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xx（北京）科技有限公司员工手册目 录前言第一章 公司简介第二章 员工权利与行为规范第三章 雇佣管理第四章 薪酬与福利 第五章 培训与发展第六章 保密原则第七章 考勤与休假管理第八章 劳动纪律与违纪处理第九章 公司内部沟通与申诉第十章 劳动保护及劳动安全结束-前言祝贺您成为xx（北京）科技有限公司（以下简称“xx”）的一名员工。希望您的加盟，为xx带来新的活力。为了让您能尽快融入公司的文化，了解公司的政策和公司对您的期望，我们将员工手册敬呈于您。本手册旨在帮助您了解公司的制度、员工应遵循的行为规范和公司的福利待遇；帮助您正确理解就职于xx的各项条件和要求。我们希望您能把个人职业生涯发展规划与公司事业前景融为一体，在公司尽展所长。让我们齐心协力，相互促进，共创我们美好、辉煌的未来。本手册适用于与公司签订劳动合同的员工，同时也部分适用于与公司签订聘用协议的人员和劳务派遣人员。本手册中的政策和人事制度拥有与劳动合同相同的法律约束力，并与劳动合同同时使用。公司保留随时修订该手册内容的权利。请您仔细阅读本手册。当您对手册中的内容有任何疑问，请向您的经理或人事部咨询。xx（北京）科技有限公司 第一章 公司简介xx（北京）科技有限公司成立于2008年8月7日，注册资本1000万元人民币，是在北京市海淀区注册的高新技术企业，北京市软件企业。公司专注于解决通信网络、下一代互联网络、工业控制网络以及其它信息系统业务层面的安全问题，技术储备雄厚，创新能力强，已经拥有该领域多项国家专利和软件著作权，并与业界多家知名企业、重点院校以及权威机构和团体建立了战略合作伙伴关系，公司的人才、产品、技术及服务已经得到客户和业界的广泛认可和关注，在信息安全网络层面发挥着越来越重要的作用。公司目前的主要产品包括但不限于：IT及应用安全产品线通信网安全产品线基础设施层IT基线审计平台应用层WEB安全灰盒代码审计平台通信网应用安全检测平台木马行为监测平台木马行为监测平台文档安全解决方案手机病毒监测平台基于IP的风险管理系统移动IP溯源平台GPRS安全监测平台服务业务系统安全评估与加固业务系统安全评估与加固运营反病毒联盟运营手机病毒运营公司的注册商标：EVERSEC公司中文简称：xx 公司英文简称：EVERSEC公司地址：北京市海淀区北太平庄路2号7号楼德恒商务会馆A座102室公司网址：电话：62286799 传真:62286708 邮编：100088公司员工邮箱地址：(个人姓名全拼音) 需要向行政部邮箱管理员申请获得。1. 公司的经营理念支持国家，服务企业鼓励创新，重用人才客户第一，质量为本技术领先，速度取胜自力更生，艰苦创业追求股东利益最大化兼顾员工发展2. 公司管理理念- 公司的成功来自于员工的敬业、合作和贡献- 鼓励员工挑战自我，积极进取，不断提升自身价值- 最大限度地为有潜质、乐于奉献的员工提供最好的发展机会- 承认并奖励为实现公司目标做出突出贡献的员工。 - 倡导员工之间以及管理者和员工之间的相互信任和沟通- 有才有德破格重用；有才无德培养使用；有才无德限制录用；无德无才坚决不用3. 公司精神敢于创新、勤奋进取精诚合作、勇担重任诚信为人、敬业务实心态开放、助人为乐注重绩效，勤俭节约先讲奉献、后论报偿4公司质量方针：- 提供满足客户需求、增加客户价值的产品和服务是我们的责任- 以符合标准的工作质量保证公司的产品质量、服务质量和管理质量- 部门主管负责本部门工作的规范和流程的设立- 每个员工都要明确与自己工作岗位相关的标准要求- 个人和团队要对自己的工作成果负责，满足标准要求- 把工作接口部门视为内部客户，树立优质服务意识- 流程和标准要为效率和效果服务5 公司的组织结构总经理总工程师顾问/专家组 研发中心业务创新部战略发展部服务咨询部工程部销售部行政管理部 地区办事处第二章 员工权利与行为规范1 员工权利对员工的正当权利，公司将予以尊重和保护。员工在聘用期内拥有以下权利：1.1 员工可依照提案制度规定的程序，对公司有关生产、经营以及管理方面提出合理化建议。建议被采纳的，将获得公司的奖励。1.2 员工有权维护自己的合法权益，即有权对公司有关劳动条件、安全保护、福利待遇等政策表达意见，并提出改进要求和建议。1.3 员工有权对违法、违纪行为向有关部门进行揭发。1.4 员工有权对不公正的决定或侵犯自己合法权益的行为提出申诉。2. 行为准则2.1 公司员工应以实现公司最大利益为己任，规范自己的行为；遵守职业道德，不利用职权贪污、腐败、索贿受贿或谋求其它不正当利益；未经公司允许，不得在其它公司就职、兼职或自己从事经营；诚信做人，不隐瞒和伪造自身经历。2.2 经理人员和团队主管要严于律己，以身作则；认真履行管理和督导的职责，用自己不懈的努力，推动团队成功，产生最佳业绩；创建和维护敬业、诚信、开放、合作的工作氛围，不滥用职权或越权专断；要有风险意识，安排好岗位和信息备份，以应对意外情况发生。2.3员工应忠实履行自己的职责，钻研业务，积极参与公司管理；注重日常工作中的相互学习，共同分享经验和资源，不断提高技术能力和业务水平；员工应第一时间以信任的态度与相关经理和同事就工作中的困扰进行讨论和沟通，以期迅速有效地解决问题；不掩饰工作上的过失和错误，勇于承担责任2.4 员工应关注客户需求，为客户提供周到快捷的服务，不断完善沟通技巧，讲究沟通策略；与客户建立并保持友好、融洽的业务关系，努力达成公司与客户双赢的目标。2.5 严守公司机密，遵守保密、知识产权及竞业禁止协议的规定，自觉维护公司及其技术、商业以及管理信息的安全。2.6 服从领导、听从指挥；互相尊重、互相关心、团结友爱；注意维护企业形象，对待来宾/客人/新员工要热情礼貌，不冷淡蛮横 2.7 保护环境，减少资源消耗；爱护公司财物，树立开源节流的良好风气。2.8 遵守国家的法律法规和公司的各项规章制度，讲求社会公德，做遵守和促进社会文明和进步的优秀公民。3. 工作场所3.1 公司要求每个员工在工作中行为举止要适当得体。特别是在对外交往中要衣着得体，体现公司员工良好的职业风范。3.2 办公室应保持安静，交谈以不影响他人工作为宜。3.3 电话振铃后应尽快应答。应答或转接电话，一定要尽力帮助对方（这不仅体现员工的个人素质，也代表公司的形象）。3.4 保持整洁的办公环境和良好的工作秩序。个人桌面上的办公设备、办公用品和资料文件要摆放整齐、有序；无用或过期的文档和物品要及时清理，机密文件废弃时必须粉碎。3.5 爱护和正确使用公司的办公设备，公司的设备和工具只能用于与工作相关的目的。3.6 未经主管经理允许，不得在公司的电脑上安装和下载非工作软件。3.7 不得携带违禁品和危险品进入办公室。3.8 个人贵重物品，大额现金及有价证券不得存放在办公室。3.9下班时要将抽屉及文件柜锁好，保管好机密文件和笔记本电脑等贵重仪器设备，关闭电脑电源。3.10 下班时最后离开办公室的员工应负责下班后安全检查工作，关闭不使用的电器设备，锁闭公司大门。4. 出入公司规定4.1 门禁卡：公司实行门禁管理，进入公司须使用门禁卡。公司员工每人一卡，入职时办理。门禁卡必须妥善保管，避免丢失和错拿，不得转借或转让他人使用。一旦发现门禁卡丢失，应立即报告行政部。4.2 出勤卡：门禁卡同时还担负着出勤卡的作用。正常情况下，个人每日的第一次和最后一次刷卡记录将作为考勤的上班和下班时间统计。如果员工忘记带卡或刷卡，应于当日向考勤员书面说明情况。凡未说明情况的，按缺勤处理。不得替别人刷卡或要求别人替自己刷上下班卡。4.3 大门钥匙：应严格控制公司大门钥匙的配置，凡掌握公司大门钥匙的员工应进行登记管理。每日最早和最晚离开公司的员工须进行登记，最后离开的员工须负责给大门上锁；最早到公司的员工须检查前一天大门上锁的情况。4.4 在工作时间外出，无论是公事还是私事，应经主管经理批准4.5 非工作时间或休息日进入公司，须事先报主管经理批准，服从物业值班人员的管理，并填写公司登记表。4.6 未经公司行政部门许可，不得带领亲属及其他与业务无关人员进入公司5 员工文明用语等候客人用：恭候看望别人用：拜访客人到来说：欢迎 陪伴朋友用：奉陪初次见面说：您好中途离开说：失陪了好久不见说：久违与人分手说：再见求人解答用：请教表示礼让说：您先请征求意见说：请指教表示歉意说：对不起赞人见解说：高见助人为乐说：我能帮您做些什么请人帮助说：请多关照受人恩惠说：感谢麻烦别人说：拜托或劳驾接受感谢说：这是我应该做的 第三章 雇佣管理1. 员工录用1.1 公司根据经营发展的需要，按照招聘流程，选择符合职位要求的应聘者。1.2 满足下列条件，公司与员工的雇佣关系方认定为有效：l 被录用者须在入公司前进行健康检查，并体检合格。l 被录用者须将个人档案及社保关系调入公司或公司指定的人才机构。l 被录用者已与其他用人单位解除了劳动关系，不再对他们承担劳动义务，也没有任何劳动纠纷。l 被录用者与公司已签订劳动合同。1.3 员工入职时需提交：本人身份证复印件（正反面）、户口本首页及本人页复印件、学历证书复印件、近期1寸彩照6张。2. 试用期2.1 新入职员工需经过试用期考核。试用期期限按照中华人民共和国劳动合同法的规定或劳动合同的约定执行。2.2 试用期期间，员工可提前3天提出辞职；若员工不符合录用条件，公司可随时解除与员工的雇佣关系，并将解雇理由告知员工。2.3 试用期期满前，主管经理需评估员工的表现，并将评估结果与员工沟通。3. 新员工培训 为了帮助新员工尽快了解公司并融入公司文化，新员工被录用后，须参加由公司组织的新员工培训。此培训将帮助新员工了解公司概况、企业文化、员工手册、规章制度、工作流程和公司产品等。 4. 劳动关系的建立与解除4.1 建立劳动关系应签订劳动合同。劳动合同一经签定，就意味着双方已获得了相应的权利，也承诺了双方所要承担的义务，公司和员工均应认真履行劳动合同。4.2 公司和员工之间劳动关系的建立与解除均应符合国家法律法规的相关规定。4.3 员工离职：l 员工离职时，本人必须按有关规定提前30日向公司提交书面辞职报告。l 离职员工应在公司规定的时间内完成工作交接，并办理离职手续。工资将于下一个发放工资日时结清并发放。l 离职时必须归还公司的物品，包括但不限于电脑、胸卡、图书、资料、更衣柜、办公桌、钥匙、工作服等。l 在离职7日内办理个人档案、社会保险关系转出手续，如不按期办理，责任自负。4.4 部门经理应安排好员工的工作交接，人事部尽可能协助员工做好劳动关系的转移工作。5 个人资料变更为了确保员工个人记录被及时更新，员工需要将个人变更的相关资料1周内通知人事部，并提供相关证明文件，公司仅收集、使用和保留业务或法律所需要的个人资料，其中包括：l 姓名、电话、联系人及住址发生变化；l 保险受益人的变更；l 新获得某种学历、技能、资格、职称；l 婚姻状况和直系亲属的情况发生变化（如出生、死亡、结婚、离婚）。公司相关人员负有对员工信息保密的义务。员工有保证其个人资料真实准确和及时更新的责任。6工作调整7.1 公司可根据客户要求、业务发展需要调整员工工作（转换工作岗位、部门、派遣、派驻等）。7.2 员工需服从公司的调动。如遇特殊情况，可向人事部申报，但一经做出决定，员工必须服从。7.3 为保证业务连续性，工作调整时员工须按规定妥善交接工作（包括工具、资料、物品等）。7.4 工作变动的员工必须在指定的时间到新的岗位报到。第四章 薪酬与福利为了吸引和保留高素质员工，提供有竞争力的薪资，公司以同行业市场薪资水平和职位所要求的知识技能、经历及教育等情况为依据，制定公司的薪资标准，并以高绩效、高回报的原则，指导薪酬政策的制定，鼓励员工不断进取，做出突出业绩。具体管理办法另行规定。公司的薪酬水平和福利待遇，是公司的机密信息，也是个人的隐私。除主管直线经理以外（所属部门经理或其上级经理），员工不允许向公司内部和外部其他任何人泄露自己的薪资待遇，更不允许公开谈论或打探他人的收入和薪酬情况。如果员工对自己的收入有疑问，可以向部门经理反映或请人事部主管帮助澄清。1. 员工薪酬构成1.1 基本工资：员工的基本工资，根据员工的工作职位、工作能力、工作经验和教育背景等因素确定。1.2 保密费：鉴于本公司的工作性质对员工的保密要求较高，为了让员工加强保密意识和保密责任，在员工工资中，特设一定比例（约10%）的保密费。员工岗位或工资调整，保密费可能随之调整。1.3 绩效工资：员工工资中会有一定比例的绩效工资，不同岗位的员工，绩效工资比例不同（20%50%）。员工的绩效工资将与公司和个人的业绩挂钩，具体指标和考核办法另行公布。1.4 其它福利待遇l 健康体检：公司给员工每年统一安排一次体检，体检费用由公司负担。l 集体过生日：从年1月起，公司每月为当月过生日的员工举办生日会。l 补充医疗保险：在公司工作半年以上，可以享受补充医疗保险，具体规定详见xx员工补充医疗保险手册。1.5发薪日月薪结算日通常为每月底，支付日为次月5日前。全部现金按月存入员工的个人银行帐户。如遇节假日应提前发放。第五章 培训与发展1. 教育培训 为帮助员工不断提高工作绩效，提高公司的效率与竞争力，公司将根据公司和员工的发展需要建立培训体系并不断完善。公司鼓励员工通过自主学习、岗位培训和工作实践不断提升和拓展工作技能，并适时地安排员工参加与工作相关的知识技能和管理技能培训；员工应全力以赴，以更佳的工作表现和工作业绩回馈公司的期望与培养。 2 员工发展2.1 公司将通过内外部渠道发布招聘信息，员工有资格提出应聘申请。无论是内部应聘者还是外部应聘者，公司均按照招聘流程进行选择和评价。当内部应聘者与外部应聘者具有相同资历时，内部应聘者将被优先录用。2.2 公司鼓励基本符合职位要求的员工申请新的职位。经理有责任支持员工的职业发展，对员工内部工作调整予以支持。2.3 经理和人事顾问可就员工的发展潜力、绩效、薪酬调整、拟安排的培训以及可能的发展措施等进行讨论，公司将一如既往地为员工个人的专业发展和成长提供条件。员工可以将个人的职业发展规划与主管经理进行沟通，主管经理有义务帮助员工设计其职业发展路径，实现其职业发展目标。第六章保密原则为使公司各项业务顺利有效地运作，在激烈的市场竞争中立于不败之地，特制定此原则，员工须自觉遵守。1. 员工有义务对其在雇佣期间获得的或为了完成工作而被告知的任何或全部信息和数据进行保密，比如：商业机密、客户名单、保密工艺、技术秘密等。2. 员工对知道和掌握的公司机密信息负有保密义务和保密责任，未经批准不得使用或允许他人使用，不得向第三方或第三者（包括不需要了解该信息的公司其他员工）披露相关信息。3. 员工不得在公共场所议论或与他人谈论公司的经营管理、业务信息以及公司规定的保密内容。4. 任何涉及保密工作的员工，应将相关资料妥善保管。5. 员工离职时，应将属于公司商业机密的资料无条件归还公司，且不得私自复制。6. 凡因违反该原则给公司造成经济损失的员工，公司有权解除劳动合同并要求其赔偿因此所造成的损失，直至追究其民事或刑事责任。7. 员工在与公司建立劳动关系的同时，须签署保密、知识产权及竞业禁止协议，并自觉遵守所有相关规定。第七章 考勤与休假管理1 正常工作时间与休息时间公司实行劳动法规定的标准工时制度。正常工作时间为：8:30 6:00 （其中12:001:30为午休时间）周六、周日和国家规定的法定节假日为休息日2 特殊工作时间l 由于工作需要，员工被派出差，在执行出差任务时，按正常出勤对待。出差前员工应知会考勤员出差日期，以免出现考勤记录错误。l 出差期间要记录出差日志：用于向部门经理和团队主管汇报在外工作情况。l 员工被派往客户处公干，要遵守客户方面的各项规定。遇事不能按时出勤，要及时征得客户同意，以免造成不良影响（注：出差期间员工的业绩表现，要参考客户的评价而定）。3 考勤3.1 考虑到公司员工多数为研发人员的特点，公司针对技术人员采取弹性考勤制度。即在工作日的9:3016:30之间，出勤的员工必须在公司上班以利于沟通，其余时间员工可以弹性掌握，但每天应保证在公司的工作时间不少于8小时(扣除午休和用餐时间)，否则按迟到或早退处理（因公市内或外地出差的情况除外）。其它人员一律按正常上班时间考勤。3.2 由于技术和开发工作的特殊性，公司鼓励员工以提高工作效能来减少加班。员工对工作的努力程度，用工作任务的完成情况来衡量，即成果交付的及时性和质量水平。承担工作任务重、参与项目多的员工，可根据项目绩效和个人任务完成情况，获得项目奖或晋升机会。3.3 如遇紧急项目等特殊情况，需要员工占用休息日工作的，员工可申请调休。调休时间以不影响或妨碍公司业务的正常开展为原则。视具体情况由个人提出申请，部门经理批准，报考勤员备案。调休不能积累，应在一个月内使用。3.4 上下班刷卡：门禁卡同时还是出勤卡；员工上下班都要刷卡；不得替别人或要求别人替自己刷上下班卡。4 休假4.1 病假：请病假者，需持医保指定医院的诊断证明，第一时间报部门经理批准，之后补填请假单。病假期间的工资按北京市最低工资的80%发放。4.2 看病：经公司同意上班时间去医院就诊的员工，就诊时间每月一次不超过4小时的，按病假处理；4小时以上的部分按事假处理。4.3 事假：员工因个人原因不能上班，或工作时间因私外出、私人会面等，需事先申明原因，经以下程序批准后将请假单交考勤员方可离开岗位。 事先填写请假单 事假以小时为单位，不足一小时按一小时计算 事假一至三天，须经部门经理批准；事假超过三天，须经总经理批准； 部门经理请事假，须报总经理批准 所有请假单都要交人事部备案休事假期间扣除小时工资的100。原则上，员工请事假全年不得超过 7 天，半年内不得超过 4 天。4.1 婚假、丧假 员工本人结婚，持结婚证书，给婚假三天。晚婚初婚时，增加婚假七天（日历天连续计算，晚婚年龄为男25岁，女23岁）。婚假应一次性使用，且结婚证书日起12个月之内有效。 员工的直系亲属死亡（指父母、配偶、子女）以及岳父母、公婆），凭死亡证明给假三天。请婚假、丧假的员工，缺勤期间将扣除绩效工资。4.2 带薪年休假 年休假：与本公司签订劳动合同的员工，以前工作满一年的（连续工龄）通过试用期后即可按国务院职工带薪年休假条例规定，享受年休假，即员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。 新员工入职当年度的年休假天数，按照在本单位剩余日历天数折算确定，折算后不足1整天的部分不享受年休假。折算方法为： （当年度在本公司剩余日历天数365天）职工本人全年应当享受的年休假天数。 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。 员工日历年度能享受的带薪年假天数，按人力资源和社会保障部颁布的企业职工带薪年休假实施办法执行。 享受年休假的员工，必须履行休假的申请、审批、登记、销假手续，无故超假按旷工处理。 年假不得累积，不得转入下一年度。除非具有特殊理由，由经理书面批准，可在下年第一季度补假，最多不超过5天。第一季度过后，上年全部未用年假作废。每位员工及其经理有责任作出休假计划。年假天数按工作日计算。 非公共假日公司集体休假或出游折抵年休假。 已休年假天数超过可休年假天数的，按事假处理。4.3 休假的审批手续 员工因个人原因需休假（含休年假）或个人申请调休均应事先填写请假单（病假、婚假、产假、计划生育假还必须提供相应的证明），经主管经理批准后（必要时须经公司总经理批准），报人事部备案。 由于突发性原因，员工无法办理正常请假手续时，须迅速用电话或委托他人向主管经理报告。回公司后，持有关证明从速办理补假手续。 休假应根据公司的审批程序和权限获得批准。主管经理批准后转人事部审核备案。 员工请假应将必须经办的事务交由其他员工代理。第八章 劳动纪律与违纪处理为使公司有序经营，对违反公司规章制度的行为，公司将予以纠正；对违纪员工，公司将依照本规定进行处理。1 劳动纪律1.1 不允许无故缺勤、迟到、早退或工作时间不经允许私自外出、会客1.2 上班时不得擅自离岗，不得有玩忽职守的行为1.3 不得在上班时间内频繁或长时间拨打私人电话、上网聊天、玩游戏、炒股、网络购物、修理私人物品等做与工作无关的事情1.4 凡发现上班时间下载或观看电影等占用网络带宽，影响其它同事工作的，提出警告并一次罚款100元。两次以上（含两次）视为严重违反公司规章制度。1.5 不允许对工作采取懒散、懈怠、马虎、漫不经心的态度。1.6 岗位工作规范、流程以及规则有效存在时，例如保密措施，必须严格遵循和执行。凡未按标准要求操作给公司造成损失的，个人承担全部责任。1.7 不得在工作时间喝酒，以及酒后上班1.8 严格遵守公司消防安全规定，不得在室内抽烟、焚火。1.9 不允许有任何恐吓、胁迫、暴力、伤害、赌博、偷盗等不法行为1.10 不允许无理取闹、谩骂、吵架、散步流言蜚语或妨碍他人正常工作的行为1.11 不得拒绝工作安排和工作调整2 违纪处理2.1 无故迟到、早退及私自外出、会客凡员工无故迟到、早退或私自外出、会客一次，不足1小时者，提出口头警告；超过1小时按旷工办理。2.2 旷工无故缺勤视为旷工。属于下列情况之一者，也按旷工论处： 未经部门经理批准，擅自不上班，或假期满后未经批准不上班者 据不接受主管经理分配的工作，或擅自离开工作岗位者旷工的处理： 员工连续旷工三天，或一年中累计旷工两次（含两次）、或一年中累计旷工五天以上者，公司可按严重违纪解除其劳动关系，并不支付经济补偿金。2.3 针对第二章第5条“劳动纪律”中的”第25项的违纪行为发生一次的，提出口头警告；发生两次以上（含两次）、或针对第611项的违纪行为发生一次，视为严重违反公司规章制度。公司可以因此解除与员工的劳动关系，并不支付经济补偿金。2.4 有以下行为之一，视为严重违反公司规章制度。公司可以因此解除与员工的劳动关系，并不支付经济补偿金： 向客户暗示或强索礼品、现金或在吃住玩方面向用户提出不正当要求，达不到目的就在工作上刁难，破坏公司信誉，损害公司形象 利用工作之便索取回扣。 利用职权或工作之便受贿 动手打人或打群架 违章指挥或违章操作，造成工具、设备损坏或人员伤亡事故 其不当行为给公司造成经济损失达 1万 元以上者 造谣惑众，破坏团结，煽动他人闹事、怠工 公开诋毁公司的名誉和信用，使公司受到损害 贪污公款、盗窃公司物品和私人财物者 因故意或重大过失造成损失、灾害、或使灾害将要发生者 不不遵守上级正当命令，或违反安全规定，引起重大事故者 遇违法、违纪事件，不阻止、不上报，影响严重者； 有与雇员的忠诚勤勉义务相违背的行为或经常性不履行其职责，不按公司规定到岗工作的，例如：严重抗拒 上级工作安排两次（含两次）以上；两个月内无销售业绩或技术开发业绩的等 经部门主管及公司总经理评定为符合本条款的 参与嫖娼、卖淫、赌博者 依据法律被劳动教养或判刑者凡有违纪行为者，应填写和签署“工作改进意见表”，正视问题并予以改进。本手册中规定而处罚条例中未涉及的违纪行为，由公司视情节轻重分别给予相应处理决定。第九章 公司内部沟通与申诉1. 沟通1.1 公司鼓励高层管理人员、经理、主管与下属保持充分的沟通，以加强相互信任、增进友善及保持和谐的工作环境。1.2公司有责任让员工了解公司的发展方向和公司的政策，以使公司全体人员能够致力为同一目标而努力工作。2. 员工申诉2.1员工申诉可以通过书面方式，MAIL方式或约谈方式直接向人事部经理及高层管理人员提出，由人事部经理进行调查、协调和解决。2.2处理员工申诉的原则：严格保密并保证员工不因申诉而受到不公正待遇。如因为申诉而导致受到不公正待遇的，公司将维护申诉者的合理权益并处理相关责任人。第十章 劳动保护及劳动安全1 公司为员工提供必要的劳动保护条件和劳动工具，必要的劳动保护用品以及安全的工作环境。2 员工应听从公司安全人员的指挥和领导。员工若发现安全隐患、火灾或其它灾害以及预感有危险情况时，要主动采取防范和抢救措施，并立即报告有关负责人。3 员工入职时，要参加安全教育培训，并认真按规范标准进行操作，因违章导致事故发生时，除追究当事人的责任外，还要接受相应的处罚。结束语本手册基本上总结了公司主要经营原则，这些原则是xx（北京）科技有限公司员工行动和决策的指引，每一员工必须时时牢记：公司员工无论身处何地，无论做任何事，均应尽可能遵循最高的道德标准来规范我们的行为。显然，本手册并不可能对员工所表现出的行为和责任一一加以说明，但其详尽的政策和准则，是员工行动/决策的主要根据。如果本手册或特定的政策和准则不能给某一特定情况足够的指引，员工应咨询其经理及公司的其它有关部门。本手册如与国家法律、法规相抵触，按国家规定执行。公司保留根据公司经营需要，修改本手册相关规定的权利。本手册从2010年12月1日起施行。发布时间：2010年11月本人已阅读并理解本手册的所有内容，同意遵照执行。员工姓名：签字日期：xx（北京）科技有限公司员工手册发布时间：2010年11月续页1本页除标题无内容，只为延续前页的签字。本人已阅读并理解本手册的所有内容，同意遵照执行。员工姓名：签字日期：员工姓名：签字日期：员工姓名：签字日期：员工姓名：签字日期：员工姓名：签字日期：员工姓名：签字日期：员工姓名：签字日期：xx（北京）科技有限公司员工手册发布时间：2010年11月续页2 本页除标题无内容，只为延续前页的签字。本人已阅读并理解本手册的所有内容，同意遵照执行。员工姓名：签字日期：员工姓名：签字日期：员工姓名：签字日期：员工姓名：签字日期：员工姓名：签字日期：员工姓名：签字日期：员工姓名：签字日期：xx（北京）科技有限公司员工手册发布时间：2010年11月续页3 本页除标题无内容，只为延续前页的签字。本人已阅读并理解本手册的所有内容，同意遵照执行。员工姓名：签字日期：员工姓名：签字日期：员工姓名：签字日期：员工姓名：签字日期：员工姓名：签字日期：员工姓名：签字日期：员工姓名：签字日期：