觉
8
40%
全全部是荤菜
5
25%
基础没有自己爱吃
1
5%
本题有效填写人次
20

以上表格为所调查学生里面食堂饭菜搭配很符合营养搭配有6名，没感觉有8名，全全部是晕菜有5名，基础没有自己爱吃有1名。百分比分别为30%，40%，25%，5%。数据所得食堂饭菜搭配没感觉同学较多望学校添加营养丰富饭菜。
第6题 你对学校食堂饭菜是否满意？
选项
小计
百分比
很满意
1
5%
满意
7
35%
通常
10
50%
不满意
2
10%
本题有效填写人次
20

以上表格为所调查学生里面很满意食堂饭菜有1名，满意有7名，认为通常有10名，不满意有2名。百分比分别为5%,35%,50%,10%。数据所得对食堂饭菜通常同学较多，总体来讲食堂饭菜还能够。
第7题 饭堂饭菜卫生情况怎样？
选项
小计
百分比
很洁净
4
20%
通常
11
55%
勉强满意
3
15%
不洁净
2
10%
本题有效填写人次
20

以上表格为所调查学生里面饭堂饭菜卫生情况认为很洁净有4名，通常有11名，勉强满意有3名，认为不洁净有2名。百分比分别为20%，55%，15%，10%。数据所得学校饭菜种类还通常，望学校添加种类。
第8题 你对食堂饭菜种类更新速度满意度？
选项
小计
百分比
满意
11
55%
不满意
9
45%
本题有效填写人次
20

以上表格为所调查学生里面对食堂饭菜种类更新速度满意有11名，不满意有9名，百分比分别为55%,45%.数据所得学校饭菜种类更新速度还能够。
第9题 你期望食堂对哪些方面进行改善？
选项
小计
百分比
就餐环境
5
25%
服务质量
3
15%
饭菜口味
10
50%
价格
2
10%
本题有效填写人次
20

以上表格为所调查学生里面期望食堂就餐环境方面进行改善有5名，期望改善服务质量有3名，期望改善饭菜口味有10名，期望改善饭菜价格有2名。百分比分别为25%，15%，50%，10%.数据所得食堂应该饭菜口味方面进行改善。
第10题 你平时就餐关键考虑原因？
选项
小计
百分比
饮食营养含量, 饭菜质量口味
14
70%
价格
0
0%
服务态度
1
5%
卫生情况
5
25%
本题有效填写人次
20

以上表格为所调查学生里面平时就餐关键考虑原因里面选饮食营养含量, 饭菜质量口味有14名，选价格原因同学为无，选服务态度原因同学为1名，选卫生情况同学为5名。百分比分别为70%，0，5%，25%。数据所得同学们关键以饮食营养含量, 饭菜质量口味为主来考虑饮食。数据所得食堂卫生情况大多数认为通常，望学校在位上方面多注意。
第11题 你认为食堂饭菜价格是否合理？
选项
小计
百分比
合理
17
85%
不合理
3
15%
本题有效填写人次
20

以上表格为所调查学生里面认为食堂饭菜价格认为合理有17名，不合理有3名，百分比分别为85%，15%。数据所得大多数同学认为食堂饭菜价格合理，这说明学校食堂饭菜价格合理价格。
第12题 你认为食堂工作人员服务态度？
选项
小计
百分比
好
5
25%
还能够
11
55%
不好
4
20%
本题有效填写人次
20

以上表格为所调查学生里面认为食堂工作人员服务态度好有5名，认为还能够有11名，认为不好有4名。百分比为25%，55%，20%。数据所得食堂工作人员服务态度认为还能够同学较多，望学校食堂工作人员提升服务态度。

第13题 你认为食堂就餐环境怎么样？
选项
小计
百分比
很好
2
10%
还能够
13
65%
不怎么样
5
25%
很差
0
0%
本题有效填写人次
20

以上表格为所调查学生里面认为食堂就餐环境很好有2名，认为还能够有13名，认为不怎么样有5名，认为很差人数为0。百分比分别为10%，65%，25%，0。数据所得认为食堂就餐环境还能够学生较多，这说明学校食堂环境很好。

总结：依据调查结果整理和认真分析，针对上述问题，我们给出以下提议：
,1.严格遵守卫生标准，深入提升食堂饭菜卫生和质量。 工作人员佩戴口罩，帽子等工装，在打饭期间没有不洗手就接触饭菜，挠头发等行为，衣服整齐洁净。
2. 丰富菜色种类，努力让不一样口味同学有不一样选择。要求食堂每星期推出一两个新菜品，尽可能满足同学们需求。
3. 培养学生良好饮食习惯，提倡健康按时饮食。
很多学生有不吃早饭或节食减肥情况，为了学生有更健康身体，学校要加强壮康饮食宣传，提升学生饮食素质。
最终，食堂是学生集中就餐地方。食堂饭菜质量卫生好坏直接关系到学生身体健康。良好就餐环境有利于愉快饮食，愈加好学习。在此呼吁学校相关监管部门加强对食堂工作监管，也期望同学们主动配合食堂工作人职员作。努力提升各校食堂质量，从而提升同学们生活。