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内部机密，严禁外传】

法务工作手册之诉讼篇

7月版
第一章 诉讼经理岗位说明
1.1岗位说明书

岗位名称
法务经理（诉讼）
填写日期
-6-9
所属部门
集团法务部
所属体系
法务
直属上司职务
法务总监
工作地点
奥克斯中央大厦
核准人
法务总监
职位概要：
诉讼信息管理、诉讼风险控制、诉讼案件代理、案例分析评价及宣贯。
岗位职责
关键度
1
负责集团诉讼案件整体风险控制，建立健全诉讼案件管理制度；
★★★★
2
3
负责集团诉讼案件信息管控工作；
负责集团重大诉讼案件代理工作；
★★★★
★★★★
4
5
负责对经典案例分析、宣贯及培训工作；
对事业部法务经办诉讼案件进行指导、帮扶；
★★★
★★
6
帮助法务总监完成其它工作。
★★
工作权限：
对日常工作安排拥有决定权；对非重大诉讼案件代理有决定权；对诉讼案件信息管控、风险控制有决定权。
考评内容：
对集团整体诉讼风险控制及信息管理进行考评；考评内容和考评方法见年度绩效KPI方案和年度绩效考评方案。
岗位协同：
IT信息经理：诉讼案件管理系统工作对接；
法务经理（商标）：包含商标侵权案件工作对接；
法务经理（协议）：包含协议纠纷案件工作对接；
其它业务部门人员：包含诉讼案件代理工作，或案例培训工作对接。
任职资格：
1、含有扎实诉讼法律知识功底（经过国家司法资格考试优先）；
2、忠诚、责任心强；
3、5年以上法律工作经验；
4、能够适应一定时间出差。

教育背景：
u 本科及以上学历，有一定匹配工作经验者，可合适放宽学历；
培训经历：
u 受过企业风控、诉讼实务方面培训；
工作经验：
u 5年以上法律工作经验；
技能技巧：
u 熟悉民事诉讼法、行政诉讼法及其它法律、行政法规；
u 含有很好分析判定能力、应变能力，综合使用多种知识和技能灵活处理问题能力；
环境认知：
u 含有环境保护意识
u 含有一定健康安全认知条件及自我安全防护意识
　　态　　度：
u 良好职业操守、细致、耐心、谨慎、扎实、稳重；
u 强烈敬业精神和责任感、工作标准性强；
u 人际沟通、协调能力强、良好团体合作意识。
工作实施标准：
u 《奥克斯集团案件管理措施》；
u 《法务部工作手册诉讼篇》。
工作条件：
工作场所：办公室
环境情况：舒适
危 险 性：无
1.2关键输出
1.2.1例行输出
案件进展实时更新、月度案件进展总结
1.2.2年度输出
年度案件管理工作计划、年度案件管理工作总结

第二章 案件开启
2．1案件定义
案件是指以奥克斯空调股份、分企业、全资子企业、控股子企业、参股企业为当事人诉讼（仲裁）案件。诉讼案件包含民事、行政案件。仲裁案件包含劳动仲裁、商事仲裁。
2.2案件开启定义
案件开启是指起诉（申请仲裁）和被起诉（被申请仲裁）初始阶段。
2.3起诉（申请仲裁）
起诉（申请仲裁）是指本企业担任原告（申请人）案件，提起诉讼，办立立案行为。
相关部门需要起诉（申请仲裁），应填写《案件起诉(申请仲裁)申报表》，指定熟悉案件情况人员负责全程帮助，提供证据材料及清单，经部门责任人审核签字后移交法务部。
2.3.1 经审批起诉（申请仲裁），法务部组织相关部门进行研究，确定诉讼方案，撰写起诉状、制作证据材料和清单等法律文书和诉讼所需资料。不一样意起诉，法务部要说明理由，并提出提议或处理方案。
2.3.2起诉状（申请仲裁）撰写规范
2.3.2.1被告（被申请人）系法人
相关部门须提供被告（被申请人）相关信息和资料。假如被告（被申请人）系法人，相关部门须提供该主体营业执照复印件，假如该主体已经发生变更，相关部门须提供该主体变更材料及说明。相关部门提供被告（被申请人）证实材料包含但不限于营业执照、协议、变更证实、来往公函。假如该主体在本企业并没有营业执照存档。相关部门应按法务部要求查询该主体工商登记情况。
假如被告（被申请人）系集团企业或其子企业、分企业、关联企业，相关部门须区分实际和本企业发生纠纷主体，不能混淆主体。
如被告（被申请人）实际经营地址或通讯地址和营业执照登记地址不一致，相关部门须提供其实际经营地址。
附图：
起诉状
原告：
　　住所地：
　　法定代表人： 职务：
　　被告：
　　住所地：
　　法定代表人： 职务：
　　诉讼请求：
　　1、原告请求依法判令被告给付原告货款 元
　　2、请求判令被告支付逾期付款违约金 元
　　3、本案诉讼费用及其费用由被告负担。
　　事实和理由：
　　年 月 日原告和被告签署《 协议》，原告为供方，被告为需方，供方为需方提供 型号 ，协议约定货物品名 、规格 、价格 数量 总货款
　　结款方法： ;需方如逾期未付款，每逾期一天，按应收货款 支付滞纳金给供方。协议签署后，被告未根据协议约定推行义务。从 年 月份开始拖欠原告货款，原告为了双方能继续保持友好合作关系，仍然按被告订单准期将货物送至被告企业。从 年 月份至 年 月份被告拖欠原告货
　　款以下： 年 月份，人民币 元; 年 月份，人民币 元; 年 月份，人民币 元， 年 月份，人民币 ;以上累计人民币 元。原告曾数次要求被告支付上述货款，但被告均以多种理由拒绝支付。 总而言之，原、被告签署《购销协议》是双方真实意思表示，正当有效。被告拖欠原告货款累计 元，事实清楚,证据充足,足以认定;双方债权债务关系清楚，正当有效，应受法律保护。《协议法》第六十条要求：“当事人应该根据约定全方面推行自己义务。”和《协议法》第一百一十四条第一款要求：“当事人能够约定一方违约时应该依据违约情况向对方支付一定数额违约金，也能够约定因违约产生损失赔偿额计算方法。”被告拖欠货款不还行为是严重违约行为，严重损害了原告正当权益，应负担违约责任。被告应向原告支付逾期付款违约金累计 元。原告诉讼请求现有事实证据又有法律依据理由充足，人民法院给予支持。原告为了维护本身正当权益，依据《中国民事诉讼法》第一百零八条之要求，特向贵院提起诉讼，恳请贵院查明事实后，给支持。
　　此致
　　附：1、本状副本 份
　　2、书证 份
3、其它材料 份 具状人： 

1.3.2.2被告（被申请人）系系个体工商户或非法人组织
假如被告（被申请人）系系个体工商户或非法人组织，相关部门须提供该主体营业执照复印件，假如该主体已经发生变更，相关部门须提供该主体变更材料及说明。相关部门提供被告（被申请人）证实材料包含但不限于营业执照、协议、变更证实、来往公函。相关部门还须提供该个人工商户或非法人组织经营者个人身份信息，也即是身份证复印件。假如工商登记经营者(责任人)和实际经营者(责任人)不一致，须提供该个人工商户或非法人组织登记经营者和实际经营者个人身份信息，也即是身份证复印件。相关部门不假如该主体在本企业并没有营业执照存档。相关部门应按法务部要求查询该主体工商登记情况。
附图：
起诉状
原告：
住所地：
法定代表人： 职务：
被告：*******家电维修部
住所地：
经营者：***，年纪，民族，身份证号码等信息
诉讼请求：
　　1、原告请求依法判令被告给付原告货款 元
　　2、请求判令被告支付逾期付款违约金 元
　　3、本案诉讼费用及其费用由被告负担。
事实和理由：
（略）
2.3.2.3被告（被申请人）系自然人
被告为自然人案件，假如系劳动纠纷或劳务纠纷，人力资源部门须提供该自然人劳动协议或劳务协议、身份证复印件、和登记在劳动协议上面通讯地址。
被告为自然人案件，假如系协议纠纷或其它非劳动(劳务)纠纷，相关部门须提供其协议、身份证复印件或对应证实材料。
2.4立案
法务部应指定人员去法院办理一审立案手续或仲裁委办理仲裁立案手续。
2.4.1立案材料
立案材料包含起诉状（仲裁申请书）及副本若干、证据目录及证据复印若干上、授权委托书、营业执照复印件、法定代表人身份证实、法定代表人身份证复印件、被委托人（立案办理人）身份证复印件，以上材料加盖公章。
特殊地域，还需提供被委托人（立案办理人）劳动协议、社确保明。
2.4.1.1授权委托书
向法院（仲裁委）递交授权委托书通常记载代理权限有两种，即通常代理、尤其代理。
 通常代理关键是指不包含处分被代理人实体权利和义务诉讼代理行为。比如代理起诉、应诉、参与法律调查、调解、开庭，提供相关证据和代为陈说和发表法律意见等。
尤其代理关键是指代理人享受处分被代理人实体权利和义务诉讼代理行为。即有权代为认可、放弃、变更诉讼请求，进行和解和提起反诉或上诉。授权委托书必需记明委托事项和权限。诉讼代理人代为认可、放弃、变更诉讼请求，进行和解，提起反诉或上诉，必需有委托人尤其授权。
注意事项：不应书写“全权代理”，从字面意思看，全权代理范围是最广，相当于当事人本人意思表示，不过法律要求却不是这么。《最高人民法院相关适用<中国民事诉讼法>若干问题意见》第六十九条明确要求：“……授权委托书仅写‘全权代理’而无具体授权，诉讼代理人无权代为认可、放弃、变更诉讼请求，进行和解，提起反诉或上诉”。
：
2.4.1.2 立案
承接人将起诉状及副本、 证据目录（证据材料）、企业营业执照复印件、法定代表人身份证实、授权委托书、法定代表人和受托人身份证复印件递交立案庭。收到缴费通知书后，按缴费通知书预交手诉讼费。

2.2.2被起诉（被申请仲裁）
2.2.3 以企业为被告（被申请人）、第三人案件，法务部负责接收法律文书。相关部门在收到上述材料后于当日转交法务部。宁波地域以外企业、分企业、办事机构接到材料后必需当日通知法务部，并按法务部要求将起诉状（申请书）和传票经过微信或腾迅通，于次日将全部案卷资料快递至法务部。
2.2.4 法务部收到应诉法律文书后3日内，通知相关部门，相关部门应在收到法律文书后五日内提供所需证据材料、指定熟悉案件情况人员负责全程帮助。

第三章 搜集证据

3.1证据定义及种类
证据是指依据诉讼规则认定案件事实依据。证据对于当事人进行诉讼活动，维护自己正当权益，对法院查明案件事实，依法正确裁判全部含有十分关键意义。
《中国民事诉讼法》（8月31日修正）第六十三条要求：“证据包含：（一）当事人陈说；（二）书证；（三）物证；（四）视听资料；（五）电子数据；（六）证人证言；（七）判定意见；（八）勘验笔录。证据必需查证属实，才能作为认定事实依据
3.1.1当事人陈说
当事人陈说：指诉讼中原告、被告和第三人就她们对案件事实感知和认识所发表陈词及叙述，依靠当事人陈说，能够反应案件事实全部或部分面貌。
3.1.2书证
书证是指用文字、符号或图画所表示思想内容来证实案件事实证据。
常见书证包含协议、多种多样公、私文书、租赁契约、结婚证、房产证、商标、信件、电报、牌号、车船票、多种运输单据、快递面单、交通事故责任认定书、发票等。
3.1.3物证
物证是指以外部特征，物质属性、所处位置和状态证实案件情况实物或痕迹。如现场等。
3.1.4视听资料
视听资料，是指以音响、图像等方法统计有知识载体。视听资料通常可分为三种类型：①视觉资料, 也称无声录像资料，包含图片、摄影胶卷、幻灯片、投影片、无声录像带、无声影片、无声机读件等。②听觉资料, 也称录音资料，包含唱片、录音带等。③声像资料， 也称音像资料或音形资料， 包含电影片、电视片、录音录像片、声像光盘等。
3.1.5电子数据
电子数据，是指基于计算机应用、通信和现代管理技术等电子化技术手段形成包含文字、图形符号、数字、字母等客观资料。
3.1.6证人证言
证人证言是证人就其所感知案件情况向法院所作陈说。
证人要求出庭作证。
3.1.7判定意见
判定意见是指各行业教授对案件(项目）中专门性问题所出具专门性意见。判定意见用于诉讼、仲裁中，又被称为司法签定。
司法判定是指在诉讼活动中判定人利用科学技术或专门知识对诉讼包含专门性问题进行判别和判定并提供判定意见活动。或说，司法判定是指在诉讼过程中，对案件中专门性问题，由司法机关或当事人委托法定判定单位，利用专业知识和技术，依据法定程序作出判别和判定一个活动。
本企业在诉讼、仲裁过程中，常见判定有以下两种：工伤判定，用于工伤待遇纠纷。产品质量司法判定，用于本企业和用户之间空调质量纠纷，对空调质量进行司法判定。也用本企业和供给商之间相关供给物资、机器设备质量纠纷所做司法判定。
工伤判定是在申请工伤判定职员被认定为工伤基础上，在其医疗终止或医疗期满以后，由设区市以上劳动能力判定委员会对其工伤相关事宜进行判定行为。工伤判定范围包含：劳动能力判定，停工留薪期判定确定，护理等级判定，伤残辅助器具配置判定等。

产品质量司法判定是指依法取得相关产品质量司法判定资格判定机构和判定人受司法机关或当事人委托，利用物理学、化学等专门知识对包含诉讼质量争议石油、化工、食品饮料、煤焦、轻工、机械、家电、低压电器、电线电缆、电子产品、通讯设备、安全防范产品、包装产品、装饰工程产品、建材等产品进行调查、分析、判定，并提供判定结论活动。
3.2证据固定
证据固定，因为有些证据因多种原因可能随时灭失或发生改变，从而影响证据认定，所以需要经过部分方法，如公证，把这些证据立即固定下来，这么即使该证据丢失或发生改变，也不影响你事先取得证据效力。
3.2.1现在固定证据方法，关键有三种，即诉讼保全、公证保全和自行保全。固定证据优先选择公证保全
3.2.2诉讼保全
　　诉讼保全，在这里是指诉前证据保全，实施机关为人民法院。因为网络上信息能够随时复制、更改或删除，网络证据极有可能灭失。依据中国《民事诉讼法》第81条等要求，各位若遇侵权，可在起诉或申请仲裁前向证据所在地、被申请人住所地或对案件有管辖权人民法院申请固定、保全网络上侵权证据。不过，申请诉前证据保全，可能会受到提供担保、限期提起诉讼或申请仲裁约束。
3.2.3公证保全
　　公证保全，即是由公证机关依据当事人申请作出证据保全，具体方法为公证机关对网络上相关信息逐一打印并将取得证据过程给予具体统计，形成一份客观完整公证书。公证取证时，假如碰到图形、图像等声像文件，还会采取录音、录像方法加以固定，以确保证据完整性、客观性。在必需时，公证员能够出庭质证。
3.2.4自行保全
　　自行保全，关键有以下三种：直接打印、直接保留网页、利用其它软件保留网页为脱机浏览。该三种方法在真实性或完整性上全部有着一定程度瑕疵，对应证据法律效力均不及公证证据，在实际案件中极难被法院采信。
3.3证据目录
3.3.1证据目录是当事人或其委托代理人在民事案件中提交法庭证据列表，是当事人主张事实和所提供证据桥梁和纽带，证据清单制作优劣直接影响到法庭对当事人所主张事实认定，影响案件处理结果。
3.3.2证据目录，从表面上看，最少应该将全部证据全部列举到证据目录之中，不能够有遗漏。
3.3.3案件证据次序要和证据目录一致，以免检索证据时，茫然无序。证据目录，也应该编写页码次序，并和证据一致，以方便直接检索。
3.3.4证据目录应该是了解案件基础证据，并能够从证据证实内容提醒中简明知道案件基础事实，在企业纠纷和中级人民法院以上案件，对证据要求更高部分，通常会要求对证据起源和表现形式等也做说明。
3.3.5在证据目录工作中最难实际还是对证据证实内容分析和认定，要清楚每个证据证实目标和证实内容，和和案件争议焦点亲密相关证据，再细致些，勾画出和争议焦点和诉讼请求亲密关联证据之中最关联部分。
3.3.6证据分组，对于证据比较多案件，证据通常在八个以上案件，要对证据进行分组。证据分组标准是根据证实目标进行分组，证实目标相同编为一组
附图1:通常证据目录
附图2:分组证据目录
组序号
序号
证据名称
证实目标
是否原件
页码
第
一
组
1

2

3

第
二
组
4

5

6

第
三
组

3.4证据搜集
3.4.1法务案件承接人列出需要证据清单，要求相关部门提供证据，相关部门必需配合。
3.4.2相关部门及人员须按承接人或协办人要求提供证据并对真实性、完整性负责。
3.4.3相关部门须按承接人要求进行证据固定。
3.4.4相关部门将原件交给承接人查对后，承接人应将原件复印，将原件还给相关部门。开庭前一天，承接人要求相关部门将证据原件交给承接人。开庭后次日，承接人应将原件立即返还相关部门。
3.5证据分析
3.5.1对本企业证据进行分析
3.5.1.1对本企业证据是否包含企业机密进行分析。假如包含企业机密，且该证据提供不会对案件判决起决定性影响，该证据能够不提供给法院。假如该证据包含企业机密，但必需在法庭出示，能够请求地法院不公开审理。
3.5.1.2全方面分析本企业证据，既然分析拟提供证据是否有利于我方，也要分析该证据提供后不良后果。
3.5.1.3对本企业证据分析过程中，相关部门或专业性部门必需如实向法务部承接人员做出具体说明，必需时可要求相关人员提供书面说明。
3.5.2对方证据进行分析
3.5.2.1全方面分析对方证据，既要分析对方证据不利之外，也要分析对方证据是否有利于我方地方。
3.5.2.2法务部案件承接人可要求相关部门或相关人员对对方提供证据真实性关联性、正当性进行分析，必需时，可要求其进行书面回复。
3.5.2.3法务部案件承接人依据对方提供证据要求相关部门或相关人员提供相反证据进行反驳。

第四章 应诉（起诉）管理
4.1案件登记
4.1.1法务人员在提起诉讼、立案、谈话、听证、开庭、收到裁判文书、实施等步骤，应于二日内将案卷材料上传至奥克斯集团法务部指定共享盘中，相关信息和奥克斯集团法务部实现共享。
4.1.2其它部门或人员收到法院（仲裁委）法律文书后，应和当日转交法务部人员。
4.1.3 法务部内勤人员须进行诉讼(仲裁)台帐登记，台帐内容包含原告（申请人、上诉人）、被告（被申请人、被上诉人）、诉讼请求（仲裁请求上诉请求、申诉请求）、案由、进展阶段、判决（裁决）结果、实施情况等等。并伴随案件进展实时更新。
4.2案件承接
4.2.1法务部责任人能够自己负责代理案件或指定一名法务人员负责代理案件，负责代理案件人员称为承接人。承接人负责提起诉讼（申请仲裁）、答辩、搜集证据、出庭应诉（仲裁）、调解、引取诉讼文书、上诉、对劳动仲裁不服提起诉讼等整个诉讼步骤。承接人对所承接案件负责。
4.2.2法务部责任人可指定一名法务人员帮助承接人办理案件，该人员称协办人。协办人负责部分诉讼步骤。协办人配合承接人工作。
4.2.3相关部门需最少指定一人，参与案件办理，称参与人。法务部可依据案件复杂程序、包含部门要求相关部门（一个部门或多个部门）指定参与人。
4.2.4法务部责任人可依据案件进展情况，可更换承接人或协办人。
4.3案件汇报
4.3.1法务人员碰到有重大法律风险应随时向集团法务部、企业领导汇报。
4.4组织相关部门研究案情；
4.4.1法务部责任人或承接人可通知相关部门人员参与研究案情，相关部门及人员必需配合，不得无故缺席。
4.4.2复杂、关键案件由集团法务部组织相关人员参与研究案情。
4.4.3案件研究结果要立即通知相关部门，必需时向企业领导汇报。

第五章 调 解
5.1调解是指双方或多方当事人就争议实体权利、义务，在人民法院、行政机关、仲裁委、人民调解委员会及相关组织主持下，自愿进行协商，经过教育疏导，促成各方达成协议、处理纠纷措施。
5.1.1调解贯穿于纠纷发生、提起诉讼（仲裁）前、诉讼（仲裁）中、实施等整个步骤。
5.1.2承接人依据案情，做出是否调解判定，并向法务部责任人汇报。
5.1.3法务部责任人或承接人向相关部门提出调解要求，相关部门依据做出是否调解决定。
5.1.4相关部门派员和对方主动调解，法务部提供法律支持。
5.2诉讼（仲裁）调解，亦称法院（仲裁）调解，是指对民事案件在人民法院审判组织（仲裁委）主持下，诉讼双方当事人平等协商，达成协议，经人民法院认可，以终止诉讼活动一个结案方法。
5.2.1承接人在诉讼（仲裁）调解中，须向人民法院（仲裁委）提出，如包含本企业支付义务，须给本企业15天以上付款期限。
5.3诉讼（仲裁）外调解，也即是和解。在法律上,指诉讼当事人之间为处理和结束诉讼而达成处理争议问题妥协或协议；也指当事人在自愿互谅基础上，就已经发生争议进行协商并达成协议，自行处理争议一个方法。通常来说,和解结果是撤回起诉或中止诉讼而无需判决。
5.3.1和解协议签署 和解协议必需写明支付金额所包含范围，列明每一项赔偿（赔偿）项目，而且必需注明“双方再无争议”。假如该和解系在诉讼（仲裁）已经开始时进行，本企业还应要求对方立即撤诉（撤回申请）。

第六章管辖权异议
6.1管辖权异议，是指当事人认为受诉法院或受诉法院向其移交案件法院对案件无管辖权时，而向受诉法院或受移交案件法院提出不服管辖意见或主张。
6.2管辖权异议是被告（有独立请求权第三人）一项权利，管辖权异议应该在提交答辩状期间提出，其时限即为15日。
6.3管辖权异议使用两种情况
6.3.1案件管辖确实发生错误，受诉法院对本企业不利。
6.3.2利用诉讼程序，拖延开庭时间。
6.4管辖权异议不服能够上诉，须在收到裁定10内提出。
附图：管辖权异议格式
第七章答辩（状）
7.1答辩，是指民事（包含刑事附带民事）、经济、行政案件被告人或被上诉人，针对原告人或上诉人向人民法院递交起诉状或上诉状中提出问题
7.2答辩，能够经过递交答辩状和当庭答辩两种方法。
7.3答辩状是被告、被反诉人、被上诉人、被申请（诉）人针对起诉状、反诉状、上诉状、再审申请（诉）书内容，在法定时限内依据事实和法律进行回复和反驳文书。答辩状应在收到起诉状15日内向受诉法院递交。
7.4当庭答辩，可进行口头和书面答辩。
附图：
答辩状
答辩人（系被告）：****
答辩人就被答辩人所诉 一案，具体答辩以下：
答辩人答辩人不能同意被答辩人诉讼请求。理由有三：
一、略
二、略
三、略
故答辩人请法院驳回其诉讼请求作出公正判决。
此致！
××市××区人民法院
答辩人：张××
××年×月×日

第八章出庭诉讼（仲裁）
8.1案件承接人负责出庭诉讼（仲裁）。承接人、协办人须按《中国民事诉讼法》、《仲裁规则》等相关程序要求，出庭诉讼（仲裁）
8.1.1法务部责任人或承接人可要求相关部门派员参与诉讼。承接人须对其进行必需出庭培训。
8.1.2承接人不得迟到或缺席。如有意外发生致使不能正常到庭，承接人应立即联络承接法官请求延时或改期开庭。承接人在开庭时，应遵遵法庭纪律。
8.1.3对方当事人当庭增加、变更诉讼请求、提起反诉，承接人应做出快速判定，假如增加、变更诉讼请求可能带来严重后果或增加开庭难度，承接人应要求15天答辩期。反之，则能够要求放弃答辩期，当庭审理。
8.1.4对方当事人当庭提供证据，承接人如对该证据无法判定其真实性、关联性、正当性，应请求法庭15天答辩期。反之，则能够放弃答辩期。
8.2举证时应向法庭及对方当事人提交自己一方证据复印件，应同时提供原件，以备当庭查对，物证要提供原物，原物确实无法提供，要说明原物存放地点。
8.2.1出示和宣读证据时，应向法庭陈说证据名称、证据起源和证据基础内容，说明提供该份或该组证据目标，要说明什么问题。
8.3质证
8.3.1对对方提供证据进行，要对该证据真实性进行确定，对该证据取得是否正当提出意见，同时，应明确提出该证据是否能够证实对方主张。反驳对方意见应说明理由或提供相关证据。
8.3.2对对方提供证据不作肯定或否定表态，视为对该证据无异议。对质证意见辩解也要求明确作出同意或反正确表态，不然视为无异议。
8.3.3对一方当事人提供证据，本企业质证时能够就相关问题提问，但提问须经审判长同意。
8.4证人出庭注意事项
8.4.1本企业证人选择应尽可能选择无利害关系人做为证人
8.4.2证人出庭前，承接人应对其做简单培训。
8.4.3证人出庭须带身份证实。证人不得旁听庭审。
8.4.4对对方证人质证关键点
7.4.4.1要有简易发问提要
8.4.4.2证人和当事人是否有利害关系
8.4.4.3证人对案件事实是否有正确感知、回想能力。
8.4.4.4证人对同一事实前后描述是否矛盾
8.5法庭辨论
8.5.1语言应简单明了，富有逻辑。
8.7.5.2辨论应紧紧围绕案件争议焦点，不可对部分旁权末节纠缠不清而忽略专题。
8.5.3下一轮讲话无须反复上一轮讲话见解和内容。

第九章判决（裁决）
9.1商事仲裁、一局终局劳动案件、一局终局小额民事诉讼、二审判决、调解结案案件、未上诉一审案件、未提起诉劳动仲裁，收到判决（裁决）、撤诉裁定、调解书后，即进入实施程序。以上之外案件，承接人收到判决（裁决）后，承接人立即向法务部责任人汇报，并将判决结果通知相关部门。
9.2法务部责任人应向相关部门提出是否上诉（劳动仲裁后提起诉讼）提议，相关部门应做出是否上诉（劳动仲裁后提起诉讼）决定。承接人须在法定时限内提起上诉（劳动仲裁后提起诉讼）。

第十章二审程序
10.1本企业提起上诉
相关部门对一审判决不服，需要上诉，应填写《案件上诉申报表》，指定熟悉案件情况人员负责全程帮助，补充相关证据，经部门责任人审核签字后移交法务部。
10.2经审批上诉，法务部组织相关部门进行研究，确定上诉方案，撰写上诉状、补充证据。不一样意起诉，法务部要说明理由，并提出提议或处理方案。
10.3二审程序提起
10.3.1法定时限内上诉。当事人对第一审人民法院判决、裁定上诉，必需在法律要求期限内进行。对判决提起上诉期限为十五日，对裁定提起上诉期限为十日，从判决书、裁定书送达当事人之日起算。
10.3.2上诉状依据法律要求应包含：当事人姓名、法人名称及其法定代表人姓名或其它组织名称及其关键责任人姓名，原审人民法院名称、案件编号和案由，上诉请求和理由。上诉请求是上诉人经过上诉所要达成目标，即上诉人经过上诉要求上一级人民地法院变更或撤销原裁决一个意思表示。上诉理由，则是上诉人经过上诉请求具体依据据，包含对第一审查明事实、证据不一样认识，在第一审未提供新事实、理由和证据，也包含请求追加当事人理由、依据，和对适使用方法律、实施审判程序不一样意见理由和依据等。
10.3.3上诉状应该经过原审人民法院提出，并根据当事人或表人人数提出副本。上诉状如经过邮寄方法，收件人应为原审承接法官。
10.3.4诉讼费缴纳
10.3.4．1一审判决书中，如附上了上诉费收款账号，则在寄出上诉状同时直接将上诉费打入账号。
10.3.4．2一审判决书中，如没有附上诉费收款账号及信息时，则将上诉状寄出后，一审或二审法院会邮寄上诉案件案号及上诉费缴纳信息，在其要求时间内将上诉费打入指定账号。

第十一章实施程序
11.1判决（裁决）及调解生效后，即进入实施程序。实施程序案件承人应为诉讼阶段案件承接人。法务部责任人可依据案件进展情况，更换实施程序承接人。
11.2如判决（裁决）、调解本企业付款，由相关部门提起付款步骤，办理相关付款事宜，不得拖延。相关部门必需根据判决（裁决）、调解书上所载明日期进行付款。
11.3如判决（裁决）、调解对方付款，相关部门未能在法定时限内收到付款，须立即通知法务部。法务部按法定程序向法院申请强制实施。
11.4法务部申请强制实施程序及注意事项
11.4.1判决生效后，如对方不推行，相关部门须在二个月内向法务部门提出申请，向第一审人民法院提出强制实施。劳动仲裁案件向被实施人所在地基层人民法院提起强制实施申请。商事仲裁案件，应向被实施人住所地中级人民法院提起强制实施申请。

11.4.2符合申请强制实施条件，人民法院在7日内立案。申请人文书包含：强制实施申请书、生效判决书（调解书）、生效证实书。人民法院自收到申请实施书之日起超出六个月未实施，申请实施人能够向上一级人民法院申请实施。
11.4.3强制实施员接到申请强制实施书后3日内应向被强制实施人发出强制实施通知，责令其在指定期间内推行生效法律文书确定义务。
11.4.4被强制实施人未按强制实施通知推行义务，案件承接应该立即和法院承接人员沟通，向法院递交《立即采取强制实施方法申请书》，催促法院制作裁定书，采取强制实施方法。
11.4.5为查明被强制实施人财产情况和推行义务能力，承接人可向应法院递交《传唤被强制实施人接收质询申请书》
114.6相关部门应该向法务部提供被申请人财产线索，由法务部整理核实后，向人民法院口头汇报或递交《财产线索说明》
11.4.7被强制实施人未按强制实施通知推行法律文书确定义务，案件承接人可向法院递交《请求对被强制实施人或法定代理人、责任人、直接责任人罚款、拘留申请书》、《调查核实被强制实施人申请书》。
11.4.8被强制实施人未按强制实施通知推行法律文书确定义务，案件承接人可向法院递交《申请限制被强制实施人出境申请书》
11.4.9被强制实施人未按强制实施通知推行法律文书确定义务，案件承接人可向法院递交《申请在媒体公布申请书》
11.4.10在实施过程中，能够达成和解。
11.5本企业系被强制实施人应对方法
11.5.1法务部应审核被强制实施是否正确？被强制实施是否超出法定时限？是否有其它不应被强制实施情形？假如有以上情况，法务部应向实施法院递交《强制实施异议》
11.5.2如本企业被强制实施正确且无抗辩理由，本企业应主动和对方达成和解。

第十二章案件归档
法务部应依据档案管理要求，建立案件档案，一案一档，将案件材料整理归档，移交档案部门。归档材料应包含：起诉状或仲裁申请书、证据材料、判决书或裁定书

第十三章 案件监督检验
13.1案件档案属于企业秘密，查阅应该经法务部门责任人同意。
13.2 奥克斯集团法务部对案件管理工作进行监督检验，法务部应主动配合。
13.3 奥克斯集团法务部对于检验中发觉问题，可通报、考评。

第十四章 相关考评
职员有下列行为，给企业未造成损失，给批评、考评；造成损失，赔偿损失；触犯刑法，移交相关部门追究刑事责任。赔偿金额由奥克斯集团法务部依据具体案件数额决定。
14.1关键证据材料遗失；
14.2调查搜集证据材料拖延、推诿，影响案件审理；
14.3在办理案件过程中谋取私利、收受回扣；
14.4私自对外泄露案件信息；
14.5隐瞒案件事实；
14.6其它违反本要求行为。

第十五章 其它说明
15.1对于14条所列行为负有管理责任，追究相关部门及事业部责任人管理责任。
15.2企业经营中和她人发生纠纷，未进入法律程序，由相关部门负责处理，法务部提供法律支持。