集团医药保健品员工管理知识手册模板.doc

XX集团员工手册目 录一、 序言二、 企业介绍及发展远景三、 机构图四、 职员要求五、 职员义务六、 职员权利七、 奖惩条例八、 考勤管理九、 职员福利企业介绍及发展远景 XX医药保健品集团于1990年10月注册成立，在沈阳高新技术产业开发区，是以生产和经销医药、保健、美容、化妆用具为主中外合资企业。集团自成立以来，企业由最初29人、100万元注册资本发展成为正式职员780人、注册资本2亿元大型企业，累计销售额达20多亿元，利税近4亿元。XX集团现有生产基地面积99200m2、建筑面积20700m2，拥有现代化流水作业口服液制剂、搽剂、冲剂、胶囊制剂型设备及生产能力，并含有了高水平质量检测设备及生产能力。1996年8月召开企业股东大会明确确定了集团未来发展产业结构，在确保原有保健品生产经营基础上，企业决定向新医药、保健品、保健食品、化妆品、建筑、制酒、金融等领域进军。坐落在沈阳高新技术产业开发区、占地达10万平方米，计划年产值30亿元现代化制药园区已投入早期建设。 XX集团拳头产品“XX牌XXX液”是一个益肾健骨、通和血脉、促进新生、延年益寿医疗保健品。对前列腺肥大、老花眼及老年白发等症有极佳疗效，曾荣获国际、中国三十余项大奖，甚为广大用户所信赖。继拳头产品以后，又推出XXX胶囊、“XX牌”出口浓缩型XXX液，“XXXX”牌XXX擦剂、XX玉膏、XXX口服液、当XX胶囊、XX口服液、XX化妆品等系列产品。产品质量符合中国相关技术标准。1994年集团取得“全国中外合资企业人均高利税企业”称号，集团董事长、总裁XX前后荣获“全国杰出青年企业家”、“中国十大杰出青年”、“中国改革风云人物”、“全国劳动模范”等荣誉称号，并当选为沈阳市人大代表、辽宁省政协委员、中国外商投资企业协会理事、全国青年企业家协会副会长，数次受到党和国家领导人亲切接见。XX集团根据现代企业管理制度实施标准化管理，重视集团整体CI形象塑造，逐步建立了“XXX”商品形象和企业形象，形成了含有XX企业特色企业文化XX之魂，提倡“以人为本，以法治人，追求永恒，坚持持久”。 XX集团理想是：挺起民族工业脊梁，屹立在世界经济东方，全方面实现国际化、现代化。 XX集团经过不停努力，正在驶向理想彼岸，并已经完成了走向国际跨国集团起步工作。XX集团已前后取得在香港和美国上市同意证书。XX集团全体同仁深信：在集团董事会正确指导下，只要有中国不停深化改革政策保驾护航，XX集团必将在国际经济舞台上大展宏图，成为拥有多个产业国际化企业集团。职员仪表及行为规范一、 职员仪表仪容1、 商务活动及关键会议、集团总部职员日常上班，男士穿西服套装系领带，夏季穿衬衫系领带；女士宜依据不一样场所，着职业套装、套裙、时装，但不宜太袒太露。2、 生产工人日常上班一律穿戴整齐工作服或无菌衣，做好手部消毒。3、 全部职员一律佩带胸卡（左胸前）。4、 职员言行举止大方，着装洁净整齐，仪容洁净，精神饱满。5、 男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型，不画浓妆。6、 生产车间工作人员，注意个人清洁卫生，工作时间不佩带首饰。二、 基础行为规范1、 遵守国家法律、法规，遵守本企业各项规章制度及所属各部门管理实施细则。2、 忠于职守，保障企业利益，维护企业形象，不停提升个人道德修养和文化修养。以主动工作态度对待工作，不怕苦，不言累，养成良好工作作风。3、 珍惜企业财产，珍惜多种办公用具、生产设施、设备。严守企业各项秘密。不滥用企业名义对外进行虚假承诺，未经授权，不得向媒体透露企业任何动向和资料。4、 未经授权，不得违纪索取，收受及提供利益，酬劳。5、 未经同意，企业职员不得在外兼职员作。6、 工作场所讲一般话。不得大声喧哗，影响她人办公。企业机构图工作场所称呼领导，不得直呼其名，应呼领导为姓氏加职务。7、 提倡礼貌用语，早晨上班和同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛劳了”、“再见”等用语。8、 接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。对方敲门应说“请进”。如工作应暂停起立并说“请稍等”，若让对方等候时间过长，应道“对不起，让您久等了”。到其它办公室应先敲门，取得同意后方可进入，离开时随手关门。9、 商务活动中时刻注意自己言谈、举止。保持良好形态，用语礼貌，语气温和。10、 出席会议必需按时，因故不能按时到会或不能到会者，应提前1小时内向会议主持人请假。11、 出席会议应遵守秩序，关闭通讯工具（手机、呼机等），不喧哗、不窃窃私语。保持会场清洁，会议结束后按序依次退场。12、 和会人员，认真领会会议精神，做好会议统计，同时对会议决议要无条件服从和实施。13、 外出乘车，下级应坐在司机右侧，上下车时应先为领导开车门，后上先下。行走时应落后领导半步至一步，遇领导迎面来时应主动让路。14、 办公环境洁净整齐、室内物品、办公用具、桌面摆放整齐有序，不得杂乱无章。下班前放置妥当全部文稿，以防遗失、泄密。15、 生产职员严格按岗位操作规程操作，操作前先察看交接班统计表格，了解设备运转情况及物料情况。认真填写岗位报表，发觉问题，立即汇报并做好统计。随时保持本岗位所辖范围清洁卫生，下班前将所辖范围打扫洁净。16、 立即对用户投诉上报或处理。确保外出活动记录表记载真实，并接收监督检验。17、 不得将亲友或无关人员带入工作场所或生产车间，不得在值班时间留宿外来人员。18、 落实“安全第一，预防为主”标准，预防生产工作中安全事故发生。19、 做好保卫、消防工作。下班前认真检验水、电、汽等闸门，多种设施、设备安全装置，消除隐患，确保企业及职员生命财产安全，遵守并严格实施消防制度，杜绝火灾发生。20、 参与环境卫生治理，预防粉尘，有害液体、气体、噪音等危害，做生产现场和岗位管辖区安全环境保护工作。职员义务一、 遵照国家法律、法规及本企业相关规章制度，遵守本岗位所属部门各项管理细则。二、 遵照企业利益第一标准，自觉维护企业利益和形象，严格保守企业商业秘密。三、 严格按企业管理模式运作，确保工作步骤和工作程序顺畅高效，对工作步骤、工作程序及工艺步骤中不合理之处立即提出，并报直接上级，确保工作和生产高效。四、 主动学习，刻苦钻研，努力提升业务水平，提升职业技能水平，主动参与培训和考评。五、 遵守企业各项劳动安全卫生规程，严格按岗位操作规程操作，对操作规程中不合理问题，立即提出并报直接上级立即处理。严禁违章作业，杜绝事故发生。六、 发明友好工作环境，相互学习，相互帮助，共同提升，发扬团体精神，增强企业凝聚力。职员权利一、 职员正式录用后，必需判定劳动协议，享受中国劳动法要求各项权利。二、 企业录用职员视岗位需要按招聘工作步骤进行，相同条件下企业职员优先，即先考虑内部招聘。三、 内部招聘须公开招聘、考评结果公开，确保公平竞争。四、 企业职员不因民族、种族、性别、宗教信仰不一样而受歧视。五、 女性职员享受和男性职员平等工作权利。除国家要求不适合妇女工种或岗位外，在录用职员时，不得以性别为由拒绝录用女性职员或提升对女性职员录用标准。六、 企业职员有权按劳取酬，不得低于国家要求当地域本行业最低工资标准，工资应以货币形式按月支付给职员本人。不得克扣或无故拖欠。七、 企业职员在法定休假日和婚丧假期间和依法参与社会活动期间，有权取得工资酬劳。八、 职员有取得劳动安全、卫生和保护权利。企业必需为职员提供符合国家要求劳动安全卫生条件和必需劳动保护用具。九、 企业职员有享受社会保险和福利权利。十、 企业职员有权参与企业民主管理权利。民主选举产生职员代表大会。参与民主管理和监督，有权提出合理化提议；有权投诉直接上级不公正待遇；有权投诉企业高层领导违法乱纪行为。有权参与职员代表大会活动或其它企业活动。十一、 企业职员有提请劳动争议处理权利，当事人能够向本单位职员代表大会申请调解，调解不成，当事人一方要求仲裁，有权直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服，能够向人民法院提起诉讼。十二、 企业职员享受国家法律要求其它劳动权利。奖惩条例 一、奖惩标准： 奖优惩劣，一视同仁，公平合理，有章可循。 二、奖励： 1.奖励种类分为：a. 物质奖励：奖励工资、奖金、房子等实物； b.精神奖励：嘉奖、记功、记大功、升职、授予荣誉称号。 2.奖励形式： （1）授予多种光荣称号精神奖励； （5）晋升工资； （6）发放奖金。 5.奖励标准： （1）嘉奖一次，奖励200元。 （2）记功一次，奖励500元。 （3）记大功一次，奖励1000元。 6.凡有下列行为之一者，给嘉奖： （1）能长久坚持在艰苦条件下工作，并出色完成工作任务者。 （2）能节省物质、珍惜财产，为企业降低经济损失达1万元以上，2万元以下者。 7.凡有下列行为者，给记功： （1）对生产、经营和管理制度提出合理改善提议，经采纳施行卓有成效者，为企业发明10万元以上经济效益者，年累计5次者，给晋级。 （2）遇见困难，不怕风险，勇于负责处理，勇于负担责任者。 （3）检举违纪损害企业利益者。 （4）碰到意外事件，奋不顾身，所以避免或降低经济损失者。 （5）能超额50%完成工作任务者。 8.凡有下列行为之一，给记大功，年累计2次者，给晋级。 （1）勇于开拓市场，产品极大占有市场份额，为企业发明可观经济效益，有显著贡献者。 （2）生产过程勇于创新，对工艺步骤有重大改善且效果显著者。 （3）入企业期满五年，工作成绩优异，未曾旷工或有劣迹记载。 （4）在营销工作中，挽回巨大经济损失。（5）见义勇为为保护企业财物者。 9.凡有下列行为之一，直接给予发放奖金： 对保卫企业财产做出贡献者，按其保护实物价值10发放奖金。10.（1）凡连续三年被评为优异技术管理教授及优异职员职员，企业在住房基金上给定量优惠。 （2）连续三年被评为优异技术管理教授和优异职员，企业应按相关要求授予当事人股份，让她们成为真正企业主人。 三、处罚： 1.处罚标准：实事求是，有章可循，公正合理，惩前毖后，治病救人。 2.处罚目标：强化管理，规范行为，克服惰性，杜绝邪恶，预防犯罪，确保全部职员有一个友好工作环境。 3.处罚种类：警告，记过，记大过，降级，免职，解聘。 4.处罚形式：行政处罚和经济处罚相结合。 5.经济处罚标准： （1）警告一次，罚款200元； （2）记过一次，罚款500元； （3）记大过一次，罚款1000元； 6.凡有下列行为之一，给予警告通报批评 （1）未经许可，私自离岗，贻误工作者； （2）违反企业劳动纪律，以致发生危害企业工作，情节轻微未给企业造成直接经济损失者； （3）不服从直接上级合理指导，情节轻微者； （4）不按要求着装或不佩戴胸卡者； （5）不按时完成临时交给重大或特殊任务又不立即复命者。 7.凡有下列行为之一，给予记过：（1） 无正当理由，未完成工作任务者（50%以上）；（2） 对领导下达紧急任务，未准期完成，并造成经济损失者； （3）在工作场所大声喧哗、嬉闹、吵架，妨碍她人工作而不听劝阻，未坚守工作岗位、串岗溜号者； （4）对同事恶意攻击、诬害，制造事端； 8.凡有下列行为之一，给予记大过：（1） 擅离职守，使企业蒙受5万元以上损失者。（2） 怠慢工作或私下改变生产工艺，使企业蒙受损失者。 （4）散播不利于企业谣言者。 （5）30天内旷工累计达三日以上者。（6）十二个月内累计两次记过者。（7）违反操作规程操作，造成损坏或发生事故者。 （8）工作失误，造成产成品或半成品跑冒漏者。 9.因为违反劳动纪律和操作规程，未给企业造成直接经济损失，罚款以不超出当事人工资20%为准。 10.对非法侵占、挪用公物、公款，损公肥私、浪费浪费，触犯法律，依法追究刑事责任。考勤管理一、 作息时间： 正常班次 早晨：8：0012：00 下午：13：0017：001、 严格遵守作息时间，职员出勤必需打卡。2、 不得以任何理由替她人打卡或委托她人打卡，一经发觉，罚款30元，并对举报者给予30元奖励。3、 集团企业要求职员每迟到、早退3分钟给予警告处分，30天累计三次以上者，写出书面检验，并给予合适经济处罚。4、 职员每迟到、早退30分钟以内者一次性罚款20元，2小时以内未到岗者，以半天旷工论处，超出2小时者以旷工一天论处。5、 一贯迟到、早退，月累计达3小时者，按一天旷工论处，并扣发当月20%基础工资。二、考勤工作1、 各部门设专职考勤人员负责考勤，部门经理负责实施，人事部统一监督。2、 考勤人员必需据实统计和反应职员出勤情况，不得隐瞒、漏报，违者罚款20元。3、 不准刁难考勤人员或私自涂改考勤统计，如有视情节轻重给100元罚款或降级、解聘处理。4、 据实填写考勤报表，报表中应包含：上报部门名称，职员姓名应出勤日，实出勤日加班时间请假次数、迟到、早退次数各部门考勤表于每个月28日前上报劳资部审核，劳资部按工资管理细则，确定职员当月工资，转交财务部实施。三、 请假要求：1、 职员因故不能按时上、下班者，必需提前向直接上级请假，必需填写请假汇报单，确有急事来不及提前请假者，可电话请假，事后补办请假手续。2、 无正当理由无故不上班者或检验中发觉脱岗人员，第一次批评教育为主；第二次通报批评；第三次罚款20元。3、 当月累计旷工5天以上者，以解聘论处。4、 职员外出时，必需请假方能外出。四小时以上外出需事先填写“请假单”，直接上级签字，无请假外出者视为脱岗，事后补假无效。5、 职员请假后由直接上级安排她人暂代其工作；总裁、各总监外出时由秘书将工作行程和时间安排通知办公室立案，各分企业、各部门经理外出时通知办公室立案，便于协调工作。6、 准假后，请假单交人力资源部立案，假满后到人力资源部销假。7、 探亲假、婚假、产假假期严格按国家相关法律要求办理，往返时间不计入假期内。四、病假及待遇：1、 请病假必需出具县（区）级以上医院证实，无医院证实者，各部门领导无权签批请假。2、 因病需请长假者，最长不得超出劳动法要求医疗期。3、 病假期以内，标准上不扣发基础工资，每个月超出病假1天扣发基础工资30%，超2天者，扣基础工资50%，超3天者，扣发月基础工资70%。4、 请长病假30天以上至劳动法要求医疗期内只发保障工资。医疗期满，仍不能上班者，停发保障工资。5、 异地职员请病假，标准上不许回家修养，特殊情况，由部门领导报请总监同意回家养病，可视情况报销往返差旅费，报人力资源部立案。6、 年累计病假超出15天者，延期六个月晋升工资，超出一月者延期十二个月晋升工资。年累计病假超出10天者，扣发二个月奖金，年累计病假超出30天以上者，扣发六个月奖金。五、探亲假：1、 享受条件：（1） 公休假日不能和亲属团聚职员；（2） 乘车（火车、长途汽车、轮船）时间在10小时以上（工作单位距探望对象）；2、 假期要求：（1） 已婚职员每十二个月享受一次探望配偶假期，假期为30天；（2） 未婚职员每十二个月享受一次探望父母假期，假期为20天；（3） 已婚职员探望父母，四年一次，假期为20天；（4） 路途时间另算。3、 探亲期间享受100%基础工资。 六、婚假及待遇：1、 职员达成法定结婚年纪，根据中国婚姻法要求，结婚时可享受7天婚假；2、 晚婚者可享受15天婚假；3、 婚假期间享受100%基础工资；4、 婚假不予报销差旅费。 七、产假及其待遇：1、 女职员符合国家计划生育政策，生产时可享受90天产假；2、 晚育者可享受105天产假，难产或剖腹产者可享受105天产假，多胞胎在90天基础上，每胎多加15天产假；3、 男职员享受一周护产假4、 有不满18个月婴儿女职员，在天天工作时间内给1小时哺乳时间；5、 产假期间不影响工资及奖金。八、丧假及待遇：1、 职员直系亲属（父母、儿女、配偶）逝世者，可给5天丧假，旁系亲属逝世丧假3天。2、 路途时间另算。3、 丧假期间享受100%基础工资。职员福利一、 养老保险：1、凡在某某企业工作满 年正式职员，企业全部给予保险。2、职员按年纪，依据保险企业要求额度缴纳保险费。 第十二个月企业负担 ，个人负担 ，以后企业负担比率每十二个月递增 。 投保人须向企业提供投保相关个人资料。 依据保险企业要求领取养老保险金。 退休年纪： 男： 岁 女： 岁 连续工龄满（ ）年按国家要求发给退休职员退休前30天标准工资（ ）%退休费。二、 医疗保险企业为满一定工作年限职员投医疗保险，并制订一定百分比为职员报销医疗费用。具体百分比：满（）年，报销医疗费用30% 满（ ）年， 报销医疗费用50% 满（ ）年， 报销医疗费用80% 满（ ）年， 报销医疗费用100%三、 失业保险按国家相关失业保险条例要求按月工资总额1%缴纳四、 住房公积金 企业对满（ ）年工龄职员按政府要求按一定百分比交付 五、福利1、 企业为每位职员提供午餐补助，条件许可时，可提供食堂就餐。2、 企业职员夏季享受企业要求防暑费，冬季享受企业要求保暖费。3、 书报费、洗理费、拖费、独生儿女费、交通费等补助。4、 关心职员福利，开展文化体育活动，丰富职员业余生活。01月20日