1、公关人员录用制度
第一章 交际能力
第一条 交谈能力测定
由面试考官和应聘者自由交谈，由此判定应聘者谈吐、语言风格等。注意应给应聘者更多讲话机会。
对害怕、不善言谈、表示不清者应给低分。
测定关键关键看应聘者进入考场怎样打招呼；当交谈冷场后，观察应聘者反应；问询应聘者为何要到本企业应聘。
第二条 交谈应变能力测定
在对外联络中，谈话内容千变万化，要求应聘者必需善于驾驭交谈内容，随机应变，不然往往会造成谈判失败。
考官在和应聘者交谈中不停变换话题，或有意避开话题，看其有何反应。
第三条 了解能力测定
只有了解对方谈话内容和意图后，才能争取主动。面试考官可用较长时间模糊
2、地表述一个问题，看应聘者能否领会其实质内容，也能够让应聘者看一本书，或一份企划案，然后让其表示其中内容。
第四条 语言语气测定
关键测定应聘者音色、音质、语速大小等。测定方法关键是让应聘者朗诵一篇文章或一首小诗。
第五条 讲话表情考评
关键是看应聘者讲话时神态和动作。假如表情呆滞、讲话时自卑或有令人讨厌动作则不适合公关工作；表情生动活泼，含有感染力应聘者往往能在对外联络中打开局面。
面试考官可提出多种问题，变换多种表情，和应聘者友好交谈或大声呵斥，并观察应聘者表情。
第六条 对掌握谈判主动权能力考评
在公关谈判中，往往出现谈判对手漫无边际地闲聊或有意避开话题情况。所以在交谈
3、中，应时刻考察应聘人员掌握谈判主动权能力。
在面谈中，面试考官可提出很多漫无边际话，考察应聘者能否把交谈拉回专题。
第七条 外观和整体印象观察
面试考官对应聘者衣饰、鞋帽、五官及随身携带品进行观察，察看是否整齐、协调和美观。
第二章 其它相关能力
第八条 测定观察能力
考评应聘者机敏性，并由此可判定出应聘者性格特点，体察入微是公关人员必备基础素质。
考试方法可采取黑板上贴一张图片或一幅画，也可采取其它方法，让应聘者在限定时间内观察并描述出来。
第九条 记忆力考评
公关人员需要面对多种多样数字和资料，所以必需有较强记忆力。
考试方法能够黑板上写上一组数字或单词，然后由
4、应聘者默写出来，依据对错数量进行打分。
第十条 运算能力考评
关键考评应聘者口算能力，计算应限定在加减乘除四则运算。可出几组运算题，让应聘者口算或速算。
第三章 录用调查
第十一条 当聘用名单初步确定后，要对应聘者提供个人资料进行调查。如调查结果和个人所提供资料不符，可调整聘用名单。
第十二条 录用调查关键包含：
1. 担保人调查
确定担保人能否提供担保。
2. 任职经历调查
到应聘者原工作单位调查。看应聘者所提供资料和实际情况是否相符，尤其应关键调查应聘者工作情况、职务、业务能力和工资收入。
3. 体检
要求应聘者到企业医院或企业协议医院进行体检。
临
5、时人员雇用制度
第一条 目标
为使临时人员雇用及管理有所遵照，特依人事管理规则制订本措施。
第二条 人员申请
各部门有临时性工作（期间在3个月以内），须雇用临时人员从事时，应填具“人员增补申请书”注明工作内容、期间等呈经理核准外，送人事部门凭以招雇。
第三条 雇用限制
1. 年纪未满16周岁者不得雇用；
2. 经管财物，有价证券、仓储、销售及会计（除物品搬运、整理及报表誊录工作外）等关键工作不得雇用；
3. 雇用期不得超出3个月。
第四条 雇用
1. 人事部门招雇临时人员，应填“临时人员雇用核定表”呈经理核准后雇用；
2. 临时人员到工时，人事部门应填“雇用资料表
6、一份留存备用。
第五条 投保
在厂区工作临时人员应由人事部门办理劳保投保后，始得入厂工作。
第六条 管理
1. 临时人员于工作期间可请公伤假、公假、病假和婚、丧假，其请假期间除公伤假外均不发给工资；
2. 临时人员考勤、出差比照编制内助理员办理。
第七条 终止雇用
临时人员于工作期间如有不能胜任工作，违反人事管理规则要求，事、病假及旷职全月累计超出4天以上，或工作期满，雇用部门应予终止雇用，经终止雇用临时人员应填具“离职申请（通知）单”（其离职应办理手续由各企业签订）经主管科长核签后连同胸章送人事部门凭以结发工资。
第八条 延长雇用
临时人员雇用期满，如因工作未完成，必需继续雇用时，应由雇用部门重填“人员增补申请书”叙明理由呈企业总经理核准后始得雇用，并将核准增补申请书一份报总管理处总经理室备查。
第九条 实施和修改
本措施经经营决议委员会经过后实施，修改时亦同。
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