洗发水的市场调研研究报告.docx

洗发水市场调研汇报

摘要：为了了解洗发水在市场上需求现实状况和未来需求情况，我们采取发放调查问卷方法获取相关数据，并将所取得数据对其进行汇总、筛选、整理和绘制图表，依据图表了解消费者需求，和影响消费者购置情况原因，总结并筛选出关键影响原因，对其进行深入分析，以了解消费者对洗发水购置路径、需求类型和价格等方面消费趋向，并对其进行估计，实现我们调查目标。为了使调查结果更具针对性和简化问题，我们选择物资学院周围居民为调查对象来完成此次调查。

关键词：洗发水；问卷调查；市场调查和估计
论文背景：洗发水是个人护理用具中最大一类产品，在中国洗发水生产量和销售量是现在世界上最高国家。到现在中国洗发水行业已经拥有生产厂家两千多家，总共包含了五百多个品牌，行业竞争很猛烈。有数据显示，中国洗发护发用具市场容量渐趋饱和，增加速度开始减慢。估计未来五年，中国洗护发产品年均增加速度将保持在1.8%左右。在中国如此大环境下，谁真正能够了解消费者需求，并进行正确市场定位，满足消费者需求，谁才能赢得市场主动，这也是我们此次调查目标。
一、问卷调查
我们对物资学院周围居民进行调查，共一周时间发放调查问卷200份，其中180份为有效问卷，我们采取随机抽样方法进行调查，有效问卷中被访男生67人、女生113人。
我们对收回问卷进行数据统计，经过小组讨论和统计分析，我们针对以下几点进行研究：
1、居民消费水平是怎样？
2、哪些原因影响消费者对洗发水购置行为？比如：价格，功用，品牌等。
3、消费者对所购置洗发水是否满意？
4、假如有新品上市大家愿意尝试购置吗？

二、调查分析
伴随社会发展和大家生活水平提升，洗发水这一日常见具也越来越频繁出现在市场上，随地可见。面对琳琅满目标洗发水品牌，怎样选择，选择哪一个是消费者要考虑，一样消费者选择也关系到生产者决议，也就是需求决定供给，有放矢才能取得收益，所以了解消费者需求是我们调查一个目标。
我们从以下多个方面进行分析：

（一） 居民消费水平是怎样？
我们以被调查者生活用具方面月支出为评判依据，来简单了解一下调查对象消费水平。

（二） 哪些原因影响消费者对洗发水购置行为？比如：价格，功用，品牌等。
洗发水购置对消费者来说是一件关键事情，其中很多原因影响着购置行为。调查结果，图1所表示：

如表1所表示：
表1 购置目标
去屑
17%
28.20%
24%
柔顺
21.30%
16.40%
18.20%
止痒
5.70%
13.40%
10.60%
焗油
6.40%
4.60%
5.30%
其它
6.40%
3.80%
4.70%

同时不一样认识路径也是影响购置行为原因之一。由图2可知：

据我们调查统计，经过电视广告了解某种品牌进而购置比率最大，这些电视广告关键是经过其代言人为其做广告，然后经过视频画面声音播放来达成宣传效果，影响重大。消费者经过广告取得信息进而购置亲身体验，效果感到满意了，就会接着购置这种牌子，这又形成了影响购置行为另一个原因，这一原因又影响到亲身体验接着购置百分比，仅次于电视广告，以此可见这一原因也很关键。伴随大家生活水平提升，大家购置物品不再仅仅看重物品价格，相对来说，大家购置物品事越来越看重物品质量是否有确保，这就受购置地影响。由图3所表示：

因为，伴随大家生活节骤加紧，大家没那么多精力和时间去市中心或县城那些能确保物品质量地方去购物。所以部分大型超市就应运而生，和那些小商场相比超市更是遍布生活中每个角落。而且潮湿中商品质量也更能赢得大家信赖，二商场给人以大、杂、乱感觉，给人不能信任感觉，所以相比较而言，超市更是购置洗发水首选。专卖店和专业化妆品店，即使质量有确保，不过专卖店通常全部处于地段繁荣、人流较多市中心，而大学校校园通常坐落在郊区或远离市中心地方。对于大部分人来说购置不太方便，这就造成去专卖店人不如去超市人多。而超市里商品质量也是有一定保障。现在几乎每个地方，不管是在农村，还是在山区，全部能见到超市。这就是为何超市这么受欢迎。
（三） 消费者对所购置洗发水是否满意？
综上我们对洗发水功效调查结果中，我们已经知道，功效、价格、口碑成为购置洗发水决定原因。但从我们现在统计，有74.6%被调查者认为现在所使用洗发水“通常”，另外有18.4%被调查者“很满意”，可见被调查者对其功效所达成作用仍怀有期待。可见洗发水还有很大上升空间。
因为现在获知消息起源来自于电视广告、互联网、报纸和很多厂商选择在这些媒体上进行广告宣传，以扩大她著名度，不过这么做似乎并未完全达成其目标。依据相关调查，有84.5%人认为电视广告等并未于实际产品完全一致，并没有完全达成其宣传效果。有10.3%人认为广告于实际产品完全不符合，属于虚假信息。只有5.2%人认为广告是真实可信。综合以上，能够看出，现在市场上洗发水能够达成一定效用，但广大消费者仍有很大期待，其质量也有待于深入提升。
（四） 假如有新品上市大家愿意尝试购置吗？
据调查，在大学生市场中，现有品牌并不能很好满足大学生使用要求，具体表现在：有些洗发水价格偏低，但功效不全，有些洗发水功效很好但价格昂贵，甚至有些洗发水使用效果达不到厂家宣传效果。
假如有新产品问世，大部分人还是愿意尝试。有54.6%被调查者回复会，35.1%被调查者不会购置，还有10.3%被调查者不确定是否要购置。回复会人认为现在这些熟悉牌子没有达成自己期望效果，想尝试一下新品牌或新产品价格会低部分，量大部分等原因使被调查者对新品牌洗发水感爱好。回复不会人是因为不太相信新品牌质量和效果，不敢去尝试，认为没有保障.，不想拿自己头发做试验品。加上对老牌子信任及老牌子影响比较大，认为老牌子效果比较不错。回复不确定关键是自己对品牌要求不显著、无所谓。通常全部是在她人用过以后，才会尝试去购置，甚至有是她人替自己买。
三、市场估计
经过调查发觉，在洗发水领域部分关键品牌正在逐步失去它们市场份额，而消费者购置品牌总数却在一直增加，事实证实消费者对品牌差异感觉正在下降。品牌转换已成为洗发水市场消费者基础购置行为。据IMI调查，有40%～50%消费者在未来6个月更换洗发水品牌考虑。而品牌转换将会在一个消费者心目中业已存在品牌清单内进行，能否进入这个清单也便是品牌或沟通价值所在。
中低级洗发水（200ml装零售价10元以下）市场尚缺领导品牌，而这一市场随国民经济增加和消费者成熟正日益扩大。并正在成为以后改变中国洗发水市场格局契机所在。现有行业领导品牌忙于中高级市场争夺，无暇顾此，留下空白正是众多中低级品牌极努力争取夺生存空间。
《企业经营统计》课程论文评分表
注：学生自由选题

各项
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评分标准
学生
得分
封面格式
10
统一采取学校论文统一格式

字数要求
10
-3000字

见解
10
见解要明确，专题突出

选题
10
新奇、合适

内容
10
要充实，切忌空洞

方法
20
必需采取数量分析方法(统计模型)，切忌采取全部定性分析

论据
20
尤其是引用数据，要有严格出处，切忌臆断数据

结构
10
合理，语言通顺

总分

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