服装企业供应链科学管理研究应用.doc

中华人民共和国服装公司供应链管理分析 1.1论文研究背景 随着全球化经济和国际化市场形成，以及信息技术高速发展和广泛应用，公司无边界经营趋势越来越明显。市场竞争日益加剧，而公司间竞争规则也开始被改写。原有管理思想已不能完全满足新竞争形式，以顾客为中心当代经营理念已逐渐取代了以生产和产品为中心经营理念。谁可以以敏锐洞察力发现顾客需求并在最短时间内以最低成本、最满意服务满足这种需求，谁就会在竞争中获胜。 越来越多服装公司意识到，独立地进行生产和销售己经不能适应迅速发展市场和不断变化顾客需求，保持长远竞争优势核心在于战略伙伴关系建立，把重要精力放在本公司核心业务上，将非核心业务转由先进其她公司完毕。这样形成一条从供应商到制造商再到分销商和零售商贯穿所有公司供应链(Supply Chain)，通过优势互补来获得整体竞争优势，从而达到双赢(win-Win)目。因而，20世纪八十年代发展起来供应链管理这种新管理思想和管理办法日益成为理论界和实业界关注热点。供应链管理体现出了全局性战略管理、迅速响应市场需求、高度柔性、低风险等优势。 服装供应链是基于服装行业供应链运作模式。它是老式服装制造公司、面辅料供应商、服装分销商和零售商为了迅速响应顾客不拟定性需求，获取最大化利润而结成一种动态联盟。在以顾客为中心供应链运作过程中发现，虽然在同一种销售旺季或淡季期内，服装制造公司所获得关于顾客对某款型服装产品订单波动也相称大；或者当服装制造公司按照订单在最短时间内生产出产品发往各分销商处，又会晤临着大量退货、换货。这样不可避免地增大了服装供应链生产、供应、库存管理和市场营销风险，甚至导致了生产、供应、营销混乱。使公司无法精确地把握市场需求信息，难以精确地制定公司能力需求筹划和生产筹划，容易导致生产能力过剩，库存过多或者缺货现象，从而使整个供应链运作成本居高不下，顾客满意度低。 2 1.2国内外供应链管理有关研究 供应链管理理论是当前国际公司管理重要内容，也是国内公司管理发展方向。初期供应链管理研究重点普通集中于公司内部各环节有效管理，涉及存储(库存)、组装等，日后逐渐扩展到整个供应链全局优化。进入九十年代后，供应链管理思想成为理论界研究和公司界实践热点。 供应链管理最早来源于米切尔波特(Michael EPorter，1980)，在她竞争战略中提出了价值链(Value Chain)理论，阐明了供应链中价值增值过程。 查嘉和库玛(ChandraKumar，)将供应链管理核心思想归纳为：供应链是一种合伙系统；供应链是成员公司动态联盟；谈判和妥协是供应链运营准则；供应链解决方案具备帕累托改进性质；供应链一体化通过同步化得以实现。 德让勒、日焰和莱维(ZDrezner JKRyan and DStmchi-Levi，1996)提出在供应链信息流转过程中存在“牛鞭效应，(Bullwhip Effect)，此后李、帕曼那汉和王(LeeH.，PPadmanabhan and Swhang，1997)以及陈(ChenFY.，1998)相继刊登了关于阐述。以为：由于供应链固有属性，链中公司对信息曲解沿着下游向上游逐级放大现象就是“牛鞭效应”。这种效应体现为需求不拟定性，实质上是由于需求变化信息在产业链中传递时浮现失真，进而扭曲放大成果。 “牛鞭效应”理论提供了控制信息流详细办法，是在供应链中运用各种当代化信息技术基本。 阿维弗(Aviv，)分析了供应链伙伴之间信息共享和联合预测重要性，并提出了由一种零售商和一种制造商所构成两级供应链集中预测模型。1 巴尔斯米尔(Balsmeier，1996)等人以为，离开信息系统支持，供应链管理是不也许实现。供应链管理前提是运用当代信息技术，在供应链合伙伙伴之间增长信息共享度。 沃尔齐和库姆皮斯(WalshKoMmpis，1998)提出了供应链管理中信息系统建设详细目的，即，提高公司生产力；保证公司对网络和信息实时访问；保证整个公司范畴内对信息资源访问；与公司外部信息使用者进行合伙；支持物流自动化和流程再造；提高柔性；保证互操作性；有效地分享信息。 库格林(Kuglin，1998)在以顾客为中心供应链管理一书中，详细通明了以顾客为中心供应链构建与实行环节。正如鲁特勒(Reutterer，1999)等人所指出：供应链设计没有一种放之四海皆准统一模式和行为准则，而是取决于各种动态市场因素，如市场机会、经济形势、竞争态势等。因而，关于供应链构建研究大多是结合实例，通过建立数学模型、运用计算机软件来设计供应链网链构造。 国内对供应链问题结识和理解是近来几年事情，并且研究工作重要集中在学术界方面。 中华人民共和国物流与供应链管理研究所所长马士华专家以为供应链管理是通过前馈信息流(需方向供方流动,如订货合同、加工单、采购单等)和反馈物料流及信息流（供方向需方物料流及随着供应信息流，如提货单、入库单、竣工报告等），将供应商、制造商、分销商、零售商直到最后顾客连成一种整体模式。 清华大学经济管理学院公司管理系专家陈国权以为供应链管理是指对整个供应链系统进行筹划、协调、操作-控制和优化各种活动和过程，其目的是要将顾客所需对的产品（Right Product） 可以在对的时间(Right Time)，按照对的数量（Right Quantity）,对的质量（Right Quality）以及对的状态（Right Status）送到对的地点 （Right Place）,并使总成本最小。 1.3论文研究框架 本文在分析了服装产品消费特点以及国内当前服装行业面临重要问题基本上，结合供应链管理思想，对服装供应链现状进行了系统分析研究。本文通过对国内服装公司供应链管理分析研究，但愿公司可以站在全局视野察觉迈进道路上障碍，可以以整体观点冷静地找出自己因应之道。供应链管理模式拓宽了选取资源、管理资源思路；通过对核心竞争能力结识，通过供应链管理加强公司核心竞争能力，并透过供应链协同与贸易伙伴一起发展。由于供应链管理采用，提高了赚钱和发展能力，达到了公司目的，同步塑造了公司、供应商、分销商、顾客共赢格局。并且，在全球供应链环境下，公司可以在全球视野重新审视管理问题。因此，探讨供应链管理问题，对于这个阶江西财经大学普通本科毕业论文 4 段服装公司来说，具备普遍性意义。国内服装公司很有必要全面地较好地掌握供应链管理，做好实行供应链管理各项要点。 2.国内服装公司供应链管理现状分析 2.1国内服装业三种竞争形态 国内服装业基本上形成了三种竞争形态。第一种是单纯生产加工公司。这一类公司以接受国内外客户订单并完毕加工为重要业务，其目的是，“按对的质量、以对的时间、在对的地点交货。这一类公司尽管利润微薄，但所面临竞争限度低、管理技术简朴，因而公司可以稳步发展。第二种是被业界称为 “虚拟公司”，这一类公司以建立、提高自身品牌为目的，注重对终端消费者消费习惯、消费行为、消费需求研究，并依照这些研究成果展开产品研发。同步完善自己配送与销售网络。比较典型有温州“美特斯邦威” 。她们所面临竞争十分激烈。普通来说，如果市场预测精确，公司会赚取高额利润：如果预测失误，会给公司带来巨大损失。此类公司以建立先进物流系统，满足顾客需求从而实现公司在市场竞争优势。第三种是供、产、销一体化公司。这一类公司面临竞争最为激烈。从供应链角度看，这一类公司从事了供应链节点上重要业务。既要有具备战略合伙关系上游供应商和下游销售商，又要具备很强产品研发、生产能力，还要具备很强品牌管理能力。因而，如何形成自身核心竞争力是这一类公司面临最大问题。比较典型公司如“杉杉”、“雅戈尔”。1 2.2当前国内服装公司供应链管理存在问题 国内服装业三种竞争形态，虽然体现形式不同样，但都涉及了整个服装公司供应链上相应环节。从20世纪90年代以来，虽然中华人民共和国已成为世界服装供应链上最重要制造商 。但是国内服装品牌供应链管理还存在着许多问题，重要体当前如下几种方面： (1)从面辅料供应商、服装品牌经营者、服装制造商、服装零售商到最后消费 3.3供应链协同 公司在供应链上明拟定位，专注于核心业务，建立核心竞争力，在核心竞争力构建基本上，将非核心业务外包给其她专业公司，能更有效地集中运用资源，强化主业，并通过公司间合伙，增长业务弹性。供应链协同强调供应链内成员变化经营观念，紧密合伙，共担风险，共享利益。 供应链管理普通可分为基本建设、职能集成、内部供应链集成、外部供应链集成、供应链动态联盟5个阶段，在这个过程中供应链协同、集成限度不断得以增强。公司最早完毕采购、物料控制、生产、销售、分销等职能部门基本建设，职能化分工在初期阶段增进了公司专业效率，增进了公司生产力提高，国内大某些公司已经完毕了这一阶段；但是过细职能分工阻碍了信息流畅沟通，因此公司故意识地将部门集成到相似功能集成块，使物料管理、制造管理和分销功能得以进一步加强；但是部门本位主义并没有得以削弱，某些公司为了进一步提高效率，谋求组织变革，公司组织变得扁平化，公司强调物料管理、制造管理和分销管理协同作战，以充分满足消费需求和应对竞争；接下来竞争环境迫使公司结识到靠一己之力局限性以应对顾客需求迅速变化，公司开始与上下游公司在某些环节上联合起来，分享信息，共同应对问题；到了供应链管理成熟阶段，公司与公司之间竞争让位于供应链与供应链之间竞争，公司边界越渐模糊，供应链联盟效率决定了供应链公司竞争力。通过供应链联盟协同，能达到缩短供应链总周期时间、减少不拟定性、节约成本、合伙开发产品及流程、改进沟通、分享风险及报酬、增强矛盾冲突解决能力、减少外在因素影响及其导致风险效果。表3-1概括了供应链协同先后不同点诸方面。 表3-1供应链协同效应 比较项目 老式 供应链协同 存货管理方式 独自努力 共同消除供应链存货 整体成本方式 公司成本最小化 供应链成本效率 时间水平 短期 长期 信息分享与监视限度 限制于当前交易 规定于规划与监视流程 通路阶层间协调限度 通路间交易单一接触 同层级与不同层级间多重接触 共同规划 以交易为基本 持续进行 公司哲学兼容度 不有关 至少在核心关系上兼容 供货商数目 多，增长竞争与分散风险 少，增长协调 通路领导 不需要 需要，具协调功用 分享风险与报酬限度 独自享有 长期风险与报酬分享 作业、信息与存货流动 速度 仓库导向（储存、安全存量） 发货中心导向（存货速度），跨供应 链迅速响应 3.4信息技术推动供应链流程优化 与核心竞争力构造、供应链协同相随着是各种流程。供应链管理要点之四是：运用信息系统优化供应链运作，不断改进供应链各个流程，将工作流程、实物流程、资金流程、信息流程进行整体优化，迅速减少采购、库存、运送等环节成本，以适应外部环境需要。这个要点包括3层重要含义：为了适应环境需要，必要不断改进、整体优化各个流程；重在减少采购、库存、运送等环节成本；强调信息系统运用。 公司流程优化离不开信息技术支撑，美国管理大师哈默在其著作中就指出“信息技术是公司再造工程使能器”。信息技术可以变化公司员工老式而又繁杂操作习惯，大大提高工作效率。尽管如此，并不是有了信息技术就有了一切，实践中诸多服装公司信息技术并没有发挥应有作用，其因素是公司工作方式没有变化，流程还是老一套流程，信息技术应用只是机械以电子化代替手工工作。因此，应当充分结识信息技术在公司中，在流程优化中所起作用。 对于服装公司来说，供应链中存在信息延迟（订单业务解决延迟、订货延迟、邮寄延迟）和物流延迟（交货延迟、运送延迟）会产生供应链中成本上升、牛鞭效应（Bull-whip Effect）和涟漪效果，牛鞭效应和涟漪效果会导致低质量客户服务、低效运送、货品短缺或积压以及错误需求预测等现象。采用信息技术（如ERP、EDI、电子商务等）可以有效改进供应链成本上升、牛鞭效应和涟漪效果等问题。一方面，采用信息技术后，服装公司所在供应链成员之间可以实现高效信息共享。信息传递由本来线形构造变为网状构造，即供应链中每个成员不但接受其直接下游传来订单信息，同步还接受来自最后顾客需求信息（POS数据）。每个成员运用流向自己信息来预测实际需求，并决定向其上游江西财经大学普通本科毕业论文 12 公司订货量，从而有效地避免了由多头预测引起信息失真。另一方面，采用信息技术可以消除信息延迟，使得顾客订货信息可以及时传送到供应链中各个成员，大大提高了她们顾客响应速度。同步，迅速信息传递必然规定快捷物流运送与其同步，否则会影响供应链动态特性改进效果。第三，采用信息技术后，可以清晰地掌握每一件服装状态信息（生产中、运送中、仓库中档），以拟定合理订货点和订货提前期，实行精准订货方略，避免了货品积压或短缺。第四，采用电子商务（Electronic Commerce）技术后，网上商店取代了老式批发商和零售商，减少了供应链环节，缩短了供应链长度，从而也改进了供应链成本上升、牛鞭效应和涟漪效果问题。 4.结论 中华人民共和国改革开放三十年间，得天独厚经济环境造就了诸如：李宁、雅戈尔、杉杉、七匹狼、波斯登、美特斯邦威、达芙妮、奥康、九牧王、蜜雪儿、拉夏贝尔等等本土服装类品牌。它们是一批具备品牌价值和较大品牌号召力服装类品牌，形成了一批较忠诚于自己品牌顾客群体，或以区域取胜，或以细分市场取胜。同步，她们是适应特定经济环境，运营管理模式符合当时消费需求规定，在当时竞争环境中优胜劣汰生存了下来先进公司。当前经济环境、消费需求、竞争激烈变化对这些品牌却构成前所未有挑战。这个时期服装类产业消费需求、公司关系以及信息化、物流、国际化方面趋势，驱使了公司运营管理模式向供应链管理模式演变，她们之中诸多公司，已经从公司内部供应链整合，走向产业内供应链整合，并且把供应链管理与品牌经营、国际化一起考虑，力图在全球范畴内同国际一流品牌同台竞技。可以这样以为，品牌影响力驱动全球供应链管理能力是新环境下公司成功最重要驱动因素，咱们公司不论在产品设计、品牌定位还是在管理水平上开始以国际化视角重新定位思考，但是改进过程是痛苦，也是一种持续不断过程。谁能成功走过这个过程，谁就能拥有同国际一流品牌媲美竞争能力，就拥有了与她们同台竞技资格，她们品牌就会升格为国际化品牌。如果中华人民共和国浮现了一大批这样品牌，那就标志一种“中华人民共和国创造”时代来临。