一线工作法调查研究报告.doc

一线工作法”调查汇报

　　“一线工作法”调查汇报
　　省总工会、大庆市总工会 联合调研组
　　(20XX年9月)
　　自起至今，黑龙江省大庆市总工会主动转变工作作风，努力探索深入基层工作机制，在全市推行并实施“一线工作法”，取得了显著成效。黑龙江省总工会课题组联合大庆市总工会对大庆市总工会做法进行了专题调研。
　　一、大庆市总工会“一线工作法”关键内容及推进方法
　　自以来5年时间里，大庆市总工会一直坚持“亲职员、爱职员、为职员，全心全意为职员服务”工会工作理念，经过开启实施“一线工作法”，并对其不停实践、完善和发展，形成了符合大庆工会工作实际工作机制。
　　(一)市县两级工会干部全员参与，每七天三天深入基层。5 年前，大庆市总工会开展了关键工作专题督导活动并实施责任人制度，机关部长(主任)及以上领导干部每十二个月必需用三分之二时间深入各县区，推进落实工会组织作用发挥。去年以来，又根据“面对面、心贴心、实打实服务职员在基层”活动要求，发明性地实施了整年全员“每七天三天下基层”工作机制，市总工会要求，市、县(区)两级工会干部全员整年每七天确保三天时间，全部沉到一线，独立工作，一个一个基层工会深入，和企事业、街道(镇)、小区(村)等基层工会干部面对面交流沟通，充足发挥每个工会组织、每名工会干部作用，工会干部主动担当责任，当好职员“五人”：即当好职员贴心人、相对矛盾化解人、诉求代言人、困难帮助人、正当权益维护人。为此，市总工会机关成立10个工作组分别深入到县区、高新区工会开展工作，形成上下联动、全员推进工作机制。县城地处偏远，联络点在县城干部往返要三四个小时，为节省时间，有很多干部坚持每七天三天留在县里，在这些干部主动协调下，县委县政府对工会工作支持力度不停加大，工会干部配置、经费收缴等工会工作瓶颈性问题得到有效破解
　　(二)“三个明确”确立工作规范、工作标准和工作方法。市总工会制订了《工会干部深入基层工作规范》，对具体工作步骤、工作标准、工作方法全部做了明确要求。一是明确工作步骤。提出关键把握10个步骤，即：制订工作计划;了解基础情况;宣传工作理念;带动深入职员;推进关键工作、选树优异经典、掌握存在问题、处理实际困难、总结调研结果、进行关键回访。二是明确工作标准。即对10个步骤制订了具体工作标准，如，对于怎样制订工作计划，市总工会要求：“深入基层前针对所要深入单位制订切实可行深入基层工作计划，明确工作内容、工作方法及要取得成效”。三是明确工作方法。即： “听、问、看、查、讲、记。听关键是深入基层工会干部和职员中认真听取工会组织和工会干部源头发挥作用情况;听取关键工作开展情况，包含面对面服务职员活动、职代会和厂务公开民主管理、班组建设、工资集体协商、集体协议和劳动协议签署、各类社会保险缴纳、技能培训、劳动竞赛、安全生产、化解矛盾争做铁人式职员、职员文化和企业文化、困难职员帮扶、项目工会“四管”、会员证发放等。”经过制订严格工作规范确保每一名工会干部做到工作有计划、有记载、有总结，有章可循。
　　(三)科学考评，用压力和激励，把工会干部思想和行动集中到深入基层上来。破除“干和不干一个样、干好干坏一个样”侥幸心理，建立考评方法和“能上能下”工作机制，成立活动领导小组，制订下发《相关建立干部能上能下工作机制实施措施》，用压力和激励，把工会干部思想和行动集中到深入基层上来。市总工会每名机关干部如实统计基层工作日志，真实反应和基层交流内容、发觉问题、提出提议、处理困难等活动开展情况。活动领导小组适时把个人工作日志和走访基层工会干部、职员群众和企业经营者反馈评价相结合，综合考评每个工会干部深入基层成效。在考评结果基础上，开启“能上能下”工作机制，依据工作能力、责任意识、活动取得成效等，对工会干部分别给予提拔重用、退长还员或解聘等调整，着力增强创先争优意识、激发工作动力。同时，市总工会机关平均每七天召开一次全体会议，听取深入基层活动情况，交流一线工作经验，完善深入基层工作方法，帮助处理碰到问题，确保深入基层扎实有效开展。
　　二、大庆市工会转变作风、深入基层、发挥作用取得了实实在在效果
　　经过开展深入基层活动，基层工会组织主动性被充足调动起来，工会干部素质不停提升，工会作用得到切实发挥，工会组织影响力和凝聚力不停增强。
　　(一)工会干部提升了素质、改善了作风。深入基层为工会干部、尤其是年轻干部成长发明了有利条件、搭建了坚实平台。每名工会干部独立自主地深入到基层工会干部和职员中，完成深入基层布署各项任务。深入一线工会干部精心“备课”，深入掌握工会组建、工资集体协商、职代会、厂务公开等工会关键业务知识，熟悉工会法、劳动协议法等相关法律法规，掌握做群众工作方法，制订好调研计划，设计好交流内容，在深入基层中，真正掌握职员思想动态，摸清职员现实需求，切实帮助职员处理工作、生活中碰到困难和问题，指导好基层工会工作，尤其是针对非公企业、小区、村等工会实际，拿出切实可行措施、方法，推进基层工会发挥作用。同时，每名工会干部要依据深入基层情况，撰写一篇有针对性调研汇报，对质量较高、有价值调研汇报，报市委和上级工会，为决议提供参考。
　　经过深入基层一线，市、县(区)两级工会干部和基层工会干部深入亲密了和职员群众联络、促进了感情，增强了群众观念和服务意识、锤炼了党性和作风，提升了业务能力、处理复杂问题能力和做职员群众工作能力，全市工会干部在深入基层过程中不停成长、进步，有1名已经经市委提拔交流。
　　(二)工会组织发挥了作用、树立了形象。自深入基层活动开展以来，市、县(区)两级工会干部共深入基层单位4000余个，和9000余名基层工会干部进行了面对面交流，基层工会服务职员认识和热情得到有效提升，各级工会干部主动向党委汇报工作，和人民政府和企事业行政沟通协调，争取支持，主动置身于职员中，面对面、心贴心、实打实服务职员，调研职员队伍思想动态，倾听职员诉求，帮助职员处理生产生活困难，促进困难职员创业就业，主动化解各类社会矛盾，推进企业创建友好劳动关系，维护职员队伍稳定，帮党委、人民政府分忧，帮职员群众解难，为企业发展凝心聚力、献计献策。经过活动逐步深入，社会矛盾得到有效化解，职员权益得到主动维护，困难职员得到切实帮扶，职员愈加关心企业发展，职员队伍整体稳定，工会作用得到充足发挥，受到了各级党委、人民政府充足肯定，得到了企机关和广大职员群众欢迎。
　　(三)职员群众感到了温暖、得到了实惠。大庆市、县(区)两级工会干部深入一线，推进基层工会干部和本单位职员面对面交流面对面、心贴心、实打实服务职员，帮助职员处理就业、创业、技能培训、儿女上学等工作和生活中碰到问题，并向职员做出承诺，对于职员合理需求，由本单位工会帮助处理，没有条件处理，由上一级工会逐层代言帮助处理，同时，依据困难职员实际情况，将其分别纳入到市、县级困难职员技能培训和“一帮一”扶贫解困工程中，或纳入到市县困难职员超市、大病救助、金秋助学、“六一”助学等长久有效救助中，使广大职员真实感受到党和人民政府温暖。
　　三、大庆市总工会“一线工作法”几点启示
　　深入基层、服务职员是工会组织做好职员群众工作基础要求。多年来，各级工会组织一直在寻求好方法载体，大庆市“一线工作法”经过多年实践探索，运行体系基础完备，为我们积累了成功经验。
　　启示一：扎实做好工会工作，必需经过每一名工会干部发挥作用，实现每一个工会组织全部发挥作用。要想做实做好工会工作，每一名工会干部就必需‘沉下去’，工会干部主动沉到职员中，主动找职员，才能随时倾听职员意见和要求，才能了解基层工会难点、瓶颈，真正做到重心下移、视野向下，实现沉到底摸到边。在这个过程中，工会干部工作理念逐步转变从 “要我做”到“我要做”，变“职员找工会”为“工会干部主动找职员”，工作真正做实做到了位。
　　启示二：扎实做好工会工作，必需坚持持之以恒，努力做到延续性和持久性。古语有云，政贵有恒。“一线工作法”从至今，坚持了5年，工作制度和程序不停完善。如若没有工作持久性和实施延续性，做不到持之以恒，活动只不过是一阵风，蜻蜓点水，到最终也只能是徒劳无功，难以取得显著结果。工会活动要摒弃浮躁，一个活动认准了就要坚持不懈地搞下去，一步一个脚印踏扎实实，难题就能破解，工作定会创新。
　　启示三：扎实做好工会工作，必需坚持领导带头，全员参与，形成群策群力工作气氛。坚持领导带头，是做好工作基础方法。大庆市工会采取市、县(区)两级总工会机关干部全员深入基层形式，从市总工会主席到一般干部，全部在主动深入基层。 20XX年，大庆市出租车驾驶员出现了不稳定现象，市人大常委会副主任、市总工会主席黄太春整年跑遍了全市25个出租汽车企业，在她亲自指导和帮助下，全市25家出租车企业全部成立了工会组织，近7000名职员入会，每一位驾驶员全部成为了工会会员，市总工会为每一位驾驶员颁发了《会员证》，工会组织成立后，主动为会员代言替行，从源头化解多种矛盾，有效地预防了企业矛盾社会化。市总工会其它十一名处级干部和处级后备干部为责任人，分别负责全市十个县区和系统工会深入基层活动组织、安排、推进工作，负责和县区建设、人社、安监、社保等部门协调沟通，推进困难职员创业脱困、工会组建、项目工会等工会专题关键工作，全市工会形成了主动深入基层良好局面。一项活动，各级领导干部不仅是组织者，更是推进者、监督者、参与者。其一言一行、一举一动，含相关键示范导向作用。领导干部带头躬身践行，是无声命令，也是活动最生动、最有说服力教材。一级做给一级看、一级带着一级干，活动就能落到实处，取得实效。
　　启示四：扎实做好工会工作，必需有明确工作标准，工作任务、考评方法，工作体系完整健全。大庆市总工会推行“一线工作法”，有健全组织体系和运行确保，建立了活动保障机制、汇报交流机制、考评机制，从而有力地确保了活动连续推进。比如工作标准方面，每个工会干部每个工作日跑了哪些企业、碰到什么问题和怎样破解，全部要登记在册。再比如工作任务方面，以深入基层为牵动，把全总省总整年安排布署关键工作任务，结合大庆实际，梳理明确“两个普遍”、友好企业创建、班组建设、参与加强和创新社会管理、职员素质提升、困难职员帮扶、项目工会建设七项关键工作，在基层一线关键推进完成。经过深入一线调研、指导，基层工会工作愈加依法、规范、有序，全总、省总安排布署关键工作任务在一线得到有力落实落实。

1．下列温度最靠近23 ℃是(　C　)A．人体正常体温B．北方冬季平均气温C．让人感觉温暖、舒适房间温度D．冰水混合物温度2．当温度发生改变时，物质状态通常会发生改变。下列现象中物态改变判定正确是(　C　)A．初秋早晨，草叶上出现晶莹剔透露珠属于固态变为液态现象B．晒在太阳下湿衣服变干是气态变为液态现象C．擦在皮肤上酒精很快变干是液态变为气态现象D．初冬树上霜是液态变为固态现象3．下面是四位同学用温度计测水温试验操作过程，其中正确是(　C　)4．在测量水温度时，甲、乙、丙三位同学按图所表示方法读数，正确是__乙__，水温度是__42__℃，温度计工作原理是利用液体__热胀冷缩__。5．摄氏温度要求，在标准大气压下，沸水温度为(　B　)A.120 ℃ B.100 ℃C.90 ℃ D.80 ℃6.下列温度值最靠近实际是(　B　)A．健康成年人体温是39 ℃B．让人感觉温暖而舒适室内温度是25C．洗澡时淋浴适宜水温是60 ℃第一节 物态改变和温度D．在一个标准大气压下盐水凝固点是0 ℃7．下面分别表示几位同学在“练习用温度计测液体温度”试验中做法，正确是(　D　)8．图所表示温度计，相关它说法正确是(　D　)A．该温度计是依据固体热胀冷缩原理制成B．在使用该温度计测量物体温度时，能够离开被测物体读数C．该温度计量程是20 ℃～100 ℃D．该温度计此时示数约为21 ℃9.图所表示是试验室常见温度计，相关它说法正确是(　A　)A．该温度计示数为39 ℃B．该温度计分度值是0.1 ℃C．常见温度计是依据固体热胀冷缩原理制成D．在使用该温度计测量物体温度时，能够离开被测物体读数10．物质通常有三种状态：__固__态、__液__态和__气_态。在1个标准大气压下5 ℃酒精、氢气、铁三种物质中，有固定体积和形状是__铁__，既没有固定体积又没有固定形状是__氢气__。11．把①糖、②醋、③白雾、④碗、⑤勺子、⑥味精、⑦水蒸气、⑧二氧化碳、⑨干冰按物质状态进行分类：属于气态是__⑦⑧__；属于液态是__②③__；属于固态是__①④⑤⑥⑨__。(均填序号)12．气象学里平均气温是一日当中2时、8时、14时、20时这四个时刻气温平均值，若某地某日这四个时刻气温图所表示，则此地最高气温是__5 ℃__，最低气温是__－2 ℃__，一天温差为__7 ℃__，平均气温是__1.25 ℃__。13．在严寒冬天，河面上结了一层厚厚冰，若冰面上方气温是－10 ℃，那么，下列说法中正确是(　A　)A．冰上表面为－10 ℃，下表面是0 ℃B．整个冰层温度全部是－10 ℃C．整个冰层温度全部是0 ℃D．冰层下表面温度是－10 ℃14.科学家发明了一个世界上最小温度计“碳纳米管温度计”。研究人员在长约10－6米，直径10－7米碳纳米管中充入液态金属镓，当温度升高时，管中金属镓会膨胀，经过电子显微镜就可读出温度值。其测量范围为18 ℃～490 ℃，且正确度高，可用于检验电子线路是否异常毛细血管温度等很多方面。依据以上信息，你认为下列推测错误是(　C　)A．碳纳米管体积在18 ℃～490 ℃之间随温度改变很小，可忽略不计B．金属镓熔点很低，沸点很高C．金属镓体积在18℃～490℃之间随温度改变很小，可忽略不计D．金属镓体积在18℃～490℃之间随温度改变比较均匀15图所表示，甲是体温计，乙是试验室用温度计，它们全部是利用液体__热胀冷缩__性质制成。可用来测沸水温度是__乙__；没有甩过体温计读数是38℃，用两支这么体温计给两个病人测体温，假如病人体温分别是37.3℃和38.6℃，则这两支体温计读数将分别是__38__℃和__38.6__℃。16．图所表示是小明同学设计一个气体温度计示意图。瓶中装是气体，瓶塞不漏气，弯管中间有一段液柱。(1)这个温度计是依据__气体__热胀冷缩来测量温度。(2)将此装置放在室内温度升高时液柱向__左__(选填“左”或“右”)移动。(3)若放到冰水混合物中，液柱处刻度应标__0__℃。(4)该温度计测量温度时__会__(选填“会或“不会”)受到大气压影响17．有一只刻度均匀，但实际测量不正确温度计，把它放在冰水混合物中，示数是4 ℃；把它放在1标准大气压下沸水中，示数是94 ℃。把它放在某种液体中时，示数是22 ℃，则该液体实际温度是__20 ℃__，当把该温度计放入实际温度为40 ℃温水中时，温度计示数为___40 ℃__。第四节 地球上水循1．水是生命乳汁、经济命脉，是自然界奉献给人类宝贵资源。下列相关地球上水循环和水资源，认知正确是(　A　)A．水循环过程伴伴随水物态改变过程B．水循环根据固态→液态→气态固定次序循环进行C．地球上淡水大约占地球总水量3%，淡水资源丰富D．大量开采地下水，对环境不会造成损害，能够处理部分地域饮水问题2．霜、露、雾、冰、“白气”中，由液化而形成是(　C　)A．霜、雾、“白气” B．霜、露、“白气”C．露、雾、“白气” D．露、雾、冰3．冬天晾在室外湿衣服里水会结成冰，不过冰冻湿衣服也能晾干，这是因为__衣服上冰升华成水蒸气了__。4．有下列物态改变：①洒在地上水慢慢变干过程；②放入衣箱中樟脑球变小过程；③冬天室内水蒸气在玻璃窗上形成“冰花”过程；④出炉钢水变成钢锭过程。其中属于凝华是__③__，属于吸热过程是__①②__(填写序号)。5.有一天，雨、露、冰、雪四姐妹在一起争论自己出生由来，谁也不认同谁。下列她们说法中，你认为正确是(　C　)A．雨说：我是水汽化而来B．露说：我是水蒸气凝华而来C．冰说：我是水凝固而来D．雪说：我是水升华而来6.对下列现象成因解释正确是(　D　)A．早春，河中冰逐步消融——汽化B．盛夏，剥开包装纸后冰棒会冒“白气”——熔化C．深秋，清晨雾在太阳出来后散去——液化D．严冬，堆起雪人逐步变小——升华7.下列相关物态改变叙述中正确是(　D　)A．蒸发和沸腾在任何温度下全部能发生B．烧水时在壶口上方看到“白气”是水蒸气C．衣柜里樟脑丸逐步降低是汽化现象D．霜形成是凝华现象，放出热量8.以下常见物态改变实例中，放热是(　C　)A．春天，冰雪消融B．夏天，积水干涸C．秋天，草木上出现了霜D．冬天，冰冻衣服变干9.下列相关物态改变判定，正确是(　C　)A．擦在皮肤上酒精很快变干，是升华现象，需要吸热B．夏天会看到冰棒周围冒“白气”，是汽化现象，需要吸热C．秋天早晨花草上出现小露珠，是液化现象，需要放热D．严寒冬天室外飘起了雪花，是凝固现象，需要放热10．相关自然界水循环，下列说法中正确是(　C　)A．水蒸气在高空遇冷吸热液化成小水珠B．冰山上积雪只能先熔化，再蒸发成水蒸气升腾至空中C．江河湖海中水吸热蒸发成水蒸气升腾至空中D．积雪放热熔化成水归入大海11.英国科学家研发出一个“激光橡皮”。在激光照射下，纸张上黑色碳粉直接__升华__(填物态改变名称)为高温碳蒸气，字迹消失；经过特殊冷却装置，高温碳蒸气又直接__凝华__成碳粉。这么，废纸和碳粉重新得到了利用，可有效地节省资源并保护环境。12．夏天，从冰箱中取出饮料瓶，可观察到瓶子表面有小水珠，擦干后很快又形成，这个过程中发生物态改变是__液化__；南极地域年平均气温是－25 ℃，降水量很小，但这里空气却很湿润，这是因为冰发生了升华现象，升华过程需要__吸热__(选填“吸热”或“放热”)。13．伴随科技发展，过去“呼风唤雨”神话已成为现实。人工降雨原理是用飞机在空中喷洒干冰(固态二氧化碳)，干冰在空气中快速吸热__升华__，使周围空气温度急剧下降，空气中水蒸气遇冷__凝华__成小冰粒，冰粒逐步变大而下落，下落过程中碰到暖气流就__熔化__成水滴，水滴降落就形成了雨。(均填物态改变名称)14．农谚说“霜前冷，雪后寒”，其中蕴含道理是：气温低时候水蒸气会__凝华__形成霜，雪熔化形成水过程中需要__吸__热。15．阳光照射下，海洋、陆地上水会不停地__汽化__成水蒸气；夜间气温降低时，水蒸气会__液化__成小水珠，附着在空气中浮尘上，形成了雾。冬天，夜晚气温如快速降到0 ℃以下，你家窗户玻璃上会形成一层冰花，这是水蒸气__凝华__而成，这层冰花在你家窗户玻璃__内侧__(选填“外侧”或“内侧”)。16．某同学在探究物态改变试验中，在试管中放入少许碘。塞紧盖子放入热水中，观察到试管中固态碘逐步消失，变为紫色碘蒸气并充满试管。(1)此过程固态碘发生物态改变是__升华__(填物态改变名称)。(2)在上述试验中，小明同学猜想：固态碘是先变成液体，再变成气体，因为速度太快，液态碘出现时间太短，所以没有观察到。为验证猜想，她查询了部分小资料：碘熔点是113.5 ℃；碘沸点是184.4 ℃；水沸点是100 ℃。请你依据上述资料分析说明小明猜想是错误原因：__热水温度低于碘熔点，碘不可能熔化__。(3)为了深入探究这类现象，小明在试管中放入适量温水，然后放入一小块干冰(固态二氧化碳)，此时观察到水中有大量气泡产生，同时水面上有大量白雾。水中大量气泡是由__干冰升华吸热__形成。水面上大量白雾是由__水蒸气遇冷液化__形成17．有霜季节，农作物常被冻坏，这就是大家常说遭到霜冻。实际上，农作物不是因为霜而受冻，0 ℃以下低气温才是真正凶手。当空气干燥时，即使温度降低到－20 ℃～－10 ℃，也不会出现霜，但此时农作物早就被冻坏了，农民们称这种情况为“黑霜”。(1)霜是由__水蒸气__直接变为小冰晶形成，对应物态改变名称是__凝华__。(2)请依据短文，对“霜”形成条件提出猜想。猜想：霜形成条件是__空气湿润__和__气温在0 ℃以下__。(3)某同学为验证上述猜想，做了以下试验：从冰箱取出部分－10 ℃冰块，放在不锈钢杯子里，一段时间后可看到在杯底出现部分白色小冰晶(即霜)。你认为该试验能否验证上述猜想，请简明陈说理由第三节 汽化和液1．下列方法中，能使蒸发加紧是(　D　)A．给播种后农田覆盖地膜B．把新鲜蔬菜装入保鲜袋中C．把盛有酒精瓶口盖严D．给湿头发吹热风2．下列哪一个现象属于液化？(　C　)A．钢水浇铸成火车轮B．倒在地上水一会儿变干了
C．清晨，草叶子上有露珠凝结D．用久了灯泡钨丝比新时3．图是对一定质量水连续加热过程中温度随加热时间改变图像，由图像可知：水沸点是__98__℃；水在沸腾过程中，需要不停__吸热__(选填“吸热”或“放热”)，其温度__保持不变__。第3题图题图4．图是草叶上出现露珠，露珠形成是__液化__现象，形成过程中需要__放__(选填“吸”或“放”)热。5．张家界景区雨后云雾缭绕，如同仙境。相关雾，下列说法中正确是(　D　)A．雾是水蒸气B．雾是山中冒出来烟C．雾是水蒸气凝固形成D．雾是水蒸气液化形成6.人游泳上岸以后，风一吹感觉身上很凉。这是因为(　C　)A．水中温度比岸上气温高B．人皮肤产生错觉C．人身上水分蒸发，要从人体吸热D．风把身上热量带走了．下列说法正确是(　B　)A．春天，早晨常常出现大雾，是汽化现象B．夏天，从冰箱中取出易拉罐过一会儿表面出现水珠，是液化现象C．深秋，枯草上出现霜，是凝固现象
D．冬天，窗玻璃上会出现冰花，是汽化现象8.图甲、乙所表示，是在“探究水沸腾”试验时，两组同学分别安装试验装置，图丙是她们依据试验数据绘制水温度跟时间关系图像。依据相关信息，下列说法中正确是(　C　)A．图线a对应是乙试验中数据B．图线b对应是甲试验中数据C．水沸点跟水多少无关D．到100 ℃时温度不再上升是因为水不再吸热9.夏天，大家常吃雪糕解暑，剥开雪糕包装纸时，雪糕周围冒“白气”，下列说法正确是(　C　)A．吃雪糕解暑，是因为雪糕熔化时要放热B．吃雪糕解暑，是因为雪糕汽化时要放热C．雪糕周围冒“白气”是液化现象D．雪糕周围冒“白气”是汽化现象10．下列相关水沸腾试验说法正确是(　B　)A．水沸腾时冒出“白气”是水蒸气B．水沸点随气压降低而降低C．水沸腾现象只发生在液体表面D．水沸腾后继续加热，水温度会不停升高11.取一只大注射器吸进合适乙醚，用橡皮帽堵住注射器小孔，向拉