一次性纸巾使用情况调查研究报告.doc

案例十一：一次性纸巾使用情况调查汇报

    上个世纪九十年代以来，伴随一次性纸巾大量出现，手绢逐步退出了大家口袋。因为我们对一次性纸巾依靠，大片原始森林被用于造纸速生林所替换（生产1吨纸巾需砍伐17棵十年生大树 ），物种栖息地消失，生物多样性遭到破坏。而且生产纸巾过程消耗了大量水和能源，使用纸巾还会造成很多垃圾。
    5月22日是国际生物多样性日，北京地球村联合欧盟生物多样性项目、周迅OUR PART我们贡献环境意识推广项目、中央电视台网教育频道、搜狐娱乐频道共同提议“节纸行动”，号召大众降低使用一次性纸制品来保护中国原始森林和生物多样性，改善我们生存环境。为此，零点研究咨询集团尤其于2月在北京、上海、广州、西安、武汉和成全部六地进行了一项相关中国公众一次性纸巾使用行为社会调查。
    调查结果显示纸巾使用率很高，使用方便是公众选择纸巾首要原因，要想降低一次性纸巾使用量、让手绢重新回到大家口袋，需要政府、公众和企业等社会各界共同努力。
   一、 一次性物品随地可见，纸巾使用率最高
    96.6%公众在过去一周中使用过一次性纸巾，而且其它一次性物品如一次性筷子和一次性纸杯使用率也很高。

    调查结果显示一次性纸巾人均日使用量为10.1张，快要七成公众天天用纸量在1到10张范围内。假如按一张纸巾面积为21cm*21cm规格计算话，将全国四亿多城市人口95天使用纸巾全部铺开，其面积大约相当于一个北京市。

其中，从年纪分布来看，35岁以下公众纸巾使用量略高于35岁以上公众。从城市分布来看，成全部在六个城市中纸巾使用量最大，达成人均日使用16.3张。

    二、纸巾夺手绢之宠，方便乃制胜法宝
    纸巾受青睐、手绢遭冷落原因有很多，调查发觉在产品本身特点、市场、社会环境等很多原因中，产品本身特点是影响公众使用偏好关键原因。纸巾本身含有部分特点比较符合大家需求，其中首要原因是纸巾方便，在调查中，89.8%公众选择纸巾是因其使用比较方便，54.0%纸巾使用者看中其不需要清洗特征，携带方便也是一个关键选择原因。究其原因，当今社会生活节奏日益加紧，工作压力增大，大家在选择生活用具时愈加偏爱那些易得易用物品，这么能够大大节省时间。社会环境和市场供给情况也会影响公众纸巾使用情况，14%公众认为自己使用纸巾是因为大家全部在用，12.4%公众是因为纸巾购置比较方便。

    在调查中，55.4%公众并不认同使用一次性纸巾不太卫生说法，而且在被问及为何喜爱使用纸巾时，40.9%公众看重纸巾“洁净卫生”优点。不过纸巾真像大家认为那么洁净卫生吗？
    多年来相关一些纸巾卫生不合格报道比比皆是，部分小纸巾加工厂产品质量意识很低，部分宾馆和餐饮场所为了节省成本，用劣质卫生纸替换餐巾纸。而且部分纸巾中含有荧光增白剂、氯等化合物，长久使用不利于身体健康。
    总来说，手绢和纸巾相比，愈加环境保护节能，不过现在手绢在性能、款式方面还有待改善。

三、材料和功效改善，手绢将重获恩宠
    现在公众偏爱纸巾关键原因是纸巾使用方便、携带方便、不需清洗、洁净卫生，不使用手绢关键是因为市场上手绢款式较老、价格较高、不易购置、清洗麻烦。调查结果显示，对于大家是否选择手绢，手绢本身性能改善影响最大，充足认识到纸巾对环境破坏也有利于公众降低纸巾使用。

    另外，纸巾市场供给情况也会影响大家改用手绢可能性，取消纸巾无偿供给、提升纸巾价格全部有利于公众改用手绢。在六个城市中，取消一次性纸巾无偿供给对成全部公众影响最大。
    现在大多餐饮场所全部会提供无偿餐巾纸，这些地方纸巾花费量相当大。在成全部44%公众表示，假如餐饮场所取消无偿纸巾供给，自己会降低去那里消费频率。而在其它五个城市中，绝大多数公众表示假如餐饮场所取消无偿纸巾，自己仍会继续光顾这些场所。
   四、增加环境保护意识，为弃用纸巾开道
    调查结果显示使用一次性纸巾会对生态环境造成危害公众认知度很高，不过有半数公众不认同一次性纸巾不太卫生说法。

    大多数公众表示假如认识到纸巾在破坏环境、浪费资源方面很多危害时，会放弃使用一次性纸巾而改用手绢。调查显示八成以上公众表示在认识到生产纸巾会降低生物多样性、花费大量能源以后，会放弃使用纸巾而改用手绢。

    综上所析，现在中国一次性纸巾使用情况不容乐观，影响纸巾使用原因有很多方面，所以降低一次性纸巾使用量，让公众养成使用手绢习惯，是一项需要多方共同努力社会性系统工程。
1. 政府：加大环境保护宣传和政策引导
    政府部门可发挥自己宣传优势，让公众充足意识到生产和使用一次性纸巾会对环境造成很多危害，调查中44%公众表示自己假如充足认识到一次性纸巾对环境破坏，会放弃使用一次性纸巾而改用手绢，而且大多数公众认可环境保护意识强弱会影响到自己对纸巾和手绢选择倾向。
    另外，政府应增强政策引导。首先应加强环境监管，对达不到环境保护要求纸巾生产企业实施限产限排、停产整改直至关闭；其次为引导群众合理使用、节省使用纸巾，在快餐店、餐馆、宾馆等场所实施纸巾有偿使用制度，不得无偿提供纸巾。
2. 社会：动员各界人士广泛参与
    降低公众纸巾使用量不单需要企业和政府努力，还需要动员其它社会力量主动参与到这项社会工程中，其中包含多种餐饮场所、环境保护组织、各界公众人士及媒体等。
    现在餐饮业是一次性纸巾使用比较集中行业，假如各类餐饮场所能够合适降低无偿纸巾供给量话，将会大大降低全社会纸巾使用量，为保护环境、节省能源做出巨大贡献。纸巾生产企业应加强行业监管，查处违规生产作坊，增强企业社会责任。
    多种环境保护组织也应该利用自己优势组织部分环境保护活动，向公众普及环境保护知识、宣传环境保护理念，让更多公众了解使用纸巾危害，尤其是在像成全部这么纸巾使用量较大城市，更应加大宣传力度。
    另外大家消费行为和生活方法往往受到周围亲戚好友及社会名人影响，调查中24.6%公众表示在使用手绢成为一个时尚时自己也会使用手绢。所以能够邀请社会各界公众人士加入环境保护宣传队伍和使用手绢行列，并借助媒体强大传输能力，带动越来越多社会公众降低纸巾使用，让手绢重新回到我们口袋中。
3. 企业：改善手绢性能
    手绢生产企业能够加大产品研发力度，采取高新制作工艺，改善手绢材质和款式，使其愈加贴合公众使用需求，在方便性和清洁性方面争取做得愈加好，这些全部有利于增加手绢使用率。
    重拾手绢，降低一次性纸巾使用不仅有利于保护生态环境多样性，节省资源而且愈加卫生实惠。伴随大家环境保护意识增强，使用手绢还将成为一个环境保护时尚行为，让我们共同加入绿手绢活动，还地球一片绿色，也给自己添一份漂亮。