ImageVerifierCode 换一换
格式:DOC , 页数:56 ,大小:334.04KB ,
资源ID:2726381      下载积分:12 金币
验证码下载
登录下载
邮箱/手机:
验证码: 获取验证码
温馨提示:
支付成功后,系统会自动生成账号(用户名为邮箱或者手机号,密码是验证码),方便下次登录下载和查询订单;
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/2726381.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  
声明  |  会员权益     获赠5币     写作写作

1、填表:    下载求助     留言反馈    退款申请
2、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
3、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
4、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
5、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
6、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
7、本文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。

注意事项

本文(集团管理标准规章核心制度.doc)为本站上传会员【w****g】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4008-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

集团管理标准规章核心制度.doc

1、前 言亲爱同事:您好,欢迎您加入我们企业。这本手册是您工作指导书,帮助你愈加快地了解企业,明确自己基础责任、义务和权利。这本手册会让您了解企业规章制度、多种步骤。让您愈加快融入到企业。这本手册自1月1日起实施,截止时间会另行通知并公告。 这本手册解释权归人力资源部全部目录第一章 人事管理步骤-3 第二章 薪酬福利-8第三章 休假-8第四章 职员培训-10第五章 考勤管理制度-12第六章 职员职务行为准则-16第七章 办公室办公要求-21第八章 固定资产管理和使用-23第九章 办公用具管理-28第十章 会议管理-29第十一章 安全管理-30第十二章 卫生制度和要求-31第十三章 职员日常行为准则

2、-33第十四章 计算机网络安全制度-37第十五章 知识产权、商业机密-40第一章 人事管理步骤第一条 目标和适用范围1、为了让企业各部门了解人力资源管理步骤,保持企业内部在人事制度和程序统一性和一致性,特制订本要求。2、本要求适适用于企业各部门岗位增补、招聘、调岗、晋升、解聘、离职等相关事宜。第二条 职责人力资源部是本标准管理部门,负责制订及实施相关人力资源政策和程序。第三条 岗位增补1 、各部门需要增补人员时,须由部门经理/主管填写人员增补申请(见附表一),另附本岗位说明书一份,依据岗位编制和入职条件,详列拟聘职位招聘原因、职责范围和资历要求,并报人力资源部审核。2、 人力资源部依据人员增补

3、申请及岗位说明书,对其岗位进行合理化配置,填写岗位评定及其提议,同时人力资源部会依据职位选择对应公布渠道。3、人力资源部据此制订招聘计划,将人员增补申请提交审核,公布职位。同时会依据招聘计划实施情况,每个月同相关人资部门就人员招聘进展情况进行沟通和协调。第四条 招聘渠道1、人力资源部依据同意人员增补申请设计招聘方案,撰写招聘信息并公布招聘职位。2、人力资源部应本着“效率第一,经济合理”标准,针对不一样人才信息起源,选择不一样渠道进行公布。其它用人部门参与各人才招聘会或需要公布相关职位,需要提前通知人力资源部。3、人力资源部依据各部门年度招聘计划,做出费用预算清单,控制成本,并分析招聘效果,降低

4、误差,同时汇总预算费用,确定并提交上级领导。第五条 面试 1、应聘人员需要填写应聘人员记录表(见附表二),并等候面试。2、企业内部职员推荐应聘者,需提前跟招聘专员预约面试。3、人力资源部初试合格后,推荐给用人部门面试,并填写书面意见。4、人资专员依据面试结果确定录用名单,通知入职。第六条 入职1、人资专员依据录用名单确定办理入职,入职人员需要带身份证复印件和学历证书复印件。2、人力资源部组织新职员填写职员入职记录表(见附表三),并随同身份证复印件、学历证实、职称证实等装订成册,存档。(备注:职员档案表姓名必需同身份证一致)3、人力资源部据此建立人事档案,同时录入微机,新职员正式进入试用期。同时

5、将本人石家庄建行卡号交到人力资源部(工资卡必需是本人户名)。特殊情况向企业人力资源部申请。4、企业统一为新职员组织新职员入职培训。第七条 培训1、新职员入职培训需要自带笔和本,做好培训纪录。2、参与入职培训新职员,由人力资源部统一通知培训时间。3、培训期间全部职员必需遵守培训制度。4、培训完成,人力资源部会组织新职员在职员手册确定单上签字。第八条 转正1、企业职员试用期为3个月。2、职员试用期表现尤为突出,可由部门经理向人力资源部提出提前转正申请,但试用期不得低于1个月。3、转正程序职员试用期结束后,到人力资源部领取新职员转正申请表(见附表五),职员填写工作总结,部门责任人评定后,两日内交到人

6、力资源部,经人力资源部审核、考评后,办理转正手续,下发转正通知单(见附表六)。第十二条 离职1、辞职是指职员因个人原因,自愿离开企业。2、解聘是指企业依据经营情况及职员情况,对职员给予解聘。有下列情形之一,企业能够即时解除用工关系,而无须向职员支付赔偿:试用期内,职员被证实不符合录用条件;职员严重违反劳动纪律或企业要求各项规章制度;职员严重渎职、营私舞弊,对企业利益造成重大损失;职员泄露甲方商业秘密,给企业造成严重损失;职员被司法机关追究刑事责任;3、离职程序试用期职员离职,需提前3日提出申请,经部门经理签字同意后,填写离职手续明细表办理。转正职员离职,需提前30日提出申请,部门经理同意后,填

7、写离职手续明细表(见附表七)办理离职手续,同时人力资源部约见申请人,做离职面谈。职员在试用期、转正期工作能力和实际岗位不符时,部门责任人和人力资源部商榷后,依据企业实际情况办理离职或其它调岗手续。职员在办理离职调岗手续,如对部门分配有异议,可到人力资源部进行申诉。职员办理离职手续时,需要根据要求依次到相关部门签字办理交接工作,最终将交接完成离职单提交人力资源部。4、工作交接职员在离职之前2日,应将工作交接清楚。移交内容:原岗位工作文件、进度、资料、注意事项及固定资产。职员离职手续办理完成,人力资源部可为离职优异职员开据职员推荐书。人事步骤体系图部门名称人力资源部步骤名称人力资源部工作步骤总经理

8、人力资源部用人部门职员试用期职员审批审批人 员 转 正到 岗 工 作审 批入职办理审核培 训评 估招 聘审 核调岗任职辞 退增 岗复 试到 岗申请离职学习发展入 职第二章 薪酬福利第一条 薪酬1、工资形式:企业职员工资实施月工资制和日工资制两种形式。2、发放时间:企业每个月26-30号发放本月工资,遇节假日按时间顺延。3、步骤:各部门在每个月24号之前将本部门考勤表提交到人力资源部,考勤表中内容部门经理须核实到应发工资一项。具体事宜可咨询人力资源部。4、工资卡号:新职员须在入职一星期内将本人名下石家庄建行卡号提交到人力资源部;工资卡号变更要在每个月24号之前提交人力资源部。第三章 休假第一条

9、法定节假日国家假日:您能够享受国家要求法定节日。按国家法定节假日实施第二条 婚、丧、产假婚假:申请时需出具结婚证书正常年纪: 3个工作日晚 婚: 15个工作日(女23周岁以上,男25周岁以上)丧 假: 3个工作日 申请时需出具死亡证书,请休丧假亲缘范围:双方父母、儿女、配偶 产 假: 根据劳动法相关要求实施已婚女职员生育时,产前、产后连续计算产假。领独生儿女证女职员产假为90天,其中产前休假15天。多胞胎生育,每多生一个婴儿,增加产假15天。第三条 因公负伤职员在工作时,不幸身体受到损伤,应立即向部门责任人汇报,并须在二十四小时内填写“职员意外伤亡事故汇报书”。假如事故发生二十四小时后仍未汇报

10、,将被认为当事人自动放弃个人权益,企业将不对此事故担负任何责任。工伤按国家相关要求实施。第四条 病假假如您在当日早晨发觉身体不适不能正常工作,或在工作时间身体不适不能正常工作,请您立即和您主管电话联络,或当面请假;或将假条交到人力资源部。假如您当日或工作时间因为疾病不能上班,您必需出示当地域级以上医院有效医疗证实。若您无法提供有效医疗证实,则企业一律视为事假处理。您在病假期间发日底薪70%。三天没有电话联络及请假,企业视为辞职行为,财务部门会依据对应要求从当日停发当事人薪金。第五条 事假假如您因个人原因当日不能上班或工作时间因私事外出、见面等,应事先电话向您主管请假或到您主管处办理请假手续第四

11、章 职员培训第一条 培训宗旨1、依据企业发展战略,将培训目标和企业发展目标紧密结合,围绕企业发展开展全员培训,不停探索创新培训形式。2、将培训和人力资源开发紧密结合,拓展培训深度和内涵。3、实施全员培训,建立培训效果和激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业平台。第二条 培训目标1、达成对企业文化、价值观、发展战略认知和认同。2、掌握企业规章制度、岗位职责、工作要领,使新进职员立即适应和能胜任本职员作。3、改善职员工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率标准、效益标准。4、提升职员推行职责能力和主人翁责任感,端正工作态度,提升工作热情,培养团体合作精神,形成良好工作习惯。5、提升职员

12、学习能力和知识水平,提升职员职业生涯发展能力,为个人进步和企业发展发明良好环境和条件。6、提升企业综合素质,增强企业竞争能力和连续发展能力。第三条 培训标准1、依据企业职员手册,追踪行业新动态,掌握新知识,找出差距。2、根据需要什么学什么,缺什么补什么标准做好需求调查及课程设计。3、在培训过程中,严格遵守理论联络实际,学用一致标准,同时按需施教、讲求实效。第四条 培训组织1、职员培训工作在企业统一部署下由人力资源部管理、统一计划,各部门、各分企业各司其职组织实施,职员个人主动配合。2、由总企业人力资源部负责公共部分和理论部分、专业部分培训、实际操作部分由各部门及分企业自行组织。3、职员享受参与

13、培训权利,同时也有接收培训和培训她人义务,除了主动参与企业和各部门组织各项培训外,企业提倡和激励职员在提升专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。第五条 培训内容1、新职员入职培训通常企业新进职员必需参与新职员入职培训,经培训评定合格后方可进入工作岗位。新职员培训内容关键包含:1、参观企业、行业介绍、企业发展介绍、企业文化、入职心态等。2、企业组织结构介绍、企业规章制度介绍等。3、企业礼仪、团体精神。第六条 培训参与人员立即间1、培训期间新职员按企业正常工作时间进行培训,考勤以签到为主,培训期间享受企业试用期职员待遇。第七条 培训纪律为提升培训效率,严格培训纪律,特针对企业培训做出以下要

14、求:1、被安排参与培训职员,必需按时按点参与培训,并在培训签到表上签到,如未签到视同旷课。2、因故不能参与培训,需提前一天填写请假单,并由直接主管签字后交由人力资源部,由人力资源部工作人员在培训签到表上注明请假。3、凡参与培训签到人员,必需全程参与培训,任何迟到、早退必需向人力资源部工作人员说明情况,未经同意不得中途退场,不然等同于旷工,同时培训期间凡迟到、早退视同旷课。4、培训期间全部旷课情况视同旷工处理。5、培训过程中必需认真听讲,作好笔记,严禁大声喧哗,交头接耳,第一次违反要求者,人力资源部工作人员会给警告, 7、培训过程中,不得接打电话,手机应设为振动或是关机。第五章 考勤管理制度 为

15、职员能明确工作和休息时间,明确考勤部门工作范围、职责,保障工作效率,特制订本管理制度。第一条 出勤时间夏季工作时间:早晨9:0012:00 ;下午13:3017:30;冬季工作时间:早晨9:0012:00;下午13:3017:30;倒班人员按部门排班出勤。第三条 打卡制度企业实施早晚四次打卡制度,上下班您均需打卡,假如您迟到也要打卡,不然按旷工半天处理。第四条 缺勤1、迟到、早退:(1)迟到:超出上班时间(30分钟以内)未到岗视为迟到。超出半个小时,按旷工半天处理。(2)早退:私自提前(30分钟以内)离岗视为早退。超出30分钟按旷工半天处理。(3)当月累计有五次以上(含五次)出现迟到、早退现象

16、后扣罚当月工资总额30%。超出八次(含八次)扣罚当月工资50%。(4)发生迟到时,职员应按实际到岗时间进行打卡,不得不打卡,不然按旷工处理。全部迟到情况一律不许用存休冲抵。2、病假: (1)职员因病需休病假,如不能提前办理请假手续,应向部门经理请假,到岗后1日内填写职员请假单(见附表8),后附相关凭证(挂号证、诊疗书、医药费收据、休假证实),经部门主管签批后,交人力资源部立案。病假期间发70%薪资且无奖金。(2)病休证实不全或无效,视为事假。(3)病假超出10天,应报企业人力资源部立案。填写休假申请表(见附表9)。(4)病假遇节假日不顺延。(5)病假请假步骤医院开具相关单据交人力资源部审核、收

17、存A、属事先已知次日需请假看病,则当日下班前应办理前3项手续,上班后办理第4项手续:交人力资源部审核、收存主管领导签字填写职员请假单 将挂号单、诊疗证实、交费收据及休假证实交人力资源部审核、收存(1) (2) (3) (4)B、属当日下班后突发疾病,次日需请假看病,则应办理以下手续:次日上班之前向部门主管请假上班后填写职员请假单,后附医院开具相关单据主管领导补签交人力资源部审核、收存交人力资源部审核、收存 3、事假(1)职员因私不能出勤,应事先填写职员请假单,经主管领导签批后,报人力资源部立案。事假期间不发薪金(2)如工作需要或请假理由不充足时,主管领导能够不批或少批事假天数。不服从审批私自不

18、到岗或延长休假者,按旷工处理。(3)事假超出10天,须填写休假申请表报人力资源部立案。(4)如须续假情况,必需重新办理相关手续。(5)假如确因突发事件不能提前办理请假手续,须由当事人向部门主管请假,到岗后1日内应补办相关请假手续。(6)事假请假步骤A、属事先已知次日需请假,则应于当日下班前办理以下手续:交人力资源部审核、收存主管领导签字填写职员请假单B、属当日下班后临时得悉次日需请假,则应办理以下手续:交人力资源部审核、收存主管领导补签上班后填写职员请假单向主管领导请假4、旷工:职员有以下情况之一为旷工,月累计旷工六天,连续旷工三天,除进行对应考勤扣款外,企业有权给解聘。(1)未经同意,不上班

19、;(2)上班时间脱岗、干私活、办私事或拒绝服从工作安排者;(3)全天无打卡统计,且无立案;(4)提供虚假病休证实骗取病假,经查实后视为旷工。第六条 考勤1、企业考勤采取打卡方法,职员入职时由分企业人事主管负责职员卡号录入。全体职员上、下班必需按要求进行打卡。出勤打卡情况由总企业人力资源部、各分企业人事主管及相关领导进行监控管理。任何人不得以任何借口不打卡。2、考勤机正常工作时,不得使用手工签到。3、职员上下班、因公外出或因病、事假等原因中途到、离岗均须进行打卡,不然按忘打卡处理。4、职员因故不能正常出勤,须立即办理请假立案手续。人力资源部考勤统计以打卡统计和请假手续为依据,无请假手续,且全天无

20、打卡统计者,视同旷工。5、考勤由人力资源部统一管理,各分企业人事主管应认真监督、管理所责任人员出勤情况。人事主管负责审核、收存职员请假单,并于每个月25日前(节假日顺延)各表报总企业人力资源部审核,计发工资。6、人力资源部负责企业职员考勤抽查管理和最终审核,各部门经理、责任人有责任监督、管理本部门职员考勤。第六章 职员职务行为准则第一条:行为总则1、 本准则表现了融亨价值观基础要求,职员应该熟知并遵守。2、 企业尊重职员正当权益,经过本准则界定企业利益和职员个人利益,避免二者发生冲突。 3、 职员违反本准则任何一条企业有权和之解除劳动关系。职员违反本准则给企业造成经济损失,企业将依法追索经济赔

21、偿。职员行为涉嫌刑事犯罪,企业将汇报司法机关处理。 第二条: 经营活动 1、 职员应遵法、老实地推行自己职责,任何私人理由全部不应成为其职务行为动机。 2、 维护企业利益是职员义务。职员不得从事、参与、支持、纵容对企业有现实或潜在危害行为。发觉企业利益受到损害,职员应向企业汇报,不得拖延或隐瞒。 3、在未经授权情况下,职员不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。 4、除本职日常业务外,未经企业授权或同意,职员不得从事下列活动: 以企业名义进行考察、谈判、签约等; 以企业名义提供担保、证实; 以企业名义对新闻媒介发表意见、消息; 代表企业出席公众活动。 5、职员须严格实施企业颁布各项制度。职员认

22、为企业制度显著不适用,应立即向上级或制订和解释该制度部门反应。企业激励职员就工作充足发表意见或提出合理化提议。 6、遵照管理步骤接收上级领导是职员职责。职员应服从上级指示。职员如认为上级指示有违法律及商业道德,或危害企业利益,有权越级汇报。 7、碰到工作职责交叉或模糊事项,企业激励勇于负担责任和以企业利益为重行为,提倡主动主动地行动,推进工作完成。在工作紧急和关键情况下,职员不得以分工不明为由推诿。 8、 严禁职员超出企业授权范围或业务指导要求,对用户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在企业内部,职员应实事求是地对工作做出承诺,并努力兑现。 9、职员有贪污、受贿或作假(含报销)欺骗企业行为,不

23、管给企业造成损失是否,企业均可无条件和之解除劳动协议。 第三条:资源使用 1、职员未经同意,不得将企业资产赠和、转让、出租、出借、抵押给其它单位或个人。 2、职员对企业办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其它资产,不得违反使用要求,做任何不合适用途。 3、企业一切书面和电子教材、培训资料等,全部有知识产权,职员未经授权,不得对外传输。 4、职员因职务取得商业和技术信息、发明发明和研究结果等,权益归企业全部。 5、职员对任何企业财产,包含配置给个人使用办公桌、保险柜、橱柜,乃至储存在企业设备内电子资料,不含有隐私权。企业有权进行检验和调配。 第四条:保密义务 1、企业一切未经公开披露业务信息、财

24、务资料、人事信息、协议文件、用户资料、调研和统计信息、技术文件、企划营销方案、管理文件、会议内容等,均属企业秘密,职员有保守该秘密义务。当不确定一些具体内容是否为企业秘密时,应由企业判定其性质。 2、职员薪酬属于个人隐私,任何职员不得公开或私下问询、议论。掌握此信息职员,不得以任何方法泄露。 3、职员接收外部邀请进行演讲、交流或讲课,应事先取得上级同意,并就可能包含相关企业业务关键内容征求上级意见。 4、职员应对多种工作密码保密,不对外提供和泄露。严禁盗用她人密码。 第五条:内外交往 1、职员须谨慎处理内外部多种宴请和交际应酬活动。应拒绝参与活动包含: (1)用户单位宴请和娱乐活动,特殊情况必

25、需由总经理同意方可参与; (2)设有彩头牌局或其它含有赌博性质活动; (3)包含违法及不良行为活动。 2、 企业对外交际应酬活动,应本着礼貌大方、简单务实标准,不应铺张浪费。企业内部接待工作,应务实简单。职员在安排交际活动时须考虑以下关键原因: (1)是否属于工作需要; (2)费用、频率和时机是否合适; (3)消费项目是否正当。 3、 企业对外部单位或个人支付佣金、酬金,或提供招待、馈赠等,应坚持下列标准: (1)不违反相关法律法规; (2)符合通常道德标准和商业通例。 4、 职员不得以任何名义或形式索取或收受业务关联单位利益。职员于对外活动中,遇业务关联单位按要求正当给佣金或其它奖励,一律上

26、缴企业处理,不得据为己有。对于对方馈赠礼品,只有当价值较小(按公认标准),接收后不会影响正确处理和对方业务关系,且拒绝对方会被视为失礼情况下,才能够在公开场所下接收,并应在事后立即汇报上级,礼品上交企业,由企业统一处理。 5、尊重用户、业务关联单位和同事是基础职业准则。职员不得在任何场所诋毁任何单位和个人。 第六条:个人和企业利益冲突 1、兼职 职员未经企业安排或同意,不得在外兼任获取酬劳工作。 在任何情况下,严禁下列情形兼职(包含不获取酬劳活动): 在企业内从事外部兼职员作; 兼职于企业业务关联单位、用户或商业竞争对手; 所兼任工作组成对企业商业竞争; 因兼职影响本职员作或有损企业形象; 经

27、理级及以上职员兼职。 企业激励职员在业余时间参与社会公益活动。但如利用企业资源或可能影响到工作,职员应事先取得企业同意。 2、个人投资 职员能够在不和企业利益发生冲突前提下,从事正当投资活动,但不得进行下列情形个人投资活动: (1)参与经营管理; (2)对企业用户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资; (3)借职务之便向投资对象提供利益; (4)假借她人名义从事上述三项投资行为 第七条: 投诉和举报企业内部投诉和举报,能够向人力资源部、行政部和主管该事项高层经理人员提出。受理部门和人员,应认真调查处理投诉和举报,并为投诉人和举报人保密。 第八条:行为判定及督导 1、职员判定个人行为是否违反

28、本准则简易标准是该行为能否毫无保留地在企业公开谈论。 2、职员有责任就难于作自我判定行为或情形向上级或人力资源部咨询。接收咨询部门和人员应给立即、明确指导并为当事人保密。 3、上级对其下属应尽到教导和管理责任。如上级未能尽到责任,以致产生不良后果,将和其下属同时受四处分。上级未尽教导和管理责任情形包含: (1)默认下属违反本准则行为; (2)未能根据企业要求确保下属定时接收本准则培训; (3)未能采取有效方法预防及补救管理上漏洞; (4)未能严格遵守企业政策及规章制度进行管理。第七章 办公室办公要求第一条 办公着装 您作为企业随时随地代言人,您应该随时保持良好办公着装形象,让您用户和同事给您更

29、多尊重和信任。您在见用户时应注意穿着职业装,其它时间能够穿着职业休闲装。女同事在夏天不得穿吊带装,不能穿凉拖鞋,男同事不得在办公室穿拖鞋第二条 办公语言1、办公室作为全体职员工作地方,您应遵守以下要求:2、办公室严禁大声喧哗3、办公室言语严禁不文明词汇4、公共办公区严禁大声讨论和其它职员无关议题,共同讨论或电话会议,能够在会议室或其它房间进行。5、您和她人沟通假如座位较远,应尽可能采取内部分机电话处理,避免直接喊话。6、用户来电问询不属于自己工作范围事宜时,不应将用户电话转来转去或说自己不知道,更不应通知用户另一电话让其自己联络,应耐心统计用户所问询大致内容并留下用户电话,然后通知用户我们将以

30、最快速度给其回电,请其稍等;挂断电话并将此事转告给相关人士,并督促此人给用户回电。7、用户投诉时,不能当场反驳或和之争论,应冷静耐心聆听并表示立即处理,对不清楚事不能说不知道,应婉言解释,要如实统计用户投诉,立即向部门责任人汇报,并按要求妥善处理。8、尊重来宾风俗习惯和宗教信仰,不议论和嘲笑来宾,更不能够和用户争吵。第三条 接待制度 为保障企业机密安全,标准上企业以外任何人员均不得进入企业办公区域。全部来访客人,均由前台代为接待,请在前台座椅或前台接待室中等候。前台电话通知被访者到前台接待,并由前台做登记内容。假如特殊原因,来访客人需要进入办公区域,必需由被访者率领进入企业,并由被访者确保送出

31、企业。第四条 胸卡制度 1、为了统一企业整体办公形象,企业尤其为工作满一周您制作了胸卡。胸卡自正式发放日起,您在上班时间必需佩带,作为监督部门随时督促检验。2、假如您上班时间不佩带胸卡,一律视为不遵守企业工作纪律,一经发觉给对应处罚。3、假如您不慎将胸卡丢失,应主动和行政部门联络进行补发,并个人支付补发胸卡制作费用。4、胸卡作为企业统一监制专用办公用具,您应给予珍爱,不得损坏、刻意丢失或以任何理由不实施佩带制度。第五条 文件存档制度1、企业为了确保企业文档管理,和企业文化全方面建设,尤其要求,全部部门关键文档均需保留。2、企业各个部门在制作关键文档时,应保留软、硬备份,并归档保留。3、保留文档

32、送交办公室之前,部门内部应根据企业统一编号进行归整,标明文档时间、文档内容、文档对象、文档公布人、文档接收人和文档人事行政部定时将企业全部文档软件制作成光盘保留。第八章 固定资产管理和使用第一条 为了加强固定资产管理,提升固定资产使用效率,保护企业财产,预防资产流失,特制订本措施。第二条 本措施所称固定资产是指使用年限在十二个月以上,单位价值在200元以上物品。第三条 固定资产管理是指对固定资产计划、申请、购置、验收、登记、领取、使用、变更、归还、维修、报废等全过程管理。第四条 行政部是企业固定资产管理职能部门,负责制订企业固定资产管理措施、监督检验固定资产使用情况、负责管理企业固定资产,固定

33、资产坚持“谁使用谁负责”标准。第五条 固定资产购置申请、审批程序企业各部门及分企业购置固定资产,须填写固定资产及非低值易耗品申请表,由部门责任人签署意见后,报企业行政部审核,审核经过后交总经理审批,审批后方可转到行政部采购。申请内容:购置计划应说明拟购固定资产名称、规格、拟购品牌、数量、使用目标、需用日期、估计价格、推荐购置路径。 第六条 固定资产购置程序企业固定资产购置必需由行政部负责,负责购置经办人员应进行充足市场调查,掌握所购置固定资产市场价格。并一定要参考以往采购价格。特殊情况必需由总经理签字。第七条 固定资产验收、登记和领用。固定资产购置后,行政部应按申请审批表进行验收并登记。登记时

34、应填写固定资产验收单。财务部门在报销时必需查验固定资产及非低值易耗品申请表,如手续不全,拒绝报销。固定资产验收合格后,行政部应对固定资产进行分类编号,录入固定资产基础资料(包含编号、型号、规格、生产厂家、经销商、价格、购置人、验收人、使用部门、使用人、存放地点、保修情况等)。行政部对固定资产变更要立即进行登记。使用部门在领用固定资产时应到行政部填写固定资产使用保管记录表,并办理对应领用手续。固定资产在转出转入时,必需填写固定资产交接表。第八条 固定资产使用、管理和维护1、个人计算机使用 行政部门定时进行您个人使用固定资产盘查,每次经过盘查计算机设备需要您签字认可,期望得到您合作。只有企业总经理

35、、副总经理配置并使用个人笔记本电脑能够自由使用,其它部门配置笔记本电脑,只适于部门共同使用和本部门出差人员使用,并均不得带回任何人家中使用。尤其需要原因,需要由企业总经理审批。2、打印机使用企业文件,有打印必需时方予打印。内部递传简单请示汇报或其它不需打印文件,通常不予打印。 私人资料,不得在企业打印,以免影响企业正常工作.如发觉打印私人资料每次扣除奖金20元。 不要二次使用已使用过一次纸张,尽管您环境觉悟值得欣赏,二次利用纸张会使激光打印机受到污染。企业职员应树立严格保密观念,不得随意将打印资料中相关商业秘密或企业管理中须保密事项透露给她人,不得截留任何文件。 如无人复印时将复印机调到节能状

36、态。下班时将复印机关闭。3、传真机使用企业设有一部传真机,职员统一负责接收传真件,请您和用户在接收传真时,确定本企业传真号码,并要求对方写清您姓名、部门,以免您传真信件丢失或延迟接收,影响您工作。私人资料,不得在企业传真,以免影响企业正常工作.如发觉传真私人资料每次扣除奖金20元。 企业职员应树立严格保密观念,不得随意将传真资料中相关商业秘密或企业管理中须保密事项透露给她人,不得截留任何文件 企业各部门职员对送来传真文件资料,应做好用纸登记,并在月终作统计核实各部门费用。5、复印机使用 企业设有复印机,因为各个部门均需要大量复印工作,请您在复印文件时,操作遵守规则。一旦您发觉复印机出现异样,请

37、您立即和网管联络,千万不要自己修理。私人资料,不得在企业复印,以免影响企业正常工作. 企业职员应树立严格保密观念,不得随意将复印资料中相关商业秘密或企业管理中须保密事项透露给她人,不得截留任何文件 各部门对送来复印文件资料,应做好用纸登记,并在月终作统计核实各部门费用。如无人复印时将复印机调到节能状态。下班时将复印机关闭。6、空调使用企业会在空调使用季节来临之季发放遥控器,有专员负责,在空调使用季节过后再交回行政部,如遗失由责任人赔偿。人体最适宜空调温度为2427度。请您不要将空调温度调过高或过低。7、个人使用固定资产,由本人负责管理,责任到人。8、固定资产使用人、使用地点变动时,应由转出部门

38、提出申请,到行政部办理相关手续并立案,方可进行资产转移。如遇特殊情况可先将固定资产转移,事后到行政部进行登记立案,但必需由总经理签字。9、电话、电脑设备维护由技术部负责,公用设备维护由行政部负责。10、固定资产使用期间发生故障或损坏时,应立即通知行政部门,方便立即组织维修。保修期内固定资产维修,由行政部联络供给商进行维修。超保修期固定资产维修,由行政部门联络专业企业进行维修。11、不管何种原因将固定资产搬出办公楼全部必需填报物品进出通知单,经行政部责任人签字后,前台方可放行。12、企业职员调离企业或辞职、解聘时,应办理固定资产移交手续。行政部对固定资产清收完成后,方可在职员离职表上签署意见。1

39、3、行政部每个月进行一次固定资产清查。如发觉人为损坏,由本人负责维修,如发觉丢失,则由本人照市场价赔偿或直接购置新固定资产。对隐瞒实情者,一经发觉,必有重处。第九条 固定资产折旧和报废固定资产在每次清查后如确实不能在维修使用可在每个月统一时间报废。固定资产报废时,由行政部提出申请,经行政副总、总经理及财务部审核后方可报废。对已经同意报废固定资产由行政部统一处理。第九章 办公用具管理第一条 为了加强对办公用具管理,特制订本制度。 第二条 本制度所称办公用具是指办公场所使用低值易耗品。包含:多种纸张、笔墨、票据等。 第三条 办公用具实施统一管理、部门使用措施。第四条 各部门使用办公用具,要发扬勤俭

40、节省精神,能用要尽可能使用,杜绝随意乱丢、假公济私或挪作她用。 第五条 珍惜公共办公用具,发觉机器故障应立即向行政部汇报。 第七条 办公用具领用标准1、笔类:依据实际情况领取,如遇用完可用替换芯。2、本类:依据实际情况领取,但应严禁浪费3、文件夹及档案架:新入职职员每人领取一个,如损坏能够旧换新。4、计算器,订书器:依据需要领取,如损坏能够旧换新。如丢失不负责5、档案袋及文件袋类:依据各部门使用需要领取,但严禁浪费6、如有特殊需要物品,经审批后方可购置。第十章 会议管理第一条 会议过程要有科学管理方法,经过管理,能够提升会议效率,发挥会议功效,避免人,财,物浪费,降低经营成本。第二条 各部门开

41、会前需提前二天将会议时间,会议地点及参会人数通知行政部,并填写会议立案表到行政部立案,由行政部和开会部门共同制订会议通知,并以书面形式下发到参会人员手中。第三条 会议通知内容包含:1、会议时间,2、会议地点,3、会议内容,4、会议步骤,5、住宿地点,6、行车(公交车)路线,7、报到时间,8、报到地点,9、午餐及晚餐安排,10、会议结束时间,11、负责接待人员姓名及联络电话。第四条 行政部和各部门在开会前需准备工作具体内容1、了解会议专题:和需开会部门进行沟通了解会议专题。2、确定和会人员名单:出于对会议成本考虑,在确保会议效果基础上,控制和会人员数量,帮助需开会部门确定参会人员名单。3、部署会

42、议现场;帮助需开会部门部署会场,合理安排会场空间,保持会场格局紧凑,做好会议用具发放及设备调试工作,根据会议性质和领导要求正确安排会议座次。4、拟订会议日程:帮助需开会部门拟订会议日程表,让和会人员对会议有所了解,提前做好准备工作。5、通知和会人员:传发会议通知,并提醒和会人员尽早给回复,方便于统计实际和会人数。6、安排和会人员食宿:联络适合宾馆及饭店,提前做好准备,订好住宿房间。7、和会人员返程票预定:当和会人员抵达时,确定其返程时间,帮助和会人员立即订好返程票。第五条 参会人员在开会时不得迟到。会议过程中保持会场平静,专员负责统计,和会人员将手机设置震动或无声,尽可能不接听、拨打手机,出入

43、走动,为不影响会议讨论,若无紧急事情任何人员不得进入会议室。会后,整理桌面,将椅子归位。第六条 会议室使用行政部统一安排,假如您需要使用会议室,请提前和行政预定。假如使用发生碰撞,由行政依据会议时间缓急做统一安排。假如您确实在会议期间使用饮料,请您向行政部门提前申请,行政部门在认为合理情况下,将在会议中为您做好准备。第十一章 安全管理第一条 火险1、救险假如您在办公区域发觉火警,您有义务报给办公室。假如您认为火势能够处理,应立即利用办公区域消防设备扑灭火源,确保企业财产。假如火势已经较大,您应该在组织下次序经过楼梯离创办公区域,千万不要使用电梯。不能判定火情、火势和未受过专业救火器材使用培训职员,应立即向直接主管、经理和行政人员汇报险情,并实施自救。 2、撤离切勿慌乱,应镇静、有秩序地从火场快速撤离,听从现场专业救火人员及主管工作人员指挥 注意自我保护,用湿布或毛巾捂

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服