公司员工离职流程说明模板.doc

某企业离职步骤

第一部分：步骤说明
1. 目标
为了规范职员离职手续办理，特制订本步骤。
2. 适用范围
本步骤适适用于XXXXXX全体职员。
3. 步骤规则
3.1. 本步骤适适用于全部离职类型。
3.2. 职员须在完备离职手续后方可离职。职员离职如需负担违约责任，须在离职前偿付违约金。
3.3. 离职手续须由离职职员本人亲自办理。
4. 步骤包含部门职责
— 用人部门：负责和离职职员面谈，配合离职手续办理，确保企业财产完整，对工作进行交接，确定考勤截止日期。
— 信息部：负责检验离职职员电脑设备完整性，并清除其相关权限。
— 防损部：负责对离职职员进行离职审计。
— 行政及营运支持部：负责确定企业分配使用物业、物料、固定资产回收。
— 财务部：负责确定离职职员和企业各类款项已经清算完成，收回相关人员结算手册。
— 人力资源部：负责对离职审批过程是否符合相关要求进行审核，并负责给离职职员办理结算工资等相关离职手续。
第二部分：步骤描述
（一）职能部门编制、门店副总级（含）以上、配送中心经理级（含）以上人员离职：
1. 《离职审批表》领取
1.1. 辞职：职员辞职，必需提前30天以书面形式向直接上级提出申请（并有本人亲笔署名），由部门安排面谈。如无法挽留，则双方约定离职日期。辞职职员带签批好辞职申请到人力资源部门领取《离职审批表》（见附件一）。
1.2. 终止/协商解除劳动协议：部门拟和职员终止或协商解除劳动协议时，应提前30天咨询人力资源部意见，经人力资源部同意后由部门指定人员前来领取《离职审批表》。
1.3. 解聘：对于拟解聘职员，由部门完备奖惩审批手续，无需再填写《离职审批表》。
2. 离职面谈（仅对辞职职员）
2.1. 辞职职员领取《离职审批表》时，需同时领取《离职调查问卷》（见附件二）。
2.2. 人力资源部需和离职职员进行离职面谈，对绩效良好职员努力挽留。
3. 《离职审批表》填写、审核、审批
3.1. 《离职审批表》由领取人填写，依据人事权限由离职职员直接上级、审批责任人签字，并由防损部签字后交人力资源部审核。
4. 《职员离职手续完备表1》发放
4.1 人力资源部收回《离职审批表》及《职员离职问卷》后发放《职员离职/调动手续完备表1》。
4.2 对于劳动协议终止或协商解除类型，离职审批手续结束并经由人力资源部审核同意后，由人力资源部发出《终止劳动协议通知书》或《解除劳动协议通知书》（见附件五、六），同时发出《职员离职/调动手续完备表1》。部门需和职员面谈并请职员签收终止/解除协议通知书，再将签收后通知书交回人力资源部，离职职员完备《职员离职/调动手续完备表1》。
4.3 对于解聘类型，奖惩审批手续结束并经由人力资源部审核同意后，由人力资源部发出《处罚书》（见附件七），同时发出《职员离职/调动手续完备表1》。部门和职员面谈并请职员签收该处罚书，再将签收后处罚书交回人力资源部，离职职员完备《职员离职/调动手续完备表1》。
5. 完备《职员离职/调动手续完备表1》
5.1 直接上级签字确定以下内容完成：
A. 审查文件、资料全部权，并做交接；
B. 审查其掌管工作进度，进行工作交接；
C. 进行办公物品交接（如文件夹、打孔机、订书机、名片等）；
D. 签写考勤情况（如考勤截止日期，出勤情况等）；
5.2 信息部签字确定以下内容完成：
A. 确保离职职员相关权限已经清除；
B. 检验离职人员电脑设备有没有异常。
5.3 资产/物料管理部门签字确定企业分配使用固定资产、物料回收，职能部门人员还需确定电话资源回收，门店人员还需确定工衣及工衣柜回收。
5.4 财务部签字确定离职职员和企业各类款项已经结清，采购人员《结算手册》已经收回。假如是财务部出纳离职，还需时任资金组主管签字确定金库、保险柜密码已立即更换，确保现金安全。
5.5 人力资源部回收《职员离职/调动手续完备表1》，签字确定以下内容完成：
A. 回收《XXXX职员手册》、工牌、考勤卡、司徽；
B. 设有图书室写字楼或门店，职员离职时需要确定图书归还情况；
C. 离职职员还需核查是否有违约责任，有违约责任需偿付赔偿金。
5.6驻门店或驻异地职能部门离职人员应先在工作所在地办理完资产/物料、工作交接手续后，再完备其它手续。
6. 完善忽然系统中职员离职情况表相关信息。
7. 离职跟踪
为关键岗位人才做贮备，企业对流失人才应给关注，跟踪她们离职后发展情况：
7.1 对需要进行离职跟踪主动离职关键岗位人员，在离职审批表上需注明。
7.2 每一位部门责任人全部有责任对本部门主动离职关键岗位职员进行必需离职跟踪。
7.3 每十二个月11月由人力资源部整理各职能部门1年内主动离职经理级以上人员名单，由部门责任人确定是否需要进行离职跟踪，并负责实施已离职职员访谈（经过电话等方法），填写、反馈《离职跟踪表》（见附件十）；
7.4 离职跟踪需了解离职职员离开后职业发展经历，包含就职单位、职位、薪酬福利待遇、工作环境等；了解离职职员个人或家庭情况；介绍职员离职后企业发展情况及部门工作情况；问询当企业有适宜工作机会时，是否愿意回企业服务等。
7.5 离职跟踪表相关内容由人力资源部录入朗新人事系统。
（二）门店副总级以下人员、配送中心经理级以下人员离职：
1. 《职员离职/调动手续完备表2》发放
1.1 辞职：正式职员提前30天以书面形式提出申请（并有本人亲笔署名），按人事管理权限审批，由部门安排面谈。如无法挽留，则双方约定离职日期。辞职职员带签批好辞职申请到门店人事处领取《职员离职/调动手续完备表2》（见附件四），并在人事系统中调整信息。
1.2 解聘：对于解聘情况，奖惩审批手续结束并经由人力资源部门审核同意后，由门店人事发出《处罚书》（见附件七），同时发出《职员离职/调动手续完备表2》，部门和职员面谈并请职员签收处罚书，再将签收后处罚书交回人力资源部。离职职员完备《职员离职/调动手续完备表2》。
1.3 终止/解除劳动协议：经对应审批人同意，和职员终止或解除劳动协议，由门店人事发出《终止劳动协议通知书》或《解除劳动协议通知书》（见附件五、六），同时发出《职员离职/调动手续完备表2》。部门需和职员面谈并请职员签收终止/解除协议通知书，再将签收后通知书交回门店人事。离职职员完备《职员离职/调动手续完备表2》。
2． 完备《职员离职/调动手续完备表2》
2.1 上级（经理级以上人员）签字确定以下内容完成：
A．进行工作交接；
B. 进行物品物料、文件资料交接；
C．审查其备用金使用及还款情况；
D．签写考勤情况（如考勤截止日期，出勤天数等）；
2.2 防损部签字确定以下内容：
A. 有没有正在调查中违纪情况；
2.3 资产/物料部签字确定工衣、工衣柜、物料回收。
2.4 全部门店人员离职，均需财务签字确定和企业各类款项已经结清。
2.5 门店前台经理、收银主管、防损经理、防损主管、现金办、出纳离职，需时任前台部经理签字确定金库、保险柜密码已立即更新，确保现金安全。
2.6 人力资源部回收《职员离职/调动手续完备表2》，签字确定以下内容完成：
A、 回收《XXXX职员手册》、工牌、司徽，考勤卡；
B、 设有图书室写字楼或门店，职员离职时需要确定图书归还情况；
C、 主动离职职员还需核查是否有违约责任，有违约责任需偿付违约金后方能离职。
（三）人员免职
职员办理完离职手续后，如该职员需要进行免职，人力资源部依据离职原因给予免职。
（四）多种证实开具及关系转移
1. 职员办理完离职手续后，企业就工作年限、工作岗位、职务、离职原因、离职时间对离职职员出具离职证实（见附件九）。
2. 职员办理完离职手续后，企业可依据职员要求开具退/转保险证实。
3. 个人人事档案调入企业职员需要在离职日起15日内，到对应人力资源部办理人事档案关系转移相关手续。
（五）工资福利结算
1. 离职职员工资计算，享受福利待遇截止日为考勤截止日。
2. 离职职员离职手续办妥后（未办理离职手续职员除外）,该月工资以自动转帐方法存入该职员银行帐户内,社保个人缴交部分、个人所得税等费用，按当地政府公布标准在工资中代扣代缴。
第三部分：步骤图

附件一：《离职审批表》
附件二：《离职调查问卷》
附件三：《离职/调动手续完备表1》
附件四：《离职/调动手续完备表2》
附件五：《终止劳动协议通知书》
附件六：《解除劳动协议通知书》
附件七：《处罚书》
附件八：《职员自动离职公告》
附件九：《离职证实》
附件十：《离职跟踪表》