智能一卡通信息标准管理系统说明指导书.doc

智能一卡通信息管理系统阐明书(版本号 V1.0) 修正日期：02月20日目录内容1. 概述-52. 如何安装-93. 初次使用-104. 公用模块简介 -134.1系统基本资料4.1.1参数设立-144.1.2部门设立-154.1.3身份设立-154.1.4类别设立-164.1.5换卡类型-174.1.6顾客及权限-184.1.7账套管理-184.1.8资料导入-194.1.9卡号导入-194.2账户管理4.2.1系统卡设立-194.2.2人员管理-204.2.3账户管理-214.2.4批量挂失、解挂-224.2.5批量销卡-224.2.6黑名单下传-224.2.7系统结算-224.2.8账务检测-234.2.9卡回收-234.2.10卡初始化-234.3增减款管理4.3.1加款-244.3.2减款-244.3.3补贴-244.3.4消费错误-244.3.5补贴管理-244.3.6批量增款减款-254.4数据管理4.4.1数据下载-264.4.2转入数据库-264.4.3数据清除-264.4.4文本数据导入-264.4.5数据定期下载设立-264.5设备管理4.5.1设备管理-264.5.2终端设备管理-264.5.3设备状态及参数设立-264.6实时管理4.6.1实时加款-264.6.2实时挂失解挂-274.6.3实时收费、考勤、门禁-274.6.4定期数据采集-275. 子系统简介5.1收费系统5.1.1就餐类别-275.1.2消费级别与时段-285.1.3机器部类及按键金额设立-285.1.4人员开户-295.1.5功能卡设立-295.2用水系统5.2.1用水参数-295.2.2用水级别与时段-295.2.3功能卡设立-295.3考勤系统 5.3.1考勤制度定义-305.3.2考勤班制定义-315.3.3员工排班管理-335.3.4部门排班管理-345.3.5生成考勤明细-345.3.6生成考勤汇总-355.3.7转入考勤刷卡-365.3.8加班申请登记-365.3.9连班登记-375.3.10暂时加班登记-375.3.11请假登记-385.3.12停工放假登记-385.4通道系统5.4.1权限设立-395.4.2时段设立-395.5宿舍系统5.5.1宿舍区域定义-395.5.2宿舍楼定义-395.5.3房间定义及入住管理-395.5.4房间机器管理-395.6学籍系统5.6.1概述-395.6.2基本规则简介-39 5. 6. 3基本操作环节-405.7查询系统5.7.1系统资料查询-425.7.2充值、退款查询-425.7.3消费资料查询-425.7.4财务资料查询-426. 附录1. 智能一卡通软件FAQ-422. 免责声明-431概述-智能一卡通系统(IC卡、ID、CPU卡)采用读写器为USB、键盘口通讯接口类型读写器 ，消费机、控水机、考勤、门禁机都为公司B系列机器，不支持公司原有COM通讯接口读写器及原有机器。当前涉及模块为(收费、控水、宿舍、考勤、通道、学籍)。卡片密码方式及机器密码方式：采用一卡一密,机器不用下发密码,机器依照刷卡卡片自动算出，机器通讯方式为RS232/RS485、TCP/IP可实时消费可脱机消费。机器通过系统卡初始化开机，否则机器无法使用。采用RS485/RS232通讯消费系统其基本操作流程如下：（一）软件安装及基本参数设立 1、 智能一卡通安装序列号为：11111，依照需要自动选取要安装子系统模块。安装完毕之后进入软件。如是第一次安装，则需依照系统提示进行数据库安装，初始化管理员密码为空。2、 进入系统后，在系统管理模块中进行参数设立及某些基本资料设立（写卡器端口、卡片类型、机器使用模式），基本资料设立完毕后重新登陆系统。 （二）系统卡制作及使用1、每套软件发行时附一张系统卡，通过客户管理程序进行系统卡制作，此时所附带系统卡中所写入内容为：经销商代码。 2、经销商(客户)拿到此系统卡之后，通过客户管理程序在系统卡中写入内容：客户代号、卡片加密密码，在此管理程序对顾客卡片进行加密。 3、再通过智能一卡通软件读取系统卡内内容并写入：顾客代号(顾客自己输入)、随机密码(系统自动产生)、卡密码算法标记、卡基本资料扇区、所使用钱包扇区，并生成SysLicence.dat文献。 4、通过上面所有操作，此时系统卡制作完毕，用此系统卡初始化所用终端机器之后，机器方可开机。（三）消费机器设立 消费机器刷系统卡后，开机。进入功能设立界面，参阅机器使用阐明书设立好关于设立项。（四）机器分派在设备管理模块中进行机器分派及区域设立。（五）级别及时段设立在消费级别及时段模块中将消费级别及时段设立并下发到机器中去，此时消费机才可正常进行使用。机器分为4个级别，每个级别分别相应5个时段，每个时段可限消费金额、限消费次数、可打折。机器出厂时默认级别为016。（六）挂失解挂设立卡挂失、解挂时可当时挂失、解挂和后台挂失解挂，系统对没有挂失、解挂成功卡号机器会自动进行解决。采用TCP/IP通讯消费系统其基本操作流程如下：（一）软件使用基本流程 1、智能一卡通安装序列号为：11111，依照需要自动选取要安装子系统模块。安装完毕之后进入软件。如是第一次安装，则需依照系统提示进行数据库安装，初始化管理员密码为空。2、进入系统后，在系统管理模块中进行参数设立及某些基本资料设立（写卡器端口、卡片类型、机器使用模式）。如果是实时使用，注意要启动“TCP/IP实时通道管理”，且机器使用模式设立为“1”。若为脱机使用，则图中“收费机使用模式”设立为“0”。 基本资料设立完毕后重新登陆系统。（二）系统卡制作及使用1、每套软件发行时附一张系统卡，通过客户管理程序进行系统卡制作，此时所附带系统卡中所写入内容为：经销商代码。 2、经销商(客户)拿到此系统卡之后，通过客户管理程序在系统卡中写入内容：客户代号、卡片加密密码，在此管理程序对顾客卡片进行加密。 3、再通过智能一卡通软件读取系统卡内内容并写入：顾客代号(顾客自己输入)、随机密码(系统自动产生)、卡密码算法标记、卡基本资料扇区、所使用钱包扇区，并生成SysLicence.dat文献。 4、通过上面所有操作，此时系统卡制作完毕，用此系统卡初始化所用终端机器之后，机器方可开机。（三）制作IP参数卡（也可不制作，用手动设立。） 用于设立消费机器IP、计算机IP和MAC（功能2026项），建议通过制作IP参数卡来设立。（四）消费机器设立 消费机器刷系统卡后，开机。进入功能设立界面，参阅机器使用阐明书设立好关于设立项。（五）机器分派在设备管理模块中进行机器分派及区域设立。在分派机器设备时要将通讯方式设为TCP/IP通讯，并设立好终端IP号。（六）级别及时段设立在消费级别及时段模块中将消费级别及时段设立并保存，如果是“实时”使用则可以不下传，若是“脱机”使用则要把级别和时段设立下发到机器中去，此时消费机才可正常进行使用。机器分为4个级别，每个级别分别相应5个时段，每个时段可限消费金额、限消费次数、可打折。机器出厂时默认级别为016。（七）数据采集设立如果是“实时”状态使用，则无需进行该项设立，若是“脱机”使用则要进行设立，数据采集可为手动采集也可为自动设定期间采集，默以为手动采集。（八）挂失解挂设立卡挂失、解挂时可当时挂失、解挂和后台挂失解挂，系统对没有挂失、解挂成功卡号机器会自动进行解决。顾客依照使用机器通讯类型，按照上面简介状况进行操作设立。按环节完毕后，整个消费系统便可以投入使用了。2如何安装-2.1.1系统规定CPU：酷睿双核2.0及以上内存：1G及以上显示屏分辩率：1024*768操作系统：win、XP、NT、Winserver，win数据库系统：Sql server 2.2.2 1、双击打开SetUp .exe 弹出对话框，点击 下一步输入安装序列号为：111112、在（图A-2）所示窗口中选取要安装目录，然后点击下一步按钮，即开始安装（图A-2）3、安装完毕后，如（图A-3）所示，点击下一步 （图A-3）到此智能一卡系统安装完毕。3、初次使用1、第一次打开软件时会弹出数据链接属性对话框，如（图B-1）服务器名称选取或输入您安装数据库电脑名称，选中使用指定顾客名和密码，在顾客名称处输入Sa，再输入相应密码，系统默认数据库名称为FkDatabase。点拟定如果数据库存并连接成功在则提示。（图B-1）如果数据库连接不成功则：点拟定则帐套管理点新增进入数据库创立创立成功后即可进行软件登陆窗口2、顾客名系统管理员，空密码登陆软件后来会看到软件主窗口，如图。4、公用模块简介4、1基本资料设立：4、1、1参数设立使用单位资料设立：（此功能重要是对一种顾客详细资料进行注册,设立好重启后软件左下角显示顾客(单位)名称：操作环节：点击“系统资料”“参数设立”“使用单位资料”，在有关项目输入有关内容，点击“拟定”即可。系统参数设立：此项设立是计算机能和读卡器可以通讯接口。操作环节：点击“系统资料”“参数设立”“系统参数设立”，输入写卡器端口，并依照需设立有关项目，然后点击“拟定“即可。 数据备份：操作环节：点击“系统资料”“参数设立”“数据备份/恢复”，在数据备份项选取数据库即将备份途径，点击“拟定”，提示成功即可。 数据还原： 操作环节：点击“系统资料”“参数设立”“数据备份/恢复”，在数据恢复项选取备份数据 库途径，点击“拟定”，提示成功即可。系统初始化操作：选取需要初始化内容后拟定即可，请慎重此操作。4、1、2部门设立部门建立：操作环节：点击“系统资料”“部门设立”“新增”，输入有关项目有关内容，要分组，注意上层编号选取。最后点“保存”即可。部门修改：操作环节：点击“系统资料”“部门设立”，在列表中选取要修改记录，点击“修改”，在列表上方修改有关项目所需要修改内容。最后点“保存”即可。部门删除：操作环节：点击“系统资料”“部门设立”，在列表中选取要删除记录，点击“删除”，然后“拟定”即可，当部门下面已有人员资料存在时，此部门不容许删除。4、1、3身份设立 （此项设立重要是对系统身份、押金等设定）操作环节：点击“系统资料”“身份设立”“新增”，输入有关项目有关内容。最后点“保存”即可。身份修改操作环节：点击“系统资料”“身份设立”，在列表中选取要修改记录，点击“修改”，在列表上方修改有关项目所需要修改内容。最后点“保存”即可。身份删除操作环节：点击“系统资料”“身份设立”，在列表中选取要删除记录，点击“删除”，然后“拟定”即可，当身份下面已有人员资料存在时，此身份不容许删除。 4、1、4类别设立 类别建立操作环节：点击“系统资料”“类别设立”“新增”，输入有关项目有关内容。最后点“保存”即可。类别修改操作环节：点击“系统资料”“类别设立”，在列表中选取要修改记录，点击“修改”，在列表上方修改有关项目所需要修改内容。最后点“保存”即可。身份删除操作环节：点击“系统资料”“类别设立”，在列表中选取要删除记录，点击“删除”，然后”拟定”即可。当此类别下以有人员存在时，此类别将不让容许删除。 4、1、5换卡类型设立 （此项设立重要是对系统换卡费用设定）操作环节：点击“系统资料”“换卡类型”，在列表中选取要修改类型，点击“修改”在列表里修改有关项目所需要修改内容。最后点“保存”即可。 4、1、6顾客及权限设立 顾客建立操作环节：点击“系统资料”“顾客及权限“顾客资料“”“新增”，输入或选取各个项目有关内容。最后点“保存”即可。顾客修改操作环节：点击“系统资料”“顾客及权限”“顾客资料”，在列表中选取要修改人员，点击“修改”，在列表上方修改有关内容。最后点“保存”即可。顾客删除操作环节：点击“系统资料”“顾客及权限”“顾客资料”，在列表中选取要删除人员，点击“删除”，然后“拟定”即可。（注意：系统正式用后后来，不要任意删除顾客。）系统中操作人员只能修改操作员本人顾客名称及密码，系统管理员可以修改任何人顾客及密码。权限设立操作环节：点击“系统资料”“顾客及权限”“权限设立”，一方面在操作顾客列表中选中要设立操作员，接着在功能权限列表中在要赋于操作员功能权限功能前打勾，接着在部门功能权限列表中赋于操作员部门权限部门前打勾，最后在区域权限列表中赋于操作员区域权限区域前打勾，点击“设立权限”，提示成功后点“拟定”即可。4、1、7套帐管理操作环节：点击“系统资料”“套帐管理”，用于套帐建立数据库。4、1、8资料导入一方面按规定格式把电子表格建好。 接着点击“系统资料”“资料导入”“打开文献”，选取建好电子表格途径，点“打开”，此时表格将列出资料内容，最后点“导入”，提示成功即可。4、1、9卡号导入： 一方面按规定规定把卡号文献建立好。 接着点击“系统资料”“卡号导入”“”，选取建好导入卡号文献，点“打开”，此时表格将列出资料内容，最后点“导入”，提示成功即可。4、2账户管理4、2、1系统卡设立 制作系统卡：方式1：依照光盘中客户字典，先建客户资料和顾客卡密码（顾客卡密码可由字、字母或数字与字母组合而成，密码普通不应太简朴，密码范畴是0-9和A-F），然后制作系统卡。在客户字典将系统卡制作完毕之后，再在软件中将系统卡中资料读入到软件中同步将所使用扇区、顾客代号及随机代号写入到系统卡中。 方式2：用简易读写系统卡软件直接将所需写资料写到系统卡中。写完之后在软件中将系统卡中资料读入到软件中同步将所使用扇区、顾客代号及随机代号写入到系统卡中。 4、2、2人员管理1、人员录入 操作环节：点击“帐户管理”“人员管理”“新增 “，输入或选取各项相应内容后，最后点击“保存”即可。（注意：编号、卡号、姓名、部门、身份、消费级别、类别是必要有内容） 人员资料修改 操作环节：点击“帐户管理”“人员管理”，在部门列表中选取要修改人员部门，然后在表格中选取要修改人员，点击“修改”，修改要修改内容，最后点击“保存”即可。2、发卡（开户） 操作环节：点击“帐户管理”“人员管理”“发卡”，然后在表格中选取要发卡人员，把新卡放到读卡器上，点击“发卡”，提示成功即可。（可依照详细状况，选取发卡人员和卡号） 3、已开户人员人员资料不能直接删除，如果要删除人员资料请先为其销户再删除 4、2、3 账户管理 1、挂失单人挂失 操作环节：点击“帐户管理”“帐户管理” “挂失/解挂”，通过检索查到要挂失人员（或在部门列表选中要挂失人员部门后，在表格中选中要挂失人员），在消费区域列表中选取挂失人员要挂失区域，点击“挂失”，提示成功即可。2、解挂单人解挂 操作环节：点击“帐户管理”“帐户管理” “挂失/解挂“，在待解挂人员表格中选中要解挂人员，在消费区域列表中选取解挂失人员要解挂区域，点击“解挂”，提示成功即可。 4、换卡（当卡遗失或坏时用此操作。注意：换卡时先收数据。） 操作环节：点击“帐户管理”“帐户管理” “换卡”，通过检索查到要换卡人员，选取换卡类型，点击“换卡”，提示成功即可。5、销卡有卡销户操作环节：把要销户卡发到读卡器，点击“帐户管理”“帐户管理” “单人销户”，选取销卡类型“有卡”，点击“销卡”，提示成功即可。无卡销户单人销户 操作环节：点击“帐户管理”“帐户管理” “单人销户“，通过检索查到要销卡人员，选取销卡类型“无卡”，点击“销卡”，提示成功即可。批量销户操作环节：点击“帐户管理”“帐户管理” “批量销卡”，通过检索查到符合条件所有要销户人员，点击“批量销卡”，提示成功即可。4、2、4批量挂失解挂1、批量挂失 操作环节：点击“帐户管理” “批量挂失/解挂“，通过检索查到符合条件所有人员，在消费区域列表中选取挂失人员要挂失区域或机号，点击“批量挂失”，提示成功即可。2、批量解挂 操作环节：点击“帐户管理”“批量挂失/解挂“，通过检索查到符合条件所有待解挂人员，在消费区域列表中选取挂失人员要解挂区域或机号，点击“批量解挂”，提示成功即可。 4、2、5批量销卡 操作环节：点击“帐户管理”“批量销卡”，通过检索查到符合条件所有待销卡人员，在消费区域列表中选取人员要销卡区域或机号，点击“批量销卡”，提示成功即可。 4、2、6黑名单下传操作环节：点击“帐户管理”“黑名单下传”，通过检索查到符合条件所有黑名单人员，在消费区域列表中选取要下传黑名单区域或机号，点击“下发黑名单”，提示成功即可。 4、2、7系统结算操作环节：点击“帐户管理” “系统结算”，系统结算账目时必要保证脱机消费数据所有采集上来，否则会浮现账务不平。结算帐是按日来进行，结账前要保证所有消费数据均采集上来。关于结账几点阐明：1、当天如果结当天帐，结账后当天不能再有消费数据及增减款数据进入数据库。2、当天如果结昨天账那么在结账之前不能有当天增减款数据，即在增减款操作之前一方面结账。3、结账时上期结存为本期上期结余，本期结存为上期结余加上本期内所发生内容（加，减，消费，销卡等）总和。4、可以重复结最后一次帐。5、当结账浮现账务问题时，会弹出一种窗口以列表形式把浮现问题顾客卡列出来，若不做任何解决本次结账不成功，若做关于解决后则本次结帐才成功。若没有账务问题，结账成功则弹出“结账成功”提示界面，该此结账时间会成为下次结账中“上次结账时间”。4、2、8账务检测操作环节点击“帐户管理” “账务检测”。在系统不结账状况下检测账务问题。进入界面如上图，选取好日期等设立，然后点击“数据检测”。若有账务问题，会以列表形式显示出来；若没有问题就不会显示。4、2、9卡回收人员离开后可以将此人员卡销户，销户之后可以在此回收此某些卡，以便此卡号可以重新发给其她人使用。4、2、10卡初始化当已销卡回收之后，可以将已回收卡在此重新初始化，完之后重新开卡后就可以重新发给其他人员使用了。如果系统中有新增长钱包区，如果第一次写卡时没有初始化此扇区也可以在此对其进行初始化。4.3增减款管理 4、3、1加款操作环节：点击“增减款管理”“加款”，把卡放到读卡器上，点击“读卡”，输入存款金额，点工具拦上“钞票存款”，提示成功即可。4、3、2减款 操作环节：点击“增减款管理”“减款”，把卡放到读卡器上，点击“读卡”，输入取款金额，点工具拦上“取款/减款”，提示成功即可。4、3、3补贴操作环节：点击“增减款管理”“补贴”，把卡放到读卡器上，点击“读卡”，选取设定好补帖记录，点工具拦上“补贴”，提示成功便领取了关于补贴。此处不能手工输入金额，只能领取在补贴管理中设立好补贴记录。4、3、4消费错误 操作环节：点击“增减款管理”“消费错误”，把卡放到读卡器上，点击“读卡”，输入存款金额和消费机号，点工具拦上“消费错误“，提示成功即可。4、3、5补贴管理 操作环节：点击“增减款管理”“补贴管理”，如上图界面。通过上面一栏条件选取，找到要建立补贴顾客。在列表顾客前选中顾客，在右边栏中设立好后，点“保存”则相应补贴就建立了。可以通过选取列表中顾客建立多笔补贴。补贴加款领取分三种方式：计算机补贴、加款机补贴以及计算机或加款机补贴。计算机领取补贴操作参照4、3、3简介；机器领取补贴操作只要将顾客卡在自动加款机上刷一下即可，每刷一次卡领取一笔补贴。4、3、6批量增款/减款操作环节：点击“增减款管理”“批量增款/减款”，进入如下界面。通过检索设立找到需要加款/减款操作顾客，输入要操作金额按“ENTER”回车即可。只要顾客实时刷卡消费时，增款金额便加到顾客卡里。4.4 数据管理 4、4、1数据下载 操作环节：点击“数据管理”“数据下载”“终端机数据下载”，在区域、组别、机号列表中选取要下载数据机号，选取下载方式（完全下载与断点下载两中），点击“数据下载”，提示成功即可。4、4、2转入数据库操作环节：点击“数据管理”“数据下载”“转入数据库”，选取文本导入数据库数据类型（有消费数据、水控数据、考勤/门禁数据3种类型），点击“转入数据库”，提示成功即可。4、4、3清除数据：（机