2024年医院全面开展纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风专项治理工作情况报告2份文.docx

2024年医院全面开展纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风专项治理工作情况报告2份文为纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，切实维护广大患者的切身利益，XXXX 年7月至10月，在XX市卫生局的统一部署下， 我院组织开展了治理医药购销和医疗服务中的腐败问题集中整治活动。按照局党委要求，我院全面贯彻落实活动的指导思想、实施方案， 紧密联系工作实际，认真组织活动，扎实做好每一阶段的工作，圆满完成了各项工作任务。现将工作情况总结如下: 一、加强领导，深入动员学习局党委动员会后，我院立即行动，召开党员干部会议，统一思想， 明确活动的各项任务；成立了以院长任组长、副院长为副组长，中层干部为成员的专项整治工作领导小组，研究制定了活动实施方案；组织全院党员干部、全院职工召开了动员会，传达学习市卫生局会议精神及卫生局文件，下发我院活动实施方案；组织各科室集中开展学习， 加强思想道德教育，深入开展思想动员；通过一系列的宣传发动，进一步提高了认识，端正了态度，引导广大医务人员积极投身到着力解决发生在医药购销和医疗服务中腐败问题工作中来。 二、认真开展自查自纠按照活动方案要求，组织各科室认真对照工作重点，仔细查找自身存在的问题，并力求在自查自纠过程中解决问题，院工作小组对自查过程进行了严格督导，坚决防止走过场；我院同时设立了举报电话， 举报信箱，召开病员座谈会，接受群众监督、投诉及评议，及时发现问题。 (一)自查情况自实行基本药物制度以来，我院所有药品及材料全部通过XX省药品集中采购平台统一采购、配送，并严格执行零差率销售。 我院实行院务公开制度，增加工作透明度，接受干部群众监督。 向干部、职工公开人事安排、单位建设、经济管理、设备购进、业务收支、绩效工资、福利费发放等大事、要事；对外向群众公开常用药品销售价格，主要医疗收费、检查费等项目的收费标准，医院制度、 医务人员工作职责。 我院实施了数字化诊疗系统，实行了“先诊疗后付费”、“新农合一站式报销”等惠民措施，收费项目严格执行肥城市物价局下发的收费标准，以及新型农村合作医疗限价标准，实行住院病人一日清单制，使群众消费清楚，诊疗明白。 我院医务人员在临床活动中，无收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物、回扣、好处或提成的行为； 院领导班子及有关人员在药品、医用设备、医用耗材等采购活动中，无收受生产、经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣的行为； 我院不存在接受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物，不按照行政事业财务会计制度规定明确如实记载、私设小金库、用于少数人私分的行为； 我院在基建工程、物资采购、招标等活动中，没有收受有关企业和经销人员给予的各种名义的财物的行为； (二)存在的问题1、在诊疗过程中，由于部分医生用药不合理，存在门诊次均费用偏高的现象。 2、少数医务人员服务意识淡薄，对待病人态度生硬，影响了医院形象。 3、个别医务人员存在思想认识偏差，认为专项治理是领导及某些部门的事情，于己无关。 4、宣传力度不够，部分病人及群众对活动持冷漠态度。 三、制定措施，进行扎实有力地整改整改提高阶段是在前两个阶段的基础上，集中时间、集中精力解决问题，抓落实、见实效的阶段。我院及时召开班子会、科主任会、 党员干部会，安排布置工作。 制定切实可行的整改方案，明确了整改重点，制定整改措施，落实到每一科室、岗位、责任人，院活动领导小组对各科室整改情况进行了督察。各科室召开会议，做好制度落实，加强纪律建设；改进服务态度，提高服务质量；广大干部职工人人进行整改，并作出自觉防止医药购销和医疗服务中腐败问题的书面承诺。 (一)整改措施1、加强教育引导，结合开展“三好一满意”活动和“创先争优” 活动开展法律法规、纪律警示、职业道德教育，增强干部职工自觉抵制不正之风意识，筑牢思想道德和法纪防线。 2、按照执业医师法、处方管理办法、医疗技术临床应用管理办法、抗菌药物临床应用管理办法和卫生部制定的各项病种临床路径的要求，进一步增强医务人员依法执业意识，规范医疗行为， 进一步加强对临床检查和处方质量的督查。 3、加强业务培训。坚持每月定期开展业务培训及考试，引导广大职工增强学习的主动性和自觉性，提高专业技术水平和业务能力， 引导医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药。 4、强化服务意识，规范服务行为，自觉服务中心、服务大局、 服务群众，把方便群众就医作为第一要求，树立全心全意为人民服务的意识。 5、强化制度建设，加强医德医风建设，定期开展医德考评工作。 将医德医风与医务人员的岗位聘用、绩效工资、晋级晋升、评先树优等直接挂钩。 6、完善医患沟通与投诉处理机制，建立健全群众投诉接待制度， 加强监督管理，设立举报电话、投诉信箱等，多途径接受群众和社会的监督。定期通报投诉、监督信息，督促有效整改。 四、取得的初步成效1、医院行业作风进一步好转。通过开展整治活动，提高了全体干部职工对各种不正之风危害性的认识，增强了干部职工的纪律意识和法制观念以及自觉抵制各种不正之风的意识，使干部职工自重、 自警、身体力行，自觉依法执业和廉洁行医，继续实现“红包”零投诉、零举报。 2、院务公开工作不断规范。院务公开内容进一步完善，公开质量进一步提高，医疗收费、服务行为进一步规范，从源头上遏制了腐败现象滋生。 3、控制医药费用工作取得显著成效。医生合理检查、合理用药的意识和自觉性得到提高，执业行为不断规范，一些不合理检查、用药的现象得到遏制，全部做到因病施治、合理检查、合理用药。 4、干部职工素质普遍得到提高。宗旨观念，服务意识明显提高； 服务态度明显好转，组织纪律性明显加强，医患关系更加和谐，群众满意度明显提升。 我院开展专项治理工作虽然取得了一定成效，但是我们认识到这项工作将是一项长期的工作。我们将采取更加有力的措施，进一步加以整改，继续加大工作力度，对前阶段工作开展情况进行“回头看”，认真总结分析，加大调度，查漏补缺，对工作措施有缺项漏项的及时进行补课，确保这项工作走上制度化、经常化轨道，塑造医疗卫生行业的良好形象，为开创我院卫生事业又好又快发展的新局面， 提供更加坚强有力的保障，为建设人民满意的卫生事业做出新的积极的贡献。 医院2024年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风集中整治自查自纠报告1080字范文一、召开专项治理“微腐败”工作动员部署会5月26日，XX 市中医医院召开专项治理“微腐败”工作动员部署会，党委副书记传达了市卫计局开展整治“微腐败”精神，全面部署了“微腐败”专项整治工作阶段性目标和任务。 党委书记、院长程雪彬强调:中医医院作为市级公立医院，是直接惠民便民的服务窗口、对接民生工程的重点单位和社会密切关注的行业领域，全院要做严、做好、做实专项治理“微腐败”工作，全面建立健全治理“微腐败”长效机制，推进“微腐败”整治工作落地、落实、落细。 二、全面开展自查按照专项治理“微腐败”工作进程，开展了单位自查和个人自查。全院对照专项治理重点，结合自身实际，从思想根源、廉洁勤政、 党性作风、遵纪守法、履职尽责、工作实绩等方面，全面开展自查，深入梳理查摆自身问题，剖析问题症结，全院XXX 名在岗职工进行了个人自查。 三、邀请患者及家属召开恳谈会收集意见6月2日，XX 市中医医院邀请患者及家属、下派院长参加恳谈会，参会人员对医院的医生和护理人员的服务态度以予高度的评价， 对医院的硬件设施环境、药品方面、窗口服务、卫生条件等提出了意见和建议。院长、党委书记XX对各位与会的同志表示感谢，表示医院会虚心接受大家的意见建议，会根据提大家提供的建议对医院进行整改，把医院发展的更好。 四、深入临床了解患者诉求按照我院开展专项治理“微腐败”工作步骤，相关部门于6月6 日分两组对我院患者及家属、医务人员通过发放调查问卷的方式开展满意度调查、收集群众意见。本次发放问卷XX 份，患者、家属、 医务人员对我院的工作表示满意，部分患者、家属、医务人员在医院环境设施、停车位少等方面提出了一些宝贵的意见和建议，医院表示会在现有的基础设施条件下将医疗服务工作做到最好，我们也将积极与上级主管部门反应，尽快改善基础设施，为患者提供温馨、舒适的就医环境。 五、多次召开专项治理“微腐败”专题会议为进一步做实专项治理“微腐败”工作，医院多次召开微腐败专题会议，督促工作落实、进行典型案例教育。会议强调:一是进一步要提高认识。二是要进一步加强对外宣传。三是要进一步加强一岗双责的督导检查，确保工作成效。六、开展专项治理“微腐败”明察暗访由分管院领导牵头，将明察暗访贯穿整个专项治理工作全过程， 随机对“微腐败”问题开展不打招呼、不定线路、不定时间的明察暗访，并及时把发现、查处的“微腐败”情况进行通报，组织当事人、 科室负责人开展约谈。“微腐败”明察暗访强化了专项治理“微腐败”工作的针对性、突出性，进一步提高了医院窗口工作人员更好服务群众的思想、行动转变。