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区机关事务服务中心2021年工作总结及2022年工作计划
2021年，我中心在区委区政府的正确领导下，紧紧围绕”品质XX·最美城区”目标、”一二三四五”战略，牢固树立服务机关、服务群众理念，紧扣”管理、服务、保障”职能，精诚团结，履职尽责，抓学习，防疫情，重落实，全面完成各项目标任务。2021年我中心承担的全区办公用房管理、机关节能降耗”节约型机关”创建（市考指标）及各项区考指标工作，时间过半、任务过半，目标任务基本完成。XX区事务中心通过X市第一批”节约型机关”创建验收，获得X市”节约型机关”称号；机关大院”错时共享免费停车”的继续实施，在群众中口碑良好；XX区爱卫会授予事务中心”无烟党政机关示范单位”牌匾。
现将具体情况汇报如下：
一、工作成绩
（一）抓学习，打牢思想基础
1、抓学习教育、促后勤队伍思想提升。按照区委xx学习教育领导小组安排，我中心认真开展xx学习教育。一是重点学习xx规定内容。通过集中学和自学、领导领学等方式，把《论中国共产党历史》、《中国共产党的xx周年》、《改革开放简史》等文献分章节制定学习计划，学习内容具体到每一天。二是将习近平总书记在庆祝中国共产党成立X周年大会上的讲话、十九届五中、X中X会精神等贯彻于全年学习工作始终，沉下身子，静下心来学思践悟，认真开展”我为群众办实事”实践活动，形成学习心得体会材料若干，中心班子为群众办理实事X项。三是深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义、精神实质、丰富内涵，坚持服务大局、服务群众思想，切实提升后勤干部队伍，将服务理念入脑入心。四是提倡延安精神，本着节俭廉洁原则，节约粮食、节约资金思想，严格执行财务支出审批程序，用好政府每一笔钱。2021年来，经由事务中心财务账务支出壹仟柒佰余万元，无任何不廉洁行为。
2、重落实问题，让巡察整改常态化。根据区委部署，2021年X月X日至X月X日，区委第二巡察组对区机关事务服务中心党组进行了常规巡察，2021年X月X日反馈了巡察意见，指出X方面X类问题，提出整改建议X条。我中心党组对反馈意见细化分解具体问题X个，制定整改措施X条，目前，已完成整改问题X个，未完成X个，整改工作取得阶段性成效。中心领导班子坚持把改字贯穿始终，注重将学习教育、调查研究和检视反思发现的问题纳入其中，明确整改任务。一是统一思想、压实整改责任。区事务中心党组成员按照责任分工，研究措施、带头整改，督促检查各科室认真落实整改任务。巡察整改任务的X项问题中，黄录同志认领X项，两位副主任认领X项。对整改不力的问题，坚决”回炉”补课。对应付了事的，坚决按程序追究问责，重新整改，真正做到一抓到底、抓出实效。二是开好各种会，保证整改效果。根据要求我们班子按期召开党组会议、巡察问题反馈大会、”六个一”专题民主生活会，围绕反馈意见，整改方案，明确整改期限，为整改工作打下了坚实的基础。三是制定修订制度、建立长效机制。中心党组根据整改措施和计划安排，制定修订完善了X项工作制度，并以此为契机，在今后的工作中，常抓不懈，认真落实。四是巡察整改以来，全中心上下统一思想、提高认识，不回避矛盾、不敷衍问题，巡察整改工作取得阶段性成果。区事务中心有X名工作人员受到党内警告处分，X名工作人员被诫勉谈话，X名工作人员被提醒谈话。
（二）重落实，完成市考指标
3、协调研判，统筹做好全区办公用房问题排查整治及整改调配工作。一是为了彻底解决区级领导超标使用办公室问题，后勤中心多次实地调查测量，讨论整改方案，上报整改措施。截至目前，我区已全面完成区级领导超标办公室整改工作，本次共计整改X套办公室，其中：工程改造X套；调换X套。二是对区级各部门、各街道办的处级领导超标办公室整改工作进行了多次摸排检查并督促指导限期整改。目前处级领导超标办公室已完成工程改造X套，调换X套。三是完成”机关东楼加固改造项目”、”机关旧餐厅改造项目”、”机关换热站改造项目”、”机关配电室改造项目”、”区老年大学迁移改造项目”等X个项目的结算审计工作。四是完成国家机关事务管理局2021年度办公用房管理信息系统上报工作。
4、注重节能降耗，树牢节能意识，做好”节约型机关”创建工作。去年，区机关大院被授予X市”节约型公共机构示范单位”称号，并荣获X市市级”能效领跑者”先进单位。今年，又通过X市第一批”节约型机关创建”验收，获得X市”节约型机关”称号。一是我中心和大院单位共同努力，召开培训会，制定工作方案，机关大院节能措施落实到位，节能意识不断提升，节能指标在上级检查验收工作中成绩显著，区机关大院节约型机关创建工作顺利开展。二是号召全区部门节约水电耗材，制止餐饮浪费，实施垃圾分类，全面落实”节约型机关”要求。三是及时处置老旧高耗能公务用车X辆，新建新能源车充电桩X个，更换LED节能灯具若干，形成低耗能高运转机关。
5、依托公车平台，抓强公务用车管理。今年的公车管理工作，主要是发现问题并及时整改落实。一是针对全区X辆公务用车台账不规范、车辆单车核算公示制度不健全、公务出行派车单不详实、监控平台闲置等问题，公车平台组织召开全区培训会，邀请专业人员进行技术培训，彻底纠正公车平台使用不规范问题。二是合理使用公务车辆GPS系统，使公务用车管理步入信息化，监测公务车辆合法合理合规安全使用。一年来，没有违规违法使用公务车辆情况。三是按照上级要求，对全区公务用车的车容车貌车况进行全面整治，保证了行车安全，提升了公车质量。四是修订我区公务用车新的规章制度，严格执行公务用车购买、报废等审批程序；加强驾驶员安全教育，严格落实政府采买政策，采用专人管理、一车一卡、一车一帐、定点加油、定点维修等措施，保障机关公务用车服务尊规有序，从根本上杜绝公车违规使用等问题。
（三）当公仆，为全区工作服务好
6、多方配合，做好党政机构垃圾分类管理。区事务中心作为党政机关垃圾分类工作的牵头部门，当前已完成党政机关和牵头负责的公共机构生活垃圾分类X％覆盖率，已达标的垃圾分类市级示范单位有X家。一是设定垃圾分类检查监督员，在机关大院X个生活垃圾投放点，定时定点对各单位垃圾投放情况进行分类引导、监督规范投放行为。二是定期进行垃圾分类培训和宣传，将重点放在机关餐厅和保洁人员中，从源头上解决垃圾分类投放工作。
7、加大投入，全面改善机关工作人员就餐质量。机关职工餐厅管理服务工作，一直是机关各部门关心关注的焦点。一是积极沟通协调，本着热情高效、主动服务、营养健康、干净整洁的原则，让餐厅服务人员大胆工作，提高服务水平。二是经常深入一线调研群众需求，不断改善饭菜质量。各项工作的落实，职工餐厅就餐人数不断攀升，中午就餐人数最多时已经超过X人，充分表明了大家对机关食堂饭菜质量的认可。截至目前，就餐人数达X人次，个人充值X元、个人消费X元，清理清退X人次、清退现金X元，新办补办就餐卡X张，平均每餐就餐人数约X人。
8、建章立制，保障机关日常运营。2021年X月底，X市经发物业公司入驻XX区工作。一是建章立制，尽快适应XX区物业服务管理。全面落实机关安保、会务保障、大院保洁绿化任务，加强进出机关人员、车辆管理，对上访人员进行耐心疏导与严格管控。通过不断努力，物业服务的各项工作较前期有很大改观，服务水平明显提高。二是加大日常维修成本核算力度，增加巡查频次，杜绝长明灯长流水，发现问题及时处理，提高管理效益，保障机关院内水电暖正常运行，为机关工作人员提供安全高效的办公环境。
9、防范疫情，提升”十四运”城市环境。围绕开展xx学习教育，做实做细”为群众办实事”实践活动，组织广大党员协助社区村组做好疫情防护工作，扎实开展城市精细化管理，让群众满意舒心。
二、存在问题
1、中心工作人员更新严重滞后，机关服务质量提升能力急需高素质年轻力量加入。中心目前X个科室，只配备了X名科长，没有符合条件的干部人选，科级干部轮岗、培训成了空谈。实际工作人员X人，平均年龄X多岁，人员结构需调整，力量需加强。
2、由于各部门工作人员变动频繁，公共机构节能基础工作开展不力，全区”节约型机关创建”工作滞后，位列全市区县后几名。
3、公车平台车辆缺编X辆，机构改革后，新增加有执法权的部门没有公务车辆编制，现有的公务车辆严重老化，公车平台不能满足目前公车出行要求。
4、垃圾分类市级示范单位创建中，有党政机关怕麻烦不愿意申请，导致市级示范单位达标不能完成，这一现象已经和区城管委督导组沟通过，待下一步再解决。
三、2022年工作计划
1、将十九届X中X会精神，习近平总书记各类讲话精神，作为明年中心学习的重要内容，制定计划，认真学习，不断提升干部职工适应新时代中国特色社会主义服务意识、服务理念。
2、计划对区检察院楼进行加固改造，尽快使闲置办公楼得以利用，以改善区机关办公用房紧张局面。
3、继续加强公共机构节能工作力度，努力完成好上级下达的各项节能工作目标任务。
4、继续做好制止餐饮浪费、引导绿色消费活动，在全区公共机构开展”节约型机关”创建工作。
5、适时确定和调整全区公务车辆编制及配备；对超龄及老旧高耗能车辆实行强制处置，确保行车安全。
6、加强公共机构垃圾分类管理工作。在原有市级示范单位的基础上再继续鼓励其他区级达标党政机关单位申请X市生活垃圾分类工作示范单位。
7、加大对经发物业公司的管理、检查、考核力度，提高机关服务水平，不断整治改进机关办公环境，做好绿化、美化、亮化工作，确保机关大院良好工作秩序。