1、LOGO外外贸部工作手册部工作手册2007年11月目目录 1.外 贸 部 简 介 2.业 务 操 作 流 程 详 述 3.业 务 操 作 相 关 规 定 4.制 度 及 考 核2.外外 贸 部部 简 介介外外 贸 部部 概概 况况1外外 贸 部部 组 织 结 构构2外外 贸 部部 岗 位位 设 置置3外外 贸 部部 岗 位位 说 明明4海海 外外 市市 场 及及 业 绩5外外贸部工作四字方部工作四字方针3.v 外外贸部成立于部成立于2001年，从年，从销售售额不足不足50万万美金迅猛美金迅猛发展到展到2007年年2000万美金，万美金，员工从工从3人增加到人增加到30人。目前博深在美国、新加坡
2、注册成人。目前博深在美国、新加坡注册成立了独立了独资公司，在欧洲、美国、南公司，在欧洲、美国、南亚建立的建立的销售网售网点。未来几年我点。未来几年我们将以更加雄健的步伐开拓海外市将以更加雄健的步伐开拓海外市场。外外 贸 部部 概概 况况4.组 织 结 构构销 售产 品外外贸部部计划储运外 购5.岗 位位 设 置置销 售售区域区域经理理业务助理助理业务内勤内勤产品品经理理产品品项目目经理理产品助理品助理宣宣传员 产 品品采采购经理理采采购助理助理采采购质检配套采配套采购管理助理管理助理计划划员辅计划划员储运运员审核核员计划划储运运外外 贸 部部经理：理：张玉宁玉宁6.岗 位位 说 明明销销售售售
3、售开拓及开拓及维护海外市海外市场，掌握行，掌握行业信息，洞察行信息，洞察行业发展展趋向向 产产品品品品分析市分析市场，制定，制定产品的品的营销目目标和策略，增和策略，增强产品持品持续发展力展力 外外外外购购根据根据销售需求售需求实施采施采购，主，主动为销售提供有售提供有竞争力的外争力的外购产品品计计划划划划储储运运运运根据需求安排生根据需求安排生产计划，及划，及时、准确租船、准确租船订载、安排、安排发货7.海外市海外市场亚洲洲美美 国国欧洲欧洲非洲非洲澳洲澳洲外外贸部部8.外外贸业绩发展展30002000150010008002008年年2007年年2006年年2005年年2004年年单位：万
4、美元位：万美元9.准准 确确及及 时工工 作作 四四 字字 方方 针10.业务流程流程总 流流 程程1一一 般般 订 单2新新 品品 订 单3进 料料 加加 工工4外外 购 订 单5退退 货11.总流程流程退退货货返修返修新品新品新品新品订单订单一般一般一般一般订单订单客客户退退退退 货货外外外外购订单购订单进进料加工料加工料加工料加工12.一般一般订单包装包装车间客客 户外外贸部部生生产部部订单翻翻译订单生生产计划划计算完算完工日期工日期签字确字确认和客和客户协商商交交货时间同意交同意交货期期录入入订单生成包装任生成包装任务生生产完工完工录入生入生产任任务包装包装完完毕安排安排发货清关收清关
5、收货2.支付支付货款款1.支付支付货款款13.新品新品订单技技术部部客客 户外外贸部部生生产部部包装包装车间新品新品订单加成品加成品码写新品写新品单新包装新包装单PLM分分发任任务图 纸配配 方方工工 艺BOM生生产计划划半成品半成品码搭配成品搭配成品码信息交流信息交流外外贸订单签订时间录入任入任务包装任包装任务生生产完工完工包装包装完完毕录入入订单安排安排发货清关收清关收货协商交商交货期期2.支付支付货款款1.支付支付货款款出指令出指令单租船租船订载14.进料加工料加工生生产车间外外贸部部客客 户货代公司代公司进料加工申料加工申请经理理审批批料件料件发货通知客通知客户发货准准备清关材料清关材
6、料通知博深通知博深预计到港日期到港日期安排生安排生产计划划安排安排报关行清关关行清关清清关关送送货加加工工手手册册接收入接收入库生生产完完毕加工手册加工手册备案案安排安排货代代发货标记手册号手册号清关收清关收货租船租船订载报关关发货15.外外购订单包装包装车间客客户外外贸部部生生产厂家厂家客客户订单外外购计划划安排生安排生产接收入接收入库包装包装完完毕清关清关收收货安排安排发货交交货期期交交货外外购订单录入入订单确确认交交货期期生生产完完毕出出库指令指令单1.支付支付货款款2.支付支付货款款16.退退货/返修返修包装包装车间客客 户外外贸部部货 代代退退货要求要求经理确理确认安排船期安排船期接收入接收入库生生产维修修安排安排发货提提货发运运退退货申申请退退货单据据准准备货物物清关送清关送货安排安排发货退退货单据据复出口复出口订单包装包装完完毕复出口复出口单据据租船租船订载清关清关收收货17.业务操作操作规定定订单翻翻译和和录入入1新品开新品开发单2生生产计划划单3出出库指令指令单4发货单据据5其其 他他18.进料加工料加工19.外外贸部大事部大事记录2000200220042007外外外外贸贸部大事部大事部大事部大事22.员工员员工工29.表格11222211ABCD30.LOGO
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