综合标准施工专业方案与售后服务承诺.docx

施工方案
一、 施工准备
1、施工人员在施工前认真熟悉图纸，根据图纸技术要求施工，严格落实实施相关规程、规范及质量检验评定标准，有变动更改处和设计立即办理设计变更洽商，不能随意更改设计图纸 。关键部位应进行关键交底和施工。同时依据同意施工图，立即正确做出施工预算。施工图预算经同意后送材料部门筹备。要求相关专业工程师、工长、质检人员层层把关，全方位控制工程进度计划，技术质量、安检和日常管理工作。
2、施工队进入现场后，对多种临时设施安排应听从发包方统一安排，并认真检验电气、电缆、配电箱、电气线路开关，多种引线、接地连接牢靠可靠，杜绝漏电。
3、该工程为我企业自供材料、部件和甲定乙供设备方法。设备在安装前必需会同建设单位相关人员进行开箱检验，并做好设备开箱检验统计填表，双方签字并盖章，做好设备技术档案完工后归档。
4、工程上使用多种主料、付料及保温材料等应有出厂合格证和材质证实，检测汇报，加以妥善保管，方便存档。现场材料员及工长应仔细检验型号、规格、及数量，材料交接手续齐全。
二、施工工艺及技术质量确保方法
针对本工程特点，我们编制了施工步骤图，现场施工时，我们将根据该步骤图指导施工，确保施工工序合理、高效。
施工步骤图：
审图编制方案

施工阶段
设备材料准备
风管加工

开工准备

施工预算编制

现场条件准备

施工图编制大样样

劳动力安排

设备安装

阀部件安装
完工阶段
调试阶段

系统安装

设备安装
1、设备开箱点件
　　进口设备和国产设备在运输就位前必需进行开箱验收，协同业主代表检验外观有没有一次搬运造成损伤, 有没有保管不善造成锈蚀进水问题，检验设备零件是否符合装箱单，并做好三方签认统计，关键检验项目有：
（1）、外观检验；（2）、出厂合格证；（3）、设备性能说明；
（4）、零部件数量。
2、设备运输
设备运输时可利用结构外接活动平台等方法运输。
3、安装前准备工作和安装要求
（1）、多种设备安装前进行检验并清洗洁净，对安全设施进行检测。
（2）、风机等设备安装时，严格根据制造厂说明书要求进行。
4、风机安装
工艺步骤以下：
清洗
搬运
开箱检验
基础验收

试运转、检验验收
安装、找平、找正

（1）、基础验收及开箱检验：
风机安装前应依据相关说明对设备基础进行全方面检验，是否符合尺寸要求。
风机设备开箱检验，应按设备清单查对叶轮、机壳和其它部位关键尺寸，检验进、出口位置方向是否符合要求，并做好检验统计。
（2）、风机安装：
①、依据建筑物轴线、边缘线及标高线放出安装基准线。将设备基础表面油污、泥土杂物和地脚螺栓预留孔内杂物清除洁净。
②、整体安装风机吊装时直接放置在基础上,用垫铁找平找正。设备安装好后同一组垫铁应点焊在一起，以免受力时松动。
③、风机安装时应有减震方法，并符合施工规范。详见专题施工方案。
④、风机和风机隶属设备自控设备和观察仪器、仪表安装，应按设备技术文件要求实施。风机传动装置外露部分应有防护罩，安装在室外电动机应有防雨罩，进回风口或进风管道直通大气时应加装防护网。
（3）、风机试运转：经过全方面检验手动盘车后，供给电源方可送电运转，运转连续时间不应小于2h，运转后，再进行检验风机减震基础有没有移位和损坏现象，并做好统计。
三、施工进度计划
为确保该工程总体施工进度计划，我企业将亲密配合土建，装修及相关施工单位，做到高质、高效施工，具体生产计划和劳动安排计划见后附计划表。
四、设备及材料供给计划
本专业关键设备及材料供给计划是依据企业制订生产进度计划和项目部制订劳动力安排计划而制订，在施工条件许可情况下应确保立即供给，具体计划见附表。
五、 降低成本和技术方法
1、施工班组严格根据图纸施工，不得随意改动；
2、施工人员应严格根据规程规范施工，以免发生质量问题，造成返工浪费，提升一次合格率；
3、施工人员在施工前应和其它专业人员共同审图，避免交叉打架现象发生；
4、现场临时料库应设有专职料工，对班组实施限额领料，班组人员对每道工序消耗材料应考虑周到，施工后应立即把剩下材料退回料库，作到活完料净脚下清，避免丢失浪费；
1、 人员进行风管加工时，必需采取循环下料方法，杜绝大 料小用，同时应依据板材规格、大小统一安排预制加工，努力争取作到物尽其用。
六、安全生产技术方法
1、 施工人员必需熟知本工程安全技术操作规程，不得违章指挥和违章作业；在工作中要坚守工作岗位，严禁酒后操作，各施工人员必需过安全培训，考试合格后，方可进行上岗操作。新工人实习生进入现场前应进行安全教育，经考试合格后方可上岗。
2、 全部楼梯要有照明设备和防护拦等有效防护方法，预防高空坠落物和人身坠落；正确使用个人防护用具，落实安全防范方法，进入施工现场必需戴好合格安全帽，严禁穿拖鞋、光脚，高空作业应系好安全带，并有可靠防护方法，安全帽、安全带等防护用具，应定时检验，不符要求或不合格严禁使用。施工现场防护栏、脚手架、工用高凳等防护设施必需符合要求，不得私自拆动。
3、 从事高处作业人员，要定时检验身体，不适于高处作业人员，不得从事高处作业，高处作业时，衣着要灵便，严禁穿硬底鞋带钉易滑鞋进行高处作业，高处作业时，所用材料应堆放平稳，工具应随手放入工具袋内，上下传输物件时严禁抛掷，遇有恶劣气候，严禁进行露天高处作业。
4、 用高梯时，不应缺档，使用“人”字梯上端应绑牢，下 端应采取防滑方法，单面梯和地面夹角以60°至70°为宜，严禁二人同在一个梯子上工作，在通道使用梯子，应有专员监护和设置防护栏。
5、 机械作业时，要束紧袖口，工作前必需检验机械、仪表等，确定完好方可使用。
6、 竖井内进行风管安装时，应先将管井上方孔洞盖好，然后再将管井内上人操作平台铺好，方可进行施工。吊装风管时，管井上下均要有些人看管，同时应做出专题安全交底及技术交底。
7、 现场临时用电一律有专业暂设电工拆接，非暂设电工不可私自拆接临时电；电动工具、机械设备操作人员应带好绝缘手套和穿好绝缘鞋；多种电动工具及机械设备必需有可靠接地保护，同时应常常对其进行检验。
8、 现场照明和行灯用电不可超出36V；在潮湿场所或金属容器内工作时，行灯电压不超出12V；闸箱必需加锁，天天均应检验有没有漏电现象。
9、 施工人员应立即清理现场，预防扎脚、碰伤。确立对本专业及其它专业成品保护意识。
10、 施工现场、宿舍外严禁吸烟或私自使用明火作业。上班时间不得喝酒；不得在现场随地大小便；不得追逐打闹。
11、 施工人员应确保每个月两次安全活动日，结合现场学习消防条例，要有工长参与，班组长天天班前讲话并做好统计。
12、 对现场本专业预留孔洞，施工人员应做到立即遮挡，设置醒目标识，并留心其它专业孔洞。剔楼板、打墙透眼时，楼板下、墙后不得有些人靠近。
13、 多台设备并列安装时，手指不得放入两台设备中间，预防设备挪位伤人。
14、 现场使用电焊、气焊或电炉作业时，要向相关部门申请用火许可证，并配专员看火和配消防桶或灭火器，使用电气焊或电炉时，应清理周围易燃易爆等危险物品。用火完成，应在周围巡视，确无隐患，方可离开。
15、 施工现场所使用电动工具，工作前必需检验绝缘良好，在潮湿场所或金属容器内使用电动工具施工，操作人员应穿绝缘鞋或戴绝缘手套，方可进行操作。
16、 多种电动工具，必需按要求进行接地或接零进行保护，不得带故障进行工作。全部临时设施及电动工具线、缆不得和金属物件绑扎在一起。

售后服务和售后服务承诺书

（一）售后服务
若本企业中标，售后服务按国家质量监督检验检疫总局和国家其它相关要求实施，国家没有要求按厂商要求实施。
1、本项目全部设备质量包修期为2年（招标规格参数内有注明以招标规格参数要求为准），保修期内因不能排除故障而影响工作情况每发生一次，其质保期对应延长60天，保修期内因设备本身缺点造成多种故障应由本企业无偿提供技术服务和维修。
2、在设备（或系统）整个使用期内，本企业确保正常使用，在接到用户维修要求后应立即作出响应，本企业承诺在1小时内响应并提出处理方案，1小时之内到现场对故障进行处理，维修过程中所需材料本企业在接到通知后应立即提供，最长不超出二十四小时必需送达买方。若短期无法修复，应立即提供对应备用设备并负责安装调试。
3、保修期内因不能排除故障而影响工作情况每发生一次，其质保期对应延长60天，保修期内因设备本身缺点造成多种故障应由本企业无偿提供技术服务和维修。
4、保修期内招标人如遇重大活动，本企业于接到招标人通知后12小时内派专业技术人员到场进行技术保障；
四、培训
技术培训
设备正常运行验收后，本企业负责在项目现场为贵单位提供不受人员限制维修和使用操作培训，培训目标使全部操作人员掌握：
1) 熟练掌握设备和软件使用方法
2) 正确使用调校功效
3) 识别初级故障及必需恢复方法
4) 系统各项功效应用
5) 常见故障排除方法 本企业依据使用人员时间采取集中培训和一对一培训等方法，以确保使用

人员含有上述能力。

五、安装调试
1、安装完成时间：****年**月**日前一次性完工验收，如在要求时间内因为本企业原因不能完成安装，本企业应负担由此给用户造成损失。
2、安装地点：由招标人指定。
3、安装标准：符合中国国家相关技术规范要求和技术标准，全部软件和硬件必需确保同时安装到位。
4、本企业无偿提供中标设备安装服务。
5、投标人应在投标文件中应提供安装计划、对安装场地和环境要求。

（二）售后服务承诺书

***
我企业现就**** 招标项目标报价中所投设备，做出以下书面承诺：
1、本项目全部设备质量包修期为2年（招标规格参数内有注明以招标规格参数要求为准），保修期内因不能排除故障而影响工作情况每发生一次，其质保期对应延长60天，保修期内因设备本身缺点造成多种故障应由本企业无偿提供技术服务和维修。
2、在设备（或系统）整个使用期内，本企业确保正常使用，在接到用户维修要求后应立即作出响应，本企业承诺在1小时内响应并提出处理方案，1小时之内到现场对故障进行处理，维修过程中所需材料本企业在接到通知后应立即提供，最长不超出二十四小时必需送达买方。若短期无法修复，本企业将立即提供对应备用设备并负责安装调试。
3、保修期内因不能排除故障而影响工作情况每发生一次，其质保期对应延长60天，保修期内因设备本身缺点造成多种故障应由中标人无偿提供技术服务和维修。
4、保修期内招标人如遇重大活动，本企业会于接到招标人通知后12小时内派专业技术人员到场进行技术保障。
5、保修期内，招标方提出服务要求时，我单位承诺在两天内或厂家所要求比两天更短时间内到场服务。
6、在保修范围和期限内，如需要更换零部件，我单位确保在一周内完成，并确保所供零部件性能和作用不低于原配置。
7、我单位提供软件升级时，将主动上门为用户提供无偿升级服务。
8、用户对系统提出更新升级要求时，我单位负责做好对应技术服务工作。
9、在售后服务点多准备部分整机和配件，一旦系统或设备出现故障，若在要求时间内现场维护人员不能将设备修好，可替换整机。
10、和本项目相关但不属于本项目内容，若需要技术支持时，我们将无偿提供技术支持。