治安管理基本制度样本.doc

治安管理基础制度

1.保安人职员作纪律

　　(1)模范遵守国家法律法规及企业内部各项规章制度；

　　(2)坚守岗位，忠于职守，严格实施岗位责任制；

　　(3)上岗果断做到“五不准”，即不准喝酒，不准聊天，不准容留外来人员，不准擅离工作岗位，不准迟到、早退；

　　(4)服从管理，听从安排，廉洁奉公，勇于同违法犯罪分子作斗争；

　　(5)珍惜多种警械器具装备，不丢失、损坏、转借或随意携带外出；

　　(6)严格实施请、销假制度，有事外出必需请假。

2.保安人员交接班制度

　　治安保卫交接班很关键，因为这段间隙处理不好，就轻易使罪犯乘机作案。为了杜绝这些漏洞，必需强化交接班制度。

　　(1)接班保安人员要按要求提前10分钟上岗接班，在登记簿上统计接班时间；

　　(2)交接班时，交班保安人员要把需要在值班中继续注意或处理问题和警械器具等装备器材向接班保安员交待、移交清楚；

　　(3)接班保安人员验收时发觉问题，应由交班保安人员负担责任。验收完成，交班保安人员离开岗位后所发生问题由当班保安人员负担责任；

　　(4)全部事项交待清楚后，交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上统计下班时间并署名；

　　(5)接班人未到，交班人员不得下班。假如接班人员未到，交班人员下班，这期间发生问题，两人共同负责；即使没有发生问题，也要分别扣发两人工资并通报批评。

3.保安人职员作细则

　　(1)仪表着装

　　①按企业配发制服统一着装和佩戴，制服须保持洁净、平整，各项配置标志齐全规范。

　　②风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤边；上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。

　　③上岗前、下岗后须到指定点更衣；不得将制服及佩戴物带离小区；服装清洗不得影响正常上岗着装。

　　④保安人员仪表须洁净端正，不得留长发、胡须。

　　(2)上岗姿态

　　①在岗时须精神饱满，精力集中。

　　②站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿，巡岗时须在站立基础上做到步伐稳健，双臂前后自然摆动，不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。

　　③两人巡岗时须并排，保持上岗姿态统一步伐行进；两人以上巡查或同行时须列纵队，保持上岗姿态统一步伐行进。

　　④在岗期间不得吸烟或吃零食，不得有闲聊、睡岗及其它懈怠行为。

　　(3)文明礼貌执勤

　　①对待住户或贵宾须态度和蔼、耐心周到，行为举止须自然端正、落落大方。

　　②礼貌待人，遇住户或外来人员需交涉或按章管理时，在开始前和完成后皆须先敬礼，把“先生、女士、您好、请问、对不起、治安管理基础制度打搅了、感谢合作”等礼貌用语表现在实际工作中。

　　③严禁任何粗俗言谈、污言秽语。

　　④回复住户或贵宾提问时应清楚扼要，并使用一般话。

　　(4)门卫岗

　　①对出入小区人员必需时进行查询，言语文明，并做好登记和引导工作，来访客人须出示有效身份证实，填写来访人员记录表，说明来访事由，被访人姓名、住址、电话等。

　　②劝阻无关人员及未经同意商贩进入小区。

　　③依据小区机动车辆管理要求，管理小区交通秩序，无关车辆不得进入小区。

　　④负责登记电视监控情况。

　　⑤负责小区内邮件收发登记管理。

　　⑥门卫岗须保持整齐美观，无关人员不得进入门卫岗。

　　(5)巡查岗

　　①巡查执勤人员依据每日排班表按要求区域及路线实施巡查执勤。

　　②巡查岗执勤关键内容包含：小区内陌生人员查询，劝阻已进入小区无关闲杂人员，车辆停放情况；楼宇外观、道路、路灯及相关配套设施完好情况，立即发觉不安全隐患，阻止不法行为及违反小区综合管理制度现象等。

　　③认真遵守姿态、礼貌用语等方面要求。

　　④巡查情况立即统计。

4.保安工作人员奖惩制度

　　为了激励保安人员认真做好本职员作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为标准，制订保安人员奖惩制度。

　　(1)奖励细则

　　①见义勇为，勇于同坏人坏事做斗争，成绩显著者；

　　②主动帮助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件，成绩突出者；

　　③主动参与抢险救灾，保卫人民生命财产安全，成绩显著者；

　　④为搞好住宅小区(大厦)安全保卫工作主动出计划策，所提合理化提议实施后效果显著者；

　　⑤拾金不昧者；

　　⑥年底被评为“优异保安班(组)”、“优异保安员”，被评为省、市政府“治安模范标兵”者。

　　(2)处罚细则

　　1）值班时收听收音机、录音机，收看电视或进行其它和值班无关事情。

　　2）擅离职守，常常迟到、早退。

　　3）酒后执勤上岗，并造成一定后果。

　　4）未按时交接班，或不按相关要求进行交接班或交接班不清楚，检验时相互推卸责任者。

　　5）未经部门领导同意，私自顶班者。

　　6）未经部门领导同意，私自带人留宿者。

　　7）执勤时，衣装不整，佩戴不齐；执勤中玩忽职守，疏于防范，致使在管辖范围内发生案件或事故，造成极坏影响者。

　　8）对企业和保安部领导下达工作任务，未能准期完成，而又没有正当理由者。

　　9）扣留物品不登记，不上交；捡拾物品不汇报，不上交者。

　　10）违反保安器材使用要求，私自随便转借和使用。

11）在突发性事件或紧急情况下，临阵脱逃或坐视不管者。

12） 法制观念淡薄，参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等，和治安工作人员应有素质极不相当者。

13） 思想不纯，见利忘义，监守自盗或以权谋私，严重损坏企业形象者。

14） 工作责任心不强，不服从分配，不实施规章制度，并随意顶撞领导且屡教不改者。依据错误情节轻重进行不一样处罚。对于部分性质恶劣者，影响极坏者应解聘或开除；对违反国家相关法律法规者要追究其刑事责任。

5.电视监视岗位职责和日常管理

　　(1)职责

　　①二十四小时严密监视保安对象多种情况，发觉可疑或不安全迹象，立即通知值班保安就地处理，并经过对讲机向办公室汇报；

　　②发觉监视设备出现故障，要立即通知值班保安加强防范，同时立即找出原因，立即修理设备，使之正常运转；

　　③严格实施登记制度，通常发觉可疑情况，应认真统计下来。

　　(2)要求

　　为了确保岗位职责落实，要求全体电视监视工作人员努力做到：

　　①提前做好上岗准备，按时接班；

　　②做好交接班手续，无遗漏、无差错，哨位设施无损坏，勤务登记正确立即、内容清楚；

　　③严禁无关人员进入工作场地，不准带亲戚好友在工作场所聊天；

　　④上班时精神集中，不准擅离岗位或做和工作无关事情；

　　⑤严守岗位，保持高度警惕性，发觉可疑情况，严密监视，同时通知该区域保安和汇报上级，亲密配合，确保安全。