团队七巧板详细操作.doc

项目名称：团队七巧板
培训收益：
1、培养团队成员主动沟通的意识，体验有效的沟通渠道和沟通方法。
2、强调团队的信息与资源共享，通过加强资源的合理配置来提高整体价值。
3、体会团队之间加强合作的重要性，合理处理竞争关系，实现良性循环。
4、培养市场开拓意识，更新产品创新观念。
5、培养学员科学系统的思维方式，增强全局观念。
6、体会不同的领导风格对于团队完成任务的影响和重要作用。
项目目标：接下来我们分为七组，第七组是总部，有指挥权；团队一共有35块积木，每一组5块积木、一张图纸、一张任务书，每完成一个任务将会得到相应的积分，目标是在40分钟内，团队总积分达到1000分。

项目器材：白板、白板笔
项目规则：
1、 各部门不允许离开原地；
2、 积木、图纸均可以传递，任务书不可以传递，但严禁抛扔；
3、 完成一个任务后请举手打报告，教练确认给分；
注意事项：
1、 先讲目标规则再发积木，再发图纸和任务书；
2、 把控记分的公平性；可以找个学员做记分员；
3、 在使用过程中要注意安全，积木只能手递手传递；
4、 座位安排：成正六边形，前六组分布在六个顶点，第七组在中心，每组距离1.5米；
5、 图纸随机发；

图一
图二
图三
图四
图五
图六
图七
图八
图九
总分
一组
10
10
10
10
10
10
20
30
40
150
二组
10
10
10
10
10
10
20
30
40
150
三组
10
10
10
10
10
10
20
30
40
150
四组
10
10
10
10
10
10
20
30
40
150
五组
10
10
10
10
10
10
20
30
40
150
六祖
10
10
10
10
10
10
20
30

110
七组
860*10%=86
100
1046

第一组任务书：
任务：
1、 用五种颜色的积木分别组成图纸一至图纸六上的图案，每完成一个图案将得到10分；
2、 用同种颜色的积木组成图纸七上的图案，完成后将得到20分；
3、 用三种颜色的七块积木组成一个长方形（不含正方形），完成后将得到30分；
每完成一个图案，请通知教练，教练确认后，将登记分数。

第二组任务书：
任务：
1、 用同种颜色的积木分别组成图纸一至图纸六上的图案，每完成一个图案将得到10分；
2、 用五种颜色的积木组成图纸七上的图案，完成后将得到20分；
3、 用三种颜色的七块积木组成一个长方形（不含正方形），完成后将得到30分；
每完成一个图案，请通知教练，教练确认后，将登记分数。

第三组任务书：
任务：
1、 用五种颜色的积木分别组成图纸一至图纸六上的图案，每完成一个图案将得到10分；
2、 用同种颜色的积木组成图纸七上的图案，完成后将得到20分；
3、 用三种颜色的七块积木组成一个长方形（不含正方形），完成后将得到30分；
每完成一个图案，请通知教练，教练确认后，将登记分数。

第四组任务书：
任务：
1、 用同种颜色的积木分别组成图纸一至图纸六上的图案，每完成一个图案将得到10分；
2、 用五种颜色的积木组成图纸七上的图案，完成后将得到20分；
3、 用三种颜色的七块积木组成一个长方形（不含正方形），完成后将得到30分；
每完成一个图案，请通知教练，教练确认后，将登记分数。

第五组任务书：
任务：
1、 用五种颜色的积木分别组成图纸一至图纸六上的图案，每完成一个图案将得到10分；
2、 用同种颜色的积木组成图纸七上的图案，完成后将得到20分；
3、 用三种颜色的七块积木组成一个长方形（不含正方形），完成后将得到30分；
每完成一个图案，请通知教练，教练确认后，将登记分数。

第六组任务书：
任务：
1、 用同种颜色的积木分别组成图纸一至图纸六上的图案，每完成一个图案将得到10分；
2、 用五种颜色的积木组成图纸七上的图案，完成后将得到20分；
3、 用三种颜色的七块积木组成一个长方形（不含正方形），完成后将得到30分
每完成一个图案，请通知教练，教练确认后，将登记分数。

第七组任务书：
任务：
1、 领导所有团队在规定时间，达到1000分的目标；
2、 指挥其他各组，用所有的35块积木组成5个正方形，每个正方形必须由同种颜色的7块积木组成。每完成一个正方形，你组将得到20分，组成正方形的那个组将得到40分；
3、 支持其他各组，在规定时间内得到更多分数；
4、 其他各组总分的10%将作为你组的加分奖励。
【现场现象】
1、 资源不够，完成不了自己的任务，开始要资源，开始乱起来，犹如菜市场；要不来就借用，没完成的不借；预示开始交换就形成了，不交换的就开始叫卖，有人要什么什么？商业文化就这样开始了；
2、 发现别人的任务和自己的一样，就请求别人转移积木；
3、 第七组的从头到尾都很忙，也很辛苦，犹如服务员或者邮递员；思维固定角色定位没有空杯的心态面对，现在不是领导未来未必不当领导；
4、 突破点：A、任务书不能传递，站在大局的角度上，怎么解决各组任务有无雷同或者规律？B、传递图纸效率高还是传递积木效率高？C、如果重新来做一遍，我们厘清怎样来操作？D、为什么别的小组不听第7小组的？领导权威；E、时间管理怎样体现？分值多的先来做？突破的瓶颈的问题何时做？
5、 有的不知道自己完成了几个任务？工作方法的问题
6、 1、3、5任务书一样，2、4、6任务书一样，六组的第三任务一样，在执行的过程中，有的转移积木寻找图纸，有的寻找图纸完任务，请问那种方法效率高？
7、 同种和不同颜色，7块积木，没有认真研读就开始执行任务，结果是错误的。任务一只完成自己手中的图，错误任务自己已经完成任务了。果因思维。
8、 体验后发现我们团队的闪光点是什么？盲点是什么？如果再来一次你们会先做什么，后做什么？如何提高做的效率？
【点评引导】
一、所以团队点评
【一】复杂的事情简单化
【二】合作共赢
上帝领着一个人到地狱，这个人发现地狱的人都瘦骨嶙峋，他们都用一个特制的勺子喝粥，勺子的把很长，勺子的头很小，盛出的粥都撒在地上，一点也喝不上，最后桶里没粥了，大家互相抱怨，互相憎恨。
上帝告诉这个人，这就是地狱。
上帝又把这个人领到天堂，他发现天堂的人一个个都长的胖乎乎的，笑逐颜开，他们用的是同样的勺子，吃的是同样的粥，但是他们是把粥盛出来喂别人，你喂我，我喂你，结果大家都吃到粥了，互相感恩，因为有了你才有了我的粥。
上帝告诉这个人，这就是天堂。
听完故事你又有什么样的心得呢？
二、针对管理者的点评：
七巧板这个项目可以模拟一个团队的总部（第七组）和各个分支机构（第一至第六组）的关系。各组之间的联系对团队总体目标的达成有重要影响。这样的团队结构涉及的问题主要有：沟通、决策、信息共享、流程管理、资源配置等等。
【一】小目标和大目标
团队目标是否明确呢？团队目标是什么?
【二】有效的沟通
各组之间是否进行有效的或高效的沟通呢？
【三】资源整合
理论：经济学的外部性分析：
一、 七巧板任务失败原因分析：
1、第七组决策失误。在整个活动中，第七组扮演了领导者、组织者的角色。然而，第七组在理解任务书以及执行任务书的过程中出现了重大失误。第七组认为应由自己首先拼出正方形，而后让各组效仿。因而，在活动开始不久后，第七组就占有了一套同色拼板，导致二、四、六组无法完成各自任务，出现了对资源的激烈争夺。并且，自始至终第七组都没有向所有成员通报“正方形奖励”这一任务的存在，更没有解释这是一个集体成绩需要达到1000分的团队任务。致使其余六组在完成各自任务后，均没有意识到需要帮助第七组完成正方形以使作为团队的整体达标。
2、先期计划与各组之间交流的失误。活动一开始，所有组别均将此次活动当作自己的个人任务，因而都尽各自最大的努力以争夺有限的七巧板资源。导致局部交流进行顺畅，但整个团队都没有认识到单数组与双数组的任务分别相同，且六组均有一个用同色拼版拼出长方形的任务。所以，如果能够在活动开始时，合理地安排任务顺序，将所需的拼板与图案卡片依次传递，先使单数组完成相同的任务，再使双数组完成相同的任务。那么，就不会出现每一组都不能在短时间内顺利完成所有任务，而必须与他组争夺七巧板的情况，相互之间混乱的争执和不全面的协作造成的时间成本就可以避免。
3、领导威信的削弱。由于第七组的决策失误，在一开始就占有一套七巧板的做法遭到了其它团队的一致反对和抨击。本该作为领导者的第七组威信大幅度下降，致使其难以行使领导者权力，最终犯下了更大的无作为过错。
二、 七巧板任务的一个隐喻--经济学外部性的模型：
1、经济学上的外部性概念：一个人的行为对他人福利的影响。
当个人行为对他人福利有积极的影响时，这种外部性被称为正外部性。当个人行为对他人福利有消极的影响时，这种外部性被称为负外部性。
由于理性人以狭义利己为目的，因而不会考虑自身行为对他人的影响。这种情形在市场内发生，在经济学上就被称为“市场失灵”。对正外部性加以鼓励性补偿，对负外部性施以抑制性惩罚，是政策制定者和社会管理者的责任和义务。
2、七巧板任务中的正外部性：
1） 一至六组中每完成一个正方形，可使自身及团队领导者均获利。
2） 每组完成一个图案，都可将自己的七巧拼板与图案卡片隔组相传，使得相隔组也能顺利完成任务，节省资源再次分散、集中大量时间。
3） 每一组的每一次得分都将使领导组赢得提成，从而使团队总分进一步升高。
3、七巧板任务中的负外部性：
1） 任一组持有一套同色拼版时，都会迫使所有双号组无法完成拼图任务。导致利己的各组之间发生激烈的资源争夺，浪费时间，并模糊视听，使得对全局的把握更加困难。
2） 用七巧板拼出正方形是所有任务中最艰难的一环，必将花费大量时间。同时，正方形必须用同色的拼板完成。如果各组在活动开始时就尝试正方形拼图，资源被占用的时间将会更长，会直接拖延双号团队完成任务的进度。
4、七巧板外部性的本质分析：
1） 充分发挥正外部性的根本点在于建立突破局部限制的全局性交流协作。
2） 负外部性的焦点在于混乱的资源争夺造成的时间浪费。而资源的争夺是基于对任务整体属性的把握失当。
5、解决外部性的关键一环：
第七组是解决外部性的关键环节。这是基于以下四点做出的判断：
1） 第七组的任务书上明确表明。七巧板活动是以集体1000分作为基本目标的团队任务。
2） 第七组的任务书明确赋予了这一组成员领导、支持和组织的责任。
3） 第七组的任务书明确阐述了正外部性中的第一、第三项，这也恰恰是最为关键、直接影响得分结果的两项。在以分数作为最终评判标准的任务中，起着至关重要的作用。
4） 第七组地理位置处于六组所包围的中心，有着最为直接高效的物资和信息交流渠道，具备首先意识到第二项正外部性的先天优势。而一旦第二项正外部性能够得到支持，则两项负外部性都将不成问题。
6、七巧板团队任务的市场角色：
1） 任务中第七组扮演着政府在市场中所起的角色。政府作为掌控全局的政策制定者和社会协调者，具备整个社会中最高效的流通渠道和最有力的监控手段。因而，政府应当也有能力首先意识到正负外部性的存在，并采取措施（例如制定经济计划，限制无序的资源争夺，代之以合理的社会分配）鼓励前者，抑制后者，以弥补狭义利己的市场直接参与者对于外部性的根本忽视，达到社会最优化的资源配置。而政府本身也能够在社会资源配置最优化的进程中获得利益（得分提成）。
2） 任务中第一至第六组均同时扮演着市场中生产者和消费者的角色。
作为生产者，每一个市场参与者都能够提供已完成的产品（完成的拼图）以获得收益（得分），同时，每一个生产者在完成产品的过程中都不自觉地进行了整合资源（收集图案卡片和图案所必需的拼板）与项目开发（完成长方形拼图和图案拼图）的工作。而这一系列工作的正外部性囿于他们的有限理性（非整体、不完全的理性，例如无法得知隔组任务书）无法得到充分鼓励。
作为消费者，每一个市场参与者都在消费稀缺的（与无限的需求相比永远有限的）资源（任务中的五套拼板）。出于对自身利益（各组得分竞争）的关注，理性消费者均具备占有更多资源的激励。这种激励的后果就是对于资源的激烈争夺所带来的混乱、无序，以及对社会整体利益的忽视。
7、市场角色应当采取的理性行为：
1） 政府：应当详细分析市场结构与市场行为主体的利益关联，根据可能发生的外部性制定经济计划，施行适当的政府干预。加大市场透明度。协调社会资源配置。鼓励正外部性的充分发挥，抑制负外部性的消极影响。
2） 市场参与者：密切关注市场整体状况。服从政府调控。自觉维护市场秩序，公平竞争，杜绝恶意利益侵害。

    学员的活动体验：
    在很多团队中参与该项目过程中，总是会出现“超级自由市场”的情景，场面乱成一锅粥！！由于事先没有将第7组团队总任务公布，各小组在较长一段时间里，都处于各自为王的无领导状态，专注于自身小组的工作任务。一般到了后来，小组中有队员建议将各自拼图以及图案完成后，有类似任务的组队可直接借用，各个小组随即采纳，各小组积极配合，群策群力，逐步开始走向有序......
    项目总结：
    （1）平时在工作中，遇到要做的事情比较多时，就容易出现脑子一锅粥的感觉，其实现在细想来，主要是没在头脑中过滤一下，找出合理的统筹方式，分清轻重缓急，先抓主要矛盾。“凡事预则立，不预则废！”事情蛮干，不如不干。做事前，做好计划，多思考，想想做事中可能会遇到什么问题，提前做好防范措施，有备无患。
    （2）审时度势，从大处思考。个人做事时，不能太私利。很多团队的游戏最终失败，最主要原因是大家都以各个小组的利益为重，却忽视的队伍的大目标。水涨船高的道理大家都明白，但是一旦跟自己的利益结合在一起时，大家却往往忽视。在工作中，我们通常潜意识里往往想到只是自己的部门，各自为战，往往不会站在公司的角度考虑一些问题。其实只有大家齐心协力，沿着公司的大方向走，自己部门的业绩自然会提升。若是目标太短浅，一心只想提高自己，那么即便自己再强大，如果公司实力提不上去，最终自己也会成为一只井底之蛙，没有好的平台，能力也就不会有一个大的提升，众人拾柴火焰才高！
    （3）有效的团队组织沟通--成功路上的捷径。游戏用鲜明的事实告诉我们，沟通的重要性。一开始，大家都闷头苦干，却忘了最基础的沟通。其实，只要我们稍微勤快一点，与其他组的人交流一下，就会发现我们各组任务的相似处，在时间紧迫之时，拿来主义未必不是一件坏事。工作中，前人的经验对我们这些新人来说，真的很重要。有时，我们碍于面子，可能不肯张开金口去问问前辈，最终的结果很有可能是问题解决的方法没有找到，还白白浪费了时间。工作中，我们的确需要多思考，但是，及时的向前辈请教，与同事多沟通，也会让我们少走弯路，事半功倍。
    “以前不喜欢过多的表明自己的想法,不是害怕被否定,只是单纯的不愿意与人争论,但在结果出来的时候,忽然感觉自己很幼稚,自己同样属于那种集体观念淡薄的人,从而我决定改变一下!一个团队想要高效率的完成工作,不仅要有奉献精神更要有精准的决策力和强效的执行力,只有紧密团结成一个整体,才可能战无不胜!”
    “七巧板拼图。我们被分成七个小组去完成拼图任务。说实话，这个游戏充分暴露了我们在实际工作中存在的问题。因为游戏从开始我们就按照既定的思维方式去做，领导小组没有能够充分发挥自己的领导作用，其他六个小组以自己的小团队为单位，各自为政。就在我们小组紧张的完成任务的刹那，我们才意识到，仅仅是我们小组完成任务对整个团队任务的完成根本起不到什么作用。而回过头来想一下，在这个过程中，我们忽略了太多的因素。明确的目标，充分的沟通交流，执行力。一开始就各自闷头做事，不知道整个团队的目标，更没有做到充分的沟通交流，即使在游戏进行一半的时候才知道团队的目标，而这个目标却没有得到彻底的执行。各个小组之间没有充分的交流，导致各忙各的，有的甚至连七巧板片片都得到不到，白白耽误时间。这一点在实际的工作中，又何尝不是呢。公司就是一个大团队，全体员工都要明确我们共同的目标，然后各个部门围绕着这个目标，去调动本部门的资源，分工协调，有效沟通，并以完美的执行力最终完成公司的目标。”