证券登记结算公司用户手册模板.doc

中国证券登记结算企业
深市发行人证券登记业务电子平台
用户手册

目 录

1 证券登记业务电子平台 2
2 用户登录 2
3 用户信息维护 5
2.1 用户密码管理 5
2.2用户端证书维护 8
4 发行人业务申请 11
3.1发行人业务 11
3.1.1权益分配业务 11
3.1.2 信息披露义务人数据查询业务 28
3.1.3不定时持有些人名册查询业务 36
3.1.4 股份托管分布信息查询业务 42
3.1.5 股本结构查询业务 50
3.1.6股份冻结数据查询业务 62
3.17限售股份/非流通股明细数据查询业务 65
3.1.8定时持有些人名册查询业务 67
3.2上市企业催款通知 70

1 证券登记业务电子平台
“中国证券登记结算企业深市证券登记业务电子平台”是中国证券登记结算企业为方便深圳市场发行人用户办理业务而提供基于互联网电子平台。该平台含有技术优异，操作便捷，功效强大，安全性高等特点。
2 用户登录
在中国结算网首页左上角，点击“发行人业务”，进入发行人用户登录页，发行人用户可以后页登录，以下图：

【网站首页】
假如您是第一次登录系统，请首先安装USB电子证书驱动程序和中国结算企业CA程序。
（1） 假如您使用是白色飞天诚信epass3003autoUSB卡，直接插入使用即可。
（2） 假如您使用是蓝色捷德USB卡，请从中国结算网站首页菜单“技术专区”－“软件下载”栏目中，找到“捷德USB卡驱动程序”，点击下载安装捷德USB卡驱动程序（在弹出窗口直接选择“打开”），或从USB卡包装盒附带光盘中，双击安装文件进行安装。安装完成后重启计算机，再将USB卡插入计算机。从中国结算网站首页菜单“技术专区”－“软件下载”栏目中，找到“中国结算网CA根证书”和“中国结算网SUBCA根证书”，点击下载安装（在弹出窗口直接选择“打开”）
（3） 假如您使用是蓝色渥奇USB卡，请从中国结算网站首页菜单“技术专区”－“软件下载”栏目中，找到“渥奇USB卡驱动程序”，点击下载安装渥奇USB卡驱动程序（在弹出窗口直接选择“打开”），或从USB卡包装盒附带光盘中，双击安装文件进行安装。安装完成后重启计算机，再将USB卡插入计算机。从中国结算网站首页菜单“技术专区”－“软件下载”栏目中，找到“中国结算网CA根证书”和“中国结算网SUBCA根证书”，点击下载安装（在弹出窗口直接选择“打开”）。

下图为登录页面：

【网站登录页面】
输入用户名，密码后，点击“登录”按钮，出现选择证书页面，以下图：

【网站登录页面】
选择和用户名相同名称证书后，按“确定”，弹出“请输入PIN码”对话框，在输入框中输入USB卡缺省密码12345678，点击“确定”。

提醒：
（1）证书通常存在我企业发放USBKey中，需要先插卡，才能选择用户证书进行登录。

发行人用户登陆后，所含有业务功效被列在左侧菜单中，以下图：

【发行人用户：登录页面】

说明：
用户登录系统后，系统会显示以下文字“这是您第X次登录系统，您上次登录时间为XXXX年XX月XX日XX时XX分XX秒”。其中，用户登录系统次数从3月30日起从零开始进行计数，用户每登录一次系统，则登录次数自动加1，同时系统会显示用户上次登录系统时间。
假如用户登录系统所使用数字证书将要过期，系统会自动在用户登录信息“这是您第X次登录系统，您上次登录时间为XXXX年XX月XX日XX时XX分XX秒”后面提醒用户更新数字证书，同时会提供更新数字证书链接。

3 用户信息维护
2.1 用户密码管理
点击登录首页“用户信息维护”下“基础信息维护”，能够对目前登录用户信息修
改，图所表示：
【基础信息维护：修改登录用户信息】

首次登录需要先修改密码。
在“修改登录用户信息”页面中，勾选“修改密码”，系统会增加“新密码”和“确定密码”两个输入项目，用户填写修改后密码，点击“提交”后就完成了对密码修改，如
下图：
【基础信息维护：修改密码】
修改提交后，系统给出提醒信息以下图:

【基础信息维护：修改成功信息】
2.2用户端证书维护
点击登录首页“用户信息维护”下“用户端证书维护”，用户能够在系统许可时间
范围内更新持有数字证书。以下图：

【用户证书管理：用户端证书维护】
用户点击“查看服务器端证书信息”，则能够查看系统证书服务器上保留用户证书信息；点击“查看用户端证书信息”，则能够显示用户登录系统时所使用证书信息；点击“更新证书”按钮，则能够更新证书。以下图：
【用户证书管理：查看服务器端证书信息】
【用户证书管理：查看用户端证书信息】

点击“基础信息维护：用户证书管理”页面中“更新证书按钮”，即开始更新证书以下图：

【用户证书管理：更新证书】

4 发行人业务申请
3.1发行人业务
3.1.1权益分配业务
进入发行人主界面后，点击“发行人业务à权益分配业务à权益分配业务列表”页面。点击“新增业务申请”, 图所表示：

假如和其它业务冲突，就会出现提醒信息。

【新增权益分配申请：网上业务办理协议页面】

依据页面协议，假如不一样意上面所列内容，则点击“返回”返回到上一页面；假如同意上面所列全部内容，则点击“已阅，继续申办”进入下一页面 选择证券代码（假如证券代码只有一个，则不用选择直接跳到下一级页面）；图所表示：

【权益分配业务申请页面】

选择A股或B股代码后，点击“提交”按钮系统进入到被选择对应业务申请页面，当选择A股时，即可进入到A股“权益分配业务申请”页面（默认状态下不存在派息）；
图所表示：

【权益分配业务申请页面A股申请页面】

当选择B股时，即可进入到B股“权益分配业务申请”页面（默认状态下不存在派息）；
图所表示：

【权益分配业务B股申请页面】

选择B股申请页面时，录入项有手续费币种选择：港币和人民币。当选择人民币时进入B股人民币申请页面。
图所表示：

【权益分配业务B股申请页面—币种人民币】

当选择港币时进入B股港币申请页面。图所表示：

【权益分配业务B股申请页面—币种港币】

依据页面表格，依次填完“权益分配业务申请”基础信息，点击“保留”或“提交”按钮完成操作。

注意：
1、通常标注“**”，均为必填项目。
2、“权益分配方案经过股东大会日期”是否是工作日均可提交。
3、校验“权益分配方案”中每10股派现金“”元，假如是零或空；则目前申请为不派息申请；假如不是零或空，则为派息申请。

A股存在派息：
(1)、校验“股权登记日”是否是工作日，股权登记日大于等于申请日期＋5个工作日；
(2)、在填写完“股权登记日”时，系统会自动在“派息到账日”中填写“股权登记日”
＋1个工作日；
（3）、“现金红利自派或代派选择”中选择“依据股份性质选择自派”或“依据股东账户选择自派”，会出现“自派股份性质列表”，然后选择你所提交内容或“部分账户列表”，然后填写“ 账户代码”系统自动判定你所填写“ 账户代码”是否存在，假如存在“账户名称”中会填写内容；假如不存在系统会给一个提醒；

B股存在派息：
(1)、校验“最终交易日”是否是工作日，股权登记日大于等于申请日期＋5个工作日；假如最终交易日为每十二个月最终3个工作日，则系统提醒：“因为年初存在高管股份解除锁定，股权登记日期间股本结构可能有较大改变，提议重新选择股权登记日。”
(2)、在填写完“最终交易日”时，系统会自动在“股权登记日”中填写“最终交易日”＋3个工作日；
(3)、在填写完“最终交易日”时，系统会自动在“派息到账日”中填写“最终交易日”＋3个工作日；
(4)、手续费币种选择，默认选择为“港币”，假如上市企业选择“人民币”，则系统要求上传电子文件，并提醒：“上传电子文件内容为相关无法取适当地外汇管理局港币换汇证实文件或其它相关证实文件。”（B股派息和不派息全部有）

图所表示：

【权益分配业务申请页面：A股存在派息】

【权益分配业务申请页面：B股存在派息人民币】

申请人确定全部填报信息无误后，点击“提交”按钮完成资格申请填报工作会转换到只读页面，假如在这过程中有填写信息错误能够点击“修改”，返回到目前申请页面可继续申请，确定申请信息无误后，点击“提交申请”按钮。页面会显示：“提交审核成功”。
至此完成“新增权益分配业务申请”网上操作步骤，同时等候审核，点击“返回”按钮，返回到权益分配业务申请主界面。图所表示：

【权益分配业务申请页面：只读页面】

在“权益分配业务列表”中，依据不一样申请状态列表中显示不一样内容：
1) 业务状态是“保留”时，点击“办理”链接，跳转到“权益分配业务办理”页面；
目前页面能够查看申请内容，也能够修改申请内容和删除申请统计。
图所表示：

【权益分配业务办理页面：保留状态】

2) 业务状态是“保留”时，点击“办理”链接，跳转到“权益分配业务办理”页面；
目前页面和“保留”状态基础相同。
图所表示：

【权益分配业务办理页面：初审驳回状态】

3) 业务状态是“等候发行人确定付款通知”时，点击“办理”链接，跳转到“权益分
派业务办理”页面；目前页面能够查看“权益分配业务申请”和“权益分配公告”；也能够点击“进入到确定付款通知页面”按钮，进入到“权益分配及手续费付款通知”页面，查看无误后点击“提交”按钮。图所表示：

【权益分配业务办理页面：权益分配公告页面】

【权益分配业务办理页面：等候发行人确定付款通知状态】

【权益分配业务办理页面：权益及手续费付款通知】

4) 业务状态是“等候发行人出具划款承诺”时，点击“办理”链接，跳转到“权益分
派业务办理”页面；目前页面能够查看“权益分配业务申请”、“权益分配公告”和“送股（转增股本）股份登记费付款通知”；也能够点击“出具划款承诺”按钮进入“权益分配业务申请”页面，能够上传相关文件，查看无误后点击“提交”按钮；也能够点击“不出具划款承诺”按钮，业务状态变成“等候发行人提交修改派息到账日书面申请和相关公告”。（只有A股和B股非派息时有）图所表示：

【权益分配业务办理页面：等候发行人出具划款承诺】

5) 业务状态是“等候发行人提交修改派息到账日书面申请和相关公告”时，点击“办
理”链接，跳转到“权益分配业务办理”页面；目前能够查看“权益分配业务申请”、“权益分配公告”和“权益分配手续费付款通知”等页面相关内容；也能够点击“修改派息到账日”按钮进入到“权益分配业务申请”页面，能够上传相关文件，查看无误后点击“提交”按钮；也能够点击“修改派息到账日”按钮。图所表示：

【权益分配业务办理：等候发行人提交修改派息到账日书面申请和相关公告状态】

【权益分配业务办理：权益分配公告】

【权益分配业务办理：权益分配手续费付款通知页面】

【权益分配业务办理：权益分配业务申请页面】

6) 业务状态是“业务办理中”时，在发行人端只能查看不能操作；
图所表示：

【权益分配业务办理：业务处理中状态】

7) 业务状态是“业务办理完成”时，表明全部步骤全部已经完成；在发行人端能够查看
“已归档”和“已作废”两种状态；点击“办理”链接进入“已归档”状态页面，能够查看“权益分配业务申请内容”、“权益分配公告”、“权益分配手续费付款通知”、“A股权益分配结果反馈表”和“退款通知”等页面；当状态为“已作废”时说明业务步骤未完成。
图所表示：

【权益分配业务办理：权益分配实施公告】

【权益分配业务办理：权益分配及手续费付款通知页面】

【权益分配业务办理：A股权益分配结果反馈表页面】

3.1.2 信息披露义务人数据查询业务
进入发行人主界面后，点击“数据查询业务 à 信息披露义务人数据查询业务” 进入到“信息披露义务人数据查询业务申请”页面。图所表示：

【信息披露义务人数据查询业务页面】

点击“新增信息披露义务人数据查询业务申请”。
图所表示：

【信息披露义务人数据查询业务：网上业务办理协议】

依据页面协议，假如不一样意上面所列内容，则点击“返回”返回到上一页面；假如同意上面所列全部内容，则点击“已阅，继续申办”进入下一页面 申请页面；
图所表示：

【信息披露义务人数据查询业务申请】

依据申请页面显示信息，依次填完,点击“保留”或“提交”按钮完成操作。
注意：
1、通常标注“**”，均为必填项目。
2、校验“查询拥股日期”是否是工作日。
3、当填写“查询拥股日期”是工作日时，在“查询变更起止日期”中变更前日期会自动填写小于“查询拥股日期”六个月日期，变更后自动填写和“查询拥股日期”相同日期；系统填写日期自己能够随意修改；
4、在点击“提交”按钮时“关联企业查询对象名单”必需填写一行；
点击申请页面上“导入上次录入查询对象名单 ”链接能够导入上次录入“关联企业查询对象名单”全部内容；也能够自己增加“关联企业查询对象名单”，点击“关联企业查询对象申报”链接，弹出一个输入框，然后填写。

关联企业查询对象：
(1)、选择“企业和上市企业关系”，填写“企业名称”和“企业注册号”；依据目前页面查询结果“后台系统信息”显示不一样，页面上会显示不一样按钮；点击“提取账户信息”会把录入内容提交到申请页面；选择查询结果，点击“提交确定”会把选择内容提交到申请页面，假如“企业和上市企业关系”选择是“上市企业本身”时，则只能提交一个查询结果，申请页面提交时也只能有一个“上市企业本身”，假如多于一个提交页面会提醒不让“提交”；选择“企业和上市企业关系”是“上市企业本身”申请页面，在“个人查询对象名单”中会依据“关联企业查询对象”提交过来“证券账户”系统自动查询“高管信息”库，把和“关联企业查询对象”中“证券账户”相同全部查出，显示在申请页面上。
图所表示：

【关联企业查询对象名单：查询结果“有效”】

【关联企业查询对象名单：查询结果“证件号码重号”】

(2)、显示“关联企业查询对象”增加内容后，能够增加“董事、监事和高级管理人员等内幕信息当事人名单”列表，点击“增加”链接，弹出“董事、监事和高级管理人员等内幕信息当事人名单”查询列表，显示情况同关联企业查询对象”列表基础相同。
图所表示：

【董事、监事和高级管理人员等内幕信息当事人名单：查询结果“证件号码重号”】

申请人确定全部填报信息无误后，点击“提交”按钮完成资格申请填报工作会转换到只读页面，假如在这过程中有填写申请信息有误，能够点击“修改”按钮，返回到目前申请页面可继续申请，确定无误后点击“提交审核”按钮。页面会显示：“提交审核成功”，至此完成“新增信息披露义务人数据查询业务申请”网上操作步骤，同时等候审核，点击“返回”按钮，返回到信息披露义务人数据查询业务申请主界面。
图所表示：

【信息披露义务人数据查询业务办理：只读页面】

在“信息披露义务人数据查询业务列表”中，依据不一样申请状态列表中显示不一样内容：
1) 业务状态是“保留”时，点击“办理”链接，跳转到“信息披露义务人数据查询业务办理”页面；目前页面能够查看申请内容，点击“修改”按钮能够修改申请内容和点击“删除”按钮能够删除申请统计。
图所表示：

【信息披露义务人数据查询业务办理：保留状态基础信息页面】

2) 业务状态是“业务办理中”时，点击“办理”链接，跳转到“信息披露义务人数据查
询业务办理”页面；目前页面能够查看申请内容。
图所表示：

【信息披露义务人数据查询业务办理：业务处理中状态基础信息页面】

3) 业务状态是“业务办理完成”时，表明全部步骤全部已经完成；在发行人端能够查看“已
归档”和“已作废”两种状态；点击“办理”链接进入“已归档”状态页面，能够查看“信息披露义务人数据查询业务申请内容”、“信息披露义务人数据股份结果报表”和“股东持股变更”等页面；“已作废”状态说明步骤未完成。
图所表示：

【信息披露义务人数据查询业务办理：已归档状态基础信息页面】

3.1.3不定时持有些人名册查询业务 
进入上市企业主界面后，点击“发行人业务à数据查询业务 à不定时持有些人名册查询” 进入到“不定时持有些人名册查询业务列表 ”页面。
图所表示：

【不定时持有些人名册查询业务列表】

点击“新增业务申请”，进入“业务办理冲突提醒”页面。
图所表示：

【不定时持有些人名册查询业务申请：业务办理冲突提醒】

依据页面协议，假如不一样意上面所列内容，则点击“返回”按钮，返回到上一页面；假如同意上面所列全部内容，则点击“继续办理”按钮，进入下一页面系统温馨提醒页。
图所表示：

【不定时持有些人名册查询业务申请：温馨提醒】
依据页面提醒，假如不一样意上面所列内容，则点击“返回”按钮，返回到上一页面。
假如同意上面所列全部内容，则点击“已阅，继续办理”按钮，进入到业务申请页面。
图所表示：

【不定时持有些人名册查询业务申请：申请页面】
注意：
1、通常标注“**”，均为必填项目。
2、校验“名册股权登记日期”是否是工作日。

申请人确定全部填报申请信息无误后，点击“提交”按钮，转换到只读页面，点击“保留”按钮能够对申请信息进行保留，点击“提交”按钮后，系统进入到“提交审核”信息确定页面，点击“修改”按钮，能够对申请信息进行修改，点击“提交审核”按钮，对申请信息进行提交审核。系统提醒提交审核成功。
图所表示：

【不定时持有些人名册查询业务申请：信息提醒页】

至此完成“不定时持有些人名册查询业务申请”网上操作步骤，同时等候审核，点击“返回”按钮，返回到“不定时持有些人名册查询业务申请”主界面。
图所表示：

【不定时持有些人名册查询业务申请：列表页面】

在“不定时持有些人名册查询业务列表”中，依据不一样申请状态列表中显示不一样内容：
1) 业务状态是“业务办理中”时，点击“办理”链接，跳转到“不定时持有些人名册查询业
务办理”页面；目前页面能够查看申请内容。
图所表示：

【不定时持有些人名册查询业务申请：业务处理中状态只读页面】

2) 业务状态是“正常完成，已归档”时，表明全部步骤全部已经完成；在列表操作栏中有“名
册查看”、“名册下载”和“查看”等链接，点击能够查看明细信息；
点击“名册查看”链接能够查看申请明细。
图所表示：

【不定时持有些人名册查询业务申请：信息查看页】
注：统计数大于5000条时，不许可导出为PDF或Excel文件格式，请设置查询条件重新查询，或将文件下载到当地后查看
点击信息查看页面里“导出为EXCEL文件”按钮和“导出为PDF文件” 按钮能够导出相对应文件。
3.1.4 股份托管分布信息查询业务
进入上市企业主界面后，点击“数据查询业务à股份托管分布信息查询” 进入到“股份托管分布信息查询业务列表 ”页面。
图所表示：

【股份托管分布信息查询页面】

点击“新增股份托管分布信息查询业务申请”，进入“网上业务办理协议”基础信息页面，图所表示：

【股份托管分布信息查询业务申请：网上业务办理协议】

依据页面协议，假如不一样意上面所列内容，则点击“返回”返回到上一页面；假如同意上面所列全部内容，则点击“已阅，继续申办”进入下一页面 申请页面；
图所表示：

【股份托管分布信息查询业务申请：基础信息页面】
注意：
1、通常标注“**”，均为必填项目。
2、校验“股权登记日期”是不是工作日。
申请人确定全部填报申请信息无误后，点击“保留”按钮，完成申请填报工作，但不会提交至本企业；点击“提交”按钮，完成申请填报工作会转换到只读页面；点击“返回”按钮，返回到股份托管分布信息查询业务申请主界面。
图所表示：

【股份托管分布信息查询业务申请：基础信息页面】

点击“提交”按钮。则出现以下页面：

【股份托管分部信息查询业务申请：只读页面】
申请人确定全部填报申请信息无误后，点击“修改”按钮，返回股份托管分布信息查询业务申请基础信息页面；点击“提交审核”按钮，提交至本企业；点击“返回”按钮，返回到股份托管分布信息查询业务申请主界面。

在“股份托管分布信息查询业务列表”中，依据不一样申请状态列表中显示不一样内容：
1) 业务状态是“ 申请还未提交”时，点击“办理”链接，跳转到“股份托管分布信息查
询业务办理”页面；目前页面能够查看申请内容，点击“修改”按钮，能够修改申请内容。点击“删除”按钮能够删除申请统计。
图所表示：

【股份托管分布信息查询业务申请：申请还未提交状态基础页面】

2) 业务状态是“业务办理中”时，点击“办理”链接，跳转到“股份托管分布信息查询业
务办理”页面；目前页面能够查看申请内容。
图所表示：

【股份托管分布信息查询业务申请：业务处理中状态基础页面】

3) 业务状态是“业务办理完成”时，表明全部步骤全部已经完成；在发行人端能够查看“已
归档”和“已作废”两种状态；在列表操作栏中有“数据查看”、“数据下载”和“数据打印”等链接，点击能够查看明细信息；
(1)、“数据查看”里显示明细信息
(2)、“数据下载”下载dbf格式。
(3)、“数据打印”下载pdf格式。
(4)、列表业务原因栏中，当是主动名册申请时，操作栏中有“办理”链接；假如是权益分配触发，则在操作栏中没有“办理”链接；点击“办理”链接进入“已归档”状态页面，能够查看“不定时持有些人名册查询业务申请内容”页面；“已作废”状态说明业务步骤未完成。
图所表示：

【股份托管分布信息查询业务办理：已归档状态基础信息页面】

3.1.5 股本结构查询业务
进入发行人主界面后，点击“数据查询业务 à 股本结构查询” 进入到“股本结构查询业务——业务列表”页面。在该列表中，列有用户主动申请和系统自动下发申请，图所表示：

【股本结构查询页面】

点击 “新增业务申请”，系统会显示出和新增申请相冲突业务，图所表示：

【业务办理冲突提醒】

用户能够忽略业务办理冲突提醒，点击“继续办理”按钮继续进行申请，也能够点击“返回”按钮退出新增业务申请。点击“继续办理”按钮后，会进入“温馨提醒”页面，图所表示：

【温馨提醒】

用户阅读完“温馨提醒”后，能够点击“已阅，继续申办”按钮继续填报申请，也能够点击“返回”按钮退出申请步骤。点击“已阅，继续申办”按钮后，进入申请填报页面，图所表示：

【股本结构查询业务申请：填报页面】
注意：
1、通常标注“**”，均为必填项目。
2、校验“股本结构股权登记日期”是不是工作日。
用户在填报页面能够随时点击“保留”按钮对已经填写内容进行保留。用户在确定全部填报信息无误后，能够点击“提交”按钮将进行申请内容提交，系统会转换到只读页面显示用户已经填报信息；假如用户发觉有填报错误地方，能够点击“修改”按钮继续修改申请内容；假如用户确定填报内容无误后，点击“提交审核”按钮提交到系统，使该申请进入审核步骤，此时页面给出是否提交提醒，用户确定提交后系统会显示：“提交审核成功”，至此完成“新增股本结构查询申请”网上操作步骤，同时等候审核，点击“返回”按钮，返回到股本结构查询申请主界面。
图所表示：

【股本结构查询申请：只读页面】

在图 “股本结构查询页面”“业务列表”中，依据不一样申请状态列表中显示不一样内容：
1) 业务状态是“申请还未提交”时，点击“办理”链接，跳转到“股本结构查询业务办理”
页面；目前页面能够查看申请内容，点击“修改”按钮能够修改申请内容，点击“删除”按钮能够删除申请统计。
图所表示：

【股本结构查询业务办理：申请还未提交状态基础信息页面】

2) 业务状态是“业务办理中”时，点击“办理”链接，跳转到“股本结构查询业务办理”
页面；目前页面能够查看申请内容和申请办理情况。
图所表示：

【股本结构查询业务办理：“业务处理中”状态基础信息页面】
3) 业务状态是“业务被撤销”时，表明全部步骤全部已经完成；点击“查看”链接跳转到
“股本结构查询业务办理”页面；目前页面能够查看申请内容。
图所表示：

【股本结构查询业务办理：“业务被撤销”状态基础信息页面】

4) 业务状态是“正常完成，已归档”时，表明全部步骤全部已经完成；在列表“业务类型”
中，业务类型是“业务申请类”，其操作栏中有“股本结构表（按股份性质统计）”、“股本结构表（按股东类别标识统计）”和“查看”链接；当业务类型是“主动下发类”，其操作栏中有“数据查看”和“数据下载”链接；点击能够查看明细信息：
(1)、点击“股本结构表（按股份性质统计）”链接，能够下载pdf格式表格，表格信息图所表示：

【股本结构表（按股份性质统计）】

(2)、点击“股本结构表（按股东类别标识统计）”链接，能够下载pdf格式表格，表格信息图所表示：

【股本结构表（按股东类别标识统计）】

(3)、点击“查看”链接，能够查看业务办理情况，图所表示：

【股本结构查询业务办理：“正常完成，已归档”状态基础信息页面】

(4)、点击“数据查看”链接，能够查看股本结构内容，并能够导出为pdf格式文件，图所表示：

【股本结构查询业务】

(5)、点击“数据下载”链接，则能够下载dbf格式股本结构文件。
3.1.6股份冻结数据查询业务
进入发行人主界面后，点击“数据查询业务 à股份冻结数据查询” 进入到“股份冻结数据查询业务列表”页面，图所表示：

【股份冻结数据查询业务列表】
图列表数据中“数据类型”含两类数据：质押冻结数据、司法轮侯冻结数据。两类数据点击对应“数据下载” 链接，均可下载对应dbf格式数据文件。
对于“质押冻结数据”，点击“数据查看”链接能够查看具体质押冻结数据，图所表示：

【股份质押冻结数据】
点击图中“导出为PDF文件”能够下载包含股份质押冻结数据PDF格式文件。
对于“司法轮侯冻结数据”，点击“数据查看”链接能够查看具体质押冻结数据，图所表示：

【司法轮侯冻结数据】
点击图中“导出为PDF文件”能够下载包含司法轮侯冻结数据PDF格式文件。
3.17限售股份/非流通股明细数据查询业务 
进入上市企业主界面后，点击“发行人业务à数据查询业务à限售/非流通股明细数据查询业务” 进入到“限售/非流通股明细数据查询业务列表 ”页面。
图所表示：

【限售/非流通股明细数据查询业务列表页面】
点击数据类型为：“非流通股份明细”操作栏目里“数据查看”链接，能够查看“非流通股份明细”。
图所表示：

【非流通股明细数据查询业务列表—信息页面】
点击导出为“PDF文件”按钮，能够导出对应非流通股份明细信息。
点击数据类型为：“限售股份明细数据表”操作栏目里“数据查看”链接，能够查看“限售股份明细数据表”信息。
图所表示：

非流通股明细数据查询业务列表—信息页面】
点击导出为“PDF文件”按钮，能够导出对应限售股份明细数据信息。
在“限售/非流通股明细数据查询业务列表”页面里，点击操作状态下“数据下载”链接，能够导出对应DBF文件。
3.1.8定时持有些人名册查询业务
进入上市企业主界面后，点击“数据查询业务－》定时持有些人名册查询” 进入到“定时持有些人名册查询业务列表”页面。图所表示：

【定时持有些人名册查询业务列表—信息页面】

后台系统会自动传送DBF文件,待网站后台系统解析后,能够在页面中看到统计.
点击”名册查看”,能够看到名册内容,能够导出为Excel文件或PDF文件图所表示:

【定时持有些人名册查询业务列表—信息页面】

也能够直接下载DBF文件,以下图所表示:

【定时持有些人名册查询业务列表—信息页面】

3.2上市企业催款通知
点击登录首页“上市企业催款通知”进入到“未查收催款通知”页面。
图所表示：

【上市企业：没有未查收催款通知】

【上市企业：有未查收催款通知】

点击催款通知，则能够查看催款通知具体信息，图所表示：

【上市企业：查看催款通知具体信息】
点击“未查收催款通知”页面左上方“查看全部催款通知”，用户能够查询全部催款通知，图所表示：

【上市企业：查看全部催款通知】

点击列表中某一条催款通知，则能够查看催款通知具体信息，图所表示：

【上市企业：查看催款通知具体信息】
在“查看全部催款通知”页面中，点击“查看未查收催款通知”链接，则能够查看未查收催款通知，图所表示：

【上市企业：有未查收催款通知】