中国建筑工程综合项目质量管理新规制度.docx

幸福里（悦府）二期质量管理制度一、项目经理部质量部各岗位职责2二、质量教育和培训制度3三、质量责任追究制度5四、质量检验验收制度6五、技术复核制度9六、技术交底制度10七、工程质量资料管理制度11八、样板引路制度13九、实测实量制度13十、工程现场挂牌制度14十一、材料进场验收制度-15十二、成品保护管理制度-16十三、质量专题会议制度-18十四、质量事故汇报处理制度19十五、质量评价制度21十六、项目部质量检验制度26十七、测量复核和试验计量制度27十八、质量否决制度29十九、施工影像管理制度30二十、质量信息管理制度33二十一、质量奖惩制度35二十二、 旁站监控制度44二十三、项目部考评制度481幸福里（悦府）二期质量管理制度质量管理制度一、项目经理部质量部各岗位职责1：质量部质量总监岗位职责1、落实实施国家及地方相关工程施工规范、工艺标准、质量标准及要求；做好 质量管理体系贯标工作。2、负责编制项目质量计划，并负责过程控制和日常管理, 确保项目总体质量目标 和阶段质量目标实现。 3、参与工程创优和评奖策划、组织、资料准备和日常管理工作。4、进行质量事故预防和整改处理工作。5、全方面负责质量部工作，参与分包商和供方质保能力确定，协调业主工程师、 监理及各分包间关系等工作。 6、全方面负责和政府质量监督部门和企业对口工作，主动配合政府部门和企业 施工现场工程验收工作和监督检验工作。 7、全方面负责质量管理措施中各项管理措施实施，并确保实施有效。8、认真完成其它由项目经理或项目总工交办工作。9、负责协调本部门和其它各部门之间关系。10、完成项目领导交付其它工作。2：质量部经理职责1、落实实施国家及地方相关工程施工规范、工艺标准、质量标准及要求；做好 质量管理体系贯标工作。 2、帮助质量总监管理好本部门工作，主管对总包管理部和各分包商进场原材 料、半成品、成品、设备等质量复验管理和施工过程施工质量监控工作。 3、负责监督和审核总包管理部和各甲方指定分包商材料进场检验，并督促报 验监理和业主工程师。 4、负责总包管理部和其它分包商等分部、子分部检验批质量验收和分项工程 质量验收工作。 5、负责落实、具体实施总包质量管理措施，确保各项管理措施行之有效。6、负责政府、企业、监理、业主等质量整改文件现场整改工作和文件回复。2幸福里（悦府）二期质量管理制度7、负责对本部门人员绩效考评，负责对分包单位质量评价工作。8、 帮助商务合约部进行协议评审，帮助技术管理部审核施工技术方案；完成由 项目经理（实施经理）或质量总监交办其它工作。 9、认真完成由项目领导或项目质量总监交办工作。3：质量部质量责任工程师职责1、落实实施国家及地方相关工程施工规范、工艺标准、质量标准及要求。2、关键负责管辖区域施工场地内各相关土建类进场原材料、半成品、成品、 设备等质量复验工作监督，并督促复验人员将复验结果报监理。 3、关键负责管辖区域土建分包单位施工各工序施工工艺及施工质量监督工 作。4、关键管辖区域内土建类各检验批质量验收，参与分项工程和分部（子分部） 工程质量进行验收，并将结果报监理。 5、负责管辖区域内其它甲方指定分包商质量管理协调工作，确保甲方指定分 包商根据质量要求进行施工。 6、负责总包管理部协议范围内土建部分过程资料填写，并报送监理，资 料合格后交资料室保管。 7、统筹管理各自管辖区域内各甲方指定分包商质量工作，确保其严格根据国 家和当地规范标准进行施工，督促各甲方指定分包商资料填写。 二、质量教育和培训制度a)本项目经理依据局总部管理体系要求，用户和相关方要求，利用多种会 议、文件、检验通报等，不定时对职员进行法律法规, 质量、环境、职业健康安 全意识教育 ;b)在项目部组建后1 月内, 由项目综合办公室确定培训需求, 编制年度培训 计划 , 经项目经理审批后报分企业人事部门立案,组织相关部门针对新进场人 员、关键环境岗位人员、特殊工种作业人员和有特殊要求人员进行培训, 并填 写和保留年度计划, 变更说明、 培训统计、 培训有效性评价统计, 统计格式见管理 手册第三层次文件附表10-4 、 10-5 、 10-6 、 10-1;c)分企业人事部门、局人力资源部负责对项目人力资源管理提供技术支 持, 并进行检验。3幸福里（悦府）二期质量管理制度具体培训内容和形式以下：1）进行质量意识教育 增强项目全体职员质量意识是确保质量首要方法。工程开工前针对工程特 点，由项目总工负责组织相关部门及人员编写本项目标质量意识教育计划。计划 内容包含企业质量方针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技术法 规、工艺、工法、规范和质量评定标准等。经过教育提升管理人员和分包人员 质量意识，人人树立“百年大计、质量第一”思想并贯穿到实际工作中去，以 确保项目质量目标实现。2）对分包培训分包是直接操作者， 只有她们管理水平提升了， 工程质量才能达成预期目标， 所以分包队伍必需是进行过技术培训和质量教育含有管理水平队伍，对未经 培训或培训不合格分包队伍不许可进场施工。项目要责成份包建立责任制，并 将项目标质量确保体系落实落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作 落实。3）质量专业知识培训为提升工程质量管理人员素质，所以每十二个月年初由各项目总工提出培训要求，由公 司工程部审核， 然后报人力资源部， 有些人力资源部和工程部共同组织对质量管理 人员培训，累计每十二个月不少于40 个课时，另外还要对专职质量管理人员进行继 续教育和考评。4）质量意识教育责任人 质量意识教育由总包管理质量部总监及质量部经理负责， 负责对现场施工队伍就 质量意识进行教育，意识包含质量验收程序，总分包配合，总包各部门间配合， 及质量意识危险性等多方面进行教育。5）质量培训内容 质量培训内容包含各工序施工质量控制关键点，现场质量通病预防，质量问题处理措施等。6）质量培训形式在总包会议室进行ppt 演示讲解，现场带队组织进行质量问题检验和问责。4幸福里（悦府）二期质量管理制度三、质量责任追究制度责任追究是针对现场有不合格品情况下，将依据不合格品影响程度，对形成不 合格品责任人进行追究，或未办理相关验收手续就进行下道工序施工，将 视情节严重情况进行责任追究。 本项目标不合格品关键表现为现场施工过程中不根据国家规范要求进行施工造 成建筑工程不合格品、不合格建筑物， 施工过程中造成不合格工艺性检 查检验和新进设备、 原材等物资采购上不合格品。本项目未办理相关验收手续 就进行下到工序施工， 关键包含到各隐蔽工程隐蔽验收未经过验收就进行下 道工序施工。 1、针对施工过程中检验检验发觉不合格施工工艺，发觉不合格后立即要求 整改，如钢筋、模板等过程检验，过程检验发觉后通知分包，且在最终验收时 必需整改完成，不然对责任区域不予验收，因为未经过验收就进行下道工序施 工，将追究工程管理部责任工长和分包单位责任，造成经济损失，要对相 关责任人进行处罚。（如钢筋未经过验收就将模板封闭） 2、针对必需经检测才能发觉施工工艺性试验（钢筋连接方法焊接或直螺纹套 筒等工艺和钢材焊接等等） ，在检测不合格后要进行复检，复检不合格后立即通 知项目总工、工程管理部、质量部、技术管理部，对于不合格品必需有总包技术 管理部出具对应经过监理和设计院认可技术处理方法，并严格根据技术处理 方法进行技术处理， 处理方法费用均由分包单位负责。对检测不合格情况不立即 汇报， 将追究相关试验员责任。对于不合格品跟踪不到位将追究片区质量 工程师责任（如已经知道工艺性试验不合格情况，仍许可混凝土浇筑），对于 已经知道工艺性试验不合格情况下仍进行混凝土浇筑，将对工程管理部工长 做关键追究责任人和被处罚人。 3、浇灌混凝土前必需签署浇灌令，且在浇灌令后面附上多种工艺性试验检验报 告，对于不办理就进行混凝土浇灌将追究工程管理部工长责任。 4、针对新进设备、原材等物资采购上不合格品处理，如若在进场时发觉和 协议或质保资料不相符，不得下车堆放本施工场地，要求立即退场，不立即退 场将追究物资管理部相关人员责任，对于原材未经检测就使用将追究质量部 片区质量工程师和工程管理部工长责任。5幸福里（悦府）二期质量管理制度5、针对不合格品物资退场要由物资管理部人员负责退场，且退场必需要有正规 退场手续，即必需由总包物资采购部、质量部、监理单位、业主单位人员签 字退场办理手续，退场手续由物资采购部办理，质量部、监理、业主单位进行监 督检验， 退场手续签字确定单送交资料室存档保管，退场不办理手续将追究物 资管理部责任。 6、针对强制性条文落实情况，由项目总工牵头，强制性条文包含局印发底线 管理和施工规范中强制性条文，对于条文不明确， 由质量部负责对条文进行解 释和印发，对于强调过条文，尤其是局印发底线管理条文未落实情况，将根 据过程中各部门具体办理情况进行调查，然后追究各责任部门领导责任，如现场 未进行底线管理交底要追究技术部、质量部责任， 如现场未落实责追究工程管 理部责任。 7、针对监理通知单、质监站签发整改通知单、质量部下发整改通知单等，一 旦下发后， 由各部门负责各自职责部分，如若在要求时间内未进行整改完成将 追究各责任部门和责任单位责任，如工程部不得在未整改完成就进行下到工序施 工，将追究工程部片区工长责任，质量部未做到督促整改，将追究品债确保工 程师责任。 8、针对现场质量联合大检验检验出来问题，将以文件形式发送至各责任部门 及各责任单位，并注明责任部门或责任单位，并通告问题整改时间，即文件闭合 时间，未立即完成整改，将追究责任部门及责任单位责任。如物资堆放和使用， 将追究工程部、物资部责任。四、质量检验验收制度1、质量检验和验收收程序质量检测是确保工程质量一个关键手段，所以，项目部从领取施工图纸到手之 日起，经图纸会审、编制施工组织设计、分项分部工程质量评定、单位工程质量 评定施工验收，直至完工后保修服务，每个步骤全部由专员负责，专员检验，专员 评定，层层把关，严格实施。同时认真接收业主和业主委派监理单位及政府质 量监督机构指导和监督，经过内外共同作用， 相互合作实现工程质量一次性 达成投标质量等级要求。（ 1）、质量检验验收程序6幸福里（悦府）二期质量管理制度分项工程完成班组自检班组互检专职质量员负责检验共检下道工序隐蔽验收分项工程完成下道工序7幸福里（悦府）二期质量管理制度（ 2）、施工过程中不合格品控制网络图确定不合格 研究对象过程参数进货检验 过程控制质量统计搜集 整理资料统计统计 质量通病原因确定提出纠正和 预防方法采购计划 原材料质量质量统计 搜集资料最终检验质量达成 预定目标文件和 资料控制8过程控制（人机料法循环）第 二 次 循 环不合格品控制程序幸福里（悦府）二期质量管理制度2、操作工人“三检”制度（ 1）操作工人“三检”(自检、互检、交接检) 由施工队长领导班组工人进行 “三检”。（ 2）自检：操作工人在施工过程中，按施工技术交底及相关规范要求，随时进 行自我检验和整改过程。（ 3）互检：同班组操作工人，在操作过程中，按技术交底及相关规范要求，随 时进行她人质量检验并整改，检验组织由班组长领导。（ 4）交接检：上道工序施工班组完工后下一道工序将继续操作施工班组进 行交接检验验收，由施工员组织。3、隐蔽及半隐蔽工程验收制度3.1 、全部隐蔽性工程必需进行检验验收，检验验收后才能隐蔽。3.2 、隐蔽工程中上道工序未经检验验收，下道工序不得施工。3.3 、隐蔽验收由工程部工长组织，然后由质量工程师组织监理及业主进行隐蔽 工程验收。3.4 、混凝土浇灌前必需办理浇灌令，且必需经过项目总工审批。3.5 、隐蔽工程验收单要妥善整理保留，以备完工移交、归档。五、技术复核制度技术复核是施工前或施工过程中，对工程过程施工质量进行检验复核一项重 要工作， 是控制过程施工缺点或失误，确保工程质量、 预防质量事故有效技术 管理制度。 技术复核制度结合项目测量复核制度进行，以下是本项目标技术复核计划：技术复核计划序号计划复核项目复核内容复核人 员备注1定位放线位置测量员、施工员每层复核2轴线控制网位置测量员、施工员每轴复核3水准点高程测量员、施工员每层复核9幸福里（悦府）二期质量管理制度4挖土控制标高标高测量员、施工员每区复核5垫层控制标高标高测量员、施工员每区复核基础、墙、柱、梁控6制线框架、剪力墙、砖填7充墙轴线位置测量员、施工员每层复核位置、标高测量员、施工员每轴复核8各楼层控制轴线位置测量员、施工员每层复核各楼层柱、梁模板控9制线钢平台钢爬梯柱间10支撑位置测量员、施工员每层复核标高、位置测量员、施工员每层复核11各楼层标高标高测量员、施工员每层复核12厕所预留洞位置、标高测量员、施工员每层复核13门窗洞口位置、 标高、 尺 寸测量员、施工员每层复核每层复核14多种预埋管线标高位置测量员、施工员六、技术交底制度为了使参与施工人员熟悉和了解工程特点、设计意图、 技术要求施工工艺 和应注意问题，使各自工作范围内责任明确、加强管理，认真实施国家、地 方及企业一系列规范、规程、要求、避免差错和失误、提升工程质量。技术交底 制度分为设计交底和施工现场技术交底。6.1设计交底设计交底及设计图纸会审，应由建设单位负责组织召开，由设计单位负责将 设计意图、工艺部署、结构设计特点、工艺要求、施工技术要求、方法和相关注 意事项进行认真细致交底，并对各单位提出疑问、问题和进行答疑并确定解 决措施。设计交底时，项目部派专员参与，参与人员有设计协调部、技术协调 部、工程部等部门人员参与。6.2施工现场技术交底10幸福里（悦府）二期质量管理制度施工现场技术交底为项目部各级层层交底，技术交底内容关键包含施工图 纸、现行规范要求、施工组织设计、各分项工程作业指导书、各专业协调配合、 关键施工工艺、施工方法、质量标准、施工安全和技术原始资料搜集、整理等。 现场技术交底要求以下：(1) ：施工作业前，项目技术责任人应该对工程部、质量部、安全部进行方案、 设计、规范交底，然后由工程部片区责任人负责对操作班组及工人进行技术交底。 交底应采取书面形式， 努力争取交底至操作班组每个工人，交底必需注明被交底分 项工程名称、交底部位、关键内容、交底日期，由交底人和被交底人签字，并作 为施工资料存档备查。（ 2）：针对特殊工序（如高度大于 8m高支撑模板承重架、深基坑围护）要编 制有针对性作业指导书（专题施工方案） ，每个工种、每道工序进行各级技术 交底，对专题施工方案应按方案中要求进行专门技术交底。（ 3）：在进行书面交底后，在班组实施过程中，项目管理人员应随时检验班组操 作情况， 检验其操作工艺、 标准等是否按技术交底内容进行，若有违反应立即予 以纠正，必需时进行现场交底或示范。七、工程质量资料管理制度 本项目工程资料包含：工程部、技术部、质量部、安全部、物资部等资料。质量 部资料管理关键为质量文件管理。 项目工程资料管理制度详见技术部编制项目工程资料管理制。在此不做过多描 述。本工程项目质量文件包含：（ 1）、企业现行程序文件 ；（ 2）、项目质量计划 、项目管理手册、全方面管理手册；（ 3）、施工组织设计、 创优方案、 施工方案或作业指导书、技术交底、 质量交底、 自检交接检、旁站统计表、过程检验统计表；（ 4）、现行法律、法规及验收规范、标准。（ 5）、质量部收到监理联络单、通知单、项目部内部流转文件 对于企业现行程序文件和项目质量计划、项目管理手册、全方面管理 手册，项目部各部门全部有对应电子文档存档，各部门自行打印纸质文件进行11幸福里（悦府）二期质量管理制度存档查阅。对于施工组织设计、创优方案、施工方案或作业指导书、技术交底等文件有规范 文件编制和审阅过程，以下：施工组织设计由项目技术责任人组织编制, 经项目商务部、工程部、 质量部、 安全部、生产经理、项目总工、实施经理、项目经理汇签后, 企业工程技术部门 负责审核 , 企业总工程师审批（审批格式见程序文件附表6-1 ）, 并按要求报 业主、监理同意 ;：通常施工技术方案、作业指导书由项目技术部编制，经项目商务部、工程 部、质量部、生产经理、实施经理或项目经理汇签后, 项目技术责任人同意，特 殊施工技术方案、作业指导书, 还应报企业工程技术部门经理审批（审批格式 见程序文件附表6-1 ）, 并按要求报业主、监理同意;：项目检验和试验计划由项目质量部、技术部共同编制，项目技术责任人 审核，企业质量部门责任人同意；：审批过程中提出及实施过程中确定修改意见, 编制人员应按修改意见补 充、完善和修改后, 再次报批 , 并保留报批统计 , 统计格式见程序文件 ；：项目技术部负责施工组织设计、施工技术方案或作业指导书发放和保管， 项目质量部负责项目检验和试验计划发放和保管 ,并保留发放统计 程序 文件。 对于现行法律、法规及验收规范、标准等，各相关部门有专门电子文档，且项 目部在开工之初， 依据各部门汇总购置书籍要求，统一购置各部门需要法律、 法规及验收规范、标准等。质量部收到监理联络单、通知单、项目部内部流转文件、质量统计等管理办 法，质量部收到文件必需分类存档，对外部文件如监理工程师联络单和监理工 程师整改通知单进行收文登记；发放给分包和其它相关部门文件均按要求进行 分类编号，发放应有发放通知单和发放统计。更改、复制、传输和作废全部必需 按程序文件进行。质量文件由各片区质量责任工程师搜集整理、分类存档、 分类编号等质量文件管 理工作。 过程资料依据无锡市档案管提供资料目录及资料室编制幸福里（悦府）二期12幸福里（悦府）二期质量管理制度项目工程资料职责分解表 ，依据工程进度立即填写，立即报验，确保和工程同 步，报验后将合格资料送交资料室保管！同时对其它部门要求相关资料上协调 配合事情均应做到主动配合。过程资料检验批划分由质量总监负责，负责将单位工程划分 （业主在质监站 立案单位工程划分） 、各检验批划分方法和规范标准、划分检验批描述上关 键点等对质量片区工程师进行交底，然后由片区质量工程师划分好轴线，汇总到 质量总监处，由质量总监和监理工程师进行确定，确定签字后，发各相关部门。 八、样板引路制度 依据协议创优目标质量要求，参考局沪质量一次成优做法，结合项目特点，主 要有以下几方面： 1：依据施工工程进度，将展开各个分项工程样板先行，样板引路工作，如地 下室大底板混凝土浇筑、底板钢筋绑扎、底板防水施工、墙柱模板安装、砌 体结构中砌块墙体、抹灰、装饰装修等。 2：由质量部划分各责任片区施工区域样板，依据施工工程进度，要求每个施 工队务必对各自施工区域做出对应分项工程样板间，或样板施工区域。 3：由总包质量部联合监理、业主、项目总工、工程部、技术部等对样板间或样 板区域进行检验和验收，验收合格后，将就此样板区域进行推广。 4：样板间或样板区域确定后，将由质量部办理此样板间或样板区域资料，并 就施工工艺和检验标准对各分包人员进行交底。 5：交底内容包含到样板间或样板区域检验步骤和检验标准，确定相关检验人 员和不合格后处理措施。 6：样板间或样板区域确定后将严格根据样板间或样板区域质量标准和检验程 序、管理措施实施。九、实测实量制度依据华润集团质量要求，项目部对各分项工程进行100%实测实量，关键有以下 几方面： 1：编制实测实量方案，依据现场施工进度情况，由项目质量部对关键分项砼工 程、砌体工程、安装工程、装饰装修工程施工垂直度、平整度、截面尺寸、标 高等进行100%实测实量。13幸福里（悦府）二期质量管理制度2：实测实量数据由质量部片区质量工程师统计汇总，数据上墙，定时对汇总数 据进行评选奖罚，评选结果在质量例会中宣告并在质量公告栏中公布。 3：实测实量评选以国家规范、江苏省无锡市优质结构工程“太湖杯”要求、江 苏省优质结构“扬子杯”要求、华润集团协议要求为标准。 4：实测实量奖罚条例由项目部制订，依据评选结果奖罚金额在月度工程款中扣 除。十、工程现场挂牌制度本项目部依据CI 金奖要求，进行现场挂牌制度实施。另外就现场施工时针对 不一样施工阶段，质量部结合项目部质量管理水平，制订出以下现场挂牌制度。 1：作业班组应在不一样施工部位、楼层等挂牌，注明部位、班组名称、操作人员 姓名、施工质量情况（由项目质量员填写）等，以加强操作人员责任心，督促 责任人严把施工质量关。: 2：进场材料必需含有出厂质量证实，入库分类存放，标识明确：材料名称、型 号、数量、有效日期等。 3：进场钢材，必需含有出厂质量证实，钢材分类挂牌堆放，挂牌明确钢材名称、 型号、规格、检测情况等内容。 4：成品、半成品材料应挂牌分类堆放，明确材料状态、型号、尺寸、使用部位 等。 5：混凝土、砂浆自拌时，应挂牌明确混凝土或砂浆强度等级、施工配合比、 水泥黄砂等骨料用量及使用部位等数据。 6：全部经过法定检测单位判定测量、计量设备必需做出标识，经监理工程师 认可后方可投入使用。7：标养室挂牌需根据标养室温湿度控制标准进行挂牌。8：针对本项目物资使用情况，其挂牌制度以下：1进场物资挂牌标识a)砂、石、红砖、加气混凝土块等品种单一、不易混淆物资和有外包装 标识物资，可不作产品标识，只作待验、已检合格标识；b)水泥、防水材料等不作产品标识，要求作保质期限、待验、已检合格标 识，标识内容要注明进场时间和检验状态；14幸福里（悦府）二期质量管理制度c)钢筋应作产品标识和状态标识，标识内容应注明钢筋材质、规格、待 验或已检验合格；d)进入库房或作业面物资均为合格，用合格卡或合格库作标识; e)危险品、爆炸品、有毒物品标识用红色标识; 用挂牌或统计或堆放区域作标识。2不合格物资标识 不合格物资单独堆放或采取可靠方法使其和合格品隔离 , 在其堆放处或其包装上（没有包装时，在物资上）设置显著不合格标识牌，以预防处理前误用。 十一、材料进场验收制度本项目施工现场材料分类分为三种：（ 1）：关键材料；（2）：通常材料，（ 3）：辅 助材料。 1：关键材料，组成工程实体并直接影响工程结构质量，可能造成业主严重投诉 物资。如：钢材、水泥、主体结构用砂、石、商品砼、防水材料、预制构件、 钢构件、砼外加剂、16 平方毫米以上电缆、多种高压阀门等。2：通常材料，对工程质量有影响， 可采取方法给予纠正物资。如：多种门窗、 砂、石、多种砌块、涂料、木制品、保温材料、防腐材料、电焊条、卫生洁具、 墙、地面砖、中低压阀门、16 平方毫米以下电缆、电线、线缆桥架、周转工具、 安全防护用具等。 3：辅助材料，不包含在关键物资和通常物资内其它物资。如：油燃料、氧气、 乙炔、五金件等。针对以上材料分类，质量部相关材料验收制度以下：1：关键材料验收制度 关键材料如钢材、水泥、主体结构用砂、石、商品砼、防水材料、预制构件、钢构件、砼外加剂、16 平方毫米以上电缆、多种高压阀门等，进场时需要有厂 家资质证书，产品合格证，在物资部进行初步验收合格后，可将物资分类堆放到 施工场地，对于需要进行试验确定，如钢筋、水泥、结构用砂、石、商品砼、 防水材料、 砼外加剂能， 进场后由物资部将物资质量确保书和物资进场数量填表 交和试验员处，试验员根据规范要求立即进行材料送检，送检合格后，才可在 施工现场使用， 质量部除对物资质量书进行抽查外，还对钢筋原材外观尺寸进行15幸福里（悦府）二期质量管理制度抽查。关键物资进场，尤其是钢筋、水泥等原材务必现场挂牌制度，挂牌由物资部进 行挂牌， 质量部进行监督， 挂牌根据施工挂牌制度实施。其它关键物资在进场后 严格根据规范标准进行材料检验检测，具体检验检测措施根据试验检验管理措施 实施。检测合格后才能够用在施工现场，对于进场检测合格后钢筋直径检验， 在物资部对外观尺寸外观检验合格基础上，质量部对钢筋直径等外观尺寸进行 复查。2：通常材料验收制度 通常材料如：多种门窗、砂、石、多种砌块、涂料、木制品、保温材料、防腐材料、电焊条、卫生洁具、墙、地面砖、中低压阀门、16 平方毫米以下电缆、 电线、线缆桥架、周转工具、安全防护用具等。进场时要有厂家资质证书，产品 合格证，在物资部进行初步验收合格后，可将物资进场，进行分类堆放、贮存。 对于需要进行复试检测材料，如砌块、涂料、保温材料等严格根据试验检验管 理措施实施。3：辅助材料 辅助材料如：油燃料、氧气、乙炔、五金件等进场时需严格根据中建总企业相关易燃易爆品等处理措施，进场后需要做好防燃防爆方法，隔离储存 10.3 ：进场不合格后处理措施 材料进场验收不合格根据不合格品管理措施进行。 十二、成品保护管理制度搞好成品保护， 是一项关系到确保工程质量、降低工程成本和按期完工关键工 作。在施工过程中，要对已完和在施分项、检验批工程进行保护。不然，一 旦造成损伤，将会增加工程工作量，造成工料浪费，拖延工期。所以，做好成品 保护工作是项目管理人员一项十分关键工作，其做好成品保护工作关键内容如 下：1）加强成品保护意识教育，切实落实成品保护制度。2）要求职员参与门卫值班，严格门卫值班制度。3）合理安排施工次序，预防后道工序损坏或污染前道工序。4）采取行之有效保护方法，如提前保护、覆盖保护、局部封闭等，避免二次16幸福里（悦府）二期质量管理制度返工等。5）对各个操作班组实施经济和质量挂钩制度，以奖罚手段来确保工程质量。6）各阶段全部要建立出入证制度，未持出入证非生产工人，严禁进入施工现场。7）项目技术部门对尤其保护成品要有具体具体保护要求，要有专门方案 方法，提出保护方法。 8）对需要保护成品要设专员进行保护，必需时对其进行奖励。9）施工人员在混凝土浇筑后其强度未达成1.2Mpa前不得在其上面操作， 并做好 警戒工作。楼梯等踏步要用木板或硬纸板等进行必需封闭。 10）管道、预埋件等安放后，要有专门围护方法，预防碰撞及移位等。11）湿作业时应预防污水渗漏造成外墙饰面及下层顶棚、墙污染受损。12）对于门窗，应有专门堆放地点，且要有保护方法，以下边应垫起、垫平， 堆放整齐。门窗安装时， 保护膜要封闭好。 安装好后要立即将门框两侧木板条捆 绑好，预防碰撞损坏。13）油漆涂料施工前要清理周围环境，预防尘土污染， 施工过程中门窗应作固定， 预防扇框粘结，对滴在地面、墙面、窗台及五金上油漆应清理洁净。 14）施工完装饰工程及安装就位各类设备，搭设防护栏、板、棚等防护设施 或挂警示牌等方法。 15）对于施工区域样板间，如精装等，在施工状态和施工完成时，要立即进行 封闭，要有专员负责看管。 16）严格根据施工程序组织施工，坚持先上后下，先湿后干次序，避免工序颠 倒，尤其是在工程后期避免湿作业，并确定有效预防污染方法。 17）加强装修材料保护工作。各类装修材料在运输过程中要加以覆盖和保护； 到现场后要入库保留。易吸湿材料要有防潮方法。 18）各类地面、楼梯、棱角、台阶等全部采取合适保护方法。任何地面全部不得直接 拌制或存放灰浆。 29）工程进入最终清理、整修阶段，可采取逐层、分阶段隔离、封闭等措施，并 依据实际情况采限专员看护、巡视、督促、做好放火、防盗、防污工作。 20）为了确保工程安装质量：本工程设置压力试验、灌水试验、隐蔽工程，电 气绝缘试验及接地电阻试验、单机试运转、系统调试为停止点， 凡工程停止点17幸福里（悦府）二期质量管理制度均需预先通知业主和监理单位共同检验，合格后方可继续施工。 21）成品保护制度标准为“谁施工、谁保护；谁损坏、谁赔偿”。即完成成品 或半成品分包单位 （班组） 有对完成成品 （半成品） 进行必需保护 （工作） 方法及管理，成品（或半成品）在施工过程中被损坏，由损坏单位（班组）负责 赔偿。十三、质量专题会议制度 质量专题会议内容会议内容关键是围绕施工进度展开一系列质量专题，由项目质量总监负责组织 召开，会议内容关键是查找现场出现较多质量问题，质量通病等，进而制订出 各个施工阶段质量控制关键点及下一阶段质量通病预防方法。质量专题会议具 体内容以下：1：质量控制关键点 质量控制关键点已经过质量管理计划书做了相关说明，质量专题会议只是质量控 制关键点一个讲解形式。2：现场出现较多质量问题 质量问题包含现场一段时间验收程序问题，一段时间监理、业主反馈意见 等，一段时间多种制度推行问题，一段时间岗位职责推行问题等，质量专题会 议会以其中一个或多个质量问题进行专题讲解，并以文件形式下发。3：质量通病 本项目质量通病控制经过文件形式会提前在各个施工节点之前下发， 并将一段 时间内在施工过程中存在质量通病做 ppt 在会议室作为质量专题进行讲解。 4：关键节点验收 多种关键节点验收前，质量部组织监理、业主等，就针对现场节点验收可能存 在问题进行专题会议讲解。5：企业及政府检验过后质量问题 在企业及政府就本项目检验过后存在问题，进行质量专题讲解，以图达成对检 查问题快速整改和反馈。质量专题会议形式1：现场带队组织大检验（联合监理、业主等形式）18幸福里（悦府）二期质量管理制度2：会议室进行讲解（ppt 制作） 质量专题会议时间 质量专题会议分为定时和不定时定时将会结合本项目部质量大检验制度进行，不定时将结合本项目多种大质量 检验验收，一段时间质量通病出现频率，一段时间制度推行情况等进行。 质量部内部每七天一次质量专题会议 1：质量部内部每七天一次质量小型会议，关键是围绕近期出现质量通病和各自 质量责任划分进行专题讲解。 2：下周工作布署及监理、业主等对现场质量要求。 十四、质量事故汇报处理制度质量事故等级划分详见第二章定义2.9 节质量事故分类（即质量事故等级划分）。在此不做过多描 述。质量事故处理1： 项目出现质量事故，由项目施工员组织保护好现场, 质检员做好统计、 标识， 于 24 小时内上报分企业质量部门, 汇报格式见下表11.3-15 、11.3-16 ，质量部 门接到汇报后立即汇报分企业主管领导； 2：分企业主管领导组织分企业工程技术部门、质量部门和项目经理、技术负责 人、施工员、技术人员、质检人员到现场调查;3： 调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事故损失、事故产生 原因后提出质量事故通知单 ，发项目技术责任人1 份、分企业工程技术部门、 质量部门各1 份, 报业主或监理1 份;4： 调查后 ,分企业工程技术部门组织提出处理方法，明确返工或返修处理意见、 完成时间 ,由分企业总工程师审批; 5：经同意处理意见由项目现场经理组织实施，分企业工程技术部门派人对处 置过程进行监督，分企业质量部门派人按GB50300-标准重新检验，验证合 格后关闭。6：在当月报送局质量安全部质量报表中，反应质量事故调查处理意见。 严重质量事故处埋19幸福里（悦府）二期质量管理制度1： 施工过程中出现严重质量事故, 由项目技术责任人会同质检员进行标识, 统计 不合格部位、发生时间、相关责任人员，24 小时内上报分企业质量部门，质 量部门接到汇报后当日上报分企业主管领导，同时汇报局质量安全部；2：局质量安全部接到汇报后，当日向主管副局长汇报, 并由主管副局长作出批 示，局质量安全部依据副局长指示派人参与调查;3：分企业生产副经理在事故发生三日内组织分企业总工程师、工程技术部门、 质量部门责任人和项目经理、技术责任人等相关人员到现场，进行调查; 4： 调查事故发生过程、影响程度、事故责任、事故性质、事故损失、事故产生 原因后 , 由分企业质量部门提出质量事故通知单;5： 质量事故通知单由分企业质量部门发项目经理部1 份、分企业工程技术 部门、分企业总工程师、副经理各1 份、自存1 份, 报局质量安全部、科技部、 工程管理部各1 份、业主或监理1 份;6： 分企业总工程师针对严重质量事故发生情况组织制订专题处理方案及纠正措 施，由局总工程师审批后，分企业质量部门发项目部2 份,分企业生产副经理、 总工程师、质量部门各1 份、自存1 份, 报局科技部、局质量安全部、工程管理 部各 1 份;7： 审批后处理方案和纠正方法，由分企业工程技术部门和项目经理组织按处 置方案和纠正方法返工或返修;8：返工或返修后 , 分企业质量部门组织人员进行跟踪验证，直到关闭为止，验 证汇报立即报局质量安全部立案；9： 分企业质量部门应依据事故原因及