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沃尔玛组织结构图及其岗位基础职责.doc

1、沃尔玛组织结构图 企业总裁 财务副总裁 实施副总裁 新店计划副总裁 区域副总裁 地域经理 地域经理 地域经理 分店经理 分店经理 经理助理 经理助理 经理助理 经理助理 部门经理 部门经理 部门经理 部门经理 岗位职责说明 总裁职责 1、对整个企业运转进行负责,协调各个副总裁和各个部门工作,对各个副总裁进行绩效评定.需要制订整个企业战略,让企业全部部门全部能够围绕企业战略协同运转. 2、制订企业月度、季度和年度计划和指标;监控各个部门运行发展情况,对企业人力资源情况,财务收入和支出情况,企业资产整体

2、情况进行监控管理 副总裁岗位职责 1、主管企业日常运行; 2、制订企业政策和落实战略计划; 3、实施董事会制订经营目标和方案,实施董事会决议,最大化实现企业社会效益和经济效益; 4、制订企业具体经营目标和经营计划; 5、掌握市场信息、开拓市场,依据市场需求确定经营策略,调整和优化经营模式; 6、 审核企业运行报表,控制运行成本,健全内控机制; 7、 制订和不停完善企业管理模式; 8、 组建管理团体,合适授权,实现分工协作。 财务副总裁岗位职责 1、直接对总裁负责; 2、组织企业经济核实,组织编制和审核会计、统计报表,立即组织编制财务预算和决算; 3、审查各项开支、

3、合理掌握成本和费用标准; 4、审查各部各店开支计划,并报总经理审批; 5、做好企业资金计划平衡,管理各项资金利用,确保日常营运正常进行; 6、每个月组织实施一次各部各店资产清查; 7、督促各部各店实施各项财务规章制度; 8、开展职员业务培训,使各岗能熟练掌握财务各项知识; 9、负责对本部职员考勤和考评核查确定; 10、规范企业财务制度和相关步骤; 11、实施总裁交办其它事务; 地域销售经理岗位职责 .依据地域总经理制订营销方针,全方面、具体地负责管理指定地域营销工作。 2.掌握所辖地域市场动态和发展趋势,并依据市场改变规律,提出具体区域营销计划方案,和个体营销工作步骤和细

4、则。 3.扩大所辖地域销售网络,熟悉该地域市场特点、营销特点,和该地域关键经销商、用户建立长久稳定合作关系。 4.关键负责所辖地域市场调研和分析估计工作,和企业产品或服务广告业务;负责和相关调研机构、广告企业、公布媒体保持正常联络;评定市场调研、广告效果,提出改善提议或研究汇报供领导参考。 5.负责对地域销售机构行政管理和下属推销员业务培训、绩效考评和督促,并依据市场改变对推销人员和营销资源进行动态优化分配。 6.负责主持或会同其它部门对所辖地域处理假冒商品问题。 7.负责协调企业整体营销方针和所辖地域营销特点矛盾冲突,灵活利用企业营销和价格政策。 8.完成地域总经理临时交办其它任

5、务。 分店经理岗位职责 1、率领下属岗位工作人员做好各自岗位工作,言传身教建立对应责任区域或对应工作分工。 2、培训加强服务接待人员工作质量,努力优化服务程序和服务岗位分工。 3、对对应工作人员服务步骤进行考评,对不达标者进行再培训。 4、配合后勤部门检验对应工作,做好设施破损统计和耗损物品少缺统计并申报。 5、做好营业现场各项服务工作检验立即调派对应岗位职员,确保正常服务质量。 6、建立对应用户档案、培教职员熟记来宾姓氏,为下次对客服务提供方便以促进来宾亲近感。 7、建立对应服务步骤规章,加强对现有在岗人员进行监督管理,立即搜集来宾意见或提议,改善对客服务; 8、立即阻止和

6、杜绝来宾不满情绪或无理取闹,将矛盾控制在萌芽状态。 9、加强对应职员安全意识,组织实施防火防盗培训。 10、配合其它部门和上级管理人职员作,各自分工,相互帮助,努力提升整体工作效率。 经理助理岗位职责 1、在经理领导下负责办公室全方面工作,努力作好总经理参谋助手,起到承上启下作用,认真做到全方位服务。 2、在经理领导下负责企业具体管理工作部署、实施、检验、督促、落实实施情况。 3、帮助经理作好经营服务各项管理并督促、检验落实落实实施情况。 4、负责各类文件分类呈送,请集团领导阅批并转相关部门处理。 5、帮助经理调查研究、了解企业经营管理情况并提出处理意见或提议,供总经理

7、番禺总经理)决议。 6、做好经理办公会议和其它会议组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件起草、公布。 7、做好企业内外文件发放、登记、传输、催办、立卷、归档工作。 8、负责保管使用企业图章和介绍信。 9、负责企业内外公文办理,处理来信、来访事宜,立即处理、汇报。 10、负责上级领导机关或弟兄单位领导接待、参观工作。 部门经理岗位职责 1. 负责本部门工作职责范围内各项工作组织管理。 2. 负责本部门工作计划制订并统计完成情况,找出存在问题立即处理。 3. 负责本部门工作职责范围内工作职责范围内各项工作书面文件审核、审定工作。 4. 负责本部门工作职责范围内全部

8、职员考评工作,参与本部门人员编制设定、录用、招聘、转正、解聘工作。 5. 改善部门人力资源质量,对本部门人员培训提出意见; 6. 负责指导、管理本部门工作团体,对部门工作绩效负责;在工作中督导、培养下属,对本部门职员进行工作主动性调动、工作心态端正等沟通工作。  7. 负责本部门和企业内部其它部门联络、对接及沟通工作。 8. 负责组织本部门工作职责范围内和外部单位联络、协调和沟通工作。 9. 负责向番禺总经理反应工作相关情况和信息。 10. 负责或组织搜集、整理和工作相关资料和信息。 11. 协调部门组员同企业管理层意见沟通,协调本部门内组员之间合作和本部门同其它部门合作,维持团体合作精神; 12. 服从领导安排并完成上级领导交办各项工作任务。

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