三无患者流程..pdf

我院“三无”病人的处理流程一、“三无”及其他特殊情况病人界定1、“三无”病人系指无姓名(不知姓名、无住址、无家属、无治疗经费的社会流浪乞 讨病人;2、特殊情况病人系指在各种突发事件中受伤、中毒、或突发疾病等,神志清醒,虽能 简单叙述姓名、家庭住址、工作单位等,但暂无资金、无家属或陪人,或有陪人暂无资金的 急危重病人。二、处理原则对“三无”及其他特殊情况病人,接诊科室、收治科室要以高度责任感或救死扶伤的人 道主义精神,遵循先抢救后款项并登记的原则,及时向医务科或总值班人员汇报,任何人不 得以任何理由延误病人抢救。三、处理程序1、鉴别“三无”及其他特殊情况病人:急救中心接诊人员在接诊过程中首先确定病人 是否为“三无”及其他特殊情况病人;2、病情较轻“三无”及其他特殊情况病人的救治:对于病情较轻,无生命危险,生命 体征暂无严重后果者,由接诊医师进行必要的临时处理并询问其姓名、住址、联系电话或单 位,并报告医务科或总值班室(夜间或休息日,由医务科或总值班室通知其家属或单位患 者病情并及时来际办理相关手续,做好记录。联系不到家属的,报告保卫科查找。3、病情危重“三无”及其他特殊情况病人的救治:接诊医护人员先进行紧急救治并 询问其姓名、住址、联系电话或单位,并报告医务科或总值班室(夜间或休息日,由医务 科或总值班室通知其家属或单位患者病情并及时来院办理相关手续,做好记录。需紧急做检 查的,务必保持急救绿色通道畅通无阻,接诊医师在相关检查单上注明“三无急”并签字后,由急救中心护士站加盖“三无病人检查专用章”登记后即可做相关检查。急救中心护士站应 在 10分钟内报告医务科(夜间报告总值班。是否入院报医务科批准,入院后急需手术者,科室内两名主治医师签字后可直接实施手术,同时报告医务科(夜间报告总值班,医务科(夜间报告总值班 及时向分管业务院长汇报。涉及传染病、中毒或其他不明原因死亡的病 人,应及时通过医院感染管理科。4、群体突发性事件救治:急救中心在接诊群体性突发事件(5人以上,医务人员缺 少或需要专业会诊者,接诊医师应及时向急诊科主任、医务科(夜间由总值班汇报,由医 务科组织相关专业人员进行救治或会诊。5、“三无”及其他特殊情况病人陪人安排:对“三无”及其他特殊情况病人不能自理 又无陪人的,做检查、办理住院手续由医务科(夜间由总值班通知保卫科安排人员负责,等家属到院后保卫科人员负责催缴欠款。入院后由收治科室负责,确需安排陪人的由收治科 室汇报医务科(夜间由总值班安排陪人,并做好记录。6、“三无”及其他特殊情况病人治疗过程督导:“三无”及其他特殊情况病人收入科室 后,医务科应在 8小时内组织药剂科、护理部、医保科对患者治疗及用药情况进行严格检查,同时以后每天检查一次,对违反治疗常规检查、用药情况按院规定进行处罚。7、“三无”及其他特殊情况病人治疗费用:对“三无”及其他特殊情况病人,医务科 负责及时联系其家属及时来院缴纳治疗费用,对欠款数额较大又迟迟不缴费的,医务科在收 集相关费用证明后组织收治科室护士长、保卫科长上门催缴。对“三无”病人和确实因经济 困难收缴不上的治疗费用,患者出院后收治科室将住院期间发生的费用清单打印经急诊科、医务科、药剂科、护理部、医保科负责人申核均符合正确治疗、收费规定并签字后,报业务 副院长、院长签字到财务、信息科按规定结算。8、抢救无效死亡“三无”及其他特殊情况病人处理:“三无”及其他特殊情况病人经抢救无效死亡的,收治科室应及时报告医务科、保卫科,按规定做好相关记录,对确实无主 的“三无”病人,由保卫科协调派出所、民政局按相关手续火化尸体。9.达到出院标准的“三无”住院患者,由保卫科积极与派出所、社区、民政救助站 联系商议“三无”人员的医疗费用及遣送事宜。辽宁中医药大学附属四院 医务科